Можно ли сделать возврат светодиодных ламп

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли сделать возврат светодиодных ламп». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Также улучшить положение может решение суда о списании части банковских санкций; добровольно погасить долг после решения суда. Как сделать чтобы приставы не арестовали права. Арест имущества что могут и что не могут забирать судебные приставы.

Возврат лампочек в магазин

Покупая товар, люди рассчитывают на высокое качество и длительное использование продукции. Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность. Тем более, что в магазинах это не всегда возможно. Ожидания не всегда оправдываются. Зачастую лампочки не подходят по размеру и оттенку свечения. В некоторых случаях они могут не работать изначально.

Закон «О защите прав потребителей» дает возможность возврата товара в течение определенного срока. При этом не имеет значение, по какому основанию это делается. Купленные лампочки могут вам просто не подойти. Продукция может полностью не работать или иметь внешние дефекты. Её можно вернуть в магазин, но важно соблюдать определенную последовательность действий.

Как правильно вернуть неподходящие лампочки магазину?

Нормативная база

Статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает процедуру возврата продукции магазину. Среди возможных причин можно выделить следующие:

• неподходящие параметры, в том числе размер;
• производственный брак;
• неподходящая функциональность.

Внимание

Согласно действующему законодательству, лампочки не относятся к категории, не подлежащей возврату. Поэтому их можно вернуть при соблюдении ряда условий.

Для этого необходимо сохранить упаковку и чек. В течение 14 дней с момента продажи вам необходимо обратиться в магазин. Закон устанавливает возможность подобрать подходящую замену из ассортимента магазина. Если вам ничего не подошло, можно вернуть оплаченные деньги. Для этого потребуется соответствующее заявление.

Можно ли вернуть лампочки?

У вас есть возможность обменять лампочки на аналогичные или просто получить свои деньги. Это возможно по следующим основаниям:

Не подходит	Есть возможность обмена лампочки в магазине, если вам не подошла мощность, размер или световой фон
Обнаружен брак	Если лампочка перегорела в момент вкручивания, это является результатом неправильного хранения или производственного брака

Если у вас есть желание, вы можете сделать обмен на подходящий и работающий аналог. Например, плафон пастельного оттенка можно поменять на модель белого цвета. Возврат или обмен лампочки осуществляется с соблюдением следующих требований:

• Светодиод сохранил не только первоначальный вид, но и свои технические характеристики.
• На поверхности отсутствуют явные царапины, потертости и сколы, которые являются результатом длительной эксплуатации.
• Коробка и плафон содержат необходимую маркировку, этикетку и имеющиеся наклейки.

ВАЖНО

Продавец отказал вам в обмене продукции по причине отсутствия чека? Вы можете подтвердить покупку благодаря свидетелям (ст.18 п.5 ЗоПП). Для этого можно привлечь родственников или друзей, которые были с вами в момент покупки. Но возможны и свидетельские показания сотрудников магазина, которые вас запомнили.

Когда нельзя вернуть лампочки?

Бывают ситуации, когда вернуть лампочку в магазин не представляется возможным. Это случается, если у вас нет чека или свидетелей, товар находится в ненадлежащем состоянии. Сотрудники магазина не примут товар, если он явно был в эксплуатации, что видно по внешнему виду изделия.

Что касается лампочки, на ней появляются царапины и потертости. Товар вернуть сложно, если упаковка повреждена или отсутствует. Обычно именно на ней находится этикетка, ценник и лейбл.

Если дефекты на лампочке были изначально, можно подать претензию на обмен или возврат товара.

Сроки

Вы можете вернуть лампочки в магазин в течении всего периода действия гарантии. Если же она закончилась или не была установлена, товар можно вернуть в течение 2 лет со временем приобретения.(п.1 ст.19 ЗоПП) Подобные сроки устанавливаются из-за того, что данный прибор является товаром длительного периода использования.

При возврате лампочки в магазин в соответствии п.1 ст.19 ЗоПП последовательность действий будет следующей:

Проведите экспертизу	Именно она определит, кто виноват в случившемся. Если эксперты признают брак лампочки производственным, у продавца появляется обязанность возврата денег или замены на продукт этого же бренда.
Составьте претензию	Если вам отказывают в возмещении, подайте официальный документ. В нем необходимо описать свою проблему и указать причину возврата лампочки.
Составить исковое заявление	Если вам не возвращают деньги или отказывают в обмене товара, можно подать исковое заявление в суд. Сделать это можно как лично, так и через своего законного представителя.

