Вернуть отпариватель в магазин

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Вернуть отпариватель в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

если гражданин работал на снабжение военной, аграрной либо промышленной отрасли, он должен иметь минимум полугодовой стаж;. бесплатное санаторно-курортное лечение. Льготы для тружеников тыла.

Возврат отпаривателя

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат отпаривателя обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №924 от 10.11.2011, отпариватель надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара.

Возврат отпаривателя надлежащего качества

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате отпаривателя надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

• Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
• Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

• Товар не был использован
• Товарный вид и упаковка сохранены
• Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
• Наличие кассовых или товарных чеков

В случае отказа продавца принять обратно отпариватель надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

• Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
• Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
• Исковое заявление в суд.

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой технически сложный товар, как отпариватель, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный технически сложный товар по упрощенной схеме.

• Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
• Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца

Также вы можете потребовать возврат денег за отпариватель, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара.

Если потребитель хочет вернуть отпариватель и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:

1. Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца;
2. Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме;
3. После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством;
4. Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней;
5. О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону;
6. Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты. В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправный отпариватель обратно в магазин.

1. Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
2. Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
3. По договоренности сторон.

Возврат отпаривателя ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

• Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
• Имеются недостатки, из-за которого отпариватель не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
• Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
• Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
• Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Вид	Описание
Обычный	Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
Существенный	Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
Явный	Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
Скрытый	Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть отпариватель в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

1. Если брак возник из-за действий покупателя;
2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
3. Если срок действия гарантии закончен.

• гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
• гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Если отпариватель будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

• На возврат и получения денег;
• На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
• На проведение ремонта на бесплатной основе;
• На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
• По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Если после покупки будет выявлен брак отпаривателя, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

• ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
• Наименование и адрес торговой точки;
• Дата совершения покупки;
• Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
• Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
• Указать на требование возврата товара;
• Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

• копию товарного или кассового чека;
• копию гарантийного талона;
• накладную;

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

• Если покупатель требует обмена отпаривателя, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
• Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
• Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
• Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат отпаривателя с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Источник: https://vsevozvraty.ru/vozvrat-otparivatelya/

Возврат отпаривателя, как вернуть отпариватель в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть отпариватель обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 09.10.2020, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами

в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (отпаривателя), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с этой статьей; отпариватель ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если отпариватель является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке; если товар является средством навигации и связи и имеет сенсорный экран, то при его возврате такого товара ненадлежащего качества применяются правила, изложенные в этой статье; если бракованный товар предназначен для приготовления пищи и при этом не является электрическим, то при его возврате применяются правила, изложенные в этой статье; если бракованный товар является фотовидеоаксессуаром и имеет цифровой блок управления, то при его возврате применяются правила, изложенные в этой статье.

Купленный вами отпариватель оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

заводской брак отпаривателя (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.

Приобретенный отпариватель исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:

не понравился цвет отпаривателя, его форма либо габариты; не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов; не подошел его размер, цвет или комплектация и т. п.

История о возврате товара № 1

Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался.

Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 000 руб. вернули и компенсировали услуги юриста!

• 1 Возврат некачественного отпаривателя
  • 1.1 Возврат отпаривателя с недостатками в течение срока гарантии
    • 1.1.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
    • 1.1.2 Срок возврата денег
    • 1.1.3 Кому можно предъявить требование
    • 1.1.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
    • 1.1.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
    • 1.1.6 Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
    • 1.1.7 Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) несогласен на бесспорный возврат денег
  • 1.2 Возврат отпаривателя с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки
    • 1.2.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
    • 1.2.2 Срок возврата денег
    • 1.2.3 Кому можно предъявить требование
    • 1.2.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
    • 1.2.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
    • 1.2.6 Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
    • 1.2.7 Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег
  • 1.3 Возврат отпаривателя по истечении 2 лет с момента покупки
    • 1.3.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
    • 1.3.2 Срок возврата денег
    • 1.3.3 Кому можно предъявить требование
    • 1.3.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
    • 1.3.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
    • 1.3.6 Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо согласно на Возврат денег
    • 1.3.7 Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег
• 2 Возврат качественного отпаривателя
  • 2.1 Возврат отпаривателя в течение 14 дней
  • 2.2 Возврат отпаривателя по истечении 14 дней

Возврат некачественного отпаривателя

Принципиальное значение при возврате отпаривателя имеет следующие обстоятельства:

установлена ли гарантия на отпариватель; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на отпариватель; Если срок службы установлен, закончился ли он.

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за отпариватель суммы | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); потребовать возмещения разницы между ценой отпаривателя, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи отпаривателя ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

Срок возврата отпаривателя в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Срок возврата денег за отпариватель ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

продавцу – организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи | п. 2 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю – лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества |п. 2 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

Кроме того, можно возвратить отпариватель ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

импортера – организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации | п. 3 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); изготовителя – производителя товаров для реализации потребителям | п. 3 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара); договор купли-продажи отпаривателя (при наличии); товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

если на отпариватель установлен гарантийный срок, продавец (уполномоченное лицо) отвечает за недостатки отпаривателя, если не докажет, что они возникли:

после передачи отпаривателя потребителю; вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец (уполномоченное лицо) | абз. 2 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП | ? | .

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Если этого не произошло, переходите к Шагу 2.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

При отказе от исполнения договора купли-продажи отпаривателя продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного отпаривателя.

Расходы по возврату отпаривателя несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ ( спросить | позвонить ).

При получении денег Следует учитывать следующее:

срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ; покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой отпаривателя на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); если отпариватель был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут.

Продавец (уполномоченное лицо) вправе провести проверку качества отпаривателя. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье, в которой вы найдете более подробную информацию.

