Жуковский паспортный стол не выдают паспорт нового образца оставить жалобу
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жуковский паспортный стол не выдают паспорт нового образца оставить жалобу». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
какой именно вид декретного отпуска учитывается;. Когда женщине пришла пора оставить работу в связи с интересным положением и погрузиться в подготовку к родам, спокойно получая 100 своего предыдущего оклада. Таким образом, если человек застрахован в системе ПФР, все это время засчитывается ему в трудовой стаж.
Содержание:
Куда можно жаловаться на паспортный стол? Основания и действующий порядок передачи жалобы
Гражданин, который столкнулся с недобросовестной работой сотрудников паспортного стола, может подать жалобу на данную инстанцию. Название «паспортный стол» является широко употребляемым среди россиян, но юридически корректным является наименование ГУ МВД.
Именно эта организация сегодня занимается заменой и выдачей российских и заграничных паспортов, оформлением прописки взамен ранее действовавшей ФМС. ФМС была упразднена в 2016 году соответствующим распоряжением Президента.
Основания
Услугами ГУ МВД граждане пользуются по разным жизненным ситуациям: при оформлении загранпаспорта, смене фамилии, наступлении возраста для замены паспорта и пр. Нередко граждане сталкиваются с проблемами в процессе получения госуслуги, в частности, с недобросовестным отношением сотрудников к своим прямым обязанностям, некомпетентностью и прочими.
При подаче жалобы на работу паспортного стола гражданам следует учитывать перечень возможных оснований для передачи жалобы. Согласно регламенту работы ведомства, для принятия мер по отношению к сотруднику в качестве причины могут выступать:
- Несоблюдение установленных сроков оказания услуги.
- Несвоевременная регистрация поступившего запроса или заявления на получение услуги (что в конечном итоге также затянуло сроки оказания услуги).
- Игнорирование ошибок, на которые указал заявитель (например, опечаток в выданном паспорте).
- Необоснованный отказ в предоставлении госуслуги.
- Отказ в приеме документов на получение услуги (например, сотрудники придираются к небольшим помаркам в заявлениях и прочих формах).
- Запрос дополнительных документов для получения услуги, которые не прописаны законодательно.
- Отказ выдать паспорт без должных оснований.
- Взимание дополнительных средств за оказание услуги, вымогательство взятки.
- Своевольная трактовка сотрудником установленного регламента работы отдела.
- Хамство.
- Отказ от оказания услуги в часы работы, несвоевременное открытие.
- Передача персональных данных третьим лицам.
- Утрата переданных документов заявителя.
Стоит обратить внимание, что при обращении с жалобой с ложными сведениями заявителя самого могут привлечь к ответственности.
Куда можно пожаловаться
Обычно жалоба на недобросовестных сотрудников паспортного стола направляется:
- начальникам отделений;
- в ГУ МВД по вопросам миграции;
- в прокуратуру;
- в МВД.
Оно обязано рассмотреть жалобу на сотрудника в течение 30 дней и по результатам ее обработки принять решение о привлечении специалиста к дисциплинарному взысканию в виде замечания, выговора или увольнения. О результатах руководство отчитывается перед заявителем в письменном ответе.
В случае если жалоба осталась без ответа или предпринятые руководством меры не принесли удовлетворения заявителю, он вправе направить жалобу в вышестоящую инстанцию: в территориальное подразделение ГУ МВД.
Наконец, последним звеном в иерархии адресатов является МВД.
По результатам прокурорской проверки лицо могут привлечь к административной или даже уголовной ответственности (например, при таких серьезных правонарушениях, как вымогательство взятки или продажа персональных данных). Прокурорская проверка занимает 15-30 дней.
Правила написания жалобы
- Она должна содержать полную и правдивую информацию о происшествии и его участниках.
- При ее написании нужно придерживаться официально-делового стиля без ругательств и злоупотреблений.
- Жалобу можно представить в печатном или рукописном виде.
- Если жалобу планируется передать лично, то ее стоит подготовить в двух экземплярах.
- Проблему стоит описать как можно более детально, при этом без лишних подробностей.
- К жалобе стоит приложить все необходимые документы для подтверждения изложенных обстоятельств.
Процедура подачи и рассмотрения поступивших заявлений производится в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:
- ФЗ от 2 мая 2006 года №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
- Приказ МВД России от 2013 года №707.
В текст жалобы стоит включить следующие сведения:
- ФИО адресата, а именно начальника подразделения, в адрес которого направляется жалоба.
- ФИО заявителя, способы обратной связи с ним (электронная почта или обычная почта).
- Телефон.
- Паспортные данные.
- Регион проживания и статус (гражданин РФ или иностранный гражданин).
