Шум от магазина (ресторана, кафе) в жилом доме: как бороться, куда жаловаться, судебная практика

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Шум от магазина (ресторана, кафе) в жилом доме: как бороться, куда жаловаться, судебная практика». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Какие доходы и имущество не имеют право отнять за долги судебные приставы. в связи с рождением детей, заключением брака и т. В некоторых случаях арест имущества должника судебными приставами проводится незаконно.

Шум от магазина (ресторана, кафе) в жилом доме: как бороться, куда жаловаться, судебная практика

ПРОВЕДЕНО КОНСУЛЬТАЦИЙ: сегодня — 21, за месяц — 687, за год — 11 345

Наличие в многоквартирных домах кафе, ресторанов, магазинов и других предприятий сферы услуг – обычное явление для российских городов. Но такое соседство может доставлять жителям многоэтажек серьезные неудобства. Чаще всего люди жалуются на посторонний шум. Его источниками может быть музыкальная аппаратура, а также холодильные установки, кондиционеры и другое оборудование. Если деятельность коммерческих организаций причиняет жильцам дискомфорт, стоит принять меры и обратиться в контролирующие органы.

Кафе и магазин в жилом доме: законодательство и санитарные нормы [year]

В соответствии с законодательством РФ в многоэтажках разрешается размещать магазины и предприятия общепита. Но их руководители должны соблюдать множество требований, игнорирование которых чревато административной ответственностью. Вот некоторые из них:

• Размещение коммерческих точек не должно нарушать условия жизни и отдыха людей.
• Вход необходимо изолировать от жилой части строения.
• Руководство обязано следить за соблюдением гигиенических нормативов уровня вибрации, инфразвука, шумов и электромагнитных полей, а также безопасной концентрации загрязняющих веществ в атмосфере.
• Загрузка продуктов питания и производственного сырья должна производиться с торца многоэтажки. Категорически запрещается принимать товары с той стороны, где находятся окна и входы в квартиры.
• Площадки временной парковки машин посетителей и персонала можно размещать только со стороны проезжей части. Ставить транспорт во дворах запрещено.

Также необходимо помнить про соблюдение ночного режима тишины: это время продолжается с 23-00 до 07-00. Кафе, бары и другие развлекательные учреждения в ночные часы работать могут, но использование звукоусилительных и звуковоспроизводящих устройств (например, караоке) должно быть исключено.

Куда жаловаться на шумное кафе (магазин) в жилом доме?

У каждого жителя многоквартирного дома есть несколько способов воздействия на шумных соседей (в том числе руководство магазинов и кафе). Первое, что стоит сделать – это обратиться с претензией к администрации заведения.

В этом документе нужно перечислить нарушения, сослаться на нормы регионального законодательства и изложить свои требования. В конце можно указать, что пострадавшая сторона оставляет за собой право пожаловаться в надзорные и правоохранительные органы. Написать претензию может один человек, но гораздо эффективнее, если это сделает группа жильцов.

Если нарушения не будут устранены, придется подключать компетентные органы. К ним относятся:

1. Участковый полицейский. Ему надо передать заявление с информацией о регулярном нарушении режима тишины. В случае бездействия участкового можно пожаловаться его вышестоящему руководителю.
2. Роспотребнадзор. Этот орган уполномочен контролировать соблюдение санитарных норм гражданами и организациями. После получения жалобы сотрудники Роспотребнадзора произведут замеры шума. Процедура осуществляется после согласования в районной прокуратуре и с участием представителя магазина или кафе.
3. Прокуратура. Обращение в эту инстанцию целесообразно, если остальные меры не увенчались успехом. К заявлению нужно приложить копии претензии, а также жалоб участковому и в орган потребительского контроля.
4. Суд. К решению спора в судебном порядке прибегают, когда не удается добиться справедливости или требуется возмещение морального и материального ущерба. Желательно, чтобы к моменту обращения в отношении нарушителя уже было возбуждено административное производство. Кроме того, судье можно пожаловаться на бездействие должностных лиц. Доказательствами могут служить результаты замеров шума, показания соседей, видеоматериалы, фиксирующие шум от оборудования магазина или кафе.

Предельный срок рассмотрения обращений жильцов во внесудебных инстанциях составляет 1 месяц. Виновных обяжут привести заведение в соответствие с санитарными нормами и выплатить штраф. Также возможно приостановление работы магазина или точки общепита на срок до 3 месяцев.

