Вернуть товар алло
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Вернуть товар алло». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Большинство соцвыплат предоставляется без наличия гражданства РФ. компенсация затрат на проезд в городском транспорте всех несовершеннолетних детей но не больше, чем на 100 рублей ;. Выплаты и льготы многодетным семьям в Самаре и Самарской области в 2020 году.
Содержание:
Глазами потребителя. Обзор работы Allo.ua
Глазами потребителя — спецпроект портала Retail Community. Каждый месяц наш корреспондент делает покупку в выбранном интернет-магазине, осуществляет возврат товара и описывает свой потребительский опыт. В интернет-магазине не знают о покупке журналистом, покупка осуществляется за деньги редакции. Цель проекта — описать customer journey, то есть в каких точках человек взаимодействует с компанией, когда делает покупку в интернет-магазине. В этот раз под прицелом магазин цифровой техники и бытовой электроники allo.ua
Allo.ua — один из лидеров сегмента «Электроника и бытовая техника». По оценке УАДМ, онлайн-ритейлер занимал долю 8,7% от общего объема сегмента в 2015 г. По данным SimilarWeb, в сентябре 2016 года у сайта было 4,5 млн посещений. Среднее количество посещенных страниц — 4,32. Прямыми конкурентами сайта являются Rozetka.ua и Сitrus.uа.
26 октября принимаю решение протестировать customer journey этого магазина и захожу на их сайт.
Мне нужно купить наушники для ноутбука. Для выбора товаров пользуюсь каталогом. Сразу обращаюсь в категорию «Ноутбуки», но раздела «Наушники» там нет. Все наушники расположены в категории «Смартфоны и телефоны».
Я могу отсортировать товары по цене, бренду или новым поступлениям, или же воспользоваться фильтрами для более детального подбора. Сайт также показывает топ-5 популярных моделей наушников. Воспользовавшись фильтрами, я могу сделать выбор по параметрам и цене, определить тип наушников и тип подключения, задать значения для интерфейса проводного подключения и кабеля, а также указать наличие микрофона.
Для себя я выбрал бренд Philips и указал стоимость от 200 до 600 грн. Отсортировав по цене, приступаю к выбору.
Выбрал ту позицию, которая мне понравилась визуально и имела большое количество отзывов. Читаю характеристики. По этой позиции есть возможность оплатить картой, заказать доставку курьером и вернуть товар.
Чтобы уточнить все детали, набираю номер горячей линии. Для соединения с оператором потребовалось буквально несколько секунд. Меня интересовал вопрос, смогу ли я оплатить картой, заказать доставку курьером и вернуть товар. Оператор ответил на все интересующие меня вопросы.
Нажимаю кнопку «Купить» — и товар отправляется в корзину.
Так как я прежде не заказывал ничего в Allo, то заполняю форму «Новый покупатель». Выбираю способ оплаты картой и адресную доставку курьером «Новой почты». Заполняю форму адресной доставки. Как оказалось, я могу оформить доставку только «Новой почтой», хотя на сайте в закладке товара была возможность выбора еще и «Мист Экспресс». Адресная доставка в Чернигов стоит 70 грн!
Ввожу адрес доставки и подтверждаю заказ.
После этого перехожу на страницу оплаты, проверяю сумму, ввожу реквизиты карты, нажимаю «Подтвердить».
Для подтверждения оплаты нужно ввести шестизначный пароль из СМС.
После этого перехожу на страницу подтверждения оплаты.
Оплата прошла успешно, и мне предложили указать адрес электронной почты, чтобы выслать квитанцию.
Весь процесс оплаты занял несколько секунд, сразу после чего на смартфон я получил СМС о том, что прошла оплата.
Через 12 минут после оформления перезвонила девушка-оператор для подтверждения заказа и уточнила данные адресной доставки. Она спросила мою фамилию и дату рождения, как она сказала — для программы лояльности. Также сообщила, что уже завтра мой заказ будет отправлен. И рассказала о правилах доставки: что в случае если «Новая почта» в моем городе работает в субботу, то я могу ожидать заказ в этот день. Девушка также предупредила, что, как показывает практика, «Новая почта» переносит доставку на понедельник. Но также она сообщила, что за час до получения со мной свяжется курьер и мне нужно будет иметь с собой документы, подтверждающие личность.
