Как получить страховку за якобы украденный телефон
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как получить страховку за якобы украденный телефон». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Вообще, предлагаю подискутировать на эту тему. 74 УПК РФ, где в качестве источников доказательств предусмотрены и иные документы. При этом рассчитывал, что с таким багажом доказательств, дело в суде пройдет как по маслу , поэтому решился на эту авантюру.
Содержание:
Как получить страховку за украденный телефон
Украли застрахованный телефон
Здравствуйте, у моего отца украли телефон, он был застрахован
Вернут ли деньги или такой же телефон?
Если есть постановление о возбуждении уголовного дела по факту жищения (по ст.158 УК РФ), то нужно обращаться в страховую компанию — это страховой случай.
Да, должны возместить ущер, об этом говорит п. 3.2.4.4. договора. Но нужно написать заявление в полицию, будет возбуждено уголовное дело и потом можно обращаться в страховую компанию за возмещением ущерба.
Согласно п.3.2.4 договора страхования, кража является страховым случаем. В первую очередь Вам нужно зафиксировать факт кражи ( свидетели) и сообщить о краже в полицию. Далее Вам надо написать заявление в полицию и обязательно зарегистрировать. Если ваш телефон не нашелся за это время берете в полиции справку для предоставления в страховое агентство и они Вам все возместят. Но, надо учитывать индивидуальные условия страховой компании, где выплата рассчитывается с учетом износа телефона.
Благодарю Вас за поставленную оценку и отзыв за ответ!
Как работают полисы страхования мобильной техники
Пользователь kps из Набережных Челнов купила в кредит телефон в салоне связи МТС. По ее словам, продавцы объяснили, что страховка телефона обязательна. Страховой договор она не прочитала, признается клиентка: «Сотрудники говорили, что страховка от всех случаев жизни, а также и от падения». Спустя некоторое время телефон разбился. «Ребенок поскользнулся в больнице, идя по мокрому полу, и упал на этот самый телефон», — рассказывает девушка.
Несмотря на разбитый экран, гаджет продолжил работать, а компания «Росгосстрах», по словам автора отзыва, признала случай нестраховым и отказала в выплате и ремонте смартфона. «Что теперь мне делать? Ходить с разбитым телефоном и платить кредит?» — возмущается девушка.
Представитель МТС Банка в комментариях под отзывом отметил, что присоединение к программам страхования является добровольным и, подписав договор, клиентка согласилась с его условиями. В «Росгосстрахе» и МТС не смогли оперативно прокомментировать ситуацию.
Похожая история произошла с пользователем Qastro из Тольятти: ему отказали в выплате за треснувшее стекло смартфона из-за того, что он не видел, как именно было повреждено устройство. «Телефон лежал на полке автомобиля, при очередном использовании я обнаружил трещину. Я на самом деле не видел, как все произошло, — за рулем был», — пишет он. Как сообщает клиент, «ВТБ страхование» при отказе сослалось на пункт договора «повреждение при обстоятельствах, неизвестных страхователю, не является страховым случаем». «То есть если бы я написал «уронил» — все было бы нормально?» — удивляется пользователь.
По его словам, телефон тоже был куплен в кредит, и страховка также была заявлена как обязательная. «ВТБ страхование» разбирается в ситуации, заявили в пресс-службе группы ВТБ.
Чтобы не было неприятных сюрпризов, нужно внимательно изучать условия страхования до заключения договора, советует заместитель руководителя департамента андеррайтинга СК «МАКС» Алексей Хуторянский.
Страховки смартфонов отличаются по набору рисков — не каждый полис страхует от всего, чего только можно. Полис может давать полное покрытие (противоправные действия третьих лиц, механические повреждения по любой причине, действие жидкости), базовое покрытие (за исключением рисков механического воздействия и жидкости) и продленную гарантию, рассказывает начальник управления развития розничных продуктов компании «Зетта Страхование» Александр Андраханов.
Продленная гарантия — это страхование техники от поломок за пределами гарантийного периода производителя, добавляет Алексей Хуторянский. Виды покрытия могут комбинироваться. У «ВТБ страхования» есть полисы, включающие риски разбойного нападения, кражи и списания средств со счета, полисы на случай повреждения техники вследствие пожара, взрыва, залива водой, падения, добавили в компании.
Стоить страховка может от 1,5% до 10% цены гаджета — в зависимости от набора рисков и стоимости устройства, оценивает директор департамента страхования имущества физлиц СК «АльфаСтрахование» Ирина Карнаева. Средняя стоимость страховки в «Связном» — 10—15% от цены устройства, отметил руководитель пресс-службы «Связного» Сергей Тихонов.
Страхование гаджетов, как правило, покрывает кражу только из закрытого помещения или автомобиля, предупреждает Алексей Хуторянский. «Если телефон вытащили из кармана или сумки в транспорте, то это не будет являться страховым случаем», — поясняет он. Действительно, в правилах страхования смартфонов «Сбербанк страхования», к примеру, указано, что не покрывается ущерб от кражи, совершенной за пределами ТС или здания. Правда, выплата все-таки будет, если зафиксировано повреждение сумки или верхней одежды, где лежал смартфон, следует из правил. Ну и конечно, кража и разбой должны быть подтверждены справками из МВД, напоминают страховщики, а именно постановлением о возбуждении уголовного дела, уточняет Ирина Карнаева.
Бывают полисы только от рисков, которые можно подтвердить справками компетентных органов (кражи, грабежа или короткого замыкания), а бывают такие, которые покрывают и события из серии «Ой, уронил». (Дмитрий Жуков, главный страховой аналитик Banki.ru)
Может не являться страховым случаем банальное падение телефона в ванну или унитаз, продолжает Хуторянский. Обычно не покрываются внутренние повреждения без наличия внешних, к чему могут относиться все падения телефона в воду, уточняет главный страховой аналитик Банки.ру Дмитрий Жуков. Полис не распространяется на поломки, покрывающиеся гарантией производителя, обычно не страхуется риск потери информации, продолжает Александр Андраханов.
Исключения из покрытия, как и в любом страховом договоре, направлены на нивелирование риска мошенничества, рассказали в пресс-службе группы ВТБ. Объективные ограничения нужны для того, чтобы владельцы смартфонов не начали массово их разбивать ради получения выплаты, поясняет президент Ассоциации защиты страхователей Николай Тюрников. С другой стороны, чтобы страховка гаджета имела ценность для потребителя, в полисе должно быть минимум исключений, считает он.
«Бывают полисы только от рисков, которые можно подтвердить справками компетентных органов (кражи, грабежа или короткого замыкания), а бывают такие, которые покрывают и события из серии «ой, уронил», — рассуждает Дмитрий Жуков. — Условиями договора может быть установлено огромное количество нюансов. Например, могут не покрываться «механические повреждения, не влияющие на функциональность устройства» — это влияние можно оценивать очень по-разному». Могут быть существенные ограничения по территории страхования, а также изначально долгая процедура урегулирования убытка — например, в договоре оговорен срок ремонта телефона в 35 дней, и с него должны быть удалены все данные.
Принимая решение о страховании, важно понимать, от чего именно вы страхуетесь и с какой целью, заключает Дмитрий Жуков.
Сборы по страхованию мобильной техники активно растут, утверждают страховщики. По оценкам Александра Андраханова, темпы роста в ближайшее время составят 15—20% ежегодно. Уровень выплат в среднем по рынку, по его словам, составляет 15—20% от сборов (в «Зетта Страховании» сборы измеряются сотнями миллионов рублей). Конкретные цифры сборов и выплат опрошенные страховщики назвать затруднились, в «Сбербанк страховании» отметили лишь, что убыточность «плановая» (компания запустила продукт по смартфонам во второй половине 2016 года).
Больше всего страховок продается на телефоны в рассрочку и в кредит. Самыми популярными являются новые модели IPhone. (пресс-служба «ВымпелКом»)
Ретейлеры тоже подтверждают рост популярности страхования: в «Связном» клиенты застраховали более трети купленных в 2016 году смартфонов и планшетов, сообщил Сергей Тихонов. Всего, по данным исследования J’son & Partners Consulting, в первом полугодии 2016 года в России было продано 11,2 млн смартфонов, из них 7% — дороже 30 тыс. рублей.
В салонах связи «Билайна» больше всего страховок продается на телефоны в рассрочку и в кредит, рассказали в пресс-службе «ВымпелКома». Выручка компании от продажи страховок в III квартале выросла на 14% по сравнению со II кварталом.