Срок проведения проверки качества – 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица). Потребитель вправе участвовать в проверке качества отпаривателя.

В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков отпаривателя является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу отпаривателя. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.

История о возврате товара № 1

Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался.

Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 000 руб. вернули и компенсировали услуги юриста!

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Срок проведения экспертизы – 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица). Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы.

В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:

обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца (уполномоченного лица) имеется счет.

При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее:

срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ; покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой отпаривателя на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); если отпариватель был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

В случае возврата уплаченной суммы за отпариватель в судебном порядке:

сумма взыскания устанавливается в решении суда; срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

При отказе от исполнения договора купли-продажи отпаривателя продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного отпаривателя, если он не был предоставлен ранее.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Расходы по возврату отпаривателя несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ ( спросить | позвонить ).

вернуть отпариватель можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за отпариватель суммы | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); потребовать возмещения разницы между ценой отпаривателя, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи отпаривателя ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

Срок возврата отпаривателя в рассматриваемом случае — 2 года с момента передачи | п. 1, п. 5 ст. 19 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

Срок возврата денег за отпариватель ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии (либо если гарантия не была установлена) — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

продавцу – организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи – п. 2 ст. 18 ЗОЗПП; уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю – лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества -п. 2 ст. 18 ЗОЗПП.

Кроме того, можно возвратить отпариватель ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

импортера – организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации | п. 3 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); изготовителя – производителя товаров для реализации потребителям | п. 3 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара); договор купли-продажи отпаривателя (при наличии); товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки отпаривателя возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | абз. 1 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП и п. 5 ст. 19 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

Не очень часто, но случается, что продавец (уполномоченное лицо) в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

При отказе от исполнения договора купли-продажи отпаривателя продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного отпаривателя.

Расходы по возврату отпаривателя несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ ( спросить | позвонить ).

При получении денег Следует учитывать следующее:

срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ; покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой отпаривателя на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); если отпариватель был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

История о возврате товара № 1

Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался.

Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 000 руб. вернули и компенсировали услуги юриста!

Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут.

продавец (уполномоченное лицо) вправе провести проверку качества отпаривателя. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье, в которой вы найдете более подробную информацию.

Срок проведения проверки качества – 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица). Потребитель вправе участвовать в проверке качества отпаривателя.

если продавец (уполномоченное лицо) не желает проводить проверку качества, следует переходить к Шагу 3.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков отпаривателя является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу отпаривателя с целью установления того, что недостатки отпаривателя возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента | п. 6 ст. 18 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:

обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца (уполномоченного лица) имеется счет.

При отказе от исполнения договора купли-продажи отпаривателя продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного отпаривателя.

Расходы по возврату отпаривателя несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ ( спросить | позвонить ).

При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее:

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ; покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой отпаривателя на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); если отпариватель был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

В случае возврата уплаченной суммы за отпариватель в судебном порядке:

сумма взыскания устанавливается в решении суда; срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

Осуществить возврат отпаривателя по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок возврата отпаривателя в рассматриваемом случае | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП:

в течение установленного на отпариватель срока службы; в течение 10 лет со дня передачи товара – Если срок службы не установлен.

Срок возврата денег за отпариватель ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Требование о возврате можно предъявить:

общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара); договор купли-продажи отпаривателя (при наличии); товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки отпаривателя возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть отпариватель.

При получении денег Следует учитывать следующее:

История о возврате товара № 1

Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался.

Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 000 руб. вернули и компенсировали услуги юриста!

срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ; покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой отпаривателя на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); если отпариватель был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

После получения документального подтверждения неисправности отпаривателя необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков отпаривателя является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу отпаривателя с целью установления того, что недостатки отпаривателя возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца (уполномоченного лица) имеется счет.

При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть отпариватель.

При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее:

срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ; покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой отпаривателя на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ); если отпариватель был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

В случае возврата уплаченной суммы за отпариватель в судебном порядке:

сумма взыскания устанавливается в решении суда; срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

Возврат качественного отпаривателя

Единственным основанием, по которому его можно вернуть — в связи с непредоставлением информации о товаре, подробности можно найти в этой статье.

К сожалению, вернуть отпариватель надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Но и из этого правила есть исключение и связанно оно с непредоставлением информации о товаре.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи отпаривателя информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за отпариватель суммы и возмещения других убытков | п. 1 ст. 12 ЗОЗПП ( спросить | позвонить ).

Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи.

Источник: https://insulaw.ru/vozvrat-otparivatelya-kak-vernut-otparivatel-v-magazin-i-poluchit-uplachennye-dengi/

Можно ли вернуть отпариватель в магазин если он не понравился

Пока кой причине можно вернуть отпариватель

28 # Новости / Бизнес В аэропорту Южно-Сахалинска объяснили, зачем тратить 25 миллионов на «Вольво и 4 миллиона на аэродромные огни Новых владельцев «Русского лосося связывают с сахалинским губернатором Сахалинское морское пароходство готовится к годовому общему собранию акционеров В СахНИРО озвучили рекомендации по вылову рыбы и беспозвоночных на 2019 год Сахалинские рыбаки обсудили варианты промысла в заливе Анива Сахалин. изнес Пилинг для тела Organic shop 250 мл 290 р. Макфа Паутинка (вермишель) 400гр м/у 50 р. Набор джипера Tplus (а/м массой от 2 до 3. 5 т) сер…

Можно ли вернуть отпариватель в магазин если он не понравился как работает

вернуть отпариватель можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

Срок возврата отпаривателя в рассматриваемом случае — 2 года с момента передачи | п. 1, п. 5 ст. 19 ЗОЗПП.