К сведению

Что касается стандартных сроков возврата, на обмен или возврат лампочки дается 14 дней с момента покупки.

Пошаговая инструкция возврата

Если лампа испортилась в период действия гарантии, у покупателя есть возможность заменить её на новую. Также он может получить вознаграждение за причиненные убытки от производителя или продавца.

Чтобы вернуть лампочку в магазин, необходимо предоставить следующее:

• свой паспорт;
• кассовый чек или свидетелей в случае отсутствие чека;
• заявление.

Дополнительная информация

После того, как документы будут приняты, вам должны вернуть оплаченные средства и принять купленный товар. Если этого не произошло, вы можете подать претензию в магазин. Не забудьте оставить у себя один экземпляр. Если магазин не принял никаких мер или отказался возвращать средства и принимать лампочку, вы можете подать иск в районный суд.

Претензия на возврат лампочек

Если покупатель решит вернуть лампочки в магазин, об этом необходимо уведомить продавца. Для этого необходимо предоставить некоторые документы. В первую очередь понадобится гражданский паспорт или иной удостоверяющий личность документ. Он подтвердит, что вы являетесь именно тем лицом, которое подает претензию на возврат лампочек.

Также вас попросят предоставить товарный чек, который может быть не только в бумажном, но и в электронном виде. Если такого документа у вас нет, его можно заменить свидетельскими показанияами (ст.18 п.5 ЗоПП). В качестве свидетелей могут выступать сотрудники магазина или лица, которые были с вами в момент покупки лампочек.

Если вам не вернут деньги, вы можете подать письменную претензию на возврат лампочек в магазин. Если она составлена правильно и соответственным образом подана, вам не откажут в возврате средств. В противном случае она становится главным доказательством того, что магазин нарушает ваши права потребителя. Чтобы избежать судебных разбирательств, проще вернуть деньги покупателю.

Претензию на отказ от ламп необходимо составить в двух экземплярах, один из которых должен остаться у вас с отметкой о приеме на рассмотрение. Если меры не будут приняты, она станет основным доказательством того, что покупатель предпринял все попытки решить проблему в досудебном порядке.

Скачать образец претензии на возврат лампочек можно здесь.

Возврат лампочек в интернет-магазин

Закон «О защите прав потребителей» дает дополнительную защиту лицам, которые приобретают лампочки в интернет-магазинах. Это связано с тем, что в момент приобретения покупатель не мог видеть продукцию. Именно по этой причине он может вернуть её продавцу. Данное положение регулирует статья 26.1 Закона «О защите прав потребителя». Помимо этого, интернет-магазины должны руководствоваться Постановлением Правительства № 612 от 27 сентября 2007 года.

Вы заказали лампочки в интернет-магазине, а они вам не подходят? Их возврат возможен в течение 7 дней с момента отправления из пункта приобретения или со дня доставки курьером. В данном случае нет необходимости указывать причину возврате.

Если посылка не сопровождается памяткой об условиях возврата продукции в течении 7 дней, срок увеличивается до 3 месяцев.

Главным условием возврата лампочек в интернет-магазин является сохранность товарного вида и упаковочного материала. Когда возврат будет оформлен, продавец вернет деньги через личный кабинет покупателя или банковскую карту.

Действия в случае отказа в возврате или обмене

Если вы купили светильник или лампочку ненадлежащего качества, это является прямым указанием на вину сотрудников магазина. Как правило, продавей не доводит дело до суда и компенсирует покупателю расходы.

Если сотрудники магазина отказываются выполнить требования по возврату лампы после письменной претензии, у потребителя появляется возможность обратиться в суд с соответствующим требованием. Для этого необходимо подать исковое заявление и приложить копии всех подтверждающих документов.

Нюансы

Основным нюансом является возможность потребителя вернуть лампочки в течении 2 лет даже после окончания гарантии в соответствии с п.1 ст.19 ЗоПП .

Если гарантийный срок лампочек закончился и не был восстановлен, вы можете решить свою проблему в течении двух лет после покупкт. Для этого необходимо выполнить ряд действий:

Экспертиза	Вам придется провести экспертизу за свой счет. Она установит, кто является виновником поломки ламп. Если брак оказался заводским или был связан с неправильными условиями хранения, продавец обязан оплатить и возместить стоимость или предоставить аналог.
Составьте претензию	Если вам отказывают в возврате средства, составьте претензию установленного образца. В ней укажите, что вам был продан товар ненадлежащего качества. Вы можете добиваться устроения брака или замены товара.
Исковое заявление	Если и после составления претензии не были приняты меры, единственным шагом остается исковое заявление в суд.

