12.12.2020

Независимый Эксперт По Стеклопакетам

Автор: admin Банкротство Нет комментариев

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Независимый Эксперт По Стеклопакетам». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Определенные льготы положены и членам семьи, например. Поощрительная премия за добросовестное исполнение воинских обязанностей до 25. Бесплатный контейнер до 20 тонн для перевозки имущества в случае переезда на новое место службы.

Содержание:

Независимая экспертиза окон ПВХ

Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону.

Независимая экспертиза окон ПВХ на сегодняшний день является, пожалуй, одним из наиболее популярных видов технического обследования. Цель данного исследования — определение качества самих оконных конструкций или монтажных работ, выполненных в отношении окон ПВХ.

Чрезвычайная популярность независимой строительной экспертизы окон ПВХ связана с тем, что недобросовестные производители окон ПВХ в погоне за сверхприбылью нарушают регламентированную технологию производства или установки стеклопакетов. А это, в свою очередь, негативно влияет на функционирование окон: они перестают надлежащим образом выполнять свои основные задачи – защищать квартиру от холода, шума и пыли.

Появившиеся относительно недавно на современном строительном рынке окна ПВХ достаточно быстро и обоснованно заслужили одобрение множества россиян благодаря своему аккуратному внешнему виду и отличным потребительским свойствам. Основные преимущества окон ПВХ – это герметичность, теплоизоляция, износостойкость, повышенная шумоизоляция и прочие. Но, к сожалению, не всегда стеклопакеты из ПВХ полностью соответствуют соответствующим характеристикам:

появление плесени на внутренней стороне оконной конструкции;
продувание стеклопакетов;
запотевание и обледенение стеклопакетов;
доносящийся с улицы шум;
проблемы, связанные с запирающими механизмами.

Все это негативные результаты некачественно выполненной работы установщиков стеклопакетов ПВХ или их производителей.

Если, устанавливая окна ПВХ, вы, к сожалению, заключили договор с недобросовестной фирмой по производству или установке окон, то скорое всего полученный результат не будет соответствовать заявленному в проектной документации. В случае, когда вас не устраивает качество установленных вам оконных конструкций ПВХ, вам стоит потребовать с компании-установщика денежную компенсацию в размере номинальной стоимости окон либо же в размере номинальной стоимости полного устранения выявленных дефектов.

Однако для того, чтобы составленное вами обращение по поводу денежной компенсации было принято к рассмотрению, вам необходимо предварительно произвести независимую экспертизу окон ПВХ в НП «Федерация Судебных Экспертов». В данном случае сумму, потраченную на экспертизу некачественных пластиковых окон, рекомендуется также включить в общую сумму заявленной компенсации.

Независимая экспертиза окон ПВХ по сути является исследованием необходимых потребительских свойств и качеств установленных стеклопакетов с целью объективного выявления дефектов, а также выявления реальных причин их возникновения. После окончания независимой экспертизы окон ПВХ в Федерации Судебных Экспертов заказчику выдается на руки экспертное заключение о том, насколько установленные вам окна соответствуют принятым стандартам и регламентированным нормам качества и безопасности. Данный документ имеет юридическую силу, и в случае необходимости заключение может быть предоставлено в суде.

Таким образом, независимая экспертиза окон ПВХ — это специальное объективно-компетентное исследование четко сформулированного вопроса о качестве и безопасности окон ПВХ и оконных конструкций, их соответствии регламентированным нормам и стандартам.

В общем представлении независимой экспертизы окон ПВХ производится в случае возникновения нежелательного конфликта между изготовителем или установщиком стеклопакетов и потребителем данного товара в отношении качества предоставленных установочных работ и появления нежелательных последствий.

Дефекты окон ПВХ могут явными, то есть определяемыми невооруженным глазом, и скрытыми, в том случае, когда заказчик замечает только следствие их присутствия. Независимой экспертизой пластиковых окон выявляется наличие производственного или заводского брака, определяется возможность последующего использования оконных конструкций по прямому назначению. Так же исследуемая продукция проверяется на соответствие регламентированным стандартам.

