Как восстановить разбитый телефон по страховке альфастрахование

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как восстановить разбитый телефон по страховке альфастрахование». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Но работодатели зачастую все еще стараются оформить какие-либо дополнительные документы, чтобы принять иностранца, при этом перестраховаться от вопросов со стороны ГУВМ УФМС. Трудоустройство в 2020 году предполагает оформление на иностранца личной карточки. Иностранцы, которые получили вид на жительство, не получают в ГУВМ ФМС РФ какие-либо разрешительные документы, подтверждающие возможность законно трудиться на территории страны.

Как восстановить разбитый телефон по страховке альфастрахование

Разбил телефон есть страховка

Бывший молодой человек разбил мой телефон. Но я не хочу писать на него заявление. Телефон был застрахован. Могу ли я вернуть деньги по страховке другим способом? Добрый день, Екатерина, если в страховом договоре есть пункт о том, что это страховой случай, то вам совсем не обязательно объяснять кто вам его разбил, просто пишите заявление в страховую компанию и просите выплатить вам страховку.

Если же такого пункта в договоре нет — увы.

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. m.pravoved.ru Здравствуйте. Подскажите, какими законами руководствоваться, чтобы вернуть деньги за телефон и страховку?

Суть такова: я приобрела телефон со страховкой.

Там меня уведомили, что этот случай не является страховым, и это написано в Полисе страхования в пункте 7. Получается так, что магазин заведомо дезинформирует покупателей. Во время разбирательства по моему вопросу, рядом стоящий продавец-консультант оформлял семейной

110 гаджетов в день разбивали клиенты «АльфаСтрахование» в 2016 г.

110 гаджетов в день — с такой скоростью бьют свои телефоны, планшеты и ноутбуки клиенты «АльфаСтрахование», хотя еще в 2015 г.

с заявлением об убытке по страхованию техники обращалось до 80 человек за день.

Чаще всего страдают смартфоны и планшеты, а основная причина повреждений гаджетов — «механическая поломка». Всего за 2016 г. с заявлением об убытке в компанию обратилось более 40 тыс. клиентов, подсчитали в Аналитическом центре «АльфаСтрахование».

У «АльфаСтрахование» есть специальный продукт — «Защита покупки», который позволяет защитить гаджеты (мобильные телефоны и смартфоны, навигаторы, электронные книги, ноутбуки, планшеты) от гибели, хищения, а также покрывает риски механических повреждений, связанных с неосторожными действиями как третьих лиц, так и самого страхователя. Как подсчитали в Аналитическом центре «АльфаСтрахование», за 2016 г. компания выплатила страховые возмещения за гаджеты по более чем 40 тыс.

обращений клиентов, купивших полис «Защита покупки». Чаще всего страдают смартфоны и планшеты, а основная причина повреждений гаджетов — «механическая поломка».

«В основном техника страхуется при покупке

«МегаФон» совместно с компанией «АльфаСтрахование» объявляют о начале продаж страховых полисов на смартфоны и планшеты в салонах «МегаФон».

Новые продукты помогут защитить владельца застрахованного гаджета от различных крупных повреждений, приводящих его к частичной или полной поломке, например, при непреднамеренном залитии водой. Для оформления страхового полиса смартфона или планшета требуется только ФИО совершеннолетнего клиента и номер телефона. Его оплата происходит через кассы в офисах продаж «МегаФона».

Полис вступает в силу на следующий день после покупки и действует один год. Действие любого из страховых продуктов распространяется на один страховой случай.

Цена товара Защита покупки Защита покупки Плюс Дополнительная гарантия до 3 000 руб. 25% 35% 19% 3 000 – 4 999 руб. 15% 17% 10% 5 000 – 9 999 руб.

11% 16% 9% 10 000 – 19 999 руб.

9% 12% 8% 20 000 – 39 999 руб.

«Защита покупки Плюс» в дополнение к базовой защите страхует от поломок смартфона или планшета из-за падения с высоты, повреждения в ДТП и падения предметов на устройство.

Возвращает ли альфастрахование деньги за разбитый телефон

> > Как всем известно, цена на современные устройства связи не маленькая. Необходимо будет выложить немаленькую сумму на новый, или же на ремонт сломанного телефона, ну и плюс испорченное настроение.

Более неприятной является ситуация поломки или потери телефона, находящегося в кредите.

Его уже нет в наличии, а расплачиваться надо.

Сегодня при покупке любой техники можно оформить страховку защиты покупки на телефон. Это дело, конечно же, добровольное. Необходимо будет еще заплатить деньги.

Каждый должен решать нужно ему страховать свой гаджет или нет. Если телефон дорогой или находится в кредите, скорее всего, страхование телефона не будет лишним. Инфо Вы можете застраховать бытовую технику и электронику (в том числе мобильный телефон, компьютерную технику, электронную книгу).

Внимание Приобрести продукт «Защита покупки!» можно недалеко от дома — в салонах связи «Евросеть», «Мегафон», «Билайн», «МТС», «Теле2», в магазинах бытовой техники и электроники «М.видео», «DNS», «Юлмарт», «Asus»! Полис оформляется одновременно с покупкой техники. Шаблон заявления «Отказ от Договора страхования» с 01.01.2020 г.

Просим перед заполнением заявления проверить дату заключения договора страхования и не истек ли срок подачи заявления, в течение которого Вы можете претендовать на возврат страховой премии.

Что, если с покупкой происходит нечто непредвиденное?

Страховой полис – это защита, которую предоставляет страховая компания своим клиентам в различных непредвиденных ситуациях.

На основании результатов судебной экспертизы суд поддержал решение страховой компании и отказал истцу в удовлетворении иска.Оренбурженка уронила мобильный телефон и обратилась в сервисный центр.

Специалисты провели диагностику и выяснили, что аппарат невозможно отремонтировать из-за отсутствия необходимых деталей. Клиентка отправила заявление о страховом случае в ОАО «», которое застраховало мобильный на 53 тыс.

руб. в момент покупки. Не получив выплату, она обратилась в суд с просьбой взыскать с компании страховую сумму, штраф, расходы на диагностику, моральный вред и судебные издержки. Клиентка рассказала, что мобильный телефон выпал из ее сумки, когда она расплачивалась в супермаркете, и разбился.

Риск падения был включен в договор страхования, однако экспертиза установила, что такие повреждения телефон мог получить только при падении с очень большой высоты.

«АльфаСтрахование» – одна из крупных финансовых компаний, которая представлена на рынке с 1992 года. Компания активно развивается и с каждым днем предлагает своим клиентам новые программы страхования. Рассмотрим, как приобретается в Альфастрахование страховка телефона и что необходимо учитывать при оформлении.

Страховка, которая поможет защитить технику, получила название «Защита покупки». Оформить страховку можно в любом салоне сотовой связи, в магазине по продаже электроники или бытовой технике. Условия страхования:

Срок действия страховки 12 месяцев. Полис всегда вступает в силу только на следующий за покупкой день, после внесения оплаты. Активируется защита самостоятельно, на официальном сайте «АльфаСтрахования». Франшиза по страховке не предусмотрена. Полис оформляется только в день приобретения техники. Оплата страховой премии происходит единовременно. При покупке товара в кредит возможно включение стоимости страховки на телефон в долг. Получение выплаты при наступлении страхового события любым удобным для клиента способом.

Стоимость страховки телефона в «АльфаСтраховании» определяется в отношении каждого товара индивидуально и зависит от цены.