Самыми популярными для страхования являются новые модели iPhone, говорят в «ВымпелКоме». В портфеле «Зетта Страхования» 70% застрахованных устройств стоят дешевле 30 тыс. рублей.
Кража телефона и страховка
Добрый день. Вчера ночью, предположительно в такси — я оставил свой IPhone 5s. Когда через пол часа спохватился телефон уже был отключен. Быть может его украл водитель или его новые пассажиры. Но дело в том, что у меня есть страховка, которая гарантирует выплаты если у меня его украдут или ограбят. Но позже я обнаружил в списке исключений следующий пункт: кража имущества совершенная из автомобиля
То есть и так скорее всего уголовное дело по 158 бы не завели, так и еще есть этот пункт. Быть может мне приврать и сказать, что к примеру, я думаю что телефон у меня украла цыганка которая сидела со мной рядом на лавочке или еще что-то подобное, чтобы уголовное дело возбудили и страховая выплатила мне компенсацию?
Ответы юристов (3)
У Вас украли — совершили тайное хищение Вашего имущества? Думаю нет. Вы его потеряли. А в страховке имеется такой пункт. Номер такси не помните? Если да обратитесь к нему, если это фирма, к руководству. Обратитесь в полицию, и скорей они проведут розыскные действия. И найдут его по ID. Если нет они в любом случае дадут Вам и документы для страховки.
Есть вопрос к юристу?
Артем, скорее всего страховая компания попросит документы о возбуждении уголовного дела, поэтому Вам необходимо обратиться в полицию по данному факту.
Сам по себе отказ в возбуждении уголовного дела не будет свидетельствовать об отсутствии кражи телефона, данный факт можно будет доказать и другим способами (свидетельские показания и т.д.).
Но, по правде сказать, факта страхового случая я здесь не вижу, так как доказать, что именно произошла кража (тайное хищение чужого имущества) вряд ли получится.
Вам стоит обратиться к владельцу автомобиля.
По вопросу возврата денег за телефон Вы можете написать в личку, возможно есть способы их вернуть.
сказать, что к примеру, я думаю что телефон у меня украла цыганка которая сидела со мной рядом на лавочке или еще что-то подобное, чтобы уголовное дело возбудили
Артём, можно-то оно можно. Но следует учесть, что подобные действия образуют состав преступления, предусмотренного ст.306 УК РФ — ложный донос.
Статья 306. Заведомо ложный донос
1. Заведомо ложный донос о совершении преступления —
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Как получить страховку за украденный телефон?
Добрый день! При покупке телефона нам так же продали страховой полис на него. Через два дня телефон украли и какого было наше удивление когда мы узнали, что страховка начинает действовать с 27 августа, а телефон был приобретен в месте с полисом 11 августа. Как нам поступить? Подскажите, ПОЖАЛУЙСТА.
Ответы юристов (1)
Здравствуйте. надо смотреть условия вашего договора страхования, чтобы дать точный ответ.
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 28.03.2017)КонсультантПлюс: примечание.
По вопросу, касающемуся организации страхового дела в Российской Федерации, см. Закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1.
КонсультантПлюс: примечание.
Пункт 1 статьи 927 не применяется к отношениям по страхованию экспортных кредитов и инвестиций от предпринимательских и (или) политических рисков (Федеральный закон от 17.05.2007 N 82-ФЗ (ред. от 29.06.2015)).
1. Страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).
Договор личного страхования является публичным договором (статья 426).
2. В случаях, когда законом на указанных в нем лиц возлагается обязанность страховать в качестве страхователей жизнь, здоровье или имущество других лиц либо свою гражданскую ответственность перед другими лицами за свой счет или за счет заинтересованных лиц (обязательное страхование), страхование осуществляется путем заключения договоров в соответствии с правилами настоящей главы. Для страховщиков заключение договоров страхования на предложенных страхователем условиях не является обязательным.
3. Законом могут быть предусмотрены случаи обязательного страхования жизни, здоровья и имущества граждан за счет средств, предоставленных из соответствующего бюджета (обязательное государственное страхование).
ВТБ СТРАХОВАНИЕ — отзывы
втб не выплачивает страховки! по застрахованному имуществу!
я застраховал планшет в втб на 1 год через пол года у меня украли планшет я предоставил из полиции все документы о краже но втб отказала в выплате страховке .( какой смысл страховать в втб?) я не рекомендую!
я застраховал планшет в втб на 1 год через пол года у меня украли планшет я предоставил из полиции все документы о краже но втб отказала в выплате страховке .( какой смысл страховать в втб?) я не рекомендую!
Уважаемый Евгений, какую официальную причину отказа озвучила страховая компания? Укажите, пожалуйста, номер полиса или дела, чтобы мы могли засчитать оценку.
ВТБ это банк, разве он страхует от планшета?
Один мой друг застраховал носовой платок и носки. Украли. Тоже маялся со справкой из полиции.
То же самое со страхованием телефонов.
Обычный развод на деньги. Ни одна уважающая себя компания не страхует телефоны, планшеты, ноутбуки и очки от глупости.
Тоже самое что и «Ридерз Дайджест» развод на деньги получить страховку очень проблемотично если только через суд долго но реально. Надо правильно всё составить есть ссылки и сайты.
Как Вы можете доказать. что у Вас украли, а не потеряли-подарили-сломался-выбросили и т.п.?
Постановление о невозбуждении уголовного дела из полиции.
Зато у них даже уборщицы ездят на Мерсах.
Никакая компания не заплатит за украденный планшет.
Новый вид страхования — страхование от обмана клиента страховой компанией.
Кто готов застраховаться?
Планшеты лучше всего уходят в последний месяц действия страховки. Все 100%. Редко у кого не воруют.
разводят на бабки людей а магазины в этом им помогают предлагая эти страховки
у меня украли телефон сейчас жду что за отказ будет есть смысл подовать в суд .
У меня тоже самое собрал и подал все документы сказали в течение 15 дней ждите выплаты.пршло указанное время звоню говорят отказ.Потом узнал так отказывают всем полнейший лохотрон ВТБ «Волк Томбовский Беспределит»- он нам не товарищ.
Тоже столкнулся с ВТБ страхование. Аналогично украли телефон, собрал документы, подал, через 15 дней отказ сославшись, на правила которые указаны на оборотной стороне страховки. Я почитал практику судебную, оказалось, что действия ВТБ не правомерны и противоречат закону о страховании. Подал документы и направил в мировой суд. Судья вынесла решение в мою пользу. К сожалению страховая воспользовалась своим правом и подала жалобу в районный суд. 20 мая заседание, посмотрим, что скажут в районе.
Булат, какое решение суда покраже телефона?
Здравствуйте! Скиньте пожалуйста копию решения суда!
Добрый день подскажите пожалуйста как поступить.купила 3 месяца назад телефон.в августе уехала отдихать и на телефоне переехала машина с рук вилетел телефон когда хотела переставить симкарту, польности поврежден экран и поломалься на 2 части кроме экрана. Что мне делать просто мневсе говорять что не выплатить страховка так как находилас за границей. Подскажите пожалуйста
У меня украли телефон, так же застраховала в втб. Пришел отказ. НЕ Страхуйте, Это обман.
Аналогичная история. В салоне связи, где я покупала телефон, сказали, что практически от всех несчастных случаев, включая кражу. После того, как телефон украли, и пришел отказ ВТБ, внимательно прочитала договор страхования. оказывается, что кража является страховым случаем в крайне ограниченных случаях — если это разбойное нападение, если украли из автомобиля, если на нем была сигнализация и если был украден из запертого помещения со взломом, если поимо телефона украли еще что-то (. ). А про повреждение — вообще смешно. разного рода повреждения (разбил, утопил, сжег, уронил и т.д.) не являются страховым случаями. если произведены вне помещения страхования. Чистой воды лохотрон.
нужно было внимательнее читать условия страхования. в данном случае никто никого ни к чему не принуждал.
Не советую связываться с данной компанией!
Также пишу, что компания полное говно! Кидалово, но ничего, будем в суде разбираться.
украли S6, выплачивать отказались.
прочитал договор и офигел. лохотрон. будем судиться, но шансов не много (
ЧИТАЙТЕ УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ И ОСОБЕННО НЕ СТРАХОВЫЕ СЛУЧАИ И ИСКЛЮЧЕНИЯ! БРЕД. ВПАРИВАЮТ ЛАЖУ.
ГДЕ ПОДПИСЬ КЛИЕНТА НЕ ХВАТАЕТ НАДПИСИ — Я «ЛОШАРА», ПОДПИСЫВАЮ.
