Узнать задолженность по квартплате московская область горячая линия
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Узнать задолженность по квартплате московская область горячая линия». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Планировка и застройка городских и сельских поселений а ранее в СНиП 2. Форма осуществления кадастровой деятельности выбирается каждым инженером самостоятельно. Может ли сосед потребовать убрать гараж от его участка.
Содержание:
Телефоны МосОблЕИРЦ: горячая линия в Московской области
С целью обеспечить максимально высокий уровень обслуживания в сфере жилищно-коммунального хозяйства МосОблЕИРЦ использует множество способов связи для решения вопросов населения.
Специалисты центра ежедневно отвечают, как происходит начисление платежей за коммунальные услуги; как читать единый платежный документ; по какой причине образовались пени; что делать, если платежный документ не поступил в срок и множество иных обращений, требующих внимания и индивидуального решения.
В настоящее время для жителей Московской области наиболее актуальны дистанционные консультации, поскольку они позволяют сэкономить время, оперативно получить ответ, а также передать показания счетчиков без заполнения каких-либо форм.
Контактный центр
Специалисты контактного центра готовы дать развернутую консультацию по любому обращению, касающемуся сферы обслуживания, и принять показания индивидуальных приборов учета по телефонам:
Телефоны Горячей линии
В связи с переходом на новую систему обращения с твердыми коммунальными расходами, у населения возникает много нюансов по поводу правильности начисления платежей за вывоз мусора. МосОблЕирц организовал отдельную горячую линию:
Отдельный телефон горячей линии работает и для жителей, решающих проблемы начисления взносов на капитальный ремонт:
- Рубрика «вопрос-ответ» на официальном сайте расчетного центра, в которой на регулярной основе публикуются наиболее часто задаваемые потребителями вопросы и ответы на них. Если среди представленного перечня найти интересующий не удалось, внизу страницы можно заполнить форму обратной связи, вызвав ее по кнопке «задать вопрос».
- Передать показания, оплатить коммунальные услуги, получить документы в электронной форме можно с помощью личного кабинета на сайте или через официальное приложение, доступное для скачивания как в AppStore, так и GooglePlay.
- Если есть жалоба непосредственно на работу самого центра, то ее необходимо отправить электронным письмом на адрес: [email protected].
Единый информационно-расчетный центр (ЕРЦ) был создан для облегчения расчетов по коммунальным платежам. Теперь.
Чтобы начисления за воду в платежном документе были сформированы корректно, необходимо ежемесячно передавать п.
Сегодня, чтобы узнать задолженность по квартплате и погасить её, не нужно стоять в очередях. Существует множес.
а по телефону автоответчик сказал, что горячая линия работает с 9 до 18, а не до 22х
Невозможно дозвониться до оператора. Очень жалею, что перешла на новую страницу личного кабинета. НЕВОЗМОЖНО разобраться. Оплату газа не могу найти. Хотела бы вернуться на старую страницу личного кабинета, где нет проблем с распознаванием счетов и оплатой различных услуг.
Хотела оплатить за обращение с ТКО. В квитанции за июнь задолженности не было, в квитанции за сентябрь появилась какая-то непонятная задолженность. Операторы на звонки не отвечают. Не хотите, как хотите.
Три часа не могу дозвониться в расчетную группу, (по всем телефонам занято. ) нужно узнать правильную сумму, для оформления единого личного кабинета, минутное дело…Кошмар.
Добрый день! Я в течении 2-ух дней пытаюсь по телефонам МосОблЕИРЦ узнать сумму очередного платежа, мне сообщают что программа загружается… и предлагают перезвонить ещё раз! Как долго ваша программа будет загружаться? Отношение сотрудников Коллцентра просто возмутительное, бросают трубку не дав никаких пояснений. С 8-ми часов служба не работает — приходится бесконечно слушать Моцарта… И я уже предполагаю что на почту будет отписка в стиле «..Мы учтём ваши пожелания, нам важно ваше мнение…и т.д.» Я прошу дать мне телефон руководителя Коллцентра!
Как дозвониться в офис Мособлеирц в го Лобня?
здравствуйте в городе электросталь для сброса отрывного талона показаний электроэнергии существует только один почтовый ящик который располагается именно в самом головном но очень и маленьком здании которое неудобно для посещения особенно большому количеству пожилых пенсионеров проживающих в городе и не имеющих компьютеров и тем более личных кабинетов просьба и предложение повесить еще несколько ящиков для сбора показаний в некоторых пунктах приема платежей жкх как это сделано для удобства граждан в других городах спасибо
не возмржно дозвониться, и оплатить 8разПерезвоните 9164517688
При оплате,в личн кабинете ,черрн квадрат-(Как удобно платить).Тут же Кнопка далее не активна Перезвоните 9164517688 Серпухъов
Безобразие а не работа! Не возможно дозвониться!
Не могу войти в личный кабинет.Получаю ответ что номера моего телефона не су ществует и мой электронный адрес не подходит.Вновь зарегистрироваться тоже сайт не даёт,не принимает пароль который сформулировал комп.Хотя пишут что мои данные в памяти,введите телефон или эл.адрес.
Лиц. Счет 86243712 с июня не передаются показания счетчика в личном кабинете.
Телефон колцентра не отвечает. Мой телефон 8 910 513 47 09 Александр.