Срок возврата денег

Срок возврата денег за отпариватель ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии (либо если гарантия не была установлена) — 10 дней с момента предъявления требования | ст.

1. Если же покупатель хочет вернуть товар, который оказался не качественным (статья 18-19 Закона «О защите прав потребителей»), то возврат осуществляется в любое время, в рамках действия гарантийного срока (при наличии), или в законодательно установленные рамки, предусмотренные для возврата бракованных вещей, которые составляют два года со дня приобретения. Кроме того, при возврате некачественного товара покупатель может руководствоваться сроком, установленным его фирмой-изготовителем или же его производителем.

Причины возврата могут быть любыми: не тот цвет, нет нужных характеристик, нет вспомогательных функций, на которые клиент рассчитывал, не предусмотрены дополнительные опции. Утюг оказался не того цвета, или веса, или размера. Но он полностью соответствует характеристикам, указанным на упаковке.

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред.

1. Предъявите претензию магазину в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей. Сдайте руководству магазина под расписку. В случае отсутствия реакции по истечении 10 дней можете обращаться в суд. Но магазин вправе назначить экспертизу товара, и в случае, если он окажется надлежащего качества — экспертиза будет за ваш счет.
2. Требуйте обмена или возврата средств согласно ст. 18 ЗОЗПП Оплатить ответ Продолжить диалог Частные консультации платны. Почта С уважением, Адвокат Деревянко С. Ю.

электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) Во-вторых, Вы его опробовали, то есть в употреблении товар был.

1. возврата денег, при условии, что на момент обращения покупателя в магазине отсутствует подходящий аналог товара, и он не готов ждать, пока подходящий появится в наличии.
2. замены не понравившегося товара на аналогичный, но устраивающий его по форме, фасону, цвету, размерам, габаритам или комплектации;
3. замены не понравившегося товара на похожий товар, другой фирмы, с возможностью перерасчета стоимости покупки;

Как вернуть в магазин парогенератор Здравствуйте, купила ручной отпариватель, но он оказался неэффективным складки остаются даже на обыкновенной футболке. Через дня пришла в магазин, написала заявление на возврат. Отпариватель не выполняет свою прямую функцию. Требование предъявляли на основании ст.

У него температура нагрева регулируется? Складки остаются, меньше, но все же они есть. Спасибо за ответ. На ст. Статья 4. Качество товара работы, услуги 1. Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется.

Статья Ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге 4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре работе, услуге , необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара работы, услуги.

СЦ на этот бред: плюет, долго гладит…. Wirtu , Обычно все заканчивается на претензии. Но если вдруг окажется второй вариант, можно сделать независимую экспертизу Grandma , Мама купила несколько лет назад в магазине интересных товаров. Сама пошла, показала продавцу дефекты на корпусе, шлангах, какие бывают у китайских вещей.

Еще пожурила продавца, что же типа китайскую вещь продаете как германскую, пожилому человеку. Сразу вернули деньги.

Мне что за ней бегать и упрашивать? Речь сейчас не об этом. Тема: можно ли вернуть отпариватель Даже если подадите в суд и проиграете — вы не чего не заплатите. Krabo 30 июня Заплатить прийдется за проведенные экспертизы и за госпошлину в суд. Pit65 30 июня Госпошлина не платится а экспертиза может и не понадобиться, потому как в случае проигрыша магазин заплатит покупателю приличную сумму-стоимость товара, процент за каждый день просрочки, штраф в пользу покупателя, компенсацию морального вреда.

Согласно ст. Добавлено через 2 минуты Не нужно не чего доказывать. Пусть магазин докажет. Конференция Болтовня Вопросы и ответы Сегодня купил отпариватель, как вернуть в магазин? PDA Просмотр полной версии : Сегодня купил отпариватель, как вернуть в магазин?

Принесли домой, залили воду и проверили. Полный отстой. Плюется каплями, гладит хреново и долго. Решили вернуть. Но как? Товар уже был в употреблении один раз.

Будет конденсат на емкости от влаги и в шланге. Что посоветуете? Особенно внимательно ст. Новохудоносор , да в общем то читал уже. Засада тут в том что уже заливалась вода.

Типа вода относится к пищевым продуктам. ALF , высушить? Beam2 , не говори, что заливал и всеесли следы не скрыть — скажи, что так и былоа причем тут пищевой продукт? Новохудоносор , че то читал в инете про такие случаи. Там писали про то что если товар соприкасался с пищевыми продуктами, то он становится бу, и не подлежит возврату.

Постановление Правительства РФ от N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в ред. Постановлений Правительства РФ от Без кипиша, напишите претензию и все получится! ScorpionBN , Возвращал утюг также с претензией на плохо скользит, вода также заливалась. Они унесли, проверили, убедились.

Поменял на другой, но сами указали причину — не подошел по техническим параметрам. Новохудоносор , короче вернули в технопоинте деньги и у них же купил дорогой утюг. Где я могу вернуть товар? Какие документы необходимо иметь при возврате товара? При возрате товара необходимо при себе иметь:- общегражданский паспорт;- документы, полученные при покупке накладная, договор купли-продажи, кассовый чек, гарантийный талон.

Какова сумма к возмещению? При возрате товара в магазин сумма к возмещению будет уменьшена на стоимость наших транспортных расходов. А именно, — рублей при возрате товаров стоимостью более рублей, и рублей при возрате товаров стоимостью менее рублей.

Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС. В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять отпариватель при покупке в магазине или через интернет.