Также она предложила мне универсальную мобильную батарею с хорошими скидками, которую я к тому же могу получить вместе со своим заказом. Я вежливо отказался. И еще раз уточнил, смогу ли я вернуть товар, если меня что-то в нем не устроит. Она сказала, что товар можно будет вернуть. Одновременно с подтверждением заказа пришло подтверждение рассылки на почту, согласно которой я могу, подписавшись, получать новости от компании.
У меня есть два дня до получения товара, изучаю акционные предложения и жду курьера.
Буквально через 1,5 часа после подтверждения оплаты пришло СМС, что мой заказ на сумму 569 грн оформлен.
На следующий день получаю СМС от «Алло», что посылка сформирована.
28 октября получаю СМС от «Новой почты», что моя посылка прибыла на отделение номер №1 в Чернигове. Но так как я заказал доставку курьером, то не очень обратил внимание на это СМС.
В понедельник, 31 октября, никто не перезвонил, 1 ноября, пришло СМС от «Новой почты», и я окончательно понял, что придется идти в отделение получать посылку. За адресную доставку я заплатил 70 грн, поэтому идти не хотелось, хотя я и живу в 10 минутах ходьбы от отделения №1.
Я зашел на сайт «Новой почты», проверил. Действительно: груз на отделении №1. Это притом что я оплатил курьерскую доставку.
Прежде чем идти, я позвонил в «Новую почту», чтобы уточнить, почему вместо адресной доставки мне нужно идти в отделение. С момента соединения до ответа оператора прошло 9 мин. Оператор, выслушав суть вопроса, оформил мое обращение и сказал, что в компании разберутся в течение двух дней, почему груз не был доставлен мне курьером, а отправлен на отделение.
Разобрались гораздо быстрее: уже в 16:39 позвонил курьер и сказал, что доставит посылку мне по адресу. Так как я был дома, он приехал через 10 минут.
Товар был качественно упакован. Я не стал открывать сам товар, поскольку это аксессуары, чтобы не было дополнительных вопросов от компании. По условиям нашего проекта, мне нужно вернуть товар обратно в интернет-магазин.
Я сказал об этом курьеру. Он не возражал, и заполнил бланк на возврат.
На второй день после возврата посылки я решил уточнить, когда мне ждать возврат средств и нужно ли еще писать дополнительное заявление. Набрав номер горячей линии и прождав 3 минуты, я услышал девушку-оператора, которая сказала, что деньги вернутся через 7–14 дней, и мне нужно заполнить бланк возврата, который должны отправить на мой электронный адрес. Его я указал при оформлении платежа. Она проверила мои данные и пообещала, что бланк вышлют.
В этот день вечером перезвонили с «Новой почты» по вопросу моего обращения. Оператор попросил уточнить детали и разобраться в ситуации. По словам представителя логистической компании, мне не доставили груз курьером на дом, поскольку работники отделения №1 утверждают, что посылку мне приносили, но я от нее отказался и оформил переадресацию на первое отделение. Я, мягко говоря, удивился, и мне пришлось объяснять, что я заплатил за курьерскую доставку и товар мне нужно получить по адресу, и мне даже в голову бы не пришло делать переадресацию. К тому же предложил оператору проверить отправленные мне СМС, поскольку первое сообщение от «Новой почты» было о том, что товар доставлен на склад №1, а курьер приехал ко мне уже после того, как я позвонил на службу поддержки. Оператор сказал, что будут разбираться в ситуации. Больше мне не звонили.
На следующий день, не получив письмо от «Алло», я решил перезвонить, чтобы еще раз уточнить, где бланк заказа. Соединение с оператором заняло несколько секунд, девушка уточнила данные заказа и пообещала разобраться в ближайшее время, почему не пришел бланк возврата. Жду теперь звонок от компании.