Ни один телефон не отвечает! Страховка в платежках — просто развод населения,необходима проверка Прокуратуры РФ как минимум!
Крахоборы! Необоснованные начисления. Недрзвонится ничего, только деньги давай!
Работу МосОблЕИРЦ оцениваю неудовлетворительно.
Дозвониться до сотрудников контактного центра практически невозможно, никто не отвечает на телефон. Если посчастливится дозвониться, то сотрудники контактного центра практически ответить на технические вопросы не могут, а на просьбу соединить с компетентным специалистом отказывают. Просил сообщить фамилию и имя сотрудника, который отвечал некорректно он отказался назвать, сказал, что у них это не принято. Написал обращение в личном кабинете с просьбой о разъяснении ситуации оплаты услуги обращения с ТКО ответ так и не получил. Непонятно с какой целью создан этот контактный центр.
Добрый день! Почему в г. Пушкино отделение ЕИРЦ по адресу ул. ТУРГЕНЕВА д. 13 работает не в соответствии с нормативами обслуживания населения. ЕПД ЗА НОЯБРЬ И ОКТЯБРЬ предоставлены не корректные. Начисления превышают в 2 раза, в отличии от предыдущих всех переводов. Сотрудники в окнах на приеме населению общаются очень не корректно. Грабят, повышают голос. Это не допустимо в работе организации. Особенно Пронина Жанна Сагидовна. Руководитель данной организации также общается в недопустимой манере. На вопросы ответить не может. Ответ её приводит в шок. Якобы у неё нет никакой информации по расчётам и возвращению ранее оплаченный сумму авансом за несколько месяцев, в связи со сменой поставщиков услуг в городе Пушкино. Население города в недоумении от работы данной органищации. Готовим обращение уже в Московскую прокуратуру. Так как местные власти на все жалобы граждан и недопустимой работе этой организации «закрывают глаза». Прошу дать обратную связь.
Дурдом Другого и не скажешь
Невозможно дозвониться по указанным на сайте телефонам. Почему? Мне включили без моей просьбы оплаты за обслуживание газового оборудования, а его оплачиваю у другойц организации. Прошу исключить этот пункт оплаты из единого платежного документа лицевой счет 32694793. По лицевому счету 32695465 в ноябре было две оплаты. Однако этот факт при дальнейших начислениях не был учтен. В декабре опять был выставлен счет.
Не могу прописать жкх к электросети в едином личном кабинете. НЕТ контакта с техн. поддержкой на сайте . Атоответчики закормили подсказками. Так вы ждёте чтобы я заплатил за ЖКХ . или вам не важно ?
Не компетентные сотрудники. Оплатила на два дня позже в октябре за сентябрь, в ноябре пришла квитанция с суммой итого, без учета уже оплаченной квитанции, все понятно- претензий нет. Я позвонила в контактный центр и попросила в декабре прислать правильную квитанцию, мне предложили написать обращение, что я и сделала 10.12.2019, но и в январе и уже в феврале выставляют квитанцию, без учета оплаченной мной квитанции.Безобразие. В личном кабинете все платежи видны, долгов у меня нет. Для того, чтобы исправить Вашу ошибку, мне предлагают поехать лично в офис МосОблЕИРЦ. Тратить свое личное время для исправления ошибки, допущенной сотрудниками МосОблЕИРЦ, считаю неправомерным.
Безобразие. Ни один телефон не отвечает. Слушала Моцарта, пока не исчезли деньги на телефоне. Не можем получить копию фин.-лиц.счета через личный кабинет, а ехать в отделение 15км с пересадкой на 2х автобусах инвалиду 2 группы. Специально создали эту шарашку, чтобы концов не найти!
Сегодня звонила 3 раза и пыталась соединиться с оператором, это немыслимо… ждать по 15,20 минут, моего терпения на больее не хватило…вот все ваше отношение к вашим клиентам, была бы возможностьс вами не общаться, вот не общалась бы ни минуты, то в квитанции без конца ошибки, то на звонки клиентов не отвечаете, сделайте адекватный коллцентр или у вас его нет,вы просто голову морочите людям, придется ехать в офис…
Оплачиваем через ООО МосОблЕИРЦ только две услуги: капремонт и обращение с ТКО. Не приходила за декабрь 2019 г. квитанция за обращений с ТКО ( не в личном кабинете, не в почтовом ящике) больше месяца. Оплатил без квитанции на имевшийся лицевой счет .
А 31.01. 2020 увидел стопку квитанций за январь 2020 всех жильцов подъезда на подоконнике у входной двери из подъезда. Узнал из своей квитанции, найденной на подоконнике, что реквизиты сменили, лицевой счёт сменили, жильцов об этом заблаговременно не уведомили. Не менее 5 раз , в разные дни, в разное время, пытались с супругой дозвониться по указанным на сайте телефонам, услышать живой голос оператора не реально, а вот слушать музыку по этим номерам можно часами. Когда добавил новый лицевой счёт в личном кабинете , то узнал что имеется задолженность за декабрь! Открываю в личном кабинете страницу со старым лицевым счётом,….а там пусто — вся история платежей удалена !