Можно ли закрыть кафе в жилом доме? Судебная практика

Российская судебная практика знает достаточно много похожих дел. Вот примеры обращения в суд с жалобами на шум от кафе и магазинов:

• Управление Роспотребнадзора подало иск к администрации одного из городских ресторанов с требованием прекращения противоправных действий. Причиной стало проведение в заведении развлекательных мероприятий (караоке) с 23-00 до 5-00. Ответчик с доводами не согласился, поскольку экспертное заключение показало, что уровень шума находится в пределах нормы. Но суд встал на сторону истца, так как согласно п.4.2 СанПиН 42-128-4396—7 работа музыкального сопровождения в кафе, ресторанах, на танцплощадках должна заканчиваться в 23-00. Особенно жесткие требования предъявляются к объектам, расположенным в многоэтажках.
• Истица Н. обратилась с иском к руководству цветочного магазина, расположенного этажом ниже. В исковом заявлении женщина указала, что внутри торговой точки размещены вентиляционные установки, издающие вибрации и сильный шум. Судья согласился с доводами Н., поскольку ответчик нарушил ее право на тишину и отдых ночью. В результате было вынесено решение закрыть магазин на время с 23-00 до 07-00, пока нарушения не будут устранены. Кроме того, истице возместили моральный вред в сумме 5 000 руб.

Постоянный шум от предприятий сферы обслуживания способен серьезно осложнить жизнь. Громкие децибелы портят настроение и даже могут навредить здоровью. Поэтому не стоит терпеть нарушения. На беспокойных соседей нужно жаловаться, а через суд можно добиться компенсации морального вреда.

Остались вопросы? Задайте их нашим юристам и получите гарантированный квалифицированный ответ!

Источник: https://yur01.com/zhilishhnoe-pravo/others/shum-ot-magazina-restorana-kafe-v-zhilom-dome-kak-borotsya-kuda-zhalovatsya-sudebnaya-praktika

Громкая музыка из ресторана мешает спать: куда жаловаться

Автор: Снегина Екатерина. Высшее образование: СтГТУ. Юрист. Опыт работы в налоговых органах. Дата: 13 мая 2019. Время чтения 4 мин.

История Оксаны Юрьевны из Нижнего Новгорода, столкнувшейся с проблемой ночного шума из ресторана, который мешает отдыхать. Женщина интересуется, что делать, если просьбы жильцов сотрудники заведения игнорируют, а полиция бездействует. Эксперты рассказывают о правовом регулировании режима тишины и советуют обращаться с коллективной жалобой к руководителю организации. Если вопрос не решается, нужно жаловаться участковому, в прокуратуру, Роспотребнадзор, подавать иск в суд.

Проблему озвучила Оксана Юрьевна из Нижнего Новгорода

Рядом с домом, в котором я проживаю, имеется ресторан. С середины апреля начинает функционировать и летняя площадка. Ресторан работает с 12 часов до последнего клиента. В теплое время года клиенты могут сидеть и до 5–6 часов утра. Естественно, на летней площадке громко звучит музыка. Отдохнуть или выспаться, когда в квартире открыты окна, невозможно. А держать их закрытыми не всегда удобно – это приводит к духоте. Вечером и ночью хочется открыть окна, чтобы в комнаты поступал свежий воздух.

Мало того, еще и люди, вышедшие из ресторана в состоянии алкогольного опьянения, начинают кричать, громко смеяться. Нередко между ними происходят драки. Несколько раз жители нашего дома вызывали полицию. Из окна я видела, как полицейская машина приезжала и минут через 5–7 уезжала. А спустя 10 минут музыка в ресторане снова начинала играть. Просьбы на сотрудников заведения тоже не оказывают никакого влияния.

Эксперт отвечает

Начать нужно с законодательной базы. Правовое регулирование соблюдения прав граждан в подобных ситуациях производится одновременно:

• санитарными нормами, устанавливающими предельно допустимый уровень шума в жилом помещении – СН 2.2.4/2.1.8.562-96;
• законодательно введенным порядком соблюдения тишины в ночное время.

Что касается режима тишины, этот вопрос передан в ведение региональных властей каждого из субъектов РФ. Поэтому необходимо найти местный закон, устанавливающий необходимость соблюдения покоя в ночное время. Также на региональном уровне должен быть принят Закон (Кодекс) об административных правонарушениях.