В субботу, 5 ноября, на почту пришло уведомление от компании по вопросу возврата денежных средств. Для возврата они просят распечатать бланк заявления, сделать копию паспорта и идентификационного кода и отправить в Днепр.
Вот так выглядит бланк заявления.
Не совсем поняв, зачем мне нужно сделать столько процедур, в понедельник, 7 ноября, утром звоню в компанию. Девушка-оператор сообщила, что я должен выполнить все указанные в письме условия и отправить по «Новой почте» документы на реквизиты компании. Я переуточнил, зачем мне отправлять копию паспорта и идентификационного кода. Девушка пояснила, что возврат денежных средств возможно оформить только на владельца карты. Тогда я попросил прислать ссылку на нормативный документ, в котором было бы указано, что я должен предоставить компании копию паспорта и кода. Девушка сказала, что отправят на электронную почту. До момента выхода материала компания не прислала ссылку на документы, где указано, что я обязан предоставить именно копии документов.
Не получив ответ, вечером того же дня снова звоню в компанию, чтобы окончательно убедиться, что я все правильно понял и мне нужно отравлять копию паспорта и кода. Соединение заняло немногим более 8 минут.
Первый мой вопрос: какие гарантии безопасности данных моих документов? Девушка-оператор сказала, что это всего лишь копии, и мои документы будут в полной безопасности. И по правилам закона о защите прав потребителей я должен передать в компанию копию паспорта и идентификационного кода.
Тогда я уточнил: возможно ли подойти в магазин, предъявить свои документы и заполнить заявление. Девушка сказала, что это возможно, если я договорюсь с консультантом или продавцом торговой точки.
Я еще раз спросил, а точно ли нужно отдавать копию документов, возможно ли заполнить в магазине заявление, продавец сверит мои паспортные данные и отправит только заявление. Девушка сказала, что в магазин я могу обратиться и проконсультироваться, но, по закону о защите прав потребителей, компании «Алло» нужна будет копия паспорта и идентификационные данные для возврата или обмена. Еще девушка уточнила, что я не буду оплачивать конверт, если отправлю документы «Новой почтой».
Тогда я еще раз поинтересовался: если я не предоставлю копию паспорта и кода, что будет с моими деньгами? Девушка ответила, что для полного возврата нужна копия паспорта и идентификационного кода.
Во вторник, 8 ноября, я иду в магазин «Алло» в Чернигове. Менеджеры сказали, что если я покупал товар в интернет-магазине, они не примут заявление на возврат. Я еще раз уточнил, нужны ли копии паспорта и идентификационного кода, в магазине сказали, что нужны для отчетности.
Решил проверить, как в личном кабинете отражается статус заказа. И вижу, что статус выполнен. Хотя, по сути, наверное, не совсем правильно.
Я решил проверить: возможно, на сайте прописана процедура возврата средств. Но компания предлагает звонить на горячую линию по всем вопросам.
Мне ничего не остается, как отправлять документы. Звоню в «Алло» спросить, какой бланк мне нужно заполнить на возврат средств, поскольку пришло два бланка. Оператор сказал, что нужно заполнить заявление на возврат средств по безналу. Я еще уточнил, какие мне нужно заполнять поля, поскольку там есть данные банка. Оператор сказал заполнить только номер карты, полное имя и фамилию и номер телефона. Чтобы ответить на мой вопрос, какую сумму мне нужно указать на возврат — все с доставкой или только сумму товара, оператору потребовалось время для консультации. Спустя несколько секунд он ответил, что сумму товара без доставки.
Я еще раз уточнил насчет копии паспорта и кода. Оператор сказал, что да, необходимо отправить копии трех разворотов паспорта и копию идентификационного номера. Я снова спросил о нормативном документе, на основании которого я должен предоставить копии. Оператору потребовалась минута для консультации. После он сказал, что, согласно пункту 4.8 Положения № 614 мне нужно предоставить копии паспорта и кода. И когда я спросил, а где в постановлении указано, что нужны копии документов, оператор ответил, что прямо не указано, но копии документов нужны для сохранности и для моей защиты, потому что сумма превышает 100 грн. Хотя раньше операторы говорили, что все действия по возврату средств происходят на основании закона о защите прав потребителей.