купили планшет.навязали нам эту страховку.ну, думаю, дома маленькие дети, надо.1400. по страховке взрыв, удары, заливание водой-страховой случай.через месяц дите выронило из рук, наружный экран цел, а внутри, под экраном сломалось, изображение сьехало.невозможно ничего увидеть.взяли на ремонт.но через месяц пришло письмо от втб об отказе.основание-это внутренние поломки в результате дефектов производителя.ну что это за разводилово.зачем мы подарили этим тварям 1400 р? лучше сами бы добавили и починили.
Оформил страховку портативная+ при покупки телефона айфон 7. Произошла кража телефона, оформил все документы как положено. В итоге звоню, и мне заявляют что мне в возмещении отказано. Страховка стоит семь тысяч двести рублей. Ай да молодцы ай да развод буду подавать в суд просто так я это не оставлю мошенники!
Уважаемый Vladimir73, АСН публиковало материал о страховании мобильных телефонов http://www.asn-new. Советы и наблюдения из него могут оказаться весьма полезными Вам и другим людям. Если не любите читать много букв, то вот:
Страхуя мобильник, вы платите за эфемерную услугу – обычно совсем не за ту, на которую рассчитываете. У продавцов нет причин рушить ваши иллюзии. См. Советы потребителям http://www.asn-new.
Скажите пожалуйста что делать? Украли застрахованный в банке ВТБ телефон, все документы из полиции предоставлены, банк уже пол года компасирует мозг что якобы они сделали официальный запрос в ОВД и никак не дождутся ответ. И как составить письменную претензию банку по этому случаю?
ВТБ не банк вам страховал, а страховая компания ВТБ страхование, банк к этому никакого отношения не имеет
Вчера украли айфон x. Полная страховка 11 600 руб. Как думаете выплатят страховку? 89 990 страховка.
Источник: https://kam-merch.ru/kak-poluchit-strahovku-za-ukradennyj/
Как получить страховку за якобы украденный телефон
Как получить страховку за украденный телефон
« Закон алкоголя с 18 лет Кто имеет право сдать жилье » Автор: admin | 20.06.2018 — 10:38 |20.06.2018 Статьи Украли застрахованный телефон Здравствуйте, у моего отца украли телефон, он был застрахован Вернут ли деньги или такой же телефон? Если есть постановление о возбуждении уголовного дела по факту жищения (по ст.158 УК РФ), то нужно обращаться в страховую компанию — это страховой случай. Да, должны возместить ущер, об этом говорит п.
3.2.4.4. договора. Но нужно написать заявление в полицию, будет возбуждено уголовное дело и потом можно обращаться в страховую компанию за возмещением ущерба.
Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в этом вопросе, обращайтесь на мою эл.
Александр, добрый день! Согласно п.3.2.4 договора страхования, кража является страховым случаем.
Как получить страховку за украденный телефон?
При покупке телефона нам так же продали страховой полис на него.
надо смотреть условия вашего договора страхования, чтобы дать точный ответ.КонсультантПлюс: примечание.По вопросу, касающемуся организации страхового дела в Российской Федерации, см. РФ от 27.11.1992 N 4015-1. КонсультантПлюс: примечание.Пункт 1 статьи 927 не
Прошли времена, когда мобильный был просто средством связи.
Сегодня цена за аппарат достигает 100 тыс. Какие риски включает страхование техники:
- нанесение вреда аппарату путем контакта с водой;
- кража;
- стихийные бедствия.
- потеря;
- повреждение (третьими лицами);
- пожар;
Отдельным пунктом нужно упомянуть о страховании мобильного телефона, приобретенного по займу.
У меня пропал телефон, благо он был застрахован.
Я написал заявление что у меня такого то числа при неизвестных обстоятельствах.
В настоящее время по Вашему заявлению проводится проверка в порядке ст.ст.
Тем более к Вам будет особое внимание со стороны правоохранительных органов, поскольку телефоны страхуют редко, а которые потом пропадают – тем более.Однако,
Украли телефон
« Вопрос: .реально его вернуть или нет?? Ответ Юриста: Телефон возвратить реально, вот только-только делать с тем, кто купил Ваш телефон через третьи руки.
Он же заплатил за него какие-то средства и является честным приобретателем. В таком случае нарушаются права этого человека, с которым придется тоже как-то решать вопрос.
заявление в милицию необходимо написать, с приложением (паспорт на телефон, если есть чек (для определения вещественного вреда), Если телефон ценой больше тыщ 2000, то может быть его можно отследить, но как указывает практика, изредка когда телефоны ворачивались к обладателю……. Здравствуйте Константин! Пишите заявление в милицию, подавайте им документы с указанием ИМЕЙ кода телефона, если кое-где выплывет — возвратят. Удачи. Если есть паспорт на телефон, его идентификационный номер, то могут отыскать лицо, кто им пользуется.
Кража телефона и страховка
Добрый день.
Когда через пол часа спохватился телефон уже был отключен. Быть может его украл водитель или его новые пассажиры. Но дело в том, что у меня есть страховка, которая гарантирует выплаты если у меня его украдут или ограбят.
Но позже я обнаружил в списке исключений следующий пункт: кража имущества совершенная из автомобиля То есть и так скорее всего уголовное дело по 158 бы не завели, так и еще есть этот пункт.
Быть может мне приврать и сказать, что к примеру, я думаю что телефон у меня украла цыганка которая сидела со мной рядом на лавочке или еще что-то подобное, чтобы уголовное дело возбудили и страховая выплатила мне компенсацию? 13 Июля 2014, 12:50, вопрос №500352 Артем, г.
Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3)
Как получить страховку за украденный телефон
Здравствуйте! У меня такой вопрос: купил новый телефон со страховкой от ВТБ ( защита покупки, преимущество для техники ), через месяц, выходя из автобуса подскользнулся сильно и телефон выпал на лёд, в следствии разбился экран и не работает сенсор. Может ли этот случай быть страховым, как механическое воздействие или что-то другое!?
Сразу скажу, что сообщил о случае незамедлительно, меня записали и сказали что перезвонят и скажут какие документы принести и когда, а также сказали, пока сходить в сервисный центр и пройти экспертизу.
Очень нужен совет как получить страховку в моей ситуации.
Василий, г. Барнаул Юрист: Александр Романов сейчас online Может ли этот случай быть страховым, как механическое воздействие или что-то другое!Василий Выложите договор страхования для ознакомления. Персональные данные можете скрыть. Здравствуйте,
Как получить страховку за якобы украденный телефон
— — Ведь точно известно, что телефон получиться поменять по страховке или бесплатно отремонтировать.
Девайсы не только ломаются, их могут незаметно достать из сумочки или кармана. Это тоже входит в перечень страховых случаев.
Пойти в полицию, написать заявление о краже.
По истечении 10 суток (в соответствии с требованиями ст. 144-145 УПК РФ) с момента подачи заявления, правоохранительные органы должны возбудить уголовное дело или отказать. По истечении срока заявителю выдадут на руки официальный документ с решением.
Важно! Не важно, будет возбуждено уголовное дело или нет.
Для страховой необходим только документ, подтверждающий обращение в полицию на предмет кражи застрахованного телефона.
Обратиться в СК и приложить следующие документы:
- Паспорт РФ.
- Решение ОВД.
- Договор страхования, полис.
- Чек об оплате телефона.
- Заявление.
По истечении 30 дней страховая примет решение.
Что нужно делать, если украли застрахованный телефон?
украли смартфон.он застрахован.каие мои действимя xperia[a1 Я ехал в тролейбусе 72.закимаил,когда проснуля телефона нет 21 Октября 2017, 00:51, вопрос №1787104 Вадим Иванец, г. Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 269 ответов 93 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Попов Иван Юрист, г.
Москва Бесплатная оценка вашей ситуации
- 269ответов
- 93отзыва
Уважаемый Вадим, доброй ночи! Вам необходимо срочно обратиться с заявлением о преступлении в ближайший отдел полиции!
Источник: http://livedocuments.ru/kak-poluchit-strahovku-za-jakoby-ukradennyj-telefon-16363/
Как получить страховку за якобы украденный телефон
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Как получить страховку за якобы украденный телефон». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Столкнувшись с проблемой на личном опыте, я убедилась, что даже страховку получить будет непросто, а любые процессуальные ошибки в общении с сотрудниками правоохранительных органов могут быть использованы против вас.
Каждый владелец мобильного телефона может оказаться жертвой кражи или потерять телефон. При краже паспорта какие документы нужны для получения нового? Это неожиданный и неприятный инцидент, который может случиться с кем угодно и где угодно.