Возврат отпаривателя, как вернуть отпариватель в магазин и можно ли получить деньги

Pit65 30 июня 2014 15:23 # Скорее всего это сложно технический товар и еще в исправном состоянии, а причина «не подходит не является основанием для возврата денег. anna_a_88 30 июня 2014 09:37 # Мы покупали в молле, в тронике. . . стоил он порядка 10 000, я не поленилась и сходила набрала воды в туалете и мне не отказали в проверке.

Бонни_и_Клайд 30 июня 2014 09:10 # Я приехала в магазин, в котором туалета для посетителей нет, не говоря о том, что мне еще пришлось бегать по торговому залу в поисках консультанта, а потом и кассира. [анонимная 19058] 30 июня 2014 12:52 # продавцы же ходят куда то в туалет? [анонимная 76507] 30 июня 2014 14:14 # Мне просто рявкнули, что проверить не сможем — нет воды, развернулась и ушла. Мне что за ней бегать и упрашивать?

[анонимная 19058] 30 июня 2014 14:26 # Скорее всего нет.

В отношении товаров длительного пользования, коими являются электробытовые приборы, используемые в медицинских целях, изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Согласно ст.

22 Закона требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. (Добавлено через 2 минуты) Не нужно не чего доказывать. Пусть магазин докажет.

Конференция Болтовня Вопросы и ответы Сегодня купил отпариватель, как вернуть в магазин?

PDA Просмотр полной версии : Сегодня купил отпариватель, как вернуть в магазин? Покупка неисправных ЖК ТВ Скупка уроненных ЖК телевизоров от 26 до 60 дм по диаг. 89174574788. Покупка неисправных ЖК ТВ Скупка ЖК телевизоров с неисправными экранами от 26 до 60 дм по диаг.

89174574788. Телефоны X I A O M I Телефоны и другие гаджеты XIAOMI по лучшим ценам для фаритчан) Новохудоносор 26-08-2014, 19:42 Купили отпариватель сегодня для одежды.

Но как? Товар уже был в употреблении один раз. Будет конденсат на емкости от влаги и в шланге.

Что посоветуете? Wirtu 26-08-2014, 21:26 Прочитать ЗОПП. Особенно внимательно ст. 18 и 25.

Новохудоносор 26-08-2014, 22:09 да в общем то читал уже. Засада тут в том что уже заливалась вода. И как бы товар становится бу. Типа вода относится к пищевым продуктам. ALF 26-08-2014, 22:13 высушить? Beam2 26-08-2014, 22:14 не говори, что заливал и всеесли следы не скрыть — скажи, что так и былоа причем тут пищевой продукт? в течение 2 недель спокойно сдаешь и не паришь мозг себе и другим.

Новохудоносор 26-08-2014, 22:43 че то читал в инете про такие случаи. Там писали про то что если товар соприкасался с пищевыми продуктами, то он становится бу, и не подлежит возврату. Только если неисправен, то на экспертизу. В данном случае вода относится к пищевым продуктам.

Завтра конечно, поевзу в магаз. И следы воды постарался убрать. Но если заметят и откажутся принимать, хрен знает что делать.

Otvet 26-08-2014, 22:53 технику просто так не вернешь Wirtu 26-08-2014, 23:02 Возвращай тогда как ненадлежащего качества.

Могу ли я вернуть исправный товар, потому что он мне не понравился, не оправдал ожиданий, другого цвета и т. . ? Нет, в данном случае возврат не возможен. Будьте внимательны при выборе. перечнем товаров надлежащего качества не подлежащих возврату Вы можете ознакомиться ниже.

Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Постановление Правительства РФ от 20. 10. 1998 N 1222, от 06. 02. 2002 N 81 Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред.

Постановлений Правительства РФ от 20. 10. 1998 N 1222, от 06. 02. 2002 N 81) 1. Без кипиша, напишите претензию и все получится! ScorpionBN 27-08-2014, 09:18 Возвращал утюг также с претензией на плохо скользит, вода также заливалась. Они унесли, проверили, убедились. Поменял на другой, но сами указали причину — не подошел по техническим параметрам. Новохудоносор 27-08-2014, 19:19 короче вернули в технопоинте деньги и у них же купил дорогой утюг.

Где я могу вернуть товар? Возрат товара происходит ТОЛЬКО в офисе компании, вызов курьера для забора груза НЕВОЗМОЖЕН. Какие документы необходимо иметь при возврате товара? При возрате товара необходимо при себе иметь:- общегражданский паспорт;- документы, полученные при покупке (накладная, договор купли-продажи, кассовый чек, гарантийный талон. ) Какова сумма к возмещению? При возрате товара в магазин сумма к возмещению будет уменьшена на стоимость наших транспортных расходов.

А именно, — 400 рублей при возрате товаров стоимостью более 5000 рублей, и 250 рублей при возрате товаров стоимостью менее 5000 рублей.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Срок возврата отпаривателя в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП.

Срок возврата денег за отпариватель ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | ст.

Ручной Утюг-отпариватель !

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги – позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате отпаривателя имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на отпариватель; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на отпариватель; Если срок службы установлен, закончился ли он.

Хорошо удаляет все неприятные запахи, справляется с глажкой не только одежды, но и любого домашнего текстиля, шелк, атлас, хлопок, лен, шерсть, синтетические ткани. Им очень удобно отпаривать шторы и тюль, не снимая их. Компактный и легкий он всегда выручит Вас не только дома, но и в поездке, командировке, на отдыхе.

Вы быстро приведете в порядок любую одежду с помощью утюга-щетки TOBI Travel Steamer , будь-то шелковая блуза или костюм из плотной ткани. Одновременно с разглаживанием Вы устраните неприятные запахи, освежите изделия. Ваши вещи станут чистыми и аккуратными как после химчистки. При первом использовании нужно чтоб пар прошел по трубкам отпаривателя. Для этого нужно нажимать кнопку до упора пока не пойдет пар.

