Как вести правильно на собеседовании

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вести правильно на собеседовании». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Для проведения безопасных расчетов воспользуйтесь услугами банков оплатите сейфовую ячейку или аккредитив, используйте номинальный счет банка. При долгосрочном планировании расходов на выплату ипотеки сложно гарантировать, насколько стабильными будут доходы заемщика его могут уволить или сократить, из-за болезни одного из членов семьи или декретного отпуска общий доход может снизится. есть альтернативные предложения на рынке, которые позволяют сэкономить на страховке, не платить за перевод средств и кассовое обслуживание.

Как вести себя на собеседовании и получить работу? Готовимся к собеседованию по шагам + 10 ошибок соискателей

Как вести себя на собеседовании? Такой вопрос возникает у каждого соискателя, чье резюме было одобрено. Ведь приглашение на собеседование – это еще не гарантия получения места своей мечты. Важно произвести нужное впечатление и довести ситуацию до положительного результата.

Чтобы успешно пройти собеседование на работу, необходимо знать вопросы на собеседовании и ответы на них, правила поведения и психологические методики рекрутеров. При соответствующей подготовке вы сможете построить верный диалог и убедить возможного работодателя в необходимости нанять именно вас. Выясняем, как пройти собеседование на работу, чтобы сложный и утомительный процесс поисков закончился успехом.

• Суть собеседования и виды мероприятий
• Подготовка к собеседованию при приеме на работу
• Создайте подходящий имидж
• Соберите досье на будущего работодателя
• Подготовьте портфолио своих достижений
• Создайте самопрезентацию и отрепетируйте ее
• Составьте перечень вопросов для интервьюера
• Рассчитайте время
• Как избавиться от страха провалить собеседование?
• Правила проведения собеседования при приеме на работу
• Как вести себя на собеседовании — советы психолога
• Психотип эйчера – как определить?
• Вопросы и ответы на собеседовании
• Методы проведения собеседований
• Стрессовое собеседование: как себя вести?
• Использование кейсов
• «Курьерская доставка»
• «Ранний посетитель»
• «Сломанный автомобиль»
• «Продажа ручки»
• Как правильно пройти собеседование на руководящую должность
• Итоги собеседования
• Дюжина ошибок соискателей
• 1.Опоздание
• 2.Группа поддержки
• 3.Вызывающая внешность
• 4.Вредные привычки
• 5.Боязнь собеседования или синдром «школьника»
• 6.Обман в резюме
• 7.Отсутствие подготовки
• 8.Панибратство с рекрутером
• 9.Безразличие или презрение
• 10.Плохое самочувствие и стресс
• 11.Раздражение и обида
• 12.Неподобающее поведение
• Видеопримеры удачных собеседований
• Как пройти собеседование – видео №1:
• Как успешно пройти собеседование – видео №2:
• Как пройти собеседование на работу – видео №3:
• Как успешно пройти собеседование на руководящую должность – видео №4:

Суть собеседования и виды мероприятий

Собеседованием называют процесс знакомства с представителями организации, в которой вы собираетесь работать. Обе стороны выясняют нужную информацию, получают необходимые ответы на вопросы на собеседовании и обсуждают детали сотрудничества. Главное в собеседовании для рекрутера – получить максимально полное и верное впечатление о соискателе.

Как проходят собеседования на работу группового типа? Такие мероприятия ведут обычно профессионалы в сфере подбора персонала. Общение идет сразу с несколькими кандидатами. Подобный вид собеседований практикуется при массовом наборе сотрудников для крупных компаний. Эйчер (так называют менеджеров по персоналу) должен решить, кто из претендентов максимально соответствует условиям работы.

На собеседовании необходимо:

• проявить профессиональные навыки;
• давать четкие ответы на вопросы на собеседовании при приеме на работу;
• быть устойчивым к стрессу;
• показать свою конкурентоспособность.

Групповые собеседования предполагают своего рода состязание между претендентами за желаемую вакансию. Но соперничество ведется цивилизованными методами. Если соискатель переходит грань и начинает оскорблять конкурентов или вести себя как сноб, ему откажут.

Собеседования могут быть многоуровневыми или одноуровневыми. Если вы рассчитываете на должность менеджера или выясняете, как успешно пройти собеседование в банк на должность операциониста, беседа будет, скорее всего, с одним интервьюером – начальником отдела, где предполагается работать.

Также все виды собеседований могут быть личными и удаленными. Раньше практиковались только личные собеседования, но с появлением новых технологий удаленное общение с претендентами становится все более популярным. Оно актуально при поиске вакансий в других регионах и даже государствах. Это может быть собеседование по телефону, вопросы и ответы идут в аудиоформате. Еще удобнее использовать видеосвязь (Skype, ooVoo, Viber) – можно визуально отмечать реакцию собеседника на ответы при собеседовании при приеме на работу.

По итогам собеседования рекрутер оценивает соискателя. Для этого использует три классических критерия:

• Соответствует ли соискатель должности, на которую открыта вакансия.
• Замотивирован ли человек на долгий и плодотворный труд на предприятии.
• Не идут ли вразрез личностные качества с традициями и корпоративной культурой организации.

Если соискатель соответствует всем трем критерием, он получает желанную работу.

Подготовка к собеседованию при приеме на работу

Подготовка к собеседованию начинается сразу после отправления резюме: позвонить из компании могут в любой момент. Первый этап непосредственного общения должен пройти идеально. Беседуйте спокойно и уверенно, без излишнего восторга и напряжения.

Оценить вас могут даже по ответу на простой вопрос: «Удобно ли разговаривать в данный момент?» Неловко, если вы скажете: «Да», а беседу станут перебивать звуки вечеринки, шум машин или плач ребенка. Если вы заняты, сообщите об этом и предложите перезвонить сами. Уточните телефон собеседника и его должность, а также имя с отчеством.

Временной перерыв даст возможность не только уладить личные дела, но и вспомнить предложение компании, представитель которой позвонил.

Это поможет подготовиться к разговору и произвести благоприятное впечатление. В последующей беседе обязательно уточните время и адрес офиса, где будет проходить собеседование.

Как готовиться к собеседованию на работу, если вам назначили встречу? Уделите внимание деталям, именно они помогут сотворить идеальный образ будущего сотрудника.

Планируем успешное собеседование – советы при подготовке дают профессиональные психологи.

В том, как правильно пройти собеседование на работу, важную роль играет «дресс-код». На мероприятии нужно выглядеть по-деловому строго. Офисный стиль соблюдают при собеседовании практически на любую должность. Исключения составляют творческие профессии – дизайнер, художник, певица. Здесь экстравагантный наряд на собеседовании подчеркнет креативность и творческий потенциал.

В дополнение к классическому костюму серого, бежевого или синего оттенка подберите соответствующие аксессуары:

• наручные часы;
• солидный блокнот;
• дорогую ручку;
• портфель, папку или стильную сумку.

Что следует проверить перед собеседованием:

Аккуратный маникюр приветствуется и у мужчин: ногти должны быть подстрижены, никаких заусенцев. Женщинам рекомендуют предпочесть лак неярких оттенков. Чтобы кисти не казались сухими, и на коже не было раздражения, перед собеседованием смажьте руки смягчающим кремом.

Никаких начесов, коков, хвостиков и разноцветных прядок. В идеале – аккуратная стрижка. Если волосы длинные, они не должны рассыпаться и лезть в глаза в процессе собеседования. Если есть время, перед мероприятием посетите парикмахерскую.

Должен сочетаться с одеждой, быть спокойным, не вызывающим. Неоновые тени и алая помада годятся для вечеринки, не для собеседования. Они впечатлят подруг и приятелей, а не серьезного делового человека.

Яркий и резкий аромат – под запретом. Лучше перед собеседованием использовать дезодорант с нейтральным либо свежим запахом.

Перед тем, как правильно пройти собеседование, примерьте выбранный наряд перед зеркалом. Достаточно ли респектабельно вы выглядите? А как себя чувствуете? Костюм должен не только создавать внешний эффект, но и быть комфортным. Иначе из-за давящего воротника или неудобной юбки вопросы и ответы при собеседовании на работу отойдут на второй план.

Во время составления резюме вы интересовались сведениями о той организации, куда отправляли соискательский запрос. После приглашения на собеседование стоит заняться сбором данных еще скрупулезнее.

Что необходимо выяснить перед тем, как пройти собеседования:

• Историю компании – когда и кем она создавалась.
• Информацию о руководстве: кто сейчас является директором, какой стиль использует для управления организацией.
• Фирменный стиль, девиз, логотип. Что за символы в них скрыты, какова корпоративная культура и приоритетные ценности предприятия.
• Направления работы. Какой сегмент рынка занимает предприятие, масштаб деятельности, факторы, влияющие на бизнес, структура организации, финансовые показатели. Кто входит в целевую аудиторию.
• Отличие от конкурентов, преимущества и выгодные предложения для клиентов и сотрудников. Важные события в корпорации и награды.

Все эти данные несложно вычислить во Всемирной сети или расспрашивая друзей и знакомых. Информация поможет на собеседовании. Вы будете знать, что говорить при собеседовании на работу, сможете сделать комплимент сотрудникам, покажете себя «своим» в организации. Да и самому полезно знать больше о предприятии, где собираешься проработать длительное время.

Все документы, а также портфолио с наградными дипломами, статьями и другими подтверждениями достижений, подготовьте заранее. Это не должны быть грамоты за хорошее поведение в школе. Для собеседования одойдут сертификаты об окончании курсов повышения квалификации или дипломы профессиональных конкурсов.

В папке с документами должны лежать:

• удостоверение личности (паспорт);
• сертификаты об образовании и повышении квалификации;
• трудовая книжка;
• копия резюме;
• наградные дипломы и свидетельства.

Берите на собеседование только те бумаги, которые напрямую относятся к будущей работе. Иначе среди груды похвальных листов станете искать нужное, и покажете себя перед работодателем неорганизованным человеком.

Что такое самопрезентация? Это короткое и емкое описание своих качеств, важных для получения конкретной должности. Акцент делается именно на достоинствах, профессиональных навыках и опыте, которые выгодно отличают вас от других кандидатов и позволят эффективно трудиться на желаемом месте.

Стандартная самопрезентация для собеседования состоит из четырех блоков:

• Образование и профессиональный опыт. Упор нужно сделать именно на тех знаниях и навыках, которые необходимы в предполагаемой сфере деятельности.
• Ваши положительные качества и профессиональные достижения.
• Преимущества сотрудничества с вами для работодателя.
• Ваши профессиональные планы на будущее.

Все повествование должно занимать не более 3 минут. В самопрезентацию можно включить ваше хобби, если оно скажется положительно на результатах работы. Вы должны быть готовым, что кадровый специалист на собеседовании поинтересуется увлечениями или психологическими особенностями характера. Но не стоит говорить, что любите театр, если в последний год не посетили ни одной постановки. Вспомните реальные увлечения, характеризующие вас с положительной стороны.

Вы – выпускник вуза, и размышляете, как пройти собеседование без опыта работы? Включите в самопрезентацию помимо данных об образовании свои цели, которые вы полагаете достигнуть в предлагаемой сфере деятельности. Покажите, что у вас есть нужные работодателю качества: желание трудиться, обучаемость, дисциплинированность. Он должен на собеседовании понять, что вас можно обучить и «подкачать» опытом в самые кратчайшие сроки.

Специалисты советуют применить на собеседовании маркетинговый подход к самопрезентации: «продать себя». Его могут взять на вооружение те, кто ищет информацию, как пройти собеседования менеджера по продажам. Подойдет такой вариант и для тех, кто выясняет, как удачно пройти собеседование на руководящую должность.

Как «продать себя» на собеседовании – пример:

1. Проанализируйте целевую аудиторию – компанию-нанимателя. Кого конкретно они хотят видеть на предлагаемой должности? Какими качествами должен обладать этот человек? Соответствуете ли вы этим требованиям? Какие черты характера, знания и навыки могут выделить вас из всех кандидатов? Что вы можете предложить по улучшению работы предприятия?
2. Составьте уникальное предложение. Вы выяснили, что нужно работодателю, и что имеется у вас в творческой копилке. Сформулируйте те качества, которые соблазнят представителей компании «сделать покупку». Уникальное предложение состоит из 4-5 пунктов, каждый из которых проиллюстрирован примером. Так, соискатель должности менеджера может предложить умение находить подход к каждому подчиненному, нацеленность на результат, знание современных технологий и высокий уровень продаж на прежней работе.
3. Отрепетируйте ваше выступление. Вначале с выражением прочитайте весь список, как если б вы уже находились на собеседовании. Затем выступите с тезисами перед зеркалом, чтобы речь и мимика соответствовали. Вы должны быть естественным и убедительным. Репетиция поможет вам ощущать себя комфортно при озвучивании собственных достоинств на собеседовании.

К самопрезентации на собеседовании нужно подойти очень ответственно, ведь благодаря ей создается впечатление о вас у работодателя.