Что делать, если украли дорогой айфон, а в органах занимаются «футболом»
Можно ли вернуть деньги от неиспользованной страховки, и как? Осталось 2 месяца для погашения кредита.
Все страховые полюса одинаковые! Согласно пункту г ч 2 ст 158 -а это кража из кармана, ручной клади итд. Это не страховой случай и никаких других страховок не существует! Ответить перед судом за свои слова! Враньё полное! Предоставьте полис или иной документ! Телефон купила в мае месяце, в рассрочку, еще не выплатила за него, есть страховка, от связного какая то. Вот скажите есть ли смысл писать заявление в полицию об утери, и как быть в данной ситуации.
Какие нужны документы в страховую компанию при краже телефона
При заключении договора страхования обязательно обратите внимание:
- на пункт страхователь: в нем должны быть указаны правильно Ваши данный.
- на пункт застрахованное имущество: в нем будет указана марка телефона и его IMEI номер.
Если на счету вашего мобильного числится большая сумма или вы контрактный пользователь, то первым делом стоит позвонить своему сотовому оператору и заблокировать ваш номер. Если с приведенной выше ситуацией все более или менее понятно, то как быть, покупая девайс взаймы.
Тоже столкнулся с ВТБ страхование. Аналогично украли телефон, собрал документы, подал, через 15 дней отказ сославшись, на правила которые указаны на оборотной стороне страховки. Я почитал практику судебную, оказалось, что действия ВТБ не правомерны и противоречат закону о страховании. Подал документы и направил в мировой суд. Судья вынесла решение в мою пользу.
Телефон точно не найдут. Писала заявление в полицию, чтоб если вдруг с этого телефона что-то криминальное будут делать, то у меня будет справка из полиции о краже. И в страховую надо обратиться. Там тоже справка из полиции нужна наверняка. Хоть какую-то денежку выплатят.
На сайте страховой компании должны быть правила страхования. Там должны быть указаны страховые случаи. Вы можете сделать запрос в страховую о предоставлени копии договора стразрвания.
Оформил страховку портативная+ при покупки телефона айфон 7. Произошла кража телефона, оформил все документы как положено. В итоге звоню, и мне заявляют что мне в возмещении отказано. Страховка стоит семь тысяч двести рублей.
Спустя два дня после кражи айфона я оказалась на футбольной кафедре спортивного факультета университета абсурда. В тот день на почту и телефон мне пришло сообщение от iCloud с точным местом нахождения похищенного телефона (злоумышленники включили его, и наконец сработала функция «найти iPhone»).
Не всегда сразу можно определить, является ли преступление фактом наступления страхового случая. Обычно все зависит от конкретных условий договора страхования: если кража, взлом или грабеж были прописаны в качестве возможных угроз, совершение соответствующих действий автоматически приводит к наступлению страхового случая.
У меня крали телефон, писала заявление. Главное почаще в отдел звонить спрашивать как идут дела. Мой телефон слава богу без пароля был, и ещё в нём была установлена программа которая ищет телефон. Я через компьютер, спустя короткое время нашла его. Позвонила в 02.
Представитель МТС Банка в комментариях под отзывом отметил, что присоединение к программам страхования является добровольным и, подписав договор, клиентка согласилась с его условиями. В «Росгосстрахе» и МТС не смогли оперативно прокомментировать ситуацию.
И всё же, хотя сам момент кражи на видео не попал, преступники не могли телепортироваться из магазина, да и приметы «подозреваемой» я запомнила.
Несмотря на разбитый экран, гаджет продолжил работать, а компания «Росгосстрах», по словам автора отзыва, признала случай нестраховым и отказала в выплате и ремонте смартфона. «Что теперь мне делать? Ходить с разбитым телефоном и платить кредит?» — возмущается девушка.
История получила развитие, когда пропажу своего сотового телефона обнаружила ещё одна посетительница магазина — 17-летняя девушка. Наш общий урон потянул на 150 000 рублей. Мы настояли на том, чтобы посмотреть записи с камер. Оказалось, что у двух разных людей из сумок украли телефоны ровно в тех двух местах, где камеры видеонаблюдения повёрнуты к стене.
Купили телефон принудили купить страховку к нему в ргс, украли сумку на улице в сумке лежал телефон, паспорт и разные документы, полиция нашла воришку сумку вернули а телефон воришка продал проходимцу.
Проблема со страховкой телефона, которую в день покупки не оформили в магазине
Ваш вопрос: страховка телефона от кражи .Украли застрахованный телефон за границей..Страховая компания в выплате страхового возмещения отказала, на основании сто ст 158 не может быть применена.
Порядок страховой выплаты устанавливается контрактом страхования. Загрузите скан контракта на страничку.
Поймал машину, оставил в ней телефон, данных о машине не знаю, могу ли я получить страховку, если обращусь в местный отдел полиции по факту кражи, или это к иному не относится? И есть ли возможность получить хоть какую нибудь компенсацию, ведь телефон был застрахован от всего.
Потому что это мой собственный опыт, а в других страховых компаниях не так успешно все проходит, судя по определенным ситуациям моих знакомых и друзей.
Довольно часто под предлогом того, что порча или утрата мобильного телефона стала следствием неправильного обращения с устройством. Поэтому перед подписанием договора нужно внимательно изучить все его пункты. Некоторые страховые компании справедливо опасаются, что их клиенты могут предпринять попытку заработать на полисе.
Надоедливые звонки по телефону от коллекторов
Действительно, в правилах страхования смартфонов «Сбербанк страхования», к примеру, указано, что не покрывается ущерб от кражи, совершенной за пределами ТС или здания.
Правда, выплата все-таки будет, если зафиксировано повреждение сумки или верхней одежды, где лежал смартфон, следует из правил. Ну и конечно, кража и разбой должны быть подтверждены справками из МВД, напоминают страховщики, а именно постановлением о возбуждении уголовного дела, уточняет Ирина Карнаева.
Все это развод, уже год судимся на суды с их стороны не приходят, а Судья и во все говорит что это все лажа ваши страховки.Но тем не менее нас обманывают, сбор денег проходит отлично, и всем все равно!
Если все документы в порядке, не нарушены условия страхового полиса и выполнены все необходимые действия, страховая компания должна в короткие сроки выплатить компенсацию – полную или частичную стоимость украденного имущества. Но на практике часто происходит так, что страховщики под различными предлогами отказываются от выплат.
Если украли телефон что делать?
Кража – это всегда неприятное событие, но если вы заранее застраховали имущество, можно получить компенсацию его стоимости. В случае, если вам по тем или иным причинам отказывают в страховых выплатах, имеет смысл обратиться к юристу и добиться справедливости с его помощью.
Как мы уже выяснили выше, от ДСО толку практически нет, поэтому я бы не рекомендовал покупать КЗ — вы переплатите лишние деньги за ненужную услугу.
З. Ы. Мой вам совет, помимо внешних кузовных повреждений при сдаче, можете демонстративно сфотографировать свой пробег и остаток топлива. Так же попросите это указать в акте сдачи машины.
Заявление он составлял с наших слов самостоятельно, забыв написать о наличии свидетелей и записей с камер. Впоследствии это позволило ему благополучно отказать в возбуждении уголовного дела \»за недостаточностью доказательств состава преступления\».
Украли застрахованный телефон
Полис может давать полное покрытие (противоправные действия третьих лиц, механические повреждения по любой причине, действие жидкости), базовое покрытие (за исключением рисков механического воздействия и жидкости) и продленную гарантию, рассказывает начальник управления развития розничных продуктов компании «Зетта Страхование» Александр Андраханов.
Я неоднократно слышал, как продавцы пытаются навязать ДСО обманом. Они рассказывают клиенту, что покупая дополнительную гарантию, можно будет в случае поломки сдать телефон в любой наш магазин по всей России. Однако большинство ритейлеров позволяют принимать смартфон, купленный у них в сети, в любом салоне по всей России. Без покупки лишних услуг.
Я приобрела iphone 6 в первый день продаж в октябре 2015 года в Связном. там же его сразу и застраховала.
Как вы понимаете, так все просто и красиво бывает только в рассказах продавцов. О том, в каких случаях на самом деле работает страховка на смартфон и какие подводные камни у нее есть, читайте дальше.
Обновление пользовательского соглашения
Кстати, многие сотрудники салонов сотовой связи крайне не рекомендуют страховку от РГС. Судя по их отзывам, с этой компанией больше всего проблем в случае возврата денег.
Ни полицейские, ни страховщики до сих пор так и не помогли компенсировать даже часть потерь. Посоветовавшись с юристами, я провела работу над собственными ошибками.
