Как правильно составить коммерческое предложение о сотрудничестве
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как правильно составить коммерческое предложение о сотрудничестве». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Рекомендуем посмотреть видео с рекомендациями адвоката Ключникова А. Поэтому у многих возникают резонные вопросы кто платит налог на дарение квартиры, как он начисляется, когда и каким образом вносить его в декларацию. Во избежание ошибок можно воспользоваться помощью профессиональных консультантов.
Содержание:
Как написать коммерческое предложение о сотрудничестве
Сотрудничество — это основная составляющая любого бизнеса. Возможность заинтересовать другую сторону так, чтобы получилось взаимовыгодное партнерство — особый вид искусства. В бизнесе всегда одна сторона является более заинтересованной, чем другая. И эта первая сторона сделает все возможное и невозможное, чтобы наладить выгодные взаимоотношения.
Как отмечают специалисты, из 100 запросов о сотрудничестве только 10 будут прочитаны или вызовут интерес у противоположной стороны. Интересный пример удачного сотрудничества: когда компания Pepsi наладила взаимовыгодные отношения с советской компанией по производству водки «Столичная». Pepsi получила право на продажу водки, а российская сторона поставляла необходимое оборудование для разлива. Более того, сделка состоялась исключительно на взаимовыгодных условиях, без денежных операций. Как же сделать так, чтобы коммерческое предложение не только не выкинули в мусорку, но и рассмотрели и ответили на него?
Что такое коммерческое предложение?
Коммерческое предложение — это уникальное обращение с рекламой вашего продукта, товара или услуги. Существуют два основных вида коммерческого предложения о сотрудничестве:
- холодное;
- горячее.
Холодное коммерческое предложение — это обращение, которое вы отправляете клиентам, которые о вас никогда не слышали. Некая массовая рассылка. В таком случае существуют обязательные риски удаления:
- при получении;
- после открытия;
- после прочтения.
Чтобы зацепить и увлечь получателя, необходимо, чтобы он действительно заинтересовался продуктом. Для правильного составления холодного предложения существуют несколько рекомендаций.
Рекомендация 1. Не описывать на десяти страницах преимущества компании, не заниматься написанием мемуаров. Коммерческое предложение должно занимать максимум 2 страницы печатного текста.
Рекомендация 2. Придумайте яркий и цепляющий заголовок, чтобы наверняка удержать получателя. Если отправляете физическое письмо, тогда требуется продумать оригинальную подачу. Это может быть презентация с сопроводительным письмом.
Горячее коммерческое предложение — это обращение, которое отправляют потенциальным клиентам, которые ранее слышали о компании или продукте. Отклик от этого типа будет намного выше и эффективней, ведь клиент уже заинтересован в продукте.
Рекомендация 3. Для создания эффекта «вау», чтобы клиенты получили удовольствие от самого предложения и заинтересовались им, необходимо оформить презентацию или перевести его в pdf-формат. Такой принцип подачи более информативен и лучше воспринимается.
Рекомендация 4. Объем может быть большой, но не перестарайтесь. Максимум 10-15 слайдов будет достаточно. Поместите необходимую и выигрышную информацию.
Как правильно написать коммерческое предложение о сотрудничестве?
Когда уполномоченный человек садится за написание предложения о сотрудничестве, ему необходимо внимательно прочесть порядок составления, чтобы не допустить грубых ошибок. Специалисты выделяют четыре основные грубые ошибки.
1. Письмо в пустоту. Коммерческое предложение — это в первую очередь уникальный продающий текст, а уже после — предложение. Абсолютно не имеет значения, что вы хотите продать, главное — умело это сделать. Перед написанием необходимо ответить себе на ряд вопросов:
- кто эти люди, для которых я пишу?
- какие они?
- в какой момент они прочтут письмо?
Ответьте себе на эти вопросы, тогда ответ придет сам собой. Если вы планируете писать для нескольких групп, тогда необходимо провести эти действия для каждой из них.
Пример: Вы создали тренинг по личностному росту и вам требуются:
- группы-партнеры для размещения рекламы на их страницах в соцсетях;
- инфобизнесмены для размещения рекламы по их базам;
- участники программы, которые будут продавать тренинг.
К каждой аудитории важен свой подход и свой тип обращения.
2. Пишу о себе. Составляя коммерческое предложение, забудьте о том, что ваша компания — самая лучшая на рынке, что аналогов нет и что вы продаете самые вкусные пончики в мире, иначе клиент от вас уйдет, не дочитав текст до конца.
Поставьте себя на место читателя и ответьте на вопрос, нравится ли вам самому то, что вы предлагаете другим? Напишите такой текст, который вам было бы интересно прочитать.
3. Не пишите, что вы всё знаете. Ваш продукт может казаться вам ценным по одним причинам, а клиенты могут увидеть другие преимущества. У всех разное мнение и восприятие, поэтому стоит пообщаться со своей целевой аудиторией, провести эксперимент. Только после этого вы с уверенностью можете писать о преимуществах и особенностях товара.
4. Не используйте сложные обороты и малоизвестные термины. Если читатель увидит сложные предложения на 4 строки, в которых каждое второе слово нужно гуглить, то он закроет текст и больше к нему не вернется.
Например: «С точки зрения банальной эрудиции, в аспекте призматической парадоксальности, цинизм ваших слов в данной конспекции ассоциируется мистификацией парадоксальных иллюзий. Разложим его семилинейным функционалом в матрицу прямоугольную троеранговую обводимую собственной неоднородностью непрерывно интегрируемой в разрыв поперек интервала расходимости криволинейным экстремумом через область целостности».
Ни в коем случае так не пишите — вы потеряете всех клиентов.
Структура коммерческого предложения
Чтобы ваше коммерческое предложение для сотрудничества заметили и прочитали, необходимо следовать четкому плану.
Заголовок должен цеплять, вовлекать и вызывать интерес. Из заголовка должно быть понятно, о чем будет текст и поможет ли он решить проблему читателя. Как правильно составить заголовок?
1. Используйте вопросы с интригой: «Хотите зарабатывать 1000%, сидя на диване?».
2. Указывайте на целевую аудиторию: «Уникальное предложение для банкиров из Москвы».
3. Используйте списки: «5 вариантов. », «видов», «способов» и т. д.
4. Пишите о секретах: «Копирайтинг: секрет успеха для новичка».
5. Используйте отзывы клиентов: «Это лучшая инвестиция в образование в моей жизни».
6. Можно использовать знаменитые цитаты, строки из фильмов, стихотворений, которые привлекают внимание: «За двумя зайцами погонишься — ни одного не поймаешь. Приобретайте курс по приятной цене только сегодня!».
7. Можете поиграть на проблемах, эмоциях, мечтах клиентов: «Мечтаете отдохнуть на Мальдивах?».
Лид развивает идею заголовка, интригует читателя, но не рассказывает обо всех плюшках — это называемая верхушка айсберга. Лид должен быть небольшим и состоять из 2-3 предложений.
1. Заострите внимание на проблеме. Это может быть нехватка клиентов, высокая конкуренция, отсутствие идей для создания новых продуктов: «„Контекстная реклама не приводит много лидов и не окупается” — чаще всего именно эти слова мы слышим от клиентов, которые обращаются в наше агентство».
2. Визуализируйте с клиентом. Обрисуйте его будущее в ярких красках: «Представьте, что ваша компания утопает в выгодных предложениях о сотрудничестве».
3. Напомните о выгоде и результатах, которые будут: «С нами вы увеличите прирост клиентов в три раза».
4. Используйте интригу — это вишенка на торте для клиентов: «Резко увеличить число конверсий с рекламы, сохранив при этом используемый бюджет, возможно.
Несмотря на огромное количество подобных банальных „продающих“ объявлений, мы работаем открыто и на деле подтверждаем свои обещания. Подробнее о том, как мы оптимизируем и дорабатываем рекламу — в этом материале».
Оффер — это само предложение, суть вашей услуги. В нем должно содержаться краткое описание продукта с важными характеристиками и выгодами клиента. Следует преподнести информацию для клиента так, чтобы он захотел это купить у вас, а не в другом месте.