Чтобы показать заинтересованность в вакансии, составьте вопросы к собеседованию при приеме на работу. В конце собеседования соискателям предлагают их задать. Заранее продумайте, что важно узнать дополнительно. Но интересоваться только бонусами не стоит. Используйте эту возможность, чтобы проявить себя с лучшей стороны.

Вопросы для собеседования при приеме на работу, которые стоит задать сотруднику компании:

• Что вы ждете от работника в первый месяц?
• Что отличает ваших успешных сотрудников?
• Какие есть возможности для профессионального роста?
• Почему вы сами выбрали эту организацию?

Часть вопросов заготовьте дома, еще несколько составьте по ходу собеседования. Чтобы не попасть впросак, делайте пометки в процессе беседы. Красивый блокнот и дорогая ручка послужат на собеседовании отражающими ваши личные качества аксессуарами.

Один из худших просчетов при договоренности о встрече – опоздание. Чтобы избежать его, нужно точно рассчитать время. Выясните ближайший путь до места встречи, и как пройти на собеседование удобнее всего. Можно посмотреть карту в Интернете или расспросить точный маршрут, позвонив секретарю организации.

Обозначьте схему передвижения и прикиньте, сколько времени понадобится, чтобы добраться до места. Учитывайте возможные пробки, задержку транспорта, другие мелочи. Прибавьте полчаса запаса.

Добираться нужно в спокойном темпе, без стресса и конфликтов, прибыть как минимум за четверть часа до собеседования. Запас времени необходим, чтобы отдышаться, сходить в туалет, если нужно, настроиться на рабочий лад.

Чего не стоит делать перед тем, как проходить собеседование:

• Плотно завтракать и пить много воды. Последнее чревато не только внезапным желанием посетить туалет, но и обильным потоотделением.
• Употреблять сильно пахнущие блюда. Еда, сдобренная луком, чесноком и специями, обаяния вам не прибавит. Жевательные резинки и освежающие жидкости для полоскания не спасут.
• Выпивать накануне или курить прямо перед собеседованием. Запах выдаст вас и создаст негативное впечатление.

Перед самым собеседованием выключите сотовый телефон или установите режим без звука. Резкая трель во время беседы способна сбить с толку и вас, и интервьюера.

Как избавиться от страха провалить собеседование?

Как успешно пройти собеседование, если идти на встречу страшновато? Настройте себя на позитив. Но просто нажать на волшебную кнопку, отключающую нервозность, нереально. Воспользуйтесь специальными упражнениями для поднятия духа и укрепления уверенности в себе.

Какие психотехники использовать перед тем, как пройти собеседование на работу:

• С утра перед собеседование побеседуйте с близкими о том, как изменит вашу жизнь трудоустройство. В семье появится больше денег, вы обретете новых знакомых, повысите профессиональный уровень. Такие разговоры настраивают на позитив.
• Попросите друга, чтобы он сыграл вашу роль, а сами выступите в амплуа кадрового специалиста. Задавайте ему каверзные вопросы и проанализируйте, что он ответит. Станет понятно, как и что говорить на собеседовании на работу. А значит, и страха поубавится.
• Создайте мотивацию, чтобы подвигнуть себя на достижение результата. Посулите себе «пряник» за успешно пройденное собеседование: посещение ресторана с первой получки или новый гаджет. Найдите фотографию в журнале, символизирующую желание, и возьмите с собой на встречу.
• Представьте, что вы уже прошли собеседование и готовитесь выйти на новую работу. Запомните это ощущение. Оно снимет тревогу и тремор.
• Еще один «шаг в будущее» против страха. Напишите на листке: «Вы прошли собеседование» и поставьте фамилию директора интересующей вас организации. Спрячьте эту записку в кармане, отправляясь на собеседование.
• Убеждайте себя, что все страхи – это временные эмоции, а день собеседования обязательно принесет удачу.
• За пять минут до начала собеседования зайдите в пустое помещение и примите героическую позу: спина прямая, плечи назад, грудь колесом, подбородок приподнят, руки в боки. Постойте так несколько секунд. Хоть это и кажется смешным, но бодрит, придает энергии и уверенности в себе.

Эффектным психологи считают упражнение под названием «Встреча с президентом». Вообразите, что вы приглашены на интервью с высокопоставленным человеком, например, с президентом. Вас видят на экране с главным лицом страны все ее жители. Подумайте, как вы будете себя вести, о чем говорить, что ответите на вопросы высокопоставленного лица. Упражнение делайте в тишине и старайтесь максимально вжиться в роль. По сравнению с «президентским», простое собеседование покажется детской игрой.

Правила проведения собеседования при приеме на работу

Чтобы знать, как удачно пройти собеседование на работу, нужно учитывать алгоритм проведения подобных мероприятий. Он включает пять этапов. Если их знать, можно с легкостью представить процесс встречи и тщательно к ней подготовиться.

Как проходит собеседование на работу:

Этап первый. Установление контакта

Он начинается со знакомства рекрутера и соискателя. В первые минуты оценивается внешний вид, мимика, люди чувствуют расположение друг к другу либо его отсутствие. На этом этапе важно уловить, как настроен собеседник. Интервьюер может быть утомлен, болен, огорчен. Это способно негативно повлиять на итог собеседования. Важно наладить контакт.

Этап второй. Знакомство с компанией.

Ваш собеседник даст краткий обзор работы предприятия: основные виды деятельности и задачи работника на предлагаемой должности. Важно выслушать специалиста, не перебивая, даже если эта информация вам известна.

Этап третий. Интервьюирование

Это основная часть мероприятия. От нее зависит результат собеседования. Вопросы и ответы на собеседовании должны идти в быстром темпе, чтобы не терять драгоценное время и успеть обрисовать ситуацию полностью. Рекрутер может постоянно менять темы или возвращаться к уже озвученным, чтобы избежать подгонки ответов под желания компании. Он станет делать заметки. Не нервничайте – это обычная практика.

Интервью с соискателем может быть трех видов:

• Структурированное, то есть проводимое четко по плану. Интервьюируемый отвечает на заранее подготовленные вопросы, касающиеся его профессиональных характеристик. Личные качества на таком собеседовании не обсуждаются.
• Неструктурированное, в формате свободного общения. Заранее намечают лишь основные пункты собеседования. Недостаток этого типа собеседования – в риске скатиться в дебри неформального общения и не получить нужной информации.
• Комбинированное, сочетающее особенности двух предыдущих. Это объективно лучший формат. Планирование помогает оценить профессиональные компетенции, а свободная беседа – личные качества и жизненные приоритеты.

Выбор типа интервью на собеседовании зависит от целей компании и уровня профессионализма менеджера по персоналу.

Этап четвертый. Обратная связь

На этом этапе собеседования проверяется совместимость кандидата и коллектива организации. Ведь он может не вписаться в установленные порядки или не приветствовать традиции предприятия. Здесь уже вопросы задает соискатель: пытается выяснить, насколько ему будет комфортно трудиться в этой компании. Напомним, вопросы к собеседованию лучше подготовить заранее.

Иногда третий и четвертый этапы собеседования рекрутеры меняют местами. Это делается для оценки речи и поведения соискателя, его инициативности и общительности.

Этап пятый. Завершение мероприятия

Заканчивает собеседование рекрутер. Он сообщает сроки, когда будет принято решение, и в какой форме оно будет донесено до вас.

Если учитывать правила прохождения собеседования при устройстве на работу, любое собеседование несложно запрограммировать на положительный результат.

Как вести себя на собеседовании — советы психолога

Во время собеседования специалист по работе с персоналом попытается выявить ваши черты характера, аналитические способности, профессиональные навыки и стремление к личностному росту. Чтобы показать себя в лучшем свете, нужно знать, как правильно вести себя на собеседовании.

Рассмотрим основные правила прохождения собеседования при устройстве на работу:

• Опрятность и аккуратность: в одежде, в поведении, манере общения. Не стоит жевать резинку на собеседовании или бегать перекурить перед ним. Это сильно снизит ваши «акции» в глазах работодателя.
• Доброжелательность и вежливость. Хорошие манеры прибавляют на собеседовании баллов кандидату. Обращайтесь к эйчеру по имени, если он так представился, но на «вы». Если назвал отчество, не забывайте об этом. Мужчины не должны чересчур сильно жать руку – человек ощущает, будто его контролируют.
• Правильная поза. Садитесь лицом к собеседнику. Если нужно – передвиньте стул. Не укладывайтесь на стол, не качайтесь на стуле. Ноги поставьте прямо, не поджимайте и не скрещивайте. Руки держите свободно, не потирайте их друг о друга или о предметы, лежащие на столе.
• Внимательность к собеседнику. Слушайте речь рекрутера, не теряя визуального контакта. Отвечайте только тогда, когда осознаете суть вопроса. Если недопоняли, о чем спрашивают, вежливо попросите повторить. Но не переспрашивайте каждую фразу – это выглядит странно. Ваш ответ должен длиться не больше трех минут. Их вполне достаточно, чтобы сформулировать важные сведения. Говорите четко, уверенно, избегайте односложных ответов. Они говорят о неуверенности, стеснительности и неумении донести свое мнение до собеседника.
• Словарный запас. Исключите из речи конструкции «как бы», «вероятно», «скорее всего». Они придают словам оттенок сомнения. Сделайте акцент на активных глаголах: «могу», «умею», «создал». Откажитесь от слов-паразитов, жаргонизмов и сленга.
• Употребление профессиональных терминов. Злоупотреблять ими не следует, но раза четыре вполне можно произнести на собеседовании в самопрезентации и интервью.
• Общий уровень эрудиции. Упомяните во время собеседования о книгах, которые прочитали, или недавно посещенных семинарах. Работодатели ценят людей, стремящихся к самообразованию, грамотных и эрудированных. Особенно в интеллектуальной и творческой среде.

Попытайтесь на собеседовании себя подать с выгодной стороны – как профессионала и как ответственного, зрелого человека. Продемонстрируйте качества, позволяющие добиться успеха на собеседовании:

• настойчивость;
• устойчивость к стрессу;
• обаяние;
• доброжелательность;
• пунктуальность;
• аккуратность;
• гибкость;
• инициативность.

Если вы их проявите, то представитель компании точно возьмет на заметку вашу кандидатуру.

Советы, как вести себя на собеседовании:

Наиболее легкий способ понравиться и настроить на позитив. Улыбка должна быть искренней, не через силу, иначе эффект будет обратным.

Вспомните на собеседовании смешной момент из жизни или из любимой киноленты.

Стрессовое состояние на собеседовании покажет себя через ваш голос – он может пропасть, стать глухим или писклявым.

Помогут успокоительные таблетки и дыхательные упражнения.

Напряженная поза, беспокойные руки, скованные движения – все это на собеседовании выдает неуверенность в себе.

Будьте естественным на собеседовании. Если в глаза смотреть дискомфортно, направляйте взгляд чуть выше или чуть ниже их.

Преподносить информацию с выгодой

Часть вопросов интервьюера на собеседовании затрагивает моменты, которые озвучивать не слишком удобно.

Если вы некоторое время были безработным, лучше озвучить это фразой: «Сделал перерыв в карьере». Аналогично можно перевести в позитив любую неприятную информацию.

Во время собеседования стоит делать пометки в своем блокноте. Опираясь на них, вы сможете задать дополнительные вопросы и выяснить детали будущей работы.

Отметим, какие темы не следует поднимать на собеседовании:

• личные и финансовые проблемы;
• отношение к руководству предыдущей работы;
• политические и религиозные темы.

Как вести себя при собеседовании на работу? Так, чтобы работодатель захотел взять именно вас! Правильное поведение на собеседовании позволит показать совпадение ваших профессиональных и психологических характеристик с целями компании.

Психотип эйчера – как определить?

Управление переговорами – один из основных навыков умелых руководителей. Они используют чтение психотипов – врожденных особенностей нервной системы. Почему бы и вам не воспользоваться на собеседовании этим умением. Ведь определение психотипа собеседника помогает выдавать информацию в приятном для него ракурсе и благосклонно настроить к себе. Правильное типирование эйчера повысит шанс на получение желаемой работы.

Экспресс-метод на собеседовании не так уж сложен. Нужно определить базовую эмоцию, проявляющуюся в чертах лица, особенности жестов и разговора.

Узнаем, какого типа ваш собеседник:

Базовая эмоция (как проявляется на лице).

(пара складок от крыльев носа).

Открытые, направленные к собеседнику.

Сферы, где царствуют правила и устав.

Гнев (сомкнутые губы, нахмуренные брови, вертикальные складки на переносице).

конкретная, всегда с негативной окраской.

Близ туловища, преобладают «колющие» и «захватывающие» «режущие» движения.

Профессии, связанные с созданием нового или улучшением имеющегося.

Удивление (широко открытые глаза, горизонтальные морщинки на лбу, скованная челюсть).

Перескакивает с одного предмета на другой.

Отсутствуют, либо не соответствуют словам.

Менеджмент по продажам, пиар.

Одностороннее презрение (усмешка уголком рта).

Убедительная, но с минимумом деталей.

