Вернуть машинку для стрижки в магазин
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Вернуть машинку для стрижки в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Порядок уменьшения налога на взносы и выплаты зависит от того, является ли налогоплательщик работодателем. То есть он может снизить свой налог вплоть до нуля, если его сумма меньше уплаченных взносов. В сегодняшней статье подробно разберем, как заполнять декларацию по УСН с объектом налогообложения доходы.
Содержание:
Подлежит ли возврату машинка для стрижки?
Машинка для стрижки волос относится к категории технически сложных товаров. А согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель не может вернуть технически сложный товар обратно в магазин, если он – надлежащего качества.
В данной статье мы ответим на следующие вопросы: какой закон регулирует правила возврата технически сложных товаров? как вернуть такой товар? какие условие при этом должны быть соблюдены? Читай далее.
Правила возврата технически сложных товаров
Правила возврата/обмена товаров в магазин регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”. Согласно ему, покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента приобретения обратно в магазин при условии, что он не подошел по размеру, форме, фасону, цвету, габаритам или комплектации.
Однако, это касается не всех товаров. Возврат технически сложных товаров имеет некоторые особенности. Так, возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:
- если в гарантийном талоне товара нет никаких записей;
- в течение первых пятнадцати дней с момента приобретения;
- если товар не был в эксплуатации;
- если товар сохранил товарный вид (этикетки, ярлыки, наклейки и проч.);
- если покупатель не нарушил целостность упаковки товара;
- у покупателя сохранился чек; (Как вернуть товар без чека читайте здесь.)
Если же с момента покупки прошло более пятнадцати дней, вернуть технически сложный товар можно в следующих случаях:
- Если у него обнаружился существенный недостаток, который не позволяет использовать товар по назначению;
- Если товар, сданный в ремонт по гарантии, пробыл там более положенного срока (сорока пяти дней);
Данный пункт регламентируется статьей 20 Закона “О защите прав потребителей”.
- Если в течение гарантийного срока, установленного на товар, покупатель не пользовался им более тридцати суток по причине постоянных поломок и многократного устранения недостатков;
Возвращая технически сложный товар по причине его некачественности, покупатель может вдвинуть одно из следующих требований:
- Ремонт товара в рамках гарантийного срока;
- Замена бракованного товара на аналогичный, но качественный аналог;
- Замена дефектного товара на похожий товар, но другой марки;
Если похожий товар другой марки окажется дороже или дешевле, продавец перерассчитает его стоимость.
- Выплата компенсации для самостоятельного устранения дефекта;
- Возврат полной стоимости товара взамен на возврат самого товара;
Об особенностях возврата машинки для стрижки читайте в следующем разделе.
Можно ли вернуть машинку для стрижки?
Машинка для стрижки относится к категории технически сложных товаров, которые подлежат возврату при соблюдении определенных условий. К ним относятся:
- если в гарантийном талоне товара нет никаких записей;
- в течение первых пятнадцати дней с момента приобретения;
- если товар не был в эксплуатации;
- если товар сохранил товарный вид (этикетки, ярлыки, наклейки и проч.);
- если покупатель не нарушил целостность упаковки товара;
- у покупателя сохранился чек;
Кроме того, согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, машинка для стрижки, как “электробытовой товар для личного пользования” входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату обратно в магазин.
Таким образом можно сделать вывод, что вернуть машинку для стрижки можно только в том случае, если она окажется некачественной.
О порядке возврата читайте в следующем разделе.
Порядок возврата
Вернуть машинку для стрижки можно в случае, если у неё обнаружился какой-то недостаток. Например:
- Плохо стрижет, вырывает волосы;
- Не работают все насадки;
- Со станка облезает краска;
В случае, если в обнаружили какой-то дефект или недостаток у купленной машинки, следует предпринять следующие действия:
- Упаковать машинку в ту же упаковку, которой она была продана;
- Найти чек от товара;
- Найти гарантийный талон на него;
- Взять с собой паспорт;
- Прийти в магазин и обозначить причину возврата машинки. Показать обнаруженный дефект;
- Заполнить заявление на возврат;
Бланк заявления на возврат товара в магазин можно скачать в свободном доступе в интернете или получить его при непосредственном обращении в торговую точку.
- Заменить бракованный товара на аналогичный качественный аналог;
- Заменить дефектный товар на похожий товар, но другой марки;
- Получить денежную компенсацию для самостоятельного устранения дефекта;
- Вернуть полную стоимость товара взамен на возврат самого товара;
После заполнения заявления на возврат товара в дух экземплярах, он будет отправлен на независимую экспертизу для установления причин возникновения дефекта. Если результаты проверки выявят производственный брак, требования покупателя будут удовлетворены. В случае, если результаты экспертизы покажут, что причиной поломки машинки стала неаккуратная эксплуатация, покупателю вернуть дефектный товар, обозначив причину отказа.