Любовные отношения. Семейные отношения. Дети и подростки.

Можно ли вернуть отпариватель, если он не удовлетворил потребностям? Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей Узнайте, можно ли и как вернуть отпариватель обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат отпаривателя самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя.

Есть много способов использовать аппарат для других целей: Варка яиц. Для этой цели подходит мини-отпариватель. В нем можно одновременно сварить два яйца.

Тема: можно ли вернуть отпариватель

Даже если подадите в суд и проиграете — вы не чего не заплатите. Krabo 30 июня 2014 13:20 # Заплатить прийдется за проведенные экспертизы и за госпошлину в суд. Pit65 30 июня 2014 13:41 # Госпошлина не платится а экспертиза может и не понадобиться, потому как в случае проигрыша магазин заплатит покупателю приличную сумму-стоимость товара, процент за каждый день просрочки, штраф в пользу покупателя, компенсацию морального вреда. , поэтому продавцы, при написании им письменной претензии, охотно идут на уступки и принимают товар обратно.

Бесплатная юридическая помощь

Если возникает ситуация когда приобретенный утюг имеет дефекты или внешние повреждения, пользователь может инициировать возврат технического средства. Однако есть и другие ситуации, с которыми сталкиваются потребители. Частым бывает тот случай, когда купленный утюг по личным причинам не устаревает покупателя. Здравствуйте!

Если Вы купили его в обычном магазине, то, однозначно, нельзя. Согласно ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей»: 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Как правильно вернуть утюг в магазин. Приобретая в магазине утюг, покупатель заключает договор сделки али акт купли продажи. В этот момент каждая из сторон вступает в установленные гражданским законодательством права и обязанности. К ним в частности относится соблюдения требований указанных в законе о защите прав потребителей.

При обращении покупатель пишет заявление о рассмотрении его требования. После этого у продавца есть 10 дней для принятия решения по данному вопросу. В течении какого времени можно вернуть товар в интернет-магазин?

Способ покупки через интернет-магазин также предусматривает возможность возврата продукции.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20. 10.

1998 N 1222) Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20. 10.

1998 N 1222, от 06. 02. 2002 N 81)4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред.

Постановления Правительства РФ от 20. 10. 1998 N 1222) В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы: Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный и кассовый чек, документация к товару.

Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов). Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. , № 55).

Даже если подадите в суд и проиграете — вы не чего не заплатите. Krabo 30 июня 2014 13:20 # Заплатить прийдется за проведенные экспертизы и за госпошлину в суд. Pit65 30 июня 2014 13:41 # Госпошлина не платится а экспертиза может и не понадобиться, потому как в случае проигрыша магазин заплатит покупателю приличную сумму-стоимость товара, процент за каждый день просрочки, штраф в пользу покупателя, компенсацию морального вреда.

Т. к. стоил он порядка 10 000, я не поленилась и сходила набрала воды в туалете и мне не отказали в проверке. Бонни_и_Клайд 30 июня 2014 09:10 # Я приехала в магазин, в котором туалета для посетителей нет, не говоря о том, что мне еще пришлось бегать по торговому залу в поисках консультанта, а потом и кассира.

В отношении товаров длительного пользования, коими являются электробытовые приборы, используемые в медицинских целях, изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Согласно ст.

22 Закона требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. (Добавлено через 2 минуты) Не нужно не чего доказывать.

28 # Новости / Бизнес В аэропорту Южно-Сахалинска объяснили, зачем тратить 25 миллионов на «Вольво и 4 миллиона на аэродромные огни Новых владельцев «Русского лосося связывают с сахалинским губернатором Сахалинское морское пароходство готовится к годовому общему собранию акционеров В СахНИРО озвучили рекомендации по вылову рыбы и беспозвоночных на 2019 год Сахалинские рыбаки обсудили варианты промысла в заливе Анива Сахалин. Бизнес Пилинг для тела Organic shop 250 мл 290 р. Макфа Паутинка (вермишель) 400гр м/у 50 р. Набор джипера Tplus (а/м массой от 2 до 3. 5 т) сер…

Как вернуть в магазин парогенератор

Упоминаемый многими магазинами срок в 10 дней действует для неисправных товаров! Бракованный утюг: какова процедура возврата Если вдруг в процессе использования вы обнаружили, что купленный в магазине утюг имеет скрытый дефект (не работает или имеет не замеченные при покупке повреждения), вы праве вернуть или обменять его на исправный.

В этом случае закон всецело на стороне клиента. Возвратить утюг можно даже в том случае, когда он был в эксплуатации, и им пользовались неоднократно до того, как дефект был замечен. При обнаружении брака покупатель вправе не только вернуть покупку, но и компенсировать затраты на транспортировку. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель должен сделать устное заявление или обратиться к администрации в письменной форме. Чаще всего магазин предлагает замену товара на аналогичный. Если в настоящий момент нужной модели нет, покупатель сможет договориться с администрацией о сроках доставки.

Источник: https://cross-rus.ru/mozhno-vernut-otparivatel-kotoryy-ponravilsya/

Можно ли вернуть отпариватель в магазин если он не понравился

Пока кой причине можно вернуть отпариватель

28 # Новости / Бизнес В аэропорту Южно-Сахалинска объяснили, зачем тратить 25 миллионов на «Вольво и 4 миллиона на аэродромные огни Новых владельцев «Русского лосося связывают с сахалинским губернатором Сахалинское морское пароходство готовится к годовому общему собранию акционеров В СахНИРО озвучили рекомендации по вылову рыбы и беспозвоночных на 2019 год Сахалинские рыбаки обсудили варианты промысла в заливе Анива Сахалин. изнес Пилинг для тела Organic shop 250 мл 290 р. Макфа Паутинка (вермишель) 400гр м/у 50 р. Набор джипера Tplus (а/м массой от 2 до 3. 5 т) сер…

Можно ли вернуть отпариватель в магазин если он не понравился как работает

вернуть отпариватель можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

Срок возврата отпаривателя в рассматриваемом случае — 2 года с момента передачи | п. 1, п. 5 ст. 19 ЗОЗПП.