Таким образом, согласно Закону «О защите прав потребителей» у вас есть законное право возврата лампочки в магазин. В качестве основания может быть не только заводской брак, но и простое желание получить товар другого цвета или формы. Если продавец не возвращает деньги сразу, необходимо составить претензию. Если на претензию ответят отказом, у вас появляется возможность обратиться в районный суд с иском.

Источник: https://potrebitel-expert.ru/vozvrat-i-obmen/lampochki/

Подлежат ли возврату светодиодные лампы: разберёмся раз и навсегда

Каждому покупателю, равно, как и продавцу, хочется, что бы реализуемый товар соответствовал качеству, был без дефектов и долго не ломался. Но иногда случаются ситуации, когда необходимо вернуть своё приобретение в магазин по причине преждевременного выхода из строя или несоответствия параметров. Не всегда это происходит легко и просто. Можно ли вернуть потраченные деньги или совершить обмен на более подходящий вариант без кучи потраченных нервов, когда речь идет о светодиодных лампах (LED)?

В законе написано, что для возврата и обмена кассовый чек не обязателен. Однако без него процедура может усложниться в несколько раз и затянуться на долгое время, потребуется привлечение свидетелей. Приобретение аналогичного товара на рынке часто обходится дешевле, чем в магазине, но из-за отсутствия в таких торговых точках понятия «кассовый чек», предъявить претензии по качеству или вернуть деньги вряд ли возможно.

Причину, по которой приобретённый надлежащего качества товар Вам не подходит, объяснять продавцу не обязательно. Право обмена и возврата в течение 14 суток (день покупки не в счет) никто не отменял. Его можно реализовать, если лампа не подошла по следующим параметрам:

• вид цоколя;
• мощность и напряжение;
• цвет (желтый — тёплый, синий — холодный);
• наличие пульсации и нагревательного эффекта;
• медленное включение с нагревом.

Существуют товары непродовольственного списка, не подлежащие обмену на аналогичные или возврату. В формулировке: «технически сложные товары бытового назначения» нет упоминания о светодиодных лампах. И хотя, некоторые утверждают, что лампочки — материал расходный, сдать и обменять их можно, даже если они без изъянов.

Возникает вопрос: относятся ли они к классу полупроводниковых бытовых приборов? По внешнему виду LED — это обычная лампочка, нафаршированная множеством светодиодов, которые преображают электрическое напряжение в спектральный диапазон. Эту способность интенсивно используют в последние годы для освещения и воспроизведения световых эффектов. Поскольку светодиодные лампы потребляют мощность в 10 раз меньшую, чем обычные лампы накаливания, и в 3 раза меньшую чем люминесцентные, они эффективно снижают энергопотребление, а так же:

• не излучают ультрафиолет, плохо влияющий на ткани глаз;
• практически не выделяют тепло, уменьшая затраты на установку систем кондиционирования;
• имеют высокую ударопрочность, бесперебойный срок службы на протяжении нескольких лет;
• отличаются экологической чистотой.

Высокие эксплуатационные и технические характеристики определяют стоимость. Цена их относительно большая, поэтому очевидно, что качественный это, или некачественный товар, обменять его на аналогичный необходимо и возможно. Если такого в продаже нет, магазин должен сделать возврат денег.

Процесс сдачи некачественного товара зависит от наличия срока годности, гарантии. Он составляет не 14 дней, а увеличивается в несколько раз. Серьёзные производители дают 5 лет на бесплатный обмен перегоревшей лампы через реализовавший, её магазин. Если срок годности не установлен, два года с момента приобретения обеспечены. При утере кассового чека, отсчёт начинают от даты изготовления. Однако, между продавцом и покупателем могут быть предусмотрены устные договорённости.

Но лучше не попадать в такую ситуацию, поэтому нужно:

• заранее определиться с параметрами: видом цоколя, мощностью, спектральным диапазоном;
• попросить продавца дать всю необходимую информацию о товаре;
• установить гарантийный срок (если гарантии нет, придётся доказывать экспертизой, что лампа была бракована до передачи товара);
• проверять лампочки не одним, а многократным миганием (бракованные лампочки от такой проверки сгорают в магазине).

При возникновении спора не следует конфликтовать с продавцом, тем более ругаться и кричать. Нужно сразу искать человека, ответственного за возврат и потребовать:

• произвести замену на светодиод этой же или другой марки;
• выплатить разницу;
• вернуть деньги.

