29.12.2020

Анкета при увольнении сотрудника образец

Автор: admin Банкротство Нет комментариев

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Анкета при увольнении сотрудника образец». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Правила заполнения дополнительного соглашения. При своевременном составлении дополнительного соглашения к договору займа, можно легко избежать возникновения недоразумений, а в дальнейшем и необходимости их решения при помощи судебного заседания. Основные причины составления дополнительного соглашения.

Содержание:

Анкета увольняющегося работника: образец в 2020 году

В ходе деятельности в организации происходит постоянное движение рабочей силы по различным причинам. Анкета при увольнении имеет важное значение для: выяснения причин увольнения и дальнейшего улучшения условий труда работников.

Анкета при увольнении не является обязательным документом, который должен быть заполнен. Анкета, заполняемая при увольнении сотрудником не имеет нормативных оснований и не может быть обязательным документом к заполнению. Даже если информация о заполнении данной анкеты прописана в коллективном договоре, необходимость ее заполнения не должна быть навязана, а может быть рекомендована.

Роль анкеты при увольнении для организации

В ситуации, когда работник отказывается заполнить анкету, рекомендуется провести беседу с увольняющимся работником о том, что она важна для улучшения условий работы для сотрудников, продолжающих работать чтобы квалифицированные специалисты не уходили в конкурирующую фирму. Рекомендуется провести анкетирование в устной форме, что может дать больше информации, чем формализованная анкета.

Полученная информация не должна являться простой формальностью, полученные результаты необходимо обработать для снижения текучести кадров, улучшения социально-психологического климата в коллективе, при этом, увольняясь, работник может честно изложить свои пожелания, предложить интересные возможности для реализации каких-либо улучшений.

При условии, если работник увольняется по инициативе работодателя, анкета к заполнению не предлагается.

Порядок формирования анкеты при увольнении

Все анкеты являются целевыми, поэтому важно отобрать те вопросы, которые наиболее важны для работодателя. Также анкета увольняющегося не должна быть очень перегруженной – необходимо определить количество вопросов, т.к. бывший работник не заинтересован заполнять дополнительные документы.

Анкеты в большинстве случаев состоят из:

Введения к анкете, где формулируется обращение к респонденту, цель опроса, краткая информация по порядку заполнения и получатель информации
Начало анкеты – своего рода сбор сведений об опрашиваемом или доводится информация, что анкетирование является анонимным.
Формулировка основных вопросов анкеты (которые должны быть ясно изложены, быть не двусмысленными) и ответов (желательно, чтобы ответы были сформулированы, чтобы бывший работник выделял подходящий вариант ответа). Чтобы анкета не пугала работника можно сформулировать 3-4 ответа и оставить для дополнения свободное место, где можно дописать варианты и комментарии к ним
Заключение анкеты, в котором отражается благодарность за уделенное время.

Пример анкеты для увольняющегося сотрудника

Анкета увольняющегося сотрудника

Анкета предполагает проведение анализа причин увольнения сотрудников и рабочих с предприятия. Полученные данные будут направлены на улучшение условий работы персонала на предприятии.

Анкетирование является анонимным, поэтому общие сведения заполняются по вашему усмотрению.

Пожалуйста, подчеркните ответ, который больше подходит к вашей ситуации.

Сообщите некоторые сведения о себе:

– Ваш возраст _ Ваш пол: муж. / жен.

– Образование: высшее, н/высшее, среднее профессиональное, среднее

– Стаж работы в организации _

1. Какова причина Вашего ухода?

– Не видите возможности продвижения по службе

– Невозможность в полной мере реализовать свои знания, опыт и навыки, отсутствие перспектив на работе

– Несоответствие профессиональных знаний участку работы

2. Чем Вы планируете заняться после увольнения?

– Предложений нет, но предполагаю, что смогу найти работу

3. Что препятствовало Вашей работе на Вашей должности?

– Мне не достает образования / квалификации

– Не достаточный уровень квалификации коллег

4. Что, на Ваш взгляд, можно отнести к положительным сторонам организации?