Срок возврата денег

Срок возврата денег за отпариватель ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии (либо если гарантия не была установлена) — 10 дней с момента предъявления требования | ст.

1. Если же покупатель хочет вернуть товар, который оказался не качественным (статья 18-19 Закона «О защите прав потребителей»), то возврат осуществляется в любое время, в рамках действия гарантийного срока (при наличии), или в законодательно установленные рамки, предусмотренные для возврата бракованных вещей, которые составляют два года со дня приобретения. Кроме того, при возврате некачественного товара покупатель может руководствоваться сроком, установленным его фирмой-изготовителем или же его производителем.

Причины возврата могут быть любыми: не тот цвет, нет нужных характеристик, нет вспомогательных функций, на которые клиент рассчитывал, не предусмотрены дополнительные опции. Утюг оказался не того цвета, или веса, или размера. Но он полностью соответствует характеристикам, указанным на упаковке.

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред.

1. Предъявите претензию магазину в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей. Сдайте руководству магазина под расписку. В случае отсутствия реакции по истечении 10 дней можете обращаться в суд. Но магазин вправе назначить экспертизу товара, и в случае, если он окажется надлежащего качества — экспертиза будет за ваш счет.
2. Требуйте обмена или возврата средств согласно ст. 18 ЗОЗПП Оплатить ответ Продолжить диалог Частные консультации платны. Почта С уважением, Адвокат Деревянко С. Ю.

электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) Во-вторых, Вы его опробовали, то есть в употреблении товар был.

1. возврата денег, при условии, что на момент обращения покупателя в магазине отсутствует подходящий аналог товара, и он не готов ждать, пока подходящий появится в наличии.
2. замены не понравившегося товара на аналогичный, но устраивающий его по форме, фасону, цвету, размерам, габаритам или комплектации;
3. замены не понравившегося товара на похожий товар, другой фирмы, с возможностью перерасчета стоимости покупки;

Как вернуть в магазин парогенератор Здравствуйте, купила ручной отпариватель, но он оказался неэффективным складки остаются даже на обыкновенной футболке. Через дня пришла в магазин, написала заявление на возврат. Отпариватель не выполняет свою прямую функцию. Требование предъявляли на основании ст.

У него температура нагрева регулируется? Складки остаются, меньше, но все же они есть. Спасибо за ответ. На ст. Статья 4. Качество товара работы, услуги 1. Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется.

Статья Ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге 4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре работе, услуге , необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара работы, услуги.

СЦ на этот бред: плюет, долго гладит…. Wirtu , Обычно все заканчивается на претензии. Но если вдруг окажется второй вариант, можно сделать независимую экспертизу Grandma , Мама купила несколько лет назад в магазине интересных товаров. Сама пошла, показала продавцу дефекты на корпусе, шлангах, какие бывают у китайских вещей.

Еще пожурила продавца, что же типа китайскую вещь продаете как германскую, пожилому человеку. Сразу вернули деньги.

Мне что за ней бегать и упрашивать? Речь сейчас не об этом. Тема: можно ли вернуть отпариватель Даже если подадите в суд и проиграете — вы не чего не заплатите. Krabo 30 июня Заплатить прийдется за проведенные экспертизы и за госпошлину в суд. Pit65 30 июня Госпошлина не платится а экспертиза может и не понадобиться, потому как в случае проигрыша магазин заплатит покупателю приличную сумму-стоимость товара, процент за каждый день просрочки, штраф в пользу покупателя, компенсацию морального вреда.

Согласно ст. Добавлено через 2 минуты Не нужно не чего доказывать. Пусть магазин докажет. Конференция Болтовня Вопросы и ответы Сегодня купил отпариватель, как вернуть в магазин? PDA Просмотр полной версии : Сегодня купил отпариватель, как вернуть в магазин?

Принесли домой, залили воду и проверили. Полный отстой. Плюется каплями, гладит хреново и долго. Решили вернуть. Но как? Товар уже был в употреблении один раз.

Будет конденсат на емкости от влаги и в шланге. Что посоветуете? Особенно внимательно ст. Новохудоносор , да в общем то читал уже. Засада тут в том что уже заливалась вода.

Типа вода относится к пищевым продуктам. ALF , высушить? Beam2 , не говори, что заливал и всеесли следы не скрыть — скажи, что так и былоа причем тут пищевой продукт? Новохудоносор , че то читал в инете про такие случаи. Там писали про то что если товар соприкасался с пищевыми продуктами, то он становится бу, и не подлежит возврату.

Постановление Правительства РФ от N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в ред. Постановлений Правительства РФ от Без кипиша, напишите претензию и все получится! ScorpionBN , Возвращал утюг также с претензией на плохо скользит, вода также заливалась. Они унесли, проверили, убедились.

Поменял на другой, но сами указали причину — не подошел по техническим параметрам. Новохудоносор , короче вернули в технопоинте деньги и у них же купил дорогой утюг. Где я могу вернуть товар? Какие документы необходимо иметь при возврате товара? При возрате товара необходимо при себе иметь:- общегражданский паспорт;- документы, полученные при покупке накладная, договор купли-продажи, кассовый чек, гарантийный талон.