Предложите дополнительную услугу — тогда клиент будет вашим.
1. Скидка: сезонная, одноразовая, накопительная и т. д.
2. Быстрое обслуживание и доставка.
3. Удобный способ оплаты: рассрочка, кредит, оплата частями, оплата картой, наличными, перевод на счет.
4. Различные варианты упаковки.
5. Гарантированные подарки.
6. Качество продукта и бесплатное обслуживание, гарантия, поддержка, обеспечение и т. д.
Работа с возражениями — это важная часть любого предложения. Тут вы должны ответить на все проблемные и интересующие клиента вопросы. Вы должны помочь клиенту принять решение в вашу пользу. Используйте цифры и факты, прикрепляйте отзывы клиентов — все это положительно влияет на решение.
Цена — необходимо указывать стоимость и уточнять, за что клиент заплатит, по пунктам. Например: «Приобретая курс по личностному росту за 30 тысяч рублей, вы получите набор книг, уроки по йоге, онлайн-консультации с лучшим коучем страны и плюс дополнительный курс по медитациям и духовному освобождению».
Призыв к действию. Важно аргументировать потенциальному клиенту, почему именно вы решите его проблему и что ему нужно для этого сделать (позвонить, написать, заказать и т. д.), а также указать сроки действия и пообещать дополнительные услуги за быстрый заказ.
Образец коммерческого предложения о сотрудничестве: как его испортить
Если вы хотите, чтобы ваше коммерческое предложение улетело в мусорный бак, тогда используйте такие штампы:
1. Просто опишите свой продукт, сухо, неинтересно.
2. Напишите «водяной» текст с использованием умных фраз и сложных предложений.
3. Сделайте рекламу продукта, не пишите о выгодах для клиента.
4. Не анализируйте свою целевую аудиторию, а сделайте массовую рассылку.
5. Не следует выявлять потребности своей целевой аудитории.
6. Скопируйте шаблон из интернета и подставьте свои данные, без анализа.
7. Забудьте о форматировании и вычитке текста перед отправкой.
Правильное коммерческое предложение должно быть написано грамотно, четко, понятно, с соблюдением всех правил и норм при написании.
Правильный образец коммерческого предложения о сотрудничестве должен выглядеть так:
1. Заголовок. Не пишите в заголовке «Коммерческое предложение», лучше напишите свое имя и фамилию, уточните, чем вы будете полезны.
2. Лид. Кратко опишите, какую проблему вы можете решить.
3. Оффер. Предоставьте примеры работ, чтобы клиент увидел, что вы действительно можете сделать.
4. Работа с возражениями. Продумайте ряд вопросов, которые могут возникнуть, и заранее на них ответьте.
5. Цена. Обязательно указывайте цену и аргументируйте ее, если она выше, чем у других.
6. Призыв к действию. Предложите потенциальному клиенту удобный способ и время связи с вами. Можете предложить сохранить номер для дальнейшей связи.
Сроки ответа на предложение о сотрудничестве
Деловой формат общения предусматривает ответ на горячие предложения о сотрудничестве в течение двух часов. Если за это время решение не было принято, тогда уполномоченное лицо должно связаться с компанией и перенести время ответа на подходящее.
Если фирма приняла решение отказаться, тогда должен быть сформулировано тактичное письмо, в котором будут указаны причины отказа.
Как оформить письмо с отказом:
1. Ответ необходимо печатать на бланке фирмы.
2. Озаглавить письмо следует «ответ на предложение о сотрудничестве», где нужно указать реквизиты и дату получения письма.
3. Начинайте письмо словами, выражающими сожаление.
4. Поблагодарите за предоставленную информацию.
5. Укажите причину отказа, не пишите о том, что получили более выгодное предложение.
6. В завершении укажите о возможности дальнейшего сотрудничества.
7. Можете предложить альтернативный вариант сотрудничества, который, возможно, заинтересует компанию.
Когда вы составляете предложение о сотрудничестве или пишете отказ от предложения, очень важно быть толерантным и культурным. В мире бизнеса все построено на таких тонких доверительных отношениях, где игнорировать или отказывать в грубой форме недопустимо. Соблюдайте инструкции к написанию коммерческих предложений, и тогда клиент наверняка заинтересуется сотрудничеством с вами.
Заключение
Не игнорируйте общепринятые правила написания, а дополнительно используйте креатив и анализ — это может принести положительные результаты вам и вашей компании.
Регистрируйтесь на Бирже eTXT, выполняйте заказы, совершенствуйте навык написания статей, текстов коммерческих предложений, писем для рассылок.
Источник: https://www.etxt.ru/subscribes/kak-napisat-kommercheskoe-predlozhenie-o-sotrudnichestve/
Пример предложения о сотрудничестве: просто следуйте инструкциям!
- Какая польза от составления письма с предложением о сотрудничестве
- Как правильно составить предложение о сотрудничестве
- Как усилить свое предложение о сотрудничестве, чтобы его не «похоронить»
- Какими способами лучше отправлять письма с предложением о сотрудничестве
Предложение одного предприятия другому о сотрудничестве широко используется в бизнесе. Оно предназначено для того, чтобы заинтересовать компанию в партнерстве. Оформление подобных бумаг имеет свою специфику и правила. Давайте ознакомимся с ними, разобрав конкретный пример предложения о сотрудничестве.
Польза от составления письма с предложением о сотрудничестве
Началом любой сделки является оферта, или предложение. Это очевидно всем, не только юристам. Офертой называется предложение заключить договор о сотрудничестве. Обычно она составляется в письменном виде и содержит все условия соглашения. Письмо с предложением о сотрудничестве ― пример искусства деловой коммуникации: от этого документа во многом зависит исход сделки.
В наше время получила широкое распространение такая разновидность оферты, как официальное письмо о сотрудничестве. Оно являет собой гармоничное сочетание традиционных деловых элементов, которые присутствуют во многих документах, уникального торгового предложения и рекламного описания того, что предлагается (работы, товара, услуги).
Документ о сотрудничестве нацелен на то, чтобы компания, которую вы выбрали в качестве потенциального партнера, заинтересовалась выгодными условиями, и сделка состоялась бы.
Кто обычно занимается составлением текста предложения о сотрудничестве? К примеру, это может быть уполномоченный работник компании или человек, возглавляющий отдел развития. В любом случае итоговый материал должен быть одобрен руководителем предприятия (а в некоторых случаях он самостоятельно составляет подобные документы). Адресатом предложения о сотрудничестве является директор фирмы, которой предлагают партнерство, его заместитель или другой работник, обладающий полномочиями для принятия решений по данным вопросам. Впрочем, что бы ни было написано в «шапке» письма, итоговое решение по оферте принимает глава фирмы.
Основное при составлении предложения о сотрудничестве ― это сделать его достаточно привлекательным, чтобы зацепить возможного партнера. К тексту данного документа предъявляются требования содержательности, грамотности и интересности для адресата. В идеале после получения оферты компания должна запросить у вас коммерческое предложение или прайс-лист по вашей продукции (услугам).
И хотя письмо-предложение о сотрудничестве является одним из примеров официальных документов, для него не существует общепринятого шаблона: оно составляется в свободной форме или в соответствии со стандартами конкретной компании. Цели и возможности предприятия, которому адресуют такую оферту, могут быть очень разными, поэтому и нет единого примера документа, одинаково подходящего для любых ситуаций. Обязательным является лишь соблюдение грамматических правил русского языка, соответствие текста нормам бизнес-этики и стандартам делопроизводства.
Как написать предложение о сотрудничестве: пример правильного составления документа
Перед тем как приводить примеры написания коммерческого предложения о сотрудничестве, изучим общую инструкцию по его составлению.
Как и другие официальные письма (например, благодарственные), коммерческое предложение о сотрудничестве адресуют либо организации в целом, либо отдельному её работнику (что не мешает созданию массовых рассылок, которые формируют у адресатов впечатление, что письмо пишут лично ему, а не сотням людей под копирку). И оно должно обязательно начинаться с приветствия, что бы ни говорили на этот счет «эксперты» из Интернета. Приветствовать можно по-разному, главное ― не опускать эту часть письма.