– Надежность и перспективность организации

– Высокий уровень профессионализма сотрудников

– Хорошие взаимоотношения в коллективе

5. Как бы Вы оценили психологический климат в вашем коллективе?

– Отношения в коллективе дружеские.

– Коллектив работает слажено.

– Работники конфликтуют между собой

6. В каком случае Вы готовы пересмотреть свое решение об увольнении?________________________________________________________

7. Ваши рекомендации и пожелания (если есть)__________________

Дальнейшие действия работодателя при получении заполненной анкеты

Проведенная работа по анкетированию не должна оставаться быть заброшена. Поэтому необходимо провести полный анализ полученной информации. Если на предприятии большая текучесть кадров, то набрав достаточное количество информации можно на основе полученных ответов наглядно отразить полученные результаты в виде графиков, гистограмм и т.д. Выделить основные ответы, рассмотреть предложения. На основе ответов можно разработать рекомендации по улучшению условий труда и удовлетворенностью работой в организации, полученная информация может показать приоритеты для работников, т.к. работнику, который увольняется предоставлена возможность высказать свое мнение. Пока не выявлена проблема, не может быть предложено никакого решения. Полученные выводы выявят основные факторы текучести кадров и принять меры по сглаживанию их влияния.

Получение обратной связи от бывшего работника – важная составляющая при выявлении причин увольнения при том, что анкетирование относится ко всем увольняющимся. Можно провести устный опрос, но при условии, что в компании не увольняются сотрудники каждый день, ответы забываются, поэтому, чтобы сформировать реальную картину, можно собрать несколько анкет для анализа.

Ответы на распространенные вопросы

Вопрос №1: Если в коллективном договоре организации прописано, что при увольнении работник должен заполнить анкету. Что делать, если увольняющийся отказывается?

Ответ: Анкета носит рекомендательный характер, поэтому нельзя принуждать увольняющегося заполнить ее, тем более нельзя угрожать задержкой выплат и выдачей трудовой книжки. Можно провести опрос устный опрос.

Вопрос №2: Можно ли работникам предоставить возможность не отвечать на некоторые вопросы?

Ответ: Можно. Только если работник вам доверяет, т.к. некоторые ответы могут быть отмечены другим человеком. Посмотрите, не стоит ли переформулировать вопросы, не носят ли они личный или провокационный характер.

Источник: https://rabotniky.com/anketa-pri-uvolnenii-sotrudnika/

Анкетирование при увольнении сотрудника: образец

Для анализа кадровых перемещений и причин текучести персонала рекомендуется ввести систему анкетирования увольняемых специалистов. Заполнение анкеты при увольнении сотрудника не может быть обязательным условием расторжения трудового договора. Понятно, что ответы на все вопросы даются человеком на добровольной основе. Сведения, получаемые путем анкетирования, должны оставаться неразглашенными, опросники могут быть анонимными.

Анкетирование реализуется в устной или письменной форме. На основе систематизированных данных из опросников можно выработать стратегию и тактику кадрового менеджмента. Анкета увольняющегося сотрудника должна заполняться только в том случае, если расторжение контракта инициировал сам работник, а не наниматель.

В анкете необходимо предусмотреть следующие блоки:

Раздел анкеты	Комментарий
Вводная часть.	Обращение к человеку, озвучивание просьбы о заполнении бланка.
Указания на анонимность опроса.	Информация о конфиденциальности, как правило, располагает человека к откровенности.
Сформулированные вопросы и варианты ответов на них.	Вопросы должны характеризовать разные стороны рабочего процесса (от взаимодействия с начальством, уровня зарплаты до психологического климата в коллективе).
Заключительная фраза.	Благожелательное прощание с сотрудником настраивает человека на позитивный лад.

Образец анкеты

Чтобы не быть голословными предлагаем вниманию читателей образец анкеты при увольнении сотрудника:

Коллега, просим дать ответы на несколько вопросов. Ваше мнение поможет оптимизировать условия труда. Неразглашение информации, отраженной в анкете, гарантируется. Выбранные ответы пометьте любым удобным способом.