Потребуется оплатить за страховку, от стоимости: 15%, если товар до 10 000 рублей; 12%, если стоимость товара от 10 001 до 30 000 рублей; 10%, в случае, когда цена техники находится в диапазоне от 30 001 до 60 000 рублей;

Решение от 21 октября 2015 г.

к открытому акционерному обществу «АльфаСтрахование» о взыскании страхового возмещения, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа,у с т а н о в и л:Истец Бадиков А.Е. обратилась в суд с иском к ответчику ОАО «АльфаСтрахование» о взыскании страхового возмещения, мотивирую свои требования тем что, между ним и ОАО «АльфаСтрахование» был заключен договор страхования движимого имущества — сотового телефона Imei 354429067350226, со страховой суммой покрытия в размере 36990 руб., срок действия договора 1 год. Бадиков А.Е. находился , когда проезжавший мимо велосипедист задел его руку в которой находился телефон, из за чего телефон выпал и упал на асфальт, в результате чего телефон получил повреждения.

Истец Бадиков А.Е. обратился в ООО «Саратовский центр экспертиз» для определения ущерба, причиненного сотовому телефону. Согласно экспертному заключению в телефоне имеется дефект в виде механического повреждения. Истец Бадиков А.Е. обратился в ОАО «АльфаСтрахование» с заявлением о наступлении страхового случая, а именно повреждения телефона , однако до настоящего времени страховая выплата произведена не была.

В связи с чем просит взыскать с ОАО «АльфаСтрахование», в его пользу страховое возмещение в сумме 36990 руб., а также убытки, связанные с проведением экспертного исследования в размере 3500 руб., моральный вред — 5000 руб., расходы по оплате услуг представителя — 10000 руб., расходы, связанные с оформлением нотариальной доверенности в размере 1000 руб., штрафа в размере 50% от суммы ущерба.

Страховой случай телефон разбился

1. Толкнул прохожий, и телефон упал и разбился. Является ли это страховым случаем?
2. Является ли страховым случаем если подскользнувшись упал на телефон и разбил экран?
3. У меня ребенок разбил телефон у нас страховой случай.

Как описать случай?

Разбила телефон, разбил ребёнок, страховой случай не действует?

Ребенок разбил мой телефон, является ли случай страховым?

Альфа страхование.

Меня толкнули, я упал разбил телефон. Будет ли это являться страховым случаем?

Сама разбила телефон, он застрахован, но случай не страховой, что делать?

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. У меня ребенок разбил телефон у нас страховой случай.

Как описать случай? Юрист Каравайцева Е.А., 56422 ответa, 26811 отзывов, на сайте с 01.03.2012 1.1.

Вы описали: » ребенок разбил телефон». Является ли случай страховым-смотрите в договоре страхования.

Юрист Куковякин В. Н., 10187 ответов, 6666 отзывов, на сайте с 16.11.2017 1.2. Здравствуйте, Любовь! Если это страховой случай, то Вам необходимо обратиться в страховую компанию с соответствующим заявлением. 2. Ребенок разбил мой телефон, является ли случай страховым?

Альфа страхование. Юрист Бударагин А.

Удачно уронить смартфон

Страховые компании фиксируют рост спроса на страхование смартфонов и планшетов — оно предлагается как сопутствующая услуга при продаже мобильной техники. Но получить выплату по такому полису непросто, судя по отзывам в «Народном рейтинге».

Банки.ру разбирался, от чего защищает, а от чего не защищает смартфон страховка.Пользователь из Набережных Челнов купила в кредит телефон в салоне связи МТС. По ее словам, продавцы объяснили, что страховка телефона обязательна.

Страховой договор она не прочитала, признается клиентка:

«Сотрудники говорили, что страховка от всех случаев жизни, а также и от падения»

Спустя некоторое время телефон разбился.

«Ребенок поскользнулся в больнице, идя по мокрому полу, и упал на этот самый телефон»

, — рассказывает девушка. Несмотря на разбитый экран, гаджет продолжил работать, а компания «Росгосстрах», по словам автора отзыва, признала случай нестраховым и отказала в выплате и ремонте смартфона.

«Что теперь мне делать? Ходить с разбитым телефоном и платить кредит?»

— возмущается девушка.Представитель МТС Банка в комментариях под отзывом отметил, что присоединение к программам страхования является добровольным и, подписав договор, клиентка согласилась с его условиями. В «Росгосстрахе» и МТС не смогли оперативно прокомментировать ситуацию. Похожая история произошла с пользователем из Тольятти: ему отказали в выплате за треснувшее стекло смартфона из-за того, что он не видел, как именно было повреждено устройство.

«Телефон лежал на полке автомобиля, при очередном использовании я обнаружил трещину.

alishavalenko.ru

1. 04.08.2018 /
2. 0 Коментарьев

Третьего февраля попал в аварию не по своей вине.

Через 11 дней с помощью представителя страховщика заполнил заявление, указав в качестве возмещения убытков денежную выплату (этот представитель сказал, что по моему полису можно выбрать вид компенсации – ремонт или деньги).

Так как машина не на ходу, для осмотра должен был приехать эксперт. В назначенный день, 20 февраля, он не позвонил, пришлось звонить самому. Не скажу, что процесс дозвона был простым, но я справился, и в тот день эксперт всё же приехал, осмотрел автомобиль и предупредил, что для обнаружения скрытых повреждений его надо отвезти на СТО, после чего повторно вызвать эксперта.Заявку на осмотр оставил 26 февраля, но эксперт не торопился не то что приезжать, но даже уточнять, куда ехать.27 февраля страховщик прислал СМС-уведомление о том, что по страховому событию № 2141/PVU/00408/18 готово направление на ремонт.

Как?1. Важно Что делать, если произошло ДТП

Наши диспетчеры помогут вам правильно скоординировать

Отзывы об Обслуживании в компании АльфаСтрахование

ОбслуживаниеВсе оценкиСначала проверенные2тамара, Удомля, 18 сент, 2020Взяла кредит в Днс на фотоаппарат ,всучили страховку «Защита покупки» от АО «АльфаСтрахование» , вписали в счёт кредита ,не предупредив ,что это платно .Через пару дней пришла 15.09.19 написать отказ от «защиты покупки» ,не звонила и не подтверждала полис . Мне все сделали ,выдали чек и сказали позвонить в «альфастрахование» ,чтобы они вернули деньги.

ОбслуживаниеОтвет страховой компании3Людмила, Брянск, 07 авг, 2020Приобрела телефон сыну 3.03.2020.

Предложили оформить страховку АльфаСтрахование на защиту экрана, мотивируя это тем, что как раз для детей.

Я согласилась, т.к. телефон не дорогой и соответственно мне страховка обошлась недорого. Ребенок ехал со школы домой, на остановке толкнули, упал телефон и разбился.

На телефоне было защитное стекло. Подумали. ОбслуживаниеОтвет страховой компании3Автор отзыва, Москва, 30 июля, 2020Я 25.06.19 приобрела в рассрочку в маг. Ноухау тел где мне всучили за 3000 р год страховку на тел.

В итоге спустя две нед меня толкнул нечайчно я уронила тел и он разбился.

Позвонила в альфастрахование. Приехал курьер спустя четыре дн забрал телефон.и за 3 нед. Мне так потрепали уже нервы альфастрахование безобразные операторы которые букваььно тебя.

ОбслуживаниеОтвет страховой компании2Анна Швецова, Москва, 24 июня, 2020Добрый день!