Если при приобретении вы застраховали свое имущество в виде данного телефона, то тогда необходимо обратиться в страховую компанию, там вам объяснять какой перечень документов необходимо собрать для получения выплаты. у каждой страховой компании свой перечень, в связи с этим, могут потребоваться какие-то дополнительные бумаги. Кроме того, рекомендую ознакомиться сначала с перечнем страховых случаев.
Ну и конечно, кража и разбой должны быть подтверждены справками из МВД, напоминают страховщики, а именно постановлением о возбуждении уголовного дела, уточняет Ирина Карнаева.
Племянница разбила телефон, телефон застрахован в «ВТБ Страхование» что могу потребовать я от страхователя, или это страховка только на конкретные случаи кражи и стихийных бедствий?
Стоить страховка может от 1,5% до 10% цены гаджета — в зависимости от набора рисков и стоимости устройства, оценивает директор департамента страхования имущества физлиц СК «АльфаСтрахование» Ирина Карнаева. Средняя стоимость страховки в «Связном» — 10—15% от цены устройства, отметил руководитель пресс-службы «Связного» Сергей Тихонов.
Источник: https://nt-sputnik.ru/vyselenie/10717-kak-poluchit-strakhovku-za-yakoby-ukradennyy-telefon.html
Как получить страховку за якобы украденный телефон
При краже телефона как оплачивается страховка
Довольно часто под предлогом того, что порча или утрата мобильного телефона стала следствием неправильного обращения с устройством. Поэтому перед подписанием договора нужно внимательно изучить все его пункты. Некоторые страховые компании справедливо опасаются, что их клиенты могут предпринять попытку заработать на полисе.
С целью обезопасить себя от возможного мошенничества они вводят ограничения на численность возможных обращений. Но в большинстве случаев страховщики довольствуются ограничением суммы выплат.
Обычно размер компенсации не превышает стоимость самого мобильника. Если аппарат был украден злоумышленниками, то для получения по страховому полису вам необходимо представить справку из правоохранительных органов, подтверждающую факт открытия уголовного дела. Таким образом, страховые компании пытаются обезопасить себя от аферистов, намеренно прячущих телефоны для получения страховки.
Средняя стоимость страховки в «Связном» — 10—15% от цены устройства, отметил руководитель пресс-службы «Связного» Сергей Тихонов. Страхование гаджетов, как правило, покрывает кражу только из закрытого помещения или автомобиля, предупреждает Алексей Хуторянский.
«Если телефон вытащили из кармана или сумки в транспорте, то это не будет являться страховым случаем»
Действительно, в правилах страхования смартфонов «Сбербанк страхования», к примеру, указано, что не покрывается ущерб от кражи, совершенной за пределами ТС или здания.
Правда, выплата все-таки будет, если зафиксировано повреждение сумки или верхней одежды, где лежал смартфон, следует из правил.
Ну и конечно, кража и разбой должны быть подтверждены справками из МВД, напоминают страховщики, а именно постановлением о возбуждении уголовного дела, уточняет Ирина Карнаева.
При покупке сотового телефона неважно в кредит, в рассрочку либо же при полной оплате, в магазине где вы покупаете сотовый телефон Вам предложат застраховать его. Также Вы сами можете изъявить желание застраховать свой смартфон и самостоятельно обратиться к страховщику.
При заключении договора страхования обязательно обратите внимание:
- на пункт страхователь: в нем должны быть указаны правильно Ваши данный.
- на пункт застрахованное имущество: в нем будет указана марка телефона и его IMEI номер.
В случае если будут допущены ошибки либо опечатки в вышеперечисленных пунктах, то страховая компания откажет Вам в страховом возмещении, поэтому чтобы не возникло проблем в будущем при обращении в страховую компанию, проверьте все денные, уделите особое внимание правильности указанного IMEI номера в страховом полисе – чаще всего его вписывают с ошибкой.
Для того чтобы воспользоваться своим правом на страховую выплату Вам необходимо предоставить в страховую компанию следующие документы:
- заявление о наступлении страхового случая;
- паспорт страхователя;
- страховой полис (защита покупки);
- документ подтверждающий уплату страховки;
- документ подтверждающий стоимость восстановительного ремонта и причина неисправности телефона (заключение гарантийного сервиса);
- документы от органов (постановление при краже/разбое, акт о пожаре, справка и т.д.).
После предоставления вышеперечисленных документов в офис страховщика Ваше заявление будет должным образом рассмотрено и вынесено решение о признания Вашего случая:
- страховым в таком случае будет выплачена страховая выплата, либо
- НЕ страховым и в таком случае будет отказано в страховой выплате.
Если страховая компания, а именно страховщик уклоняется от страховой выплаты, не признает Ваш случай страховым и тем самым не выплачивает страховое возмещение, то необходимо обращаться в адрес страховой компании с претензией и требовать страховое возмещение.
- Если страховщик отказался признавать Ваш случай страховым;
- Если страховщик отказался выплачивать страховое возмещение;
- Если страховщик выплатил не полную сумму страхового возмещения;
- Если страховщик обанкротился и закрыл компанию;
- Если страховщик допустил ошибки в страховом полисе и на этом основании отказывает в выплате.
- Положенное страховое возмещение;
- Штраф в размере 50% от суммы страхового возмещения;
- Моральный вред;
- Затраты на услуги представителя (юриста).
Для того чтобы получить страховку за телефон Вы можете обратиться в нашу компанию, у нас огромный положительный опыт по взысканию страхового возмещения за телефон.
Мы поможем Вам взыскать в судебном порядке со страховой компании положенную страховую выплату, неустойку, штраф, моральный вред и за все оказанные наши услуги будет платить недобросовестный страховщик.
Наша компания находится в городе Казани, телефон юриста, специализирующегося по страховому возмещению – 8-917-239-59-21 (бесплатная консультация)
юристов сейчас на сайте Добрый день.
Быть может мне приврать и сказать, что к примеру, я думаю что телефон у меня украла цыганка которая сидела со мной рядом на лавочке или еще что-то подобное, чтобы уголовное дело возбудили и страховая выплатила мне компенсацию? 13 Июля 2014, 12:50, вопрос №500352 , г. Москва Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта.
Сегодня мы ответили на вопросов. Среднее время ответа — минут. Ответы юристов (3)
-
Общаться в чате Здравствуйте Артем!У Вас украли — совершили тайное хищение Вашего имущества? Думаю нет. Вы его потеряли. А в страховке имеется такой пункт?. Номер такси не помните? Если да обратитесь к нему, если это фирма, к руководству. Обратитесь в полицию, и скорей они проведут розыскные действия. И найдут его по ID. Если нет они в любом случае дадут Вам и документы для страховки. 13 Июля 2014, 12:59 Ответ юриста был полезен? 0 0
Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Расскажу о том, зачем мы страховали телефон, какие собирали документы и сколько получили возмещение в результате страхового случая.
По данному продукту мне разъяснений никаких не дали.
Таким образом меня вынудили подписать данный договор. Так как в офисе данного банка не было возможности изучить его досконально, да и сотрудники банка не могли дать правильные ответы, которые возникали в. Даже самый аккуратный и ловкий человек не защищен от несчастных случаев с участием гаджетов.
> > 7 Май 2019 21:03 Приветствую.
Пол года назад брал в кредит телефон за 75000 рублей, на данный момент выплатил 50%.сейчас потерял телефон и хотел бы через страховку которую я оформлял вернуть себе деньги или восстановить телефон. Что можете подсказать? Николай Юрьевич Просмотров (3717) Город: Москва Здравствуйте!
Если при приобретении вы застраховали свое имущество в виде данного телефона, то тогда необходимо обратиться в страховую компанию, там вам объяснять какой перечень документов необходимо собрать для получения выплаты.
у каждой страховой компании свой перечень, в связи с этим, могут потребоваться какие-то дополнительные бумаги.
Кроме того, рекомендую ознакомиться сначала с перечнем страховых случаев. Подпадает ли ваш под выплату или нет.
Удачи 19/05/2016 11:35 Ответ юриста был полезен? г. Нижний Новгород Здравствуйте, Николай Юрьевич. В случае, если Вами был заключен договор страхования, действовать Вам необходимо в соответствии условиями заключенного Вами договора.
Вы не озвучили условия заключенного Вами договора. В качестве обшей рекомендации могу ответить следующее — в случае наступления страхового случая необходимо обратиться в страховую компанию, с которой Вами заключен договор. Основное — определить является ли утрата телефона страховым случаем.