Независимая экспертиза окон ПВХ производится компетентными специалистами НП «Федерация Судебных Экспертов», которые прошли специальную подготовку. Для проведения подобного исследования эксперты выезжают на указанное место осмотра после предварительного согласования даты и времени с заказчиком.

Согласно внутренней статистике НП «Федерация Судебных Экспертов» чаще всего встречаются следующие дефекты оконных блоков ПВХ, а также монтажных швов:

Отсутствует один или даже несколько необходимых слоев монтажного шва: наружный слой, средний или внутренний. Большинство подобных дефектов имеют место по причине недостаточной квалификации рабочих-установщиков.
Оптимальная ширина монтажного шва чересчур завышена или занижена. Подобный дефект зачастую обусловлен тем, что при большом размере изготавливаемой партии и разных размерах всех проемов, производитель, пытаясь сэкономить, выпускает оконные блоки усредненного размера оконного проема.
Использование некондиционного крепежа, полное отсутствие шумоизолирующей прокладки под отливом;
Установка конструкции оконного блока с отклонением от вертикали.

Независимая экспертиза окон ПВХ в НП «Федерация Судебных Экспертов» длится непродолжительное время. По ее окончанию заказчику исследования выдается официальный документ, в котором перечислены как видимые, так и скрытые дефекты пластикового окна, в нем же детально прописаны причины появления данных дефектов.

Данный доказательный документ позволит заказчику услуги обоснованно потребовать от виновника сложившейся ситуации возместить ущерб, полученный в результате недобросовестной работы.

Если вам установили некачественные пластиковые окна, не стоит бороться с нежелательными последствиями самостоятельно, обращайтесь в НП «Федерация Судебных Экспертов». Наши эксперты обладают колоссальным опытом подобных исследований, поэтому мы гарантируем объективность результатов производимых экспертиз.

Вид экспертизы	Стоимость экспертизы
Экспертиза пластиковых окон ПВХ, деревянных окон	3000-5000 руб./одно окно

Дополнительные услуги:

Выезд эксперта в праздничные и выходные дни	от 5 000
Подготовка дубликата заключения эксперта	от 2 000
Выезд эксперта за пределы МКАД	от 5 000

Особое условие: минимальная стоимость заказа — 10 000
Срок выполнения экспертизы: от 3 до 15 рабочих дней

Источник: https://sud-expertiza.ru/nezavisimaya-ekspertiza-okon-pvh/

Экспертиза качества стеклопакета – порядок проведения, права и обязанности сторон

В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона РФ «о защите прав потребителей» в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков стеклопакета продавец (иное соответствующее лицо) обязан провести экспертизу товара за свой счет. При этом Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 09.10.2020, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами

Что такое экспертиза

Ситуация, когда потребителю продают стеклопакет ненадлежащего качества не редкость. Как правило, в этом случае покупатель обращается к продавцу (уполномоченному лицу) с просьбой устранить недостатки, обменять стеклопакет или вернуть за него деньги.

Но у продавца также могут иметься обоснованные сомнения относительно причины возникновения недостатка. Такими причинами могут быть как заводской брак, так и не правильная эксплуатация либо хранение стеклопакета самим потребителем. Самостоятельно определить причину поломки зачастую не представляется возможным.

В этом случае единственно верным решением будет Проведение экспертизы качества стеклопакета .

экспертиза качества стеклопакета – это исследование данного товара, которое проводится на основании объективных фактов, целью которого является:

Кто вправе проводить экспертизу

Экспертизу качества стеклопакета вправе проводить:

Когда может быть проведена экспертиза

экспертиза качества стеклопакета может быть проведена:

до обращения к продавцу либо иному уполномоченному лицу (следует помнить об обязательном оповещении заинтересованных лиц); после обращения к продавцу либо иному уполномоченному лицу, но до подачи заявления в суд (следует помнить об обязательном оповещении заинтересованных лиц); после подачи заявления в суд.

