В декатлоне можно обменять товар на другой размер без возврата

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В декатлоне можно обменять товар на другой размер без возврата». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Именно последняя сумма умножается на количество нетрудоспособных дней и трудовой коэффициент. ежегодном оплачиваемом;. Когда поликлиника закрыта, при слишком плохом самочувствии и тяжелом состоянии если температура очень высокая , целесообразно позвонить в скорую помощь.

Как вернуть товар в магазин Декатлон?

Магазин Декатлон специализируется на продаже спортивного снаряжения, одежды и обуви. Он весьма популярен среди населения, так как большинство торговых марок, представленных в магазине, являются собственностью самого Декатлона – соответственно, цены на некоторые товары здесь дешевле, чем в соседнем Спортмастере, а качество такое же, если не лучше.

Декатлон, как и любой магазин, имеет свою политику возврата товаров. Однако, она не может противоречить закону «О Защите прав потребителей», поэтому если вы обнаружили, что купленное вам не подходит по любой из причин, можете начинать процедуру возврата. Для этого необходимо знать нюансы и законность возвращения конкретно вашей покупки.

Возврат качественного товара

Эта группа изделий и продающихся товаров выделена не просто так законом. В ней есть свои ограничения, и свои же правила возврата.

Так, качественным товаром считается такой, который не потерял свою функциональность, внешний вид, упаковку и может быть продан магазином еще раз. Соответственно, условия, которые нужно соблюдать при его возврате включают в себя следующие ваши обязательства:

• Вы не должны носить или использовать изделие по назначению в двухнедельный срок;
• Возврат осуществляется лишь в первые две недели после покупки;
• Вы не должны были потерять чек;
• Вам необходимо вернуть всю «комплектацию» товара: как естественную (дополнительные шнуры, держатели и т.д.), так и упаковочную (коробку, бирки, ярлыки). Изделия в запаянных упаковках не разрешается вскрывать вообще, иначе их вернуть невозможно;
• Необходимо написать заявление на возврат или обмен изделия;
• Изделие не должно входить в перечень правительства РФ, где указаны товары, которые вернуть невозможно.

С перечнем можно ознакомиться в Постановлении Правительства №55. Однако в нем напрямую спортивные товары не указываются, хотя некоторые предметы в ассортименте Декатлона способны «не подлежать возврату»:

• Купальники, плавки;
• Нижнее белье – обычное, спортивное или термо;
• Носки, чулки, колготы;
• Товары для персональной гигиены спортсмена;
• Косметические или парфюмерные изделия;
• Стельки;
• Контейнеры, посуда из полимерных материалов, которые будут контактировать с едой;
• Бытовая техника – к примеру, газовые плитки для кемпинга и т.д.
• Рации и часы;
• Отпугиватели комаров, пестициды, другие средства против насекомых.

Как видите, список довольно обширен. При этом Декатлон устанавливает разные правила для тех, кто является его клиентом, и для тех – кто нет.

Вернуть изделия, одежду, обувь или аксессуары можно будет:

• Придя в любой магазин и обратившись на стойку Информации. Там необходимо передать изделие в упаковке, чек и заполнить заявление на возврат. Следует сказать, что вы возвращаете потому, что вам что-то в товаре не подошло – например, размер или форма, цвет или фасон. Деньги вам вернут сотрудники магазина, если вы оплачивали покупку наличными средствами (нужен паспорт). Или же в течение 3-х рабочих дней переводом на вашу банковскую карту;
• Обратившись в Почту России для отправления посылки на склад Декатлон. Посылку придется оплачивать самостоятельно – эти расходы не возвращаются, как и расходы за доставку. Адрес отправления: ООО «ОКТОБЛУ», строение 6/1, владение склады 104, микрорайон Белые столбы. Город Домодедово, Московская обл. Индекс: 142050. Возвращая таким образом изделие или одежду, вы должны не только их упаковать «как было», но и еще вложить в посылку акт возврата. Его можно скачать здесь или ниже. Само решение будет принято лишь после того, как ваша посылка дойдет до склада, и сотрудники обработают ваши документы. Деньги вернутся либо почтовым переводом (если вы оплачивали наличными средствами курьеру), либо переводом на банковскую карту (если оплачивали на сайте с ее помощью).

Рассмотрение заявления на возврат дистанционным образом занимает порядка 10 дней по закону. Так что, не волнуйтесь, если вам придется ждать полторы недели, пока придет ответ – это абсолютно нормально.

Проблемы при заказе на сайте

Если вам доставили не то, что вы заказали, или же вы обнаружили повреждения по вине перевозчика в купленном изделии, вы можете:

• Предъявить заявление на возврат Декатлону в первые 7 дней, если товар оказался поврежден из-за действий курьеров или транспортной компании;
• Вернуть изделие в первые 14 дней, если вам доставили другую по цвету, размеру или форме модель. Также, несоответствие артикула может быть причиной возврата.

Сайт Декатлона оперирует своими особыми правилами. В этих двух случаях, продавец должен вам:

• Доставить замену товару в первые 30 дней после возврата вами «неправильного» или поврежденного изделия;
• Выплатить компенсацию за пересылку Почтой России (а товары с такими проблемами можно вернуть только при помощи отправки на склад посылки). Вы должны будете предоставить квитанции с почты для этого;
• Компенсировать деньги за доставку частично, если поврежденный/несоответствующий товар оказался частью большого заказа.

В случаях, если предоставить вам изделие на замену не получится, Декатлон вернет вам деньги.

Гарантийный возврат

Декатлон несет ответственность за качество продукции, которую реализует. Период гарантии можно уточнить на страницах конкретных товаров, либо у производителя (если вы купили модель, выпущенную не Декатлоном). Дефект изделия должен быть очевидным или доказуемо заводским.

Если же вы повредили товар во время эксплуатации, Декатлон выявит это во время обязательной экспертной проверки, и возврат будет невозможен. Если же вы уверены в том, что поломка или дефект возникли не из-за вашего вмешательства или эксплуатации товара, вам доступно несколько вариантов возврата:

• Вы можете отдать товар на гарантийный ремонт в МастерскуДекатлон или Сервисный центр;
• В случае, если товар починить нельзя, вы можете обменять его на аналогичную модель;
• Если аналогичная модель вам не подходит или недоступна, вы можете заменить изделие на товар другой модели той же или схожей цены с перерасчетом;
• Если же вам ничего не нравится или не подходит, вы можете вернуть свои деньги в размере 100 процентов оплаченной стоимости за товар.

Источник: https://iurist.info/zpp/kak-vernut-tovar-v-magazin-dekatlon.html

В декатлоне можно обменять товар на другой размер без возврата

Но не тут-то было : во первых в магазине обмен товара отсутствует, можно только его вернуть. Ну и ничего страшного решила я , не предполагая ничего плохого.

Возврат непродовольственных товаров ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (приложение 1).

В соответствии с установленными на территории РФ санитарными нормами продовольственные товары надлежащего качества (продукты питания, напитки и т.д.) обмену и возврату не подлежат.

Можно ли поменять одежду в другом магазине одной сети декатлон

В этом случае процедура осуществляется при выполнении определённых обязательств со стороны покупателя:

• сохранение вещи в надлежащем виде (наличие ярлыка, бирки и этикетки);
• изделие должно иметь вид без присутствия признаков предварительного использования;
• отсутствие вещи в списке товаров, запрещённых к возврату;
• предоставление соответствующих документов (чек, гарантийный талон, квитанция об оплате).

Хочу выразить огромную благодарность Лере Давидович за профессионализм, неравнодушие к покупателям, вежливость и понимание, благодаря которой я смогла приобрести курточку 3 в 1, синего цвета.

Если по каким-либо причинам Вы решили, что купленный товар Вам не подходит, вернуть его просто! К тому же, у Вас есть достаточно времени, чтобы принять правильное и взвешенное решение. Срок возврата составляет 7 календарных дней с момента доставки. Если по каким-либо причинам Вы решили, что купленный товар Вам не подходит, вернуть его просто! К тому же, у Вас есть достаточно времени, чтобы принять правильное и взвешенное решение.

В декатлоне можно обменять товар на другой размер без возврата

Скачать Образец заявления на возврат товара ненадлежащего качества в формате .doc В заявлении покупатель может прописать одно из следующих требований:

• Обмен товара на качественный;
• Обмен товара на товар другой марки с перерасчетом стоимости;
• Снижение стоимости товара ввиду выявленного брака и выплата компенсации покупателю;
• Компенсация ремонта за счет покупателя;
• Устранение недостатка за счет магазина в рамках гарантийного срока;
• Возврат полной стоимости товара взамен на его возврат;

Не поверю о магазинах М.Видео Еще году в 2004-м «М.Видео» считалось эталонной сетью магазинов электроники.