24/01/2019 23:37 Ответ юриста был полезен? Здравствуйте Николай Юрьевич. В первую очередь необходимо обратиться в органы полиции с заявлением об утрате телефона.
Также необходимо позвонить или сходить в вашу страховую компанию. Перечень документов указывается в вашем страховом полюсе.
Если нет, то его можно уточнить у страховщика.
В случае признания данного случая страховым, вам выплатят страховку. Но, что касается восстановления телефона — то вы уже будете не восстанавливать, а покупать новый.
18/02/2019 17:48 Ответ юриста был полезен? Задать вопрос бесплатно!
Оплатить такую страховку можно с помощью банковской карты или со счёта мобильного. Как видите, вариантов достаточно.
В большинстве случаев вам даже не нужно выходить из дома – достаточно просто иметь выход в интернет.
Оформить страховку можно даже на телефон, купленный в Без паники, или Как застраховать мобильник
Часто в условиях прописано, что возмещение выплачивается только на основании справок компетентных органов.Как рассказали в одной страховой компании, клиент заявил, что его ребенок разбил ему телефон.
Чтобы подтвердить этот факт, ему пришлось обратиться в полицию за документом (то есть папа «заявил» на собственного ребенка). Смешно? Но заявление приняли и справка была предъявлена.
Только тогда родитель получил возмещение.
Даже если вы сломаете телефон намеренно (решите, например, проверить его водостойкость и герметичность, окунув в стакан с водой), не рассказывайте об этом страховой компании.
Лучше немного отойти от истины, чтобы получить выплату и возместить понесенные потери.Обязательно обращайте внимание на объем страхового покрытия.
Это денежная сумма, которая определена договором страхования и исходя из которой устанавливаются размер выплаты при наступлении страхового случая.
Защита покупки альфастрахование если украли телефон что делать
Согласно абзацу третьему пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона) «в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке».
В соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 Закона
«в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы»
В случае отказа уже обращаться в суд.
Обращение в суд без заключение эксперта — лотерея, играть в которую не рекомендую, т.к.
придется возмещать судебные издержки ответчика по иску. Разбираться со страховой смысла не вижу. Независимо от наличия или отсутствия страховки никто не лишал Вас прав потребителя, коими и советую воспользоваться.
Так что в заключении должно быть указание на существенный недостаток товара, вследствие которого из-за заявленной продавцом и изготовителем водонепроницаемости товару был причинен такой вред, вследствие которого товару был причинен ущерб, не позволяющий его эксплуатировать.
Если же решитесь подавать на возмещение ущерба в страховую, то заключение Московского СЦ прикладывать ни в коем случае нельзя.
Имеет смысл также обзавестись заключением независимого эксперта. Если оно будет в Вашу пользу, то оснований для отказа у страховой не будет.
Но в этом случае страховая возместит ущерб лишь в пределах страховой суммы, а этих денег на новый телефон уже может не хватить. Вариант с защитой прав потребителя имеет право на жизнь, если недостаток будет признан существенным, вариант со страховой — если не будет признан.
Но и для того, и для другого необходимо установление обстоятельств, которые от Вас не зависели, т.е. имела место вина изготовителя. Удачи Вам! P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос.
Не верьте им, если вы разобьете телефон никто вам ничего не вернет, пока вы их по судам не затаскаете.
Связному, ПОЗОРИЩЕ. за то что впаривает гражданам такую шляпу.
Радует одно, можно сделать возврат в течении 15 дней.
Какие нужны документы в страховую компанию при краже телефона
Страховки смартфонов отличаются по набору рисков — не каждый полис страхует от всего, чего только можно.
Полис может давать полное покрытие (противоправные действия третьих лиц, механические повреждения по любой причине, действие жидкости), базовое покрытие (за исключением рисков механического воздействия и жидкости) и продленную гарантию, рассказывает начальник управления развития розничных продуктов компании «Зетта Страхование Александр Андраханов. Также пишу, что компания полное говно! Кидалово, но ничего, будем в суде разбираться.
Современный телефон за счет дополнительных функций стоит недешево. Не все могут позволить себе часто покупать новые модели. Чтобы при поломке не пришлось срочно совершать дорогостоящую покупку, снова брать кредит у банка, можно воспользоваться специфическим продуктом — страховкой товара.
- сделайте звонок по номеру, указанному в договоре или на официальном сайте страховой компании;
- сообщите о случившемся без эмоций, лишних слов, грубых требований;
- если произошел пожар, сообщите в госпожнадзор, при грабеже обратитесь к полицейским, при стихийном бедствии — в МЧС или гидрометеостанцию с целью получения бумаги, подтверждающей события;
- получите заключение о стоимости ущерба в гарантийном сервисном центре.
Если при проверке в магазине телефон работал, а по приходу домой или позже владелец гаджета выявил в нем неисправность, то для получения компенсации существует обязательное условие: гарантийный срок обслуживания не должен истечь на момент обращения.
Возврат денег за сломанный телефон на гарантии возможен в течение 14 дней с момента покупки.*Периодом охлаждения называют первые 14 рабочих дней, в течение которых гражданин вправе вернуть уплаченную страховую премию при отказе от полиса.
- механические повреждения;
- кража и другие противозаконные действия третьих лиц;
- списание денег со счета в результате мошенничества;
- стихийные бедствия.
В настоящее время по Вашему заявлению проводится проверка в порядке ст. ст. 144-145 УПК РФ, то есть идет сбор первоначальной информации для решения вопроса о возбуждении уголовного дела или об отказе в этом.
Для того чтобы отказать в возбуждении уголовного дела они и пытаются оказать на Вас психологическое давление полиграфом с целью признания Вами факта возможной потери телефона, а не его хищения у Вас.
В зависимости от ситуации, если имеются данные, что после того, как Вы потеряли телефон, его кто-то мог найти и присвоить, (например, на дискотеке, в ресторане, в магазине), то такое присвоение чужого имущества после того, как его потерял законный владелец, тоже является уголовно-наказуемым преступлением – кража.
В такой ситуации правоохранительные органы обязаны провести осмотр помещения, опросить персонал и т. д., а самое главное – оперативным путем попытаться установить, не звонил ли кто с Вашего телефона и по этим номерам найти похитителя потерянного имущества.
Однако, даже если Вы признаете факт возможно потери телефона, то это не означает, что в возбуждении уголовного дела должно быть обязательно отказано.
Так как это преступление неочевидное – похититель не установлен, то в случае возбуждения уголовного дела оно будет приостановлено за розыском похитителя, что в силу ряда обстоятельств негативно для работников правоохранительных органов.
Случилась неприятность – у вас украли мобильный телефон в транспорте или ограбили квартиру, пока вы были в отпуске. Ситуация печальная, но есть надежда на компенсацию, если имущество было застраховано.
Но вот вопрос: кража страховой случай или нет? Получится ли возместить ущерб с помощью страховой компании или она имеет право отказать в компенсации? Как повысить шансы получить причитающееся?
Об этом мы расскажем в рамках данной статьи.
Для того чтобы получить компенсацию, необходимо придерживаться строго установленного порядка действий:
о том, что информация о происшествии внесена в базу и по факту открыто производство;В случае кражи этим органом является районное отделение полиции по месту регистрации потерпевшего;Не всегда сразу можно определить, является ли преступление фактом наступления страхового случая. Обычно все зависит от конкретных условий договора страхования: если кража, взлом или грабеж были прописаны в качестве возможных угроз, совершение соответствующих действий автоматически приводит к наступлению страхового случая. Но возможны и нюансы.
Каждый владелец мобильного телефона может оказаться жертвой кражи или потерять телефон. При краже паспорта какие документы нужны для получения нового? Это неожиданный и неприятный инцидент, который может случиться с кем угодно и где угодно.
Приложите к заявлению копии документов, которые подтверждают вас как законного владельца устройства.
Также, этот функционал предоставляют стороннее программное обеспечение – специализированные приложения.
Такая функция позволяет просматривать маршрут, по которому перемещался злоумышленник вместе со смартфоном, какие производил действия, и помимо прочего позволяет удалить все данные с устройства.
Если же уголовное дело не было возбуждено, вы можете обжаловать это решение в прокуратуре или подать иск в суд и постараться добиться возбуждения дела.
Если на счету вашего мобильного числится большая сумма или вы контрактный пользователь, то первым делом стоит позвонить своему сотовому оператору и заблокировать ваш номер. Если с приведенной выше ситуацией все более или менее понятно, то как быть, покупая девайс взаймы.
Оформить договор страхования от Сбербанка можно, только явившись лично.