- Упоминание о предыдущих обращениях в другие инстанции.
- Описание сложившейся ситуации: например, неправомерный отказ в приеме документов, когда произошел, как мотивировал свои действия сотрудник и пр.
- Перечень требований: например, заменить паспорт в установленные сроки, предоставить копию документа, подтверждающего незаконность отказа в выдаче паспорта, привлечь сотрудника к ответственности.
- Дата и подпись подачи жалобы.
- Перечень приложений.
Порядок и способы подачи
При передаче жалобы используется следующий алгоритм:
- Лицо подает жалобу в выбранную инстанцию.
- Поступившее обращение должно быть зарегистрировано в течение 3 дней.
- На рассмотрение жалобы отводится месяц. В указанный срок ведомство должно подготовить официальный ответ. В особо сложных случаях разбирательство может продлиться до 2 месяцев.
- Если описанный инцидент выходит за зону ответственности территориального управления МВД, то претензия перенаправляется в соответствующую контрольную инстанцию. Об этом факте гражданина должны уведомить в течение недели.
Претензия может быть доставлена к руководству одним из следующих способов:
Таким образом, некорректная работа сотрудников ГУ МВД в процессе оформления документов может существенно затянуть процесс получения услуги и осложнить процедуру государственной услуги. Если гражданин столкнулся с недобросовестной работой специалистов ГУ МВД, то он вправе пожаловаться на инстанцию к руководству подразделения, в вышестоящую инстанцию или в прокуратуру (именно в такой очередности). Жалоба составляется в произвольном формате и содержит указание на обстоятельства произошедшего, какие права были нарушены специалистом ведомства и каковы требования гражданина.
Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/pasportnyj-stol.html
Отдел по вопросам миграции ОМВД России по городскому округу Жуковский
МВД России разъясняет
Заявителям рекомендуется направлять свои обращения письменно, на бумажном носителе через операторов почтовой связи, в электронной форме посредством сервиса «Прием обращений граждан и организаций» официального интернет-сайта МВД России и официальных интернет-сайтов подразделений системы МВД России, либо оставлять в почтовом ящике органа внутренних дел Российской Федерации (при его наличии).
Уважаемые заявители! С целью сокращения времени ожидания в очереди за оказанием (предоставлением) государственных услуг в сфере миграции Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по Московской области информирует о том, что во вторник, четверг и пятницу с 09.00 до 13.00 наблюдается увеличение количества граждан, обратившихся на прием.
Выбирайте менее загруженные часы и дни приема для посещения подразделений по вопросам миграции.
Прием граждан по вопросам оказания (предоставления) государственных услуг в сфере миграции осуществляется по предварительной записи посредством ЕПГУ, телефонной связи либо при личном обращении гражданина в подразделение по вопросам миграции.
Информация о возможности получения государственной услуги в электронном виде
Единый портал государственных и муниципальных услуг — быстро, просто и удобно!
Информируем Вас о возможности подачи через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) заявлений на:
— оформление и выдача паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ за пределами территории РФ, в том числе содержащих электронный носитель информации;
— оформление (замены) паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории РФ;
— получение адресно-справочной информации;
— оформление регистрации по месту пребывания или по месту жительства граждан РФ либо снятия с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства граждан РФ.
При подаче заявления об оказании (предоставлении) указанных государственных услуг через Единый портал, Вы получаете следующие преимущества:
1) Сокращение сроков предоставления услуги.
2) Отсутствие необходимости сдачи на длительный срок оригиналов документов.
3) Отсутствие очереди. Для приема граждан, обратившихся с заявлением через Единый портал, выделены отдельные часы приема.
4) Быстрый и бесконтактный документооборот (без потери времени и качества).
5) Уменьшение размера оплачиваемой государственной пошлины.
Для регистрации на сайте ЕПГУ Вам необходимо обратиться в Многофункциональный центр, предъявив СНИЛС и паспорт.
Граждане, получающие государственные услуги через ЕПГУ в электронном виде, могут оплачивать государственную пошлину по тарифу с коэффициентом 0,7.
Отдел по вопросам миграции ОМВД России
по городскому округу Жуковский
Адрес дислокации: Московская область, гор. Жуковский, ул. Чкалова, д. 37
Юридический адрес/ адрес для корреспонденции: 140180, Московская обл., гор. Жуковский, ул. Гагарина, д. 8
Начальник отдела подполковник полиции Мысякин Максим Викторович
Источник: https://xn--b1aut.50.xn--b1aew.xn--p1ai/%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B4%D0%B0%D0%BD/%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F/%D0%BE%D1%82%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D0%BE-%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B0%D0%BC-%D0%BC%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8-%D0%B6%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9
Адреса паспортных столов на карте Жуковского
Паспортная служба в РФ подчиняется ГУВМ МВД России. На этой странице можно без проблем найти официальный сайт ГУВМ МВД , актуальные адреса, телефоны и время работы паспортных столов в Жуковском Московской области, узнать как записаться на прием в ближайшее отделение онлайн, а также куда подавать жалобу на паспортный стол.