Рис. 1. Наказание за шум в неразрешенное время

Так, например, в Московской области такой Кодекс предусматривает ответственность за нарушение тишины и покоя граждан в виде штрафа: для граждан – 1 000–3 000 руб., для должностных лиц – 5 000–10 000 руб., для организаций – 20 000–50 000 руб.

Начать нужно с претензии на имя руководителя заведения. В ней необходимо изложить суть нарушения, сослаться на региональные законы и попросить немедленно прекратить шум в ночное время. В противном случае указать на последующее обращение в правоохранительные и надзорные органы.

Важно! Любые обращения более действенны, если их подписывает ряд жильцов.

Если нарушение не устранено, нужно обратиться в следующие инстанции, также ссылаясь на законы субъекта РФ о тишине и ответственности за их несоблюдение, с требованием пресечь нарушение и привлечь виновных к ответственности:

1. Участковый уполномоченный полиции. Нужно написать официальное заявление о систематическом нарушении режима тишины в ночное время. Заявление должно быть зарегистрировано. Если меры не будут приняты, следует обратиться к вышестоящему руководителю с жалобой на бездействие сотрудника.
2. Роспотребнадзор. Эта организация призвана осуществлять надзор в области соблюдения санитарных норм. Поэтому вполне оправдана подача жалобы в эту инстанцию. В тексте нужно указать на попытки решить проблему и приложить копии претензии и заявления на имя участкового.
3. Прокуратура. В ведение органов прокуратуры входит общий надзор за соблюдением законности, в том числе и прав граждан. Жалоба в прокуратуру подается по общим правилам, следует приложить к ней всю предшествующую переписку и прочие материалы.
4. Суд. При обращении в суд речь будет идти о возмещении морального вреда (ст. 151 ГК РФ). Лучше, чтобы при этом уже было возбуждено административное производство. Также в суде можно обжаловать бездействие должностных лиц, если оно имело место.

Общий срок рассмотрения обращений граждан внесудебными инстанциями – 30 дней.

Источник: https://yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloba-na-shum-restorana/

Клуб защитников тишины

Кафе на первом этаже медленно но верно отравляет жизнь. трясет уже просто, на таблетках живу . Все таки можно ли как то в рамках закона убрать их из жилого дома? В жилых домах не допускается размещать:предприятия питания и досуга с числом мест более 50, общей площадью более 250 м2 и с музыкальным сопровождением. Если кафе площадью меньше 250, мест меньше 50, но с музыкальным сопровождением в виде TV (транслирует муз.каналы), распостраняется ли на такой случай этот запрет?

В туалете кафе на первом этаже гудит вытяжка/кондиционер. Гул от которой раздается в моем туалете, ванной комнате и коридоре. Возможно есть вибрация и инфразвук. Включается ежедневно с 10.00-22.30. Действует на нервы сильно. Боюсь уже в свой туалет ходить, и в ванную. В ванной просто иногда хочется полежать отдохнуть, в туалете тоже понятно чем все занимаются, а через коридор хожу на кухню. Стоит ли обращаться в роспотреб? Дело в том, что смотрела санпин, глава шум в жилых помещениях, сама норма по шуму только для жилых комнат. Вообще посоветуйте пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации. Подозреваю, что установлен прибор неправильно, какая организация проверяет такие нарушения?

Подписка на комментарии Комментарии (11)

у нас практически все жилые дома независимо от количества этажей, особенно в центре, вяглядят так: все, что выше первого этажа — квартиры. А на первых этажах все, что душе угодно. Кафе, кофейни, парикмахерские, различные бутики и продуктовые магазинчики. Аптеки, включая ветеринарные. Есть даже несколько магазинчиков ритуальных услуг. Ну куда это годится. А ведь кто-то давал разрешения на все эти постройки и перепланировки. Почему постройки? Они еще и деревья перед домами вырубают и достраивают под столики в кафе — типа летняя площадка. Либо просто расширяются — ближе к дороге или тротуарам. Если раньше — лет надцать назад перед домом росли и цвели абрикосы, вишни и персики, то теперь цветут и пестрят всевозможные вывески. Я не знаю, как те люди, которым на голову свалилось такое счатье, живут в таких домах. Скорее всего они просто боятся связываться, потому, как к каждому из этих учреждений прикреплен то ли охранник, то ли смотрящий поц. Они теперь правят городом и вообще.