Если изделие имеет надлежащее качество, но по каким-либо причинам не подходит покупателю, то он вправе вернуть товар в течение 14 дней без объяснения.

Возврат брака в декатлон отзывы Последние обсуждаемые темы: Интернет-магазин Декатлон Пт янв 31, 2014 2:19 pm Девчоки, что можете сказать про интернет-магазин Декатлон? Кто-нибудь пользовался? Именно интернет-магазином?

Как вернуть товар в “декатлон”?

О чем говорится в Законе? Порядок возврата товаров регулируются утвержденными нормами Закона “О защите прав потребителя”. Согласно ему, потребитель вправе вернуть как товар надлежащего качества, так и некачественный (бракованный, дефектный) товар.

При посещении магазина покупатель предъявляет купленную вещь и указывает недостатки, обнаруженные после покупки.

Помните, Но закон на вашей стороне, и если твердо знать и понимать свои права, то продавцам ничего другого не останется, как выполнять ваши обоснованные требования. Осуществить возврат товара без чека можно при соблюдении как минимум двух обязательных условий. Даже в огромном супермаркете можно проверить по маркировке или штрих-коду.

После одобрения администрацией магазина Декатлон возврата товара деньги перечисляют на счёт банковской карты покупателя или отдают наличными в течение 3 дней с момента утверждения решения. Если процесс затягивается, то клиент может потребовать объяснений о причинах задержки.

Срок возврата составляет 30 календарных дней с момента доставки. 1) Cамостоятельно в любой из наших магазинов.

Их нет! Только на голову нездоровый и себя неуважающий будет здесь въебывать. Братва воруй, пизди все что не ровно лежит, мутите схемы, вертитесь иначе ничего вы себе не заработаете кроме мозолей и гемороя. Пришел в какую-то помойку, отделы засраны, будто бы какой-то второсортный склад.

Как сделать возврат товара в декатлон Если магазин отказывается выполнять процедуру, то процесс подлежит рассмотрению в суде.

Отошли от кассы заглянули в чек и были несказанно удивлены, потому что в чеке помимо стульев и бадминтона появились весы да еще и не самые дешевые (1599руб.) Лицемерие, улыбающиеся жополизы, ебнутый региональный сектант Олег, зарплата кутарки. Въебываешь как раб, но ты не потанциал, так как ты не остаешься еще поработать после смены, повышение не жди если твой язык не в жопе у директора.

Вернуть товар ненадлежащего качества покупатель может при условии, если у него обнаружится производственный брак или существенный недостаток, который мешает потребителю его использовать по назначению. О том, как вернуть товар надлежащего качества в магазин “Декатлон” читайте в следующем разделе.

Сроки претензии Для возврата или замены товара с недостатками обязательно нужно соблюсти сроки предъявления претензии.

Возможен ли возврат товара без бирки, но с чеком?

Как вернуть товар в “декатлон”? Внимание По ссылке как подать жалобу в ФАС. Узнайте скорее — что делать если в химчистке испортили вещь! Осуществление процедуры возврата предполагает соблюдение определённого алгоритма действий:

• указание причин возврата и обоснование личных требований;
• заполнение заявления о возврате принесённого товара.

Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.

Срок возврата составляет 365 календарных дней с момента доставки если вы являетесь участником программы лояльности.

Сотрудник магазина Декатлон может запросить паспорт при возврате денежных средств на банковскую карту.

В этих двух случаях, продавец должен вам: В случаях, если предоставить вам изделие на замену не получится, Декатлон вернет вам деньги.

Поскольку наши товары производятся на собственных заводах, мы можем держать цены на низком уровне, ведь мы не должны идти на компромисс, когда речь идет о качестве!

Скачать Образец заявления на возврат товара надлежащего качества в формате .doc В заявлении необходимо указать одно из следующих требований:

• Обмен товара на аналогичный товар, но подходящий по форме, фасону, размеру, расцветке, габаритам или комплектации;
• Обмен товара на товар другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
• Возврат денег взамен на возврат товара;

Положения закона Закон о защите прав потребителей предусматривает определённые положения по поводу возврата товара в магазин Декатлон.

Процедура возможно лишь при наличии серьёзного брака или повреждения, допущенного по вине магазина или производителя. Заключение При рассмотрении вопроса о возврате вещей в магазин Декатлон многие пользователи пишут о качественном обслуживании и должном сервисе, позволяющем вернуть товар без особых проблем с учётом соблюдения всех необходимых условий.

Отошли от кассы заглянули в чек и были несказанно удивлены, потому что в чеке помимо стульев и бадминтона появились весы да еще и не самые дешевые (1599руб.) Декатлон можно ли вернуть товар …………… 5 Приложение 2.

Важно! После одобрения администрацией магазина Декатлон возврата товара деньги перечисляют на счёт банковской карты покупателя или отдают наличными в течение 3 дней с момента утверждения решения. Если процесс затягивается, то клиент может потребовать объяснений о причинах задержки.

Можно ли вернуть товар в декатлон без чека

ReTWORK — быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете. Сайт не несет ответственности за информацию полученную со сторонних ресурсов. Хотите узнавать о новых отзывах в интернете о Вас и Вашей компании? То есть это могут быть : ленты для гимнастики, гири, мячи, ракетки, бревно и прочее. Все эти предметы не занесены в перечень товаров, которые вернуть нельзя.

Выбрали вот эту модель [ссылка] , цена у стула доступная-999руб.А чтобы отдых был еще и активным выбрали бадминтон за 629 руб. Как вернуть товар в магазин декатлон? Но не тут-то было : во первых в магазине обмен товара отсутствует, можно только его вернуть.

Въебываешь как раб, но ты не потанциал, так как ты не остаешься еще поработать после смены, повышение не жди если твой язык не в жопе у директора. Их нет! Только на голову нездоровый и себя неуважающий будет здесь въебывать. Братва воруй, пизди все что не ровно лежит, мутите схемы, вертитесь иначе ничего вы себе не заработаете кроме мозолей и гемороя.

Возврат перечисленных товаров возможен в случае, если у них обнаруживается какой-то недостаток или заводской брак.

Возврат товара в декатлоне без чека

Елена пожаловаться Платите наличными если не любите лишние проблемы, или будте более человечным и вам пойдут на уступки..

Декатлоне в МЕГЕ на МКАД ботинки за 999 рублей. Брал с полки 42 размера, одел на правую ногу вроде бы ничего. Купил, Одел и доехал на автобусе до дома на Рязанке и стер большой палец на левой ноге. Стал разбираться, искать размер и нашел — 41 размер! 26 октября, через два дня поехал снова в этот Декатлон.

Все вышеописанные товары предназначены для личного использования, поэтому не подлежат возврату. Процедура возможно лишь при наличии серьёзного брака или повреждения, допущенного по вине магазина или производителя.

Можно ли вернуть деньги за товар в декатлоне

Порядок возврата товаров регулируются утвержденными нормами Закона “О защите прав потребителя”.Согласно ему, потребитель вправе вернуть как товар надлежащего качества, так и некачественный (бракованный, дефектный) товар.

Звонила в банк Русский Стандарт (как я понимаю именно он должен перечислить сумму возврата в мой банк, где открыта моя карта).

Источник: https://burteh48.ru/razdel-imushhestva/19266-v-dekatlone-mozhno-obmenyat-tovar-na-drugoy-razmer-bez-vozvrata.html

Как сделать возврат товара в Декатлон

Магазин Декатлон является местом, где можно приобрести спортивные товары и снаряжения на любой вкус. Купленный товар подлежит возврату при соблюдении определённого ряда условий, прописанных в действующем законодательстве.

Положения закона

Закон о защите прав потребителей предусматривает определённые положения по поводу возврата товара в магазин Декатлон.

Если изделие имеет надлежащее качество, но по каким-либо причинам не подходит покупателю, то он вправе вернуть товар в течение 14 дней без объяснения.

При наличии производственных дефектов и брака у приобретённого товара, его возврат осуществляется в обязательном порядке при подаче претензии.

Если магазин отказывается выполнять процедуру, то процесс подлежит рассмотрению в суде. При этом администрация учреждения соблюдает все законодательные нормы и позволяет в короткие сроки вернуть или обменять приобретённое изделие.

Возврат вещей в магазин с соответствующим качеством

Для того чтобы сделать в магазин Декатлон возврат товара предварительно нужно разобраться с качеством соответствующего изделия.

