10.12.2020

Как расторгнуть договор купли продажи мебели

Автор: admin Приватизация Нет комментариев

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как расторгнуть договор купли продажи мебели». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Другое дело, что одобрение заявки получат только те, кто сможет подтвердить. Распространяется на территории Бурятии, Забайкалья, Амурской, Хабаровской, Магаданской и Сахалинской областей, а также Камчатки, Приморья, Республики Саха и Камчатки. Доступна для родителей, воспитывающих двух и более детей, младший из которых родился не ранее 1 января 2018 года.

Содержание:

Право потребителя на отказ от договора купли-продажи готовой мебели до ее передачи покупателю

Правоотношения между потребителями(покупателями) и продавцами(организациями и индивидуальными предпринимателями) осуществляющими продажу мебели по образцам, регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300 -1 «О защите прав потребителей», а также принятыми в соответствии с этим законом нормативно-правовыми актами, в том числе Правилами продажи товаров по образцам, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 № 918 , а также Правилами продажи отдельных видов товаров, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, в части, не регламентированной Правилами продажи товаров по образцам.

Покупатель(потребитель) вправе при приобретении мебели по образцам отказаться от исполнения договора купли-продажи мебели до ее передачи покупателю , т.е. вправе отказаться от мебели и потребовать возврата уплаченной за нее денежной суммы. При отказе от договора по вышеприведенному основанию потребитель обязан возместить необходимые расходы понесенные продавцом в связи с совершением действий по исполнению договора.

Данное утверждение основано на действующем законодательстве. Так, согласно пункту 3 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации: Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя — юридического лица.

В соответствии с пунктом 4 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации: если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Аналогичное положение закреплено и в пункте 22 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 № 918: Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

Таким образом, если потребитель приобрел готовую мебель путем заключения договора купли-продажи, то он вправе в любой момент до ее принятия отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной за нее суммы, но возместив продавцу понесенные им расходы по исполнению договора (например: расходы по доставке мебели).

Следует заметить, что продавец обязан доказать понесенные им расходы в связи с исполнением расторгаемого потребителем договора купли-продажи мебели, т.е что продавец непосредственно сделал по договору и какие в связи с этим понес убытки.

Учитывая то обстоятельство, что право потребителя на отказ от договора до передачи мебели предусмотрено действующим законодательством, то продавец не вправе устанавливать какой-либо штраф, неустойку, отступное или иное денежное взыскание с потребителя за расторжение договора по вышеприведенному основанию, в том числе прописывать эти условия в договоре, т.к. указанные (штраф, неустойка, отступное) является мерами ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора. В данном случае отказ от договора до передачи товара не является неисполнением или ненадлежащим исполнением договора, т.к. является правом потребителя. Следовательно, продавец вправе потребовать только возмещения расходов. Причем он должен доказать сам факт совершения тех или иных действий по исполнению сделки, в т.ч. целесообразность и необходимость данных действий, а также размер понесенных в связи с этим расходов.

Помните: Частью 2 статьи 14.8 КоАП РФ предусмотрена ответственность продавца (исполнителя) за включение в договор, условий ущемляющих права потребителя , которая влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

Адрес: 390046, Рязанская область, город Рязань, ул. Свободы, дом 89

Источник: http://cgie.62.rospotrebnadzor.ru/consultation/info_2/85638

Юридические вопросы и ответы

Претензия по договору купли-продажи (расторжение)

Действующее законодательство позволяет физическим и юридическим лицам заключать договор купли-продажи. Если товар, приобретенный покупателем, не отвечает первоначальным требованиям, или услуга выполнена не в полной мере, то им может быть составлена претензия по договору купли-продажи.

Цель претензии

Претензия является документом, который способен урегулировать конфликт сторон без передачи дела в суд. Покупатель прописывает в ней свои недовольства, которые продавец должен исправить в установленные сроки и уведомить об этом заявителя письменным ответом. Если потребитель не удовлетворен действиями продавца, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением о защите своих интересов. Но делать это стоит лишь тогда, когда имеются серьезные нарушения договора, и есть доказательства, гарантирующие положительный исход судебного разбирательства.

Главные требования к оформлению претензии

Ее можно подавать не только в письменном виде, но и в устном. В случае второго варианта подачи велик риск ее невыполнения, а также отсутствия у пострадавшей стороны доказательств попытки уладить спор без судебного вмешательства. Есть две цели, которые преследует претензия: расторжение договора купли-продажи, либо устранение недостатков товара или услуги. В претензии должны быть прописаны:

название и реквизиты адресата-нарушителя;
данные заявителя;
заголовок с описанием сути проблемы;
подробное описание сложившейся ситуации, когда, кем и для чего заключен договор, в чем он нарушен;
ссылки на закон «О защите прав потребителей»;
список конкретных нарушений и требований по их устранению;
прилагаемые документы, подтверждающие описанное в претензии.

Составляется претензия в двух экземплярах, один остается у заявителя, на котором продавец расписывается в знак получения своей копии, по которой он приступает к устранению изложенных в ней требований. Если адресат отказывается принимать свой экземпляр у пострадавшего, то можно доставить его почтальоном или курьером.

Причины составления претензии продавцом

В случае несвоевременной оплаты товара продавец вправе потребовать расторжения договора или взыскания с покупателя задолженности и штрафных санкций за просроченные сроки оплаты. Расторжение договора купли-продажи — это следующий этап конфликта, если претензия не привела к его устранению.

Случаи расторжения сделки по инициативе продавца:

покупатель отказывается принимать товар;
отказ от оплаты товара;
нежелание покупателя страховать товар, несмотря на то, что это предусмотрено договором;
покупатель не организовал в срок выгрузку поставленного товара.

Случаи расторжения сделки по инициативе покупателя:

продавец не отдает купленный товар;
отказ продавца от передачи комплектующих и аксессуаров основного товара;
предоставленный товар имеет изъяны и недостатки, не оговоренные заранее;
передача товара не с одного комплекта;
продавец отказывается страховать товар, согласно требованиям договора;
поставка товара не выполнена в установленный срок.

Если не удовлетворяется претензия, расторжение договора купли-продажи чаще всего происходит через суд, так как виновная сторона не признает за собой нарушений. Чтобы грамотно составить претензию, собрать все необходимые документы и быть уверенным в положительном исходе решения суда, следует обратиться за помощью к профессиональному юристу, знающему все нюансы в данной сфере.

Расторгнуть договор купли-продажи мебели

06.01.15г. заключили договор купли-продажи мебели. В этот же день оплатили 50 % от суммы заказа. Предварительная поставка мебели назначена на 20.01.2014.

Изделие с выстовочного зала. В договоре прописанно:» в случае расторжения настоящего договора покупателем в одностороннем порядке до момента фактической предачи товара при отсутствии претензий о качестве,продавец удерживает с покупателя в счет понесенных затрат 25 % от стоимости заказа, изделее приобретенное с выстовочного зала возврату не подлежит»

Могу ли я (имею ли право), например, 17.01.201 года расторгнуть договор, т.к. неустраивает качество изделия и обязаны ли мне вернуть предоплату в полном объеме? и в какие сроки? т.е. до поставки мебели и ее полной оплаты.

Могут ли мне предъявить 25% от стоимости заказа за отказ от покупки мебели?

Ответы юристов (1)

Здравствуйте, Юлия, возникает непонимание, товар уже изготовленный, или изготавливается по Вашему заказу? если товар изготавливается, то вы

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

в целом вероятнее всего у Вас имеется возможность заявить о возврате товара, тем более если имеются претензии по качеству то стоимость будет возвращена в полном объёме.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Расторжение договоров купли-продажи: основные элементы

Каждый из нас в первую очередь – потребитель. А это значит, что каждый из нас может свободно приобретать любую вещь, находящуюся в продаже, даже не подозревая, что каждый выданный чек – это своеобразный договор купли-продажи. Каждый раз, приобретая что-то мы надеемся на лучшее качество, лучшее обслуживание и так далее, но зачастую, наши ожидания не оправдываются и во многом тому причиной является недобросовестное отношение одной из сторон договора купли-продажи к своим прямым обязанностям. Или же наоборот, потребитель товара или услуги не выполнил свою сторону соглашения – вовремя не предоставил денежные средства, отказался от выполнения каких либо действий. В таких случаях было бы не плохо знать способы расторжения договора.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

В Российской Федерации давно установлено, что принцип свободы договора применяется везде и ежесекундно. Это проявляется в возможности заключать эти самые соглашения, изменять и разрывать их. Что же представляет из себя расторжение договора купли-продажи. Во-первых, это действие или по-другому акт, обеспечиваемый волей одной или сразу двух сторон. Прекратить договор можно по разным причинам, и самая распространенная – неисполнение договора надлежащим образом. Во-вторых, договор купли продажи может быть представлен в совершенно разных формах и проекциях, однако, все равно является договором.

Основания расторжения

Расторжение договора купли продажи всегда охарактеризовано неисполнительностью одной из сторон. Например, задержка оплаты, некачественный товар или услуга, недопоставка и так далее.

Конечно, подобное нельзя спускать на тормозах и договор купли продажи должен быть расторгнут немедленно. Однако законодатель выделяет конкретные случаи, которые являются основаниями для расторжения соглашения о купле-продаже.

Так, расторгнуть договор можно, если обе стороны согласны на подобное действие. Также, если одна из сторон согластна, расторжение возможно в судебном порядке.

В случае если один из субъектов договора грубо нарушил какое-либо оговоренное условие, договор также подлежит расторжению. Договор расторгается в случаях, прописанных в самом договоре или в случае обстоятельств, не урегулированных в законе.

Помимо этого, можно указать основания, когда расторжение подобного соглашения возможно по инициативе продавца. Так, продавец имеет все права на том, чтобы разорвать договор на выгодных для него обстоятельствах в случае, если покупатель не исполнил обязанность по принятию товара.

Также в случае, если покупатель по каким-либо причинам отказывается платить за приобретенный товар. А также в других случаях, когда покупатель просто напросто не исполняет возложенных на него обязанностей.