Вопрос 1. Удалось ли Вам реализовать свой рабочий потенциал в рамках занимаемой на нашем предприятии должности:

да, удалось в полной мере;
да, но не полностью, спектр поручаемых заданий был слишком узким;
нет.

Вопрос 2. Какого рода помехи в трудовой деятельности возникали с наибольшей частотой:

несоответствие уровня подготовки выполняемым заданиям;
нехватка знаний;
недостаточность практического опыта;
плохое оснащение рабочего места;
квалификация коллег ниже, чем требуется;
внутренние конфликты в коллективе.

Вопрос 3. Оцените уровень организации рабочего процесса по трехбалльной шкале:

1 – в таких условиях работать невозможно;
2 – нормально, но есть проблемные участки;
3 – все хорошо, существенных организационных недочетов нет.

Вопрос 4. Насколько уровень заработной платы соответствовал рабочей нагрузке:

текущая модель оплаты труда лишена мотивирующего фактора, не позволяет реализовать себя полностью;
спектр выполняемых функций и сложность задач требуют более высокой оплаты;
непонятная система премирования, нет объективной шкалы оценивания трудовых достижений;
зарплата не удовлетворила ожидания, нагрузка слишком большая;
уровень дохода меня устраивал.

Вопрос 5. Охарактеризуйте психологический климат в рабочем коллективе:

сложные отношения с коллегами;
разобщенность коллектива;
нет сплоченности в вопросах защиты рабочих интересов и прав;
отсутствие взаимовыручки и поддержки;
с коллективом сложились хорошие отношения.

Вопрос 6. Как сложились отношения с непосредственным начальством:

манере управления присуща авторитарность;
характерно проявление неуважительного отношения к подчиненным;
необъективно оценивались результаты труда;
отсутствие поддержки от руководства в сложных рабочих ситуациях;
демократичный стиль управления;
коллектив работает слаженно благодаря взаимопониманию с начальником.

Вопрос 7. Социальные факторы, мотивировавшие на увольнение:

удаленность от дома;
перегруженность на работе;
нехватка свободного времени;
отсутствие перспектив для карьерного развития;
невозможно при текущем уровне дохода обслуживать кредитные обязательства;
система социальных гарантий работает не в полной мере;
негативных социальных факторов нет;
свой вариант.

Вопрос 8. Укажите, пожалуйста, основные мотивы ухода с должности?

Вопрос 9. Ваши пожелания по совершенствованию системы организации труда?

Вопрос 10. Какие события могли бы изменить решение об увольнение?

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: https://blogkadrovika.ru/anketir-pri-uvol-sotrud-obraz/

Выходное интервью — анкета при увольнении сотрудника. Описание и образец опроса

Анкета, предлагаемая увольняемому сотруднику для заполнения, представляет собой своеобразное выходное интервью. Документ позволяет определить истинные мотивы расторжения договора. Однако обязать гражданина отвечать на вопросы нельзя, анкета оформляется добровольно, исключительно по желанию человека.

Что это такое и для чего она нужна?

Анкета выступает опросником, имеющим унифицированную форму. Документ предлагают заполнить увольняющемуся сотруднику, при этом допустимо как его письменное оформление, так и устное интервью. Кадровые работники для повышения эффективности опроса рекомендуют совмещать эти два подхода.

Бумага содержит вопросы, касающиеся причин ухода человека, его общего отношения к работе, коллективу на данном предприятии. Работник может выразить недовольство, обозначить претензии. Полученные сведения разглашению не подлежат, документ допускается оформить анонимно.

Система анкетирования, прежде всего, важна для работодателя, поскольку позволяет анализировать причины кадровой текучести, улучшать трудовые условия. Опрос проводится только в отношении лиц, расторгающих трудовые взаимоотношения по своей инициативе. Анкету не предлагается заполнить человеку, уволенному по решению нанимателя.