Этапы проведения экспертизы товара

Процесс подготовки к проведению и проведения экспертизы качества состоит из нескольких этапов и Важно знать! особенности каждого из них.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Основанием проведения любой экспертизы является письменное задание заказчика.

задание оформляется в произвольной форме; в задании должны быть изложены обстоятельства ситуации, номер дела в суде (в случае нахождения дела в суде), а также вопросы, которые выносятся на исследование выносимые на исследование вопросы.

Перед проведением экспертизы качества стеклопакета необходимо сформулировать те вопросы, на которые будет отвечать эксперт.

если экспертиза назначается судом, то окончательный круг вопросов определяется им же, но причины отклонения вопросом суд должен мотивировать.

Целесообразно в первую очередь задать следующий вопрос эксперту:

Имеет ли стеклопакет недостатки, а если имеет, то какие?

Такая постановка вопроса позволит определить целесообразность всех последующих действий.

В какой период времени возник или мог возникнуть каждый из обнаруженных недостатков стеклопакета, связанны ли указанные периоды времени с событиями, которые происходили с товаром, в том числе с передачей стеклопакета?

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Нередко случается, что определить точную дату возникновения недостатка или причины такого недостатка просто не представляется возможным. в такой ситуации необходимо определить, когда товар был передан покупателю.

Целесообразно также поставить следующие вопросы в зависимости от обстоятельств:

о характере дефекта (физическом, химическом, механическом, технологическом и т. п.); об объемах дефекта; влияет ли дефект на эксплуатационные и эстетические свойства стеклопакета; носит ли дефект производственный характер; мог ли недостаток стеклопакета образоваться в результате неправильного хранения продукции на складе продавца или в процессе о транспортировки со склада изготовителя в магазин; содержит ли маркировочный ярлык правильную рекомендацию по использованию (на русском языке); мог ли дефект образоваться в результате неправильного использования товара; соблюдены ли технологические нормы при производстве и т. п.

Необходимо не только правильно составить задание, но и правильно передать его.

Каждое поступающее задание должно быть зарегистрировано в специальном журнале.

Все заинтересованные лица вправе участвовать в проведении экспертизы и должны быть заблаговременно оповещены о проведении экспертизы.

Как минимум следует оповещать:

потребителя — если экспертиза проводится по заданию продавца (уполномоченного лица);
продавца (уполномоченное лицо) — если экспертиза проводится по заданию потребителя.

В оповещении следует указывать:

время проведения экспертизы; место проведения экспертизы; наименование экспертной организации (фио эксперта).

Непосредственное проведение экспертизы состоит из нескольких этапов:

основной этап, во время которого стеклопакет подвергают различным видам воздействия (механического, физического, иного). Основная цель вышеуказанных действий — определить качественные характеристики товара. заключительный этап, во время которого все полученные результаты исследований подлежат систематизации. Результатом заключительного этапа является составление отчета — акта.

Во время проведения экспертизы качества стеклопакета покупатель вправе:

задавать вопросы; сообщать о своих замечаниях и требовать внесения замечаний в акт; заявлять о необходимости добавления вопросов, возникающих во время проведения экспертизы.

Неправильное оформление заключения о проведении исследования товара может вызвать весомые сомнения в профессионализме эксперта и как следствие явиться основанием для непринятия такого акта в качестве доказательства. Поэтому Важно знать! основные требования.