Но покупатель также может настоять на расторжении договора купли-продажи и будет абсолютно прав, в случае, если докажет, что продавец не хочет передавать ему приобретенный товар, не передает также и дополнительные части и иные принадлежности, относящиеся к купленному товару, если товар не будет соответствовать тому, что описал продавцу или будет ненадлежащего качества.

Выясните в этой статье, какие могут причины для расторжения договора оказания юридических услуг.

Обязательные условия

Любые вопросы, связанные с заключением, изменением и расторжением договора купли-продажи регулирует Гражданский кодекс Российской Федерации. Именно в нем, а именно в статье четыреста пятидесятой говорится о том, какие условия приводят к подобным последствиям.

Также, немаловажными условиями является расторжение договора по другим причинам, которые установлены кодексом, а также законами и подзаконными актами. Они в своем большинстве были перечислены в предыдущем параграфе. Также, если одной из сторон договора купли-продажи был озвучен отказ, то есть отказ в одностороннем порядке, то договор считается расторгнутым автоматически.

Для вашей юридической практики будет полезным знать про то, как происходитизменение и расторжение договора поставки, в подобной конфликтной ситуации эти знания будут вашей козырной картой.

Порядок действий

Итак, вы одна из сторон договора купли продажи и вам не удалось договориться с другой стороной о том, чтобы выполнить какое либо условие. Теперь вы предлагаете другому субъекту вашего соглашения расторгнуть договор, однако в ответ получили, нет. Теперь вам предстоит взять дело в свои руки и принять все меры для того, чтобы как можно быстрее расторгнуть подобный договор. Так с чего же начать?

Единственной инстанцией, имеющей право на то, чтобы вынести вердикт по данному делу и обязать ответчика выполнить какое-либо действие – это суд. При этом совсем неважно, какой именно. Вы можете выбрать себе инстанцию вне зависимости от строгих правил при других гражданских производствах. Районный суд может находиться как по вашему месту жительства, так и по месту жительства вашего оппонента.

Теперь, необходимо правильно составить исковое заявление, чтобы вам удалось донести до судьи свои переживания и вопросы. Исковое заявление по общим правилам составляется на листе А4, где печатным шрифтом в первых строках указывается наименование суда, в который вы подаете иск. Далее, в шапке указываются ваши инициалы и конечно координаты, с адресом места жительства и номером телефона. Тоже самое делается касаемо ответчика.

Следующим шагом является изложение сути проблемы.

Подавать иск необходимо в канцелярию суда. Почему именно лично, ᐰ не по почте? Во-первых, при личной подаче вы будете иметь возможность проконсультироваться с сотрудником канцелярии по поводу правильности составленного вами заявления. А во-вторых, вам на руки дадут бумагу, которая подтвердит в случае повторного обращения в суд за внесением дополнений или по другим вопросам факт вашего обращения.

Проведите параллели с тем, как проводится на практике расторжение кредитного договора с банком, когда дело приходится вести в условиях судебных тяжб.

Правильно указав в шапке заявления ваши инициалы и координаты, а также инициалы ответчика приступайте к изложению проблемы. Так, вами должны быть четко изложены факты, говорящие о том, как ответчик ᐽарушил ваши права. Текст должен быть написан грамотным юридическим языком и очень последовательно, чтобы судья не запутался в ваших размышлениях.

Затем, вам будет необходимо указать статьи, которые регулируют нормы, затронутые в вашем заявлении.

Если вам не под силу составить подобное заявление – обратитесь к юристу. Услуга эта достаточно доступная, однако вы сэкономите драгоценное время на исправление ошибок.

Возможно, вам пригодиться заявление о расторжении договора аренды, его вы можете увидеть по этому адресу: http://pravosudie.guru/sud/gr-dela/gr-pravo/rastorzhenie-dogovorov/arendy.html

Скачайте образец, перейдя по ссылке.

При подаче заявления вам нужно будет необходимо заплатить государственную пошлину. Только при наличии документа, подтверждающего оплату ваше заявление будет передано судье.

Государственная пошлина за подобный иск составляет фиксированную сумму равную тремстам рублям. Для того чтобы заплатить государственную пошлину, вам необходимо будет в канцелярии суда взять реквизиты и прийти в отделение любого банка для того, чтобы произвести платеж.

Также, сегодня существует множество терминалов, которые предлагают вам свои услуги по оплате государственной пошлины через них. Получив чек, обязательно снимите с него несколько копий и одну из них приложите к исковому заявлению.

Вы также можете узнать, в какую сумму вам станет расторжение договоров займа, в ситуации, если придётся подключить суд.

Сроки в исковом производстве едины доля любых категорий дел. Первый срок, который необходимо соблюсти – это срок исковой давности. В соответствии с Гражданским кодексом, срок исковой давности в Российской Федерации составляет около трех лет. Если ваши права были нарушены более трех лет назад, и вы только сегодня решили защитить их в суде – вам наверняка откажут в этом.

Также, подавая заявление в суд, вам дают квитанцию о том, что дело принято и будет находиться на рассмотрении у судьи около месяца.

Ну и третий, самый важный срок. Характеризуется тем, что в случае, если дело было рассмотрено и решение было принято далеко не в вашу пользу – не отчаивайтесь. У вас есть недельный срок для подачи дела в апелляционную инстанцию вышестоящего суда для того, чтобы справедливость наконец-то восторжествовала.

Посмотрите в этой статье, в какие сроки происходит расторжение договора подряда заказчиком.

Какие могут быть последствия?

После каждого действия совершенного нами, наступают последствия. Это касается и расторжения договора купли продажи. Что же влечет за собой подобное действие?

Ну, во-первых, расторгая договор купли-продажи, вы в первую очередь возвращаете все на круги своя – товар остается у продавца – денежные средства у покупателя.

Однако в случае, если одна из сторон не выполнила каких-либо обязательств, то она несет убытки. По решению суда, сторона, не справившаяся со своими обязанностями должна нести убытки. Таким образом, к последствиям можно отнести материальную или имущественную обязанность одной стороны перед другой стороной.

Выясните также последствия расторжения кредитного договора, ведь при любой конфликтной ситуации не лишним будет всегда быть ко всему готовым.

В одностороннем порядке

Расторжение соглашения о купле-продаже может быть совершено не только по взаимному согласию, но и по инициативе одной из сторон. При этом существует два способа сделать это – обратиться в суд или же в ином порядке.

Расторгать договор может как продавец, так и покупатель и здесь ограничений нет. Гражданский кодекс закрепляет ряд случае, когда односторонний порядок уместен, и мы ознакомим вас с ним.

Например, покупатель имеет все права расторгнуть договор в случае, если продавец отказывается передать ему товар или услугу. Любое отклонение от норм договора дает стороне право расторгать договор. Поэтому, чтобы не потерять приобретенные денежные средства или товар, тщательно проверяйте качество вещей или свои возможности осуществить те или иные обязательства.

Вы можете в этой статье ознакомиться образцом письма о расторжении договора, когда инициатором выступает одна сторона.

Как быть с предварительным договором?

Расторгнуть подобный вид договора возможно, однако и мороки с этим будет в разы больше.

Вы можете договориться с противоположной стороной, заключившей договор о том, что не примените никаких санкций и не станете обращаться с исковым заявлением в суд. В случае если ваши доводы и аргументы убедительны и другая сторона не несет существенных убытков вы сможете расторгнуть предварительное соглашение по обоюдному согласию.

Однако если этого не произойдет вам придется встретиться в судебном заседании.

Что такое претензия и зачем она нужна?

Претензия – это документ, который призывает продавца обратить внимание на допущенные ошибки и урегулировать конфликт в досудебном порядке. Претензия составляется по специальному образцу, в ней прописываются все положения, касающиеся тех или иных вопросов, которые кажутся вам спорными. Претензию обязаны принять, рассмотреть и дать на нее ответ, по результатам которого вы будете планировать свои следующие действия.

Некоторые особенности

Покупатель имеет право расторгать договор купли продажи, как в досудебном порядке, так и в судебном заседании. При этом законодатель предусмотрел для покупателя процедуру предъявления претензии, которая обязывает продавца как-то отреагировать на нее. На основании этой реакции, вы можете либо пойти в судебную инстанцию, либо решить самостоятельно все волнующие вас вопросы с продавцом на месте, не привлекая лишнего внимания общественности.

Особенностью расторжения подобного договора продавцом является возможность ответа на претензию, а также преимущественное право на проведение экспертизы.

Поэтому продавец, в случае, если установит что дефект товара был получен не по его вине имеет полное право не отвечать на претензию, а также самостоятельно обратиться в суд за компенсацией денежных средств, потраченных на экспертизу.

Приобретая автомобиль вы также заключаете договор о купле продаже. Поэтому особенностью расторжения такого договора может стать обращение как самого продавца, в связи с неисполнением пунктов договора, например о предоставлении нужной суммы денежных средств, так и покупателя о ненадлежащем качестве приобретенного товара.

Так как автомобиль является предметом роскоши, то его приобретение и обслуживание покупателем, до обнаружения существенных недостатков гарантирует покупателю, что при обращении в суд ему выплатят компенсацию за моральный ущерб и упущенную выгоду, например, в случае, если автомобиль был источником дохода.

Ознакомьте также с этой статьей, в которой мы предоставляем образец расторжения договора аренды автомобиля.

Расторгнуть подобный договор можно только в том случае, если он еще действует. Как мы знаем, любое приобретенное нами недвижимое имущество проходит процедуру государственной регистрации.

Поэтому участники договора купли продаж не могут обратить вспять регистрацию имущества. При расторжении подобного договора процедуру регистрации придется проходить заново, в обратном порядке.

Посмотрите, как оформляется расторжение договора дарения квартиры, ведь дела с недвижимостью всегда требуют пристального внимания.

Мебель, ровно также, как и автомобиль, в некоторых случаях может считаться предметом роскоши. Например, если она выполнена из дорогих материалов.

Также мебель может представлять собой самые обычные предметы интерьера. И в том и в другом случае покупатель имеет право на написание претензии и, в результате, на ответ продавца. Также как и продавец имеет право на обращение в суд или решение спорных вопросов в досудебном порядке. Транспортировка мебели, ее качество, сборка – все эти вопросы часто являются камнями преткновения сторон договора купли-продажи. Именно поэтому чаще всего подобные споры решаются в суде.