Там, где требуется эмпатия.

Печаль и радость (брови домиком, добрые морщинки у глаз).

Тихая, медленная, осторожная.

Удивление и радость (глаза распахнуты, рот полуоткрыт, на лбу горизонтальные морщинки).

На первом этапе собеседования присмотритесь к рекрутеру. Мимика, речь и жесты выдадут его психотип.

Как вести себя на собеседовании:

• С параноялом. Расскажите на собеседовании ему о своих целях, а также о том, почему именно вы нужны компании. На практических примерах выразите свои сильные стороны.
• С эпилептоидом. Предъявите на собеседовании все возможные документы, дипломы, сертификаты. Отвечайте на вопросы домашними заготовками. Не молчите, не перехваливайте себя, не применяйте манипулятивные техники. Все ваши ответы и вопросы должны быть максимально конкретными.
• С шизоидом. Логически объясните, почему именно вас нужно взять на эту должность. Расскажите на собеседовании о нестандартном подходе к работе, креативных чертах характера.
• С истероидом. Интересуйтесь его мнением, льстите. Покажите, что обладаете уникальными и эксклюзивными навыками.
• С эмотивом. Делайте на собеседовании акцент только на достоинствах, соблюдайте этикет и нормы общения. Важным преимуществом станет этичный подход к работе. Можете попросить о помощи – эмотив не откажет.
• С гипертимом. Расскажите на собеседовании, какие новые и свежие веяния вы принесете на предприятие. Можно немного преувеличить свои сильные стороны и приуменьшить слабые.

Умение определять психотипы поможет вам не только на собеседовании, но и в профессиональной деятельности, личном общении.

Вопросы и ответы на собеседовании

Во время интервью на собеседовании у вас будут выяснять различные нюансы: от профессиональных навыков до личностных качеств. Специалисты по работе с персоналом понимают, что человек к собеседованию готовится к встрече заранее, и стараются получить информацию посредством хитро завуалированных вопросов.

Часто задаваемые вопросы на собеседовании и ответы на них:

Часто задаваемые вопросы при собеседовании

Правильные ответы при собеседовании

Что вы можете сказать о себе?

Интервьюер на собеседовании хочет узнать о вашей самооценке, что послужит точкой отсчета для последующих выводов.

Рассказ должен вестись о тех качествах, которые важны для четкого исполнения должностных обязанностей: образовании, опыте работы, успехах на выбранном поприще.

Откуда узнали о нашей организации?

Этот вопрос не относится к провокационным. Работодатель в целях оптимизации хочет выяснить, какой из ресурсов для поиска соискателей лучше работает.

Ответьте честно: через знакомых, на сайте компании, в службе занятости.

Какое слово точнее всего подходит вашему характеру?

Рекрутер пытается определить ваш психотип, насколько вы уверены в своих силах и соответствуете ли корпоративному стилю организации.

Креативный подход к делу ценен только в творческой среде. Большинство работодателей консервативны и мечтают об исполнительных, добросовестных и честных служащих. Поэтому лучше назвать аккуратность, пунктуальность, ответственность.

Как вы считаете, из-за чего люди меняют место работы?

Вопрос кажется абстрактным, но говоря о других людях, вы переносите на них личный опыт. Этого и ждет рекрутер, чтобы выяснить, не было ли у вас проблем на предыдущей работе.

Ни в коем случае не упоминайте об ужасных условиях труда или злом начальнике. Подберите нейтральную причину:

неудачное расположение офиса, желание работать в крупной корпорации.

Кем вы видите себя в перспективе?

Специалист проверяет вас на готовность к карьерному росту и хочет узнать, долго ли вы будете работать в компании. Текучка кадров нигде не приветствуется.

Не придумывайте головокружительных и нереальных планов. Покажите стремление к совершенствованию в профессии именно в той компании, в которую стремитесь трудоустроиться.

Каковы ваши слабые стороны?

Спрашивая об этом, интервьюер надеется выявить уровень вашей зрелости. Недостатки есть у каждого. Если вы не можете их сформулировать, это говорит об инфантилизме и застенчивости. Также рекрутер хочет проверить, можете ли вы озвучивать негативную информацию.

Есть прием трансформации недостатков в достоинства. Кандидат называет в качестве минусов трудоголизм или перфекционизм. Но эта уловка известна сотрудникам кадровых агентств. Лучше сказать что-то вроде: «Хочу повысить уровень продаж в два раза, но моих сил и умений пока хватит только на 60-процентное увеличение».

Какие сильные стороны вы бы отметили?

Это также проверка самооценки. Если вы не сможете четко ответить на вопрос, рекрутер посчитает, что скромность помешает исполнять должностные обязанности.

Расскажите о своих сильных сторонах, которые положительно влияют на профессиональную деятельность, и проиллюстрируйте утверждение фактами и цифрами.

Совершали ли вы ошибки на предыдущем месте работы?

Работодатель выясняет, можно ли вам доверять, ведь никто не безупречен.

Как правильно отвечать на собеседовании на столь щекотливый вопрос? Не следует лгать, но и полностью открывать карты тоже не стоит. Расскажите, какие именно не относящиеся к фатальным ошибки вы совершали. И, главное, как вы их самостоятельно и успешно исправили.

Представьте, что вы выиграли миллион. Как им распорядитесь?

Собеседник рассчитывает разузнать настоящие мотивы поиска работы. Он выясняет, продолжите ли вы трудиться, если перестанете нуждаться в материальном стимуле.

Сообщите, что продолжите трудиться в компании, поскольку вам по душе эта сфера деятельности. Дополните, что вложили бы средства в перспективный проект. Это покажет вас работодателю как зрелого, ответственного и способного принимать решения человека.

Какую зарплату рассчитываете получать?

Здесь явная попытка выяснить вашу объективность в оценке собственного профессионализма и наличие нездоровых амбиций.

Проанализируйте средний уровень зарплат в вашей сфере деятельности, накиньте 20 процентов и обоснуйте, почему вы должны получать именно столько. Если спросят про минимум, сбросьте 10 процентов, но не больше.

К кому я могу обратиться за отзывом о вашей работе?

Таким вопросом рекрутер выясняет наличие контактов на прошлом месте работы.

Даже если вы ушли со скандалом, кто-то из дружественно настроенных коллег остался. Поговорите с ним, чтобы дать его координаты. Рекрутеру сообщите, что этот человек – ведущий специалист и один из самых ценных сотрудников.

В зависимости от сферы деятельности предприятия, которое проводит собеседование, вопросы и ответы могут различаться. Профессиональные интересы финансистов мало пересекаются с дизайнерскими или педагогическими. Так, если идет собеседование в банк, вопросы и ответы будут направлены на знание соответствующего законодательства, тонкостей работы с финансами.

Провокационные вопросы эйчеры задают не из зловредности характера. Они пытаются вытянуть максимально полную и точную информацию. Такую возможность дает уход от шаблонного ведения интервью. Но некоторые ситуации могут расстроить или поставить в тупик соискателя. Вот идет собеседование – вопросы и ответы – пример сложного вопроса: «Как вы относитесь к переработкам?» Сказать, что не приемлешь – нельзя, работодателю не нужен безынициативный сотрудник. Сказать, что обожаешь – солжешь. Правильным ответом будет: «Отношусь лояльно, если они оплачиваемые и не постоянные. Готов работать во внеурочное время, но не в ущерб личной жизни».

Перечень обсуждаемых на собеседовании тем объемен, и зависит от поставленных работодателем задач и корректности специалиста по персоналу. Возможно, интервьюер захочет поговорить о вашей личной жизни, семье и детях. Будьте к этому готовы.

Чтобы получилось успешное собеседование, ответы на вопросы должны быть лояльными, не слишком эмоциональными, но и не отстраненными.

Методы проведения собеседований

Специалисты отделов по подбору персонала и кадровики используют различные методики оценки потенциальных работников. Они рассматривают кандидата на соответствие предлагаемой должности.

Каковы популярные способы выяснения, насколько способности соискателя совпадают с представлением об идеальном сотруднике:

• Анкетирование. Кандидату дают заполнить вопросник, а ответы анализируют на соответствие психологического типа опрашиваемого и его профессионализма. После отсева неподходящих кандидатур наиболее сильных соискателей приглашают на собеседование с руководителем подразделения.
• Биография. Рекрутер в соответствие с резюме выясняет ваше прошлое место работы, учебное заведение, где получали образование, проходили ли курсы повышения квалификации. Часто задают вопрос о том, далеко ли вы живете от офиса компании. Подробное исследование ваших биографических данных нужно работодателю, чтобы определить уровень вашей профессиональной компетенции. А также, насколько быстро можно вас вызвать в случае аврала.
• Синемалогия. Такая методика чаще всего используется при многоуровневых собеседованиях. Она дает возможность максимально оценить профессионализм испытуемого. Ему предлагают к просмотру незаконченный видеосюжет, описывающий проблему на предприятии. Что нужно говорить на собеседовании на работу в этом случае? Задача соискателя работы описать просмотренный ролик, сделать выводы и предложить пути решения проблемы.
• Тестирование. Этот метод основан на анализе теста, который соискателю нужно пройти. Вопросы в нем касаются и работы, и черт характера испытуемого, и реакция на провокацию. Методика особенно актуальна для специалистов, работающих в тесном взаимодействии с людьми.
• Погружение в ситуацию. Его используют в крупных современных компаниях, чаще для тех, кто претендует на руководящую должность. Смысл методики в задаче ситуации, от которой зависит развитие компании. Соискатель не просто должен решить проблему, но и выявить причину ее появления, а также мотивировать свое решение.
• Интервью на основе компетенций. Кандидату предлагаются проблемные ситуации, в которых он обязан принять участие. Но главный акцент делается на реальный опыт соискателя. Интервьюируемый должен рассказать, как он действовал в подобных случаях. Это отразит его профессиональные компетенции и умение самостоятельно принимать сложные решения.
• Проективное интервью. Суть метода в том, что вопросы относятся не к личности соискателя, а к абстрактным персонажам. Но кандидат при ответе обязательно спроецирует свои переживания на гипотетическую персону. А эйчер сможет оценить его реальные личностные качества. Трудность метода в том, что каверзные вопросы вводить в беседу непросто. Нужно, чтобы у интервьюируемого не было времени подумать, иначе он заподозрит подвох.
• Использование полиграфа. Этот метод применяют при подборе персонала для силовых структур и организаций, чьи сотрудники имеют доступ к закрытой информации (часть банковских служащих).
• Психологическое интервью. Технология исследования глубин подсознания, по результатам которой строится психологический профиль человека, анализируются его личностные характеристики. Применяется в топ-менеджменте.
• Неформальное общение. Эта методика очень популярна в США, но сейчас ее используют и на отечественных предприятиях. Американцы уверены, что лучше всего соискатель покажет себя в неформальной обстановке. Поэтому собеседование проводится на природе или в ресторане.
• Письменный экзамен. Подобный способ собеседования практикуют в Китае. На экзамене проверяют не только профессиональные навыки, но и грамотность. В завершении соискатель пишет сочинение о будущей работе. За испытание он получает определенное число баллов. Они влияют на его дальнейшую карьеру.

Существует еще британский метод собеседования, во главу угла ставящий биографию кандидата, и немецкий, основанный на сборе большого числа документов. При любом виде собеседования полезно предоставить рекомендации специалиста или характеристику с места прошлой работы.

Стрессовое собеседование: как себя вести?

Такой вид собеседований обычно используют при подборе персонала на должности, где работники постоянно подвержены стрессам: оператора связи, менеджера по продажам, операциониста в банке, репортера. То есть когда нужен специалист, способный быстро и адекватно реагировать на экстренные ситуации.

Как проходит собеседование с проверкой на стрессоустойчивость? Для кандидата на собеседовании создают максимально жесткие условия:

• быстрый темп разговора;
• повышение голоса, крики;
• перекрестный допрос;
• повторение одного и того же вопроса;
• постоянное прерывание самопрезентации;
• беседы по телефону на собеседовании;
• использование метода «добрый и злой полицейский»;
• разгуливание посторонних людей по помещению;
• общение «на бегу»;
• издевательские ухмылки;
• невнимательность.

Испытуемому задают провокационные вопросы, иногда откровенно гадкие: «Вы действительно берете взятки?», «Вы не замужем, потому что страшная стерва?» Вместо офиса собеседование могут провести в любом месте, соискателя сделать жертвой агрессии будущих коллег. Но чаще всего претендента на вакансию доводят с помощью бестолкового ожидания. Эйчер постоянно отвлекается от собеседования, болтает по телефону, уходит куда-то минут на сорок, общается с другими людьми. Соискатель начинает нервничать: неприятно, когда у тебя воруют время.

Таким жестким способом проверяется стрессоустойчивость кандидата, умение владеть собой, находить решение и сохранять трудоспособность в критических, ситуациях.

Как вести себя на собеседование такого рода? Сохранять спокойствие, беседовать, не повышая голоса. Если надоели повторения, вежливо объяснить, что этот нюанс уже обсуждали. Так вы покажете, что внимательно следите за беседой, несмотря на поведение рекрутера.