Источник: https://emelyanov-dokin.ru/kak-vosstanovit-razbityj-telefon-po-strahovke-alfastrahovanie-88050/

Страховая компания АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ – отзывы

24 июня мной был сдан телефон по страховому случаю. Направили документы, которые были в списке, кроме заявления. Заявление хотели дозаполнить прямо при курьере, на что он ответил, что оно вообще не нужно.Только потом я узнала, что курьер вообще из посторонней компании и не имел права как то консультировать. В июле пришла смс о недостающем заявлении.Мы направили заявление на эл.почту, которая была указана в смс. Начиная с июля месяца я пыталась дозвониться в сервисный центр, чтобы уточнить, поступили документы или нет.Ответа так и не было.В августе месяце(по истечению 90 календарных дней) я нашла таки в инете номер телефона какого то подразделения самого альфа страхования и решила звонить непосредственно туда. На что мне был дан ответ, что необходим еще и чек о покупке телефона.Хотя в перечне документов в смс его не было! На вопрос, почему я узнаю об этом только по истечению срока 90 дней мне так и не сказали. Предоставили номер, на который я могу направить фото чека в ватсапе. Направила. Ждать необходимо было еще 20 дней, как сказала сотрудница стразовой компании.Пока примут доки к рассмотрению и отремонтируют.По истечению 20-ти дней я СНОВА позвонила сама в страховую компанию и выяснилось, что мой документ так и не был передан из СЦ! Повторюсь, что на протяжении всего срока, начиная с июля, номер СЦ не доступен. Через 2 месяца я уже выплачу кредит по технике, а техники так и нет. В общей сложности прошло 3 месяца, как у меня нет моей техники. Крутая компания, ничего не скажешь.Никогда с ней не связывайтесь, это кошмар. Я просто теперь не знаю, что с моей техникой и когда ее получу.На днях пойду в прокуратуру.

Уважаемая Елена, укажите, пожалуйста, номер полиса.

У нас нет даже полиса. Мы все отдали курьеру. В условиях было отмечено, что высылаются только оригиналы документов о страховании в компанию. Есть только номер заявки, которая присвоилась, когда курьер привёз технику и документы.

Уважаемая Елена!
Для рассмотрения отзыва просим Вам уточнить следующие данные:
— полные ФИО страхователя;
— название сервисного центра, в который было направлено устройство;
— номер заявки, который у Вас имеется;
— город, из которого Вы обращаетесь.
Информацию Вы можете направить на [email protected]. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/54528».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Уважаемая Елена, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

На данный момент ситуация следующая-мне поступило смс сообщение о том, что документы в заморозке, пока не появится в наличии какая то деталь на замену. О какой детали речь?! Я отдавала телефон в ремонт на замену дисплея! Хорошо, допустим, там что то ещё необходимо заменить от удара. Почему у меня нет инф-ции? Почему это выяснилось, когда я написала отзыв сюда? Терпеть этот беспредел просто нет сил. Я хочу получить свой телефон.

Уважаемая Елена, урегулирован ли вопрос?

Поступило смс о том, что техника готова к выдаче. В смс были указаны номера телефонов, куда обратиться. Один из них не существует, второй вообще другого СЦ. По горячей линии страховой компании оставила заявку на созвон с курьером, чтобы договориться когда и куда доставить телефон. Обещали позвонить в течении рабочего дня. Это было 25 сентября. До сих пор звонка так и не поступало. Т. е. техники у меня так и нет.

Так же мне поступило данное письмо
Елена, добрый день!
Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
По результатам Вашего обращения принято решение об осуществлении выплаты на основании условий полиса. В самое ближайшее время средства будут переведены по указанным Вам реквизитам.
При этом устройство будет возвращено Вам сервисным центром.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Я не понимаю-устройство не будет отремонтировано? Т. е. техника с июня месяца находится не у меня, по нему я платила кредит, и, в итоге, в страховании не было смысла?

После звонка на горячую линию выяснилось, что мне всё таки не вернут технику, т.к.она не пригодна к использованию(очень смешно, ведь о таких махинациях страховой компании я и читала накануне, когда сдаются телефоны только на замену дисплея, а потом выясняется, что он не может быть отремонтирован) и мне будет возврат средств в размере 16199р10коп.Это, конечно, круто, не считая того, что телефон я приобретала за 17999, а с учётом страховки сумма была 21000.

Елена, добрый день!
Из-за длительного срока поставки деталей срок ремонта устройства мог быть очень длительным. В результате было принято решение о выплате. При этом условиям страхования предусмотрен износ устройства (пункт 8.3.). Размер выплаты соответствует условиям полиса.
Телефон будет Вам возвращен сервисным центром. С Вами дополнительно свяжутся.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Выплату получили вовремя. За это, конечно, спасибо. Но как вы можете говорить о том, что телефон будет возвращён нам, если мы и в заявлении ставили отметку, что при выплате отказываемся от техники в пользу страховой компании, и ваш сотрудник на горячей линии проконсультировал, что телефон останется в страховой. Вы даёте здесь корректную консультацию или нет?

Уважаемая Елена!
Сотрудники сервисной компании не могут до Вас дозвониться для решения ситуации.
Просим написать контактный номер телефона на [email protected]. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/54528».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Доброе утро. И у меня проблема похожая ещё в далёком прошлом, летом, курьер забрал телефон, долго всё рассматривалось пришло смс об уплате франшизы, оплатила, жду и жду я уже после оплаты прошло два месяца, черт возьми, я телефоном пользовалась меньше, чем он находится у вас, что за ерунда у вас творится? Всего лишь требовалась замена дисплея. По всем номерам, кормят толь «завтраками», ссылаясь на получение детали, а разбит только был дисплей, пожалуй, тоже обращусь в прокуратуру, думаю, быстрее зашевелитесь!

Уважаемая Елена, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.

Уважаемая Елена, на какой стадии Ваш вопрос?

Денис Алексеевич, на мой номер телефона не поступило ни одного звонка от сервисного центра. Ни одной смс. Телефон всегда доступен. Номер телефона сейчас продублирую на почту.

Уважаемая Елена, удалось ли сервисному центру связаться с Вами для решения вопроса?

По имеющейся информации, с Вами связались сотрудники компании для урегулирования вопроса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Уважаемая Елена, урегулирован ли вопрос? Какой ответ Вы получили от компании?

Да, Сервисный центр связывался для уточнения адреса, по которому доставить технику.

Телефон упал и разбился экран он застрахован альфа страхование на пол года поменяют ли мне экран если при страховании сказали что экран застрахован.бесплатно они поменяют или нет.в страховке на писано весь мир.но я в молдавии в данный момент.что делать и куда мне тут обращаться.или везти его в россию
7

Тоже отправила телефон в АльфаСтрахование, что-то с экраном.После прочитанных комментариев боюсь даже представить, насколько долго мне его ждать.и ждпть ли вообще.А мне мой телефон очень дорог и нужен

Мне тоже предложили отдать им телефон на диагносику в Москву.Хотя у меня просто замена трещены на стекле по страховке.Это просто до 90 дней я буду жить без телефона.И страховую компанию и кто их страховки навязывает не волнует.На подмену они не дают для связи телефон.Вот такое к людям отношение, что заплатила 2500 за страховку а воспользоваться не могу.Прийдется за свой счет менять.