Услуги онлайн-банк не предоставляет.
Зато страховка на телефон действует достаточно обширно. Популярную модель Samsung Galaxy A3, стоимостью 17 тыс. р. можно застраховать за 1310 р. на 1 год.
То есть, если вы, приехав через неделю после подачи документов, узнали, что ваш случай страховой, то требуем направления на ремонт и читаем дальше п.8, можно перечитать п.7.1.
Если Случай ждет — то нужно выпросить в полиции справку о вашей невиновности или материал о закрытии дела
цитата: Varcom:
Pahan
грешат этим даже кое какие ОД БМВ в Москве. за 3 дня слили даже омывайку, не говоря о бензине. или попросту катались на машине.
Или машину просто гоняли чинить к неофициалам. Чем, например, недавно прославился Автодом.
З. Ы. Мой вам совет, помимо внешних кузовных повреждений при сдаче, можете демонстративно сфотографировать свой пробег и остаток топлива. Так же попросите это указать в акте сдачи машины.
Как оказалось, грешат этим даже кое какие ОД БМВ в Москве. за 3 дня слили даже омывайку, не говоря о бензине. или попросту катались на машине намотав 577км при том, что документы на машину были у меня!
цитата: x_z:
Pahan
В соседних областях нормо час значительно дешевле
Еще совет — если ваш комплект документов СК отправила на согласование, и сказала типа «звоните через неделю» — не поленитесь — позвоните через день-другой, назовите свой номер ущерба и поинтересуйтесь ходом дела — вполне может быть ситуация, что комплект не ушел/вернулся с согласования из-за отсутствия к. л. бумажки от вас, даже при том, что она вами была подана, но по ошибке оператора не отмечена в списке.
Кражи мобильных телефонов происходят очень часто, ведь взять небольшой аппарат так, чтобы никто не заметил, – не очень сложно. Нередко и сами хозяева забывают устройство на столике в кафе или на рабочем столе в офисе. А благодаря тому, что в телефонах есть камеры, некоторые граждане расстаются с модным гаджетом, попросив недобросовестного прохожего их сфотографировать.
Однако штрафом удается отделаться не всегда. В некоторых случаях обвиняемому назначают 180 часов общественных работ или год исправительных. Также, за кражу сотового телефона назначается арест на 4 месяца и лишение свободы на срок до двух лет.
Не у всех есть возможность купить желаемую модель телефона в специализированном магазине, поэтому так активно работает вторичный рынок техники, на котором предложены устройства, бывшие ранее в употреблении.
Итак, за хищение имущества человеку, его совершившему, может быть назначен штраф (80 000 рублей). Либо же все его доходы за полгода будут конфискованы.
Как удостовериться, что приобретенный Вами телефон не ворованный? Нужно проделать ряд несложных операций.
Программы страхования часто распространяются на портативные устройства, к которым относят видеокамеры, планшеты, ноутбуки, иные девайсы. Самые распространенные страховые случаи:
Заявление и документы рассматриваются 30 дней, в течение которых вам должны позвонить и сообщить о решении. Затем вы приезжаете в офис и передаете сломанный гаджет.
Остается забрать деньги или дождаться возврата средств на ваш банковский счет.
Часть людей покупает телефон на относительно короткий срок, поэтому для них нет смысла в страховании гаджета. Многие не пользуются страховкой, потому что им кажется, что получить возмещение при наступлении страхового случая невозможно из-за многочисленных условий.
- страховые компании отказываются выплачивать компенсацию, если пользователь потерял заводскую упаковку застрахованного товара;
- ущерб зачастую возмещают не полностью;
- кражу трудно доказать, страховщики настаивают на том, что гаджет спрятан пользователем с целью получения денег;
- полис имеет срок действия, поэтому на момент наступления страхового случая он может либо не начаться, либо закончиться;
- возврат страховой суммы не просто оформить в период охлаждения*, поэтому полисы навязываются менеджерами, а покупатель вынужден соглашаться.
При заключении договора страхования обязательно обратите внимание: Для того чтобы получить страховку за телефон Вы можете обратиться в нашу компанию, у нас огромный положительный опыт по взысканию страхового возмещения за телефон. В век цифровых технологий практически вся наша планета превратилась в один большой ТЦ, изобилующий товарами и услугами.
Поэтому ответ на вопрос – где можно оформить страховой полис довольно прост – везде: дома, на работе, в машине… А теперь поговорим о том, к кому можно обратиться. Пока этот вариант доступен лишь владельцам продукции фирмы Apple. Устанавливается приложение MobileProtect бесплатно.
Чтобы активировать услугу нужно с помощью интернета зарегистрироваться в приложении.
- на пункт страхователь: в нем должны быть указаны правильно Ваши данный.
- на пункт застрахованное имущество: в нем будет указана марка телефона и его IMEI номер.
- заявление о наступлении страхового случая;
- паспорт страхователя;
- страховой полис (защита покупки);
- документ подтверждающий уплату страховки;
- документ подтверждающий стоимость восстановительного ремонта и причина неисправности телефона (заключение гарантийного сервиса);
- документы от органов (постановление при краже/разбое, акт о пожаре, справка и т. д.).
ВТБ предлагает клиентам достаточно привлекательные условия. Страховым случаем по данной программе признается:
Телефон современного человека – не роскошь, а объективная необходимость.
Более того, большинству уже не обойтись стандартными функциями звонка – нужен доступ к интернету, дополнительные приложения и прочие дополнения, повышающие стоимость гаджета.
Поскольку доход не всегда позволяет рядовому гражданину приобрести новый аппарат взамен сломавшегося, возникает необходимость специфического страхового продукта – страховка телефона.
Страхование мобильного можно сделать в банке ВТБ.
- Механическое повреждение устройства;
- Кража, грабеж, иные противоправные действия третьих лиц;
- Пожар, взрыв, затопление водой;
- Списание крупных сумм со счета вследствие мошеннических действий третьих лиц.
Страховка на мобильный: стоит ли переплачивать? | Права потребителей от Роскачества
При продаже телефона продавец обычно выдает покупателю гарантийный талон от производителя, реже – гарантию от магазина. Это даст возможность отремонтировать технику или вернуть деньги, если при эксплуатации будет выявлен брак.
Но, кроме этого, продавцы предлагают еще и «расширенную» гарантию, которая на деле является обычной страховкой – от потери, кражи или поломки (когда владелец сам разбивает свой телефон).
Многие потребители и рады бы застраховаться, но не понимают, как доказать страховой, что ты потерял телефон. Продавцы также не всегда могут просветить клиента в этих вопросах. Допустим, вы страховку приобрели.
Что делать, если наступил страховой случай?
Что делать, если телефон у вас украли или вы его потеряли?
Идите в полицию. К участковому или в дежурную часть. Напишите заявление, как и при каких обстоятельствах вы лишились техники.
Правоохранительные органы должны рассмотреть ваше заявление. Существуют требования ст. 144–145 УПК РФ, предусматривающие 10-дневный срок на рассмотрение и обязательность принятия процессуального решения. По истечении этого срока вам выдадут постановление об отказе или о возбуждении уголовного дела.
Вас как потребителя не должно волновать, отказали вам или возбудили дело. Этим постановлением доказывается факт утраты вашей вещи. А именно это вам и нужно.
Идите в страховую компанию. Напишите заявление о наступлении страхового случая.
Страховая не может верить на слово – она будет требовать подтверждения соответствующими документами. Прикрепите к заявлению заверенную копию постановления об отказе либо о возбуждении уголовного дела.
Получите в страховой либо отметку на копии заявления, либо уведомление о получении заявления (в зависимости от внутренних регламентов страховой компании).
Рассмотрев заявление, страховая компания должна выплатить вам деньги в течение 30 дней. Выплата в эти сроки не произведена? Напишите в страховую компанию претензию. Как правило, это подвигает внутренние бюрократические процессы самой страховой побыстрее закрыть вопрос.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок рассмотрения претензии – 10 дней. Если претензия осталась без ответа, подавайте иск в суд.
В случае кражи вы получили страховое возмещение, но… полиция нашла преступника, укравшего ваш мобильный. Сам телефон тоже найден. Надо ли возвращать страховой компании деньги?
Нет. В этом случае страховая выдвигает встречный иск к преступнику. А вы остаетесь и с компенсацией, и теоретически с мобильным телефоном, который вам вернут правоохранительные органы после вынесения приговора похитителю (в каком состоянии будет техника – вопрос отдельный). Однако не спешите радоваться: даже после возвращения законному владельцу мобильный телефон будет числиться в базе полиции как похищенный. Снять с него этот статус будет непросто.