Когда все условия соблюдены — закон на стороне покупателя. Если магазин не соглашается с требованиями, придется написать претензию, а может обратиться в суд. Иск подавать нужно со 100 % уверенностью в своей правоте, заранее убедившись, что в недостатке товара нет Вашей вины. А также, быть готовым к уплате госпошлины при исходе дела не в Вашу пользу.

Источник: http://www.stroyservice.ru/2015/podlezhat_li_vozvratu_svetodiodnye_lampy_razbermsya_raz_i_navsegda/

Как вернуть электрическую лампочку в магазин? Сроки, порядок, пошаговая инструкция

Возврат и замена любого товара, в том числе и электрических лампочек, регулируется законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».

Возврат лампочек надлежащего качества

В ситуации, когда лампочка исправно работает, но не подошла по каким-либо критериям, покупатель имеет право обменять товар, согласно статье 25 вышеуказанного закона.

На основании ее положений потребитель имеет право обменять товар на аналогичный в следующих случаях, если товар не подошел:

• по габаритам;
• по расцветке;
• по комплектации;
• по форме;
• по фасону;
• по размеру.

Возврат и обмен лампочек потребитель может совершить в течение 14 дней, не считая дня покупки.

В случае если товарный или кассовый чек был утерян потребителем, он может ссылаться на показания свидетелей осуществления покупки.

Правительством Российской Федерации определён перечень товаров, возврат и обмен которых при условии их надлежащего качества невозможен. Электрические лампочки в данный перечень не входят, поэтому законодательно замена и возврат лампочек в течение 14 дней возможны.

В ситуации, если подходящего товара нет в наличии у продавца, потребитель может отказаться от купли-продажи и потребовать вернуть ему уплаченную за товар денежную сумму. Данное требование потребителя должно быть исполнено продавцом в течение 3 дней.

По соглашению потребителя и продавца необходимый товар может быть передан покупателю при его поступлении в продажу. При этом продавец должен незамедлительно сообщить об этом потребителю.

Возврат лампочек ненадлежащего качества

Иная ситуация складывается, когда выясняется, что купленная лампочка не соответствует установленным критериям качества.

В данном случае на основании статьи 18 закона «О защите прав потребителей» покупатель может по своему усмотрению потребовать:

• замены товара на идентичный или сходный товар с перерасчетом цены;
• безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на подобное устранение;
• соразмерного уменьшения цены;
• вернуть деньги за товар.

В последнем случае продавец имеет право потребовать возврата некачественного товара.

В отношении некачественных лампочек наиболее актуальными будут требования о замене товара либо возврате денег за него.

При необходимости продавец может провести проверку качества товара, в отношении лампочек такая проверка часто осуществляется непосредственно в магазине, так как недостатки в лампочках наглядно видны невооружённым глазом.

В случае если возникнет спор о причине возникновения недостатка в лампочке, ее могут отправить на экспертизу. Если в результате проведения данной экспертизы будет установлено, что недостаток возник по вине потребителя, последний должен будет возместить продавцу расходы на проведение данной экспертизы.

Продавец чаще всего отвечает за недостатки лампочки в течение установленного на неё гарантийного срока. Если данный срок не установлен, то продавец должен отвечать за недостатки в товаре в течение разумного срока, но не более, чем в течение 2 лет.

Пошаговая инструкция возврата

Для возврата денежных средств или замены лампочки ненадлежащего качества необходимо осуществить следующие действия:

1. В точку продажи, в которой была осуществлена покупка, необходимо предоставить претензию с приложением кассового или товарного чека (при наличии) и самой лампочки. Данную претензию необходимо сделать в двух экземплярах, один из которых передать продавцу, а второй оставить себе с отметкой продавца о получении.
2. При требовании о замене ответ следует ожидать в течение 7 дней с момента предъявления претензии, в случае дополнительной проверке качества — в течение 20 дней со дня предъявления претензии. При отсутствии необходимого для замены товара необходимый товар должен быть предоставлен покупателю в течение месяца.
3. При предъявлении требования о возврате денежных средств продавец обязан вернуть покупателю уплаченную денежную сумму в течение 10 дней с момента подачи претензии.
4. Если в течение указанных сроков продавец никак не отреагирует на направленную в его адрес претензию, потребитель имеет право обратиться в местное отделение Роспотребнадзора или в суд.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/tovary/vozvrat-lampocki.html

Можно ли вернуть обратно в магазин светодиодные лампочки

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Можно ли вернуть обратно в магазин светодиодные лампочки». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Кроме того, обратить внимание стоит на положения Гражданского Кодекса о договоре купли-продажи и его особенностях. Например, некоторые продавцы утверждают, что возврат без документа, подтверждающего сделку, невозможен.