Если приобретённая вещь имеет надлежащий вид, то её можно вернуть в течение 14 дней при неподходящих характеристиках следующего рода:

В этом случае процедура осуществляется при выполнении определённых обязательств со стороны покупателя:

• сохранение вещи в надлежащем виде (наличие ярлыка, бирки и этикетки);
• изделие должно иметь вид без присутствия признаков предварительного использования;
• отсутствие вещи в списке товаров, запрещённых к возврату;
• предоставление соответствующих документов (чек, гарантийный талон, квитанция об оплате).

Перед осуществлением процедуры покупатель должен подготовить такие документы:

• товар, который подлежит возврату;
• удостоверение личности (паспорт);
• наличие чека или квитанции, подтверждающего факт покупки.

Если же чек утерян по каким-либо причинам, то клиент имеет право предъявить другие документы, доказывающие покупку изделия в этом магазине (заполненный талон о гарантии, паспорт с техническими характеристиками).

Осуществление процедуры возврата предполагает соблюдение определённого алгоритма действий:

• указание причин возврата и обоснование личных требований;
• заполнение заявления о возврате принесённого товара.

В документе необходимо указать точные условия проведения процедуры (возврат или обмен приобретённого изделия). Магазин предоставляет образец заявления, в котором указаны все нужные данные для правильного заполнения бумаги.

Возврат товара с браком

При обнаружении изделия, которое было куплено с производственным дефектом или браком порядок возврата возможен при других условиях, рассмотренных в списке ниже:

• в период течения гарантийного срока, установленного на товар;
• на протяжении 2 лет с даты покупки при отсутствии срока гарантии;
• во время гарантии, установленной производителем.

Кроме информации о товаре покупатель также должен предоставить перечень следующих документов:

• изделие, которое нужно вернуть;
• удостоверение личности (паспорт);
• документы, подтверждающие факт покупки (чеки, технические паспорта, квитанции).

При посещении магазина покупатель предъявляет купленную вещь и указывает недостатки, обнаруженные после покупки. Данная информация описывается в заявлении с просьбой о возврате приобретённого товара.

В заявлении указываются требования в зависимости от претензии покупателя:

• замена изделия на качественный аналог;
• обмен купленной вещи с учётом доплаты возможной разницы;
• получение скидки на бракованный товар;
• оплата затрат на ремонт некачественного изделия;
• устранение видимых дефектов по гарантийному сроку службы изделия;
• возврат потраченных денежных средств.

Важным аспектом при заполнении заявления является точное указание всех нужных реквизитов и подробное описание установленных требований. Лучше всего излагать информацию кратко и лаконично с подробным описанием установленного брака или производственного дефекта купленного изделия.

Сроки рассмотрения претензии в среднем составляют около 10 суток. В случае, когда магазин отправил вещь на независимую экспертизу, процедура может быть продлена до 30 дней. Вся подробная информация об этих условиях указана на официальном сайте торгового учреждения.

Здесь информация о том, как пользоваться электронной гарантией Samsung.

А тут как сделать возврат товара в ДНС.

Товары не подлежащие возврату или обмену

Правовые положения закона также предупреждают покупателя о списке товаров, которые нельзя вернуть по обычной процедуре в течение 14 дней:

• нижнее бельё (трусы, лифчики, купальники);
• нательное бельё с термическими характеристиками для сохранения тепла на теле;
• носки, колготки, лосины мужские;
• стельки для обуви.

Все вышеописанные товары предназначены для личного использования, поэтому не подлежат возврату. Процедура возможно лишь при наличии серьёзного брака или повреждения, допущенного по вине магазина или производителя.

Заключение

При рассмотрении вопроса о возврате вещей в магазин Декатлон многие пользователи пишут о качественном обслуживании и должном сервисе, позволяющем вернуть товар без особых проблем с учётом соблюдения всех необходимых условий. Сколько длится процесс, зависит от индивидуальности ситуации и наличия всех необходимых документов.

Источник: https://prava.expert/zpp/vozvrat-i-obmen/v-dekatlone.html

Бракованный товар в декатлоне поменять

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Бракованный товар в декатлоне поменять». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Заниматься спортом, вести активный образ жизни сегодня не только модно, но и полезно для здоровья. Декатлон – спортивный интернет-магазин, где вы сможете купить все, что необходимо. У нас представлен огромный выбор качественных спорттоваров для любительских и профессиональных занятий вне зависимости от пола и возраста. Тысячи наших клиентов уже по достоинству смогли оценить плюсы нашего сотрудничества.

Интернет-магазин спортивных товаров Декатлон:

Закон о защите прав потребителей предусматривает определённые положения по поводу возврата товара в магазин Декатлон.

Если изделие имеет надлежащее качество, но по каким-либо причинам не подходит покупателю, то он вправе вернуть товар в течение 14 дней без объяснения.

При наличии производственных дефектов и брака у приобретённого товара, его возврат осуществляется в обязательном порядке при подаче претензии.

Если магазин отказывается выполнять процедуру, то процесс подлежит рассмотрению в суде. При этом администрация учреждения соблюдает все законодательные нормы и позволяет в короткие сроки вернуть или обменять приобретённое изделие.

Важно! При возврате соответствующего товара необходимо учитывать основания, поэтому если изделие не подошло необходимо изучить сроки, установленные правовыми положениями закона, защищающего права потребителя.

При обнаружении изделия, которое было куплено с производственным дефектом или браком порядок возврата возможен при других условиях, рассмотренных в списке ниже:

• в период течения гарантийного срока, установленного на товар;
• на протяжении 2 лет с даты покупки при отсутствии срока гарантии;
• во время гарантии, установленной производителем.

Кроме информации о товаре покупатель также должен предоставить перечень следующих документов:

• изделие, которое нужно вернуть;
• удостоверение личности (паспорт);
• документы, подтверждающие факт покупки (чеки, технические паспорта, квитанции).

При посещении магазина покупатель предъявляет купленную вещь и указывает недостатки, обнаруженные после покупки. Данная информация описывается в заявлении с просьбой о возврате приобретённого товара.

Важно! После одобрения администрацией магазина Декатлон возврата товара деньги перечисляют на счёт банковской карты покупателя или отдают наличными в течение 3 дней с момента утверждения решения. Если процесс затягивается, то клиент может потребовать объяснений о причинах задержки.

В заявлении указываются требования в зависимости от претензии покупателя:

• замена изделия на качественный аналог;
• обмен купленной вещи с учётом доплаты возможной разницы;
• получение скидки на бракованный товар;
• оплата затрат на ремонт некачественного изделия;
• устранение видимых дефектов по гарантийному сроку службы изделия;
• возврат потраченных денежных средств.

Важным аспектом при заполнении заявления является точное указание всех нужных реквизитов и подробное описание установленных требований. Лучше всего излагать информацию кратко и лаконично с подробным описанием установленного брака или производственного дефекта купленного изделия.

Сроки рассмотрения претензии в среднем составляют около 10 суток. В случае, когда магазин отправил вещь на независимую экспертизу, процедура может быть продлена до 30 дней. Вся подробная информация об этих условиях указана на официальном сайте торгового учреждения.

На основании этого счета-фактуры продавец предъявляет к вычету НДС со стоимости возвращенных товаров.

В этом случае поставщик может получить вычет НДС на основании своего счета-фактуры, который он составил на отгрузку.

Такое мнение содержит письмо ФНС России от 11 апреля 2012 г.

№ ЕД-4-3/ , в котором есть ссылка на недействующее письмо Минфина России. Тем не менее с позицией налоговиков трудно не согласиться.

Иными словами, в налоговом учете и отчетности покупателя возврат некачественного товара не отражается.

Такой вариант может быть применен в ситуации, когда приобретение и возврат товаров происходит в одном отчетном (налоговом) периоде и стоимость возвращаемых товаров не учитывалась в составе расходов. Но возможно и иное отражение возврата товара в учете покупателя.

При отказе от товара и возврате поставщиком уплаченных сумм покупатель признает доход в размере стоимости товаров, возвращенных поставщику (п. 1 ст. 249 НК РФ). Одновременно расходы на приобретение возвращенных товаров могут быть учтены при определении налоговой базы на основании на основании пп.

До возврата товаров поставщику их следует учитывать за балансом на одноименном счете 002: Дебет 002 – принят на ответственное хранение товар, не соответствующий условиям договора; Кредит 002 – возвращен товар поставщику.

При этом такое право покупателя не зависит от условий договора.

Ведь в прошлом отчетном (налоговом) периоде вы завысили базу по прибыли, а не занизили ее. Значит, подавать уточненные декларации вы не должны. И, как вы помните, с этого года ошибки и искажения, приведшие к излишней уплате налога, можно исправлять в периоде их обнаружения.