Как пройти удачно собеседование? На стрессовом собеседовании нельзя делать демонстрировать страх и нервозность, молчать и отвечать грубостью на грубость. Лучше подыграть эйчеру и получить удовольствие от происходящего.

Стресс-собеседование способно застать врасплох подготовленного к интервью соискателя, выявить лучших специалистов для «рисковых» профессий, научить грамотному поведению в провокационных ситуациях. Считается, что с помощью таких собеседований компании экономят на служащих. Метод показывает испытуемому, что его ценность мала, но работодатель согласен принять его на низкий оклад, но с возможным ростом заработной платы.

Есть у стрессового интервью огромные минусы:

• Человек, способный сделать выбор, не станет терпеть издевательства и уйдет. А он может быть квалифицированным специалистом, полезным компании.
• Тот, кто останется, может оказаться слабохарактерным неудачником, способным терпеть любые обиды, либо человеком, раскусившим эйчера. Такой сотрудник почувствует, что переиграл руководство компании, и вряд ли будет относиться к нему с уважением.
• Неумелое проведение собеседования способно привести к распространению негативных слухов о компании и подпортить репутацию.

После мероприятия специалисты должны извиниться перед кандидатами, чтобы избавиться от негатива и напряжения.

Использование кейсов

На собеседовании вас могут ожидать не только каверзные вопросы, но и специальные задания – кейсы. Они предполагают разбор проблемы или поиск выхода из нестандартной ситуации. С помощью кейсов рекрутер проверяет вашу эрудицию, устойчивость к стрессам, креативность и логическое мышление.

Как пройти собеседование, на котором предлагаются кейсы. Воспользуйтесь примерами часто предлагаемых ситуаций.

Кейс направлен на проверку ответственного подхода к работе.

Задание рекрутера. Представьте, что вы – курьер, и должны точно в срок доставить документы. Доехав до назначенного места, обнаруживаете, что адресата нет на месте. Ваши действия?

Правильное решение. Перезвонить секретарю и обговорить дальнейшие действия. Ведь передача документов другим людям может привести к неприятным последствиям. А если возвратиться с пакетом в офис, то работа будет не выполнена.

Этот кейс используют при найме на работу специалистов, которым придется много общаться с людьми. Задание проверяет человека на доброжелательность, общительность и способность работы с клиентом.

Задание рекрутера. Посетитель явился на встречу с директором предприятия на полчаса раньше назначенного времени. Как вы будете действовать?

Правильное решение. Выяснить у директора, может ли он принять посетителя. Если нет, предложить ему выпить чаю или кофе в комфортном месте.

Этот кейс проверяет способность быстро находить выход из сложной ситуации, стрессоустойчивость и умение достигать цели, несмотря на препятствия.

Задание рекрутера. В поездке на встречу с важным клиентом вы решили сократить путь по проселочной дороге. Тут у вас заглох автомобиль. Попутного транспорта нет, навигатор сломан, а телефон сел. Что будете делать?

Правильное решение. Попытаться починить авто самостоятельно. Но на этот ответ рекрутер будет усложнять задание. Важно не опускать руки, а придумывать решение проблемы – искать помощь, зажечь костер,

Один из весьма популярных кейсов, тестирующий соискателя на способности к совершению сделок.

Задание рекрутера. Сделать так, чтобы он захотел достать деньги и приобрести у вас ручку.

Правильное решение. Оно зависит от личностных качеств того, кому вы будете продавать письменную принадлежность. Строгому и серьезному покупателю подойдет традиционный метод, а для творческого человека можно выбрать креативное решение.

Традиционный метод «продажи» письменной принадлежности:

• Вам потребуется пара минут, чтобы сосредоточиться и приступить к сделке. Внимательно рассмотрите ручку и найдите уникальные достоинства и преимущества товара.
• Подумайте, чем привлечь покупателя. Что его может заинтересовать – необходимость срочно что-то записать или получить предмет для коллекции.
• Оцените письменную принадлежность. Стоимость должна быть адекватной.
• Поздоровайтесь с будущим покупателем, назовите свое имя и попросите представиться. Важно все время сделки поддерживать зрительный контакт, так легче установить связь и осуществить сделку.
• Предложите собеседнику купить ручку, делая акцент на выгодных сторонах приобретения.
• Рекрутер будет возражать, чтобы полностью раскрыть ваши деловые качества. В ответ на это вы приведете дополнительные аргументы, продемонстрировав уникальные достоинства предмета для письма. Можно предложить бонусы – карту скидок, маленький подарок или сыграть на малом количестве товара и его большом спросе.
• Если рекрутер согласился с покупкой ручки, попробуйте продать ему сопутствующие товары – разноцветные стержни, красивые блокноты или ароматизированную бумагу для писем.

Когда сделка завершится, выразите покупателю благодарность и постарайтесь договориться о следующей встрече.

Креативный подход предполагает разнообразие методик. Три самых простых способа основаны на том, что вы просите у собеседника ручку, а потом ее же ему продаете:

• Предложите что-нибудь написать, например, дать автограф. Поскольку писать ему нечем, посоветуйте выкупить ручку для выполнения вашей просьбы.
• Спросите у рекрутера, способен ли он сам продать письменную принадлежность. Рекрутер ответит: «Безусловно, но ручки-то нет». Предложите ему купить предмет обсуждения и показать мастер-класс.
• Отправьтесь с забранной ручкой к выходу. Ее бывший владелец попросит вернуть инструмент для письма. Отвечайте: «Могу только продать», – и назначайте цену.

Вы можете изобрести свой метод продажи ручки, но помните, креативные способы «работают» только с людьми, наделенными чувством юмора.

Логическое мышление и способность действовать в необычной ситуации проверяют кейсами-вопросами с нестандартными исходными данными. Вас могут спросить о весе самолета или сколько в него помещается мячиков для пинг-понга, попросить измерить высоту здания барометром.

В некоторых случаях интервьюеры не требуют конкретные ответы на собеседовании: целью рекрутера является проверка способностей претендента на должность к быстрому и эффективному разрешению проблемы. Если задание априори абстрактно и не имеет логического решения, просто включите фантазию и дайте нестандартный ответ.

Кейс-методики различаются: их проводят как в письменном, так и в устном виде, а также в форме ролевой игры.

Как правильно пройти собеседование на руководящую должность

Простые исполнительские должности не предполагают серьезной проверки профессиональных качеств. Поэтому и правила собеседования при приеме на работу будут несложными. Но если компания ищет кандидатов на руководящую должность, требования возрастают. Соискатель обязан показать, что обладает способностями лидера и опытом руководства.

Он должен продемонстрировать такие качества, как:

• интеллект;
• уверенность в себе;
• смелость;
• самоконтроль;
• способность к самоанализу;
• коммуникативные навыки;
• чувство юмора;
• влиятельность;
• креативность;
• коммерческая жилка;
• умение привлечь ресурсы со стороны;
• стратегия и тактика;
• результативность.

Самым важным из них считается способность работать в команде, строить отношения с подчиненными и партнерами, а также умение вести сразу несколько проектов.

Как подготовиться к собеседованию на руководящую должность? Нужно проработать каждый из этих пунктов. При демонстрации соискатель не просто рассказывает о них: правильные ответы на собеседовании основаны на конкретных жизненных примерах.

Интервьюер, дополнительно к стандартным, может задать и особые вопросы при собеседовании на руководящую должность, например:

• Каковы ваши способности лидера?
• Какими способами вы будете воздействовать на подчиненных?
• Что может заставить вас изменить решение?
• Какой опыт вы извлекли из прошлых ошибок?

С будущими руководителями часто проводят кейс-интервью, чтобы они показали, как найти оптимальный выход из конкретной ситуации.

После беседы с рекрутером, будущий руководитель должен сам задавать вопросы на собеседовании на руководящую должность. Иначе создастся впечатление, что человек не очень-то заинтересован в работе. Достаточно будет три-четыре вопроса.

И еще несколько советов, как пройти успешно собеседование на должность руководителя:

• Опыт профессионала подтверждайте конкретными примерами. Акцент делайте на достижениях, а не на текущей работе.
• Не применяйте слова, выказывающие неуверенность (мне кажется, возможно, как бы).
• Забудьте о словах, несущих напряжение и негативизм (кошмар, беда, безобразие).
• Используйте глаголы лидерства (разработал, достиг, создал, внедрил, организовал).

Контролировать речь непросто. Перед тем, как проходить собеседование при приеме на работу, потренируйтесь в ораторском искусстве. Такое умение пригодиться не только на собеседовании, но и в дальнейшей руководящей работе.

Итоги собеседования

Когда собеседование завершится, уточните о времени оглашения итогов. Узнайте, в какой форме ожидать результатов беседы. Чаще всего рекрутер говорит, что если он не позвонит до определенного времени, место «ушло» кому-то другому.

Поинтересуйтесь, можете ли вы сами перезвонить и справиться о результатах. Выйдя из кабинета, проанализируйте шансы на победу. Их можно оценить по таблице качеств, предпочтительных для претендентов:

Смогли ли вы проявить его на собеседовании

Вы привели примеры своих трудовых достижений, предъявили награды и успешно провели самопрезентацию.

Вы были спокойны при работе с кейсами и давая ответы на вопросы при собеседовании на работу.

Вы искренне рассказали о своих недостатках.

Вы правильно употребляли слова, особенно профессиональные термины.

Вы реагировали быстро и нестандартно на все вопросы на собеседовании при приеме на работу.

Вы были тактичны в беседе, соблюдали нормы приличия.

Но даже если вам откажут в приеме на работу, расстраиваться не стоит. Продолжайте поиски, используя опыт неудачной встречи и знания о том, как правильно проходить собеседование.

Дюжина ошибок соискателей

Чтобы успешно пройти собеседование, следует избегать ошибок. Из-за пренебрежения ими соискатели часто терпят неудачу и упускают желанную вакансию. Рассмотрим ошибки, способные помешать вам в собеседовании.

Постарайтесь приехать пораньше – работодатели очень не любят непунктуальных сотрудников. Если катастрофически не получается успеть, перезвоните и отмените встречу. Так будет лучше, чем прибежать с красным лицом на полчаса позже назначенного времени.

Не берите на встречу супругов, друзей и родственников. Вы – взрослый человек, самостоятельно принимающий решения. Серьезная работа – не для маменькиных сынков.

На большинстве предприятий есть определенный «дресс-код». На собеседование также следует приходить в деловом костюме. Единственное исключение – творческие профессии, где допустим креативный подход к одежде.

Аромат вчерашней вечеринки говорит о легкомысленном отношении к жизни или даже о склонности к алкоголизму. А запах табачного дыма – о том, что половину рабочего дня сотрудник потратит на перекуры. Привычка грызть ногти или ковырять в носу также не прибавят очков соискателю.

Общение на собеседовании – процесс двусторонний. И рекрутер, и соискатель – равноправные его участники. Не бойтесь собеседника. Даже если это ваше первое собеседование: как себя вести вы знаете, поскольку готовились к встрече.

Блесните своими талантами, и желанное место станет вашим. При этом не стоит показывать, что вы отчаянно нуждаетесь в работе. Специалист, у которого нет выбора, не нужен никому.

Придуманные личные достижения и опыт работы в резюме быстро вскроются на собеседовании. Рекрутер вежливо попросит обманщика покинуть помещение.

Прохождение собеседования при приеме на работу обязательно требует подготовки. На одном экспромте далеко не уедешь. Импровизировать, конечно, придется, но основная часть (самопрезентация, ответы на часто задаваемые вопросы на собеседовании) должны быть подготовлены заранее.

Внимательный и понимающий интервьюер вызывает желание рассказать о себе больше. Но вдаваться в долгое описание хобби или личных качеств, не имеющих отношения к цели собеседования, опасно. Не хватит времени на главные задачи.

Подобную ошибку часто совершают неопытные кандидаты. Но после нескольких собеседований ситуация выправляется.

Перед тем, как успешно пройти собеседование на работу, рекомендуют расслабиться, научиться сохранять спокойствие. Но беседовать с каменным лицом тоже не следует. Вы ведь хотите получить это место? Холодное безразличие покажет, что интереса нет. Человека, безучастного к делам компании, вряд ли примут на работу.

Жизнь может преподнести неприятный сюрприз. В важный день собеседования вдруг подскакивает температура или настигает несварение желудка.

Если недомогание серьезное, постарайтесь перенести встречу, предупредив кадроваого специалиста по телефону.

То же самое касается и стрессовых ситуаций. Разбитая машина, ушедший в загул муж, заболевший родственник – все это способно выбить из колеи. Вряд ли в такой ситуации вы сможете сконцентрироваться на том, как правильно отвечать на вопросы при собеседовании.

