Вернуть картину в магазин

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Вернуть картину в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

технический паспорт строения. Орган регистрации должен находиться по месту расположения объекта дарения либо регистрации участника сделки. справку об оценке недвижимости;.

Возврат картины

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат картины обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованной). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998, картина надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара.

Возврат картины надлежащего качества

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате картины надлежащего качества товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

• Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
• Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

• Товар не был использован
• Товарный вид и упаковка сохранены
• Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
• Наличие кассовых или товарных чеков

В случае отказа продавца принять обратно картину надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

• Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
• Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
• Исковое заявление в суд.

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой товар, как картина, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный товар по упрощенной схеме.

• Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
• Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца

Также вы можете потребовать возврат денег за картину, приобретенную в интернет-магазине в любое время до получения товара.

Если потребитель хочет вернуть картину и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:

1. Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца;
2. Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме;
3. После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством;
4. Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней;
5. О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону;
6. Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты. В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть картину обратно в магазин.

1. Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
2. Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
3. По договоренности сторон.

Возврат картины ненадлежащего качества (бракованной)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

• Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
• Имеются недостатки, из-за которого картина не способна удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
• Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
• Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
• Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Вид	Описание
Обычный	Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
Существенный	Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
Явный	Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
Скрытый	Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть картину в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

1. Если брак возник из-за действий покупателя;
2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
3. Если срок действия гарантии закончен.

• гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
• гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Если картина будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

• На возврат и получения денег;
• На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
• На проведение ремонта на бесплатной основе;
• На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
• По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Если после покупки будет выявлен брак картины, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

• ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
• Наименование и адрес торговой точки;
• Дата совершения покупки;
• Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
• Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
• Указать на требование возврата товара;
• Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

• копию товарного или кассового чека;
• копию гарантийного талона;
• накладную;

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

• Если покупатель требует обмена картины, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
• Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
• Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
• Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат картины с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Источник: https://vsevozvraty.ru/vozvrat-kartiny/

Возврат картины, как вернуть картину в магазин и получить уплаченные деньги

Eзнайте, можно ли осуществить возврат картины обратно в магазин и получить свои, уплаченные за нее деньги.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 09.10.2020, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость вернуть картину обратно:

Купленная вами картина оказалась бракованной (ненадлежащего качества, испортилась, порвалась, развалилась и т. п.) и при этом вы считаете, что это произошло не по вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

История о возврате товара № 1

Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался.

Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 000 руб. вернули и компенсировали услуги юриста!

Купленная картина просто не понравилась из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошла по размеру.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Если товар относится к категории — Сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона;

если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его возврату;

если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

Возврат картины ненадлежащего качества, как вернуть картину и получить деньги

Возврат картины возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи картины.

Можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественной (бракованной) картины;

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

если картина была куплена в кредит, то вам возвращаются уплаченные за нее деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита;

если на момент предъявления требования картина стоит дороже, чем ее покупали, вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах.

гарантийный талон;
общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
товарный или кассовый чек на приобретенную картину, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

Проверка качества картины: даже, если продавец несогласен возвращать деньги за некачественную картину, он обязан принять картину ненадлежащего качества и провести проверку качества товара. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

экспертиза картины: в случае, если продавец даже после проверки качества картины настаивает, что она испортилась по вине покупателя он должен провести ее экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «экспертиза товара».

Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что картина испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за картину деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение картины и на проведение экспертизы.

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

История о возврате товара № 1

Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался.

Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 000 руб. вернули и компенсировали услуги юриста!

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

экспертиза картины: в случае, если продавец несогласен возвращать деньги, покупатель должен сам провести экспертизу товара. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки картины возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что картина испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за картину деньги.

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

Возврат картины надлежащего качества, как вернуть деньги

Возврат картины надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня ее покупки.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

вернуть картиныу можно, если она:

не подошла вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

в соответствии с законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на Обмен картины на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения.