Наличие красивой «шапки» с логотипами и названием фирмы тоже рекомендуется.
Использование государственных символов нежелательно (даже если у вашей фирмы есть право на это): излишняя официозность может насторожить потенциального партнера, и он не станет с вами работать, предпочтя кого-то из конкурентов. Оформление и текст предложения о сотрудничестве должны демонстрировать исключительно деловые намерения вашей организации, но не её привилегии и готовность ими воспользоваться.
Приветствовать адресата нужно всегда, даже если вы печатаете коммерческое предложение на самой простой бумаге. Эта часть письма должны быть отделена от основного текста и соответствующим образом оформлена: выделена курсивом, жирным шрифтом, плашкой с орнаментом и т. п. Впрочем, превышать меру с декором и применять сразу все изобразительные средства не стоит: заголовок не должен перетягивать внимание с основной части письма.
Даже разрабатывая бланк предложения о сотрудничестве самостоятельно, найдите возможность обратиться к профессиональному дизайнеру, который даст вам ценные советы по поводу графических элементов, шрифтовых гарнитур и т. п. Практика знает много примеров, когда предложения о сотрудничестве с компанией, даже грамотно составленные, были отправлены в урну из-за неаккуратного оформления.
Письмо возможному контрагенту, «теплое» или «холодное», может быть направлено на имя:
конкретного лица (как правило, директора или руководителя, решающего вопросы партнерства, иногда ― другого сотрудника);
предприятия в целом (в этом случае оно сначала попадет в руки секретаря).
В соответствии с адресатом выбираются и формы приветствия.
Примеры приветствий для отдельного лица:
«Добрый день, (Ф. И. О. или только имя, если это уместно)!»
«Здравствуйте, (имя и отчество)!»
«Уважаемый/уважаемая (имя и отчество)!»
«(Имя и отчество), мы рады вновь приветствовать вас!» и т. п.
Важный момент: даже зная фамилию адресата (а она почти всегда известна при написании «теплого» письма), включать её в текст коммерческого предложения нежелательно. Многие получатели таких писем, видя свою фамилию в них, воспринимают этот как избыток внимания или даже угрожающий намек (что неудивительно в отечественных реалиях). Реакция на письмо будет негативной. И тем более не следует упоминать фамилию получателя в «холодной» рассылке: это будет отпугивать и настораживать читателя.
Примеры уместных обращений к юридическим лицам в предложении о сотрудничестве:
В подавляющем большинстве случаев ваше письмо попадет в первую очередь в руки секретарю (если только вы не обращаетесь к ИП или очень маленькой фирме из нескольких сотрудников). Но приветствовать секретаря не следует: его обязанности сводятся к разбору и передаче входящей корреспонденции выше, а сам он никаких решений по поводу партнерства и заключения контрактов не принимает. Во избежание досадных недоразумений адресуйте любые коммерческие предложения, включая «холодные», руководителю компании либо ответственному лицу, чтобы документ точно оказался у них и не осел в корзине для бумаг у секретаря.
Заголовок является не менее значимым элементом предложения о сотрудничестве, чем приветствие. От основного текста его тоже визуально отделяют. Заголовок должен сразу захватывать внимание адресата, даже если вы пишете в государственную организацию (это можно проверить посредством поиска предприятия по ИНН). Грамотно составленный и оформленный документ будет прочтен, но поскольку ему придется конкурировать с массой подобных писем, однообразных и скучных, желательно как-то выделить его, сделать более привлекательным.
Пропуск заголовка и изложение сути оферты сразу после приветствия ― грубая ошибка, особенно если вы адресуете письмо государственной или полугосударственной структуре. Каким бы официальным ни был этот документ, читать его всё равно будет человек. А от первого впечатления во многом зависит результат обращения.
У каждого послания ― неважно, персональное это предложение или массовая рассылка ― должен быть собственный, индивидуально разработанный заголовок.
Есть много примеров хороших заголовков для предложений о сотрудничестве (в сфере продаж и не только), но единого, подходящего на все случаи жизни, не существует.
К примеру, коммерческое предложение от завода, изготавливающего железобетонные конструкции, может звучать так:
«Наши плиты — спокойствие миллионов!»
«Лучший бетон в России, начиная с 2010 года!»
«Качественные материалы и открытость к сотрудничеству!»
«Поставляем отличные сэндвич-панели уже 20 лет!»
А вот примеры заголовков для магазинов строительных товаров:
«Самый широкий ассортимент крепежа в России!»
«Построим лучшую жизнь вместе!»
«Наши обои — будущее евроремонта!»
Примеры броских заголовков для бухгалтерской фирмы:
«Мы уважаем закон, нас уважают клиенты!»
«15 лет грамотного и качественного аудита!»
«Пока все тратят, мы считаем!»
«Лучшая кассационная жалоба в Северо-Западном регионе!»
Следует избегать слишком длинных заголовков и профессиональной терминологии. Предложение о сотрудничестве в какой-то мере можно рассматривать как пример художественного текста. Малопонятной лексике в нём не место. Уточнить интересующие моменты получатель письма сможет и позже, в ходе переговоров о заключении контракта и при работе над ним. Не пытайтесь предвосхитить все возможные вопросы.
Можно обратиться к профессиональному копирайтеру, если с помощью коммерческого предложения вы хотите получить максимальный эффект. Составление только части документа обойдется вам дешевле, чем заказ всего текста, и на адресата будет оказано нужное воздействие, чтобы он прочел письмо до конца.
Если вы создаете предложение о сотрудничестве сами, без участия дизайнера, то отдавайте предпочтение разреженным, хорошо читающимся шрифтам. Длинное тире тоже уместно в заголовке ― оно делает его похожим на лозунг.
Руководитель отдела упаковки бизнеса «Генератор продаж»
Запомните, в первую очередь вы продаете не дрель, а дырку в стене. Для написания заголовка используем формулу 4U:
Usefulness (полезность или польза).
Ultra specificity (специфичность или ультраспецифичность).
Как правильно составлять заголовок по 4U рассмотрим на конкретном примере.
Базовый заголовок: «Ремонт автостекол в Москве».
Добавим полезность. «Удалим сколы на лобовом стекле».
Ультраспецифичность. Добавим пользу в измеримых единицах или в особых нюансах вашего предложения. «Удалим сколы на лобовом стекле с восстановлением первоначального вида стекла до 95%».
Срочность. Нужно обозначить привязку ко времени. «Удалим сколы на лобовом стекле за 40 минут с восстановлением первоначального вида стекла до 95%». Происходит полное погружение пользователя в образ за счет конкретного срока.
Уникальность. Ваше отличие от конкурентов, за счет которого вы можете сделать крутое предложение. «Удалим сколы на лобовом стекле за 40 минут с восстановлением первоначального вида стекла до 95% в любом районе Москвы».
Если заголовок получается слишком длинный, то часть предложения можно вынести в подзаголовок.
Заголовок. «Удалим сколы на лобовом стекле за 40 минут»
Подзаголовок. «с восстановлением первоначального вида стекла до 95% в любом районе Москвы»
Сочинив заголовок, переходите к составлению основного текста. Сутью предложения является описание товаров и услуг, которые вы продаете (без излишней детализации, чтобы читатель не заскучал и не отбросил ваше письмо на середине).
Описывать свою продукцию следует, исходя из собственных интересов. Чего вы хотите добиться посредством сотрудничества? Продвинуть свою франшизу, обрести право пользоваться производственными мощностями, получить помощь и дополнительные ресурсы для работы над тем или иным проектом?
«Наш завод базируется в Ленинградской области и работает с 1950 года. За эти десятилетия плодотворной деятельности мы поставили свыше 5 млн тонн бетона высочайшего качества, произвели более 500 тыс. плит, используемых в частном и многоэтажном строительстве, внедрили технологию производства арматуры с повышенной прочностью и стойкостью к коррозии».
«В 2010 году нами была получена престижная государственная награда «Гнутый прут―2010», а в 2012 году ― «Бетонный забор―2012». Сегодня нашими партнерами являются более 50 отечественных строительных компаний, расположенных во всех российских регионах. С 2017 года мы начали поставлять цемент в Республику Молдову. Мы постоянно наращиваем объемы производства, поскольку растет поток заказов, и планируем расширяться.