Направила телефон через агента в Альфа Страхования и все документы включая полис через 10 дней мне поступил звонок от сервис центра о том что мне отказанно в ремонте и выплате денежной суммы и что телефон возвращают обратно! страховка стоила 7000 т руб я вазмущена буду обращаться с жалобой по защите прав потребителей если мой случай не решат в короткие сроки.

Альфа страхование это обман, ни когда при покупке телефона не оформляйте страховой полис обойдется дороже.

Я тоже столкнулась с этой ситуацией!
САМОЕ УЖАСНОЕ СТРАХОВАНИЕ-ЭТО АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ!
Никогда в жизни больше не буду пользоваться их услугами, т.к. смысла вообще не вижу быстрее и дешевле самой сделать ремонт.
Просто не передать сколько я времени и сил и нервов потратила на эту компанию!

А дело было так, купила телефон 25.08.2020 а случай произошел 28.08.2020, а договор вступает в силу, оказывается только через 16 дней.
А я думала иначе, то что с даты заключения, и поняла я этот договор так… якобы я могу сдать телефон в ремонт только через 16 дней, (и так мне сказали по гор. линии).
Так зачем мне теперь эта страховка, которая не выполняет своих обязательств!
Какая разница когда произошел инцидент, ведь я заплатила за эту страховку, и пришла в тот момент, когда договор вступил в силу.
Я женщина в декрете, и для меня 5 тыщ на дороге не валяются. И всем срать!

Так что очень советую эту страховку НИКОГДА не брать! Обмануть!

Источник: http://www.asn-news.ru/rating/54528

Альфастрахование защита покупки телефона как получить выплату

Современный телефон за счет дополнительных функций стоит недешево. Не все могут позволить себе часто покупать новые модели. Чтобы при поломке не пришлось срочно совершать дорогостоящую покупку, снова брать кредит у банка, можно воспользоваться специфическим продуктом — страховкой товара.

Как работает страховка?

Возврат денег по страховке за телефон

Как сдать телефон по гарантии и вернуть деньги

Если при проверке в магазине телефон работал, а по приходу домой или позже владелец гаджета выявил в нем неисправность, то для получения компенсации существует обязательное условие: гарантийный срок обслуживания не должен истечь на момент обращения. Возврат денег за сломанный телефон на гарантии возможен в течение 14 дней с момента покупки. Для этого нужно составить и предъявить претензию, в которой описать дефект товара, ставший причиной возврата: например, разбился экран, скол корпуса. Страховщик обязан ответить в течение 10 дней. После обращения в магазин с претензией телефон заберут на ремонт. Если выявят брак производственного характера, телефон после ремонта не вернут. Срок гарантии и срок службы гаджета — разные понятия. Если гарантии нет, то сдать телефон можно в течение срока службы (2 года с момента покупки). Если и срок службы не установлен производителем, то возврат гаджета возможен в течение 10 лет. Обязательное условие: наличие у девайса существенного и неустранимого недостатка. Если продавец посчитает, что неисправность вызвана действиями покупателя, последний вправе провести экспертизу за собственные деньги. Если отчет эксперта подтвердит позицию гражданина, можно обращаться в суд или попытаться решить вопрос мирным путем.

Возврат денег за сломанный телефон

Защита покупки: условия страхования телефона и портативной техники

Страховка, которая поможет защитить технику, получила название «Защита покупки». Оформить страховку можно в любом салоне сотовой связи, в магазине по продаже электроники или бытовой технике.

Условия страхования:

1. Срок действия страховки 12 месяцев.
2. Полис всегда вступает в силу только на следующий за покупкой день, после внесения оплаты.
3. Активируется защита самостоятельно, на официальном сайте «АльфаСтрахования».
4. Франшиза по страховке не предусмотрена.
5. Полис оформляется только в день приобретения техники.
6. Оплата страховой премии происходит единовременно.
7. При покупке товара в кредит возможно включение стоимости страховки на телефон в долг.
8. Получение выплаты при наступлении страхового события любым удобным для клиента способом.

Стоимость страховки телефона в «АльфаСтраховании» определяется в отношении каждого товара индивидуально и зависит от цены. Потребуется оплатить за страховку, от стоимости:

• 15%, если товар до 10 000 рублей;
• 12%, если стоимость товара от 10 001 до 30 000 рублей;
• 10%, в случае, когда цена техники находится в диапазоне от 30 001 до 60 000 рублей;
• 9%, когда стоимость товара превышает 60 001 рублей.

Пример цены страховой защиты в Альфастрахование:

• за телефон 9 000 рублей стоимость полиса выйдет 1 350 рублей;
• при стоимости техники 25 000 рублей цена защиты выйдет 3 000 рублей;
• приобретая товар на сумму 57 000 рублей, стоимость страховки выйдет 5 700 рублей;
• при покупке техники на сумму 94 000 рублей потребуется заплатить 8 460 рублей.

Какие риски покрывает страховка

В каких случаях будет отказ в выплате возмещения

Как приобрести страховку телефона

Купить страхование телефона предлагают как в «Альфа банке», так и в «Альфастраховании» при покупке техники. Процедура оформления занимает по времени не более 10 минут. Как получить страховку на телефон в «Альфа»:

1. Обратиться в салон сотовой связи или любой магазин техники.
2. Выбрать необходимый товар.
3. Подать заявку на кредит, если необходимый товар приобретается в долг. При этом стоимость страховой защиты можно включить в общую стоимость кредитного договора. По итогам рассмотрения получить решение.
4. При покупке за наличные внести оплату за технику в кассу продавца. После подписать страховой полис, внести оплату по договору. Приобретая полис в кредит, потребуется только подписать соглашение и получить товар со страховкой.

Как получить выплату в «АльфаСтраховании» при наступлении страхового случая: порядок действий и документы

Отзывы

Подводя итог, можно отметить, что «АльфаСтрахование» предлагает всем гражданам вместе с покупкой техники купить на нее качественную защиту. При этом стоимость полиса зависит от цены товара. Процедура оформления простая и занимает по времени несколько минут. Предлагаем оставить отзыв той категории читателей, которые пользовались данной защитой. Просим рассказать, как и где купили бланк страхования. Если пришлось обращаться по страховке, то будем благодарны, если расскажите, что случилось и какой ответ вынес страховщик.

Напоминаем, что на портале работает консультант, который всегда готов ответить на любой вопрос из сферы страхования и защитить ваши права в суде.

Ждем ваши вопросы и будем благодарны за лайк и репост. Возврат денег за сломанный телефон на гарантии возможен в течение 14 дней с момента покупки. Для этого нужно составить и предъявить претензию, в которой описать дефект товара, ставший причиной возврата: например, разбился экран, скол корпуса. Страховщик обязан ответить в течение 10 дней. После обращения в магазин с претензией телефон заберут на ремонт. Если выявят брак производственного характера, телефон после ремонта не вернут. Срок гарантии и срок службы гаджета — разные понятия. Если гарантии нет, то сдать телефон можно в течение срока службы (2 года с момента покупки). Если и срок службы не установлен производителем, то возврат гаджета возможен в течение 10 лет. Обязательное условие: наличие у девайса существенного и неустранимого недостатка.

Как вернуть деньги за разбитый телефон по страховке?

Даже сотрудник страховой не знает, что это означает.