Отправил 31.01.2020 г. жалобу на эл. адрес , указанный на сайте — до сих пор жду ответа. Написал обращение через личный кабинет со сканами документов и платежа, получил ответ » …с квитанцией обратитесь в офис» . Квартира у нас в д. Щемилово, а территориальный офис ООО МосОблЕИРЦ в Ногинске(25 км), поездка туда и обратно чуть-чуть не дотягивает до стоимости месячной услуги «по обращению с ТКО»… А если оплачивать все жилищно-коммунальные услуги через МосОблЕИРЦ, как хотят осчастливить муниципальные власти всех владельцев квартир по всему району, ?! Если со стандартным платежом возникают проблемы, то что говорить, если надо обратиться с более серьёзными вопросами… Ведь дистанционно не один ответ на вопрос (кроме получения стандартной «консультации» робота) получить невозможно.
Здравствуйте! Как в личном кабинете добавить лицевой счет водоснабжения? Не пришла квитанция за квартплату Где взять платежку? Можно ли ее найти в сети?
Невозможно войти в личный кабинет. Постоянно ввожу и телефон и почту и контактные данные, а войти так и не могу.
Работники Мособлеирца!’ Когда я вхожу в личный кабинет, то ежемесячно вижу задолженность за мусор . Объясните, почему она возникает, если я ЕЖЕМЕСЯЧНО плачу за вывоз мусора. Неужели нельзя как-то решить эту проблему ? Сколько негатива выливается на ваши головы, как вам самим приятно это читать.
Дозвониться сложно, сами вопрос решить не могут. В ответ только слышишь пишите письмо и вам ответят. Для чего создано горячая линия, если сотрудник только проверяет ваш счет, адрес и фио, а дальше говорит пишите на сайт, вам ответят. Трубки бросают. Не одного телефона дать не могут, с руководителем тоже соединить не могут. Самолично я не писала заявление для того чтобы обслуживаться в этой «конторе» и почему тогда вместо решения своих вопросов(которые вы создали. )
куда пропадают наши деньги? что это за новшество с «розыском платежа»? плачу исправно, постоянно вылезают задолженности.
Я постоянно получаю СМС с требованием оплатить по лицевому счету 85080145. Я уже не один раз сообщала, что ни какую собственность в Московской области не имею. Почему ко мне идут сообщения. Вы обещали разобраться и прекратить это безобразие. Я пенсионерка.
Платил исправно потом какой то перерасчет за 3 месяца и долг 28 тыс рублей за якобы отопление и так всему дому кому тридцатку кому сорок.. за однушку в месяц в пушкино если раскидать 14тыс .. пушкино ярославское шоссе д12…. вот попали с этой конторой в кризис на телефоны не отвечают работает автомат
Просто безобразие дозвониться невозможно вообще. просто бросают трубку
Работники безграмотные. Не могут ответить ни на один вопрос. Дозвониться невозможно ни по одному телефону ( в конце набора звучит только одна фраза -«Вы ничего не выбрали») Навключали в квитанции несколько платежей, которые не имеют права получать т.к. организации незаконные ( (например ЖКХ ОНЛАЙН г.Красногорск), за ОТК оплачиваем через УК ДЭЗ, а ЕИРЦ включает платежи в свои квитанции. С какой стати? Выяснить что-то невозможно. Народу собирается в помещении ЕИРЦ до 100 человек. Стоят по 4-5 часов. Попасть на прием к руководству невозможно ( отвечают , что он заболел или почему-то не приехал) Руководству необходимо принять меры по наведению порядка и обучению персонала ведению приема и обращению с посетителями. Надеюсь, что получу ответ на свои вопросы.
второй месяц не плачу квартплату, потому что путаница с водяными счетчиками. Присылают показания на три, а у меня их четыре, причем номера не моих счетчиков. Дозвониться невозможно, чтобы прояснить ситуацию. Платить не буду пока не дозвонюсь.
г. Павловский Посад . Счет 33717-573. Хочу узнать на каком основании вы не даете мне возможность выбора по каким услугам я плачу? На каком основании вы требуете платить вперед? И распределять заплаченные деньги как вам вздумается? Может пора обратиться в органы госбезопасности за возбуждение народного недовольства от ваших безобразий! Буду писать губернатору и далее.
Это просто какой то бардак — дозвониться до Мособлеирц невозможно. Второй день пытаюсь это сделать, результат нулевой.
Куда звонить? На х…я мы сюда платим! Если нельзя ни куда дозвониться. Кто будет отвечать за ремонт холодильников?
Подольск, мкр Климовск. Электроэнергию оплачиваю через л/к Мосэнергосбыт, остальные услуги ЖКХ оплачивал через кассу МУП СЭЗ. После перевода с мая оплаты ЖКХ через ЕИРЦ бумажных квитанций домой не приносят, подключенный автоплатёж за капремонт, газ, ТБО проверить невозможно, вынужден был временно его отключить. Дозвониться до Подольского оператора по номеру 374-51-91 доб 25-36. невозможно, постоянно соединяется Королёв (доб 25-33). Оператор вручную переводит на Подольск, ожидание длительное, связь обрывается. Хочу узнать только свой л/с в ЕИРЦ для входа (или новой регистрации) в свой л/к. Как это сделать? Нужно ли создавать новый л/к на сайте ЕИРЦ (их почему-то два — рф и ru), или можно добавить л/с ЕИРЦ в л/к на Мосэнергосыте? Сервисом очень не доволен, всё очень запутано и не доработано.
Невозможно дозвониться до Мособлеирц.Оценка работы этой системы на единицу.
Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе вы, даете согласие на обработку персональных данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.
2020 © Eirlk.ru. Неофициальный информационный портал ООО «МосОблЕИРЦ». Официальный сайт — мособлеирц.рф. Все права принадлежат их правообладателям.
Информация на сайте предоставляется на безвозмездном условии, главной целью является поддержка абонентов. Копирование материалов без согласия администрации сайта запрещено.
Источник: https://eirlk.ru/goryachaya-liniya/
Проверить задолженность ЖКХ
Узнать задолженность онлайн
Оплатить долги
Проверить онлайн
Закажи отчет по кредитному рейтингу
Проверь наличие запрета на выезд
Закажи полный отчет по своим долгам
Официальный сайт ЖКХ – гарантия своевременной оплаты услуг ЖКХ через ГИС ЖКХ
Ритм жизни современного человека с каждым днём становится все быстрее и быстрее. И не удивительно, что такие элементарные вещи, как оплатить услуги ЖКХ, отходят на второй план и, зачастую, просто забываются. Особенно остро данная проблема проявляется в городах-миллионниках, где общая задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг за последний год выросла более чем на тридцать процентов, а в производстве у мировых судей количество дел по взысканию задолженностей за коммунальные услуги многократно возросло, и, как следствие, увеличилось число исполнительных производств у судебных приставов по взысканию оплаты ЖКХ.
В Жилищном кодексе РФ оплата жилищно-коммунальных услуг разделена на две части.
Оплата ЖКХ за текущий месяц должна производиться до 10-го числа следующего месяца. С целью упрощения жителям Москвы и Московской области доступа к оплате коммунальных услуг создан официальный сайт ЖКХ, получающий информацию непосредственно из ГИС ЖКХ по коду плательщика. Узнать и оплатить услуги ЖКХ можно также на портале Госуслуги, в Сбербанке-онлайн, на сайте Правительства Москвы
Законами РФ закреплен ряд санкций к лицам, нарушающим сроки оплаты ЖКУ. Один из самых лояльных методов воздействия на неплательщиков – начисление пени, когда за каждый день неоплаты на сумму основной задолженности будет начисляться определенная сумма из расчета одной трехсотой ставки ЦБ РФ.
Следующие негативные последствия, уже менее приятные для неплательщиков, — ограничение или прекращение оказания им коммунальных услуг. Такие санкции могут быть применены только к тем должникам, у кого задолженность по оплате ЖКХ составляет более двух месяцев и это подтверждается данными из ГИС ЖКХ, и продлиться они могут до полного погашения задолженности по оплате услуг ЖКХ.
Если первые два способа не возымели своего воздействия и долг по данным ГИС ЖКХ продолжает расти – взыскание задолженности происходит уже через судебные органы и судебных приставов.
Услуги ЖКХ – стали для нас обыденностью. Вода в кране, свет, теплые батареи зимой – все эти блага современной жизни мы замечаем только в тех случаях, когда лишаемся комфортных условий проживания не по своей воле. Поэтому очень важно контролировать оплату услуг ЖКХ, а для этого требуется всего раз в месяц узнать задолженность по коммунальным услугам и произвести оплату ЖКХ на официальном сайте ЖКХ, портале Госуслуги, Сбербанке, сайте Правительства Москвы или любом онлайн сервисе, получающем информацию из ГИС ЖКХ.
В представлении большинства жителей оплата ЖКУ – это не самое приятное занятие, представляющее собой поход в ЖЭУ, ЖЭК или управляющую компанию, временные затраты и поиск возможности попасть в данные организации в их рабочие часы. Если Вам повезло, и Вы успели после работы к ним заскочить – то сможете оплатить коммунальные услуги в кассе или терминале. Однако нередки и ситуации, когда владельцы помещений не находятся в населенном пункте, и не могут почтить личным присутствием данные организации, чтобы оплатить услуги ЖКХ.
Именно для таких людей, а также для тех, кто ценит свое время и деньги, интернет-портал Пеней нет дает прекрасную возможность жителям Москвы и Московской области проверить задолженности и произвести оплату услуг ЖКХ в режиме онлайн. Это удобно – личное присутствие в городе для поиска и оплаты не требуется, в онлайн режиме легко контролировать добросовестность арендаторов или нанимателей, если на них лежит обязанность по оплате коммунальных услуг. Ну и еще один, немаловажный фактор, — это просто комфортно, когда с любой точки мира, например, находясь в Новый год в ОАЭ, ты можешь заплатить за отопление в квартире в Долгопрудном.
Люди ценят время, поэтому используют скоростные и надежные способы поиска и оплаты задолженностей, и услуги ЖКХ не стали исключением. Таким проверенным способом является наш онлайн-сервис:
- работа сервиса без выходных;
- процедура от момента направления запроса и до завершения оплаты занимает всего 2-3 минуты;
- вся информация является актуально и берется непосредственно из базы ГИС ЖКХ;
- оплата возможна любой банковской картой;
- гарантии полного и оперативного списания задолженностей по уже оплаченным услугам ЖКХ;
- помимо услуг ЖКХ на портале можно узнать задолженность по налогам и оплатить налоги онлайн, найти задолженность у приставов и также ее оплатить, проверить Штрафы ГИБДД, узнать ИНН, долги по кредитам и многое другое.