Какова сумма к возмещению? При возрате товара в магазин сумма к возмещению будет уменьшена на стоимость наших транспортных расходов. А именно, — рублей при возрате товаров стоимостью более рублей, и рублей при возрате товаров стоимостью менее рублей.

Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС. В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять отпариватель при покупке в магазине или через интернет.

Возврат отпаривателя, как вернуть отпариватель в магазин и можно ли получить деньги

Pit65 30 июня 2014 15:23 # Скорее всего это сложно технический товар и еще в исправном состоянии, а причина «не подходит не является основанием для возврата денег. anna_a_88 30 июня 2014 09:37 # Мы покупали в молле, в тронике. . . стоил он порядка 10 000, я не поленилась и сходила набрала воды в туалете и мне не отказали в проверке.

Бонни_и_Клайд 30 июня 2014 09:10 # Я приехала в магазин, в котором туалета для посетителей нет, не говоря о том, что мне еще пришлось бегать по торговому залу в поисках консультанта, а потом и кассира. [анонимная 19058] 30 июня 2014 12:52 # продавцы же ходят куда то в туалет? [анонимная 76507] 30 июня 2014 14:14 # Мне просто рявкнули, что проверить не сможем — нет воды, развернулась и ушла. Мне что за ней бегать и упрашивать?

[анонимная 19058] 30 июня 2014 14:26 # Скорее всего нет.

В отношении товаров длительного пользования, коими являются электробытовые приборы, используемые в медицинских целях, изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Согласно ст.

22 Закона требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. (Добавлено через 2 минуты) Не нужно не чего доказывать. Пусть магазин докажет.

Конференция Болтовня Вопросы и ответы Сегодня купил отпариватель, как вернуть в магазин?

PDA Просмотр полной версии : Сегодня купил отпариватель, как вернуть в магазин? Покупка неисправных ЖК ТВ Скупка уроненных ЖК телевизоров от 26 до 60 дм по диаг. 89174574788. Покупка неисправных ЖК ТВ Скупка ЖК телевизоров с неисправными экранами от 26 до 60 дм по диаг.

89174574788. Телефоны X I A O M I Телефоны и другие гаджеты XIAOMI по лучшим ценам для фаритчан) Новохудоносор 26-08-2014, 19:42 Купили отпариватель сегодня для одежды.

Но как? Товар уже был в употреблении один раз. Будет конденсат на емкости от влаги и в шланге.

Что посоветуете? Wirtu 26-08-2014, 21:26 Прочитать ЗОПП. Особенно внимательно ст. 18 и 25.

Новохудоносор 26-08-2014, 22:09 да в общем то читал уже. Засада тут в том что уже заливалась вода. И как бы товар становится бу. Типа вода относится к пищевым продуктам. ALF 26-08-2014, 22:13 высушить? Beam2 26-08-2014, 22:14 не говори, что заливал и всеесли следы не скрыть — скажи, что так и былоа причем тут пищевой продукт? в течение 2 недель спокойно сдаешь и не паришь мозг себе и другим.

Новохудоносор 26-08-2014, 22:43 че то читал в инете про такие случаи. Там писали про то что если товар соприкасался с пищевыми продуктами, то он становится бу, и не подлежит возврату. Только если неисправен, то на экспертизу. В данном случае вода относится к пищевым продуктам.

Завтра конечно, поевзу в магаз. И следы воды постарался убрать. Но если заметят и откажутся принимать, хрен знает что делать.

Otvet 26-08-2014, 22:53 технику просто так не вернешь Wirtu 26-08-2014, 23:02 Возвращай тогда как ненадлежащего качества.

Могу ли я вернуть исправный товар, потому что он мне не понравился, не оправдал ожиданий, другого цвета и т. . ? Нет, в данном случае возврат не возможен. Будьте внимательны при выборе. перечнем товаров надлежащего качества не подлежащих возврату Вы можете ознакомиться ниже.

Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Постановление Правительства РФ от 20. 10. 1998 N 1222, от 06. 02. 2002 N 81 Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред.

Постановлений Правительства РФ от 20. 10. 1998 N 1222, от 06. 02. 2002 N 81) 1. Без кипиша, напишите претензию и все получится! ScorpionBN 27-08-2014, 09:18 Возвращал утюг также с претензией на плохо скользит, вода также заливалась. Они унесли, проверили, убедились. Поменял на другой, но сами указали причину — не подошел по техническим параметрам. Новохудоносор 27-08-2014, 19:19 короче вернули в технопоинте деньги и у них же купил дорогой утюг.

Где я могу вернуть товар? Возрат товара происходит ТОЛЬКО в офисе компании, вызов курьера для забора груза НЕВОЗМОЖЕН. Какие документы необходимо иметь при возврате товара? При возрате товара необходимо при себе иметь:- общегражданский паспорт;- документы, полученные при покупке (накладная, договор купли-продажи, кассовый чек, гарантийный талон. ) Какова сумма к возмещению? При возрате товара в магазин сумма к возмещению будет уменьшена на стоимость наших транспортных расходов.

А именно, — 400 рублей при возрате товаров стоимостью более 5000 рублей, и 250 рублей при возрате товаров стоимостью менее 5000 рублей.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Срок возврата отпаривателя в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП.

Срок возврата денег за отпариватель ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | ст.

Ручной Утюг-отпариватель !

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги – позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате отпаривателя имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на отпариватель; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на отпариватель; Если срок службы установлен, закончился ли он.

Хорошо удаляет все неприятные запахи, справляется с глажкой не только одежды, но и любого домашнего текстиля, шелк, атлас, хлопок, лен, шерсть, синтетические ткани. Им очень удобно отпаривать шторы и тюль, не снимая их. Компактный и легкий он всегда выручит Вас не только дома, но и в поездке, командировке, на отдыхе.