Основные вопросы на собеседовании вряд ли введут вас в ступор. Но иногда работодатель начинает задавать такие, что просто выводят из себя. Или по нескольку раз спрашивать одно и то же. Так проверяется ваша устойчивость к стрессам. Контролируйте эмоции. Проявить легкое недовольство разрешается после третьего подобного повтора. Так вы покажете, что внимательны и следите за ходом беседы. Но возражение должно быть вежливым, без повышения голоса.

Кандидат, спорящий с интервьюером или выдающий гневные тирады, вряд ли получит желаемую должность. Не стоит класть ноги на стол, вставать на стул или выдавать самопрезентацию в стихах. Неуважительное отношение к собеседнику и экстравагантное поведение на собеседование охарактеризуют человека как профнепригодного. Как нужно вести себя на собеседовании? Так, чтобы о вас сложилось впечатление как о высококлассном специалисте и приятном в общении собеседнике.

Если вы будете соблюдать правила собеседования с работодателем и сможете избежать ошибок, успешное зачисление на желаемую должность не за горами.

Видеопримеры удачных собеседований

Как хорошо пройти собеседование на работу, можно посмотреть на видео. С помощью таких уроков вы узнаете не только ответы на вопросы при собеседовании, но и оцените поведение успешных соискателей. Итак, как пройти собеседование – видеоуроки:

Источник: https://feelwave.ru/rabota-i-karera/poluchit-rabotu-mechty-kak-vesti-sebya-na-sobesedovanii

Как вести себя на собеседовании, чтобы взяли?

Не знаете, как вести себя на собеседовании, чтобы вас взяли на работу без опыта работы в данной сфере? Не отчаивайтесь! Советы психологов подскажут, как нужно правильно вести себя на собеседовании.

Часто случается так, что работа по каким-либо обстоятельствам стала вас не устраивать. В таком случае приходится начинать поиск нового рабочего места. Вы начинаете рассылать резюме с желанием получить хорошую должность. Наконец, работодатель принял ваше резюме и откликнулся.

Итак, вас пригласили на собеседование. Сначала вам казалось это так здорово, но потом в голове начала крутиться постоянная мысль: как правильно вести себя на собеседовании. И это нормально. Первое впечатление – самое главное.

Подготовка к собеседованию

Прежде, чем отправиться на собеседование необходимо к нему подготовиться. Многие считают это полной ерундой, но это не так. Это очень важный шаг и пропускать его не стоит. Для этого нужно:

• Зайти на сайт компании и посмотреть, что она из себя представляет.
• Изучить сколько сотрудников входит в штат, режим работы. Посмотреть внутренние фото и видео компании, если они имеются на сайте.
• Посмотреть, кто является руководителем компании.
• Изучить профессиональные качества, которые требуются для предлагаемой вакансии.

Далее нужно изучить обязанности, которые у вас появятся при устройстве на работу. Если вам известна должность, то посмотрите в интернете какие у нее обязанности. Также подумайте о том, что вы сможете сделать для компании, чтобы от этого была польза.
Затем нужно собрать все документы, которые могут быть полезны на собеседовании. К таким документам относятся: аттестат, диплом, различные сертификаты, резюме и прочее. Все нужно сложить в папку и достать только в том случае, если этого попросил сотрудник, который принимает вас.

‘За 5 минут до. ‘: психологический прием

Многие психологи перед собеседованием рекомендуют прием «За 5 минут до». Он может показаться смешным, но не стоит им пренебрегать. За 5 минут до начала встречи с работодателем зайдите в свободное помещение (туалет, например) и встаньте в позу героя. Выпрямите спину, отведите назад плечи, приподнимите голову и подбородок и поставьте руки на бок. Просто попробуйте. Это должно придать вам энергии.

Перед самим собеседованием вам предстоит телефонный разговор. Это тоже важный этап. Тут вам предстоит пообщаться с представителем компании, обычно это менеджер по подбору персонала, который далее передает нужную информацию руководителю.
При разговоре покажите себя вежливым человеком. Обязательно уточните место и время, куда вам нужно подойти. Не будет лишним записать номер телефона на всякий случай.

Как себя вести на собеседовании на работу?

Итак, придя на собеседование придерживайтесь основных правил:

1. Не забывайте про улыбку.
   Она создаст самое первое впечатление. Не нужно выдавливать из себя ее, она должна быть искренней. Если имеется сильное напряжение и улыбаться совсем не хочется, то постарайтесь вспомнить какой-нибудь смешной случай из жизни и улыбка сама «нарисуется» на вашем лице.
2. Старайтесь не зажимать голос.
   Зажатие голоса происходит от напряжения и стресса. Если присутствует напряжение, то разомните голос перед приходом в офис. Запомните – четкий и уверенный голос.
3. Жестикуляция и позирование.
   Перед работодателем сидеть нужно спокойно, ничего не трогать руками около себя. Если стресс не уходит, то попробуйте положить руки на стол. Ногу на ногу класть также не стоит. Развязность также не присуща. Зрительный контакт должен быть постоянным. Если прямо в глаза смотреть не получается, то можно найти какую-то точку на лице работодателя и сконцентрироваться на ней. Придерживайтесь умеренного и спокойного взгляда. Руками размахивать также не стоит, ведите себя спокойно.
4. Паузы.
   Научитесь выдерживать паузы. Если вы закончили отвечать на вопрос, а работодатель не переходит к следующему, то не переживайте, подождите. Это может быть просто проверкой.

Видео: Как правильно вести себя на собеседовании

Вопросы-ответы

Самым важным на собеседовании являются вопросы работодателя и ваши ответы на них. На этом стоит остановиться поподробнее.
Любое собеседование не обходится без обычных вопросов, на которые стоит верно ответить. Прежде, чем ответить на вопрос, дослушайте его до конца. Если вопрос кажется непонятным, лучше переспросить, чем сидеть и молчать. Для этого можно сказать: «Я правильно вас понял?». Это покажет вашу тактичность.

Говорить только то, о чем вас спрашивает работодатель. Некоторые подробности могут его просто не интересовать. Если что-то ему покажется нужным, то он обязательно вас переспросит. Исключите из разговора следующие фразы: «не знаю», «может быть», «наверное» и др.

Если зашел вопрос о заработной плате, то говорите открыто сколько вам нужно, не стоит занижать себе цену. Возможно, вы услышите вопросы, которые совсем не касаются работы. Так бывает всегда. Это делается для того, чтобы понять насколько вы можете реагировать на нестандартные ситуации. Это могут быть вопросы, типа почему вы ушли с прежнего места работы или почему вы развелись с мужем. Многие руководители читают форму и знают, что к собеседованиям люди готовятся, поэтому они могут ввести вас в замешательство. Например, задать такой вопрос: сколько бы вы могли работать на прежней работе, если убрать из коллектива несколько людей, которые вам не нравятся? Или, если бы вам платили больше раза в три?

Помимо вопросов, связанных с карьерой вас могут спросить о хобби и увлечениях, о предпочтениях в еде и так далее. Это потребуется для того, чтобы узнать насколько вы адекватны.
Когда вас спрашивают о личных качествах, не захваливайте себя. Не говорите о себе от первого лица. Можете сказать, что вы с легкостью усваиваете новую информацию и любите читать книги. Это поможет им понять, что вы с легкостью сможете освоиться на новом месте работы.

Естественно, что вас спросят о ваших минусах. Не нужно говорить, что вам лень встать в выходной с дивана и выходить из дома. В данном случае ложь во благо. В качестве примера можно сказать: вовлекаюсь в работу так, что порой забываю о времени. О своих минусах нужно говорить, как о достоинствах.

Зачастую сотрудники спрашивают про детей. Например, могут поинтересоваться, насколько дети мешают вам при работе.

— Я обожаю детей, сэр. На самом деле, я в детстве тоже был ребёнком.
— Правда?
— Правда!
— Странно.
Танцуй ради шанса (Chance Pe Dance). Самир

После того, как у интервьювера закончатся все вопросы, он даст вам возможность спросить его о чем-либо. Вы можете спросить следующее:

• В чем главная задача в работе?
• Насколько хорошо с данной работой справлялся сотрудник, который работал до меня?
• Есть ли возможность пообщаться с начальником? (В случае, если перед вами сидит не он)
• Каков режим работы?

Естественно, что это не все вопросы. Наиболее интересующий вас вопрос касается заработной платы. Но делать это нужно аккуратно. Но все понимают, что вы идете зарабатывать деньги, а не просто так сидеть. Бывает так, что работодатель сам называет уровень зарплаты. Если он вас не устраивает, то можно спросить есть ли возможность повысить занимаемую должность. При вопросе, сколько бы вы хотели получать, не нужно молчать и заминаться. Прямо называете цифру. Естественно, в разумных пределах для данной должности.

По окончанию собеседования вам скажут, что позвонят через некоторое время. Уточните, когда примерно ждать звонка или не ждать его вообще.

Правильные ответы на распространенные вопросы

Что надеть на собеседование?

Естественно, что лучше будет, если вы придете в деловом костюме, но не стоит покупать дорогущий костюм, неподходящий под ваш статус. Также не стоит надевать самые новые и самые дорогие ботинки и золотые часы. Это не произведёт впечатления на работодателя. Цвет костюма должен быть черным или темно-синим. Это про мужчин.

К женщинам требования в принципе те же самые. Не стоит надевать слишком короткую юбку. Оптимально – до середины колена или чуть ниже. Не стоит одевать открытую обувь. Не нужно одеваться вызывающе и вульгарно, это будет не уместным для собеседования. Если у вас имеются татуировки, то не стоит их показывать. Также не нужно надевать на себя массу ювелирных украшений, все свести к минимуму.

Совсем не обязательно для собеседования покупать дорогой классический костюм. Можно надеть привычную для вас одежду, правильно подобрав ее. Для мужчины – джинсы и джемпер в светлых тонах и черные замшевые ботинки. Для женщин – не надевать блестящие ремни, прозрачные блузки, туфли на высоченной шпильке и так далее.

Одежда должна быть чистой и выглаженной. Не выглаженный дорогой костюм смотрится неприемлемо. Также девушкам не стоит надевать платья с глубокими вырезами, рваные джинсы, футболки и кофты с непонятными надписями. Если сделан яркий маникюр, не стоит махать руками перед работодателем. Аккуратность и чувство меры прежде всего. Не стоит выливать на себя целый флакончик духов, особенно с резким запахом. Окружающим от этого точно приятно не станет.

Одежда должна соответствовать вакантной должности. Например, вы идёте на собеседование на вакансию кредитного специалиста. Естественно, если вы оденете для этого шорты и красную футболку, то работодатель будет в недоумении. Специалисты должны одеваться в свободный стиль: джинсы, рубашки, джемпера. Менеджеры среднего звена уже должны соответствовать деловому стилю: костюм, начищенные до блеска ботинки и дипломат. Дизайнер и фотограф совершенно не должны придерживаться делового стиля. Не нужно пытаться выделиться из коллектива и отвлекать внимание на себя. Будьте похожими на окружающий вас коллектив.

Помните, что, идя на собеседование, стоит обращать внимание не только на свой внешний вид, но и на то, что вы будете там говорить. Поставьте перед собой четкую цель и ответ на вопрос, почему вы идете на данную вакантную должность. Обязательно перед этим потренируйтесь с другом, особенно, если идете в какую-нибудь крупную компанию.

Часто, вместо обычного интервью с руководителем, компании проводят собеседования по-другому. Например, собеседование по Скайпу. В последнее время такая форма стала достаточно распространённой. Узнав про это, многие кандидаты расслабляются, думая, что это намного проще, чем прийти в офис и пообщаться лично. Но это не так. К такому виду собеседования предъявляются точно такие же требования, как и к привычному интервью с работодателем. Вопросы также ничем не отличаются от личной беседы.

Еще одной формой является групповое собеседование. Оно делится на два вида: группа кандидатов и группа интервьюеров.
Если собеседование проводится в группе кандидатов, то старайтесь подмечать всё, что происходит, но не отвлекайтесь от собственной тактики. Не нужно пытаться превзойти всех и прыгать выше головы. К таким собеседования также применяются все вышеперечисленные принципы.

Придя на собеседование, стоит помнить, что вы пришли не просить. Вы профессионал и пришли, чтобы выявить подходят ли вам предлагаемые условия или нет. Другими словами – вам сделали деловое предложение и только от вас зависит принимать его или нет.