Инфо Учитывая все это, у вас есть полное право в «прибыльном налоговом учете в периоде возврата товара: — отразить в составе внереализационных расходов продажную стоимость товара.

Деньги вам вернут сотрудники магазина, если вы оплачивали покупку наличными средствами (нужен паспорт). Или же в течение 3-х рабочих дней переводом на вашу банковскую карту;

если товар относится к категории — сезонные, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона; если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его возврату; если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

Возврат лежака ненадлежащего качества, как вернуть лежак и получить деньги Срок возврата лежака Возврат лежака возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи лежака.

Достоинства: Качество товара достаточно хорошее, гарантия 2 года , обмен возврат без проблем,вежливое обслуживание. Общая оценка компании — отличный магазин Достоинства: Очень оперативно оформляют заказ.

действительно качественные! Описание соответствует реальности.

Соответственно, условия, которые нужно соблюдать при его возврате включают в себя следующие ваши обязательства:

1. Вы не должны носить или использовать изделие по назначению в двухнедельный срок;
2. Вам необходимо вернуть всю «комплектацию» товара: как естественную (дополнительные шнуры, держатели и т.д.), так и упаковочную (коробку, бирки, ярлыки). Изделия в запаянных упаковках не разрешается вскрывать вообще, иначе их вернуть невозможно;
3. Необходимо написать заявление на возврат или обмен изделия;
4. Изделие не должно входить в перечень правительства РФ, где указаны товары, которые вернуть невозможно.
5. Возврат осуществляется лишь в первые две недели после покупки;
6. Вы не должны были потерять чек;

Факт совершенной покупки в определенном месте можно подтвердить такими документами, как: Что касается рынка, то покупателю следуют запросить у продавца товарный чек по выбранному товару. Без такого документа претензии рассматриваться не будут и доказать сам факт покупки практически невозможно.

Отзыв: Гипермаркет Декатлон (Россия, Ростов-на-Дону) — Ужасное обслуживание Всё, от одежды и до расположения.

И при этом я обнаружила большое количество торчащих ниток и ужасный запах от данной вещи.

Можно ли вернуть лежанку в дектлон течении года

Возврат качественного товара Эта группа изделий и продающихся товаров выделена не просто так законом. В ней есть свои ограничения, и свои же правила возврата.

Так, качественным товаром считается такой, который не потерял свою функциональность, внешний вид, упаковку и может быть продан магазином еще раз. Соответственно, условия, которые нужно соблюдать при его возврате включают в себя следующие ваши обязательства:

• Вы не должны носить или использовать изделие по назначению в двухнедельный срок;
• Возврат осуществляется лишь в первые две недели после покупки;
• Вы не должны были потерять чек;
• Вам необходимо вернуть всю «комплектацию» товара: как естественную (дополнительные шнуры, держатели и т.д.), так и упаковочную (коробку, бирки, ярлыки).

При обращении в магазин нужно предпринять следующие действия:

• Сообщить о причине возврата товара и желаемых требованиях, которые нужно удовлетворить;
• Заполнить заявление на возврат товара надлежащего качества;

Заявление на возврат можно заполнить заранее дома, скачав бланк для заполнения в интернете. Скачать Образец заявления на возврат товара надлежащего качества в формате .doc В заявлении необходимо указать одно из следующих требований:

• Обмен товара на аналогичный товар, но подходящий по форме, фасону, размеру, расцветке, габаритам или комплектации;
• Обмен товара на товар другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
• Возврат денег взамен на возврат товара;

Информация Срок возврата денег, по Закону, составляет три дня.

Возврат качественного товара В соответствии с Законом “О защите прав потребителя, покупатель может вернуть не понравившийся ему товар надлежащего качества в первые две недели с момент покупки (не считая сам день приобретения), если он не подошел по одной из следующих характеристик:

• Форма;
• Фасон;
• Размер;
• Цвет;
• Габариты;
• Комплектация;

Для того, чтобы успешно вернуть товар в “Декатлон”, со стороны покупателя должны быть выполнены следующие условия:

• Товар не должен утерять свой товарный вид. Т.е. все наклейки, ярлыки, заводские этикетки должны быть сохранены;
• Товар не должен иметь следов эксплуатация.

• Доставить замену товару в первые 30 дней после возврата вами «неправильного» или поврежденного изделия;
• Выплатить компенсацию за пересылку Почтой России (а товары с такими проблемами можно вернуть только при помощи отправки на склад посылки).

Вы должны будете предоставить квитанции с почты для этого;

Компенсировать деньги за доставку частично, если поврежденный/несоответствующий товар оказался частью большого заказа.

В случаях, если предоставить вам изделие на замену не получится, Декатлон вернет вам деньги.

Артикул : 8341442ДЖЕМПЕР ELIOKPLAY МУЖ. KALENJIразмера моего в наличии не было,( мои размеры это или s или m, а был в наличии только L), вот его и взял, на авось, вдруг подойдет. но в итоге -не подошел(…Так вот, на возврат и обмен товара как мне сказал продавец-дается две недели.

но в этом магазине (это магазин Декатлон на станции метро «Авиамоторная», моего размера нет и в ближайшее время не будет.
Лучше всего излагать информацию кратко и лаконично с подробным описанием установленного брака или производственного дефекта купленного изделия.

Сроки рассмотрения претензии в среднем составляют около 10 суток. В случае, когда магазин отправил вещь на независимую экспертизу, процедура может быть продлена до 30 дней. Вся подробная информация об этих условиях указана на официальном сайте торгового учреждения.

В декатлоне можно обменять товар на другой размер без возврата

Возврат товара с браком При обнаружении изделия, которое было куплено с производственным дефектом или браком порядок возврата возможен при других условиях, рассмотренных в списке ниже:

• в период течения гарантийного срока, установленного на товар;
• на протяжении 2 лет с даты покупки при отсутствии срока гарантии;
• во время гарантии, установленной производителем.

Кроме информации о товаре покупатель также должен предоставить перечень следующих документов:

• изделие, которое нужно вернуть;
• удостоверение личности (паспорт);
• документы, подтверждающие факт покупки (чеки, технические паспорта, квитанции).

При посещении магазина покупатель предъявляет купленную вещь и указывает недостатки, обнаруженные после покупки. Данная информация описывается в заявлении с просьбой о возврате приобретённого товара.

Эта группа изделий и продающихся товаров выделена не просто так законом. В ней есть свои ограничения, и свои же правила возврата.

Так, качественным товаром считается такой, который не потерял свою функциональность, внешний вид, упаковку и может быть продан магазином еще раз. Соответственно, условия, которые нужно соблюдать при его возврате включают в себя следующие ваши обязательства:

• Вы не должны носить или использовать изделие по назначению в двухнедельный срок;
• Возврат осуществляется лишь в первые две недели после покупки;
• Вы не должны были потерять чек;
• Вам необходимо вернуть всю «комплектацию» товара: как естественную (дополнительные шнуры, держатели и т.д.), так и упаковочную (коробку, бирки, ярлыки). Изделия в запаянных упаковках не разрешается вскрывать вообще, иначе их вернуть невозможно;
• Необходимо написать заявление на возврат или обмен изделия;
• Изделие не должно входить в перечень правительства РФ, где указаны товары, которые вернуть невозможно.

С перечнем можно ознакомиться в Постановлении Правительства №55. Однако в нем напрямую спортивные товары не указываются, хотя некоторые предметы в ассортименте Декатлона способны «не подлежать возврату»:

Как видите, список довольно обширен. При этом Декатлон устанавливает разные правила для тех, кто является его клиентом, и для тех – кто нет.

Так, владельцы карты Декатлон, могут вернуть товары, не попадающие в перечень, в срок до 30 дней, а не 14 как обычные покупатели. При этом все условия по комплектации, внешнему виду и других законных правил возврата сохраняются.

Можно ли поменять кроссовки в спортмастере если не подошел размер alishavalenko. Руководствуясь этими законами происходит возврат товара и в Спортмастер. Внимание Обратите внимание, что купальные костюмы, нижнее белье и носки в любом случае вернуть не получится, так как эти виды товара входят в запрещенный перечень.

Особые правила магазина Так как мы проживаем в России, то способ возврата товара в Спортмастер не противоречит Законодательству и полностью соответствует Закону о защите прав потребителя. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! При доставке по адресам с несколькими жильцами Вы признаете, что если при заказе указали службе доставки заказов Сайта адрес, по которому проживают несколько лиц, это означает, что доставку может получить любое лицо по такому адресу.