Заключение

Ежедневно осуществляя покупки, мы порой не замечаем, что где-то нарушаются наши права, а где-то мы нарушаем чьи-то.

В любом случае, необходимо знать нормы гражданского кодекса и закона «О защите прав потребителя» с целью грамотной защиты своих прав без помощи квалифицированного юриста.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Расторжение договора купли продажи

Расторжение договора купли-продажи – это волевой акт, направленный на прекращение неисполненного надлежащим образом соглашения. Отказ от дальнейшего участия в сделке происходит в следующих случаях:

по соглашению сторон;

по инициативе одной из сторон (через суд или без его участия);

при существенном нарушении условий другой стороной;

по требованию некоторых государственных органов (например, если сделка противоречит антимонопольному законодательству).

Расторжение договора купли-продажи по инициативе продавца

Продавец может расторгнуть соглашение в случае:

неисполнения покупателем обязанности принять товар (ст.486 ГК РФ);

отказа покупателя оплатить товар (ст.486 ГК РФ);

отказа покупателя страховать товар, если эта обязанность договором возложена на покупателя (ст.490 ГК РФ);

непредставление покупателем отгрузочной разнарядки в установленный срок при поставке товаров (п.3 ст.509 ГК РФ).

Расторжение договора купли-продажи по инициативе покупателя

Покупатель может расторгнуть соглашение:

если продавец отказывается передать ему проданный товар (п.1 ст.463 ГК РФ);

если продавец не передает или отказывается передать относящиеся к товару принадлежности или документы (ст.464 ГК РФ);

при нарушении продавцом условия об ассортименте (ст.468 ГК РФ);

при передаче продавцом товара ненадлежащего качества, если недостатки изделия не были оговорены продавцом (ст.475 ГК РФ);

в случае передачи некомплектного товара (ст.480 ГК РФ);

в случае отказа продавца застраховать товар, если эта обязанность договором возложена на продавца (ст.490 ГК РФ).

Расторжение договора купли-продажи судом осуществляется в тех случаях, когда стороны не могут прийти к соглашению в мирном порядке.

Как составить соглашение о расторжении договора купли-продажи

Чтобы прекратить сделку, стороны должны подписать дополнительное соглашение, составленное в той же форме, что основной документ. Если сделка была заключена устно, то и расторжение договора купли-продажи может производиться аналогичным образом. Несоблюдение формы документа делает его недействительным. Особые требования закон предъявляет к расторжению договора купли-продажи квартиры. Если новый владелец зарегистрировал недвижимость в Росреестре, расторгнуть сделку можно:

по мировому соглашению сторон;

по судебному решению при подаче иска.

Если обе стороны заинтересованы в расторжении договора купли-продажи, достаточно составить дополнительное соглашение. В нем должны присутствовать следующие сведения:

наименование, дата и место составления документа;

данные о контрагентах и их полномочиях;

условия прекращения сделки;

основания, по которым проводится расторжение договора купли-продажи квартиры;

последствия прекращения контракта;

реквизиты и подписи сторон.

Если урегулировать спор в досудебном порядке не удалось, сторона, отказывающаяся от исполнения обязательств, должна обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи.

Расторжение договора поставки по инициативе покупателя

ПОДПИСАТЬСЯ

Я расскажу о последних новостях и публикациях.
Читайте меня, где угодно. Будьте всегда в курсе главного!

В сегодняшней статье предлагаю коснуться наиболее распространенного в процессе осуществления предпринимательской деятельности договора, а именно договора поставки.

Как всегда не ставим целью объять необъятное и говорим сегодня исключительно о взыскании денежных средств при поставке товаров ненадлежащего качества.

Об особенностях договора поставки для государственных нужд расскажу в последующих статьях.

Договор поставки является разновидностью договора купли-продажи и при этом одним из самых применяемых в хозяйственном обороте договором.

Споры по договору поставки также занимают значительное место в процессе осуществления хозяйственной деятельности, и без помощи юриста по арбитражным спорам решить тот или иной спор не всегда получается. Собственно как и любое дело споры в арбитражном суде лучше доверить специалистам.

Итак, по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Не будем сегодня подробно останавливаться на вопросах, возникающих в процессе заключения договора поставки, отметим только, что существенными условиям договора поставки являются, помимо предмета договора, условия о товаре и его количестве. Что касается вопроса о том, являются ли существенными условия договора поставки о цене товара, сроках поставки, условие об ассортимента товара то по данному вопросу существуют разные позиции судов, которые я также предлагаю рассмотреть в последующих публикациях.

Конечно, передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи, является обязанностью продавца, но так бывает не всегда.

Перечень недостатков, которые квалифицируются как существенные нарушения требований к качеству товара (неустранимые недостатки, недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения), предусмотрен ст. 475 ГК РФ и является открытым.

Отметим, что в соответствии со сложившейся судебной практикой, если товар должен соответствовать определенному ГОСТу и необходимость такого соответствия установлена договором, то не соответствующий предусмотренному ГОСТу товар признается товаром ненадлежащего качества.

Последствия поставки товаров ненадлежащего качества для договора поставки предусмотрены статьей 518 ГК РФ, которая, в свою очередь, отсылает нас к ст. 475 ГК РФ.

Перечислим эти последствия:

1) соразмерное уменьшение цены;

2) безвозмездное устранение недостатков товара в разумный срок;

3) возмещение своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара покупатель вправе по своему выбору:

— отказаться от исполнения договора купли-продажи, в нашем случае – поставки, и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

— потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Остановимся на наиболее конфликтном варианте, когда нарушение требований к качеству носит существенный характер и поставщик отказывается заменить товар.

Обратите внимание, что судебная практика исходит из того, что если нарушения требований к качеству товара установлена актом и договором предусмотрены технические условия к качеству товара, то такой акт должен содержать указание на несоответствие товара техническим условиям, в противном случае суд может признать акт ненадлежащим доказательством некачественности товара. Кроме того, в акте следует указывать сведения о количестве некачественной продукции, описание выявленных дефектов и способе приемке продукции по качеству.

В случае проведения экспертизы качества товара необходимо соблюдать правила ее проведения. В обязательном порядке следует заблаговременно уведомить поставщика о необходимости направить представителя для участия в экспертизе.

Итак, если поставщик не хочет или не может заменить товар ненадлежащего качества встает вопрос о необходимости возврата уплаченных за товар денежных средств.

Основания для возврата уплаченных денежных средств появятся только в случае прекращения договора поставки. Встает вопрос — как расторгнуть договор поставки?

Причины расторжения договора поставки могут быть совершенно разными, а прекращение договора поставки происходит все по тем же общим правилам, предусмотренным ст. 451 ГК РФ — по соглашению сторон, в одностороннем порядке или по решению суда.

Итак, если вышеуказанные обстоятельства (поставка некачественного товара) имеют место быть и соглашение о расторжении договора поставки не достигнуто оформляется отказ от исполнения договора.

Так же как и отказ от исполнения договора подряда уведомление о расторжении договора поставки должно быть подписано уполномоченным представителем. Отказ от исполнения договора следует направлять стороне сделки таким образом, чтобы у отправителя остались доказательства направления такого письма (отметка о получении уполномоченным представителем, либо квитанции об отправке заказного ценного письма с описью вложения).

Кстати, недавно судья придралась к описи вложения в письмо о расторжении договора поставки на котором не была расшифрована подпись оператора и не указана его должность, так что лучше, если все будет сделано безупречно.

Для того, чтобы отказ от исполнения договора считался совершенным необходима чтобы другая сторона договора его получила.

Последствием отказа от исполнения договора будет прекращение договора поставки (ч. 3 ст. 450 ГК РФ).

В письме об отказе следует выразить требование о возврате уплаченных за товар денежных средств, обозначив продавцу соответствующие сроки. Если продавец проигнорировал требование, либо отказывается возвращать деньги, то вам остается только обращаться в суд.

Взыскание долга по договору поставки осуществляется по общим правилам искового производства.

При этом для возврата денежных средств при отказе покупателя от товара необходимо предварительно, до обращения в суд, отказаться от договора

Кстати, в отличии от положений ГК, регулирующих отказ от исполнения договора подряда, ст. 475 ГК РФ не предусматривает последствия одностороннего отказа от договора поставки.

В судебной же практике сложились следующие позиции, касающиеся последствий отказа от договора поставки.

— когда покупатель отказывается от исполнения договора поставки он одновременно приобретает обязанность вернуть некачественный товар продавцу;

— в свою очередь, в случае отказа покупателя от договора у продавца появляется прав требовать товар, от которого покупатель отказался, либо, при невозможности вернуть товар в натуре, — требовать возмещения его стоимости;

При этом в случае отказа покупателя от договора поставки продавец обязан вернуть покупателю полученные денежные средства вне зависимости от того, вернул покупатель товар или нет.

Я еще неоднократно буду возвращаться к рассмотрению различных спорных моментов, касающихся договора поставки, а на сегодня, пожалуй, закончим. Подписывайтесь на рассылку, чтобы не пропустить новые публикации.

В каком случае договор купли продажа домавартиры может быть расторгнут

Считается, что такие случаи наиболее распространенные в судебной практике. Подобных прецедентов можно привести множество. Например, продавец и покупатель договорились по всем моментам и заключили договор купли-продажи. Продавец дал покупателю гарантию, что на данное житье не существует никаких обременений, на него больше никто не может претендовать, оно не находится в залоге и т.д.

Группа компаний Ариос Правовая поддержка

А если регистрация уже произведена? Более проблематично будет вернуть имущество в случае, когда квартира уже была передана покупателю. Если к покупателю перешло право собственности на жилье, то досрочно отменить сделку можно только при определенных ситуациях, которые прямо предусмотрены договором или законодательством. Гражданский кодекс гласит, что провести государственную регистрацию соглашения по поводу аннулирования договора можно только в период, когда договор еще действует. То есть после полного исполнения обязательств и истечения срока сделки, расторгнуть договор не получится. Данное правило в целом относится ко всем сделкам по поводу недвижимости. Если же сделка была выполнена частично и государственная регистрация перехода полномочий на квартиру уже проведена, то само по себе расторжение договора не подразумевает возврата имущества.