Образцы документов
Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:
Сроки
Если при возврате товара в качестве требования вы указали “возврат денег”, то, по Закону, они деньги вернуться покупателю в течение десяти дней с момента подачи заявления.
В случае проведения дополнительной экспертизы срок рассмотрения заявления может затянуться до тридцати дней.
Если по истечении этого срока деньги не возвращаются, покупатель обязан пожаловаться на магазин в одну из следующих инстанций:
- Территориальная служба по защите прав потребителей;
- Роспотребнадзор;
- Суд;
Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/podlezhit-li-vozvratu-mashinka-dlya-strizhki.html
Возврат товара
Популярные категории нашего каталога
Частые вопросы
Какой товар можно вернуть в магазин
- новый товар, который исправно работает. Не подошел по своим свойствам, не был в использовании и сохранен его товарный вид (в т.ч. упаковка).
- новый или б/у товар, который поломался и не может быть отремонтирован.
Могу ли я вернуть товар, если он поломался и я не хочу его ремонтировать?
Нет. Возврату и обмену подлежит только товар, который не может быть отремонтирован в установленный законодательством срок или если один и тот же дефект повторяется неоднократно.
Я хочу получить свои деньги обратно. Не хочу замену на такой же.
Вы всегда можете получить компенсацию деньгами, если Вас не устраивает товар, предоставленный на обмен. При этом Вы получаете сумму, оплаченную ранее за поломанный товар .
Что записано в законодательстве
Перед тем, как предъявлять претензии в магазин, для экономии Вашего и нашего времени, ознакомьтесь с выдержками из законодательства Украины.
Все процедуры замены или возврата товара в нашем интернет-магазине происходят в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей»
Замена или возврат товара надлежащего качества.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на протяжении 14 дней, не считая дня покупки. Обмену подлежит товар надлежащего качества, если: товар не использовался по назначению, не имеет следов использования (царапин, потертостей), сохранена полная комплектация, не нарушена целостность упаковки, сохранен товарный чек. Обмену и возврату не подлежат: товары в одноразовой упаковке, если они были распакованы; товары для личной гигиены (эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос, зубные щетки) в соответствии с додатком №3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 №172. Внимательно проверьте соблюдение всех вышеперечисленных условий и согласуйте Ваш визит к нам в офис по тел. (044)379-22-26. При себе необходимо иметь паспорт. Если у Вас была доставка по Украине — обсудите способ пересылки нам товара. Все расходы, связанные с пересылкой покупатель берет на себя. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право приобрести любой другой товар из имеющегося ассортимента с соответствующим пересчетом стоимости или расторгнуть договор и получить деньги в размере стоимости возвращенного товара или обменять товар на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. При расторжении договора купли-продажи расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги, оплаченные за товар, возвращаются покупателю в день расторжения договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день расторжения – в другой срок по согласованию сторон, но не позднее семи дней. При получении товара по Украине деньги переводятся в ближайшее к Вам отделение Укрпочты.
Замена или возврат товара ненадлежащего качества.
Замена или возврат товара ненадлежащего качества производится в случае выявления на протяжении гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя, подтвержденных заключением авторизированного сервисного центра. Адрес сервисного центра можно посмотреть в гарантийном талоне или в интернете. Перед поездкой в сервисный центр проверьте правильность заполнения гарантийного талона.
Для избежания недоразумений просим Вас серьезно относиться к выбору и покупке товара: уточняйте у продавцов по телефону (044) 379-22-26 важные для Вас моменты (цвет, габариты, функции). Перед оплатой проверьте внешний вид, комплектацию, наличие гарантийного талона.
Приятных Вам покупок!
Коллектив интернет-магазина «CHIBIS»
тел. (044)379-22-26
Источник: https://chibis.ua/vozvrat-tovara/
Возврат машинки для стрижки в магазин.
Обращайтесь к ним письменно, и пишите заявление в отдел по защите прав потребителей о нарушении Ваших прав.
Собираюсь на приём к чиновнику вторичной правовой помощи. Собираюсь поставить в известность и записать разговор на диктофон. Правомерно ли это? Может ли чиновник запретить.
Добрый день. Подскажите в течение какого срока можна подать иск (защите чести и достоинства) за клевету?Можна ли подать иск за «травлю» на работе , в результате которой я был.
Здравствуйте. Я с мужем живу не вместе в данный момент подаю на развод, он присылает мне смс с оскарблениями в мой адрес, могу ли я написать заявление а милицию?
Источник: https://www.freelawyer.ua/consult/prava-cheloveka/78498
Возврат машинки для стрижки, как вернуть машинку для стрижки в магазин и можно ли получить деньги
Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть машинку для стрижки обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы.
Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.
Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 09.10.2020, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами
-
в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (машинки для стрижки), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с этой статьей; машинку для стрижки ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если машинка для стрижки является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке; если товар является средством навигации и связи и имеет сенсорный экран, то при его возврате такого товара ненадлежащего качества применяются правила, изложенные в этой статье; если бракованный товар предназначен для приготовления пищи и при этом не является электрическим, то при его возврате применяются правила, изложенные в этой статье; если бракованный товар является фотовидеоаксессуаром и имеет цифровой блок управления, то при его возврате применяются правила, изложенные в этой статье.
Купленная вами машинка для стрижки оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:
-
заводской брак машинки для стрижки (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
Приобретенная машинка для стрижки исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например:
-
не понравился цвет машинки для стрижки, её форма либо габариты; не устраивает её дизайн или дизайн отдельных элементов; не подошел её размер, цвет или комплектация и т. п.
История о возврате товара № 1
Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался.
Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.
В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 000 руб. вернули и компенсировали услуги юриста!
- 1 Возврат некачественной машинки для стрижки
- 1.1 Возврат машинки для стрижки с недостатками в течение срока гарантии
- 1.1.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
- 1.1.2 Срок возврата денег
- 1.1.3 Кому можно предъявить требование
- 1.1.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
- 1.1.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
- 1.1.6 Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
- 1.1.7 Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) несогласен на бесспорный возврат денег
- 1.2 Возврат машинки для стрижки с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки
- 1.2.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
- 1.2.2 Срок возврата денег
- 1.2.3 Кому можно предъявить требование
- 1.2.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
- 1.2.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
- 1.2.6 Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
- 1.2.7 Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег
- 1.3 Возврат машинки для стрижки по истечении 2 лет с момента покупки
- 1.3.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
- 1.3.2 Срок возврата денег
- 1.3.3 Кому можно предъявить требование
- 1.3.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
- 1.3.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
- 1.3.6 Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо согласно на Возврат денег
- 1.3.7 Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег
- 1.1 Возврат машинки для стрижки с недостатками в течение срока гарантии
- 2 Возврат качественной машинки для стрижки
- 2.1 Возврат машинки для стрижки в течение 14 дней
- 2.2 Возврат машинки для стрижки по истечении 14 дней
Возврат некачественной машинки для стрижки
Принципиальное значение при возврате машинки для стрижки имеет следующие обстоятельства:
-
установлена ли гарантия на машинку для стрижки; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на машинку для стрижки; Если срок службы установлен, закончился ли он.
В случае обнаружения недостатков вы вправе:
-
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за машинку для стрижки суммы | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); потребовать возмещения разницы между ценой машинки для стрижки, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи машинки для стрижки ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).
Срок возврата машинки для стрижки в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).
Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:
Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!
Срок возврата денег за машинку для стрижки ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).
Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:
-
продавцу – организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи | п. 2 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю – лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества |п. 2 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).
Кроме того, можно возвратить машинку для стрижки ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:
-
импортера – организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации | п. 3 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); изготовителя – производителя товаров для реализации потребителям | п. 3 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).
-
общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара); договор купли-продажи машинки для стрижки (при наличии); товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.
если на машинку для стрижки установлен гарантийный срок, продавец (уполномоченное лицо) отвечает за недостатки машинки для стрижки, если не докажет, что они возникли:
-
после передачи машинки для стрижки потребителю; вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец (уполномоченное лицо) | абз. 2 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП | ? | .
Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.
Если этого не произошло, переходите к Шагу 2.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
-
Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.
При отказе от исполнения договора купли-продажи машинки для стрижки продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправной машинки для стрижки.
Расходы по возврату машинки для стрижки несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ ( спросить | позвонить ).
При получении денег Следует учитывать следующее:
-
срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ; покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой машинки для стрижки на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); если машинка для стрижки была приобретена за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).
В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
-
Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут.
Продавец (уполномоченное лицо) вправе провести проверку качества машинки для стрижки. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье, в которой вы найдете более подробную информацию.
-
Срок проведения проверки качества – 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица). Потребитель вправе участвовать в проверке качества машинки для стрижки.
В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков машинки для стрижки является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу машинки для стрижки. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.
История о возврате товара № 1
Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался.
Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.
В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 000 руб. вернули и компенсировали услуги юриста!
Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:
Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!
-
Срок проведения экспертизы – 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица). Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы.
В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.
-
Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:
-
обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца (уполномоченного лица) имеется счет.
При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее:
-
срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ; покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой машинки для стрижки на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); если машинка для стрижки была приобретена за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).
В случае возврата уплаченной суммы за машинку для стрижки в судебном порядке:
-
сумма взыскания устанавливается в решении суда; срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.