Когда разочаровываешься в человеке, понимаешь: это не он такой плохой! Это ты относилась к нему лучше, чем он этого заслуживал, и ждала от него того, на что он вообще не способен… (Иван Сергеевич Тургенев)

Источник: https://boomdown.org/node/3080

Куда жаловаться на шумный ресторан в жилом доме?

Законодательство не запрещает открывать в жилых зданиях рестораны, бары и ночные клубы. Заведение общепита лишь должно соблюдать требования законодательства, в том числе требования «Закона о тишине» (правильное название Закон Челябинской области от 27.05.2010 г. № 584-ЗО «Об административных правонарушениях в Челябинской области»).

Общие требования и принципы обеспечения благополучной среды определены в ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 № 52-ФЗ.

Предельно допустимый уровень шума, проникающий в жилые помещения в зависимости от времени суток установлен СанПиН 2.1.2.2645-10, нормы которого утверждены Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10 июня 2010 г. № 64 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10»

Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 установлены следующие нормы шума, которые запрещено превышать:

с 7:00 до 23:00 — 40 дБ (децибел). Такой уровень шума соответствует спокойному разговору на расстоянии 10 метров.

с 23:00 до 7:00 — 30 дБ. Такой уровень примерно соответствует шёпоту или шелесту листьев.

Превышение данных значений можно расценивать как нарушение «Закона о тишине».

Если нарушение тишины происходит в ночное время, нужно позвонить в полицию. Бывает, что сотрудники полиции неохотно выезжают на подобные правонарушения. Будьте настойчивы. Сейчас сотрудники полиции имеют право составлять протоколы в отношении нарушителей тишины. Для юридических лиц штраф весьма чувствителен — от 10 до 100 тысяч рублей.

Если жалобы в полицию не помогли исправить ситуацию, нужно обратиться с письменным заявлением в прокуратуру, которая будет обязана провести проверку и направить письменный ответ в адрес отправителя заявления. В прокуратуру можно обжаловать и бездействие полиции по ранее направленным туда обращениям.

Ещё одна организация, куда можно обратиться — Роспотребнадзор. Эта организация может провести замер уровня шума в квартире. Обращения граждан рассматриваются в соответствии с требованиями ФЗ от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Письменное обращение рассматривается в соответствии с компетенцией в течение 30 дней (максимальный срок) со дня его регистрации. Если лимиты по уровню шума будут превышены, то заведению вынесут штраф и выпишут предписание об устранении. Если предписание не будут исполнено, то на основании по ст. 6.4 КоАП РФ деятельность ресторана может быть приостановлена на 90 суток (для большинства заведений такой длительный простой будет равносилен разорению).

Для проведения экспертизы по замеру шума можно привлекать независимые организации. С результатами независимой экспертизы можно обратиться с иском в суд. Стоимость проведенной экспертизы в случае удовлетворения исковых требований взыскивают с ответчика. Можно подать коллективный иск с участием других жильцов дома. У коллективного иска больше шансов на положительный исход судебного дела. Подтвердить свою позицию в суде можно свидетельскими показаниями соседей, проживающих в этом же доме.

Законом не запрещено производить разгрузку по ночам, но при этом с 23:00 до 07:00 шуметь запрещено: двигатели автомобилей должны быть заглушены, сотрудники не должны громко разговаривать. Пожаловаться на шумную разгрузку можно в Роспотребнадзор и ГИБДД. Будет неплохо иметь фото- и видеоматериалы в качестве доказательств.

Для любых жалоб и судебных разбирательств будет полезно, если изначально Вы подадите с некоторой периодичностью несколько претензий к непосредственному нарушителю. Чтобы при разбирательстве он не мог сказать, что «не знал» о неудобствах, которые доставил Вам и другим жильцам. Возможно, с учетом личных обращений и нарушение будет прекращено.

Редакция «Челресторана» благодарит адвоката Александра Щербинина, оказавшего консультационную поддержку при подготовке данного материала

Источник: https://chelrestoran.ru/materials/sovety/shumnyy-restoran/

Похожие записи:

• Очередь в садик челябинск по свидетельству
• Сколько Составляет Мат Капитал В 2020 Году
• Как рассчитывается общедомовая электроэнергия 2021