Кроме этого, на основании положений ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации такой договор может быть расторгнут по соглашению сторон или по решению суда в случае существенного изменения обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, если иное не предусмотрено самим договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, они бы не заключили договор или заключили его на значительно отличающихся условиях.

Прокуратура Саратовской области

— по решению суда по требованию одной из сторон в случае существенного нарушения договора другой стороной либо в иных случаях, предусмотренных законом или договором. При этом существенным признается такое нарушение договора, из-за которого другая сторона в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Так, для признания сделки недействительной должны быть веские основания. Например, использование при сделке второй стороной фальшивых документов (паспорта либо «липовой» доверенности), ущемление прав несовершеннолетних, недееспособных или же дееспособных ограниченно. Если во время сделки одна из сторон была в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения или же в состоянии психического расстройства, сделка также будет считаться недействительной. Сделку признают недействительной, если ее посчитают кабальной, то есть если договор был подписан обманным путем или по принуждению.

В каких случаях сделка по договору купли-продажи квартиры в Украине считается недействительной и может быть расторгнута

Договор купли — продажи квартиры считается действительным и вступившим в силу, если он зарегистрирован в государственных органах. В некоторых случаях находятся серьезные причины для расторжения такого договора. Расторгнуть его можно либо добровольно по обоюдному согласию обеих сторон, либо в судебных инстанциях по иску какой-либо стороны.

В случае, когда продавец намеренно скрыл дефекты транспортного средства, предоставил недостоверные сведения о товаре с целью продажи автомобиля по завышенной цене, которой его эксплуатационные и технические характеристики не соответствуют. В таких случаях, если продавец добровольно отказывается расторгнуть договор, его может признать недействительным в судебном порядке. Если суд признает действия продавца, ущемляющими права покупателя, то стороны приводятся в первоначальное положение, которое было до заключения сделки.

В каком случае договор купли продажа домавартиры может быть расторгнут

Если в предписанные сроки автосалон не смог поставить необходимый автомобиль, покупатель вправе расторгнуть договор и не заключать сделку купли-продажи, даже, если ему предложили выгодную замену. Расторжение договора купли-продажи автомобиля с автосалоном Наиболее частой причиной расторжения договора купли-продажи с автосалоном является получение транспортного средства в ненадлежащем виде, то есть с заводским браком.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

В каких случаях может быть расторгнут договор купли продажи квартиры и какой срок

Здравствуйте! Я и мой муж пенсионеры и инвалиды решили уехать от городской суеты в пригород, купили квартиру в ноябре 2014года. В квартире зимой оказалось холодно, очень хорошая слышимость, все что говорят соседи я слышу как у себя в комнате. Можно ли расторгнуть договор купли продажи?

Потерпевшая сторона имеет право подать иск о возмещении материального ущерба и других видов неустоек и понесения убытков в связи с сотрудничеством с неблагонадежными людьми. В соответствии со статьей 452 ГК РФ исковое заявление в суд о расторжении договора купли-продажи можно подать только после того, как не было достигнуто мировое соглашение в досудебном решении вопроса. А до этого ответчику необходимо предоставить 10 дней на выполнение предъявляемых истцом требований, согласно закону о защите прав потребителей. Вместе с подачей искового заявления в суд можно воспользоваться правом обеспечения иска, то есть просить суд наложить арест на транспортное средство, чтобы его невозможно было продать во время разрешения спорного вопроса.

В каком случае договор купли продажа домавартиры может быть расторгнут

Из этой же категории Расторжение договора купли — продажи автомобиля направлено на прекращение обязательств по заключенной сделке по обоюдному мировому соглашению двух сторон или в одностороннем порядке по инициативе покупателя или продавца, или признания договора недействительным по решению суда, вследствие его заключения с нарушениями ГК РФ. Оспорить правомерность сделки могут и третьи лица, если одним из участников заключения договора был несовершеннолетний или недееспособный человек.

отказ или нежелание продавца в передаче покупателю объекта договора (ст.416, п.1);
отказ продавца в передаче документов, относящимися к объекту сделки, в установленный покупателем разумный срок их получения (ст.417);
несоответствие качества предмета сделки, если недостатки не были оговорены в договоре (ст.428);
при неполной передаче стороной-продавцом предмета сделки (ст.433);
при отказе продающей стороны в страховании предмета сделки, если на него по договору возлагается данная обязанность (ст.443);
при несоблюдении продающей стороной указанных сроков передачи предмета сделки (ст.464, п.4).

В каких случаях можно расторгнуть договор купли-продажи квартиры и чревато ли это негативными последствиями

Нужно максимально подробно расписать порядок выплаты или возврата, сроки исполнения обязательств. Не допустимы неточности либо неясности при толковании текста вцелом и любого из пунктов в отдельности, поскольку именно двоякость трактовки может стать решающим фактором в случае судебной тяжбы.

Если справок не представляют, можно пригласить врача, чтобы удостоверить нормальное психическое состояние того, кто осуществляет сделку, сделать вывод, осознает он свои действия и их последствия, или нет. В этом случае следует знать: приглашать нужно судебного эксперта-психиатра.

В каком случае договор купли продажа домавартиры может быть расторгнут

Изменения в регистрации После 1 марта 2013 года, в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2012 № 302-ФЗ «О внесении изменений в главы 1, 2, 3 и 4 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» у покупателя появилось больше рисков. Какова их суть? Перестала существовать регистрация договора купли-продажи квартир: он считается вступившим в силу с момента подписания его сторонами.

Встреча сторон для разрешения спорной ситуации по исполнению нарушителем своих обязательств;
Составление пострадавшей стороной претензии в адрес стороны-нарушителя с целью истребования полного исполнения всех оговоренных условиями договора обязательств;
Отказ пострадавшей стороной от исполнения своих обязательств по договору с письменной фиксацией такого отказа и его причин;
После того как был оформлен отказ пострадавшей стороной от исполнения своих обязательств по договору, она составляет заявление в двух экземплярах (один направляется нарушителю обязательств, а другой — в органы Росреестра) о расторжении договора. В таком заявлении обязательно должны быть указаны все основания, которые послужили причиной расторжения договора;
Перерегистрация права собственности на продавца (она будет осуществлена только после того, как пострадавшая сторона составит заявление о расторжении договора) и все стороны получат то, что им причитается (продавец — свой участок, а покупатель — деньги).

Как правильно расторгнуть договор купли-продажи земли

Основания для расторжения договора купли-продажи зафиксированы в главе 29 Гражданского Кодекса РФ (ст. 450). Однако, если рассматривать более подробно то, какими именно основаниями могут руководствоваться стороны при расторжении договора, то можно увидеть, что в ст. 450 даны только два основания для расторжения:

При расторжении договора купли-продажи квартиры обязательства сторон, заключивших договор, прекращаются. Если основанием для этого послужило существенное нарушение договора одной из сторон, то другая вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

Расторгнуть договор купли-продажи квартиры

Заинтересованная сторона может оспорить заключенную сделку купли-продажи квартиры, чтобы признать ее недействительной. А недействительной ее можно признать по основаниям, установленным Гражданским кодексом Российской Федерации – либо из-за признания ее таковой органом правосудия (оспоримая сделка), либо вне зависимости от судебного фактора (ничтожная сделка). К недействительным сделкам относятся те из них, которые противоречат основам нравственности и правопорядка, а также мнимые и притворные сделки, сделки, совершенные недееспособными и несовершеннолетними гражданами, и т. д.

Источник: https://tdaseev.ru/rastorzhenie-dogovora-kupli-prodazhi-m/

Как расторгнуть договор купли-продажи мебели до ее поставки?

16.01.11 заключили договор купли-продажи мебели. В этот же день оплатили 50 % от суммы заказа. Предварительная поставка мебели назначена на 04.03.2011. За 3 дня до поставки необходимо внести оставшуюся сумму.

Могу ли я (имею ли право), например, 22.02.2011 года расторгнуть договор и обязаны ли мне вернуть предоплату в полном объеме? и в какие сроки? т.е. до поставки мебели и ее полной оплаты.

Могут ли мне предъявить какие-то санкции за отказ от покупки мебели?

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

спасибо, вы единственный мне ответили с надеждой, все остальные говорят, что нужно будет платить неустойку (?!) за отказ от приобретения! и ссылаются на ГК и Закон о защите прав потребителей!

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС. 23 февраля 2011 в 23:48

Как расторгнуть договор купли-продажи мебели до ее поставки? Возможно уточнить: на что ссылатья в написании отказа и был вопрос по поводу санкций со стороны продавца в случае отказа. Товар, т.е. мебель еще не доставлена! Спасибо

Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара (ст. 493 ГК).

В случае, когда в договор купли-продажи включено условие о доставке товара договор розничной купли-продажи будет считаться исполненным лишь с момента вручения товара покупателю.

Никакие санкции за отказ от товара для покупателя не предусмотрены. Наоборот, продавец обязан в письменной форме довести до сведения потребителя информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества. Такая информация должна содержать адрес (местонахождение), по которому можно вернуть товар, режим работы продавца, максимальный срок, в течение которого можно вернуть товар.

Ссылайтесь на Закон Российской Федерации “О защите прав потребителя”.

Всеми возможными способами (телеграммой – идеально) уведомите продавца об отказе от товара. В противном случае, Вам придется оплатить его доставку.

При этом также учтите, что если мебель изготовлена на заказ, то от нее отказаться будет проблематично, так как товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно Вами.

Источник: https://svem.ru/Zacshita-prav-potrebitelej/154-prava-potrebitelya/289839-16-01-11-zaklyuchili-dogovor-kupli-pro/

Как расторгнуть договор купли продажи мебели

Возврат денег за еще не полученную мебель

Возвращение денег при расторжении договора купли-продажи Процедура расторжения заключенного договора купли-продажи подразумевает полное прекращение его действия по инициативе, исходящей от покупателя или продавца и завершение, всех имеющихся между данными субъектами правоотношений. Расторжение данного договора производится исключительно по тем основаниям, которые были определены нормативами, закрепленными в ГК РФ и ФЗ «О защите прав потребителей».