Список распространенных ошибок

Подводя итог по всему вышесказанному, можно выделить несколько распространенных ошибок, которые допускают кандидаты на вакантную должность:

• Опоздание.
  Это самая грубая ошибка из всех, которые имеются. Мало того, что некоторые опаздывают, так они умудряются еще позвонить и перенести собеседование на удобное им время.
• Отсутствие культуры.
  Многие, придя на собеседование, начинают показывать свой грубый характер и хамское отношение. Не обязательно прямиком, но через некоторые определенные фразы.
• Глупые вопросы и невнимательность.
  Чаще всего это могут быть курьезные вопросы или ответы. Был такой случай, когда девушка пришла устраиваться продавцом канцелярии и на собеседовании попросила отпускать ее раньше на полчаса, чтобы успеть к просмотру любимого сериала. Ну это разве нормально?
• Сопровождение.
  Многие стремятся прийти на беседу с мамой, папой, подругой или кем-то еще. Это попросту обескураживает работодателя.
• Хладнокровность и равнодушие.
  Это уже менее явная, но встречающаяся ошибка. Это когда кандидат выглядит спокойным и уверенны в себе, а потом превращаются в «снежных королей и королев». Для работодателей это скучно и неестественно. Все мы люди. Сотрудник, беседующий с вам, когда-то сам был в подобной ситуации и знает, что волнение здесь вполне присуще. А то, что вы не вовлечены в должность может попросту его оттолкнуть.
• Высказывание негатива в сторону прежней работы.
  Многие считают, что сказав пару плохих отзывов о бывшем начальнике, особенно, если тот являлся конкурентом настоящего, вы сделаете ход конем. На деле это не так. Вы можете показаться конфликтным человеком и не сможете установить деловых отношений в коллективе.
  
• Посвящение в личные проблемы.
  Как упоминалось выше, часто задаются вопросы, касающиеся личной жизни. Здесь также есть некоторый интерес – оценить насколько вы успешный и стабильный человек. Не нужно рассказывать всё в подробностях. Случается, что сотрудник спрашивает личные вопросы. Не нужно вспыльчиво на это реагировать. Просто спокойно спросите, для чего ему подобная информация о вас.
• Невнимательность по отношению к собеседнику.
  Вряд ли кому-то понравится кандидат, который будет постоянно что-то уточнять и переспрашивать. Во время собеседования важно сосредоточиться только на нем.
• Отказ от тестирования.
  Часто работодатели предлагают пройти тестирование, чтобы выявить какие-либо возможности кандидата. Тестирование лишь даст объективную информацию о вас. Не стоит его пугаться и тем более отказываться.
• Шаблонные ответы.
  В интернете можно прочитать массу предложений, как отвечать на те или иные вопросы. Таких людей огромное количество. Работодатели уже наслушались подобных ответов и им не интересна одинаковая информация от разных претендентов на вакантную должность. Попытайтесь открыться самостоятельно.

Таким образом, придя на собеседование, нужно вести себя спокойно и уверено. Обязательно думайте над своими словами и поведением. Не нужно прятать волнение, если сильно волнуетесь, то скажите об этом напрямую. Не нужно говорить слишком быстро или слишком медленно, нужно отыскать золотую середину и придерживаться ее во всем. Жестами пользоваться нужно также умеренно.

При рассказе о себе, старайтесь акцентировать внимание только на том, что будет интересно работодателю и что касается вакантной должности. Старайтесь не врать.

— А остальные пункты вашего резюме так же близки к истине, как и этот?
— В них столько правды, сколько вам угодно. Если резюме вас устраивает, оно правдиво. В противном случае я его перепишу.
Джулиан Барнс. «Англия, Англия»

Заключение

Запомните то, что собеседование – это возможность презентовать самого себя. Здесь важно всё – от слов до внешности. Работодатель не знает какой (какая) вы в жизни, всё зависит от первого впечатления.

В конце хотелось бы сказать, что если по итогу собеседования вам отказали, то не нужно сильно расстраиваться. Смотрите на всё с позитивной точки зрения. Если не получилось с этой работой, значит впереди вас ждёт другая, еще лучше этой. Вместо этого проанализируйте своё собеседование от начала до конца: что и как вы делали, что правильно, а что нет и т. д.. Это поможет вам на будущих собеседованиях.

Обновлена: 04.05.2020, 23:00 Количество слов: 2452 Время на чтение: 12 мин.
Распечатать 🖶
Спасибо авторам за эту статью, которую уже прочли 115 038 раз!
Спасибо нашим читателям, которые оставили 5 комментариев и уже оценили статью 62 раз!

Алексеич , 23 ноя, 2020 17 041 просм. • 1 отв. • 20 комм.

Василиса , 17 ноя, 2020 187 116 просм. • 1 отв. • 263 комм.

Елена , 16 ноя, 2020 27 005 просм. • 1 отв. • 43 комм.

Алиса , 11 ноя, 2020 342 491 просм. • 1 отв. • 81 комм.

Владислава , 07 ноя, 2020 49 168 просм. • 1 отв. • 63 комм.

Источник: https://psymod.ru/psikhologiya-obshcheniya/delovoe-obshcheniye/2088-kak-vesti-sebya-na-sobesedovanii-chtoby-vzyali.html

Собеседование: инструкция для тех, кто нанимает в первый раз

1. Составьте список кандидатов, с которыми планируете встретиться. Составляйте расписание с перерывом в 15—20 минут, чтобы зафиксировать впечатления о собеседнике.
2. Выберите место для встречи. Важно, чтобы в середине беседы вас не прерывали коллеги с просьбами уступить кабинет для встречи с клиентом.
3. Перед самой встречей еще раз просмотрите резюме кандидата и зафиксируйте все неточности и ключевые пункты, к которым вы хотите вернуться в интервью.

Первые встречи могут вызывать волнение. Рассказывает Павел, территориальный менеджер торговой компании: «Одной из первых задач в новой роли стал поиск кандидата на вакансию коммерческого директора в Хабаровске. Наш HR-менеджер провел первые интервью по телефону и составил для меня график встреч. И вот я сижу в одном из хабаровских кафе (офис еще не был снят), передо мной открыт список вопросов (боюсь забыть что-то главное). Передо мной сидит кандидат на 20 лет старше — опытный руководитель с отличным послужным списком. И тут я замечаю, как у него подрагивают руки и некоторые фразы он произносит с заиканием. Приходит осознание — он волнуется гораздо сильнее меня! Тут меня «отпустило».

1. Представьтесь кандидату. Переговоры о работе — сильнейший стресс, и собеседник может легко забыть ваши имя и должность.
2. Начните с нейтральной темы: дорога, погода, пробки. Дайте кандидату возможность немного расслабиться и выдохнуть.
3. Расскажите о формате встречи: примерной продолжительности, дальнейших этапах, если они будут, времени для вопросов кандидата (одни руководители предпочитают с них начинать, другие оставляют время в конце беседы).
4. Переходите к вопросам.

Вот подборка вопросов, которые вам помогут:

• Расскажите, по каким критериям сейчас ищете работу? Что для вас действительно важно?
• Что знаете о нашей компании?
• По какой причине вы ищете работу? Что не устраивало на прошлом месте?
• Какие профессиональные цели перед собой ставите?

Главная цель этого блока вопросов: понять, что движет кандидатом при поиске работы. Насторожитесь, если красной нитью через ответы проходит денежный мотив. Скорее всего, сотрудник легко поменяет компанию, если ему предложат хоть незначительно больше.

• Какой последний проект вы возглавляли? Каковы его итоги?
• Расскажите о своих самых успешных проектах или выполненных задачах?
• Расскажите про последнюю профессиональную неудачу. Какие уроки вы из нее вынесли? Что теперь сделали бы по-другому?
• Опишите, как бы вы справились с ситуацией, когда нужно выполнить несколько задач до конца дня, но на все времени в любом случае не хватит?
• Какие цели стояли перед вами на последнем месте работы? Всех ли целей удавалось достичь? Что вы предпринимали, если понимали, что план не выполняется?

Ответы на эти вопросы помогут лучше понять зону ответственности и вклад кандидата в достижение успеха. Одно из важных умений профессионала — учиться на своих ошибках и извлекать из неудачного опыта уроки. Если вам говорят, что сложных кейсов не было, а неудач как-то не припомнить, ваш собеседник, скорее всего, решал простые однотипные задачи.

• На какую зарплату вы рассчитываете?
• Какую зарплату вы получали на последнем месте работы?

• Каким вы видите развитие вашей карьеры?
• Какие обучение и курсы вы прошли в этом году? Что из изученного применяете на практике?
• Если я спрошу вашего последнего руководителя, чему вас стоит обучить, что он предложит, по вашему мнению?

Соотнесите ответы с тем, что готова предложить ваша компания. С какой скоростью «растут» люди внутри? На что сделан акцент — брать «готовых» профессионалов с рынка и предлагать соответствующее вознаграждение или обучать на рабочем месте? Вам нужен самостоятельный эксперт или исполнитель, который работает в строго заданных рамках?

• Какие методы и инструменты вы используете, чтобы организовать свое время?
• Расскажите о достижениях, которыми вы гордитесь.
• Что вам необходимо для максимальной продуктивности?
• Приведите примеры, когда у вас были хорошие идеи, но осуществить их не удалось.
• С каким типом людей вам работается лучше всего и почему?
• Какие ваши три положительные черты мог бы назвать ваш бывший начальник?
• А какой негатив он припомнил бы?
• Какие три черты характера вспомнят ваши друзья, описывая вас?
• Кто повлиял на вас больше всего в вашей карьере и как?
• Чем вы увлечены вне работы?

Такие вопросы позволят вам аккуратно проработать потенциальные сложные моменты. К примеру, человек привык к кабинетной работе, а у вас оупенспейс. Или от вас ждут инструкций на каждое действие, а вы ожидаете самостоятельности и инициативы.

Средняя продолжительность интервью 40—60 минут, этого времени обычно достаточно для того, чтобы составить впечатление о кандидате и понять, насколько он соответствует профилю должности.

• семейные планы: «Замуж собираетесь? А детей когда планируете?»;
• национальность и гражданство: «Какова ваша национальность?», «Откуда родом ваши родители?», «Где вы родились?»;
• религия: «Какую религию исповедуете?», «Есть ли такие дни, когда вы не можете работать?»;
• политические взгляды;
• сексуальные предпочтения: «Какая у вас ориентация?», «Приглашают ли вас на свидания мужчины/женщины?»;
• здоровье: «Сколько дней вы болели в прошлом году?», «Хорошо ли вы слышите?», «Когда последний раз были в больнице?», «Когда последний раз были на консультации у врача?».

Причиной отказа в трудоустройстве могут быть только профессиональный опыт и деловые качества кандидата — эта норма прописана в Трудовом кодексе РФ. Эти факторы и стоит оценивать на интервью. Кроме того, на вопросы личного характера кандидат вполне может отвечать уклончиво, угадывая социально желательный ответ.

Если есть необходимость оценить какой-то конкретный навык, необходимый для дальнейшей работы, дайте кандидату тестовое задание. Оно должно быть максимально приближенным к рабочим задачам. «Продайте мне вот эту ручку», — непоказательный тест. Он лишь демонстрирует сообразительность и находчивость, но не гарантирует того, что новый сотрудник справится с планом продаж.

Татьяна открыла вакансию административного директора. Ей был нужен человек, который сможет курировать ремонты, работать с бюджетом, открывать новые магазины в срок. За три дня на вакансию пришло более 100 откликов. Татьяна провела первичные интервью и пригласила кандидатов в офис. Кроме получасового собеседования, кандидатам предлагали задание: написать короткое письмо арендодателю (в свободной форме) и посчитать площадь помещения, чтобы составить смету на ремонт. Каково же было удивление Татьяны, когда кандидаты, которые указали в резюме «опытный пользователь ПК» и «знание Excel на отлично» не могли справиться с простой задачей по геометрии. Из 20 кандидатов справился с тестом только один. Ему и было сделано предложение о работе.

В заключение расскажите подробнее о компании и ответьте на вопросы кандидата. Оставьте это на конец разговора, ведь в начале его вам важно понять, что кандидат сделал, чтобы подготовиться ко встрече? Он открыл сайт, узнал про продукт, основных конкурентов и целевую аудиторию? Или ваша компания — одна из десятка, куда было отправлено резюме?

Даже если вы поняли, что по объективным причинам человек вам не подходит, сделайте хотя бы минимальную версию презентации. Кто знает, может быть, после встречи с вами кандидат станет вашим клиентом или вы еще пересечетесь с ним в профессиональном мире. Даже короткое собеседование может превратиться в удачную рекламную кампанию вашего бренда!

Источник: https://hh.ru/article/311426

Как провести собеседование: пошаговый алгоритм

На какие вопросы Вы найдете ответы в статье «Как провести собеседование»

• Как провести собеседование эффективно
• Почему Генеральный Директор может отказать соискателю уже через минуту после начала проведения собеседования
• Зачем при проведении собеседования интересоваться, где работают или учатся члены семьи кандидата
• Как вопросы кандидату на собеседовании нужно задавать, а какие — не стоит

Перед каждым руководителем рано или поздно встает вопрос о том, как провести собеседование. Исследования рекрутинговых организаций подтверждают, что личные качества, опыт либо профессиональные заслуги завышаются свыше 24% соискателями на работу, в стремлении ввести собеседника в заблуждение и получить желаемую должность, больший оклад или выгодные условия работы. Важно учитывать, что цель собеседования заключается в достоверной оценке качеств и способностей человека, его соответствия должности.

Непосредственно перед началом собеседования руководителю требуется определенная подготовка. В том числе, определиться с подходящим видом собеседования.

Виды собеседований

Структурированное собеседование. При таком собеседовании придерживаются структурированного образца с предварительно подготовленными вопросами и точными формулировками. Большинство респондентов выбирают именно такой вариант собеседования.