Источник: https://peney.net/check_jkh.php
Телефоны МосОблЕИРЦ: горячая линия в Московской области
С целью обеспечить максимально высокий уровень обслуживания в сфере жилищно-коммунального хозяйства МосОблЕИРЦ использует множество способов связи для решения вопросов населения.
Специалисты центра ежедневно отвечают, как происходит начисление платежей за коммунальные услуги; как читать единый платежный документ; по какой причине образовались пени; что делать, если платежный документ не поступил в срок и множество иных обращений, требующих внимания и индивидуального решения.
В настоящее время для жителей Московской области наиболее актуальны дистанционные консультации, поскольку они позволяют сэкономить время, оперативно получить ответ, а также передать показания счетчиков без заполнения каких-либо форм.
Контактный центр
Специалисты контактного центра готовы дать развернутую консультацию по любому обращению, касающемуся сферы обслуживания, и принять показания индивидуальных приборов учета по телефонам:
Телефоны Горячей линии
В связи с переходом на новую систему обращения с твердыми коммунальными расходами, у населения возникает много нюансов по поводу правильности начисления платежей за вывоз мусора. МосОблЕирц организовал отдельную горячую линию:
Отдельный телефон горячей линии работает и для жителей, решающих проблемы начисления взносов на капитальный ремонт:
- Рубрика «вопрос-ответ» на официальном сайте расчетного центра, в которой на регулярной основе публикуются наиболее часто задаваемые потребителями вопросы и ответы на них. Если среди представленного перечня найти интересующий не удалось, внизу страницы можно заполнить форму обратной связи, вызвав ее по кнопке «задать вопрос».
- Передать показания, оплатить коммунальные услуги, получить документы в электронной форме можно с помощью личного кабинета на сайте или через официальное приложение, доступное для скачивания как в AppStore, так и GooglePlay.
- Если есть жалоба непосредственно на работу самого центра, то ее необходимо отправить электронным письмом на адрес: [email protected].
Единый информационно-расчетный центр (ЕРЦ) был создан для облегчения расчетов по коммунальным платежам. Теперь.
Чтобы начисления за воду в платежном документе были сформированы корректно, необходимо ежемесячно передавать п.
Сегодня, чтобы узнать задолженность по квартплате и погасить её, не нужно стоять в очередях. Существует множес.
а по телефону автоответчик сказал, что горячая линия работает с 9 до 18, а не до 22х
Невозможно дозвониться до оператора. Очень жалею, что перешла на новую страницу личного кабинета. НЕВОЗМОЖНО разобраться. Оплату газа не могу найти. Хотела бы вернуться на старую страницу личного кабинета, где нет проблем с распознаванием счетов и оплатой различных услуг.
Хотела оплатить за обращение с ТКО. В квитанции за июнь задолженности не было, в квитанции за сентябрь появилась какая-то непонятная задолженность. Операторы на звонки не отвечают. Не хотите, как хотите.
Три часа не могу дозвониться в расчетную группу, (по всем телефонам занято. ) нужно узнать правильную сумму, для оформления единого личного кабинета, минутное дело…Кошмар.
Добрый день! Я в течении 2-ух дней пытаюсь по телефонам МосОблЕИРЦ узнать сумму очередного платежа, мне сообщают что программа загружается… и предлагают перезвонить ещё раз! Как долго ваша программа будет загружаться? Отношение сотрудников Коллцентра просто возмутительное, бросают трубку не дав никаких пояснений. С 8-ми часов служба не работает — приходится бесконечно слушать Моцарта… И я уже предполагаю что на почту будет отписка в стиле «..Мы учтём ваши пожелания, нам важно ваше мнение…и т.д.» Я прошу дать мне телефон руководителя Коллцентра!
Как дозвониться в офис Мособлеирц в го Лобня?
здравствуйте в городе электросталь для сброса отрывного талона показаний электроэнергии существует только один почтовый ящик который располагается именно в самом головном но очень и маленьком здании которое неудобно для посещения особенно большому количеству пожилых пенсионеров проживающих в городе и не имеющих компьютеров и тем более личных кабинетов просьба и предложение повесить еще несколько ящиков для сбора показаний в некоторых пунктах приема платежей жкх как это сделано для удобства граждан в других городах спасибо
не возмржно дозвониться, и оплатить 8разПерезвоните 9164517688
При оплате,в личн кабинете ,черрн квадрат-(Как удобно платить).Тут же Кнопка далее не активна Перезвоните 9164517688 Серпухъов
Безобразие а не работа! Не возможно дозвониться!
Не могу войти в личный кабинет.Получаю ответ что номера моего телефона не су ществует и мой электронный адрес не подходит.Вновь зарегистрироваться тоже сайт не даёт,не принимает пароль который сформулировал комп.Хотя пишут что мои данные в памяти,введите телефон или эл.адрес.
Лиц. Счет 86243712 с июня не передаются показания счетчика в личном кабинете.
Телефон колцентра не отвечает. Мой телефон 8 910 513 47 09 Александр.
Ни один телефон не отвечает! Страховка в платежках — просто развод населения,необходима проверка Прокуратуры РФ как минимум!
Крахоборы! Необоснованные начисления. Недрзвонится ничего, только деньги давай!
Работу МосОблЕИРЦ оцениваю неудовлетворительно.