В заключении должны быть указаны следующие сведения:

точное указание даты и времени начала и окончания проведения исследования; место первичного осмотра стеклопакета (при необходимости); указание документа, ставшем основанием для проведения экспертизы: заявление потребителя, постановление суда и т. п.; данные об организации и специалисте, проводившем исследование. (полностью имя, отчество и фамилия, данные об образовании и полученной специальности, стаж работы экспертом, должность); подпись эксперта; вопросы в формулировках изложенных инициатором экспертизы. если эксперт изменяет текст вопроса, то обязательно отображает первоначальный вариант; полное и исчерпывающее описание исследуемого товара — стеклопакета с указанием уникальных признаков, характеризующих его; фотофиксация; изложение последовательности осмотра и исследования; анализ данных, полученных во время исследования; указание методов, используемых для получения результатов; персональные данные лиц, присутствующих при проведении экспертизы; в заключении должна быть отображена оценка полученных данных и сделаны соответствующие выводы, которые должны быть логичны и обоснованны.

Стоимость проведения экспертизы стеклопакета

Стоимость проведения экспертизы качества стеклопакета зачастую составляет существенную сумму. Как правило она находится в пределах от 4500 руб. до 30000 руб.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Расходы по проведению экспертизы могут нести:

магазин (уполномоченное лицо) — По общему правилу; потребитель — если проведение экспертизы является следствием его личной инициативы.

Срок проведения экспертизы качества

Срок проведения экспертизы качества стеклопакета зависит от требования, которое предъявлено потребителем.

Источник: https://insulaw.ru/ekspertiza-kachestva-steklopaketa-poryadok-provedeniya-prava-i-obyazannosti-storon/

Экспертиза окон

Экспертиза окон представляет собой разновидность строительно-технической экспертизы. Подобная экспертиза может быть назначена как по определению суда, так и по запросу от частного лица. Федеральный закон от 31.05.2001 No 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» является основным документом, контролирующим деятельность эксперта при проведении экспертизы окон.

Причина проведения экспертизы окон

Установка окон в большинстве случаев осуществляется специалистами, нанятыми заказчиком. Но не всегда гражданин остаётся удовлетворен результатом работ, потому что подрядчиком в процессе монтажа могут быть допущены дефекты, препятствующие нормальной эксплуатации окон в помещении и снижающие качество жизни заказчика.

Как правило, производство экспертизы окон требуется, если у заказчика возник спор с подрядчиком по поводу объема и качества выполненных работ. Если заказчик считает, что работы по монтажу окон в его помещении были выполнены некачественно, не в полном объеме и не в соответствии со строительными нормами и правилами, он может обратиться в экспертную организацию или в суд с целью проведения независимой экспертизы. проведение которой поручается квалифицированному эксперту в области строительно-технических экспертиз.

Стандарты, применяющиеся при установке окон

ГОСТ 23166-99 «Блоки оконные. Общие технические условия» содержит в себе классификацию окон по различным параметрам: по используемым материалам, по их конструкции, по необходимым эксплуатационным характеристикам окон и др. Одновременно в данный стандарт входят разнообразные архитектурные рисунки оконных блоков, их габаритные размеры, требования, которые предъявляются к конструкции оконных блоков, к используемым материалам, транспортировке и хранению оконных блоков.

Непосредственно установка окон осуществляется в соответствии с ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия». Объектами настоящего стандарта являются швы таких узлов, с помощью которых оконные и наружные дверные блоки примыкают к стеновым проемам.

Используется стандарт, как правило, в ходе разработки конструкторской и технологической документации, в процессе проектирования, а также при производстве строительных работ, реконструкции и ремонте зданий и сооружений разнообразного назначения. Учитываются и требования действующих строительных норм и правил (СНиП). Требования данного стандарта также используются в процессе замены оконных блоков в помещениях.

Требования, которые предъявляет настоящий стандарт, могут также учитываться при составлении проекта швов узлов примыканий витражей (а также других конструкций фасада) и при проектировании монтажных швов, требующихся для сопряжения конструкций между собой.

ГОСТ 30971-2002 не распространяется на монтажные швы узлов примыканий оконных блоков специального назначения (например, противопожарных, взрывозащитных и др.), а также на швы изделий, предопределенных к применению в тех помещениях, которые не отапливаются.