Связанные с доставляемым товаром риски переходят в момент доставки. Срок доставки Доставка Товара Заказчику осуществляется в сроки, установленные Сайтом при оформлении заказа, если иное не было согласовано с Заказчиком после оформления заказа. Срок доставки в праздничные и предпраздничные дни может быть увеличен.

Дата доставки, указываемая Сайтом при оформлении заказа, является ориентировочной и может быть изменена. Что, если меня не будет дома на момент доставки заказа? Если Вы не сможете принять доставку, курьерская компания по согласованию с Вами выполнит дополнительную попытку доставки товара в течение срока хранения заказа.

Информация о факте неудачной попытки доставки будет направлена Вам курьерской компанией. Если Вы не ответите на напоминание в течение 24 часов, то будет считаться, что Вы воспользовались своим правом на отмену заказа, если Сайт не предоставит иное время ожидания доставки. После этого товар будет возвращен службой доставки Сайту. При получении отправлений Заказчику необходимо проверить внешний вид доставленных товаров и комплектность всего заказа. В случае каких-либо отклонений поврежденная упаковка или же отсутствующие, поврежденные или сломанные товары: Цвет товара может отличаться от цвета товара на фотографии на сайте.

Log in No account? Поддержать автора в его дальнейшей борьбе. Дело в том, что все журналистские расследования, поездки и репортажи — все это я делаю в свободное время и за свой счет, сжигая свои нервные клетки. Меня никто не спонсирует. Можно ли поменять кроссовки в спортмастере если не подошел размер alishavalenko.

Как сделать возврат товара в декатлон Моя дочь купила мне спортивные брюки. Условия обмена и возврата товара компании Декатлон.

Какие условия возврата при этом должны быть удовлетворены? Читайте далее. Согласно ему, потребитель вправе вернуть как товар надлежащего качества, так и некачественный бракованный, дефектный товар. Так, согласно Правилам, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение первых четырнадцати дней с момента покупки при условии, что он не подошел по одному из следующих критериев: форма, размер, фасон, цвет, габариты или комплектация. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Вы подтверждаете, что являетесь совершеннолетним лицом или действуете с разрешения родителей или законных представителей и обладаете надлежащей правоспособностью для заключения договора и дальнейшего размещения заказов на Сайте.

Как вернуть товар в “Декатлон”?

Согласно ему, потребитель вправе вернуть как надлежащего качества, так и некачественный бракованный, дефектный товар. Если же чек утерян по каким-либо причинам, то клиент имеет право предъявить другие документы, доказывающие покупку изделия в этом магазине заполненный талон о гарантии, паспорт с техническими характеристиками. Естественно этой карты у меня нет и быть не могло. На мою просьбу пригласить руководство магазина я получила третий отказ : оно будет с я была в магазине в Это мтериально ответственные лица.

Можно ли поменять кроссовки в спортмастере если не подошел размер alishavalenko.

При посещении магазина покупатель предъявляет купленную вещь и указывает недостатки, обнаруженные после покупки. При этом Декатлон устанавливает разные правила для тех, кто является его клиентом, и для тех — кто нет. Так, владельцы карты Декатлон, могут вернуть товары, не попадающие в перечень, в срок до 30 дней, а не 14 как обычные покупатели. А значит, если вдруг возникнет ситуация с желанием вернуть покупку, чек будет главным доказательством того, что товар был куплен именно в этом магазине. О том, что делать в таком случае и какие есть законные способы для возврата товара без чека, можно узнать в нижеследующем материале. Важно Законные основания для возврата купленного изделия Покупка товара в магазине всегда предполагает оплату изделия за установленную продавцом стоимость.

Какие условия возврата при этом должны быть удовлетворены? Читайте далее. Согласно ему, потребитель вправе вернуть как товар надлежащего качества, так и некачественный бракованный, дефектный товар. Так, согласно Правилам, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение первых четырнадцати дней с момента покупки при условии, что он не подошел по одному из следующих критериев: форма, размер, фасон, цвет, габариты или комплектация. Вернуть товар ненадлежащего качества покупатель может при условии, если у него обнаружится производственный брак или существенный недостаток, который мешает потребителю его использовать по назначению. Заявление на возврат товара ненадлежащего качества заполняется в двух экземплярах.

• Сообщить о причине возврата товара и желаемых требованиях, которые нужно удовлетворить;
• Заполнить заявление на возврат товара надлежащего качества;

Заявление на возврат можно заполнить заранее дома, скачав бланк для заполнения в интернете. Скачать Образец заявления на возврат товара надлежащего качества в формате .doc В заявлении необходимо указать одно из следующих требований:

• Обмен товара на аналогичный товар, но подходящий по форме, фасону, размеру, расцветке, габаритам или комплектации;
• Обмен товара на товар другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
• Возврат денег взамен на возврат товара;

Информация Срок возврата денег, по Закону, составляет три дня.

Так, например, если это какая-то одежда, она не должна быть растянутой, постиранной, иметь следы от еды, зацепки, рванные части и проч., что свидетельствовало бы о том, что одежду носили;

• Товар не должен входить в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату;
• У покупателя должен сохраниться чек или другой расчетный документ, свидетельствующий о покупке (квитанция, гарантийный талон, технический паспорт и проч.);

Если все условия удовлетворены, перед походом в “Декатлон” покупатель должен подготовить:

• Сам товар;
• Паспорт;
• Чек или другой платежный документ;

Информация Если чек утерян, то покупатель может предоставить продавцу либо альтернативный документ (квитанцию, ценник, гарантийный талон), либо свидетельские показания человека, который видел, как вы покупали конкретный товар в “Декатлоне”.

Однако в случае если вы купили некачественный товар и при этом не сохранили товарный чек, вы имеете право вернуть деньги. На вашей стороне все тот же Федеральный Закон «О защите прав потребителей».

В этом Законе четко сказано: «Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований» (п. 5 ст. 18 Федерального Закона «О защите прав потребителей») Набрав 200 баллов, Вы получаете купон на скидку в 200 рублей. Для получения купона Вам необходимо обратиться на стол информации любого магазина Декатлон.

Срок действия купона — 3 месяца с момента его выдачи. Баллы действительны в течение 12 месяцев с момента совершения последней покупки с предъявлением карты Декатлон на кассе.

ТЕХНИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ.а если подробно,то возврат по банковской карте осуществляется только с картой,которой оплачивали и обязательно должен быть слип(маленький чек с номером транзакции).В терминал нужно вводить именно ТУ КАРТУ КОТОРОЙ ОПЛАЧИВАЛИ,и вводить номер транзакции с вашего слипа,иначе операция возврата не будет выполнена.и по такому принципу работают терминалы ВО ВСЕХ МАГАЗИНАХ,даже в «дорогих».И да,если вы потеряли карту,то возврат на неё невозможен.**Только я не понимала всегда,зачем нужно звать руководство,если вам и так всё доходчиво объяснили про возврат по карте?)) ответить / ответить с цитированием 24.10.2011 10:55:18Кирилл пожаловаться А в каком магазине конкретно это было? Да, вам немного не повезло, когда я работал продавцом в декатлоне-сокольники, мы делали проще, меняли товар клиенту без оформления возврата, и просто изменяли колличество товара в системе.

старые, купленные в Спортмастере 3 года назад, уже порвались. Выбрали вот эту модель [ссылка] , цена у стула доступная-999руб. А чтобы отдых был еще и активным выбрали бадминтон за 629 руб. На кассе расплачивались банковской картой и заплатили за все 4026 руб.

Как вернуть товар в “Декатлон”? О чем говорится в Законе? Порядок возврата регулируются утвержденными нормами Закона “О защите прав потребителя”. Согласно ему, потребитель вправе вернуть как надлежащего качества, так и некачественный (бракованный, дефектный) товар. Так, согласно Правилам, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение первых четырнадцати дней с момента покупки при условии, что он не подошел по одному из следующих критериев: форма, размер, фасон, цвет, габариты или комплектация.

Возврат товара в декатлоне без чека

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть товар, купленный в магазине “Декатлон” при соблюдении определенного перечня условий. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как произвести возврат товара, купленного в “Декатлон”? Какие условия возврата при этом должны быть удовлетворены? в каких случаях вернуть товар не получится? Читайте далее.

• сохранение вещи в надлежащем виде (наличие ярлыка, бирки и этикетки);
• изделие должно иметь вид без присутствия признаков предварительного использования;
• отсутствие вещи в списке товаров, запрещённых к возврату;
• предоставление соответствующих документов (чек, гарантийный талон, квитанция об оплате).