Дозвониться до сотрудников контактного центра практически невозможно, никто не отвечает на телефон. Если посчастливится дозвониться, то сотрудники контактного центра практически ответить на технические вопросы не могут, а на просьбу соединить с компетентным специалистом отказывают. Просил сообщить фамилию и имя сотрудника, который отвечал некорректно он отказался назвать, сказал, что у них это не принято. Написал обращение в личном кабинете с просьбой о разъяснении ситуации оплаты услуги обращения с ТКО ответ так и не получил. Непонятно с какой целью создан этот контактный центр.
Добрый день! Почему в г. Пушкино отделение ЕИРЦ по адресу ул. ТУРГЕНЕВА д. 13 работает не в соответствии с нормативами обслуживания населения. ЕПД ЗА НОЯБРЬ И ОКТЯБРЬ предоставлены не корректные. Начисления превышают в 2 раза, в отличии от предыдущих всех переводов. Сотрудники в окнах на приеме населению общаются очень не корректно. Грабят, повышают голос. Это не допустимо в работе организации. Особенно Пронина Жанна Сагидовна. Руководитель данной организации также общается в недопустимой манере. На вопросы ответить не может. Ответ её приводит в шок. Якобы у неё нет никакой информации по расчётам и возвращению ранее оплаченный сумму авансом за несколько месяцев, в связи со сменой поставщиков услуг в городе Пушкино. Население города в недоумении от работы данной органищации. Готовим обращение уже в Московскую прокуратуру. Так как местные власти на все жалобы граждан и недопустимой работе этой организации «закрывают глаза». Прошу дать обратную связь.
Дурдом Другого и не скажешь
Невозможно дозвониться по указанным на сайте телефонам. Почему? Мне включили без моей просьбы оплаты за обслуживание газового оборудования, а его оплачиваю у другойц организации. Прошу исключить этот пункт оплаты из единого платежного документа лицевой счет 32694793. По лицевому счету 32695465 в ноябре было две оплаты. Однако этот факт при дальнейших начислениях не был учтен. В декабре опять был выставлен счет.
Не могу прописать жкх к электросети в едином личном кабинете. НЕТ контакта с техн. поддержкой на сайте . Атоответчики закормили подсказками. Так вы ждёте чтобы я заплатил за ЖКХ . или вам не важно ?
Не компетентные сотрудники. Оплатила на два дня позже в октябре за сентябрь, в ноябре пришла квитанция с суммой итого, без учета уже оплаченной квитанции, все понятно- претензий нет. Я позвонила в контактный центр и попросила в декабре прислать правильную квитанцию, мне предложили написать обращение, что я и сделала 10.12.2019, но и в январе и уже в феврале выставляют квитанцию, без учета оплаченной мной квитанции.Безобразие. В личном кабинете все платежи видны, долгов у меня нет. Для того, чтобы исправить Вашу ошибку, мне предлагают поехать лично в офис МосОблЕИРЦ. Тратить свое личное время для исправления ошибки, допущенной сотрудниками МосОблЕИРЦ, считаю неправомерным.
Безобразие. Ни один телефон не отвечает. Слушала Моцарта, пока не исчезли деньги на телефоне. Не можем получить копию фин.-лиц.счета через личный кабинет, а ехать в отделение 15км с пересадкой на 2х автобусах инвалиду 2 группы. Специально создали эту шарашку, чтобы концов не найти!
Сегодня звонила 3 раза и пыталась соединиться с оператором, это немыслимо… ждать по 15,20 минут, моего терпения на больее не хватило…вот все ваше отношение к вашим клиентам, была бы возможностьс вами не общаться, вот не общалась бы ни минуты, то в квитанции без конца ошибки, то на звонки клиентов не отвечаете, сделайте адекватный коллцентр или у вас его нет,вы просто голову морочите людям, придется ехать в офис…
Оплачиваем через ООО МосОблЕИРЦ только две услуги: капремонт и обращение с ТКО. Не приходила за декабрь 2019 г. квитанция за обращений с ТКО ( не в личном кабинете, не в почтовом ящике) больше месяца. Оплатил без квитанции на имевшийся лицевой счет .
А 31.01. 2020 увидел стопку квитанций за январь 2020 всех жильцов подъезда на подоконнике у входной двери из подъезда. Узнал из своей квитанции, найденной на подоконнике, что реквизиты сменили, лицевой счёт сменили, жильцов об этом заблаговременно не уведомили. Не менее 5 раз , в разные дни, в разное время, пытались с супругой дозвониться по указанным на сайте телефонам, услышать живой голос оператора не реально, а вот слушать музыку по этим номерам можно часами. Когда добавил новый лицевой счёт в личном кабинете , то узнал что имеется задолженность за декабрь! Открываю в личном кабинете страницу со старым лицевым счётом,….а там пусто — вся история платежей удалена !
Отправил 31.01.2020 г. жалобу на эл. адрес , указанный на сайте — до сих пор жду ответа. Написал обращение через личный кабинет со сканами документов и платежа, получил ответ » …с квитанцией обратитесь в офис» . Квартира у нас в д. Щемилово, а территориальный офис ООО МосОблЕИРЦ в Ногинске(25 км), поездка туда и обратно чуть-чуть не дотягивает до стоимости месячной услуги «по обращению с ТКО»… А если оплачивать все жилищно-коммунальные услуги через МосОблЕИРЦ, как хотят осчастливить муниципальные власти всех владельцев квартир по всему району, ?! Если со стандартным платежом возникают проблемы, то что говорить, если надо обратиться с более серьёзными вопросами… Ведь дистанционно не один ответ на вопрос (кроме получения стандартной «консультации» робота) получить невозможно.