на практике ни одна из представленных товарных позиций может вам не подойти и тогда продавец обязан вернуть деньги, однако требование продавцу должно заявляться именно об обмене картины.

общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
товарный или кассовый чек на приобретенную картину, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

на картину, приобретенную в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли ее физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата товара, приобретенного в интернет-магазине».

Претензия на возврат денег: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Источник: https://insulaw.ru/vozvrat-kartiny-kak-vernut-kartinu-v-magazin-i-poluchit-uplachennye-dengi/

Вернуть картину в магазин

Во-первых, проверьте комплектацию. В большинстве случаев в комплект поставки входят основа с нанесенными номерами (холст или картон), кисть и набор красок. Кроме того, в комплект могут входить дополнительные кисти, лак, рамка, крепежные элементы, инструкции по использованию. Изучите на нашем сайте описание набора, который вы покупаете, и вы получите точную информацию о комплектации.

У меня заказали картину по каталогу на моем сайте. Заказ был выполнен и отправлен заказчику наложенным платежом по почте. Заказчик картину выкупил и через три дня захотел вернуть картину оттенок не от что на фотографии на сайте и получить обратно деньги. Как я должен решать эту ситуацию 5 Является ли фактом подтверждения покупки картины электронное письмо? Письменный договор не оформлялся. Я прав?

Вот так всегда Ни один юрист не может объяснить , как должен жить художник в России :yes2: Во Франции всё просто друг живет Художник пишет картины и продает их как свою собственность и при этом не платит налогов , если продаст на сумму до 30 евро в год. Всё что выше — подоходный налог. И это не является предпринимательством Но как только ты продал свой постер или чужую картину через свой сайт — всё!

Можно ли вернуть фото на холсте

Возврат картины, как вернуть картину в магазин и получить уплаченные деньги Узнайте, можно ли осуществить возврат картины обратно в магазин и получить свои, уплаченные за нее деньги.

Если картина была свернута в узкую трубку живописью внутрь, потрескалась и сгофрировалась, может также стать вопрос о дублировании, если выяснится, что натяжение на подрамник и общее укрепление не выправят образовавшихся дефектов.

Есть ли какие-то другие цветовые решения для загибов (окантовки, боковой стороны и т.д.) нежели черные и белые? Есть! Просто спросите у нашего менеджера, он вам расскажет о всех наших возможных вариантах! Можете ли вы отредактировать мое изображение, если оно в плохом качестве (видны пиксели)? Конечно, можем!
Количество товаров для возврата в пунктах самовывоза не ограничено Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 960 тенге.

Возврат товара надлежащего качества

Должен платить налоги по полной. У нас же до сих пор не разобрались является ли художник предпринимателем И какими законами он должен быть защищен при продаже своих работ.

Хиты прошлогодних коллекций и целые серии Miadolla снимаются с производства и распродаются со скидкой до 61%! Количество товаров ограничено – повезёт самым активным!

А если на чеке, который вам выдали вместе с заказом нет информации о сроках возврата, то он автоматически становится равен 3 месяцем (а уже не 7 дней).

Трогательные медвежата, известные на весь мир, ждут вас в «Леонардо» со скидкой до 46%! Вышитые, сделанные в виде ковриков и подушек, выложенные из шерсти и лоскутков – успейте заказать их первыми! Количество товаров ограничено.

Один из существующих видов – засохшие краски. При этом их можно достать из баночки одним куском, отдаленно напоминающим резину. Обратите внимание: густые краски – это не брак. Добавьте в них немного воды, тщательно перемешайте, и вы придадите краскам нужную консистенцию.

Если вы уже оплатили покупку, то мы возместим вам полную стоимость возвращенного товара на банковскую карту или почтовым переводом. Укажите удобный для вас способ возврата денег в соответствующем поле заявления на возврат товара.

Продажа картин в другой город — как работать с покупателем.

При неисправности часов в золотом корпусе обмену подлежит только механизм часов с выдачей на замененный механизм нового паспорта.