Стрессовые собеседования. В таком случае для кандидата умышленно создаются соответствующие стрессовые условия. К примеру, прибегают к личным вопросам, не дают время для раздумий при ответах и пр.

Ситуационные интервью. Соискателям предлагается рабочая или похожая ситуация, когда нужно проявить свои качества и найти решения.

Собеседование по выявлению компетенций. Довольно эффективное собеседование при условии грамотного использования. Интервьюер составляет перечень компетенций, которые должны быть у кандидата – и собеседование направлено на оценку каждого из них по 5-бальной шкале.

Skype-собеседование. Как правило, выбирается для удаленного найма сотрудников. Распространено и для первого визуального собеседования с кандидатом на должность.

Проектное собеседование. Является довольно хитрым инструментом, предполагающим вопросы не о соискателе. Здесь больше задаются общие вопросы. К примеру, что побуждает сотрудника задерживаться на работе больше положенного времени? Вопрос задан в общем, но обычно кандидаты говоря про себя и даже не догадываются об этом.

Как провести собеседование за 15 минут

Борис Петров, Генеральный Директор компании «Петрокомплекс», Санкт-Петербург

Продолжительность собеседований в моей практике обычно не превышает 15 минут. Остановлю внимание на основных моментах как проводить собеседование.

Язык тела. Смотрю на поведение собеседника во время интервью. Оно позволяет судить о его искренности – говорит ли он правду. По собственным наблюдениям – когда собеседник лукавит, то скрывает ладони рук (кладет на стол либо зажимает между коленями), почесывает уши, не смотрит в глаза. Также о многом говорит ситуация, когда претендент на топовую должность так и не посмотрел в глаза потенциальному руководителю. Иногда из-за этого прекращал общение уже спустя 5 минут – если нет откровенности, то и тратить время на понимание причин лукавства не планирую.

Задаю вопрос «За что Вам платили на прежней работе?». Или другой вариант – «Что является продуктом Вашей работы?». Искренне уверен – любой работник, от штатного до гендиректора, производит определенный продукт, за который и начисляется зарплата. Некоторые составляют документы, другие производят комплектующие. Но важно понимать – для завершения дела такой бумажки либо детали будет недостаточно, ведь их еще предстоит обменять на что-то важное для компании. Лишь в таком случае выполнена работа сотрудника.

В своей практике слышал массу ответов – и «За выполнение должностных обязанностей», и «За то, что хожу на работу». Вряд ли мне будет интересно и эффективно работать с такими руководителями своей компании. Хотя некоторые сотрудники четко говорят о своей проделанной деятельности – один молодой человек сказал «разработал ПО, которое было инсталлировано в промышленный контроллер, обеспечил проверку всего функционала и ввел в эксплуатацию у заказчика АСУ». После такого развернутого ответа и понимания сути своей деятельности с его стороны, нам лишь оставалось предоставить место в штате.

После выбора подходящего вида собеседования нужно определиться с началом общения.

4 совета, как начать собеседование

Если Вы думаете, что нет ничего проще, чем начать собеседование, то вы ошибаетесь. Формирование взгляда на компанию происходит как раз в первые 3-5 минут. Постарайтесь за это время не разочаровать кандидата. Для этого воспользуйтесь некоторыми советами о том, как начать собеседование.

1. Подготовьте переговорную. Наведите порядок, проветрите помещение, разместите резюме кандидата перед собой.
2. Нужно избежать напряжения в начале общения. Для комфортного ощущения собеседника нужно устранить барьер недоверия. Поинтересуйтесь, быстро ли кандидат вас нашел, легко ли было добираться. Или же можно рассказать занимательную историю, чтобы с самого начала «растопить лед».
3. Собеседование должно начинаться вовремя. Собеседование с опозданием начинаться не может – ведь вы руководитель, на которого будут равняться подчиненные.
4. Начальный этап собеседования – самопрезентация претендента. За это время нужно выйти на открытый разговор, в том числе оценив его навыки общения. Например, можете начать разговор «Сергей, расскажите немного о себе: какой опыт образования, где учились, в какой компании работали раньше, а затем я подробно расскажу о нашей вакансии, хорошо»?

Когда свободное общение наладилось, можно переходить к вопросам.

Вопросы кандидату на собеседовании

Следует учитывать, что вопросы на собеседовании кандидату задаются в определенной последовательности, которую мы рассмотрим.

1. Расскажите о себе. Во время ответа кандидата нужно учитывать ряд важных нюансов:

• в речи кандидата возможен формальный пересказ сведений из биографии либо же решает сразу поделиться «козырями», отражая стремление остаться в штате этой компании;
• речь собеседника ясная, краткая и четкая;
• собеседник мямлит либо вовсе выражает свои мысли не четко.

2. Какие у Вас взгляды на жизнь? Как преодолеваете возникающие сложности? Благодаря ответу на этот вопрос удастся понять, кто человек по натуре. Некоторые заявляют, что жизнь слишком сложна, существует множество проблем. Прочие отмечают позитивные мнения о жизни. Они признают, что могут быть в жизни определенные проблемы, но все их можно преодолевать.

3. Что Вас заинтересовало в этой работе? Ответы многих строятся на шаблонах, заявляя про отличные условия труда и прекрасные перспективы карьерного роста. Ценные специалисты постараются отметить по возможности конкретнее.

4. Расскажите о своих преимуществах? Почему считаете себя достойным этой работы? Считаю этот вопрос одним из ключевых при собеседовании. Благодаря данному вопросу кандидат сможет донести информацию о своих основных преимуществах. Руководителю нужно учитывать, как собеседник доносит информацию про свои преимущества. Некоторые ограничиваются абстрактными понятиями, другие же приводят аргументированные факты. Конечно, люди, прибегающие к реальным фактам и цифрам (реально подтверждая свои преимущества), могут заслуживать больше уважения и внимания со стороны работодателя.

5. В чем Ваши слабые стороны? Грамотный специалист вряд ли будет каяться в своих слабых грехах. Он постарается преподнести свой ответ таким образом, чтобы улучшить шансы на трудоустройство. К примеру, отметит свою чрезмерную «требовательность к себе и другим», «часто многие называют меня трудоголиком» и пр.

6. Почему покинули прежнее место работы? Почему приняли решение о смене места работы? Как руководство Вас оценивало? Первый вопрос предусмотрен для кандидатов, уже ушедшим с работы, а второй – для только планирующих такой шаг в своей жизни. Следует учесть, как собеседник говорит про свою прежнюю работу. Высокая степень конфликтности, негатив в отношении людей всё равно будут сказываться на взаимоотношениях и работе специалиста и на новом месте. Нужно быть аккуратными при устройстве таких сотрудников в штат своей компании. Грамотный специалист в основном акцентирует внимание на положительных аспектах прошлой работы, но подчеркнет – принял решение о смене работы, поскольку стремится к большему. Хотя не будем забывать – иногда руководители также довольно конфликтны и «тяжелы» для работников.

7. Были ли у вас другие предложения о работе? Грамотного специалиста ожидали и другие предложения, о которых он расскажет во время собеседования. Но при этом подчеркнет свою заинтересованность в работе именно в вашей компании.

8. Как Вы представляете себя спустя 5-10 лет? В большинстве своем людям не свойственно планировать свою жизнь на такой период, предпочитают идти по течению. Такие специалисты вряд ли нужны вашей компании. Другие же претенденты предпочитают отвечать довольно абстрактно – к примеру, сообщают о своих планах стать специалистами в определенной отрасли. Однако нам нужно гораздо больше конкретики. Только небольшая часть кандидатов нацелена на свой личный успех, охотно рассказывая о планах своего профессионального роста в дальнейшем.

9. Какие изменения решили бы сделать на новом месте работы? Оптимально, когда кандидат предлагает определенные способы улучшения работы компании, основываясь на собственном опыте. Хотя сделать это на первой встрече достаточно сложно, поскольку сотруднику еще недостаточно известны нюансы и проблемы деятельности вашей компании. Но от соискателя нужно получать постепенную инициативу.

10. У кого можно получить отзывы о вашей прежней работе? Довольно важный и полезный вопрос, поскольку ставит под сомнение всю информацию, полученную от соискателя во время собеседования. Оптимальная ситуация – когда соискатель на должность уверенно предоставляет телефонный номер, а лучше сразу несколько контактов прежних работодателей. Но обычно кандидаты не могут предложить даже одного номера. Такие сомнения становятся признаком отсутствия трудового опыта либо хороших рекомендаций.

11. Какую зарплату ожидает сотрудник? Грамотный специалист всегда знает цену своей деятельности. Возможны ситуации, когда компания просто не может предложить сотруднику запрашиваемую зарплату, если он значительно сильнее других специалистов в организации. Однако в случае блефа со стороны сотрудника можно резко уменьшить предполагаемую оплату либо льготы, чтобы вывести соискателя из равновесия.

12. Есть ли у вас хобби, какие увлечения предпочитаете в свободное время? Поинтересуйтесь в конце разговора хобби претендента. Быть может, сможете найти единомышленника по некоторым увлечениям. Да и сами сможете у него оставить хорошее впечатление, будут дополнительные сведения к размышлению.

Опыт практика

Евгений Демин, Генеральный Директор и совладелец компании Splat, Москва

Провожу встречу с претендентом по возможности быстро – 10-60 минут, в зависимости от должности.

Мышление человека. На собеседовании, как правило, интересуюсь тем, что позволит человеку дать широкий ответ. К примеру, предпочитаю вопросы «Кто для Вас авторитет», «Чему сможете нас научить?». Благодаря таким открытым вопросам человек получает возможность свободного ответа, проявляя свои черты. Меня интересуют любые ответы на данные вопросы, основное – понять, как мыслит ваш собеседник

Принципы кандидата. Пытаюсь оценить по ответам, какие принципы для человека приоритетны в жизни, соответствуют ли они принципам нашей компании. Если часто проводить собеседования, возникает определенное чутье – порой хватает и минуты, чтобы понять, если этот человек нам не подходит – не смотрит в глаза, держится закрыто, с расплывчатыми ответами, изменением своих мнений во время разговора, прибегая к определенным приемам и подходам, которые вам не подходят. К примеру, мы сразу отказались от бывшего сотрудника наших конкурентов, который ради трудоустройства пообещал поделиться коммерческой информацией – такие принципы нам не подходят.

Способен ли человек извлекать выводы из собственных ошибок. Человеку свойственно преувеличивать свои заслуги в коллективе при успехах, но занижать их в случае неудач. Когда говорят «мы внедрили систему», «мы много трудились над проектом, но он не пошел» — нужно понять роль человека в этой ситуации. Допустить ошибки может каждый, но необходимо умение сделать соответствующие выводы и внести коррективы.

Необычные вопросы кандидату на собеседовании

1. Если бы Вы могли стать любым супергероем, кого бы Вы выбрали? Ответ позволит понять, какие качества человек считает самыми важными и ценными.
2. Опишите идеальную работу: если бы Вам было позволено заниматься чем угодно, работать в любом месте, на любого человека… Ответ позволит узнать об интересах претендента и его жизненных принципах, оценить его честность и желание работать.
3. Вместо вопроса о слабых сторонах кандидата нарисуйте квадрат и объясните, что это «профессиональное поле» и что человек, освоивший профессию на 100%, обычно заштриховывает квадрат целиком. Попросите заштриховать ту долю квадрата, которая соответствует профессионализму кандидата. Обычно никто не заштриховывает квадрат полностью. Тогда можно спросить, почему же осталась незакрашенная часть, и человек расскажет о своих недостатках.
4. Если бы Вам пришлось работать с новым начальником из другого города, пока Ваш прежний руководитель в отпуске, какие Ваши недостатки он бы обнаружил? Это еще один вариант вопроса о слабых сторонах, требующий от кандидата посмотреть на себя чужими глазами.
5. Назовите самую главную причину, по которой Вы сейчас желаете перемен. Меняя работу, человек хочет что-то изменить – возможно, в своей жизни, а возможно, в рабочей обстановке или взаимоотношениях. Вы сможете узнать, какие у него приоритеты и мотивация.
6. Если я позвоню Вашему руководителю на последнем месте, что он о Вас скажет? В ответе на этот вопрос кандидату тоже нужно посмотреть на себя со стороны, а еще назвать причину смены работы.
7. Как Вы будете становиться частью нашей команды? Новый сотрудник требует особенного внимания, потому что еще многого не знает о технологии работы в компании. Чтобы все делать правильно, ему придется взаимодействовать со многими людьми, которые будут что-то объяснять, давать советы или помогать. Ответ на такой вопрос даст Вам понять, задумывается ли кандидат об этом, понимает ли, как его поведение в первые месяцы скажется на дальнейших взаимоотношениях.
8. В трех предложениях объясните своему восьмилетнему племяннику, что такое база данных. Вместо «базы данных» можно взять любой другой термин, связанный со сферой деятельности кандидата. То, насколько понятно и быстро человек объяснит суть своей работы непосвященному, поможет оценить его профессионализм

Подготовлено редакцией по материалам открытых источников

При собеседовании задаю множество вопросов, не оставляя времени на раздумья

Владимир Сабуров, Генеральный Директор компании «Глинопереработка», Брянск

Где учатся либо работают ближайшие родственники претендента (супруг, жена, дети, родители), интересуюсь их возрастом. Полученные ответы позволят определить наличие у соискателя стимула, свойственна ли для его окружения напряженная работа, относясь к своим задачам ответственно и с интересом.