Защита покупки

Клялись и божились, что через год приходите сюда и все вернем. Что выплаты будут не поверила, решила проверить. Что и требовалось доказать. Привет всем, купил айфон 7 в расрочку, заставили оформить страховку ВТБ! На год, отдал в районе 7т рублей ,10%! от стоимости.
Вот в ВТБ прописано абсолютно все, вплоть то попадании молнии )), вопрос как думаете, если я разобью экран и скину им фото и тд документы, мне приедет выплата в полной сумме от цены телефона, а то есть 65000! сказали продавцы Вопрос я сделаю экран ну пусть за 20000)))а потом опять разобью, при этом в плюсе 40) скину. Опять те же самые док только с новым фото! возместят опять ущерб? А что. Тут такое, вдруг руки кривые… Страховали телефон в Альфа страховании. Очень грамотный менеджер попался.

Альфастрахование — отзыв

Страховой случай возврата страховки за телефон

стал внимательно изучать договор в месте с юристом… сослаться можно на пункт 7.1 «механическое повреждение застрахованного имущества по причинам внешнего внезапного непредвиденного (постороннего) воздействия, которое не позволяет застрахованному имуществу исправно работать, за исключением событий, связанных с преднамеренными действиями страхователя. », но почитав коментарии и переписку людей попавших в такую ситуацию, понял что еще ни кто не получил компенсации, вот и незнаю что теперь делать… связной и альфастрахование в преступном сговоре покупая телефон год назад, мне впарили защиту покупки за 500 руб со словами «не воспользуетесь вернем деньги через год», год прошел, денег нет, развод Аналогично, договор читала сразу, пункта о возврате денег не нашла, но сотрудник связного сказал, что деньги не от Альфа будут возвращаться, а от самого связного, поэтому в договоре этого нет.

Страховка на смартфон. развод от продавцов или полезная услуга?

Возвращаюсь из командировки и 26 мая еду в офис на Авиамоторной, чтобы написать заявление о возврате смартфона и выплате денежной компенсации. Заявление в офисе Альфа Страхование у меня не приняли, направили меня в Сервисный центр с комментарием: пишите заявление на возврат и компенсацию у них и сразу получаете свой смартфон.

Источник: https://sunapse.ru/alfastrahovanie-zashhita-pokupki-telefona-kak/

arbitradv.ru

Korholding.ru

Многие не представляют жизнь без этих устройств. Сбережение и сохранность телефона зависит от его владельца. По нелепой случайности каждый может потерять свое устройство или утопить, сломать.

Его могут украсть разными способами: вытащить на улице из кармана и сумки, выманить обманом, отнять.

Необходимо будет еще заплатить деньги. Каждый должен решать нужно ему страховать свой гаджет или нет.

Если телефон дорогой или находится в кредите, скорее всего, страхование телефона не будет лишним.

Она сбережет деньги и хорошее настроение.

В странах СНГ, страховые компании, которые занимаются страхованием мобильных телефонов, обычно сотрудничают с крупными сетями по продажи техники подобного рода.

Для покупателя это является очень удобным и приемлемым вариантом. Однако стоит отметить, что не в каждом магазине или торговой сети, которых представлено множество, можно оформить такую услугу как страхование телефона.

В зависимости от некоторых аспектов работы, страховые компании предоставляют свои услуги на конкретных территориях, но эта отрасль развивается, география становится шире.

В страховом полисе прописаны, практически все форс-мажорные случаи и обстоятельства.

Страхование мобильного телефона — то же самое, что страхование имущества.

Основная масса тех, кто старается застраховать свой телефон — это те люди, которые покупают его в кредит. Это выгодно для страховой кампании и для потребителей. У первых появляется приток клиентов, а соответственно у вторых появляется гарантия возврата денег, если что-нибудь случится с товаром.

В большинстве случаев полис страхования телефона действует на протяжении года с момента оформления. В любом из страховых случаев, клиент имеет право обратиться в любой филиал кампании и возместить себе ущерб.

На территории некоторых стран СНГ страховыми случаями не являются такие как: хищение и кража. Также потеря телефона за пределами собственной квартиры не входит в список страховых случаев.

Одним из вариантов, где возможен возврат средств, может быть разбойное нападение.

Я написал заявление что у меня такого то числа при неизвестных обстоятельствах.

В настоящее время по Вашему заявлению проводится проверка в порядке ст.ст.

144-145 УПК РФ, то есть идет сбор первоначальной информации для решения вопроса о возбуждении уголовного дела или об отказе в этом. Так как это преступление неочевидное – похититель не установлен, то в случае возбуждения уголовного дела оно будет приостановлено за розыском похитителя, что в силу ряда обстоятельств негативно для работников правоохранительных органов.Для того чтобы отказать в возбуждении уголовного дела они и пытаются оказать на Вас психологическое давление полиграфом с целью признания Вами факта возможной потери телефона, а не его хищения у Вас.Имейте в виду, что за заведомо ложный донос — ст. 306 УК РФ, — предусмотрена уголовная ответственность.

Тем более к Вам будет особое внимание со стороны правоохранительных органов, поскольку телефоны страхуют редко, а которые потом пропадают – тем более.Однако, даже если Вы признаете факт возможно потери телефона, то это не означает, что в возбуждении уголовного дела должно быть обязательно отказано.В зависимости от ситуации, если имеются данные, что после того, как Вы потеряли телефон, его кто-то мог найти и присвоить, (например, на дискотеке, в ресторане, в магазине), то такое присвоение чужого имущества после того, как его потерял законный владелец, тоже является уголовно-наказуемым преступлением – кража. В такой ситуации правоохранительные органы обязаны провести осмотр помещения, опросить персонал и т.д., а самое главное – оперативным путем попытаться установить, не звонил ли кто с Вашего телефона и по этим номерам найти похитителя потерянного имущества.Если же всем этим правоохранительные органы не хотят заниматься, отказывают в возбуждении уголовного дела, то их действия обжалуйте вышестоящему руководству и в прокуратуру (которая проверяет каждое такое решение), суд (вправе затребовать материалы и отменить решение правоохранительных органов, включая полицию и прокуратуру).В ситуации, где Вы могли потерять телефон в лесу, в луже и т.д.

правомерных вариантов для возбуждения уголовного дела скорее всего нет.

Альфастрахование защита покупки

1. Как вернуть деньги, уплаченные за страховку при получении кредита в «АльфаСтраховании»?
2. Решение № 4
3. Выгоднее ли условия в аккредитованной компании?
4. Альфастрахование расторгнуть договор и вернуть деньги
5. Как рассчитать, примерно, сколько вернут?
6. Какой полис заемщик вынужден покупать?
7. Судебная практика
   • Решение № 1
   • Решение № 2
   • Решение № 3
   • Решение № 4
8. Решение № 3
9. Ситуация 3: автокредит
10. Последствия отказа
11. Пример
12. Решение № 2
13. Как вернуть деньги за страховку по кредиту Альфастрахование – порядок действий и необходимые документы
14. Альфа страхование вернуть деньги
15. Вернуть в период охлаждения — первые 14 дней
16. Ситуация 1: потребительский займ
17. При каких типах кредитов, можно совсем не брать полис?
    • Ситуация 1: потребительский займ
    • Ситуация 2: ипотечный
    • Ситуация 3: автокредит
    • Какой полис заемщик вынужден покупать?
    • Последствия отказа
    • Выгоднее ли условия в аккредитованной компании?
18. Возможен ли возврат при досрочном погашении?
    • Пример
    • Как рассчитать, примерно, сколько вернут?
19. Куда жаловаться?
20. Альфастрахование как вернуть деньги за страховку телефона
21. Средняя плата за полис
22. Ситуация 2: ипотечный
23. Аргументы для искового заявления
24. В каких случаях отказывают?
    • Аргументы для искового заявления
    • Куда жаловаться?
25. Защита покупки
    • Как вернуть деньги, уплаченные за страховку при получении кредита в «АльфаСтраховании»?
26. Решение № 1
27. Альфастрахование жизнь отказ от договора страхования
    • Как вернуть деньги за страховку по кредиту Альфастрахование – порядок действий и необходимые документы

Альфастрахование как вернуть деньги за страховку телефона Важно Деньги страховая компания обязана Вам вернуть в течение десяти дней с момента получения Вашего письменного отказа от страховки. Безусловно, да. Центральный Банк РФ выпустил постановление, в котором регулируется процесс оформления и отказа от страхового полиса.