Добавлено спустя 1 мин. 44 сек. maintain (06 Июня 2012 — 11:24) писал: лес пчел, позвольте полюбопытствовать,сколько будет стоить портрет,написанный вами?

Если набор для раскрашивания пришел в негодность по вашей вине, право его возврата или обмена утрачивается.

Добавлено спустя 1 мин. 44 сек. maintain (06 Июня 2012 — 11:24) писал: лес пчел, позвольте полюбопытствовать,сколько будет стоить портрет,написанный вами?

Если набор для раскрашивания пришел в негодность по вашей вине, право его возврата или обмена утрачивается.

Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине, производится по адресу: 109012 Россия, Москва, Большой Черкасский переулок, д.4, стр.6, офис 17 (3-й этаж).

Вдохнем жизнь. Сохраним историю.» Добро пожаловать на «Фоторетушер»! Мы находимся в Москве и уже больше 10 лет реставрируем старые фотографии. Наша основная задача: вернуть к жизни Ваши старинные фотографии и вдохнуть в них новую жизнь, сохранив при этом их историю.

Проверка качества картины: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественную картину, он обязан принять картину ненадлежащего качества и провести проверку качества товара. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара» .

Оплата может происходить как наличными средствами в офисе компании или при получении готового изделия (курьеру), также возможет безналичный расчет: банковская карта, яндекс.деньги, безналичный расчет для юридических лиц. Нужно ли вносить предоплату при заказе? Нет, если сумма Вашего заказа составляет менее 5000 рублей. Мне нужно получить заказ к конкретному дню. Что я должен сделать?

В этой статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров для дома и дачи, возможно ли вернуть или обменять картину при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть товары для дома в течение 14 дней, получить деньги или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Если вы нашли картину в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.
Вы меня неправильно поняли, я говорил пытался сказать, что Вы сами чуствуете свою неправоту и поэтому не раскрываетесь.

Вместо предъявления требования о замене товара вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Это необходимо не только для того, чтобы угодить близкому человеку, но и для того, чтобы не пришлось в праздничные дни бегать по магазинам в попытке обменять не понравившийся подарок.

Выполнить возврат и обмен набора с браком можно в срок, не превышающий 2 недели с момента его приобретения. Служба рекламаций проверяет состояние товара и устанавливает факт наличия брака. Лишь в этом случае покупатель получает право получить сумму, равную полной стоимости набора, или обменять товар на другой.

Получение посылки без извещенияПосылки без трек-номер Подписаться на лучшую рассылку про онлайн-покупкиУскорение движения посылок. Быстро и эффективно. Мана unlim 1 пользователь сказал спасибо лес пчел сказал: Деньги по правилам ибай я обязуюсь вернуть сразу после получения картины Так он должен его предъявить не вам а ебей если открыл спор по вашему делу.

Все картины по верх напечатанного на холсте изображения прописываются масляными или акриловыми красками профессиональными художниками, что придает картине эффект станковой живописи и неповторимости. мы имеем постоянно пополняющийся склад готовых работ.

Узнайте, можно ли осуществить возврат картины обратно в магазин и получить свои, уплаченные за нее деньги. В данной статье рассматривается типовая ситуация. Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа.

Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

Вам же обидно будет, если повредят или потеряют картину в этих пересылках. В данном случае покупатель должен ответственно подходить к покупке. Чай не обувь выбирает — подошло, не подошло. Это даже вопрос уважения. Вы не фабрика и не принтер, вы производите уникальный, штучный товар.

Относится ли картина к перечню товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену? Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара на сайте, исключающим возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Художественная реставрация фотографий

Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 1.Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми).

Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«Обращение в суд за защитой прав потребителей».