Предлагаю расставить по убыванию приоритеты при выборе работы – деньги (льготы), карьера, самостоятельность. Близкое расположение к дому, возможность получать знания и опыт, дружный коллектив, сложность поставленных задач и пр.

Руководитель поручил работу, которая не относится к числу ваших должностных обязанностей. Что предпримете в подобной ситуации? При отказе соискателя – это не ваш человек. Обычно такие люди не заинтересованы в своем развитии, с ними регулярно будут появляться определенные проблемы. Брать таких сотрудников можно исключительно в бухгалтерию.

Проведу кандидата по предприятию (для соискателей на производственную службу по цехам). Многие после проведенной экскурсии решают отказаться от должности, поскольку в своем представлении рисовали себе работу исключительно в комфортном кабинете, без посещения производства.

Спрашиванию претендента про его интересы в жизни. Однажды мы принимали на работу руководителя службы закупок и логистики (закупки для производства, связь между производственным предприятием и торговым домом, выстраивание логистики по отгрузкам). К нам пришел на собеседование молодой претендент (23 года) с экономическим образованием. В беседе выяснилось, что он активно занимается спортом, при этом еще тренирует детей. Это значит, что у него должны быть и твердость, и выдержка, и умение спланировать время, которые пригодятся в работе. Несмотря на возраст кандидата, я пригласил его на работу – и не ошибся. За год он сумел добиться глобальных позитивных перемен в работе службы: создал систему мониторинга поставщиков, стройную схему взаимодействия между службами предприятия, в результате мы значительно снизили затраты на закупку комплектующих и перевозку готовой продукции.

Проверка работника на честность. Звучит такой вопрос примерно следующим образом. «Вы вместе с семьей планировали куда-то отправиться, но поступает срочное задание, которое приведет к задержке на рабочем месте. Из-за этого личные планы нарушатся. Как предпочтете поступить в подобной ситуации?». Здесь важен правдивый ответ, фальшь в любом случае себя выдаст.

Определение самооценки кандидата на должность. Чтобы понять это, задаю такой провокационный вопрос: «Вы провели большую работу, потратили немало времени и энергии, но результаты оказались невостребованными (все, что Вы сделали, положили на полку). Как Вы себя почувствуете, какова будет Ваша реакция?». Человек с низкой самооценкой будет думать, что зря потратил время и усилия и что его никто не ценит.

Умеет ли сотрудник руководить? Интересуюсь вопросом – «Представьте ситуацию, когда подчиненный своевременно не справился с поставленной задачей. Какие шаги планируете предпринять?». В случае ответа, что руководитель выполнит эту задачу самостоятельно – такой управленец нам не подходит, с ним можно сразу прощаться.

Насколько он жесткий руководитель. Для понимания этого свойства задаю вопрос – «Вам нагрубил починенный, как решите поступить в такой ситуации». При ответе «буду объяснять, воспитывать, рассказывать о неправильном поступке грубияна» — руководитель в таком случае не подходит. Такие соискатели не могут быть руководителями среднего звена, ведь им приходится трудиться непосредственно на производстве, где всегда необходима жесткая дисциплина, работники должны безусловно подчиняться начальству. От будущего руководителя мне необходим ответ из разряда «Планирую жестко решить проблемы с взысканием сотрудника, а при повторном прецеденте – увольнение». Опыт подсказывает – либерализму на производстве не место.

Проявляет ли соискатель интерес к деятельности завода. Мы специализируемся на выпуске наполнителей для кошачьих туалетов, поэтому всегда интересуюсь наличием кошки у претендента. Ведь кошатники будут заинтересованы в идеальном выполнении данной работы, поскольку приобретают нашу продукцию и для своего питомца.

Подходит ли сотрудник по своим жизненным принципам используемым принципам в работе компании? Например, как-то раз на собеседовании с претендентом на должность директора производства я не расспросил его о том, что он понимает под культурой производства. У нас на предприятии соблюдение чистоты и порядка – один из важнейших факторов, от которых зависит оплата труда. Также культура производства подразумевает честность в работе. Так вот, новый директор показывал хорошие результаты, умел общаться с людьми, организовывать их. Но был у него недостаток – скрытность, постоянные попытки утаить огрехи в работе. А больше всего угнетало, что на рабочих местах в цехах всегда был беспорядок. Я боролся с этим, пока кто-то из сотрудников, побывав у него дома, не рассказал, что там тоже беспорядок. Я сделал вывод, что воспитывать его бесполезно, и нам пришлось расстаться. Ведь если в производственных помещениях все вверх дном и нет чистоты, это ведет к травматизму, поломкам оборудования, дополнительным затратам. Да и рабочие относятся к предприятию совсем иначе, если их окружает порядок и они сами его поддерживают.

1 каверзный вопрос на собеседовании, который стоит задать кандидату

Когда приглашаете сотрудника на должность, советую задать нестандартный вопрос: «Какие три факта, которые можете подтвердить, стали главными поводами для Вашей гордости в течение последних трех лет?». При всей простоте такого вопроса он позволяет определить целый набор важных данных о претенденте на должность.

По материалам Александра Левитаса

Основное требование – умение правильно располагать слова кандидата на должность. Определим, какую информацию на данный момент можно получить от сотрудника:

Система приоритетов. Вряд ли вам нужен специалист, главные поводы для гордости которого не относятся к профессиональной деятельности, достижениям и развития навыков.

Вменяемость потенциального сотрудника. Может ли этот соискатель выполнить именно то, что его просили, либо разговор будет уходить в «другую гавань».

Уровень достижений сотрудника. Что озвучит вам соискатель? Будут ли это мега-проекты или это будет что-то обычное. Например, выиграл чемпионат школы или России? Когда люди говорят о каких-то своих достижениях, как правило, они говорят про свои пиковые результаты. Если вы наймете такого сотрудника, то его работа будет оцениваться примерно на уровне его достижений, а скорее всего – несколько ниже.

Процесс либо результат? Говорит ли соискатель о том, что делал либо сделал – совершенно разные вещи.

Действительно факты либо просто слова. Говоря о своих достижения, кандидат просто обобщенно рассказывает либо приводит конкретные факты и делали? Если вы нанимаете работника для получения результатов, а не «чтобы сидел и улыбался», то лучше брать «измеримо-конкретных», т.к. ответы «в общем» обычно свидетельствуют о том, что фактические достижения были довольно скромными, так что предметно похвастаться нечем.

Отвечает ли претендент на вопрос либо пытается от него уйти. Если претендент на работу задает встречные вопросы либо пытается уйти в сторону от вопроса, могу с уверенностью сказать – аналогичным образом будет вести себя и во время работы. Нужен ли вам такой сотрудник? Решать вам.

Оценка степени компетенции. Минимальный уровень – когда приходится всё буквально разжевывать своим сотрудники «пойди на такую улицу, в пятый дом и на третий этаж – кабинет 314, там сидит Сергей Игоревич, которому нужно передать эти документы лично в руки»). Следующий уровень компетенции – можно не детально описывать задание, просто ограничьтесь адресом, номером комнаты и именем. Однако для работы нашей компании требуются люди, которые при получении задания смогут самостоятельно определить промежуточные цели, формируя план действий. Для выявления степени компетенции соискателя можно выбрать довольно простой способ – более продвинуты люди, которые готовы принимать решения. При этом такие решения должны быть похожи на мои в аналогичной ситуации. Для понимания этих нюансов задаю вопросы, посвященные опыту, прежним задачам и способам решения в работе сотрудника.

Анализ способностей соискателя к нестандартному мышлению, готов ли к новым знаниям. Человеку не должно быть стыдно признаваться в том, что ему не хватает знаний по определенному вопросу, если планирует в будущем решить данную проблему. Например, поискать литературу по этому вопросу. Для понимания наличия таких качеств у кандидата, интересуюсь его наиболее интересными задачами в прежней деятельности, насколько он был компетентен к моменту их появления, какой план действий затем выбрал – понадобилось ли дополнительное обучение? Суть задач и подход для их решения мне позволяет четко понять – есть ли у человека способность творческого решения каждой задачи.

Насколько человек увлеченный? Здесь интересно, каким делам соискатель посвящает свое свободное время, имеются ли у него увлечения.

Как провести презентацию компании и вакансии

После ответа соискателем на поставленные вопросы руководителю следует презентовать должность в своей компании, сообщив работнику о его перспективах и возможностях.

Во-первых, необходимо осознавать, что на момент собеседования претендент может располагать и другими предложениями о трудоустройстве. По итогам нескольких интервью он будет сравнивать разные вакансии, доступные сейчас.

Во-вторых, заранее подготовьтесь к презентации. Ведь если озвученная информация не соответствует действительности либо начнете запинаться, то сотрудник сразу сможет догадаться, что от него какие-то данные скрывают. Нужно обязательно рассказать о сфере деятельности нового работника, особенностям в работе компании, конкурентных преимуществах и положении на рынке.

В-третьих, расскажите о должностных обязанностях будущего сотрудника, условиях его работы, зарплате, испытательном сроке, льготах, бонусах, соцпакете и других важных нюансах сотрудничества.

Опыт практика

Дмитрий Федосеев, Владелец и Генеральный Директор компании «Айболит Плюс», Москва

В моей практике продолжительность всех встреч составляет по 3 часа. По своей натуре я человек неторопливый, предпочитаю основательно подойти к вопросам выбора сотрудников.

Желание работать и зарабатывать. Для выявления этого критерия использую свои популярные вопросы «Зачем мы Вам» и «Зачем Вы нам»? Они позволят лучше понимать приоритеты и стимулы своего соискателя Порой ответы на такие вопросы позволяют получить интересные предложения для стороны, которые открывают новые возможности развития компании.

Готов ли соискатель к поиску новых возможностей? Недавно был на открытии ветеринарного центра в Новосибирске, где и проводил собеседования с соискателями на должность управляющего. Одна из соискательниц на должность постоянно критиковала особенности нашей стратегии и основные рабочие принципы. Однако удалось сделать простой вывод – она замечала лишь негатив (как она сама считала) но при этом не предлагала решения для улучшения работы предприятия. Такой подход свидетельствует о склонности человека постоянно находить причины нарушения поставленных задач и плана, что будет мешать развитию нашего филиала.

Адекватность и добропорядочность претендента. Об этих качествах сужу по ответам на свои достаточно провокационные вопросы. К примеру, во время собеседования предлагаю потенциальным менеджерам более высокую руководящую должность (в частности, вместо управляющего клиникой сразу моим заместителем). При этом добавляю, что на данной должности работает такой-то работник. Если кандидат задает вопросы о том, куда я планирую назначить заместителя, я сообщаю про планы о рокировке. И в этот момент слежу за реакцией собеседника – будут ли следы радости от возможности подсидеть другого либо соискатель усомнится в наличии должного опыта? Или же поинтересуется, в чем будут заключаться новые обязанности, какие я задачи буду ставить?

Реальный опыт. Также порой прибегаю к другой провокационной инициативе – предлагаю соискателю на должность управляющих, если он «заливается» рассказами о своих достижениях на прежнем месте работы, сразу начать работу над проектом (открытие клиники на новом месте) с завтрашнего дня. В таком случае хвастун прибегает к множеству отговорок, отказываясь от проекта.

Как завершить собеседование с кандидатом

Также в завершении собеседования вы можете задать кандидату вопросы, которые появились в процессе. Как правило, вопросы будут связаны с какими-то неточностями или несоответствиями. В данном случае можно задать как принципиальные, так и жесткие вопросы.

В конце собеседования поблагодарите кандидата и сообщите ему, каким образом он может узнать результаты собеседования и какие будут дальнейшие действия в случае положительного результата.

Что делать после проведения собеседования

Завершающий процесс при проведении собеседования. Большинство руководителей вообще забывают о нем. После собеседования тезисно запишите, чем тот или иной кандидат Вам понравился/не понравился, так как таких кандидатов может быть много, и Вы всех не запомните.

Проверьте рекомендации тех специалистов, которых Вы хотите видеть в числе Ваших сотрудников.

Если Вы понимаете, что нашли кандидата, который Вам нужен, то не медлите с принятием решения, поскольку уже завтра он может стать сотрудником другой компании.

Источник: https://hr-portal.ru/article/kak-provesti-sobesedovanie-poshagovyy-algoritm

Похожие записи:

• Акустическая Система Окоф 2020
• Где можно пополнить социалку на наземный транспорт
• Стоит ли соглашаться на продажу автомобиля под выкуп?