Как гласят зафиксированные в статье 450 ГК нормативные положения расторжение договора допустимо по имеющемуся между сторонами соглашению, если иное не предусматривается законодательством или же непосредственно договором. По выдвинутому какой-либо из сторон требованию договор возможно расторгнуть по вынесенному судебным органом решению исключительно:

если наличествовало существенное нарушение положений договора противоположной стороной;
в иных ситуациях, прямо предусмотренных законодательными нормами или же положениями самого договора.

Существенным считается такое совершенное одной из сторон нарушение договора, при котором второй стороне наносится ущерб, кардинально лишающий ее того, что данная сторона предполагала получить, заключая данный договор.

Если имел место односторонне высказанный отказ от выполнения договора (целиком или в его части), дозволенный законодательными нормами или же соглашением сторон, то данный договор должен трактоваться как расторгнутый или же измененный.

Как устанавливается зафиксированными в статье 453 ГК РФ положениями расторгая сделку стороны не могут требовать возврата того что ими было выполнено до момента расторжения последней, если иное не предусматривалось законодательными положениями или непосредственно договором.

Как предусматривается зафиксированными в статье 18 ФЗ «О защите прав потребителей положениями, в случае выявления потребителем в приобретенном товаре разного рода недостатков (не оговоренных продавцом), он может реализовать право на отказ от исполнения ранее заключенной сделки по купле-продаже и выдвинуть требование о возврате выплаченных им за товар денежных средств. Со своей стороны, продавец вправе выдвинуть покупателю требование о возврате товара с выявленными недостатками.

Помимо требования, осуществить возврат денег при расторжении договора купли-продажи покупатель также наделен правом заявлять о полнообъемном возмещении тех убытков, которые он понес в связи с приобретением товара несоответствующего качества.

Как уже упоминалось выше, нормативами закона о защите потребительских прав устанавливается, что при прекращении сделки по купле-продаже, потребителю производится полнообъемное компенсирование убытков, возникающих у него по причине этого обстоятельства. Те финансовые средства, которые были перечислены потребителем за товар, включаются в состав означенных убытков.

Поэтому если потребителем было выдвинуто требование о возвращении уплаченных им за товар, денег, то оно должно безусловно удовлетворяться в установленный положениями статьи 22 закона о защите потребительских прав срок возврата денежных средств при расторжении договора купли-продажи, который равен десяти дням, исчисляемым с момента как, было предъявлено подобного рода требование.

Как уже упоминалось выше законодательством установлено, что расторжение договора может производиться в двух вариантах: по соглашению сторон, или по требованию, исходящему от одной из сторон, но в порядке судебного разбирательства.

Первый вариант представляет собой действие, непосредственно направленное на прекращение возникающих из договора прав и обязанностей, т. е. сделку двустороннего характера.

В связи с этим данная процедура осуществляется по общему правилу, предусмотренному для заключения договора.

Соответственно в соглашении фиксируются такие согласованные между сторонами условия, как порядок, в соответствии с которым осуществляется расторжение договора купли-продажи и сроки возврата денег.

Что касается второго варианта, то как предусматривается зафиксированными в статье 452 ГК положениями требование осуществить расторжение договора может предъявляться для рассмотрения в судебный орган только после того, как была проведена процедура по предсудебному урегулированию спора.

Последняя предусматривает, что одна из сторон обязана отправить противоположной стороне предложение осуществить расторжение сделки.

В данном предложении должна указываться причина расторжения, а также особо оговариваться срок возврата выплаченных сумм, если предусмотренный нормативами закона о защите потребительских прав срок возврата денег при расторжении договора купли-продажи, в силу тех или иных причин не может быть соблюден.

Только после того, как второй стороной будет либо высказан отказ от предложения, либо в тридцатидневный срок с момента получения последнего не будет предоставлен ответ, заинтересованная сторона может обращаться в судебный орган. В этом случае срок возврата денег при расторжении договора купли-продажи будет устанавливаться судом после всестороннего рассмотрения дела и учета всех необходимых обстоятельств.

Отказ от заказа мебели и возврат предоплаты Здравствуйте, Игорь. Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара (ст. 493 ГК).

Наоборот, продавец обязан в письменной форме довести до сведения потребителя информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества.

Такая информация должна содержать адрес (местонахождение), по которому можно вернуть товар, режим работы продавца, максимальный срок, в течение которого можно вернуть товар. Ссылайтесь на Закон Российской Федерации «О защите прав потребителя».

Пермь — Teron.ru
Возврат предоплаты за товар при отказе от покупки
ALLoZAVR 15.11.2012 — 10:39
Как вернуть аванс за мебель
Как вернуть аванс за мебель
- Cопровождение дела о возврате мебели продавцу
Как вернуть предоплату за товар? Последовательность действий покупателя
Как вернуть предоплату за банкет?
Как вернуть предоплату за банкет?

Предоплата возвращается или нет: требования, порядок действий и особенности

частичная (аванс): неполная оплата товара установленным размером или процентом от суммы;
полная: клиент выплачивает всю стоимость договора;
револьверная – постоянное заключение сделки с предварительной оплатой на протяжении долгого времени.

Возвращается ли предоплата за услуги? Об этом далее.

Мебель
Как вернуть предоплату за мебель?
Возврат предоплаты за мебель Вопрос потребителя Здравствуйте! суть проблемы: 30 января заключили договор купли-продажи с магазином «кухни века на Косыгина 27 к 2. Заказали кухню за 87000 рублей вместе с техникой, внесли предоплату (аванс) 40000 руб.18 марта мы узнали, что кухня появилась на складе, 20 марта внесли оставшиеся 47000 рублей, договорились на 22 марта, что кухню и технику привезут к нам и соберут все…Сначала они кормили нас «завтраками», якобы проблемы на складе, затем вообще перестали отвечать на звонки и магазин постоянно закрыт…что нам делать для возврата предоплаты за мебель и можем ли мы потребовать неустойку и возмещение морального вреда? Ответ Общества защиты прав потребителей В соответствии со ст.

о возврате предоплаты за мебель;
о взыскании неустойки за нарушение сроков передачи предварительно оплаченной мебели;
о компенсации причиненного морального вреда;
о взыскании убытков;
о взыскании штрафа.

Возврат аванса за мебель Вопрос потребителя Вопрос про отказ возврата аванса. Был бы признателен за любую возможную помощь. 26 января 2018 года в магазине фирмы ООО «Дива Мебель», находящемуся по адресу Санкт-Петербург, пр.

Через неделю после окончания срока (3 марта, вс.) я позвонил в магазин, на что мне ответили, что перезвонят в понедельник и договорятся о доставке.

Обещанного звонка не было, в связи с чем 9 марта я пришел в магазин и выяснил, что изготовление моего заказ еще не начинали, я написал заявление на возврат предоплаты и отказался от товара.
21 марта мне все таки позвонили и сказали, что комод готов, но он мне уже не был нужен.

23 марта (4 недели после окончания срока по договору) я пришел в магазин забрать предоплату, в чем мне было отказано. Хотел бы понять как поступать в данной ситуации. Полная стоимость по договору: 7600 р. Предоплата 5000 р.

После долгого и тщательного выбора мебельной фабрики я сделала заказ и внесла предоплату в размере 35 тысяч рублей. Однако спустя какое-то время, еще раз пересмотрев затраты, решила отказаться от заказа.

С момента оформления договора пришло меньше суток и я даже не думала, что могут возникнуть какие-то проблемы. Однако фирма согласилась вернуть только часть залога, мотивируя это тем, что средства были потрачены на покупку стройматериалов и зарплату сотрудников. Моей ошибкой было то, что я сразу не взяла копию заявления.

Можно ли и как расторгнуть договор купли-продажи мебели?

Приобретая мебель, покупатель не всегда может определиться, подойдет ли она по размеру, форме и цвету.

При установке мебели в квартире может оказаться, что она выглядит непривлекательно, что вызывает желание вернуть покупку в магазин.

Также распространены ситуации, когда клиент после поступления товара домой обнаруживает царапины, неплотное прилегание деталей, сломанную фурнитуру и другие дефекты.

В статье рассмотрим в каких случаях можно расторгнуть договор купли-продажи мебели, как написать и подать заявление на возврат изделия, что делать, если магазин отказал в возврате денег.

В соответствии с законодательством о защите прав потребителей мебель не всегда может быть возвращены продавцу. Качественная вещь может быть возвращена лишь при соблюдении определенных условий. Если вещь имеет недостатки, то для расторжения договора купли-продажи необходимо доказать, что дефект возник по вине магазина. Разберем обе ситуации более подробно.

В соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей магазин обязан принять качественную вещь, которая не подошла клиенту по цвету, форме, габаритам, потребительским свойствам. Достаточно в течение 14 дней подать заявление с просьбой о расторжении договора купли-продажи. При этом не потребуется обосновывать уважительность причин отказа от сделки.

Что касается мебели, то положения статьи 25 Закона о защите прав потребителей применяется не во всех случаях. Следует учитывать положения Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55, которым утвержден перечень продукции, не подлежащей возврату. Так, согласно пункту 8 бытовые мебельные гарнитуры и комплекты надлежащего качества магазином назад не принимаются.

Таким образом, расторгнуть договор купли-продажи можно только на отдельный предмет мебели. Например, диван, шкаф, кресло, стул и т.д. Если клиент приобрел кухонный гарнитур, то при отсутствии дефектов вернуть его будет проблематично.

Важно! Если мебель была приобретена по каталогу, то можно расторгнуть договор до ее поставки на основании статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей.

Некачественные вещи могут быть возвращены в любое время после приобретения. Главное обратиться с заявлением о расторжении договора купли-продажи в течение гарантийного срока, который обычно составляет два года.

Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей продавец обязан принять некачественную мебель и при необходимости организовать экспертизу для проверки ее качества. В процессе исследования выявляется, является ли дефект производственным. Если данный факт подтвердится, магазин обязан вернуть деньги покупателю.

Нужно помнить! Если продавец передал мебель на экспертизу, покупатель вправе принять участие в экспертном исследовании, чтобы проконтролировать правильность его проведения.

Расторжение договора купли-продажи осуществляется на основании заявления клиента. Разберем, как правильно его составить, что магазин принял положительное решение.