Если же вы повредили товар во время эксплуатации, Декатлон выявит это во время обязательной экспертной проверки, и возврат будет невозможен. Если же вы уверены в том, что поломка или дефект возникли не из-за вашего вмешательства или эксплуатации товара, вам доступно несколько вариантов возврата:

Интернет-магазин предлагает два способа быстрого возврата купленной продукции. Это возврат товаров Декатлон непосредственно в оффлайн магазинах бренда. Для оформления покупателю необходимо иметь при себе документ подтверждающий личность, сам товар, накладную, полученную в момент покупки в интернет-магазине.

А так бы одел кроссовки и крутил. Хотя я итак в кроссовках крутил, но зело неудобно крутить маленькие спд педали в кроссах ))) На велике сгонять на тренировку в фитнес, пока эти педали не купил, надевал велотуфли, а потом уже переодевал кроссовки. Сейчас езжу в кроссовках. Переодеваться не надо. Другое дело, что в городе с ними не очень удобно от светофора к светофору. Нога не может всстегиваться интуитивно, нужно смотреть, какая сторона вверху.

Процедуру регистрации можно пройти как до оформления заказа, так и во время. Если вход в личный кабинет уже выполнен, для размещения заказа необходимо: — добавить выбранные товары в корзину; — выбрать способ доставки; — выбрать способ оплаты; — выполнить оплату (если такая техническая возможность предоставлена Сайтом).

Если вход в личный кабинет не выполнен, для размещения заказа необходимо: — добавить выбранные товары в корзину; — произвести вход в личный кабинет; — выбрать способ доставки; — выполнить оплату (если такая техническая возможность предоставлена Сайтом); После оформления заказа на электронную почту придет уведомление о создании заказа, содержащее номер заказа, ожидаемое время доставки, информацию о способе доставки, перечень заказанных товаров.

И после 5 минут мини-скандала с упоминанием ЗоПП удалось добится продажи товара по изначально заявленной цене, несмотря на якобы непреодолимые технические трудности.

Важно! После одобрения администрацией магазина Декатлон возврата товара деньги перечисляют на счёт банковской карты покупателя или отдают наличными в течение 3 дней с момента утверждения решения.

Если процесс затягивается, то клиент может потребовать объяснений о причинах задержки. В терминал нужно вводить именно ТУ КАРТУ КОТОРОЙ ОПЛАЧИВАЛИ,и вводить номер транзакции с вашего слипа,иначе операция возврата не будет выполнена.и по такому принципу работают терминалы ВО ВСЕХ МАГАЗИНАХ,даже в «дорогих».И да,если вы потеряли карту,то возврат на неё невозможен. В данном случае процедура возврата производится только при соблюдении определенных правил со стороны покупателя.

Можно ли вернуть товар в декатлон без чека

Магазин предоставляет образец заявления, в котором указаны все нужные данные для правильного заполнения бумаги.

При обнаружении изделия, которое было куплено с производственным дефектом или браком порядок возврата возможен при других условиях, рассмотренных в списке ниже:

1. во время гарантии, установленной производителем.
2. в период течения гарантийного срока, установленного на товар;
3. на протяжении 2 лет с даты покупки при отсутствии срока гарантии;

Кроме информации о товаре покупатель также должен предоставить перечень следующих документов:

1. документы, подтверждающие факт покупки (чеки, технические паспорта, квитанции).
2. изделие, которое нужно вернуть;
3. удостоверение личности (паспорт);

При посещении магазина покупатель предъявляет купленную вещь и указывает недостатки, обнаруженные после покупки. Данная информация описывается в заявлении с просьбой о возврате приобретённого товара. Важно! После одобрения администрацией магазина Декатлон возврата товара деньги перечисляют на счёт банковской карты покупателя или отдают наличными в течение 3 дней с момента утверждения решения.

Если процесс затягивается, то клиент может потребовать объяснений о причинах задержки.

В заявлении указываются требования в зависимости от претензии покупателя:

1. устранение видимых дефектов по гарантийному сроку службы изделия;
2. оплата затрат на ремонт некачественного изделия;
3. получение скидки на бракованный товар;
4. возврат потраченных денежных средств.
5. обмен купленной вещи с учётом доплаты возможной разницы;
6. замена изделия на качественный аналог;

Важным аспектом при заполнении заявления является точное указание всех нужных реквизитов и подробное описание установленных требований.

Лучше всего излагать информацию кратко и лаконично с подробным описанием установленного брака или производственного дефекта купленного изделия.

Сроки рассмотрения претензии в среднем составляют около 10 суток.

Вся подробная информация об этих условиях указана на официальном сайте торгового учреждения.

Это важно знать — какие установлены правила продажи товаров дистанционным способом.

Здесь информация о том, как пользоваться электронной гарантией Samsung.

А тут как сделать возврат товара в ДНС. Въебываешь как раб, но ты не потанциал, так как ты не остаешься еще поработать после смены, повышение не жди если твой язык не в жопе у директора.

Их нет! Только на голову нездоровый и себя неуважающий будет здесь въебывать.

Важно Братва воруй, пизди все что не ровно лежит, мутите схемы, вертитесь иначе ничего вы себе не заработаете кроме мозолей и гемороя.

АУЕ! . Подробнее Пришел в какую-то помойку, отделы засраны, будто бы какой-то второсортный склад. Мне очень жалко что склад переехал в Домодедово.

ReTWORK — быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете.

При этом Декатлон устанавливает разные правила для тех, кто является его клиентом, и для тех – кто нет. Так, владельцы карты Декатлон, могут вернуть товары, не попадающие в перечень, в срок до 30 дней, а не 14 как обычные покупатели. При этом все условия по комплектации, внешнему виду и других законных правил возврата сохраняются.Вернуть изделия, одежду, обувь или аксессуары можно будет:

1. Придя в любой магазин и обратившись на стойку Информации. Там необходимо передать изделие в упаковке, чек и заполнить заявление на возврат. Следует сказать, что вы возвращаете потому, что вам что-то в товаре не подошло – например, размер или форма, цвет или фасон. Деньги вам вернут сотрудники магазина, если вы оплачивали покупку наличными средствами (нужен паспорт). Или же в течение 3-х рабочих дней переводом на вашу банковскую карту;
2. Обратившись в Почту России для отправления посылки на склад Декатлон. Посылку придется оплачивать самостоятельно – эти расходы не возвращаются, как и расходы за доставку. Адрес отправления: ООО «ОКТОБЛУ», строение 6/1, владение склады 104, микрорайон Белые столбы. Город Домодедово, Московская обл. Индекс: 142050. Возвращая таким образом изделие или одежду, вы должны не только их упаковать «как было», но и еще вложить в посылку акт возврата. Его можно скачать или ниже. Само решение будет принято лишь после того, как ваша посылка дойдет до склада, и сотрудники обработают ваши документы. Деньги вернутся либо почтовым переводом (если вы оплачивали наличными средствами курьеру), либо переводом на банковскую карту (если оплачивали на сайте с ее помощью).

Рассмотрение заявления на возврат дистанционным образом занимает порядка 10 дней по закону.

Так что, не волнуйтесь, если вам придется ждать полторы недели, пока придет ответ – это абсолютно нормально. Если вам доставили не то, что вы заказали, или же вы обнаружили повреждения по вине перевозчика в купленном изделии, вы можете:

1. Вернуть изделие в первые 14 дней, если вам доставили другую по цвету, размеру или форме модель.
2. Предъявить заявление на возврат Декатлону в первые 7 дней, если товар оказался поврежден из-за действий курьеров или транспортной компании;

При этом все условия по комплектации, внешнему виду и других законных правил возврата сохраняются.

Вернуть изделия, одежду, обувь или аксессуары можно будет:

1. Придя в любой магазин и обратившись на стойку Информации. Там необходимо передать изделие в упаковке, чек и заполнить заявление на возврат. Следует сказать, что вы возвращаете потому, что вам что-то в товаре не подошло – например, размер или форма, цвет или фасон. Деньги вам вернут сотрудники магазина, если вы оплачивали покупку наличными средствами (нужен паспорт). Или же в течение 3-х рабочих дней переводом на вашу банковскую карту;
2. Обратившись в Почту России для отправления посылки на склад Декатлон. Посылку придется оплачивать самостоятельно – эти расходы не возвращаются, как и расходы за доставку. Адрес отправления: ООО «ОКТОБЛУ», строение 6/1, владение склады 104, микрорайон Белые столбы. Город Домодедово, Московская обл. Индекс: 142050. Возвращая таким образом изделие или одежду, вы должны не только их упаковать «как было», но и еще вложить в посылку акт возврата. Его можно скачать здесь или ниже. Само решение будет принято лишь после того, как ваша посылка дойдет до склада, и сотрудники обработают ваши документы. Деньги вернутся либо почтовым переводом (если вы оплачивали наличными средствами курьеру), либо переводом на банковскую карту (если оплачивали на сайте с ее помощью).