Согласно ему, все банки при оформлении кредита в договоре обязаны указывать возможность отказа от страховки. Страхование Вашей покупки от кражи, злоумышленных действия третьих лиц, повреждений, поломок.

Инфо Вы можете застраховать бытовую технику и электронику (в том числе мобильный телефон, компьютерную технику, электронную книгу).

Внимание Приобрести продукт «Защита покупки!» можно недалеко от дома — в салонах связи «Евросеть», «Мегафон», «Билайн», «МТС», «Теле2», в магазинах бытовой техники и электроники «М.видео», «DNS», «Юлмарт», «Asus»! Полис оформляется одновременно с покупкой техники.

Шаблон заявления «Отказ от Договора страхования» с 01.01.2020 г. (изм. 29.12.2017 10:23) Важно! Просим перед заполнением заявления проверить дату заключения договора страхования и не истек ли срок подачи заявления, в течение которого Вы можете претендовать на возврат страховой премии.

Защита покупки Что, если с покупкой происходит нечто непредвиденное?

Модный планшет, современный плазменный телевизор или фотоаппарат … кража, скачок напряжения, квартиру залили соседи. Клиенту придется смириться с потерями?

Повреждение, гибель или утрата в результате:

1. противоправных действий третьих лиц (кража, грабеж, разбой, умышленное уничтожение или повреждение техники), не гарантийная поломка — на территории всего мира;
2. пожара, взрыва бытового газа, удара молнии, повреждения водой, стихийных

» Страховка, которая поможет защитить технику, получила название «Защита покупки». Оформить страховку можно в любом салоне сотовой связи, в магазине по продаже электроники или бытовой технике. Условия страхования:

• Оплата страховой премии происходит единовременно.
• Активируется защита самостоятельно, на официальном сайте «АльфаСтрахования».
• Срок действия страховки 12 месяцев.
• Полис всегда вступает в силу только на следующий за покупкой день, после внесения оплаты.
• Франшиза по страховке не предусмотрена.
• Полис оформляется только в день приобретения техники.
• При покупке товара в кредит возможно включение стоимости страховки на телефон в долг.
• Получение выплаты при наступлении страхового события любым удобным для клиента способом.

Стоимость страховки телефона в «АльфаСтраховании» определяется в отношении каждого товара индивидуально и зависит от цены.

Потребуется оплатить за страховку, от стоимости:

1. 10%, в случае, когда цена техники находится в диапазоне от 30 001 до 60 000 рублей;
2. 15%, если товар до 10 000 рублей;
3. 9%, когда стоимость товара превышает 60 001 рублей.
4. 12%, если стоимость товара от 10 001 до 30 000 рублей;

Пример цены страховой защиты в Альфастрахование:

1. приобретая товар на сумму 57 000 рублей, стоимость страховки выйдет 5 700 рублей;
2. при покупке техники на сумму 94 000 рублей потребуется заплатить 8 460 рублей.
3. при стоимости техники 25 000 рублей цена защиты выйдет 3 000 рублей;
4. за телефон 9 000 рублей стоимость полиса выйдет 1 350 рублей;

Купить страхование телефона предлагают как в «Альфа банке», так и в «Альфастраховании» при покупке техники. Процедура оформления занимает по времени не более 10 минут.

Как получить страховку на телефон в «Альфа»:

• Выбрать необходимый товар.
• Обратиться в салон сотовой связи или любой магазин техники.
• Подать заявку на кредит, если необходимый товар приобретается в долг. При этом стоимость страховой защиты можно включить в общую стоимость кредитного договора. По итогам рассмотрения получить решение.
• При покупке за наличные внести оплату за технику в кассу продавца. После подписать страховой полис, внести оплату по договору. Приобретая полис в кредит, потребуется только подписать соглашение и получить товар со страховкой.

Теперь купить товар со страховой защитой можно полностью дистанционно.

1. Забрать товар в центре выдачи или получить через курьерскую доставку.
2. Получить электронный бланк договора на электронную почту, активировать его на официальном сайте страховщика.
3. Выбрать товар и произвести оплату по карте. При оплате поставить галочку в разделе «Страхование».
4. Посетить магазин-партнер страховщика или банка, который специализируется на продаже техники.

1. Страхование по ОСАГО
2. Страхование

> > 7 Май 2016 21:03 Приветствую.

Пол года назад брал в кредит телефон за 75000 рублей, на данный момент выплатил 50%.сейчас потерял телефон и хотел бы через страховку которую я оформлял вернуть себе деньги или восстановить телефон.

Что можете подсказать? Автор: Николай Юрьевич Просмотров (7951) Город: Москва г. Сыктывкар Здравствуйте! Если при приобретении вы застраховали свое имущество в виде данного телефона, то тогда необходимо обратиться в страховую компанию, там вам объяснять какой перечень документов необходимо собрать для получения выплаты.

у каждой страховой компании свой перечень, в связи с этим, могут потребоваться какие-то дополнительные бумаги. Кроме того, рекомендую ознакомиться сначала с перечнем страховых случаев. Подпадает ли ваш под выплату или нет.

Удачи 19/05/2016 11:35 Ответ юриста был полезен? +0 -0 г. Нижний Новгород Здравствуйте, Николай Юрьевич. В случае, если Вами был заключен договор страхования, действовать Вам необходимо в соответствии условиями заключенного Вами договора.

Вы не озвучили условия заключенного Вами договора. В качестве обшей рекомендации могу ответить следующее — в случае наступления страхового случая необходимо обратиться в страховую компанию, с которой Вами заключен договор. Основное — определить является ли утрата телефона страховым случаем.

24/01/2018 23:37 Ответ юриста был полезен? +0 -0 г. Арзамас Здравствуйте Николай Юрьевич.

Но, что касается восстановления телефона — то вы уже будете не восстанавливать, а покупать новый. 18/02/2018 17:48 Ответ юриста был полезен? +0 -0 г. Челябинск Здравствуйте, Николай Юрьевич, если договор со страховой компанией предусматривает возможность наступления страхового случая при потере телефона, то вы сможете требовать либо новый телефон, либо компенсации за утерянный.

Если же договор не предусматривает данной опции, то возместить убытки за счет страховой компании вы не сможете. Кредит в таком случае платить придется все равно. 22/08/2018 14:25 Ответ юриста был полезен?

+0 -0 Задать вопрос бесплатно!

Страхование телефона

1. Сдала телефон по страхованию, прошло 90 дней, телефон не вернули. Какие у меня права.
2. Какие сроки ремонта телефона по страховке.

Если в договоре страховани не прописано.

Публикации

Как вернуть деньги в течении 14 дней, на телефон, втб страхование.

Меня сбил велосипедист телефон взял рассрочку плю страхование.