Ваша компания «СпецМонтажПлита» обладает производственными мощностями, требуемыми для выпуска качественного цементного раствора. Мы предлагаем вам открытие цеха по замесу и подготовке компонентов бетона на базе вашего предприятия. Гарантируем стабильный спрос и расширение ассортимента выпускаемой продукции в будущем».
Суть предложения должна быть сформулирована емко и кратко (даже если охватывает несколько самостоятельных проектов и направлений деятельности). Все детали можно будет подробно обсудить позже, при разработке договора, а коммерческое предложение предназначено лишь для того, чтобы адресат уловил смысл вашего запроса.
Чем можно убедить возможного контрагента в прибыльности и выгодности сотрудничества? Всеми доступными средствами. Это, к примеру, автономия в решениях, готовность компенсировать все затраты, предоставление скидок, повышение прибыли от продаж.
Но эти обещания должны быть реалистичными. 99,9 % от суммарной прибыли либо лидерство на европейских рынках ― примеры неосуществимого, что сразу насторожит контрагента.
Руководитель интернет-проектов «Генератор продаж»
Оффер — некое специальное предложение. Это может быть купон на скидку, анонс распродажи, перевод на новый товар/услугу, полезный чек-лист и прочее. В общем это некая выгода, которую предлагается получить клиенту здесь и сейчас.
Составление такого оффера базируется на трех основных составляющих: Действие, Выгода, Дедлайн. Самым сильным оффером будет считаться содержащий все три элемента, но также возможны и варианты Действие+Выгода и Действие+Дедлайн.
Необходимо показать пользователю, что он должен сделать, чтобы получить выгоду в ограниченный промежуток времени.
«Получите бесплатный доступ к полному курсу по созданию лендингов только сегодня! Переходите по ссылке»
«Сделайте заказ аудиотехники со скидкой 10% до конца недели»
«Распродажа итальянской обуви. Скидки до 80% только 3 дня!»
«Купон на первое посещение салона на 1000 рублей. Осталось всего 12 купонов!»
В последнем примере в роли дедлайна выступает ограниченное количество.
Приведем образец удачного и грамотного привлечения внимания адресата.
«Мы предлагаем своим деловым партнерам следующие условия совместной работы:
скидки величиной 10―25 % на покупку всей нашей продукции, приобретаемой для собственного пользования;
30 % всей прибыли (для первого месяца сотрудничества), а далее ― 40 % (для первого полугодия);
самостоятельность в поиске заказчиков (наше одобрение для этого не потребуется).
За более подробной информацией об условиях сотрудничества обращайтесь по нижеуказанному номеру телефона или электронной почте».
В самом конце поблагодарите адресата за то, что он уделил внимание вашему предложению. Панибратский и заискивающий тон допускать нельзя, но и слишком сухое прощание оставляет неприятное впечатление. Используйте стандартные фразы из нижеприведенных примеров: «Искренне надеемся на сотрудничество!», «С благодарностью за уделенное время и с надеждой на дальнейшее сотрудничество», «Желаем успехов и процветания вашей компании!»
Благодарность выделяют в отдельный абзац, чтобы она не сливалась с остальным письмом.
13 дополнительных советов по составлению предложения о сотрудничестве
В «шапке» письма с предложением о сотрудничестве должен быть логотип фирмы. Этот документ оформляется на фирменном бланке и с контактной информацией. Лучше, если коммерческое предложение будет цветным, поэтому распечатывайте его на лазерном принтере или обращайтесь в типографию. По электронной почте и факсу можно отправлять черно-белый вариант.Главное,чтобы «шапка» присутствовала на всех страницах предложения.
Дата и регистрационный номер документа. В серьезных компаниях все входящие и исходящие письма получают регистрационные номера, которые указываются в двух верхних строках в правом углу первой страницы: сначала ― регистрация вашего предприятия, затем ― регистрация фирмы-получателя письма.
Покажите свое уважение к будущему контрагенту. Весь текст письма должен отвечать требованиям вежливости. При дальнейшей переписке выбирайте разнообразные уважительные формулы, не используйте одни и те же слова в каждом письме.
Выражайте позитивный настрой и уверенность в предлагаемом продукте. На читателя производят не самое приятное впечатление формулировки вроде «Позвольте предложить вам…», «Будем ждать ответа от вас», «Надеемся, наше предложение будет вам интересно» ― в них сквозит ваша неуверенность и подобострастие. С другой стороны, давить на читателя выражениями наподобие«Мы точно знаем, что вы…», «Вы просто обязаны…», «Уверены, что…» ― тоже некорректно. Позвольте адресату самому принять решение. В целом, стилистика текста должна быть позитивной. Подбирайте синонимы и выстраивайте предложения так, чтобы в них было поменьше частиц «не».
Приложения. Их может быть несколько, если вам нужно сопроводить коммерческое предложение большим объемом расчетов и технической информации. В любом случае старайтесь не перегружать читателя.
Инвестиции и расценки. Финансовую информацию в предложении подают по принципу слоеного пирога: сначала преимущества и выгоды клиента, затем ― цена, после неё ― снова преимущества. Для продукта, выпускаемого в нескольких модификациях, разница в ценах должна быть аргументирована.
Подбор аргументов. Получив слишком привлекательное предложение, человек начнет сомневаться и искать вероятный обман. Поэтому подкрепите свое предложение доводами и фактами, которые докажут его выполнимость и реалистичность. В зависимости от области партнерства подбираются инструменты аргументации. Вот примеры из предложений о сотрудничестве: свидетельства, гарантии и сертификаты качества, портфолио выполненных проектов, описания мини-кейсов, отзывы заказчиков и партнеров, рассказ о самом товаре (либо краткая история компании с цифрами и показателями), тестеры и образцы продукции, расчеты, фотоотчеты, списки клиентов, инфографика (сравнения «до» и «после»).
Срок действия предложения. Цены и условия могут меняться. Сроки его актуальности желательно отразить в документе.
Дата. Она окажется очень важна, если при последующей переписке вы будете отправлять компании новые версии предложений, поправки и т. п. Чтобы не запутаться, всегда датируйте свои документы.
Подпись. После вступления необходимо представиться, указав свое имя, фамилию и должность. В бумажных письмах с предложениями о сотрудничестве также можно расписаться в конце текста.
Нумерация страниц. Актуальна для многостраничных коммерческих предложений. Придерживайтесь формата «страница № . из …».
Форматирование текста. Он должен быть разбит на абзацы, начинающиеся с красной строки, обозначаемой дополнительным отступом между абзацами. Можно выровнять текст по ширине. Используйте гарнитуру TimesNewRoman, размер 12―14 кегля. В предложении о сотрудничестве неуместны экзотические шрифты и нестандартное форматирование ― это ухудшает читаемость документа.
Эффективность предложения. Разослав его потенциальным контрагентам, перезвоните им и спросите, заинтересовало ли оно их, и чем конкретно.
Как усилить предложение о сотрудничестве, чтобы его не «похоронить»
Чтобы усилить предложение о сотрудничестве, используйте:
Факты ― чтобы придать веса и достоверности вашим словам.
Результаты исследований ― играют ту же роль, что и факты.
Цифры ― по убедительности превосходят словесные описания.
Расчеты и выкладки ― покажите клиенту или будущему партнеру, как он сможет увеличить свою прибыль благодаря вам.
Картинки ― они наглядны и хорошо запоминаются.
Таблицы, графики ― прекрасно демонстрируют динамику роста.
Перечень клиентов ― хорошо, если среди них есть известные личности, организации, бренды (это укрепляет доверие к вам).
Отзывы, истории клиентов ― людям нравятся чужие истории, особенно с хэппи-эндом. Пусть ваши текущие партнеры опишут сотрудничество с вами.
А вот примеры того, что вредит любому предложению о сотрудничестве:
Предложение не выдерживает конкуренцию с аналогичными офертами.
Оно рассылается нецелевой аудитории, для которой не представляет интереса.