Дефекты и недостатки окон

При выполнении работ по монтажу окон подрядчиком могут быть допущены следующие дефекты, мешающие нормальной эксплуатации:

Некачественная сборка оконных рам, приводящая к негерметичности окон, плохой тепло- и шумоизоляции;
Применение некачественного материала (древесины, ПВХ, алюминия и т.д.);
Применение при монтаже окон некачественной уплотнительной ленты, некачественной монтажной пены, некачественных герметиков;
Наличие на оконных рамах дефектов, приводящих к их негерметичности (сколов, царапин и т.д.);
Возникновение на стеклах плесени и конденсата;
Отклонения окон по вертикальной и горизонтальной осям;
Наличие на стеклах дефектов, приводящих к их негерметичности (царапин, трещин и т.д.);
Некачественное крепление наличников, присутствие люфта.

Вопросы

При проведении экспертизы окон на разрешение эксперта (комиссии экспертов) ставятся следующие вопросы:

Соответствуют ли выполненные работы по монтажу оконных блоков условиям заключенного между заказчиком и подрядчиком договора?
Имеются ли недостатки и какова стоимость работ по их устранению?
Соответствовали ли проектной и технической документации использованные при монтаже окон материалы?
Использовались ли при осуществлении строительно-монтажных и ремонтных работ строительные материалы и изделия, изготовленные с нарушением госстандартов и ТУ?

Методы

Для ответов на заданные вопросы эксперт (комиссия экспертов) использует следующие методы:

«Визуальное исследование» (лат. visualis — зрительный) − метод экспертного исследования, который используется в расследовании и судебной экспертизе самостоятельно либо в сочетании с другими (инструментальными) методами;
Метод информационного и ситуационного анализа;
Изучение предоставленных материалов, которые относятся к предмету экспертизы, их анализ и сопоставление с результатами осмотра, требованиями нормативно-технической и договорной документации;
Расчет суммы, требующейся для приведения окон в рабочее состояние или, если это невозможно, для демонтажа и установки новых оконных блоков.

Заключение

Проведение экспертизы окон в организации АНО «Судебный эксперт» поможет выявить дефекты и недостатки, которые были допущены подрядчиком при установке окон в помещении заказчика, определить сумму демонтажа и повторной установки окон.

Источник: https://sudexpa.ru/expertises/ekspertiza-okon/

Как провести экспертизу пластиковых окон ПВХ?

Экспертиза пластиковых окон позволяет производителю, монтажной организации и заказчику защитить собственные имущественные права. Исследования учитывают разные параметры, которые дают всестороннюю и объективную оценку как самому изделию, его установке и эксплуатации. Заключение эксперта дает сторонам спора возможность урегулировать конфликт в досудебном или судебном порядке.

Зачем нужна экспертиза окон ПВХ?

Реклама и данные о характеристиках пластиковых окон редко обманывают. Потребителям предоставляются сведения про лабораторные испытания окон, дверей и комплектующих для их сборки. Но они проводятся практически в идеальных условиях.

Но нужно учитывать, что тестируемые образцы могут повести иначе, находясь в конкретных эксплуатационных условиях. И если вследствие этого проявляется дефект, пользователь винит во всем установщика и производителя. Те, в свою очередь, обвиняют друг друга и пользователя за неграмотную эксплуатацию.

Чтобы установить причину дефектов и виновного в их появлении, проводится независимая экспертиза пластиковых окон. Она позволяет установить:

Эксплуатационные свойства изделия. Возможно, для данных широт, температурного режима именно такие окна не подходят, выходят из строя преждевременно;
Характер использования установленных пластиковых окон и дверей после установки. Позволяет определить вину пользователя или установить ее отсутствие;
Сохранность свойств, заявленных производителем. При отрицательном результате виновным будет именно завод-изготовитель;
Соблюдение всех необходимых требований при сборке и установке. Нарушения могли привести к изменению свойств изделия, а значит вина ложиться на установщика.