Если вы столкнетесь с отказом продавца идти вам на встречу, то обращайтесь в комитет по защите прав потребителей по месту вашего проживания.
У вас на руках имеются все доказательства того, что вы имеете полное право на возврат некачественного товара, т.к.

Можно ли вернуть купленную лампочку обратно в магазин?

Высокие эксплуатационные и технические характеристики определяют стоимость. Цена их относительно большая, поэтому очевидно, что качественный это, или некачественный товар, обменять его на аналогичный необходимо и возможно. Если такого в продаже нет, магазин должен сделать возврат денег.

Тестируем недорогую светодиодную лампу-свечу Feron на 6 светодиодах SMD 5730 с белым световым потоком, устанавливаем в настенный светильник и холодильник.

Можно ли вернуть люстру? Важно Или же выбрать на замену другую модель подешевле или подороже – при этом обязательно производится пересчет стоимости покупки в вашу пользу или пользу продавца соответственно. Закон также гласит, что вернуть деньги за светильник получится только, если магазину не удалось предоставить вам нужный товар для замены.
Сотрудники магазина не примут товар, если он явно был в эксплуатации, что видно по внешнему виду изделия.Что касается лампочки, на ней появляются царапины и потертости.

Подлежат ли возврату светодиодные лампы: разберёмся раз и навсегда

Что касается стандартных сроков возврата, на обмен или возврат лампочки дается 14 дней с момента покупки.

В том случае, если и после проверки качества бракованной лампочки продавец не хочет ее принимать обратно и возвращать за нее деньги, то должна проводиться экспертиза товара.

Скачать образец претензии на возврат лампочек можно здесь. Возврат лампочек в интернет-магазин Закон «О защите прав потребителей» дает дополнительную защиту лицам, которые приобретают лампочки в интернет-магазинах.

Международная корпорация MAXUS проводит тщательный многоступенчатый контроль качества своей продукции, в том числе, с использованием лаборатории Центра исследований и разработок MAXUS в Украине.

Когда все условия соблюдены — закон на стороне покупателя. Если магазин не соглашается с требованиями, придется написать претензию, а может обратиться в суд. Иск подавать нужно со 100 % уверенностью в своей правоте, заранее убедившись, что в недостатке товара нет Вашей вины. А также, быть готовым к уплате госпошлины при исходе дела не в Вашу пользу.

ВАЖНО Если посылка не сопровождается памяткой об условиях возврата продукции в течении 7 дней, срок увеличивается до 3 месяцев.

Это платная услуга. В такой ситуации оплачивать ее должен продавец, оказывающийся менять бракованный товар. Покупатель имеет право присутствовать на экспертизе товара. Если он не согласен с ее результатами, то оспорить их он может в суде.

Для этого необходимо предоставить некоторые документы. В первую очередь понадобится гражданский паспорт или иной удостоверяющий личность документ.

Как сделать возврат светодиодных ламп

В каком магазине покупали? Ирина Братухина (Громова) Ученик (130) 8 месяцев назад Сегодня купила лампу светодиодную, принесла домой не понравилась, моджно ли её обратно вернуть в магазин при сохранении чека и товарного вида? Олег Кухарский Ученик (232) 7 месяцев назад если магазин лояльный, то можно, по закону — нет.

Если лампочка вышла из строя в течение гарантийного срока, то ее можно вернуть в магазин. Покупатель при возврате такого товара имеет право не только поменять старую негодную светодиодную лампу на новую, но и получить полагающееся вознаграждение за причиненные убытки от продавца или производителя, предложившего некачественный товар.

Приобретение аналогичного товара на рынке часто обходится дешевле, чем в магазине, но из-за отсутствия в таких торговых точках понятия «кассовый чек», предъявить претензии по качеству или вернуть деньги вряд ли возможно. Второе правило – не упустить время Причину, по которой приобретённый надлежащего качества товар Вам не подходит, объяснять продавцу не обязательно.

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 10.

Обнаружен брак Если лампочка перегорела в момент вкручивания, это является результатом неправильного хранения или производственного брака Если у вас есть желание, вы можете сделать обмен на подходящий и работающий аналог. Например, плафон пастельного оттенка можно поменять на модель белого цвета.