В правом верхнем углу документа необходимо написать сведения, позволяющие установить, кому адресовано заявление и кто является заявителем.

Сначала пишется информация о магазине, например:

директору ООО «Ромашка»
Степанову Андрею Анатольевичу

Ниже заполняются сведения о покупателе, например:

от Антоновой Светланы Александровны
адрес: г. Благовещенск, ул. Ленина, 133, кв. 8
телефон: 8-962-143-12-32

Перед тем, как приступить к изложению сути обращения, посередине листа пишется «заявление о расторжении договора купли-продажи».

Далее покупатель указывает следующую информацию:

дату заключения договора купли-продажи;
описание приобретенной мебели;
стоимость товара;
дату оплаты мебели.

Приведем пример описания: «13 марта 2020 года я приобрел в вашем магазине угловой дивана Hoff Монреаль белого цвета стоимостью 109 999 руб. Мебель была оплачена 13 марта 2020 года, доставка осуществлена 16 марта 2020 года. При приемке товара был подписан акт приема-передачи».

На следующем этапе необходимо изложить причины возврата готовой мебели и сослаться на нормы Закона о защите прав потребителей, позволяющие расторгнуть договор купли-продажи.

Текст может быть следующим: «В процессе эксплуатации дивана на кожаной обивке появились трещины. Полагаю, что при производстве мебели был использован некачественный материал. На основании статьи 18 Закона о защите прав потребителей покупатель, обнаруживший недостатки товара, вправе расторгнуть договор и вернуть денежные средства за товар».

В завершение заявитель формулирует конкретное требование. Например, просит следующее: «провести экспертизу качества дивана, расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства в размере 109 999 руб.».

Затем составляется перечень приложений, например:

договор купли-продажи от 13.03.2020 года;
гарантийный талон на диван Hoff Монреаль;

Можно ли вернуть мебель в магазин без объяснения причин: права покупателя

Приобретая мебель, не всегда можно определить, подойдёт ли она по размеру в отведённое ей место жилья. Цвет и форма привлекательно выглядят в просторном магазине, а дома может оказаться, что мебельный комплект смотрится громоздко и непривлекательно, вызывая желание срочно отправить покупку обратно продавцу.

Для решения проблемы возврата необходимо обратиться к Закону о защите прав потребителей. Этот нормативный акт разработан специально для потребителей, но в то же время учитывает интересы продавцов.

Специально привезённый по заявке гарнитур или выполненная на заказ мебельная линейка – дорогостоящее приобретение. При составлении договора купли-продажи продавец рассчитывает на определённую прибыль, и конечно же включает все затраты в стоимость товаров.

Но если любой покупатель без объяснения причин будет возвращать изделия и получать назад денежные средства, предпринимателю могут грозить значительные убытки.

Так можно ли вернуть мебель в магазин, подлежит ли расторжению договор купли-продажи дивана или кухонного гарнитура?

Порядок продажи мебели отличается от общепринятого. Если большинство покупок можно вернуть в первые две недели после покупки, то некоторая мебель является исключением. В список товаров, не подлежих возврату и обмену, включены предметы мебели, поэтому купив качественный комплект или гарнитур, покупатель не сможет отказаться от приобретения в общем порядке.

Перечень предусматривает ансамбли предметов – не один шкаф, а целую стенку. Именно комплекты из нескольких предметов нельзя вернуть. Не подошедшие по любым причинам единичные комод или диван можно вернуть в течение двух недель или обменять на более подходящие.

Крупные мебельные магазины отличаются от частных предпринимателей большей лояльностью к своим клиентам.

Некоторые договора о продаже мебели содержат условия о индивидуальных случаях возврата покупки как всего ассортимента, так и отдельных предметов.

Например, витринные образцы зачастую продают с большими скидками, к тому же разрешают вернуть товар обратно, если он по каким-то причинам не впишется в интерьер квартиры.

Возврат мебели надлежащего качества возможен лишь в том случае, когда это условие прямо прописано в договоре. Во всех других ситуациях продавец правомерно откажет в приёме изделий назад.

Описанные выше условия относятся только к мебели, не имеющей недостатков. Если вы обнаружили, что качество предметов гарнитура ненадлежащее, продавец обязан принять назад всю покупку целиком.

Возврат мебели ненадлежащего качества гарантирован для потребителей законом. Соответственно, бракованные изделия магазин обязан забрать и вернуть покупателю деньги, уплаченные за них, даже если это целый комплект мебели или гарнитур.

При обращении с досудебной претензией потребитель может указать следующие требования:

возврат денежных средств и компенсация за обратную доставку или сборку, если они производились силами и за счёт покупателя;
обмен некачественного изделия на качественное или предмет другой модели, с соответствующим перерасчётом покупной стоимости;
ремонт по гарантии;
снижение цены, эквивалентное недостатку товара.

Дефекты мебели не всегда ярко выражены и отражаются на её качественных свойствах. Изготовленный на заказ шкаф или комплект считаются неподходящими для использования, если их размеры не совпадают с заявленными в прилагаемых документах или заказе. При обнаружении несоответствий по габаритам можно расторгнуть договор купли-продажи и получить деньги назад.

Относительно произведённой на заказ мебели действуют общие правила. Именно в этой отрасли очень часто качественные предметы оказываются неподходящими. Если вы принимаете изготовленный по индивидуальным размерам гарнитур, убедитесь в соответствии размеров заявленным.

Приёмка мебели из магазина или при доставке её на дом должна производиться с тщательным осмотром. Требуйте освобождения деталей от полиэтилена и коробок – под упаковкой могут скрываться неустранимые дефекты.

Покупатели, поленившиеся или постеснявшиеся вскрывать упаковку на каждой отдельной детали, принимают на себя все возможные риски, которым изделия подвергались при транспортировке.

Подписав акт приёма-передачи товара, вы уже не сможете доказать, что изделие пострадало при перевозке или было изначально с отколовшимся шпоном.

Те, кто сталкивался с транспортировкой мебели, обнаружив недостаток, в первую очередь задумываются о том, как и чьими силами будет осуществляться разборка и обратная перевозка.

Многие мебельные салоны включают услугу по сборке и доставке в общую стоимость изделий. Разобрать и увезти мебель должны сотрудники торговой компании. Если же вы забирали и собирали покупку самостоятельно или сторонними силами, а затем привезли мебель обратно, потребуется подтверждение произведённых расходов. В этом случае магазин должен забирать некачественную мебель за счёт продавца.

Если продавец отказывается участвовать в обратной транспортировке, сохраняйте все квитанции, связанные с перевозкой и сборкой/разборкой. При обращении в суд эта мера позволит вам компенсировать понесённые расходы.

Обнаружив дефект, необходимо в первую очередь его зафиксировать. Сделать это можно несколькими способами:

Пригласите представителя магазина для составления акта.
Сфотографируйте недостаток, если он виден невооружённым глазом.
Произведите видеосъёмку, если она поможет более чётко показать наличие дефекта.
Найдите свидетелей, которые смогут подтвердить наличие недостатков.

Следующим шагом будет письменное обращение к продавцу. В тексте претензии необходимо описать причины возврата и требования. Лучше сразу оговорить способ транспортировки, либо порядок компенсации за неё, если придётся отвозить товар самостоятельно. Некачественная мебель должна быть транспортирована за счёт средств продавца.

Если достигнуть договорённости не удастся, не стоит проявлять инициативу по перевозке мебели в точку продажи. Такие конфликты решаются в судебном порядке, причём продавец наказывается штрафом за неудовлетворение требований потребителя, если суд выносит решение в пользу покупателя.

Эти правила касаются бракованных товаров. Возврат мебели в течение 14 дней без объяснения причин осуществляется силами покупателя. Отказываясь от договора купли-продажи мягкой или корпусной мебели надлежащего качества потребитель использует своё право. Если в этом случае продавец понёс убытки по доставке возвращаемого товара, он постарается навязать вам обмен на другие подходящие образцы.

Федеральным законом предусмотрено несколько вариантов решения спорных вопросов, но окончательный выбор всегда принадлежит покупателю.

Скачать (Zayavlenie_vozvrat_tovara.doc, 27KB)

Отдельной темой выступает приобретение мебели по образцам или каталогам. В этом случае потребитель выбирает приглянувшиеся предметы и заключает договор купли-продажи с продавцом. Однако мебель доставляется покупателю через некоторое время. Такая же ситуация происходит и при заказе на изготовление мебели по индивидуальным размерам.

В большинстве случаев покупатели не рискуют оплачивать всю сумму за покупку до получения заказа, но продавец подстраховывается и берёт предоплату. Если по каким-то причинам потребитель передумает и решит отказаться от приобретения, он может забрать предоплату, но за минусом расходов, понесённых продавцом на доставку или изготовление мебели.

Важнейшим моментом при покупке мебели является договор купли-продажи. Прежде чем оплачивать понравившийся комплект, внимательно ознакомьтесь с условиями договора. Уточните у сотрудников магазина способы сборки и доставки, а также условия обратной транспортировки, если приобретение вас чем-то не устроит.

Отдавайте предпочтение проверенным мебельным салонам, которые заинтересованы не только в прибыли, но и в поддержании хорошей репутации. Приобретая мебель у малоизвестного продавца, вы рискуете получить некачественные изделия, которые в дальнейшем могут доставить множество хлопот по возврату приобретения назад.

Как показывает практика, вернуть мебель довольно сложно, как в течение первых четырнадцати дней, так и в случае расторжения договора в период гарантийного срока. Если вы всё же столкнулись с такой проблемой, попробуйте договориться с продавцом, в противном случае конфликт можно будет решить только в судебном порядке.

Можно ли и как расторгнуть договор купли-продажи мебели? – Ваш юрист

Мы уже считали, сколько нужно копить жителям разных регионов России, чтобы купить однушку. Например, москвичу придется откладывать примерно 6 лет и 3 месяца. Во многом из-за стоимости жилья многие россияне предпочитают покупать квартиру вместе, а не поодиночке — так возникает долевая собственность.

Еще в праве собственности на квартиру появляются доли, когда:

несколько наследников получают одну квартиру в наследство;
супруги решают разделить имущество в период брака или при разводе.

Разберемся, как продать долю в квартире, сколько это стоит и какие документы нужны для успешной сделки.