Вы быстро приведете в порядок любую одежду с помощью утюга-щетки TOBI Travel Steamer , будь-то шелковая блуза или костюм из плотной ткани. Одновременно с разглаживанием Вы устраните неприятные запахи, освежите изделия. Ваши вещи станут чистыми и аккуратными как после химчистки. При первом использовании нужно чтоб пар прошел по трубкам отпаривателя. Для этого нужно нажимать кнопку до упора пока не пойдет пар.

Любовные отношения. Семейные отношения. Дети и подростки.

Можно ли вернуть отпариватель, если он не удовлетворил потребностям? Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей Узнайте, можно ли и как вернуть отпариватель обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат отпаривателя самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя.

Есть много способов использовать аппарат для других целей: Варка яиц. Для этой цели подходит мини-отпариватель. В нем можно одновременно сварить два яйца.

Тема: можно ли вернуть отпариватель

Даже если подадите в суд и проиграете — вы не чего не заплатите. Krabo 30 июня 2014 13:20 # Заплатить прийдется за проведенные экспертизы и за госпошлину в суд. Pit65 30 июня 2014 13:41 # Госпошлина не платится а экспертиза может и не понадобиться, потому как в случае проигрыша магазин заплатит покупателю приличную сумму-стоимость товара, процент за каждый день просрочки, штраф в пользу покупателя, компенсацию морального вреда. , поэтому продавцы, при написании им письменной претензии, охотно идут на уступки и принимают товар обратно.

Бесплатная юридическая помощь

Если возникает ситуация когда приобретенный утюг имеет дефекты или внешние повреждения, пользователь может инициировать возврат технического средства. Однако есть и другие ситуации, с которыми сталкиваются потребители. Частым бывает тот случай, когда купленный утюг по личным причинам не устаревает покупателя. Здравствуйте!

Если Вы купили его в обычном магазине, то, однозначно, нельзя. Согласно ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей»: 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Как правильно вернуть утюг в магазин. Приобретая в магазине утюг, покупатель заключает договор сделки али акт купли продажи. В этот момент каждая из сторон вступает в установленные гражданским законодательством права и обязанности. К ним в частности относится соблюдения требований указанных в законе о защите прав потребителей.

При обращении покупатель пишет заявление о рассмотрении его требования. После этого у продавца есть 10 дней для принятия решения по данному вопросу. В течении какого времени можно вернуть товар в интернет-магазин?

Способ покупки через интернет-магазин также предусматривает возможность возврата продукции.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20. 10.

1998 N 1222) Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20. 10.

1998 N 1222, от 06. 02. 2002 N 81)4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред.

Постановления Правительства РФ от 20. 10. 1998 N 1222) В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы: Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный и кассовый чек, документация к товару.

Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов). Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. , № 55).

Даже если подадите в суд и проиграете — вы не чего не заплатите. Krabo 30 июня 2014 13:20 # Заплатить прийдется за проведенные экспертизы и за госпошлину в суд. Pit65 30 июня 2014 13:41 # Госпошлина не платится а экспертиза может и не понадобиться, потому как в случае проигрыша магазин заплатит покупателю приличную сумму-стоимость товара, процент за каждый день просрочки, штраф в пользу покупателя, компенсацию морального вреда.

Т. к. стоил он порядка 10 000, я не поленилась и сходила набрала воды в туалете и мне не отказали в проверке. Бонни_и_Клайд 30 июня 2014 09:10 # Я приехала в магазин, в котором туалета для посетителей нет, не говоря о том, что мне еще пришлось бегать по торговому залу в поисках консультанта, а потом и кассира.

В отношении товаров длительного пользования, коими являются электробытовые приборы, используемые в медицинских целях, изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Согласно ст.

22 Закона требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. (Добавлено через 2 минуты) Не нужно не чего доказывать.

28 # Новости / Бизнес В аэропорту Южно-Сахалинска объяснили, зачем тратить 25 миллионов на «Вольво и 4 миллиона на аэродромные огни Новых владельцев «Русского лосося связывают с сахалинским губернатором Сахалинское морское пароходство готовится к годовому общему собранию акционеров В СахНИРО озвучили рекомендации по вылову рыбы и беспозвоночных на 2019 год Сахалинские рыбаки обсудили варианты промысла в заливе Анива Сахалин. Бизнес Пилинг для тела Organic shop 250 мл 290 р. Макфа Паутинка (вермишель) 400гр м/у 50 р. Набор джипера Tplus (а/м массой от 2 до 3. 5 т) сер…

Как вернуть в магазин парогенератор

Упоминаемый многими магазинами срок в 10 дней действует для неисправных товаров! Бракованный утюг: какова процедура возврата Если вдруг в процессе использования вы обнаружили, что купленный в магазине утюг имеет скрытый дефект (не работает или имеет не замеченные при покупке повреждения), вы праве вернуть или обменять его на исправный.

В этом случае закон всецело на стороне клиента. Возвратить утюг можно даже в том случае, когда он был в эксплуатации, и им пользовались неоднократно до того, как дефект был замечен. При обнаружении брака покупатель вправе не только вернуть покупку, но и компенсировать затраты на транспортировку. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель должен сделать устное заявление или обратиться к администрации в письменной форме. Чаще всего магазин предлагает замену товара на аналогичный. Если в настоящий момент нужной модели нет, покупатель сможет договориться с администрацией о сроках доставки.

Источник: https://cross-rus.ru/mozhno-vernut-otparivatel-kotoryy-ponravilsya/

Похожие записи:

• Обязательные реквизиты в кассовом чеке для авансового отчета
• Срок замены военного билета по гражданству
• Родила Несовершеннолетняя Какие Выплаты