Растущее понимание качества продукции и качества обслуживания среди инвесторов, генеральных подрядчиков, производителей и сборщиков постоянно растет. Все больше и больше требований и ожиданий, которые несколько лет назад нельзя было проверить непосредственно на строительной площадке с помощью методов исследования, аналогичных тем, которые используются в лабораториях.

Такая экспертиза установки пластиковых окон состоит в оценке продукта и его сборки, обычно, когда обе стороны, то есть подрядчик и получатель, находятся в споре. Они часто прибегают к таким исследованиям, чтобы решить, кто прав. Кроме того, хоть и гораздо реже, экспертиза на месте выполняется из-за требований, которые предъявляется инвестором или для контроля производителя/подрядчика.

После установки пластиковых окон, дверей они часто теряют свои свойства, которые производитель определил в лабораторных условиях, проводя первоначальные испытания. Так, производителем класс водонепроницаемости не подтвержден:

в более чем 90% для ПВХ и дерева;
в 100% для алюминиевых комплектующих.

При этом заявленный класс воздухопроницаемости не подтвердился в 50% случаях для ПВХ, дерева и в 100% случаях – для алюминия. Достижение заявленного класса сопротивления ветровой нагрузке в случае крупногабаритных окон, особенно систем ПВХ, также является большой проблемой.

Где может выявить проблему экспертиза окон ПВХ?

На заявленные свойства продукта влияют его качество, то есть производство и, в равной степени, его установка. Даже хорошо изготовленные окна могут быть установлены неправильно, что ухудшает их характеристики.

В случае производства готовой продукции основными причинами изменения заявленных свойств являются:

Неиспользование соответствующих компонентов в соответствии с технологией или системной документацией,
Слишком тонкая сталь, усиливающая основные секции ПВХ,
Неправильный выбор элементов оборудования, слишком большое расстояние между точками запирания;
Неспособность поддерживать размерный допуск, например, слишком узкие или низкие пояса по отношению к раме, слишком короткий фиксированный стержень, общее отсутствие геометрии.

В случае сборки готовой продукции основными причинами изменения заявленных свойств являются:

Отсутствие надлежащего постоянного крепления к конструкции здания, недостаточное количество анкеров, их неправильная установка и неправильный выбор;
Отсутствие или неправильно проведенное вертикальное и горизонтальное выравнивание установленных рам.

Проектирование, производство, транспортировка, хранение и сборка – на каждом из этих этапов должен поддерживаться соответствующий стандарт ГОСТ. Только тогда можно избежать появления дефектов и дальнейших досудебных или судебных разбирательств.

Как проводится экспертиза пластиковых окон?

Независимая экспертиза по окнам начинается с обращения заинтересованного лица в специализированную фирму. Оформляется заявка, дата и время проведения согласуются с заинтересованными лицами – другой стороной спора.

Для пользователей сайта Ekspertizy.org нами был собран (и постоянно пополняется) перечень организаций, которые проводят экспертизу пластиковых окон ПВХ:

В назначенный срок эксперт прибывает на место и проводит:

Исследование показателя звукоизоляции внутренних дверей;
Проверяет водонепроницаемость наружных дверей методом без давления воздуха. Проводится оценка водостойкости продукта в соответствии с положениями, содержащимися в договоре между инвестором и подрядчиком;
Совершает испытания на водонепроницаемость методом без давления воздуха. Из-за плохо расположенного фартука может происходить утечка воды.

В офисе он изучает представленные документы и образцы, сверяет их соответствие с данными, полученными на месте. По результатам изучения составляются промежуточные и окончательный выводы. Они оформляются заключением, которое предоставляется заказчику.

Источник: https://ekspertizy.org/blog/ekspertizu-plastikovyh-okon/