Мне пришлось изучать нормативку. Иногда это интересно, поскольку узнаешь много нового. Но изучение заняло не меньше часа: поскольку я не юрист, мне пришлось читать один документ по нескольку раз.
Теперь по порядку нормативных актов. Приказ № 614 от 01.12.2000, на который ссылается «Алло», прекратил действие 18.10.2013.
Но и следующий документ, № 417 от 28.08.2013, также прекратил действие 26.07.2016.
А сейчас действует приказ Министерства финансов № 547 от 14.06.2016, пункт 8 которого гласит:
8. Якщо сума коштів, виданих при поверненні товару чи рекомпенсації раніше оплаченої послуги, перевищує 100 гривень, матеріально відповідальна особа господарської одиниці або особа, яка безпосередньо здійснює розрахунки, повинна скласти акт про видачу коштів. В акті необхідно зазначити дані документа, що встановлює особу покупця, який повертає товар (відмовляється від послуги), відомості про товар (послугу), суму виданих коштів, номер, дату і час видачі розрахункового документа, який підтверджує купівлю товару (отримання послуги).
Как видим, в приказе говорится, что нужно указать данные документа, идентифицирующего личность, но нет ни одного слова о копиях документов.
В законе о защите прав потребителей я также не нашел ссылки, что должен предоставить копии паспорта и кода.
В итоге я так и не понял, зачем «Алло» собирает копии паспорта и идентификационного кода.
Я решил написать заявление на возврат средств по безналу и отправить по «Новой почте». Соответственно, копии паспорта и кода я не вкладывал. Хорошо, что у меня дома есть принтер, и мне не пришлось искать, где распечатать бланк заявления.
Мой конверт должны были доставить 10 ноября. Я надеялся, что, получив письмо, представители компании свяжутся со мной.
Но звонка не было ни 10 ноября, ни в первой половине дня 11 ноября. Тогда я решаю сам перезвонить и уточнить детали возврата средств. Мне еще раз пришлось рассказать, когда и куда я отправил заявление. Мою заявку зафиксировали и прислали код.
Буквально через 2 часа перезвонила девушка Дарья от компании «Алло». Она еще раз уточнила детали и пообещала решить все за 10 минут.
Решили все еще быстрее. Дарья перезвонила и сообщила, что документы находятся в бухгалтерии, идет согласование выплаты денежных средств и я смогу получить их в начале следующей недели.
Деньги вернулись на мою карту во вторник, 15 ноября, вечером.
Теперь можно подводить итоги.
26 октября я оформил заказ, средства вернулись 15 ноября. За это время я позвонил в компанию 7 раз, получил 5 СМС, один раз сходил в магазин. Один раз пришлось позвонить в «Новую почту». Мне из «Алло» звонили три раза, но только после моего обращения, и один раз звонила «Новая почта», опять-таки после моего обращения. Благодаря покупке в интернет-магазине я стал более подкованным юридически, потому что два часа изучал нормативные документы и законы.
Общая оценка работы Allo.ua — 8 из 10, надежный интернет-магазин, но плохо работает с возвратами.
— Usability — 8 из 10 (минус один балл за необходимость искать наушники в категории «Смартфоны и телефоны»; минус 1 балл за отсутствие описания процедуры возврата на сайте и за отсутствие информации о пункте закона, согласно которому с меня требуют копию паспорта и кода).
— Доставка — 9 из 10 (минус один балл за то, что служба доставки перепутала адресную доставку со складом).
— Качество товара — 10 из 10 (соответствовал фотографиям, отзывам и описанию на сайте).
— Работа кол-центра — 8 из 10 (минус два балла — не всегда быстрое соединение, операторы быстро отвечали на звонки, но не обладали необходимыми знаниями для ответа на вопросы, оперировали заученными скриптами. Например, сказали, в каком законе оговорены правила возврата, но не прислали сам закон, в котором бы четко было сказано, что нужно отправлять физические копии документов).