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

Добавлено спустя 5 мин. 4 сек. Doroka (06 Июня 2012 — 13:18) писал: Любители жать кнопочки пусть идут на сайты, где торгуют принтами на холсте.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Я еще пока не посадил кого-нибудь. Assol66 Вот Вам, пожалста, получите готового незаконного предпринимателя со всеми вытекающими. Это законно, Вы заключали с продавцом гражданско-правовой договор, т. Я не желал и не желаю Вас обидеть, но с юридической точки зрения Вы не творческий работник, а исполнитель услуги, то есть ремесленник.

Источник: https://usikitv.ru/oformlenie-dokumentov/1949-vernut-kartinu-v-magazin.html

Условия возврата и обмена

Набор для раскрашивания в процессе транспортировки и хранения требует к себе внимательного, бережного отношения. Ведь он предназначен для создания живописного шедевра!

• При транспортировке набора избегайте ударов поверхностей и углов коробки о твердые предметы.
• Не подвергайте воздействию прямого солнечного света раскраску как в упакованном, так и в распакованном виде.
• Не храните набор близко от отопительных приборов, храните его в сухом прохладном месте.
• Плотно закрывайте баночки с краской во время перерывов в раскрашивании.
• Тщательно промывайте кисть после окончания работы. Особое внимание уделяйте основанию ворса, ведь именно там чаще всего скапливается засохшая краска, что приводит кисточку в негодность.

Для возврата или обмена вам следует приехать к нам в офис.

м. Сокол, ул. Балтийская, д.5, ТК «Домострой», магазин «Хобби-Парк».
Понедельник-пятница, 10.00–18.00.

Документы, необходимые для возврата (без них возврат невозможен):

— документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права);
— документ, подтверждающий покупку (кассовый и/или товарный чек);
— заявление на возврат или обмен (заполняется в офисе).

Пожалуйста, позвоните нам перед приездом.

Будьте готовы назвать номер заказа или контактные данные, на которые оформлялся заказ. Также вас могут попросить прислать подтверждение брака в виде фотографий.

Проверяйте комплектацию набора при получении (в присутствии курьера или на пункте самовывоза).

Если во время приемки ваш набор оказался недоукомплектован или деформирован, вы имеете право от него отказаться.
После того, как вы расписались в накладной, по комплектации или деформации товара претензии не принимаются.

В стандартную комплектацию набора для раскрашивания по номерам входит:

— пронумерованная основа (картон или холст),
— набор красок,
— кисточка.
— дополнительно могут быть крепежи, инструкции, дополнительные кисти, рамка, лак. Точная комплектация указана в описании каждого товара на нашем сайте.

Возможные виды брака — определяем, гарантийный ли случай

К сожалению, в процессе раскрашивания могут возникнуть трудности, которые многие покупатели принимают за брак. Далее мы перечислим, что является браком, а что нет.

Краски по цветам не соответствуют заявленному образцу или неверно пронумерованы (не относится к наборам Schipper, где нумерацию на баночки с красками наклеивает сам покупатель в соответствие с инструкцией). Пример: на заявленном образце участок №5 синего цвета, а краска под 5-м номером — желтая.

Но! Отличия оттенков красок от заявленного образца НЕ ЯВЛЯЮТСЯ БРАКОМ. Производитель имеет право вносить незначительные изменения в цветовую раскладку картины. Если в результате раскрашивания картина получается чуть , чем на образце — это НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ. Имейте также в виду, что цветопередача мониторов у всех разная, и один и тот же цвет может выглядеть по-разному на разных мониторах. Напечатанный на коробке образец также не может служить эталоном, так как является результатом полиграфического исполнения.

Несоответствие сюжета образцу на упаковке. Пример: вы выбрали раскраску с букетом роз, а в результате раскрашивания «внезапно» получились котята.

Но! Некоторые производители в качестве образца предоставляют реалистичное изображение (на сайте и на коробке), например, настоящие фотографии животных, по которым изготовлена раскраска. Не стоит ожидать, что результат будет такой же реалистичный.

Засохшие краски. Пример: краски напоминают кусок резины и вынимаются из баночки одним куском.