Плохое оформление, затрудняющее чтение и понимание текста.
Нужды, особенности, потребности целевой аудитории не учтены.
Описывается только сам продукт, не приведено примеров выгоды для потенциального партнера.
Нет предложения как такового, только рассказ о своей фирме и товаре.
Адресовано лицу, не обладающему полномочиями для принятия решения.
Письмо чересчур громоздко и объемно.
Примеры других ошибок при составлении делового письма с предложением о сотрудничестве
Рекомендации профессионалов помогут вам написать идеальное коммерческое предложение о сотрудничестве. Есть и другой вариант, старый и проверенный: учиться на чужих примерах, чтобы не повторять промахов конкурентов. Вот примеры самых распространенных ошибок в предложениях о сотрудничестве с компанией:
Перечислять достоинства своей компании списком.
Все эти похвалы самим себе должны быть подкреплены доказательствами. Как убедить, что ваша продукция (услуга) ― самая качественная и выгодная по цене? Например, привести отзывы клиентов, уже попробовавших её. Хорошо, если это будут известные персоны (артисты, знаменитые спортсмены, телеведущие и т. п.) либо другие медийные лица―представители компаний с надежной репутацией. Увлекательные истории клиентов об опыте использования продукта тоже отлично работают. В конце рассказа должны быть итоги применения товара, желательно с цифрами и фактами. Кроме того, обязательно напишите, какую прибыль извлекли другие ваши партнеры от сотрудничества с вами.
Писать слишком скупо и кратко.
Краткость, конечно, сестра таланта, но лишь до тех пор, пока она не мешает читателю понять смысл текста.
Одна страница ― предельно допустимый размер предложения о сотрудничестве. Однако если вы не уместились в этот объем, то перейдите на следующую страницу и доведите свою идею до конца. Человек дочитает текст, если он заинтересовался.
Для вящей убедительности авторы предложений о сотрудничестве возвращаются к одной и той же идее по нескольку раз, раскрывая её с разных сторон. Но, если вы предлагаете потенциальному контрагенту нечто действительно стоящее, он и сам это поймет. Не нужно «вдалбливать» одну мысль на протяжении всего текста.
Перегружать письмо цифрами.
Финансовые расчеты ― солидный аргумент в пользу сотрудничества. Казалось бы, они придают вес любому документу. Но, если это ваш первый контакт с потенциальным контрагентом, не нужно обрушивать на него все расчеты в первом же письме. Укажите ожидаемый уровень рентабельности, а прочие выкладки продемонстрируете при личной встрече. Это подстегивает интерес.
Писать сложно, заумно, громоздко.
Коммерческое предложение должно быть, прежде всего, понятным. Пишите живым, простым и ясным языком, не скатываясь в канцелярит или научный стиль. Короткие фразы с некоторой недосказанностью влияют эффективнее, чем правильные, громоздкие предложения на полстраницы.
Копировать чужие формулировки.
Повторяя фразы конкурентов, вы совершаете те же ошибки, что и они. Ваша цель ― не просто расхвалить свой товар или услугу, потому что так делают все, но и показать его уникальность, незаменимость, высокий уровень качества. Избегайте рекламных штампов и навязших в зубах оборотов! Докажите, что ваш товар исключительный, а сотрудничество с вами выгодно для компании.
Рассылать всем одинаковые предложения о сотрудничестве.
Некоторые фирмы забрасывают своих потенциальных партнеров одинаковыми предложениями. Такие письма, в которых отсутствует даже намек на индивидуальность, обычно остаются без ответа, и о сотрудничестве остается только мечтать.
Предложения читают живые люди, и они хотят почувствовать, что текст адресован именно им и их компании, а не какому-то безликому получателю.
Неумеренное и неаргументированное самовосхваление вызывает только скептическую улыбку и у ваших знакомых, и у потенциальных деловых партнеров. Качество товара или услуги должно говорить само за себя, тогда контрагент сможет проверить его по другим каналам и убедиться, что ваши слова обоснованы. Красочное хвастовство само по себе неубедительно. Действуйте тоньше: включайте в свое предложение о сотрудничестве, к примеру, экспертные оценки, отзывы; оставляйте деликатные намеки.
Правила написания предложения о сотрудничестве в социальных сетях
У многих людей, столкнувшихся с необходимостью написать предложение о сотрудничестве, возникает проблема: как набраться смелости, чтобы обратиться к известному блогеру или «звезде». А также ― не утратить решимости писать подобные письма дальше, получая в ответ отказы или молчание.
Это забавно: те же люди нисколько не боятся создавать и вести профили своего бизнес-проекта в социальных сетях, развивать производство или продажи, набирать персонал и формировать команду. А многие при этом активно практикуют такие виды досуга, как рискованное вождение, поедание шаурмы из привокзального киоска, экстремальный спорт. Но как только нужно написать письмо о сотрудничестве, накатывает страх.
Вся проблема заключается в получении отказов. Это всегда болезненно. Но избежать их невозможно, можно лишь минимизировать их количество. Впрочем, любой отказ (даже жесткий) ― это:
еще не конец: ваше предложение не стодолларовая купюра и не может нравиться абсолютно всем.
Но, как ни печально, 70 % всех отказов на подобные оферты ― вина авторов. Упорная осада нескольких известных персон, которые выбраны вами в качестве потенциальных партнеров, бомбардирование их письмами ― неудачная тактика. Направьте усилия на поиск новых платформ для размещения рекламы, правильный подбор адресатов и выбор удачного момента для контакта с ними.
Примеры наиболее популярных ошибок в предложениях о сотрудничестве с блогерами:
Некоторые авторы предложений о сотрудничестве совершенно не стесняются предлагать свой товар или услугу (платок, ожерелье, игрушку) в подарок, тут же приписывая, что ожидают в ответ на это публикацию отзыва в социальных сетях. В чем здесь ошибка? В том, что либо вы отдаете нечто безвозмездно, либо по бартеру, прося об услуге взамен. Получается некоторая путаница.
Не менее популярен в предложениях о сотрудничестве такой ход, как явная лесть и восхищенные похвалы адресату в начале послания. Вот примеры: «Не можем дождаться ваших новых постов», «Если бы не Вы, в «Инстаграме» нечего было бы смотреть», «Выучил ваш блог почти наизусть» и т. п. Настоящая, идущая от души похвала, конечно, приятна (особенно от подписчика), но коммерческое предложение ― это всё-таки деловое письмо, а не послание от фаната. Придерживайтесь делового стиля речи.
Рассылать письма, написанные под копирку, нескольким известным блогерам. Каждый из них ― известная личность, ежедневно получающая множество шаблонных посланий от подписчиков: «Просто потрясающий блог!», «Какой стиль, какая энергетика!», «Ждем каждый пост с огромным нетерпением!». Кроме того, они общаются и друг с другом, поэтому, обнаружив, что вы всем пишете одно и то же, блогеры не станут иметь с вами дел.
Каковы же принципы составления правильного предложения о сотрудничестве?
Поприветствовав адресата, сразу после заголовка приступайте к изложению сути. Придерживайтесь вежливого тона и норм делового общения. Если блогер заинтересуется вашим предложением, он вам обязательно ответит.
Главная особенность привлекательной оферты в том, что она исходит из интересов адресата, а не из ваших собственных. Если вы хотите договориться с медийной персоной или «звездой» о публикации платного поста, подумайте, чего может хотеть этот человек, какой выгоды ожидает для себя (к примеру, денежного вознаграждения, получения услуги или товара, других возможностей).
В начале письма должно идти ваше предложение, а не просьба. Неправильно начинать предложение о сотрудничестве следующим образом: «Упомяните меня в своих постах, а я в ответ сделаю вам подарок ― свой hand-made (приглашу на бесплатную стрижку, пришлю корзину фруктов и т. п.)». Оферта, на которую хочется откликнуться, акцентирует, прежде всего, выгоды адресата: «Хотим предложить вам и вашей семье проживание в самом престижном номере нашего отеля. Включены завтрак, развлекательная программа, встреча в аэропорту. Если вам понравится качество наших услуг, опубликуйте, пожалуйста, пост о нас в «Инстаграме».