Если в 2019 году вы задались вопросом – можно ли вернуть лампу обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат лампы и как это сделать.

По заявлению просителя? Код: Код ОКП Контрольное числоНаименование 3466009Лампы накаливания 3467002Лампы разрядные Dmitriy.K Юрист Регистрация: 18.09.2009 Адрес: Егорьевск МО Сообщений: 4,710 Репутация: 7394818 А фиг его знает.

Вы можете вернуть товар в течение 7 дней после получения, если он вам не подошел. Мы, конечно, постараемся понять причину такого решения, так как это поможет будущим покупателям лучше выбрать товар, но вы имеете полное право вернуть товар.

Согласно последним исследованиям, более 20 % всей вырабатываемой в мире электроэнергии затрачивается на освещение. Учитывая повсеместное внедрение концепции энергоэффективности, инженеры всего мира ведут работу по совершенствованию существующих источников освещения.

Так что, если вы очень хотите именно получить свои средства обратно, нужно будет настаивать на том, что во всем перечне предоставляемых приборов для вас не нашлось ничего подходящего.

Это случается, если у вас нет чека или свидетелей, товар находится в ненадлежащем состоянии. Сотрудники магазина не примут товар, если он явно был в эксплуатации, что видно по внешнему виду изделия.

Для этого можно привлечь родственников или друзей, которые были с вами в момент покупки. Но возможны и свидетельские показания сотрудников магазина, которые вас запомнили.

Так, правила и условия возврата товаров надлежащего качества прописаны в 25 статье Закона, а возврат товаров ненадлежащего качества в статьях 18-24.

Причиной возврата могут быть неподходящие размеры, брак или функциональность, которая не соответствует тем задачам и целям, которые преследует. Лампочки для осветительных приборов также можно вернуть, так как они не входят в перечень товаров, не подлежащих возврату.

Покупатель при возврате такого товара имеет право не только поменять старую негодную светодиодную лампу на новую, но и получить полагающееся вознаграждение за причиненные убытки от продавца или производителя, предложившего некачественный товар.

Можно ли возвратить лампочки обратно в магазин

Какие бывают лампочки Существует множество различных видов лампочек и ламп с разными техническими характеристиками, гарантийными сроками и условиями эксплуатации.

Существует множество различных видов лампочек и ламп с разными техническими характеристиками, гарантийными сроками и условиями эксплуатации. Все эти факторы влияют на процедуру оформления возврата.

Для этого можно привлечь родственников или друзей, которые были с вами в момент покупки. Но возможны и свидетельские показания сотрудников магазина, которые вас запомнили.Бывают ситуации, когда вернуть лампочку в магазин не представляется возможным.

Возврат лампочек в магазин происходит на основании положений Федерального Закона «О защите прав потребителей».

Можно ли вернуть в магазин лампочки?

Подробнее об этом читайте в статье «Особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине» . Экспертиза лампочки: в случае, если продавец даже после проверки качества лампочки настаивает, что она испортилась по вине покупателя, он должен провести ее экспертизу. Возврат светодиодных ламп В магазине отказались поменять на лампы с обычны цоколем.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

При разработке положения использованы: Закон о защите прав потребителей РФ и внутренние инструкции компании. 1. ВОЗВРАТ ТОВАРА Согласно закону РФ №2300-1 от 27.02.92 г.
В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков лампы является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу лампы.

Можно вернуть светодиодные лампочки обратно в магазин

Кроме того, в свободном доступе также можно приобрести светодиодные лампы, неоновые и галогенные лампы. Все они используются для разных целей и, соответственно, имеют разные методы правового регулирования.

Каждому покупателю, равно, как и продавцу, хочется, что бы реализуемый товар соответствовал качеству, был без дефектов и долго не ломался. Но иногда случаются ситуации, когда необходимо вернуть своё приобретение в магазин по причине преждевременного выхода из строя или несоответствия параметров. Не всегда это происходит легко и просто.

Что касается лампочки, на ней появляются царапины и потертости. Товар вернуть сложно, если упаковка повреждена или отсутствует. Обычно именно на ней находится этикетка, ценник и лейбл.

Как вернуть светодиодный светильник в магазин

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно. Потребитель имеет право на обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный у продавца, которого он был приобретен, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Источник: https://avto-kros.ru/pereplanirovka/4353-mozhno-li-vernut-obratno-v-magazin-svetodiodnye-lampochki.html

Похожие записи:

• Двойное гражданство новый закон 2021
• Дальтонизм как наследуется
• Упк рф новая редакция 2021