Дадут ли мне телефон на время экспертизы втб страхования если да то на что ссылаться.

Я потерял телефон застрахованный в альфе страхование по программе защита+

Ребенок разбил мой телефон, является ли случай страховым? Альфа страхование.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. Сдала телефон по страхованию, прошло 90 дней, телефон не вернули.

Какие у меня права. 1.1. Добрый день.

В первую очередь написать претензию, если ситуация не решится, обратиться в суд. 1.2. Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка. 2. Меня сбил велосипедист телефон взял рассрочку плю страхование.

2.1. Андрей, в чём ваш вопрос заключается? 3. Как вернуть деньги в течении 14 дней, на телефон, втб страхование. 3.1. Лика, в период охлаждения вам нужно обратиться в СК ВТБ Страхования с заявлением об исключении вас из числа застрахованных и возврате страховой премии на указанные вами реквизиты.

Страховой полис на руках? 4. Ребенок разбил мой телефон, является ли случай страховым? Альфа страхование. 4.1. Нужно ознакомиться с договором. 5. Какие сроки ремонта телефона по страховке.

Если в договоре страховани не прописано.

5.1. Еще раз рассмотрите условия договора, в контексте применения правил, предусмотренных ст.

Читать ответы (2) 6. Дадут ли мне телефон на время экспертизы втб страхования если да то на что ссылаться.

6.1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей» «»Статья 21.

Замена товара ненадлежащего качества 1.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Прошли времена, когда мобильный был просто средством связи.

Сегодня цена за аппарат достигает 100 тыс. р. Но потерять его может каждый. Единственный надежный способ возместить убытки и быть спокойным – страховка телефона.

Страхование телефона набирает обороты популярности среди россиян. Многим остается непонятно, когда обращаться за компенсацией.

«Страховкавед.ру» поможет разобраться. Какие риски включает страхование техники:

1. повреждение (третьими лицами);
2. стихийные бедствия.
3. пожар;
4. кража;
5. нанесение вреда аппарату путем контакта с водой;
6. потеря;

Отдельным пунктом нужно упомянуть о страховании мобильного телефона, приобретенного по займу. При оформлении договора с банком, автоматически включается страховка от потери и от краж.

При покупке дорогостоящего смартфона стоит обезопасить свой бюджет от различных страховых случаев с телефоном. Где бы ни был приобретен гаджет, сотрудники торговой точки предложат его застраховать.

При покупке оформляется полис, гарантирующий компенсацию стоимости при наступлении СС. Оплачивается, выдается сертификат с уникальным номером.

Если появляется повод воспользоваться услугой, владелец девайса должен оповестить страховую по горячей линии либо в офисе компании. Менеджер попросит назвать личный код договора, далее зафиксирует обращение.

После этого, следует собрать необходимые документы, отправляться в офис СК.

Написать заявление. Ждать результаты рассмотрения.

При положительном решении на лицевой счет будет произведено начисление страховых средств. Если ответ отрицательный – нужно получить его в письменной форме.

Это необходимо, когда заявитель не согласен. Рекомендуется оформить полис при покупке. Иначе страховая программа будет отличаться от стандартной.

Стоимость тарифа станет выше за счёт степени износа аппарата.

Для приобретения страховки владельцу потребуются следующие документы:

• Чек об оплате.
• Паспорт гражданина РФ (копия).
• Техпаспорт сотового.
• Гарантийный талон.

При подписании договора следует внимательно ознакомиться с ним.

Проверить всю информацию об объекте страхования. Иначе страховая законно откажется платить. Существует несколько тарифов страхования:

1. «Кража» (от 16% стоимости);
2. «Поломка» (16-20% стоимости).
3. «Разбой» (от 8% стоимости);

Цена будет зависеть от стоимости гаджета и его состояния.

До недавних пор страховать телефоны можно было только при покупке, сегодня это условие изменилось. Гаджеты, как правило, покупают офлайн (магазины электротехники).

Как вернуть деньги за разбитый телефон по страховке?

Современный телефон за счет дополнительных функций стоит недешево.

Не все могут позволить себе часто покупать новые модели. Чтобы при поломке не пришлось срочно совершать дорогостоящую покупку, снова брать кредит у банка, можно воспользоваться специфическим продуктом — страховкой товара. Программы страхования часто распространяются на портативные устройства, к которым относят видеокамеры, планшеты, ноутбуки, иные девайсы.

Самые распространенные страховые случаи:

1. стихийные бедствия.
2. кража и другие противозаконные действия третьих лиц;
3. списание денег со счета в результате мошенничества;
4. механические повреждения;

Перед покупкой полиса на гаджет изучите последовательность шагов, которые необходимо предпринять при наступлении страхового случая.

Иначе получить компенсацию будет невозможно. Не торопитесь ремонтировать девайс у частных мастеров или самостоятельно, иначе вам откажут в возмещении. Для получения страхового возмещения:

1. получите заключение о стоимости ущерба в гарантийном сервисном центре.
2. сделайте звонок по номеру, указанному в договоре или на официальном сайте страховой компании;
3. сообщите о случившемся без эмоций, лишних слов, грубых требований;
4. если произошел пожар, сообщите в госпожнадзор, при грабеже обратитесь к полицейским, при стихийном бедствии — в МЧС или гидрометеостанцию с целью получения бумаги, подтверждающей события;

Пакет документов, который понадобится для получения возврата денег по страховке:

1. копия гарантийного талона;
2. заключение об ущербе из сервисного центра;
3. копия документа, удостоверяющего личность заявителя;
4. заявление о наступлении страхового случая.
5. оригиналы справок, бумаг из различных инстанций о наступлении страхового случая;
6. копия полиса;
7. копия документов об уплате премии страховщику;
8. оригиналы бумаг об оплате товара — выписка по счету, товарный или кассовый чек;

Необходимо внимательно изучить условия договора страхования, которые содержат перечень случаев, не считающихся страховыми.

Часть людей покупает телефон на относительно короткий срок, поэтому для них нет смысла в страховании гаджета. Многие не пользуются страховкой, потому что им кажется, что получить возмещение при наступлении страхового случая невозможно из-за многочисленных условий.

Например, компенсация выплачивается только за повреждения, мешающие нормальной работе устройства. При попытке вернуть деньги могут возникнуть сложности:

1. страховые компании отказываются выплачивать компенсацию, если пользователь потерял заводскую упаковку застрахованного товара;
2. кражу трудно доказать, страховщики настаивают на том, что гаджет спрятан пользователем с целью получения денег;
3. ущерб зачастую возмещают не полностью;

Отзывы об Обслуживании в компании АльфаСтрахование

ОбслуживаниеВсе оценкиСначала проверенные2тамара, Удомля, 18 сент, 2020Взяла кредит в Днс на фотоаппарат ,всучили страховку «Защита покупки» от АО «АльфаСтрахование» , вписали в счёт кредита ,не предупредив ,что это платно .Через пару дней пришла 15.09.19 написать отказ от «защиты покупки» ,не звонила и не подтверждала полис . Мне все сделали ,выдали чек и сказали позвонить в «альфастрахование» ,чтобы они вернули деньги.

ОбслуживаниеОтвет страховой компании3Людмила, Брянск, 07 авг, 2020Приобрела телефон сыну 3.03.2020. Предложили оформить страховку АльфаСтрахование на защиту экрана, мотивируя это тем, что как раз для детей.