Но! густые краски НЕ ЯВЛЯЮТСЯ БРАКОМ. Они приводятся в нужную консистенцию при помощи нескольких капель воды и тщательного перемешивания. Если у вас не первая картина, и в ней попалась пара засохших красок, постарайтесь использовать имеющиеся у вас остатки красок от предыдущих картин. Или обратитесь в нашу группу ВКонтакте — там вам обязательно помогут. Проявляйте находчивость — так вы сэкономите свое время, а удовольствия от результата будет еще больше.

Условия возврата и обмена товаров ненадлежащего качества (бракованных)

Товар, пришедший в негодность по вине покупателя, возврату не подлежит!

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества (бракованного) возможен только в случае подтвержденного брака и в течение:
— засохшие краски — 2 недель со дня покупки,
— другой брак — 1 месяц со дня покупки.

Товар проверяется службой рекламаций и, в случае подтвержденного брака, принимается к возврату. При этом вы можете либо получить сумму, равную полной стоимости товара, либо обменять товар.

Но! если в нашем магазине вы приобрели уцененный товар ненадлежащего качества, мы обязательно предупредим вас о недостатках, из-за которых произошла уценка. В дальнейшем, по этим недостаткам претензии не принимаются.

Условия возврата и обмена товаров надлежащего качества (без брака)

— Возврат и обмен товара надлежащего качества невозможен согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998г №55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.» (в редакции Постановления правительства РФ от 06.02.2002 №81). Да, раскраски по номерам, будучи листовой изопродукцией, не подлежат возврату или обмену, если нет претензий к их качеству! Так вам скажут в других магазинах. Нам же важно, чтобы покупатель испытал все радости от раскрашивания.

Не понравился сюжет или по каким-либо обстоятельствам вы хотите раскраску сдать или обменять — мы готовы на это пойти в течение:
— если товар куплен в нашем розничном магазине — 2 недель со дня покупки,
— если товар доставил наш курьер (не считая дня покупки или доставки) — 7 дней со дня покупки.

При этом сдаваемый товар должен:

• сохранить товарный вид;
• не иметь следов использования или неправильного хранения;
• иметь комплектацию и упаковку, в которой он был продан.

В случае, если товар не будет соответствовать этим требованиям, отдел рекламаций вправе отказать в возврате.

Внимание: товар надлежащего качества, на который цена снижена в соответствии с объявленной акцией, может быть возвращен только вместе со всеми товарами этого заказа. Пример: покупая раскраску одновременно с рамкой в магазине на Соколе, вы получаете в соответствии с объявленной акцией скидку на рамку. И вы не сможете потом вернуть раскраску, а рамку, купленную по сниженной цене, оставить себе.

Если вы хотите обменять товар, вы можете выбрать:

• товар с аналогичной стоимостью;
• товар дешевле, в этом случае разницу вам оплачивает магазин;
• товар дороже, в этом случае разницу в деньгах оплачиваете вы.

Вы можете обменять товар на любой другой, имеющийся у нас в наличии.

ВНИМАНИЕ! При возврате товара надлежащего качества вам возвращается полная стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки не возвращается.

Товары, купленные за безналичный расчет, принимаются к возврату только после консультации с менеджером!

Возвращаемый товар надлежащего качества может забрать у вас по вашей просьбе наш эксперт службы рекламаций. Стоимость выезда эксперта в пределах МКАД — 600 руб.; о стоимости выезда в другие регионы следует проконсультироваться с менеджером.

У вас есть замечания по работе магазина? Напишите мне напрямую, разберемся!

Присылайте любые предложения замечания или вопросы, которые нужно решить.

Общайтесь, делитесь результатами,
участвуйте в акциях в наших группах:

Источник: https://www.raskraski.ru/vozvrat.html

Похожие записи:

• Расчет стоимости услуг по содержанию и ремонту общего имущества в московской области
• Ук рф ст 228 ч5 какой срок наказания 2020 год
• Региональная доплата к пенсии в санкт-петербурге в 2020 году