Скачать бланкПосмотреть образец

Долю в квартире можно определить двумя способами:

в частях от целого — например, ⅓ квартиры — такую долю называют идеальной;
в натуре — например, одна комната или 36 м² — это реальная, или выделенная доля.

Покупать реальную долю удобнее. Если вы покупаете, например, сразу комнату, то точно можете быть уверены, что продавец выделил долю. Это значит, что вы будете жить в этой комнате, а другой собственник там жить не будет. Только не забудьте уточнить порядок пользования общими помещениями: кухней, ванной, коридором.

Шаблон извещения о намерении продать долю

Чтобы было легче согласовывать условия договора купли-продажи, дополнительно укажите:

порядок расчетов: в какие сроки и в какой валюте нужно оплатить долю, наличными или переводом на счет;
кто после продажи сможет пользоваться квартирой, в которой вы продаете долю;
сроки передачи имущества и др.

Извещение можно передать через нотариуса или вручить лично. Еще можно отправить по почте телеграмму с текстом извещения либо заказное письмо с уведомлением и описью вложения.

Не забудьте получить подтверждение того, что вы отправили извещение, а адресат получил его.

У нотариуса нужно взять соответствующие свидетельства. Если вы решили отдать извещение лично, обязательно сделайте копию для себя и попросите получателя расписаться на ней. Еще пусть получатель укажет свои ФИО, дату получения и напишет, что извещение получил.

Если вы направили телеграмму и письмо по почте, подтверждениями будут копии телеграммы и письма, копии уведомлений о вручении с печатями Почты России.

Шаблон отказа от преимущественного права покупки доли

Договор купли-продажи доли регулируется правилами параграфа 7 главы 30 ГК РФ — так же как договор купли-продажи объекта недвижимости целиком.

Чтобы договор купли-продажи доли считался заключенным, нужно обязательно согласовать существенные условия. Без существенных условий договор не будет считаться заключенным.

Для начала нужно точно определить размер доли — ведь именно она является предметом договора. Если доля реальная — например, комната — в ней может находиться другое имущество, которое включено в цену — например, мебель. Тогда нужно обязательно отметить это в договоре.

Кроме кадастрового номера индивидуализировать квартиру помогут:

адрес и другие детали местонахождения — этаж, подъезд;
характеристики дома, в котором она расположена: сколько этажей в доме, какой у него тип постройки — панельный, кирпичный, монолитно-кирпичный и т. д.;
общая и жилая площади;
количество комнат;
состояние квартиры;
имущество, находящееся в квартире и т. д.

В виде общей стоимости доли.
В виде стоимости одного квадратного метра, если долю можно высчитать в метрах.

Цена не может быть ниже той, которую вы указывали в извещении, направленном остальным собственникам.

Главное условие цены — ее однозначная определяемость. Это значит, что все данные для вычисления цены должны быть указаны в договоре.

Дополнительно к цене обычно указывают порядок расчетов — наличный или безналичный — срок оплаты и другие условия, связанные с финансовой стороной договора.

Если доля находится в ипотеке, то продавать ее можно только с согласия банка, если в договоре не сказано другое. Каковы у объекта недвижимости характеристики и есть ли у него обременения, можно узнать в выписке из ЕГРН.

Разбираем сложные ситуации с покупкой и продажей жилья, рассказываем о законах, которые касаются владельцев недвижимости

Если есть еще какие-то документы, которые относятся к этой доле, их тоже можно принести.

Когда нотариус заверит договор купли-продажи доли, его нужно будет зарегистрировать.

получить имущественный налоговый вычет. Максимальный размер вычета — 1 млн рублей. Этот способ удобно применять, когда у вас не было расходов на приобретение доли в прошлом. Например, вы получили долю в наследство или в подарок;
уменьшить сумму доходов на сумму расходов. Этот способ удобен, если вы когда-то купили долю, которую сейчас продаете. Например, в 2017 году доля стоила 2 млн рублей, а в 2019 вы продаете ее за 4 млн рублей. Налоговый кодекс дает вам право вычесть из 4 млн рублей расходы — 2 млн рублей — и заплатить налог с разницы, то есть с 2 млн рублей.

Если вы захотите расторгнуть договор купли-продажи доли, помните, что расторгать его нужно так же, как и договор купли-продажи целой квартиры. Как расторгнуть договор купли-продажи квартиры, мы уже писали.

Можно ли продать половину или часть своей доли? Закон не запрещает собственнику распоряжаться своей долей, в том числе выделять из нее часть и продавать. При этом должны соблюдаться все правила, описанные выше.

Перед тем как выделять долю из своей доли и продавать ее, подумайте: вы своим решением привлекаете в квартиру еще одного собственника. После продажи количество заинтересованных лиц и вероятность конфликтов увеличатся.

Может ли один из супругов продать свою долю? Может, но для начала нужно разделить право собственности, поскольку в совместной собственности, которая возникает в браке, конкретные доли за мужем и женой не закреплены.

В соглашении о разделе имущества укажите:

ФИО обоих супругов.
Паспортные данные.
Данные свидетельства о заключении брака. Если брак расторгнут, приложите свидетельство о его расторжении.
Перечень общего имущества, подлежащего разделу, а также имущества, которое будет передаваться каждому супругу.

Когда долю выделят, совместная собственность превратится в долевую, а супруг сможет свою долю продать. При этом нужно уведомить другого супруга о своем намерении продать долю, а тот будет иметь преимущественное право эту долю купить — здесь действуют те же правила, что и с другими собственниками.

Написать заявление должны все законные представители ребенка и сам ребенок, если ему 14 и больше лет. Если родители в разводе, но сохранили родительские права, они оба должны участвовать в процедуре.

Чтобы получить разрешение, вы должны доказать органу опеки и попечительства, что условия жизни несовершеннолетнего не ухудшатся и что долю вы продаете в его интересах. Для подтверждения этого органы обычно просят следующие документы:

Копии кадастровых паспортов.
Копии правоустанавливающих документов на продаваемое и покупаемое помещения: договор, завещание и др.
Иногда — проект договора купли-продажи нового помещения.

Ухудшением жилищных условий орган опеки и суд могут признать все что угодно. Например, мама решила продать комнату, которая принадлежала дочери, и купить долю в квартире бабушки девочки.

Комната находилась в городе, а дом бабушки — в деревне. Орган опеки и попечительства решил, что ребенку будет лучше остаться в городе.

Мать решила обжаловать решение в суде, но суд с решением органа опеки согласился.

Можно ли продать долю, если один из собственников жилья не согласен? Если кто-то из собственников квартиры не согласен с тем, что вы продаете долю, у него есть два варианта: воспользоваться преимущественным правом покупки и выкупить у вас долю или пойти в суд и оспорить сделку.

Если вы все делаете по закону, извещаете собственников, не нарушаете ничьи права, шансов у собственника оспорить сделку не слишком много. Но если такая ситуация возникнет, попытайтесь договориться, чтобы не тратить время, нервы и деньги на суды и споры с собственниками.

Возврат мебели в отличие от других товаров имеет ряд особенностей и зависит от конструкции купленного предмета, наличия или отсутствия дефектов и срока выдвижения требований.

Покупателям сборных гарнитуров следует заранее решить несколько вопросов: поместится ли конструкция в комнате, кто будет ее собирать, какой цвет и материал больше всего подойдет к вашему интерьеру – тогда конфликтных ситуаций, связанных с возвратом будет намного меньше.

25 статья ФЗ о защите прав потребителей прописала условия обмена непродовольственных товаров, к которым относятся предметы обстановки. Согласно ее нормам, вы можете поменять диван или кресло в течение 2 недель после оплаты, если:

вам не нравится его цвет (вы обнаружили, что он слишком маркий) или размер;
вы не использовали его по назначению, либо аккуратно обращались с ним и не испачкали обивку;
вас не устраивает его форма или модель.

Если же мебель сборная и относится к категории сложных товаров, данные доводы не будут являться основаниями обмена, расторжения договора купли-продажи и перечисления вам денег.

Основные правила для покупателей:

Если на новой мебели нет дефектов, но вы все равно хотите ее поменять, доставку в магазин придется оплачивать самостоятельно.

Магазин должен компенсировать стоимость грузового такси, только если покупка содержит производственный брак. Либо везите бракованный товар в магазин за свой счет, а потом требуйте компенсацию от продавца – п. 7. ст. 18 ФЗ о ЗПП.

Возврат качественной покупки предусмотрен законом только в единственном случае – если нужного вам варианта замены на данный момент нет в магазине. Деньги должны быть возвращены не позднее 3 суток после отказа от продукции.

Если ассортимент торговой точки обширный, вы можете требовать заменить неподходящую по цвету мебель на такую же модель другой расцветки.

СОВЕТ: заранее договоритесь с продавцом, чтобы он оповестил вас о поступлении нужного вам товара в торговую точку, если сейчас вариант замены отсутствует.

Продажа изделий с производственными дефектами влечет несколько последствий для продавца:

Обязательную замену предмета на качественную модель аналогичной марки;
Разумное уменьшение первоначальной стоимости вещи;
Бесплатный ремонт товара;
Замену мебели с перерасчетом цены на другую модель;
Возврат денег.

Некачественное изготовление, сборка или просрочка доставки

Адрес офиса: г. Москва, Нижняя Сыромятническая, 10, стр.

2 (ARTPLAY), Курская, (с 10:00 до 19:00)

Покупая кухонный гарнитур, шкаф-купе, мебель в гостиную, прихожую, либо же в спальню, мы надеемся на ответственность продавца (изготовителя) по качеству реализуемой или изготовленной мебели по индивидуальному заказу, отсутствию брака, согласованию установленных договором сроков поставки и ее сборки.

Но как часто бывает, за идеально красивыми выставочными образцами и отношением сотрудников компаний к потребителю, стоит жуткий процесс ожидания приобретенной мебели, срыв сроков ее поставки и сборки, а также недостатков, которые, как правило, обнаруживаются в момент доставки или же в процессе сборки мебели в целом или же ее элементов.

При этом, недостатки приобретенной мебели не зависят от ценовой политики сегмента рынка мебели – премиум-класса или эконом-класса.