При отказе от исполнения договора купли-продажи машинки для стрижки продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправной машинки для стрижки, если она не была предоставлена ранее.
Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.
Расходы по возврату машинки для стрижки несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ ( спросить | позвонить ).
вернуть машинку для стрижки можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.
В случае обнаружения недостатков вы вправе:
-
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за машинку для стрижки суммы | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); потребовать возмещения разницы между ценой машинки для стрижки, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи машинки для стрижки ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).
Срок возврата машинки для стрижки в рассматриваемом случае — 2 года с момента передачи | п. 1, п. 5 ст. 19 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).
Срок возврата денег за машинку для стрижки ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии (либо если гарантия не была установлена) — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).
Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:
-
продавцу – организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи – п. 2 ст. 18 ЗОЗПП; уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю – лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества -п. 2 ст. 18 ЗОЗПП.
Кроме того, можно возвратить машинку для стрижки ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:
-
импортера – организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации | п. 3 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); изготовителя – производителя товаров для реализации потребителям | п. 3 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).
-
общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара); договор купли-продажи машинки для стрижки (при наличии); товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.
Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки машинки для стрижки возникли до её передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | абз. 1 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП и п. 5 ст. 19 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).
Не очень часто, но случается, что продавец (уполномоченное лицо) в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.
Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:
Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
При отказе от исполнения договора купли-продажи машинки для стрижки продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправной машинки для стрижки.
Расходы по возврату машинки для стрижки несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ ( спросить | позвонить ).
При получении денег Следует учитывать следующее:
-
срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ; покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой машинки для стрижки на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); если машинка для стрижки была приобретена за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).
В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.
История о возврате товара № 1
Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался.
Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.
В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 000 руб. вернули и компенсировали услуги юриста!
-
Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут.
продавец (уполномоченное лицо) вправе провести проверку качества машинки для стрижки. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье, в которой вы найдете более подробную информацию.
-
Срок проведения проверки качества – 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица). Потребитель вправе участвовать в проверке качества машинки для стрижки.
если продавец (уполномоченное лицо) не желает проводить проверку качества, следует переходить к Шагу 3.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков машинки для стрижки является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу машинки для стрижки с целью установления того, что недостатки машинки для стрижки возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента | п. 6 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).
Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.
-
Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:
-
обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца (уполномоченного лица) имеется счет.
При отказе от исполнения договора купли-продажи машинки для стрижки продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправной машинки для стрижки.
Расходы по возврату машинки для стрижки несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ ( спросить | позвонить ).
При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее:
Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:
Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!
-
срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ; покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой машинки для стрижки на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); если машинка для стрижки была приобретена за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).
В случае возврата уплаченной суммы за машинку для стрижки в судебном порядке:
-
сумма взыскания устанавливается в решении суда; срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.
Осуществить возврат машинки для стрижки по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.
Срок возврата машинки для стрижки в рассматриваемом случае | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП:
-
в течение установленного на машинку для стрижки срока службы; в течение 10 лет со дня передачи товара – Если срок службы не установлен.
Срок возврата денег за машинку для стрижки ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).
Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.
Требование о возврате можно предъявить:
-
общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара); договор купли-продажи машинки для стрижки (при наличии); товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.
Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки машинки для стрижки возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).
Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.
В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть машинку для стрижки.
При получении денег Следует учитывать следующее:
История о возврате товара № 1
Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался.
Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.
В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 000 руб. вернули и компенсировали услуги юриста!
-
срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ; покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой машинки для стрижки на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); если машинка для стрижки была приобретена за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).
После получения документального подтверждения неисправности машинки для стрижки необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков машинки для стрижки является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу машинки для стрижки с целью установления того, что недостатки машинки для стрижки возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:
Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!
После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.
-
Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:
Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.
-
обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца (уполномоченного лица) имеется счет.
При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть машинку для стрижки.
При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее:
-
срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ; покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой машинки для стрижки на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); если машинка для стрижки была приобретена за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).
В случае возврата уплаченной суммы за машинку для стрижки в судебном порядке:
-
сумма взыскания устанавливается в решении суда; срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.
Возврат качественной машинки для стрижки
Единственным основанием, по которому его можно вернуть — в связи с непредоставлением информации о товаре, подробности можно найти в этой статье.
К сожалению, вернуть машинку для стрижки надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которой прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.
Но и из этого правила есть исключение и связанно оно с непредоставлением информации о товаре.
Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи машинки для стрижки информацию о ней, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за машинку для стрижки суммы и возмещения других убытков | п. 1 ст. 12 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).
Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи.
Источник: https://insulaw.ru/vozvrat-mashinki-dlya-strizhki-kak-vernut-mashinku-dlya-strizhki-v-magazin-i-mozhno-li-poluchit-dengi/