Как правильно заполнять?

Документ для заполнения не должен быть перегружен вопросами, его целью выступает определить истинные причины ухода сотрудника. Если работодатель желает получить более расширенную информацию, рекомендуется дополнительно провести небольшой устный опрос человека кадровиком.

Вопросы анкеты должны представляться в понятной форме в логичной последовательности с четко сформулированными вариантами ответов. Опросник содержит информацию:

Введение с обозначением цели заполнения бумаги, просьба быть искренним.
Обозначение должности гражданина и структурного подразделения. Ф. И. О. указывать не требуется. Можно дополнительно добавить пункт об анонимности опроса.
Основная часть содержит вопросы о соответствии работы ожиданиям человека, о времени принятия решения об уходе, причинах (их можно указать несколько), об оценке коллектива и психологической обстановки. Сотрудника также спрашивают, что он считает необходимым изменить в организации и что его устраивало.
Отдельно вынесен пункт, где работник на свое усмотрение может оставить пожелания и рекомендации бывшему нанимателю.
Завершается заполнение документа указанием даты оформления и выражением благодарности сотруднику за содействие.

Работник может не отвечать на некоторые вопросы, если считает их неуместными, провокационными или не желает выражать свое мнение.

Если сотрудник не нашел подходящего ответа, он вправе дописать свой вариант на бланке или сообщить его кадровому работнику в устной форме. Также допускается в документе оставлять свои комментарии к пунктам.

Кадровому работнику рекомендуется активно взаимодействовать с работником — разъяснить цель заполнения, при необходимости помочь с оформлением, уточнить ответы, предложить пути решения конфликта во избежание ухода человека (если организация в нем заинтересована) и так далее.

Зачем проводят выходной опрос увольняющегося работника?

Назначение опроса:

Выявление истинных мотивов увольнения, вне зависимости от формулировки в приказе. В большинстве случаев сотрудники не озвучивают причины ухода, ограничиваясь стандартными положениями ТК РФ (по собственному желанию, согласию сторон и так далее). Анкетирование позволяет определить неформальные мотивы расторжения договора.
Установить причину текучести кадров. Если мотивы ухода или недовольство определенными трудовыми условиями совпадают у нескольких опрашиваемых, нанимателю целесообразно принять меры для устранения проблем.
Повысить удовлетворенность работой сотрудников. Для этого принимаются во внимание пожелания и рекомендации увольняемых.
Улучшить условия труда и производительность. Сотрудники могут указать на недочеты производственного процесса, неочевидные нанимателю нарушения и проблемы (неполадки оборудования, сложные бытовые условия, несоблюдение техники безопасности и так далее).
Улучшить психологическую ситуацию. Анкетирование позволяет выявить трудности в личностных взаимоотношениях внутри коллектива различных подразделений, устранить конфликты между сотрудниками.
Предотвратить увольнение «на эмоциях» или уход ценного сотрудника. С этой целью рекомендуется выдавать анкету человеку сразу после представления заявления об уходе. Опрос позволит человеку обдумать необходимость увольнения, нанимателю — прислушаться к претензиям работника и помочь ему передумать, предложив пути решения проблемы.
Сохранить репутацию организации. Анкетирование, выслушивание претензий работника позволяет расстаться с ним мирным путем и избежать распространения негативных отзывов о нанимателе.

HR- специалисты утверждают, что письменный или устный опрос увольняемого работника сглаживает «острые» углы при конфликтном уходе. Сотрудник понимает, что его претензии «услышат», высказывает истинное мнение о работодателе, «выпускает пар». Если доводы объективны, это позволит нанимателю улучшить деятельность предприятия, а работнику вернуться на прежнее место.

Что делать после заполнения?

После увольнения сотрудника заполненная анкета остается в кадровой службе. Сотрудники отдела ежемесячного проводят анализ поступивших сведений и вписывают их в сводную таблицу, оформленную обычно в формате Excel.