Если вы разбили (сломали, утопили) застрахованный телефон, для начала обратитесь в сервисный центр и зафиксируйте факт поломки.
Сотрудники центра составят акт, укажут, какие именно повреждения получила техника, подлежит ли она ремонту. Если подлежит, то что именно можно сделать.
С этим актом владелец сломанного телефона идет опять-таки в страховую компанию и пишет заявление о наступлении страхового случая, не забывая прикрепить доказательство – акт об осмотре из сервисного центра.
Страховая или оплатит ремонт устройства, или вернет денежные средства в размере стоимости телефона, если ремонт невозможен.
Хотите знать, какой телефон лучше? Ознакомьтесь с результатами исследования смартфонов.
Продавец настойчиво предлагает приобрести страховку. Особенно когда телефон стоит значительных денег. Доводы весьма убедительны. Но стоит ли нести дополнительные расходы – решать вам. Если вы ведете достаточно спокойный образ жизни и бережно относитесь к вещам – велик шанс, что страховка вам не пригодится.
Учтите, что магазин/продавец, предлагающий вам страховку на технику, как правило, заинтересован в этом финансово. Являясь страховым агентом, он получает агентское вознаграждение за каждого клиента (например, 10 % от суммы страховки).
Соотнесите стоимость телефона со своей готовностью «бегать» по инстанциям и тратить время на подачу заявлений. Целесообразно? Тогда страхуйте. И конечно, перед тем как подписать документы, внимательно читайте условия страхования!
Втб страхование телефона – за что вам возместят деньги, порядок действий при страховом случае, страховка портативная
Мобильный телефон – обязательный спутник современного человека. С его помощью люди общаются, смотрят фильмы, ищут товары и делают еще тысячи дел. К сожалению, цены на подобные устройства сложно назвать лояльными и кража, хулиганство или банальная неосторожность могут пробить солидную брешь в бюджете. Выход – страхование ценного имущества.
В рамках страховой программы от компании ВТБ защиту можно оформить на следующую цифровую технику:
- Сотовые телефоны, включая смартфоны, айфоны.
- Электронные книги, планшеты.
- Фотоаппараты и видеокамеры.
- Навигаторы.
- и аудио проигрыватели.
- Компьютеры и ноутбуки.
При заключении договора, определяются риски, при наступлении, которых ВТБ обязуется возместить убытки страхователя. К ним относятся:
- Механические повреждения в результате, которых телефон вышел из строя.
- Воздействия воды и высоких температур.
- Утрата, повреждение техники в результате незаконных действий третьих лиц (кража, грабеж, разбой).
- Скачки электроэнергии (включая удар током).
- Форс-мажорные обстоятельства (чрезвычайные ситуации техногенного или стихийного характера).
Но есть и обратная сторона медали – иногда компенсацию невозможно.
К примеру, возмещения ущерба не будет, если идентификационный номер не читается или возраст телефона превышает срок эксплуатации, заявленный производителем.
Иногда признание, что ребенок разбил экран гаджета, приравнивается к умышленному повреждению. И также не стоит рассчитывать на возврат средств, если повреждение появилось в результате заводского брака.
Застраховать новенький смартфон можно сразу при покупке. Подобную услугу предлагает практически любой крупный магазин («М. », «Ноу-Хау», «Евросеть», «Эльдорадо»). Стоимость самого страхования складывается из следующих факторов:
- Цена телефона (портативной техники).
- Срок действия договора.
- Возможная сумма покрытия убытков (рассчитывается в процентах).
Для оформления страховки понадобится паспорт покупателя, товарный чек. Эти документы служат основанием для выплаты компенсации. Естественно, их необходимо сохранить.
При наступлении страхового случая придерживайтесь нехитрого алгоритма:
| 1. | Поставьте страховщика в известность | В договоре номер телефона прописывается в обязательном порядке (звонок бесплатный). |
| 2. | Объясните онлайн-оператору, что случилось с гаджетом | Придерживайтесь вежливого без эмоционального стиля общения. |
| 3. | Если телефон вышел из строя в результате форс-мажорной ситуации обратитесь за подтверждающим документом в соответствующую службу. | При пожаре это МЧС, а при краже или разбое – полиция. |
| 4. | Оцените ущерб. | СК ВТБ признает действительными документы только из гарантийного сервисного центра. |
Несмотря на очевидность этих рекомендаций, некоторые люди ими пренебрегают и, как следствие, испытывают сложности при урегулировании убытков.
В выплате премии будет отказано при попытке самостоятельного ремонта или при обращении в сервисный центр, не указанный в договоре. Кстати, к самостоятельному ремонту приравнивается и помощь народных «умельцев».
Получение компенсации начинается с предоставления в СК ВТБ полного пакета документов: полиса/договора страхования, квитанции или чека, подтверждающего уплату страховой премии, кассовый или товарный чек, копию гарантийного талона, заключение сервисного центра.
Кроме этого, понадобится паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и справка из соответствующей инстанции (МЧС, МВД и т. п.), подтверждающая наступление страхового случая или событий, повлекших его наступление.
После предоставления всех необходимых документов и получения положительного решения, СК ВТБ в пятнадцатидневный срок обязана осуществить возврат денежных средств. Однако есть нюансы. Возврат денег невозможен в следующих случаях:
- Неисправность сенсорного экрана или «залипание» кнопок.
- Устройство вышло из строя после загрузки мобильного приложения или иного программного обеспечения.
- Батарея не держит заряд или быстро разряжается.
- Телефон не заряжается из-за дефекта зарядного устройства.
- Гаджет не видит или распознает sim-карту.
- Проблемы со звуком (полностью или частично не работают микрофон или динами).
- При подключении к интернету некоторые приложения перестают работать.
Перечисленные неисправности, это погрешности, которые допускают производители мобильных устройств. Следовательно, ВТБ не считает подобные неполадки основанием для выплаты компенсации. Такой гаджет могут обменять или отремонтировать по гарантийному талону, но как показывает практика случается это крайне редко.
Застраховать цифровую технику предлагают в любом более или менее крупном магазине, обещая при этом самые выгодные условия. Однако потенциальные клиенты не спешат воспользоваться заманчивыми предложениями.
По данным статистики, люди, интересующиеся новинками в этой области цифровой техники, меняют телефоны раз в 1,5 – 2 года. Естественно, оформлять страховку в таких случаях нецелесообразно.
Есть и другие, более прозаические причины, отпугивающие потенциальных покупателей:
- Механические повреждения, не влияющие на работу телефона, не считаются основанием для возврата денег.
- Отсутствие любого документа (даже заводской упаковки) влечет отказ в выплате страховки.
- Ущерб крайне редко возмещается в полном размере.
- Сложности в получении компенсации при хищении устройства т. к. клиенту нужно доказать что гаджет украли. Иначе страховщик будет считать, что телефон был потерян или спрятан.
- Полис действует с определенной даты. К примеру, гаджет был куплен и застрахован в пятницу, а страховка действует с понедельника. То есть если беда случилась в выходные, получить компенсацию невозможно.
- Оформить возврат страховки в течение пяти дней после покупки телефона (период охлаждения) практически нереально.
Эти причины прописываются в договоре, но мелким шрифтом и менеджеры внимания на них не акцентируют (в отличие от преимуществ).
С каждым клиентом СК ВТБ заключает индивидуальный договор, но при этом руководствуется «Общими правилами страхования электронной техники». Именно они определяют базовые понятия заключаемой сделки, такие как:
- Субъекты и объекты страхования.
- Страховой случай.
- Страховая сумма, франшиза.
- Территория страхования.
- Страховая премия.
- Изменение степени риска.
- Страховое возмещение.
Полный текст документа доступен на официальном сайте компании ВТБ. Кстати, там же предоставлены бланки и образцы заявлений необходимых для оформления полиса и компенсации.
Страховая компания ВТБ предлагает защиту практически от любых рисков: начиная от безопасности и здоровья и заканчивая сохранностью квартиры. Для страхования цифровой техники предлагается воспользоваться программой ПреИмущество для техники // Портативная ВТБ.
Это предложение предусматривает комбинированную защиту имущества, от ущерба, нанесенного в результате форс-мажорных обстоятельств (включая стихийные бедствия), противоправных действий третьих лиц. Но, несмотря на декларируемые выгодные условия страхования положительных отзывов в открытых источниках немного.
Источник: https://pravopomoshh.ru/kak-poluchit-strahovku-za-jakoby-ukradennyj-telefon.html