Простого перечисления продуктов или услуг, которые вы предлагаете блогеру, недостаточно. Опишите их красочно и подробно! Вот пример, как превратить неправильную оферту в правильную: вместо «Мы изготавливаем плюшевых мишек, хотим подарить вам одну из этих игрушек» пишем «Наши плюшевые мишки ручной работы уникальны и изготавливаются с учетом всех пожеланий заказчика. Мы с радостью сделаем мишку для вашего ребенка, такой игрушки не будет больше ни у кого».
Трезво оценивайте пользу и выгоду своего предложения. Перед тем, как предлагать блогеру бартер, поинтересуйтесь его расценками на публикации. Возможно, заказные посты у него стоят от 40 тыс. руб., и тогда предлагать в обмен на публикацию брелок или небольшую игрушку просто неприлично.
Стоимость того, что вы предлагаете, должна быть сопоставима со стоимостью поста. Если же этот человек вообще не пользуется подобными товарами или услугами, предложите просто заплатить ему.
Несколько примеров писем с коммерческим предложением о сотрудничестве
Чтобы оферта получилась привлекательной и мотивировала к взаимной работе, ознакомьтесь с удачными примерами написания коммерческого предложения о сотрудничестве, созданными другими компаниями. Посмотрите разные варианты. Не нужно целиком копировать чужой текст, изменив только контактные данные и названия, ― это считается плохим тоном в деловом общении (и есть большая вероятность опозорить свою организацию, если контрагент уже читал оригинал этой оферты). Пользуйтесь чужими примерами только для вдохновения и чтобы понять, какие письма действительно работают.
Наша фирма «Скорость» с 2007 года успешно функционирует на рынке грузоперевозок. Результатом нашей работы являются свыше 30 тысяч совершенных доставок и ни единой жалобы от клиентов. Среди компаний, с которыми мы сотрудничаем, ―«СеверСталь», «ВагонСервис».
Мы предлагаем вашей фирме «Стеклопромсбыт» быстрые и безопасные перевозки грузов, включая хрупкие, по всей территории РФ по тарифу 25 руб. за каждый километр, а для расстояний более 300 км ― по 20 руб. Детали сотрудничества можно обсудить, созвонившись с нами по телефону. »
Сегодня в распоряжении бухгалтера есть удобные и современные программные продукты, благодаря которым все рабочие операции ускоряются в два-три раза. Именно этот вид программного обеспечения создает наше предприятие «НПО», также занимаясь его обслуживанием уже в нескольких фирмах.
Мы предлагаем много разнообразных решений, полный перечень которых вы можете посмотреть во вложении. Но более простым и удобным способом познакомиться с нашими продуктами будет часовая презентация, в течение которой мы продемонстрируем сотрудникам вашей компании функционал каждой из программ. Мы готовы приехать в любое время, удобное для вас, и провести презентацию. Свяжитесь с нами по телефону … или напишите ответ на данное письмо, чтобы назначить дату.
Меня зовут Сергей Широпаев, я живу в г. Житомире и занимаюсь частным предпринимательством. Сферой моих интересов являются компьютерные технологии. Хочу предложить вам сотрудничество в области сбыта роутеров.
О вашей компании мне рассказал представитель фирмы «М», и меня весьма заинтересовала продукция, предлагаемая на вашем сайте.
Немного о себе. В течение пяти лет я выполняю обязанности официального представителя компании «Л» и планирую расширить область деятельности. Обладаю широким практическим опытом в поиске рынков реализации интернет-оборудования. Я уверен, что товары, представленные на вашем сайте, будут пользоваться всё большим спросом.
Какова ваша выгода: сотрудничая со мной, вы получаете оптовые закупки оборудования, хорошие показатели продаж и своевременный расчет. Меня интересует долгосрочное партнерство, базирующееся на взаимных выгодах и доверии. Рассмотрю любые варианты, которые вы предложите.
Готов ответить на ваши вопросы и дать дополнительные сведения, если в этом возникнет необходимость. Надеюсь получить от вас ответ в ближайшем будущем.
«Уважаемый Василий Васильевич!
Мы хотим предложить вам сотрудничество на взаимовыгодных условиях в области организации сбыта в вашем регионе. Специалисты нашей компании готовы обучить технический и торговый персонал вашей фирмы и предоставить любую поддержку в сфере реализации оборудования, которое поставляет ваша фирма.
Наши ожидания от сотрудничества с региональными партнерами ― это активная работа по продвижению бренда «. ».
Готовы предоставить вашей компании эксклюзивные права на эту торговую марку на территории вашего региона, а также помочь с реализацией всех видов оборудования, которое поставляется в Россию.
Чтобы начать сотрудничество, в ответ на это письмо охарактеризуйте в общих чертах деятельность вашей фирмы и предоставьте её реквизиты. Мы пришлем более развернутое предложение, содержащее полную информацию по всем скидкам и льготам, а также проект договора о сотрудничестве, который вам предстоит рассмотреть. Срок договора ― три месяца, по истечении которых возможно заключить дилерский договор.
Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с вашей фирмой».
Наше предприятие изготавливает типовые и индивидуальные металлоконструкции, используемые затем в строительстве, станко- и машиностроении, в промышленных производствах. Наша работа основывается на принципах максимальной быстроты и высокой точности исполнения.
разработку чертежей и любой конструкторской документации;
полный цикл работ по модульному конструированию;
различные способы металлообработки: сварку, гибку, резку, покраску.
Главное для нас ― качественное исполнение каждого заказа. Если вас интересуют крупные серии продукции, ознакомьтесь с прайсом по оптовым ценам, а если нужен один или несколько экземпляров, мы их изготовим для вас по разумной стоимости. Среднерыночная цена обработки одного металлического изделия составляет 20 руб., у нас же эта стоимость начинается от 10 руб. Экономьте свои средства!
Готовы рассмотреть любые формы взаимовыгодного партнерства!
представитель компании «МеталлТех» в г. Челябинск
На основе этих примеров писем о сотрудничестве вы можете разработать собственное. Используйте все возможности коммерческого предложения в полной мере!
Источник: https://sales-generator.ru/blog/primer-predlozheniya-o-sotrudnichestve/
Коммерческое предложение о сотрудничестве — повышаем продажи
Чтобы заключить выгодную сделку для своего бизнеса, необходимо заинтересовать вероятного партнёра. Удобно сделать это в письменном виде — составить коммерческое предложение о сотрудничестве.
Доказать выгоду сотрудничества
Бизнесмен должен убедить партнёра, что сотрудничество принесёт обоим опровержимую выгоду. Также следует объяснить, при каких обстоятельствах он её получит.
При составлении коммерческого предложения (КП) следует учитывать статус предприятия и прислушиваться к рекомендациям опытных маркетологов.
Конечно, раскрученным компаниям с известными брендами (Mercedes, Газпром, Coca-Cola и прочее), не нужно прилагать усилия и всячески изощряться, чтобы убедить представителя той или иной компании сотрудничать с ними. В этом случае достаточно оформить письмо с кратким изложением преимуществ своего товара или услуги.
Для остальных бизнесменов очень важно соблюсти некоторые тонкости, чтобы данное предложение возымело желаемый эффект.
Чтобы написать удачное коммерческое предложение о сотрудничестве, необходимо поставить себя на место клиента
Важные компоненты, входящие в коммерческое предложение
При составлении документа о сотрудничестве необходимо придерживаться стандартных требований.
Важная часть — обращение к потенциальному клиенту. К его составлению нужно отнестись серьёзно и понимать, к кому и каким образом следует обратиться. К примеру, по имени и отчеству допустимо обращаться в таких случаях:
- когда предложение отсылается после предварительного телефонного разговора с вероятным партнёром;
- КП адресовано целевому потребителю, к которому можно применить индивидуальный подход.
Заголовок необходим в качестве рекламного эффекта, он должен содержать главную концепцию КП. При обращении в государственное учреждение креативный заголовок необязателен. От него также можно отказаться, если компания и так достаточно разрекламирована.