Если сотрудник уволился по своему решению, данные вносятся на основании анкеты. Если с работником расторгнут договор по инициативе нанимателя, таблица заполняется по сведениям из приказа, по информации от руководителей.

Причин ухода можно указать несколько, но не более 3. Иные мотивы, указанные работником и не вошедшие в таблицу, считают отдельно. Их количество указывают в ячейке «Другие причины». При этом рекомендуется расшифровать причины в комментариях к таблице. Другие вопросы анкеты считаются сопутствующими, но также подлежат анализу для оценки общих условий труда.

Взаимодействие с увольняемым сотрудником посредством анкетирования позволяет выявить истинные мотивы его ухода, определить слабые стороны компании, улучшить ее деятельность и трудовые условия. Опрос может проводиться в письменной форме или устно.

Анкета предоставляется только лицам, расторгающим договор по своему решению. При этом человек вправе отказаться от опроса, поскольку он не выступает обязательным этапом оформления увольнения.

Источник: https://otrude.com/uvolnenie/dokumenty-uvolnyayushchemusya-sotrudniku/anketa/

Анкета увольняющегося работника

АНКЕТА УВОЛЬНЯЮЩЕГОСЯ РАБОТНИКА

Анкета составлена с целью анализа причины увольнения сотрудников и рабочих с предприятия. Данные, полученные в ходе опроса, будут использованы для улучшения условий работы персонала на предприятии. Ответьте на вопросы. Пожалуйста, будьте искренними. Должность_____________ Подразделение __________________________ Нужный пункт обвести кружком

1. Соответствовала ли работа на нашем предприятии Вашим ожиданиям.

Да
Нет (по какому вопросу в основном Ваши ожидания не оправдались)
Затрудняюсь ответить

2. Как давно Вы приняли решение уволиться?

с момента трудоустройства
за _____недель до увольнения
за ______ до увольнения
за несколько дней
затрудняюсь ответить

3. Из ниже перечисленных факторов отметьте те, которые повлияли на Ваше решение уволиться (не более 3).

Размер заработной платы не соответствует объёму работ
Смена места жительства
Не устраивает режим работы
Найдена работа ближе к дому
Однообразие и монотонность в работе
Объем работы слишком высокий
Перенапряжение на рабочем месте (усталость)
Неуважительное, грубое отношение со стороны руководителей
Отсутствие взаимопомощи и взаимопонимания в коллективе
Отсутствие условий для служебного и профессионального роста
Отсутствие внимания, одобрения и объективной оценки работы со стороны Руководителя
Неудовлетворенность социальной политикой предприятия (нет заботы о людях)
Работа не по специальности
Отсутствие условий для повышения образования
Поступило предложение с нового места работы с более выгодными условиями
Тяжелые условия труда (пожалуйста, укажите какие)_____________
По состоянию здоровья
Другое_______________

4. Как бы Вы оценили психологический климат в вашем коллективе?

Работники чувствуют себя комфортно, отношения в коллективе дружеские, любой может рассчитывать на помощь и понимание.
Отношения дружеские в коллективе, но руководитель вносит напряжение
Коллектив работает слажено, но внерабочие отношения холодные
Коллектив разбит на группы, конкурирующие между собой
Работники постоянно конфликтуют между собой, что значительно снижает эффективность работы.
Затрудняюсь ответить.

5. Что, на Ваш взгляд, необходимо изменить на Вашем рабочем месте:

Оборудование (технические средства труда)
Бытовые условия (что именно?)____________________________
Продолжительность рабочего дня (сократить до ____часов, увеличить до___часов)
График работы
Заработную плату
Взаимоотношения в коллективе
Взаимоотношения с руководством

6. Что, на Ваш взгляд, следует оставить на прежнем уровне на вашем рабочем месте:

Оборудование
Бытовые условия
Продолжительность рабочего дня
График работы
Заработную плату
Взаимоотношения в коллективе
Взаимоотношения с руководством

Ваши предложения и пожелания _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ Благодарим за содействие!