— Работа с возвратами — 5 из 10 (минус 1 балл за отсутствие коммуникации со стороны компании при возврате, мне пришлось каждый раз звонить и писать самому, минус 2 балла за требование отправить копии паспорта и кода — таких требований нет в подзаконных актах, компания пытается навязать мне, как покупателю, свои бюрократические процедуры, минус 1 балл за необходимость дважды заполнять бланки на возврат, минус 1 балл за то, что в магазине компании отказались оформить возврат покупки из интернет-магазина, хотя оператор кол-центра сообщил о такой возможности, но спасибо, что вернули деньги).
/Партнер рубрики — платежная система Fondy, которая в настоящее время работает в 120 странах, принимает к оплате 30 мировых валют, обеспечивает одновременное взаимодействие с 25 банками в России, СНГ и Европе, обслуживает более 1 500 интернет-бизнесов по всему миру. Прием платежей можно начать в срок до трех дней (достаточно отсканированных копий документов). Для 99% платежей дополнительные задержки, накладываемые нашей системой во время передачи платежа от клиента к обслуживающему процессинговому центру или банку-эквайеру, не превышают 0,5 секунды. Средства поступают на ваш счет на следующий рабочий день после совершения платежа без лимитов и ограничений./
Источник: https://retailers.ua/news/spetsproektyi/5061-glazami-potrebitelya-obzor-rabotyi-alloua
Посоветуйте. Возврат бракованного товара в магазин Алло
Я сама столкнулась с подобной проблемой, покупая ноут. Главное выглядеть уверенно и говорить настойчиво. Закон на Вашей стороне!
Согласно законодательству Украины, при наличии чека за покупку в течении 14 дней Вы можете вернуть в магазин любой товар (кроме белья и лекарственных средств) без объяснения причин, можете просто сказать не подошел, не понравился и д.т. и ничего не говорить о недостатках или браке! Забрать товар и вернуть деньги они обязаны немедленно! По истечении 14 дней, дело придется иметь с сервисным центром, и тогда действительно начнутся экспертизы и затянутся все может на долго.
ПОЭТОМУ, БЕГИТЕ В МАГАЗИН СЕЙЧАС!
Источник: https://sovet.kidstaff.com.ua/question-282920
В сети АЛЛО невозможно вернуть бракованный товар
Последние статьи
Комментарии
Менеджер был абсолютно прав. Так как товар, который был в использовании не подлежит возврату,даже если был в использовании один час. От этого не застрахован никто, ни в этом магазине, ни в любом другом
Покупай в мобилайфе — ни разу не подводили. При том, что из Киева в Запорожье отправляют Новой почтой
3 8.11.11, 10:44 Ответ на 1 от Гость: Morogenko
Не правий.
Протягом 14 днів можна повернути, навіть якщо товар був в використанні. Головне щоб збереглася упаковка і не було механічних ушкоджень (пошкоджена захисна плівка — це не механічне ушкодження)
Але повернення відбувається тільки через сервісний центр
4 8.11.11, 10:50 Ответ на 2 от Гость: jassya
та я в инет-магазинах покупаю
5 8.11.11, 10:50 Ответ на 1 от Гость: Morogenko
хорошо. а как тогда понять, что телефон не работает, «не используя» его? то есть телефон заведомо нельзя вернуть, даже если там изначально половина функций не работает?
а вот заключение в СЦ, по-моему, платное. и по закону они могут держать там телефон как раз 2 недели. то есть все сделано так, что бракованный телефон вообще никак нельзя вернуть?
7 8.11.11, 10:54 Ответ на 4 от Sintia
это и есть инетмагазин
http://www.mobilife.com.ua/page3.html
8 8.11.11, 10:59 Ответ на 6 от Sintia
Хто таке сказав?