Образец заявление на возврат в Декатлон.pdf Рассмотрение заявления на возврат дистанционным образом занимает порядка 10 дней по закону. Так что, не волнуйтесь, если вам придется ждать полторы недели, пока придет ответ – это абсолютно нормально.

Если вам доставили не то, что вы заказали, или же вы обнаружили повреждения по вине перевозчика в купленном изделии, вы можете:

1. Вернуть изделие в первые 14 дней, если вам доставили другую по цвету, размеру или форме модель.
2. Предъявить заявление на возврат Декатлону в первые 7 дней, если товар оказался поврежден из-за действий курьеров или транспортной компании;

Посылку придется оплачивать самостоятельно – эти расходы не возвращаются, как и расходы за доставку.Продавец (очень вежливо, кстати) убедил меня в том, что на следующий день после 17-00 моя плитка меня будет ждать на складе.

На другой день после 17-00 я приехала на маши….Возврат некачественного товара Если покупатель обнаружил у купленного в “Декатлоне” товара какой-то недостаток или брак, то он может вернуть его:

• в течении гарантийного срока, установленного на товар;
• в течение двух лет, если иной срок не установлен на товар;
• в течение срока службы, установленного производителем;

При возврате товара ненадлежащего качества покупателю понадобятся:

• Гарантийный талон (при наличии);
• Чек;
• Паспорт;
• Сам товар;

В магазине покупатель должен:

• Сообщить покупателю об обнаруженном у товара недостатке и продемонстрировать его;
• Заполнить заявление на возврат товара ненадлежащего качества;

Заявление на возврат товара ненадлежащего качества заполняется в двух экземплярах.

• во время гарантии, установленной производителем.
• в период течения гарантийного срока, установленного на товар;
• на протяжении 2 лет с даты покупки при отсутствии срока гарантии;

Кроме информации о товаре покупатель также должен предоставить перечень следующих документов:

• изделие, которое нужно вернуть;
• документы, подтверждающие факт покупки (чеки, технические паспорта, квитанции).
• удостоверение личности (паспорт);

При посещении магазина покупатель предъявляет купленную вещь и указывает недостатки, обнаруженные после покупки. Так, например, если это какая-то одежда, она не должна быть растянутой, постиранной, иметь следы от еды, зацепки, рванные части и проч., что свидетельствовало бы о том, что одежду носили;

• У покупателя должен сохраниться чек или
• Товар не должен входить в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату;

Возможен ли возврат товара в декатлоне

Бракованный – правильный вариант написания полного прилагательного, пишется с двумя «н». Отвечает на вопрос «какой?» и обозначает признак предмета. Слово образовано от глагола несовершенного вида «браковать». Согласно правилам пишется с двумя «н», так как слово заканчивается на «ованный».
Бракованный товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней.
Продавец в магазине вернула деньги за бракованный кефир.
Бракованный свитер в магазине поменяли на новый.

Чаще всего брак товара не заметен при визуальном осмотре и проявляется во время пользования. Продавец, производитель не спешат соглашаться с мнением потребителя и настаивают обычно на том, что в выявленных проблемах виноват сам пользователь.

Интерес продавца ясен: убедить клиента, что брака нет, а неисправность возникла из-за неправильной эксплуатации, и отговорить требовать обмена или возврата денег.

ЗОЗПП РФ гласит, что бракованный товар – это такой, который:

• не соответствует требованиям, установленным законом, или договорным условиям;
• не подходит для целей, обычно применяемых;
• отличается от того товара, который был позиционирован продавцом как наиболее подходящий для целей покупателя;
• не соответствует требованиям законов, регулирующих безопасное использование этого вида товаров.

Если потребитель точно уверен, что ни он, ни члены его семьи не имеют отношения к происхождению недостатков, обнаружившихся в приобретенной вещи, тогда следует идти до конца и бороться за соблюдение прав потребителя, прописанных в ЗОЗПП РФ.

В случае сомнений относительно причины происхождения неисправности п.5 ст. 18 ЗОЗПП РФ обязывает продавца принять товар с недостатками и осуществить проверку качества, причем клиент, по своему усмотрению, может принимать участие в процедуре проверки.

В интересах продавца важно получить подтверждение в неисправности вины потребителя, тогда как потребитель, уверенный в свое непричастности, хотел быть доказать, что товар бракованный.

Рассудить спор и поставить точку в причине неисправности предмета покупки имеет право только незаинтересованная сторона, которой является независимая экспертиза.

В п.5 ст.18 ЗОЗПП РФ также указано, что при возникновении спора в причинах брака все бремя доказательства возлагается на продавца, т.е. экспертиза проводится именно за его счет.

Покупатель, не доверяющий продавцу, может заказать экспертное заключение в выбранной на свое усмотрение компании, но в этом случае клиенту придется оплатить услуги экспертов за свои средства, впоследствии потребовав возмещения трат от продавца (только при установлении брака по причинам, не связанным с действием пользователя).

Экспертиза может проводиться только специалистами, компетентными в данной конкретной области и обладающими необходимыми разрешительными документами на осуществление экспертной деятельности.

Есть бюро товарных экспертиз государственные, но не воспрещено пользоваться услугами частных фирм. В госбюро обычно специалисты перегружены заказами, а обращение к любому из частных компаний или ИП дает шанс получить результат быстрее.

Эксперты работают по такой схеме:

• осуществляют тщательный внешний осмотр на предмет выявления трещин, сколов, мест повреждения изоляции и т.п.;
• проводят внутренний осмотр и проверку на наличие механического воздействия (падения, ударов и т.п.), следов попадания жидкостей, неисправность двигателя и пр.;
• проверяют устройство на соответствие заявленным продавцом или производителем свойствам, характеристикам.

По результатам проверок эксперты выдают заключение, в котором указывают причину неисправности.

Выявив в купленной вещи недостаток, потребителю необходимо приготовить все имеющиеся документы, имеющие отношение к купле-продаже, и снять копии.

Алгоритм обмена некачественного товара на новый таков:

• лично нанести визит продавцу и поведать ему об образовавшейся проблеме, а также о своем желании обмена, или же подать заявление с описанием истории и выдвинуть такое требование;
• приложить к заявлению копии всех имеющихся бумаг – чека, квитанции, товарно-транспортной накладной и пр., или же предъявить их при личной встрече с представителем продавца;
• выяснить позицию торговой точки, настрой и намерения;
• если вещь согласились поменять, тогда условиться о деталях и произвести обмен;
• при несогласии удовлетворить законное требование покупатель вправе применить порядок досудебного урегулирования конфликта, подав претензию, составленную по всем правилам;
• выждать 10 дней или, для верности, 30 дней, после чего при отсутствии реакции со стороны продавца составлять исковое заявление в суд.

Обычно магазины стремятся соблюсти ЗОЗПП РФ и не доводить спор до суда, выдав взамен бракованного предмета новый.

Бракованный или бракованый как правильно?

Эта группа изделий и продающихся товаров выделена не просто так законом. В ней есть свои ограничения, и свои же правила возврата.

Так, качественным товаром считается такой, который не потерял свою функциональность, внешний вид, упаковку и может быть продан магазином еще раз. Соответственно, условия, которые нужно соблюдать при его возврате включают в себя следующие ваши обязательства:

• Вы не должны носить или использовать изделие по назначению в двухнедельный срок,
• Возврат осуществляется лишь в первые две недели после покупки,
• Вы не должны были потерять чек,
• Вам необходимо вернуть всю «комплектацию» товара: как естественную (дополнительные шнуры, держатели и т.д.), так и упаковочную (коробку, бирки, ярлыки). Изделия в запаянных упаковках не разрешается вскрывать вообще, иначе их вернуть невозможно,
• Необходимо написать заявление на возврат или обмен изделия,
• Изделие не должно входить в перечень правительства РФ, где указаны товары, которые вернуть невозможно.

С перечнем можно ознакомиться в Постановлении Правительства №55. Однако в нем напрямую спортивные товары не указываются, хотя некоторые предметы в ассортименте Декатлона способны «не подлежать возврату»:

• Купальники, плавки,
• Нижнее белье – обычное, спортивное или термо,
• Носки, чулки, колготы,
• Товары для персональной гигиены спортсмена,
• Косметические или парфюмерные изделия,
• Стельки,
• Контейнеры, посуда из полимерных материалов, которые будут контактировать с едой,
• Бытовая техника – к примеру, газовые плитки для кемпинга и т.д.
• Рации и часы,
• Отпугиватели комаров, пестициды, другие средства против насекомых.