Адреса паспортных столов и горячая линия
Здесь помимо этого существует номер телефона паспортных столов, по которому можно позвонить для получения консультации, где опытные и высококвалифицированные специалисты дадут разъяснения по всем насущным вопросам.
Расположение паспортных столов на карте в Жуковском
Иногда необходимо знать где в Московской области имеется ближайший паспортный стол. И здесь всегда придет на помощь карта, на которой отмечены все подразделения паспортных столов в Жуковском Московской области, графики их работы, телефоны и другая полезная информация. Найти нужный паспортный стол на карте можно на схеме, приведенной ниже.
Расписание работы паспортных столов
Перед посещением филиала Жуковского Московской области нужно узнать как работает паспортный стол, его график работы, так как часы приема граждан в разных отделениях может отличаться. Узнать дни приема в паспортном столе можно на нашей веб-странице.
Услуги паспортного стола
Отделения паспортных столов не только выдают паспорта в России, а еще и предоставляют другие услуги. Здесь осуществляется выдача и замена паспортов по возрасту, имеется возможность получить загранпаспорт, а также выдача различных справок и так далее.
Электронная запись на прием
Сэкономить массу сил и времени поможет запись в паспортный стол онлайн. Чтобы записаться в паспортный стол в Госуслугах нужно:
Из предложенного перечня выбрать необходимую услугу.
Ввести личные данные и выбрать территориальное подразделение.
Выбрать нужные дату и время.
Далее, чтобы попасть на прием в паспортный стол без очереди, следует предъявить имеющийся PIN-код работнику МВД, либо же внести его в специальный терминал для получения талона.
Как написать жалобу на паспортный стол
При каких-либо неправомерных действиях со стороны работников паспортного стола, клиент вправе пожаловаться на паспортный стол руководству или в вышестоящие организации. Для этого следует подать жалобу на действия работников паспортного стола. Сделать это можно следующими способами:
- написать жалобу лично в отделении или в ГУВМ МВД РФ;
- отправить заказным письмом по почте;
- написать жалобу на действия сотрудников паспортного стола в электронном виде на сайте регионального представительства миграционной службы России.
Образец жалобы доступен по ссылке. Обращаться с жалобой на паспортный стол можно также к прокурору, при этом подавать её нужно обязательно в письменном виде при личном посещении прокуратуры, заказным письмом по почте или на сайте прокуратуры онлайн.
Подпишитесь на соцсети
ВКонтакте
Facebook
Twitter
Инстаграм
Одноклассники
YouTube
Источник: https://mfc-online.top/adresa-pasportnyh-stolov-zhukovskogo/
Замена паспорта в Жуковском при утере: документы, госпошлина в 2020, сроки
Что предпринять в случае пропажи паспорта, какие документы необходимо подать для его замены при утере, адреса ГУВМ МВД в Жуковском, размер госпошлины в 2020 году, срок выдачи нового паспорта и возможные штрафы.
Первые действия
Если вы потеряли паспорт, обратитесь в отделение ОВД с соответствующим заявлением. В заявлении указывается место и время пропажи документа. С собой необходимо взять любой другой документ, удостоверяющий личность (военный билет, студенческий билет, загранпаспорт и т.д.).
Сотрудники полиции выдадут талон-уведомление о регистрации сообщения о происшествии. Он является основанием для выдачи нового паспорта.
Список документов
Получить паспорт взамен утраченного можно после подачи следующих документов:
- заявление об утрате паспорта в свободной форме;
- талон-уведомление о регистрации сообщения о происшествии;
- копия свидетельства о рождении;
- копия свидетельства о браке (если заключен брак);
- копия свидетельства о расторжении брака (если расторгнут брак);
- копии свидетельств о рождении детей до 14 лет (при желании);
- копия военного билета (при необходимости);
- 2 фотографии 35Х45 мм (черно-белые или цветные);
- чек оплаты госпошлины.
Заявление об утрате паспорта должно содержать информацию об обстоятельствах пропажи, наименование ОВД и дату обращения в него.
Принимающий документы инспектор выдает для заполнения бланк заявления по форме №1П на выдачу нового документа. Он заполняется на месте.
Если свидетельство о рождении отсутствует, необходимо предоставить любой другой документ, подтверждающий гражданство: выписка из домовой книги, копия карточки регистрации и пр.
Источник: https://zhukovskiy.gorod.guru/passport-zamena