Якщо у магазина є свій сервісний центр — то вони прямо на місці перевіряють і віддають гроші/товар. Або якщо свого нема, то відправляють в авторизований, але тоді всеодно датою повернення вважається дата здачі бракованого товару в СЦ. Якщо раптом що — то згадка про Службу захисту прав споживачів дуже швидко все розставляє на свої місця
9 8.11.11, 11:00 Ответ на 7 от Гость: jassya
10 8.11.11, 11:01 Ответ на 6 от Sintia
Платним може бути висновок СЦ тільки якщо хочеш повернути телефон пізніше ніж через 14 днів після покупки. Але тоді і вся процедура складніша.
Источник: https://blog.i.ua/community/3896/831618/
Вернуть товар алло
Как без скандала вернуть неподходящий товар в магазин
Если на момент возврата стоимость товара изменилась, то, согласно ст. 8 п. 7 Закона «О защите прав потребителя», вам должны вернуть фактическую стоимость на момент возврата. То есть если вы купили платье за 200 грн, а в день возврата оно стоит на 100 грн дороже, то вернуть вам должны 300 грн. Магазины неохотно идут на это, предлагая обменять товар на похожий или, в крайнем случае, вернуть уплаченную сумму. Иногда с магазином приходится судиться. Если же вы возвращаете товар, который на момент возврата подешевел, то вам все равно должны вернуть сумму, которую вы заплатили, и ни копейкой меньше.
Гарантия и возврат
*** Наша гарантия не распространяется на случаи несовместимости приобретенного оборудования и оборудования покупателя. Мы отвечаем только за корректную работу каждой из товарных позиций в отдельности. Компания не несет ответственность за сохранность данных на цифровых носителях, подлежащих ремонту или замене по гарантии.
Вернуть товар алло
Когда я пришла домой с покупкой, то с первого раза не смогла включить планшет. Включила уже где-то с 6го. Увидела на экране битый пиксель, сам планшет ужасно вис и я сразу решила его нести обратно на след. день. Ещё инструкция была переведена на русский язык как будто автопереводчиком в интернете, «моя твоя не понимать». Просто набор слов. А гнездо зарядки не полностью входило в отверстие. У меня появились подозрения насчёт сертифицированности и качества планшета. На следующий день муж повёз сдавать планшет обратно, но как только работник взял его в руки, то сразу сказал, что на планшете есть микроцарапины. Вообще чушь! То есть, получается, что магазин продал мне планшет с микроцарапинами на нижней стороне, на которые я не обратила внимания, зато работники увидели их сразу и это стало основной причиной, по которой отказали в возврате. Даже самому тупому стало бы понятно, что микроцарапины — это всего лишь отговорка, так как планшет был точно в том состоянии, котором и был куплен. Все плёночки, наклеечки — всё на месте. Но по словам работника товарный вид планшета не сохранён. А ведь не прошло ещё и суток. И это абсолютный абсурд.
Как вернуть телефон в интернет магазин течении 14 дней
Благодаря Вашей поддержке наш сервис становится профессиональнее, а мы – еще более мотивированными для выполнения любимой работы. Каждый наш поставщик проходит тщательный отбор по множеству критериев, что способствует повышению надежности товаров, предоставлению официальной гарантии в ДНР, а также удержанию низких цен относительно российского рынка электроники.
Как вернуть в магазин телефон
При этом покупатель обязан предоставить товарный чек – единственный документ, подтверждающий, что телефон был приобретен именно в конкретном магазине в обозначенный день. Без него продавец имеет полное право не менять товар или не возвращать деньги, даже если покупка была совершена минуту назад.
Вернуть товар алло
Компания «ALLO» представляет продукцию крупнейших мировых производителей и всемирно известных брендов, таких как: Nokia, Samsung, Sony Ericsson, Motorola, LG, Panasonic, Fly, Philips, Acer, Asus, Canon, Sony, Apple, Kingston, Nikon, Pentax, а также является дилером крупнейших операторов мобильной связи Украины — ЗАО Киевстар GSM, ЗАО Украинская мобильная связь (MTC), ООО Астелит (ТМ Life), ЗАО Украинские Радиосистемы (ТМ Beelіne), ЗАО Телесистемы Украины (ТМ PEOPLEnet).