Как видите, список довольно обширен. При этом Декатлон устанавливает разные правила для тех, кто является его клиентом, и для тех – кто нет.

Так, владельцы карты Декатлон, могут вернуть товары, не попадающие в перечень, в срок до 30 дней, а не 14 как обычные покупатели. При этом все условия по комплектации, внешнему виду и других законных правил возврата сохраняются.

Вернуть изделия, одежду, обувь или аксессуары можно будет:

Если вам доставили не то, что вы заказали, или же вы обнаружили повреждения по вине перевозчика в купленном изделии, вы можете:

• Предъявить заявление на возврат Декатлону в первые 7 дней, если товар оказался поврежден из-за действий курьеров или транспортной компании,
• Вернуть изделие в первые 14 дней, если вам доставили другую по цвету, размеру или форме модель. Также, несоответствие артикула может быть причиной возврата.

Сайт Декатлона оперирует своими особыми правилами. В этих двух случаях, продавец должен вам:

• Доставить замену товару в первые 30 дней после возврата вами «неправильного» или поврежденного изделия,
• Выплатить компенсацию за пересылку Почтой России (а товары с такими проблемами можно вернуть только при помощи отправки на склад посылки). Вы должны будете предоставить квитанции с почты для этого,
• Компенсировать деньги за доставку частично, если поврежденный/несоответствующий товар оказался частью большого заказа.

В случаях, если предоставить вам изделие на замену не получится, Декатлон вернет вам деньги.

Декатлон несет ответственность за качество продукции, которую реализует. Период гарантии можно уточнить на страницах конкретных товаров, либо у производителя (если вы купили модель, выпущенную не Декатлоном). Дефект изделия должен быть очевидным или доказуемо заводским.

Если же вы повредили товар во время эксплуатации, Декатлон выявит это во время обязательной экспертной проверки, и возврат будет невозможен. Если же вы уверены в том, что поломка или дефект возникли не из-за вашего вмешательства или эксплуатации товара, вам доступно несколько вариантов возврата:

• Вы можете отдать товар на гарантийный ремонт в МастерскуДекатлон или Сервисный центр,
• В случае, если товар починить нельзя, вы можете обменять его на аналогичную модель,
• Если аналогичная модель вам не подходит или недоступна, вы можете заменить изделие на товар другой модели той же или схожей цены с перерасчетом,
• Если же вам ничего не нравится или не подходит, вы можете вернуть свои деньги в размере 100 процентов оплаченной стоимости за товар.

Решение о возврате денежных средств может приниматься до 30 дней, поскольку изделие будет проходить проверку причины возникновения дефекта.

Важно! Независимо от способа покупки необходимо иметь в виду, что общие правила возврата и обмена товара распространяются и на товары, реализуемые на условиях распродажи. Исключение составляют уцененные товары, чем нередко пользуются недобросовестные продавцы, приравнивая распродажи к уценке. Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете спортмастер? Внимание Спортмастер организует выезд специального человека на дом совершенно бесплатно либо проверку сделают на базе магазина.

При возврате на склад Вам необходимо вложить в упаковку с возвращаемым товаром заполненный акт возврата.

Решение о принятии возврата товара, обмена и возврата денежных средств будет определяться после поступления товара на склад или в магазин и после проведения соответствующей экспертизы на предмет сохранения потребительских свойств.

При возврате на склад стоимость пересылки на склад не возвращается. Возврат денежных средств осуществляется через почтовый перевод (при оплате товара наличными) или на банковскую карту (при предоплате товара банковской картой Visa/Master Card).

В этом случае процедура осуществляется при выполнении определённых обязательств со стороны покупателя:

• сохранение вещи в надлежащем виде (наличие ярлыка, бирки и этикетки),
• изделие должно иметь вид без присутствия признаков предварительного использования,
• отсутствие вещи в списке товаров, запрещённых к возврату,
• предоставление соответствующих документов (чек, гарантийный талон, квитанция об оплате).

Перед осуществлением процедуры покупатель должен подготовить такие документы:

• товар, который подлежит возврату,
• удостоверение личности (паспорт),
• наличие чека или квитанции, подтверждающего факт покупки.

Если же чек утерян по каким-либо причинам, то клиент имеет право предъявить другие документы, доказывающие покупку изделия в этом магазине (заполненный талон о гарантии, паспорт с техническими характеристиками).

Лучше всего излагать информацию кратко и лаконично с подробным описанием установленного брака или производственного дефекта купленного изделия. Сроки рассмотрения претензии в среднем составляют около 10 суток.

В случае, когда магазин отправил вещь на независимую экспертизу, процедура может быть продлена до 30 дней. Вся подробная информация об этих условиях указана на официальном сайте торгового учреждения.

Следующий шаг – рассмотрение заявления ответственным лицом. Если потребитель настаивает на обмене товара, тогда у стороны есть семь рабочих дней на то, чтобы провести соответствующие проверки. В случае полной материальной компенсации, продавец имеет десять дней на то, чтобы написать ответ и, в случае позитивного вердикта, подать соответствующие бумаги в банк (если оплата осуществлялась безналичным расчётом) либо выдать средства на руки клиенту.

Ответственное лицо может вынести негативный вердикт по запросу только в том случае, если экспертизой будет признано, что именно по вине гражданина товар стал бракованным. Кроме того, если заявление подавалось производителю, а брак возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации и отмене будет отказано, ссылаясь на вину другой стороны. Так же может сделать и продавец, и перевозчик, если их вины в браке не будет (и это будет доказано экспертизой).

Процедура признания товара бракованным технически довольно сложная, но не слишком длительная. Для того, чтобы полностью быть уверенным в своей правоте, стоит сразу нанять независимого эксперта, который проверит соответствие стандартам и поможет принять правильное решение касаемо дальнейших действий по возврату средств за проблемные объекты купли-продажи.

Магазин Декатлон специализируется на продаже спортивного снаряжения, одежды и обуви. Он весьма популярен среди населения, так как большинство торговых марок, представленных в магазине, являются собственностью самого Декатлона – соответственно, цены на некоторые товары здесь дешевле, чем в соседнем Спортмастере, а качество такое же, если не лучше.Декатлон, как и любой магазин, имеет свою политику возврата товаров.

Однако, она не может противоречить закону «О Защите прав потребителей», поэтому если вы обнаружили, что купленное вам не подходит по любой из причин, можете начинать процедуру возврата.

Для этого необходимо знать нюансы и законность возвращения конкретно вашей покупки. Эта группа изделий и продающихся товаров выделена не просто так законом.

В ней есть свои ограничения, и свои же правила возврата.

Так, качественным товаром считается такой, который не потерял свою функциональность, внешний вид, упаковку и может быть продан магазином еще раз. Соответственно, условия, которые нужно соблюдать при его возврате включают в себя следующие ваши обязательства:

1. Изделие не должно входить в перечень правительства РФ, где указаны товары, которые вернуть невозможно.
2. Вы не должны носить или использовать изделие по назначению в двухнедельный срок;
3. Необходимо написать заявление на возврат или обмен изделия;
4. Вам необходимо вернуть всю «комплектацию» товара: как естественную (дополнительные шнуры, держатели и т.д.), так и упаковочную (коробку, бирки, ярлыки). Изделия в запаянных упаковках не разрешается вскрывать вообще, иначе их вернуть невозможно;
5. Вы не должны были потерять чек;
6. Возврат осуществляется лишь в первые две недели после покупки;

С перечнем можно ознакомиться в Постановлении Правительства №55.

Однако в нем напрямую спортивные товары не указываются, хотя некоторые предметы в ассортименте Декатлона способны «не подлежать возврату»:

1. Носки, чулки, колготы;
2. Стельки;
3. Купальники, плавки;
4. Рации и часы;
5. – обычное, спортивное или термо;
6. или ;
7. – к примеру, газовые плитки для кемпинга и т.д.
8. Отпугиватели комаров, пестициды, другие средства против насекомых.
9. ;
10. Контейнеры, посуда из полимерных материалов, которые будут контактировать с едой;

Источник: http://oztavto.ru/konsultaciya/5081-brakovannyy-tovar-v-dekatlone-pomenyat.html

Похожие записи:

• Налоговый вычет для пенсионеров при покупке земельного участка
• Кбк для перечисления ндс в 2021 году
• Договор подряда на ремонт помещений образец