Я согласилась, т.к. телефон не дорогой и соответственно мне страховка обошлась недорого. Ребенок ехал со школы домой, на остановке толкнули, упал телефон и разбился.

На телефоне было защитное стекло. Подумали. ОбслуживаниеОтвет страховой компании3Автор отзыва, Москва, 30 июля, 2020Я 25.06.19 приобрела в рассрочку в маг. Ноухау тел где мне всучили за 3000 р год страховку на тел.

В итоге спустя две нед меня толкнул нечайчно я уронила тел и он разбился.

ОбслуживаниеОтвет страховой компании2Ильшат, Казань, 07 мая, 2020Добрый день! Отправил письмо на отказ от страховки по полисам Z6922/407/МТ2913291/9 и Z6922/407/МТ2913309/9.

Колл центр подтвердил получение письма 16.04.2020. Возврат должен был быть до 29.04.2020. Сегодня 07.05.2020 денег все еще нет.

У колл центра нет времени ответить на мой вопрос, видите ли сейчас у них сотрудник занят, обещают перезванить каждый. ОбслуживаниеОтвет страховой компании2Александр Андреев, Липецк, 18 мар, 2020Сегодня пришёл застраховать авто, но лучше бы не приходил. Там три содрудницы. Вот та что посередине сидит, она ко мне плохо отнеслась.

30 .05.18 по горячей линии сообщили что документы зарегистрированы, ожидайте в течении 10 рабочих. ОбслуживаниеОтвет страховой компании2Денис Кустов, Белгород, 25 апр, 2020Пытался зарегистрироваться на сайте для входа в личный кабинет.

При вводе данных и прохождении «капчи» выходило сообщение: «нам кажется, что вы робот».3 раза пытался дозвониться до горячей линии.

Удачно уронить смартфон

Страховые компании фиксируют рост спроса на страхование смартфонов и планшетов — оно предлагается как сопутствующая услуга при продаже мобильной техники. Но получить выплату по такому полису непросто, судя по отзывам в «Народном рейтинге».

Банки.ру разбирался, от чего защищает, а от чего не защищает смартфон страховка.Пользователь из Набережных Челнов купила в кредит телефон в салоне связи МТС.

По ее словам, продавцы объяснили, что страховка телефона обязательна. Страховой договор она не прочитала, признается клиентка:

«Сотрудники говорили, что страховка от всех случаев жизни, а также и от падения»

. Спустя некоторое время телефон разбился.

«Ребенок поскользнулся в больнице, идя по мокрому полу, и упал на этот самый телефон»

, — рассказывает девушка. Несмотря на разбитый экран, гаджет продолжил работать, а компания «Росгосстрах», по словам автора отзыва, признала случай нестраховым и отказала в выплате и ремонте смартфона.

«Что теперь мне делать? Ходить с разбитым телефоном и платить кредит?»

— возмущается девушка.Представитель МТС Банка в комментариях под отзывом отметил, что присоединение к программам страхования является добровольным и, подписав договор, клиентка согласилась с его условиями.

В «Росгосстрахе» и МТС не смогли оперативно прокомментировать ситуацию. Похожая история произошла с пользователем из Тольятти: ему отказали в выплате за треснувшее стекло смартфона из-за того, что он не видел, как именно было повреждено устройство. «Телефон лежал на полке автомобиля, при очередном использовании я обнаружил трещину.

Я на самом деле не видел, как все произошло, — за рулем был», — пишет он.

Как сообщает клиент, «ВТБ страхование» при отказе сослалось на пункт договора «повреждение при обстоятельствах, неизвестных страхователю, не является страховым случаем». «То есть если бы я написал «уронил» — все было бы нормально?» — удивляется пользователь.

По его словам, телефон тоже был куплен в кредит, и страховка также была заявлена как обязательная. «ВТБ страхование» разбирается в ситуации, заявили в пресс-службе группы ВТБ.

Чтобы не было неприятных сюрпризов, нужно внимательно изучать условия страхования до заключения договора, советует заместитель руководителя департамента андеррайтинга СК «МАКС» Алексей Хуторянский.

смартфонов отличаются по набору рисков — не каждый полис страхует от всего, чего только можно. Полис может давать полное покрытие (противоправные действия третьих лиц, механические повреждения по любой причине, действие жидкости), базовое покрытие (за исключением рисков механического воздействия и жидкости) и продленную гарантию, рассказывает начальник управления развития розничных продуктов компании «Зетта Страхование» Александр Андраханов.Продленная гарантия — это страхование техники от поломок за пределами гарантийного периода производителя, добавляет Алексей Хуторянский. Виды покрытия могут комбинироваться.

У «ВТБ страхования» есть полисы, включающие риски разбойного нападения, кражи и списания средств со счета, полисы на случай

Что делать если потерял полис альфастрахование

Спасибо.»Сейчас на протяжении 3х часов, меня никак не могут переключить на специалиста. Я не могу услышать ответы на свои вопросы.

Что делать? Полный бардак! 21 Марта 2020 16:44 Уважаемая Татьяна! Приносим извинения за длительное ожидание ответа.

По итогам рассмотрения представленных документов принято решение об отказе в возмещении в связи с тем, что заявленное событие не попадает под риски, которые покрываются полисом. Подробный письменный ответ будет направлен Вам почтой РФ. К сотруднику, который предоставил некорректную информацию в ходе телефонного звонка, будут приняты необходимые меры.

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование» Постоянный адрес отзыва Я являюсь клиентом банка «Альфа Банк» уже много лет. Однако думаю, что пора отказываться в пользу других банков, где, по крайней мере, клиенту в лицо не врут. Согласно статье 958 Гражданского Кодекса РФ, страхователь имеет право на возврат взноса при досрочном погашении кредита, но СК может не возвращать деньги, если такие условия небыли прописаны в договоре страхования.

Решать вопрос возмещения даже части страховой выплаты, который возникает у потребителя страховых услуг группы компаний Альфа-групп, в прошествии «периода охлаждения» придётся в судебном порядке. Здесь будет стоять довольно простая с точки зрения здравого смысла, но не с точки зрения законодательства задача, доказать, что в страховке отпала необходимость. С правовой точки зрения это довольно сложно.

Как вернуть деньги Если вы намерены отказаться от страховки Альфастрахование-жизнь, то стоит обратиться к договору страхования, и приступить к сбору документов необходимых для прекращения действия полиса, в том случае, если с момента оформления соглашения прошло не более 14 дней. Компания будет делать его в течение месяца, но это максимальный срок, который обычно сильно сокращается.

По этой причине после телефонного звонка или сообщения, необходимо снова отправиться в офис и забрать готовые бумаги.

Если же во время переоформления потребуется медицинская помощь, удастся воспользоваться временным полисом.

Он предоставляется мгновенно, что остается дополнительным условием. Именно из-за него следует сразу отправиться в компанию для восстановления бумаг.

Срок действия временного страхования велико, поэтому никаких сложностей не будет.

Если потерян полис, люди часто беспокоятся об уплате штрафа. Это условие не указано в законодательстве, а самовольно компании его не указывают.

Менеджеры свободно принимают документы и не требуют даже минимальных сумм. В ваших интересах подготовить и подать документы как можно скорее.

Источник: https://arbitradv.ru/poterjal-telefon-zastrahovannyj-v-alfastrahovanie-85876/

Похожие записи:

• Соразмерность Долга При Наложении Ареста В Долевой Собственности Ребенок
• Рефинансирование в аижк
• Изменение назначения платежа в платежном поручении письмо