Вернуть товар алло
Не забывайте хорошенько сдабривать его перцем, травами и другими специями; Эта морская рыба, в принципе, отлично комбинируется со многими другими продуктами. Любой эксперимент — это результат с уникальным вкусом; Лучшее сочетание на сегодняшний день — минтай, приготовленный на основе сливочного соуса. Нежный вкус уже успел стать неизменной классикой; Каждое из блюд всегда можно дополнить любыми овощами: Минтай — рыба, которая отличается своей доступностью и простотой приготовления.
Вернуть товар алло
Проще говоря, это творожный пирог. Те, кто уже пек ее в духовке, с легкостью приготовят посыпушкс ватрушку в мультиварке. Получится такая же нежная начинка, хрустящая основа источник песочного теста прекрасно пропечется и лишь обязательная для королевской ватрушки песочная посыпка, штрейзель, получится не такой румяной. Но вкус от этого хуже не становится.
Как вернуть товар по гарантии
Зразуж, по факту відмови адміністратора і наїзду на тебе охорони, — викликав-би поліцію.Магазин — публічне місце, а працівники магазину виконують свої обов’язки — публічно.Ліцензія від держави надана для ведення ПУБЛІЧНОЇ торгівлі (подивися-ж, — купа реклами навколо).Вони качають лише свої права, але, натомість, їхня діяльність зобов’язує їх до публічності (у всіх — бейджики).Твій ентузіазм заслуговує похвали, однозначно.Підтримую тебе. Чим зможу — тим допоможу.
Вернуть товар алло
Через несколько дней пришлось сдать обратно в магазин т.к. постоянно меняется качество звука (то тихо, то громко) при разговоре с собеседником, причем что у меня что у собеседника «на другом конце провода». Телефоном пользовался дня 4, в идеальном состоянии (пользовался чехлом LED), вернуть деньги или выдать новый отказалась. Аппарат сдал 15.11, вчера… Читать отзыв
Вернуть товар алло
1.1. Настоящий договор является публичным и безотзывным предложением службы возврата «OK LOCK» далее «Продавец», любому физическому лицу, именуемое в дальнейшем «Покупатель», которое примет настоящее предложение путем осуществления действий, указывающих на акцептование им условий Настоящего договора (далее — «Договор»).
Вернуть товар алло
Закон о защите прав потребителей Алло не касается, а клиент с бракованным товаром просто игнорируется.отказался вернуть деньги за моб.т елефон Nokia 105 blak, производство Индии, телефоном пользовались 3 дня, т.к.Лучше переплатить, чем с ними связываться, говорю по своему горькому опыту Гадкая сеть магазинов!Второго динамика нет и в помине один динамик просматривается через решёточку, с другой стороны — нет.
Вернуть товар алло
На все товары в нашем магазине предоставляется официальная гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию у товара заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок до 48 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Вы можете воспользоваться функцией “Добавить в список ожидания”, которая доступна в нашем каталоге – как только товар появится в наличии, мы пришлем Вам уведомление на электронную почту.
Вернуть товар алло
взял сегодня в магазине «Эльдорадо» планшет в рассрочку. Не понравился. Могу ли я вернуть его завтра? Планшет, коробка и весь комплект остался в том же виде, что и при покупке. После заключения договора о приобретении товара в кредит или рассрочку Вы передумали, то следует обратиться к части 6 статье 11 Закона «О защите прав потребителей».
Вернуть товар алло
На руках у меня есть бумажка что никаких царапин и повреждений нету, при приеме наушников в сервисный центр.Пушкина,32который рекомендовали в Алло,теперь уже месяц телефон в магазине Аллопо указанному выше адресу. Я бы заметил это ранее, если бы при покупке у телефона не была включена опция звука при нажатии клавиатуры.
Источник: https://zakonandpravo.ru/alimenty/vernut-tovar-allo