Здравствуйте! Как в личном кабинете добавить лицевой счет водоснабжения? Не пришла квитанция за квартплату Где взять платежку? Можно ли ее найти в сети?
Невозможно войти в личный кабинет. Постоянно ввожу и телефон и почту и контактные данные, а войти так и не могу.
Работники Мособлеирца!’ Когда я вхожу в личный кабинет, то ежемесячно вижу задолженность за мусор . Объясните, почему она возникает, если я ЕЖЕМЕСЯЧНО плачу за вывоз мусора. Неужели нельзя как-то решить эту проблему ? Сколько негатива выливается на ваши головы, как вам самим приятно это читать.
Дозвониться сложно, сами вопрос решить не могут. В ответ только слышишь пишите письмо и вам ответят. Для чего создано горячая линия, если сотрудник только проверяет ваш счет, адрес и фио, а дальше говорит пишите на сайт, вам ответят. Трубки бросают. Не одного телефона дать не могут, с руководителем тоже соединить не могут. Самолично я не писала заявление для того чтобы обслуживаться в этой «конторе» и почему тогда вместо решения своих вопросов(которые вы создали. )
куда пропадают наши деньги? что это за новшество с «розыском платежа»? плачу исправно, постоянно вылезают задолженности.
Я постоянно получаю СМС с требованием оплатить по лицевому счету 85080145. Я уже не один раз сообщала, что ни какую собственность в Московской области не имею. Почему ко мне идут сообщения. Вы обещали разобраться и прекратить это безобразие. Я пенсионерка.
Платил исправно потом какой то перерасчет за 3 месяца и долг 28 тыс рублей за якобы отопление и так всему дому кому тридцатку кому сорок.. за однушку в месяц в пушкино если раскидать 14тыс .. пушкино ярославское шоссе д12…. вот попали с этой конторой в кризис на телефоны не отвечают работает автомат
Просто безобразие дозвониться невозможно вообще. просто бросают трубку
Работники безграмотные. Не могут ответить ни на один вопрос. Дозвониться невозможно ни по одному телефону ( в конце набора звучит только одна фраза -«Вы ничего не выбрали») Навключали в квитанции несколько платежей, которые не имеют права получать т.к. организации незаконные ( (например ЖКХ ОНЛАЙН г.Красногорск), за ОТК оплачиваем через УК ДЭЗ, а ЕИРЦ включает платежи в свои квитанции. С какой стати? Выяснить что-то невозможно. Народу собирается в помещении ЕИРЦ до 100 человек. Стоят по 4-5 часов. Попасть на прием к руководству невозможно ( отвечают , что он заболел или почему-то не приехал) Руководству необходимо принять меры по наведению порядка и обучению персонала ведению приема и обращению с посетителями. Надеюсь, что получу ответ на свои вопросы.
второй месяц не плачу квартплату, потому что путаница с водяными счетчиками. Присылают показания на три, а у меня их четыре, причем номера не моих счетчиков. Дозвониться невозможно, чтобы прояснить ситуацию. Платить не буду пока не дозвонюсь.
г. Павловский Посад . Счет 33717-573. Хочу узнать на каком основании вы не даете мне возможность выбора по каким услугам я плачу? На каком основании вы требуете платить вперед? И распределять заплаченные деньги как вам вздумается? Может пора обратиться в органы госбезопасности за возбуждение народного недовольства от ваших безобразий! Буду писать губернатору и далее.
Это просто какой то бардак — дозвониться до Мособлеирц невозможно. Второй день пытаюсь это сделать, результат нулевой.
Куда звонить? На х…я мы сюда платим! Если нельзя ни куда дозвониться. Кто будет отвечать за ремонт холодильников?
Подольск, мкр Климовск. Электроэнергию оплачиваю через л/к Мосэнергосбыт, остальные услуги ЖКХ оплачивал через кассу МУП СЭЗ. После перевода с мая оплаты ЖКХ через ЕИРЦ бумажных квитанций домой не приносят, подключенный автоплатёж за капремонт, газ, ТБО проверить невозможно, вынужден был временно его отключить. Дозвониться до Подольского оператора по номеру 374-51-91 доб 25-36. невозможно, постоянно соединяется Королёв (доб 25-33). Оператор вручную переводит на Подольск, ожидание длительное, связь обрывается. Хочу узнать только свой л/с в ЕИРЦ для входа (или новой регистрации) в свой л/к. Как это сделать? Нужно ли создавать новый л/к на сайте ЕИРЦ (их почему-то два — рф и ru), или можно добавить л/с ЕИРЦ в л/к на Мосэнергосыте? Сервисом очень не доволен, всё очень запутано и не доработано.
Невозможно дозвониться до Мособлеирц.Оценка работы этой системы на единицу.
Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе вы, даете согласие на обработку персональных данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.
2020 © Eirlk.ru. Неофициальный информационный портал ООО «МосОблЕИРЦ». Официальный сайт — мособлеирц.рф. Все права принадлежат их правообладателям.
Информация на сайте предоставляется на безвозмездном условии, главной целью является поддержка абонентов. Копирование материалов без согласия администрации сайта запрещено.