Если предложение исходит от бюджетной организации, предложение формулируется по установленному образцу, в котором креатив не требуется. Такое письмо носит стандартный характер и не требует проявления инициативы от его составителя, его форма остаётся в рамках принятых правил.
В содержательной части излагаются основные условия будущего контракта. В естественной форме описывается возможная выгода, подкреплённая существенными аргументами. Главное, не переборщить с уговорами, делать это ненавязчиво, но так, чтобы рассчитывать на положительный результат.
Чтобы заставить согласиться сотрудничать, не следует применять давление. Такой подход только оттолкнёт получателя письма, и надежда на сотрудничество будет потеряна навсегда. Гораздо эффективнее сделать заманчивое предложение, предоставив какое-либо поощрение или вознаграждение. Например, скидку за своевременный отклик.
Заранее поблагодарите получателя письма за то, что уделил время на его прочтение. Хотя, если речь о персональном деловом предложении, благодарность принято принимать по умолчанию.
Коммерческое предложение снабжено печатью и подписью руководителя
На ошибках учатся
Чтобы составить идеальное коммерческое предложение, нужно всегда прислушиваться к советам профессионалов. Но есть ещё один старый проверенный метод — учиться на ошибках других. На практике встречаются различные ошибки, перечислим некоторые из них.
Для формулировки КП необязательно строить слишком правильные, с законченным смыслом фразы. Более эффективно воздействуют на человека короткие предложения с недосказанными мыслями, междометиями. Изложение должно иметь живой язык, а не сухие умозаключения.
Мнение о том, что нужен предельно короткий текст, ограниченный одной страницей, можно назвать стереотипом. А это далеко не то, что может дать желаемый результат. Лучше всего при составлении письма с коммерческим предложением забыть о рекомендациях в плане объёма, особенно, когда есть о чём интересно рассказать. Можно найти немало образцов таких писем и убедиться, насколько они содержательны и способны зацепить.
Обычно повторяются одни и те же ошибки, когда рассказывают об аналогичном товаре или услуге точно такими же фразами, как делает это конкурент. Необходимо не только описать и расхвалить свой продукт, а доказать, что именно в данной компании он самый лучший и незаменимый. Здесь уместно проявить красноречие, чтобы обратить внимание на исключительность товара. Далее следует раскрытие сути — почему именно с этой компанией будет более выгодно сотрудничать.
Простой рассказ о достоинствах продукции компании ни к чему не приведёт. Любая похвала требует доказательств: почему именно этот товар самый лучший и выгодный. Для этого прекрасно используются отзывы тех, кто пользовался данной услугой или продукцией, причём это должны быть либо широко известные личности (звёзды кино, спорта, эстрады), либо известные представители компаний с положительным имиджем.
Не менее эффективным будет интересная история, произошедшая с клиентом, который стал пользователем конкретного продукта или услуги. В финале истории обязательно рассказать о результатах его использования, лучше всего в цифрах. Если имеется в виду сотрудничество, то указать, какую прибыль получил партнёр.
Грубейшей ошибкой может стать неправильный подход к рассылке одинакового предложения нескольким клиентам без ориентации на индивидуальность. Такое предложение теряет вес и, как правило, остаётся не реализованным. Клиент, который может стать вероятным партнёром, должен почувствовать, что это предложение адресовано именно ему, это в какой-то мере ему польстит и заставит откликнуться.
Коммерческое письмо иностранному партнёру
При составлении коммерческого письма-предложения иностранному клиенту следует придерживаться стандартной структуры и формы. Начинаться КП должно с обращения, броского, подкупающего заголовка. Далее следует внятное изложение сути предложения, его выгоды и заканчиваться выводами и контактными данными. Если в штате нет менеджера, владеющего английским, такие услуги может оказать переводчик или копирайтер со знанием английского.
Коммерческое предложение структурировано и снабжено подзаголовками
Необходимость в сопроводительном письме
Сопроводительное письмо содержит принципы сотрудничества в сжатой форме. Используется сопровождение с тем, чтобы сократить объем основного предложения.
Прежде всего, необходимо обратиться к адресату и поприветствовать его. Если оно отсылается после предшествующего телефонного звонка, желательно обратиться с указанием имени и отчества.
или «Добрый день, Вас приветствует компания …»
Далее идёт краткая информация об услугах или товаре с акцентом на выгоду:
«ООО «Домосед» делает Вам предложение широчайшего ассортимента кухонных аксессуаров по цене производителя».
Сообщить о прилагаемых документах:
«Предлагаем ознакомиться с выгодным предложением скидок».
Побудить к принятию решения:
«Желаете с нами сотрудничать? Обращайтесь по адресу…».
Меня зовут Дмитрий Павлович. Я главный менеджер отдела снабжения и продаж ООО «Мобиле», мы говорили с вами по телефону в среду в 11.40. По вашей просьбе направляем данные о системе расчёта.
Компания «Мобиле» располагает широким ассортиментом транспортных средств различного назначения (легковые, пассажирские, грузовые) и гибкую систему оплаты по доступным ценам:
- Наличный и безналичный виды расчёта.
- На выплату в течение 12 месяцев с внесением первого взноса в размере 10% стоимости.
Наше предложение дополнено приглашением на выставку-продажу нашей продукции, где предложены выгодные для Вас скидки. Начало события в 12.00 12.08.2016. Наш адрес: г. Москва, ул. Тимирязева, 45.
По всем вопросам обращайтесь по тел.: (325) 503–23–45.
С уважением, главный менеджер отдела снабжения и продаж ООО «Мобиле».
Образец сопроводительного письма на английском языке
Отправка предложения
Коммерческое предложение можно доставить лично или по обычной почте. Однако эти традиционные формы связи считаются несколько устаревшими. Самый современный и оперативный вид отправки, это, безусловно, электронная почта.
При всей её популярности, ещё не каждый знает о тонкостях процесса отправки электронного письма. Во-первых, важно применять формат PDF, он более универсальный и хорошо адаптирован для различных версий. Во-вторых, необходимо учесть, что подобное предложение отправляется исключительно от лица, с которым велись предварительные договорённости.
Не менее важным также является тема письма, ни в коем случае не отправлять «без темы». Она должна звучать примерно так: «Предложение о сотрудничестве по поставкам спортивных товаров».
Итак, требуется соблюсти следующую последовательность:
- заполнить электронный адрес;
- прикрепить основной документ в формате PDF;
- сформулировать тему письма;
- написать небольшой сопроводительный текст в теле письма.
Ожидание ответа
Начинающие менеджеры часто сомневаются, перезванивать ли контрагенту после отправки предложения. Опытные профессионалы всегда возьмут дело в свои руки. Сразу после отправки целесообразно позвонить и спросить, дошло ли письмо, и через какое время можно поинтересоваться решением партнёра. Дальнейшее поведение подскажет сама ситуация. Главное, не быть назойливым, не надоедать и не навязываться. Однако не забывать о поставленной цели и всё-таки постараться убедить клиента стать партнёром.
В настоящее время только ленивый не сможет справиться с задачей составить коммерческое предложение. Однако добиться подписания контракта о сотрудничестве — это уже вопрос профессионализма: умение вести переговоры, обладать культурой речи и навыками делового письма.
Источник: https://sb-advice.com/law/3785-kommercheskoe-predlozhenie-o-sotrudnichestve.html
Как правильно составить коммерческое предложение о сотрудничестве: образец документа
Образцы писем, правила и рекомендации
При составлении письма с предложением сотрудничества их авторы чаще всего грешат стилистическими нарушениями.
Сотрудничество в бизнесе – это совместная взаимовыгодная хозяйственная деятельность. Оно замышляется с целью увеличения доходов каждой из договаривающихся сторон. Однако поскольку удачная идея редко приходит двум будущим партнёрам в головы одновременно, всегда есть кто-то один, выступающий инициатором. К тому же, в сотрудничестве всегда одна из сторон заинтересована больше другой, пусть и ненамного – полного равенства не бывает в природе.
Случай из истории. Ярким примером удачного сотрудничества могут служить взаимовыгодные отношения советской пищевой промышленности с фирмой Pepsi. Американский производитель напитков получил исключительное право на торговлю водкой «Столичная», а взамен в СССР поставлял свой концентрат и оборудование для розлива. Сделка обошлась без уплаты драгоценной иностранной валюты.