Сейчас речь пойдет о том, что можно потребовать от продавца (изготовителя), если им нарушен срок изготовления, поставки мебели и/или в ней наличествуют недостатки.

Возврат или обмен качественной мебели, неподошедший по размеру, цвету, фактуре и т.п., законом не предусмотрен.

Требовать возврата денег? Вернуть мебель? Требовать неустойку за просрочку поставки? – Все ответы вы найдете ниже.

Сразу хотим отметить тот факт, что возврат или обмен бытовой мебели и комплектов хоть и надлежащего качества, но неподходящий по размеру, форме, габаритам и т.п., не подлежит (п. 8 Постановления правительства РФ от 19.01.1998 года № 55).

Правоотношения, возникающие между потребителем и продавцом (изготовителем) мебели, регулируются законодательством «О защите прав потребителей», положениями ГК РФ, условиями договора, заключенного между сторонами и иными нормативно-правовыми актами.

2 способа продажи мебели – по образцам или дистанционно.

Действующее законодательство не устанавливает каких-либо запретов по способу продажи товара, то есть не ограничивает продавца (изготовителя) использовать любой способ для реализации производимой им мебели. Мы выделим основные и наверно самые «ходовые» способы реализации мебели:

продажа мебели по образцам – предполагает непосредственное ознакомление потребителя с приобретаемым товаром, который располагается в месте продажи. Под местом продажи подразумеваются – демонстрационные залы, магазины и иные площадки (ч. 1 ст. 497 ГК РФ, Постановление правительства РФ от 21.07.1997 года № 918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»)
дистанционный способ продажи мебели – предполагает продажу без непосредственного ознакомления потребителя с мебелью или ее образцами при заключении договора купли-продажи, в том числе, с помощью буклетов, каталогов, интернет-магазинов и т.п. (п. 2 ст.497)

Закон РФ «О защите прав потребителей» содержит 2 основные главы, регулирующие правоотношения, которые возникают между потребителем и продавцом (изготовителем, исполнителем) при:

продаже товаров (ст.ст. 18-26.2 Закона РФ «О защите прав потребителей»)
выполнении работ и/или оказании услуг (ст.ст. 27-39.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»)

Мебель по своей природе является товаром и по умолчанию предполагается, что правоотношения между потребителем и продавцом регулируются положениями ст.ст. 18-26.2 Закона РФ «О защите прав потребителей», ГК РФ и договора, заключенного между сторонами.

Однако, какие положения закона следует применять, если покупка мебели предполагается по индивидуальному заказу – при продаже товаров или выполнении работ/оказании услуг?

К договору купли-продажи мебели могут применяться положения о выполнении работ или оказании услуг.

Если покупка мебели предполагается по индивидуальному заказу, то к правоотношениям сторон договора следует применять положения о выполнении работ и/или оказании услуг (ст.ст. 27-39.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»), поскольку индивидуальный заказ предполагает параметры товара, отличные от стандартных по размеру, цвету и т.п.

То есть, договор купли-продажи мебели должен носить характер смешанного договора – содержать условия, как о купли-продажи, так и об изготовлении мебели по индивидуальным параметрам.

В любом случае, определить наличие условий купли-продажи и оказания услуг по изготовлению мебели по индивидуальному заказу, можно только после ознакомления с условиями того или иного договора. Только после этого договор можно отнести к разряду смешанного.

В последнее время набирает обороты тенденция, когда продавцы (изготовители) мебели с упорством избегают в договорных отношениях с потребителем условий, которые свидетельствуют об изготовлении мебели.

Применение неустойки в размере 3% от цены договора, за каждый день просрочки, возможна.

Как мы говорили ранее, Закон РФ «О защите прав потребителей» содержит 2 основные главы, регулирующие правоотношения при продаже товаров и выполнении работ и/или оказании услуг.

Основное различие в указанных главах сводится к финансовой ответственности, которую несет продавец (изготовитель) перед потребителем в следующих размерах:

при продаже товаров, в соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», то есть по 1% от цены товара за каждый день просрочки или же в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», то есть по 0.5% исходя из предварительной суммы оплаты товара (за каждый день просрочки)
при выполнении работ и/или оказании услуг на основании ст. 31 и п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», то есть по 3% за каждый день просрочки, исходя из цены этапа работы/услуги или же полной цены заказа, если стоимость этапа работы/услуги определена не была

Таким образом, продавцы (изготовители) мебели руководствуются экономической выгодой (уменьшение штрафных санкций) в случае допущения нарушения договорных условий, поэтому предметом договора могут являться исключительно положения о купли-продажи товара, без упоминания об оказании услуг по изготовлению мебели.

В противном случае, доказывать, что договор купли-продажи является смешанным договором, содержащим в себе условия как договора купли-продажи товара и договора возмездного оказания услуг, придется в судебном порядке, о чем свидетельствует спор одного из наших клиентов с ЗАО «Форема-Кухни» о взыскании неустойки за нарушение условий договора по изготовлению кухонного гарнитура.

При нарушении условий договора не следует требовать все и сразу.

Если рассматривать мебель, как товар, потребитель, в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» может потребовать от продавца (изготовителя):

замену на идентичный товар;
замену на такой же товар, но другой марки, с учетом перерасчета;
уменьшить цену мебели (соразмерно);
устранить выявленные недостатки мебели или возместить расходы на их исправление потребителем или третьим лицом;
расторгнуть договор с последующим возвратом уплаченной суммы;
неустойку, в порядке и сроки, установленные ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», что составляет 1% от цены товара за каждый день просрочки или же в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», что составляет 0.5% исходя из суммы оплаты (предварительной) товара (за каждый день просрочки).

Если рассматривать мебель, как товар, требующий изготовления по индивидуальному заказу, потребитель, в соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» может потребовать от продавца (изготовителя):

назначить новый срок, если мебель не была изготовлена в срок, установленный договором;
поручить выполнение услуги по изготовлению мебели третьим лицам, соблюдая принцип разумной цены или же выполнить ее своими силами и потребовать от продавца возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены товара;
отказаться от исполнения договора;
неустойку, предусмотренную ст. 31 и п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», что составляет 3% за каждый день просрочки от цены договора или соответствующего этапа.

Но надо учитывать, что выбор требований, указанных выше, должен быть предъявлен исходя из фактических обстоятельств дела и условий договора. Включение в претензию всех требований единовременно, не представляется возможным.

Требование законодательства при нарушении условий договора сводится к тому, что претензионный порядок урегулирования спора при продаже мебели, обязателен, и именно его несоблюдение влечет отказ судебного органа, принять исковое заявление к производству.

Подача претензии предполагается нарочным путем, посредством вручения представителю компании, а также по адресу постоянного действующего исполнительного органа юридического лица (юридический адрес) и/или “фактическому” месту нахождения организации.

Поэтому, настоятельно рекомендуем обращаться к компетентным специалистам для прохождения досудебного порядка урегулирования спора.

10 дней – срок удовлетворения требований потребителя.

Если все-таки было принято решение самостоятельно попытаться реализовать процесс составления и отправки претензионного письма, при его составлении требуется обратить внимание на следующее:

Постоянно действующий исполнительный орган юридического лица (юридический адрес) для отправки претензии.
Изучить положения заключенного договора на соответствие действующему законодательству.
Определить, относится ли рассматриваемый договор к разряду смешанных.
Правильно применить нормы материального права к правоотношениям сторон.
Определить дату начала и окончания начисления неустойки.
Правильно оформить просительную часть претензии.

Лишь в случае неисполнения требований потребителя (обычно это срок составляет 10 дней), потребитель имеет право обратиться в судебные органы с соответствующими требованиями в порядке ст.ст. 131, 132 ГПК РФ.

В данной статье мы рассмотрели часть основных вопросов и нюансов, которые возникают в процессе заказа и покупки мебели. По большей части мы опирались на общие ситуации, не рассматривая более сложные случаи, которые требуют индивидуального подхода.

Возникли вопросы по нашим услугам, ценообразованию или нужна правовая оценка ситуации?

Источник: https://markirovkado.ru/kak-rastorgnut-dogovor-kupli-prodazhi-mebeli.html

Право потребителя на отказ от договора купли-продажи готовой мебели до ее передачи покупателю

Юридические вопросы и ответы

Претензия по договору купли-продажи (расторжение)

Цель претензии

Главные требования к оформлению претензии

Причины составления претензии продавцом

Расторгнуть договор купли-продажи мебели

Ответы юристов (1)

Ищете ответ? Спросить юриста проще!

Расторжение договоров купли-продажи: основные элементы

Основания расторжения

Обязательные условия

Порядок действий

Какие могут быть последствия?

В одностороннем порядке

Как быть с предварительным договором?

Что такое претензия и зачем она нужна?

Некоторые особенности

Заключение

Расторжение договора купли продажи

Расторжение договора купли-продажи по инициативе продавца

Расторжение договора купли-продажи по инициативе покупателя

Как составить соглашение о расторжении договора купли-продажи

Расторжение договора поставки по инициативе покупателя

В каком случае договор купли продажа домавартиры может быть расторгнут

Группа компаний Ариос Правовая поддержка

Прокуратура Саратовской области

В каких случаях сделка по договору купли-продажи квартиры в Украине считается недействительной и может быть расторгнута

В каком случае договор купли продажа домавартиры может быть расторгнут

В каких случаях может быть расторгнут договор купли продажи квартиры и какой срок

В каком случае договор купли продажа домавартиры может быть расторгнут

В каких случаях можно расторгнуть договор купли-продажи квартиры и чревато ли это негативными последствиями

В каком случае договор купли продажа домавартиры может быть расторгнут

Как правильно расторгнуть договор купли-продажи земли

Расторгнуть договор купли-продажи квартиры

Как расторгнуть договор купли-продажи мебели до ее поставки?

Как расторгнуть договор купли продажи мебели

Возврат денег за еще не полученную мебель

Можно ли и как расторгнуть договор купли-продажи мебели?

Можно ли вернуть мебель в магазин без объяснения причин: права покупателя

Можно ли и как расторгнуть договор купли-продажи мебели? – Ваш юрист

Некачественное изготовление, сборка или просрочка доставки

Похожие записи:

Добавить комментарий

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!