Приложение № 2

ИНСТРУКЦИЯ ПО ОБРАБОТКЕ РЕЗУЛЬТАТОВ АНКЕТЫ И ЗАПОЛНЕНИЮ ТАБЛИЦЫ.

Цель проведения анкетирования – выявить истинные причины увольнения, независимо от формулировки в приказе.

1. Для выяснения причин увольнения по инициативе работника, увольняющемуся предлагается заполнить анкету в момент оформления документов на увольнение в отделе кадров Управления по персоналу.

2. Причины увольнения группируются в сводной таблице (Приложение №5) в три блока:

по инициативе работника (данные формируются на основе обработки всех анкет увольняющихся за месяц)
по инициативе администрации( данные формируются на основе формулировок в приказах, а также сведений от руководителей подразделений)

3. В случае увольнения по инициативе администрации, даже если в приказе указывается статья 80 ТК РФ или статья 78 ТК РФ, анкеты не предлагаются)Сводные данные о причинах увольнения по инициативе работника за месяц формируются на основе обработки всех анкет уволившихся за месяц. Для заполнения таблицы используются ответы на 3-й вопрос анкеты:

смена места жительства — пункт 2;
работа по месту жительства — пункт 4;
неудобный режим работы, — пункт 3;
большой объём работы — пункты 6,7;
тяжелые условия труда — пункт 16;
низкая оплата труда — соответствуют в анкете пункты 1, 15;
по состоянию здоровья — пункт 17;
взаимоотношения в коллективе — пункт 9;
взаимоотношения с руководством — пункты 8, 11;
отсутствие условий для служебного и профессионального роста — пункт 10;
работа не по специальности- пункт 13.
отсутствие условий для повышения образования — пункт 14;
однообразие и монотонность в работе — пункт 5;
неудовлетворенность социальной политикой предприятия – пункт 13

4. Можно указывать несколько причин увольнения одного человека (но, не более трех).

5. В таблице указываются только наименования специальностей работников, уволенных в отчетный период.

6. В строке 1 указывается сумма причин, отмеченных работниками, уволившимися по собственной инициативе.

7. В сроках 1.1 — 1.15 расшифровываются причины увольнения по инициативе работников.

8. В строке 2 указывается сумма причин увольнений по инициативе администрации. Сводные данные о причинах увольнения по инициативе администрации за месяц формируются на основе данных, представленных руководителями структурных подразделений, где работали уволенные сотрудники, и приказов об увольнении.

9. В строках 2.1 — 2.5 расшифровываются причины увольнения по инициативе администрации.

10. В строке 3 суммируются причины увольнения, указанные в «Анкете увольняющегося» в пункте 18 (другое) и причины, не отраженные в анкете и таблице, например, увольнение по причине смерти сотрудника, уходу за ребенком до 14 лет.

11. В строке 4 (столбец 9, 13, 18, 22, 24) указывается сумма всех причин увольнения.

12. Столбец 10, 14, 19, 23, 25 рассчитывается следующим образом: значение «всего по данной причине» делится на значение «итого по причинам увольнения» (строка 4 соответствующего столбца) и умножается на 100 %. Например, доля причины увольнения «смена места жительства» (строка 1.1, столбец 10) рассчитывается следующим образом: значение по строке 1.1 (столбец 9) делится на значение по строке 4 (столбец 9) и умножается на 100 %.

13. В строке 5 указывается количество человек, уволенных по данной профессии.

14. В комментариях перечислить, какие причины указаны в пункте «другие причины».

15. Поскольку один человек может указывать несколько причин увольнения, количество причин увольнения может не совпадать с количеством уволившихся.

16. Таблица оформляется в формате Ехсе1.

Причины увольнения сотрудников __________________________ за _____________200_г.

(в таблице отражаются истинные причины увольнения, независимо от формулировок в приказе)

Источник: https://kdpconsulting.ru/primery-dokumentov/433-anketa-uvolnyayushhegosya-rabotnika.html