Источник: https://eirlk.ru/goryachaya-liniya/
Телефон горячей линии ЖКХ в Москве
Работа коммунальных служб часто вызывает нарекания граждан. Одни выбирают активные действия и начинают писать жалобы в соответствующие инстанции. А другие, по тем или иным причинам, продолжают бездействовать. Это происходит из-за отсутствия свободного времени для посещения государственных учреждений. Но далеко не все знают, что обращение на горячую линию ЖКХ в Москве не менее эффективно, чем претензия к руководителю определенного подразделения жилищно-коммунального хозяйства, переданная в его приемную.
Жалобы могут быть как индивидуальными, так и коллективными. При этом, коллективные обращения имеют больший вес для сотрудников государственных учреждений и решение по этим претензиям осуществляются намного быстрее.
Когда можно звонить по номеру горячей линии ЖКХ в Москве?
Телефон горячей линии ЖКХ по приему претензий от собственников в Москве работает круглосуточно. Передать свои пожелания собственники могут в любое удобное для них время вне зависимости от выходных или праздничных дней. Оператор зафиксирует обращение и перенаправит решение проблемы к сотруднику, который отвечает за тот или иной участок жилищно-коммунального хозяйства в Москве.
Какие вопросы можно задавать?
При обращении на горячую линию ЖКХ в Москве собственники могут получить ответы на такие вопросы, как:
- системы оплаты тепла при установленном общедомовом приборе учета и при его отсутствии;
- входит ли лоджия и балкон в отапливаемую площадь квартиры;
- кто и за чей счет должен осуществлять поддержание удовлетворительного состояния дорожного покрытия на придомовой территории;
- как часто осуществляется вывоз ТБО и кто ответственный за чистоту на площадке с мусорными контейнерами;
- правомерно ли повышение тарифов на те или иные услуги;
- законен ли отказ коммунальных служб или УК предоставлять те или иные услуги собственникам жилья;
- правомочно ли прекращение предоставления определенных услуг сотрудниками управляющей компании;
- И т.д.
Внимание
Горячая линия ЖКХ в Москве помогает гражданам решить как глобальные проблемы, так и незначительные сложности, которые возникают при недобросовестной работе коммунальщиков.
Телефоны горячей линии ЖКХ в Москве
Существуют также специальные номера горячих линий ЖКХ в Москве:
Время работы
Большинство телефонов горячих линии ЖКХ в Москве доступны в рабочее время. Но на некоторые номера граждане могут обращаться круглосуточно. Благодаря этому все сложные ситуации, связанные с работой коммунальных систем, удается решать по мере их возникновения.
Нюансы при звонке
Специалисты рекомендуют предварительно четко сформулировать возникшую проблему. Краткое и точное изложение фактов, а также указание адреса позволят оператору быстрее переадресовать решение проблемы специалистам, которые ответственны за данный участок коммунального хозяйства.
Обращение к справочной ЖКХ в Москве онлайн
Высказать свои претензии по работе коммунальных служб можно на специально созданных порталах. Одними из наиболее известных стали РосЖКХ, Управа, Наш Город. Пользователю необходимо выбрать наиболее удобный из них, зарегистрироваться и передать необходимую информацию. Чтобы обращение было максимально эффективным, юристы рекомендуют внимательно заполнять форму, размещенную на сайте. Четкое формулирование проблемы позволяет максимально быстро перенаправить жалобу к специалисту, ответственному за данный участок коммунального хозяйства.
Большинство порталов предусматривает возможность прикрепить фотографии проблемного участка, чтобы дать наиболее полное представление о существующей проблеме. После размещения жалобы чиновники в срок не позднее 30 суток обязаны дать письменный ответ на претензии граждан.
Справочная ЖКХ онлайн позволяет:
- Получить полную информацию по существующей задолжности жителей Москвы и области.
- Подать жалобу на состояние дорожного покрытия, несвоевременный вывоз ТБО, ненадлежащую работу УК или ТСЖ.
- Также граждане могут высказать свои претензии по поводу технического состояния лифтов, низкой температуры в квартирах в момент отопительного периода, отсутствию горячей или холодной воды, перебоях подачи электроэнергии и т.д.
Обращение в справочную ЖКХ в Москве онлайн дает гражданам возможность получить профессиональную помощь в разъяснении юридических аспектов той или иной ситуации. Например, при отсутствии общедомовых приборов учета тепла собственники обязаны оплачивать полную стоимость первого и последнего месяца отопительного периода. И неважно сколько дней осуществлялась подача тепла в квартиры.
Горячая линия ЖКХ регионального назначения
Для жителей населенных пунктов Московской области работают единые номера горячей линии ЖКХ. Но часто проблему удается решить на местном уровне путем обращения в администрацию или непосредственно к главе города. Ниже приведены телефоны горячих линий ЖКХ, которые позволят оперативно передать информацию. Специалисты рекомендуют обращаться в рабочее время, чтобы разобраться с претензиями граждан сотрудники смогли в максимально короткие сроки. Если же возникает необходимость передать жалобу после окончания рабочего дня, то следует обращаться на горячую линию Москвы и области, которая принимает претензии граждан круглосуточно.
Источник: https://uslugi-gkh.ru/telefon-goryachej-linii-zhkh/v-moskve/