Как выразить своё стремление к совместной работе, приносящей пользу как минимум двум предприятиям? Можно направиться в офис нужной фирмы и на словах изложить плодотворную идею, и так предприниматели поступают часто. Телефонный разговор – тоже вариант. Когда же есть желание дать потенциальному партнёру возможность обдумать, оценить и взвесить глубину мысли, бизнесмены обычно используют эпистолярную форму, то есть письменное предложение о сотрудничестве. О том, как правильно составить этот документ, будет рассказано в этой статье.
Образы и шаблоны – польза и опасности
В нашу эпоху всеобщей стандартизации и унификации, особенно высоко ценится «живое слово». Так как искусству изложения мыслей на бумаге (сейчас – чаще на экране монитора) будущих бизнесменов почти никто не учит, возникает соблазн просто скачать образец предложения о сотрудничестве, заменить в нём названия фирм, имена-отчества и другие нужные слова, и получить готовое письмо. Ничего скверного в этом методе нет, однако такое заимствование таит в себе следующие опасности:
- Нет гарантии, что шаблон составлен абсолютно правильно;
- Образец может не вполне соответствовать актуальной ситуации;
- Кто-то уже прислал такой текст контрагенту, с которым предприятие стремится заключить договор о сотрудничестве. В принципе, ничего страшного, но у адресата может возникнуть подозрение о низком уровне интеллекта вероятного партнёра. Особенно плохо, если это правда.
Как написать коммерческое предложение о сотрудничестве
Принимаясь за любое дело, необходимо подумать о его конечной цели. В данном случае программа-максимум состоит в убеждении желанного делового партнёра в выгодности сотрудничества. Что касается минимального допустимого эффекта, то он выражается стремлением дать почву для размышлений по тому же поводу. Не исключено, что задумавшись о вероятных перспективах и возможностях, открываемых совместной деятельностью, предприниматель «дозреет» и сделает встречный шаг.
Исходя из цели, можно определиться с тем, как правильно составить письмо, содержащее предложение сотрудничества. В первую очередь оно должно соответствовать правилам деловой этики. Ими предусмотрены следующие стандарты:
- Текст размещается на фирменном бланке организации-адресанта;
- Заголовок должен кратко и ясно выражать суть письма;
- В отечественной практике наиболее распространённым и приемлемым обращением является прилагательное «уважаемый» с использованием имени и отчества лица, принимающего решения нужного уровня. Узнать, как зовут руководителя, обычно несложно;
- Употреблять такие формы приветствия, как «здравствуйте», или «добрый день» в принципе, тоже можно, но в переписке они не всегда уместны. К тому же нет никакой гарантии, что документ будет прочитан в указанное время суток.
- Уничижаться, извиняться за «отнятое время» (драгоценное, конечно) и льстить нельзя. Отношение к вероятному партнёру формируется с первых секунд знакомства, пусть и заочного. Потом отстаивать свои интересы будет трудно.
- Вежливо поблагодарить за внимание можно и нужно.
В конце текста выражается надежда на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Структура письма проста, и включает всего три пункта:
- Обращение;
- Суть предлагаемого сотрудничества;
- Выражение надежды на возникновение диалога с целью уточнения деталей.
О том, что независимо от способа доставки, текст должен содержать контактные реквизиты адресата, даже упоминать излишне. Это – само собой разумеется.
Для чтения удобней структурированный (то есть разбитый на подзаголовки или абзацы) текст, но это правило – общее для всей деловой переписки.
Ошибки допускают все, и на них, конечно, учатся (но лучше на чужих). При составлении письма с предложением сотрудничества их авторы чаще всего грешат следующими стилистическими нарушениями.
Текст должен быть кратким, но не настолько, чтобы человек, читающий его, был вынужден догадываться о смысле. Считается, что один лист – предел, но если требуется больший объем, то лучше перейти на другую страницу и всё же досказать идею сотрудничества до конца. Если с самого начала предложение «зацепило», то время на чтение найдётся.
Пытаясь быть убедительными, некоторые авторы по два-три раза возвращаются к главной идее, на разные лады расхваливая её выгодность. Если это и в самом деле так, то вероятный партнёр сам сразу же оценит степень прибыльности сделки для себя. Не стоит предполагать, что он не умеет считать.
Хвастунов никто не любит – ни девушки, ни перспективные деловые партнёры. Если продукт или услуга в самом деле хороши, то об этом контрагент узнает по своим каналам, проверив информацию. Словам всё равно мало кто верит.
Допускаются тонкие намёки и ссылки на авторитетное экспертное мнение, но много места этому отводить не надо.
Экономическое обоснование само по себе хорошо, но в письме, предлагающем сотрудничество, пространным расчётам не место. Достаточно указать вероятную величину рентабельности, а выкладки припасти для личной встречи. В этом есть своя интрига.
Ответ на коммерческое предложение
Оставление письма о предложении сотрудничества без ответа – нарушение деловой этики. Даже если партнёрство не представляет интереса, сообщить об этом необходимо. Разумеется, речь идёт не о массовой рассылке, а о конкретном предложении, адресованном руководителю.
Итак, вариантов может быть только два. Предприятие-адресат может:
- Выразить заинтересованность;
- Вежливо отклонить предложение.
Для обоих случаев есть свои правила, хоть и неписанные, но соблюдаемые большинством бизнесменов.
Если интерес есть. Понятно, что лучший вариант – когда сотрудничество «срастается» к обоюдному удовольствию. В этом случае форма ответа не так уж и важна. Наиболее заинтересованная сторона, а именно инициатор и автор письма будет рад ответу в любой форме – хоть устной и по телефону. За этой приятной реакцией наверняка последует приглашение к переговорам, которые, конечно, ещё неизвестно чем закончатся, но шанс на успех появляется.
Когда приглашение не принято. Психологически, нормальному человеку отказывать всегда труднее, чем соглашаться. Однако, когда это неизбежно, то следует помнить об этике поведения, выражаемой в создании условий «сохранения лица» (этому моменту большое внимание уделяют японские бизнесмены). В письменном виде отказ оформляется следующим образом:
- Ответ печатается на бланке фирмы;
- Документ озаглавливается как «ответ на предложение о сотрудничестве» с указанием входящих реквизитов и даты полученного письма. Если корреспонденция ведётся по электронной почте, использование выставляемой по умолчанию темы «Re:» нежелательно;
- Отказ сопровождается выражением сожаления. Распространено словосочетание «мы вынуждены»;
- Не лишним выглядит благодарность за предоставленную информацию;
- Указываются причины отказа. Они могут быть самыми общими или вполне конкретными, если деловые интересы от этого не страдают. Допустима формулировка «предлагаемое Вами сотрудничество не вполне соответствует политике нашей фирмы». Принятием более выгодного предложения отказ традиционно не аргументируется;
- Завершать текст отказа рекомендуется выражением надежды на сотрудничество в будущем, даже если автор понимает, что это лишь дань вежливости.
- Идеально, если в письме предлагается обсудить альтернативную совместную деятельность, в которой возможный партнёр заинтересован.
Использование шаблона при составлении отказа оправдано по причине возможной многочисленности сходных ситуаций. Сочинять ответ каждый раз слишком трудоёмко. Образец культурного и обоснованного отказа:
Соблюдение правил делового общения важно не только по этическим причинам, но и из практических соображений. Ситуация на рынке скоротечна, и нет гарантии, что ранее отвергнутое предложение в новых условиях не засияет свежими красками.
Общепринятые деловые обыкновения предполагают реакцию на «горячие» предложения, в случае использования электронных каналов связи, в течение двух часов. Если за это время решение не принято, желательно, чтобы ответственное лицо всё равно связалось с отправителем и сообщило о переносе времени рассмотрения вопроса руководством.
Срок ответа на «бумажное» письмо – до двух дней. Практическая польза отклика состоит и в том, что предлагающая сторона не будет слать повторных писем.
Источник: https://delen.ru/nyuansy-biznesa/kommercheskoe-predlozhenie-o-sotrudnichestve.html