Возврат товара в техносилу

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат товара в техносилу». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Молодые мамы всегда могут обратиться в органы социальной поддержки с просьбой пояснить, какие виды государственной поддержки предусмотрены в территориях их проживания. Назначение компенсации, объем которой требуется для обеспечения хорошего ежедневного питания. Размеры по регионам.

Содержание:

Техносила: возврат товара

В современном мире невозможно обойтись без технических средств – будь то бытовая техника или компьютерная.

Не имея свободного времени, люди ищут необходимую технику, которая поможет освободить их в быту или способствовать созданию оптимальных условий для работы. Сделать выбор среди множества технических средств достаточно сложно: огромное количество брендов и постоянно обновляющийся рынок – всё это заставляет задуматься.

Найти и купить технику – это половина процесса, необходимо, чтобы она устраивала в процессе работы. А если получилось так, что выбор был сделан неправильно, как вернуть покупку назад в магазин?

Сильная торговля

Бренд «Техносила» знаком многим россиянам. Эта компания хорошо зарекомендовала себя на рынке электронной и бытовой техники. За двадцатилетний опыт работы компания открыла более 100 магазинов по всей стране. Ассортимент магазинов компании очень широк – более 25 тыс. товаров различных категорий известных брендов.

Техносила имеет официальный сайт и свой интернет-магазин, где представлен огромный ассортимент техники и электроники по самым низким ценам.

Вся продукция, предлагаемая магазином, занесена в каталог, поделённый на 14 разделов: «телевизоры и видеотехника», « телефоны и аксессуары», «домашняя техника», «кухонное оборудование», «компьютерная техника» и так далее. Компания предлагает товары таких известных брендов, как Sony, Nokia, Braun, Lenovo, Toshiba, Rowenta, и элитную технику Smeg, Kupperbusch.

К особенностям компании относится их стратегия торговли, основанная на мировом опыте. Покупатели сети имеют возможность выбора продукции, информация о которой выдаётся в самом полном объёме. Сделать выбор покупателю помогают консультанты с высокой квалификацией, способные не только помочь выбрать нужную технику, но и обеспечить информацией о её подключении, программном обеспечении, дополнительном оборудовании.

Наличие собственного сервисного центра Техносилы обеспечивает клиентов гарантийным, пост гарантийным обслуживанием, настройкой оборудования и установкой программного обеспечения. Это избавляет покупателей от поиска нужного сервисного центра конкретного бренда, так как сервис центры Техносилы сертифицированы ведущими мировыми производителями.

Приобрести товары можно в магазинах сети или заказать на сайте интернет-магазина Техносила, что намного выгоднее из-за постоянно проводимых акций и начисления бонусов.

Возврат товара в компании Техносила происходит на основании российского законодательства.

Возврат товара в Техносилу

В магазинах компании Техносила реализуется качественная техника от хорошо зарекомендовавших себя фирм-производителей. Однако никто не застрахован от мелких неполадок – ведь техника очень требовательна в уходе, кроме того, часто возникают поломки во время её транспортировки. Нередки случаи поломки технического оборудования и из-за его неправильной эксплуатации, поэтому всеми производителями и консультантами магазинов рекомендуется перед использованием продукции внимательно изучить руководство к её эксплуатации.

Компания Техносила производит возврат или обмен техники надлежащего и ненадлежащего качества, приобретённой в магазинах.

Для осуществления возврата нужно обратиться к менеджерам магазина компании или в клиентский отдел.

Для оформления возврата или обмена техники необходимо:

  • заполнить заявление по предоставленному образцу;
  • предъявить документы, подтверждающие покупку в конкретном магазине;
  • гарантийный талон (если имеется);
  • акт, выданный сервисным центром о техническом освидетельствовании;
  • акт о невозможности ремонта (выдаётся в сервисном центре);
  • паспорт.

Специалисты подойдут к решению вопроса о возврате или обмене индивидуально и предложат покупателю оптимальный для него вариант. Возврат или обмен будет осуществлён на основании закона о правах потребителей в зависимости от качества возвращаемой продукции.

Возврат товара на сайте Zara вызывает сложности? Узнайте, как поступить.

Качественный товар может быть возвращен в магазин при условии сохранности его товарного вида и всех качеств. Приобретая технику в интернет-магазине, покупатель в любое время может отменить заказ и отказаться от товара до его получения.

Покупатель, получивший товар в магазине может вернуть его назад в течение недели.

Товар, приобретённый в магазинах Техносила, может быть возвращен в течение 15 дней.

Качественный товар принимается назад в магазин при условии:

  • целостности упаковки;
  • отсутствия следов пользования;
  • наличия заводских пломб и ярлыков;
  • наличия документации на товар (инструкции к пользованию, гарантийного талона, других, переданных с товаром документов).

Если эти условия не будут соблюдены, магазин имеет право отказать в возврате товара.

Для совершения возврата товара без недостатков в магазин Техносила, покупателю необходимо заполнить заявление, в котором указать:

  • почему товар не подошел;
  • способ, которым был приобретён товар;
  • как осуществлялась доставка;
  • участвовал ли товар в акциях;
  • способ оплаты.

Также в заявлении необходимо указать желаемый способ возврата денег:

  1. в кассе магазина;
  2. на счет клиента;
  3. на банковскую карту;
  4. на пополняемую подарочную карту.

Любая техника может быть возвращена обратно в магазин в случае обнаружения покупателем её дефекта.

Но для возврата необходимо документально доказать наличие дефекта.

В случае обнаружения дефекта товара по истечении оговорённого срока, возврат товара в магазин возможен когда:

  • был обнаружен существенный дефект товара;
  • ремонт техники был произведен дольше установленного срока;
  • ежегодно проводился ремонт, после которого, товар снова выходил из строя и срок ремонта за этот период составил более месяца.

Если продукция не является товаром технически сложным, то обмен или возврат её может быть произведён в течение установленного гарантией срока, при условии подтверждения наличия дефекта.

Чтобы установить причину возникновения дефекта в сервисном центре Техносилы проводится оценочная проверка качества продукции, в которой покупатель может принять участие. Если результат исследования будет спорным, возможно проведение независимой экспертизы за счет компании.

Компания Техносила, единственная в России, предлагает специальные условия для возврата или обмена качественного товара, если покупателя не устроила покупка по каким-то параметрам. Обменять товар можно в течение 34 дней после совершения покупки.

Если покупатель не определился с выбором, то возможен не только обмен товара (по условиям акции), а также и возврат денег на пополняемую подарочную карту.

Эта карта действительна в течение года, и у покупателя будет достаточно времени для того, чтобы выбрать нужную вещь.

Если покупка товара была оформлена через интернет-магазин, то деньги за доставку не возвращаются. При оформлении обмена по акции через интернет-магазин покупателю снова придётся оплатить доставку товара.

Покупатель может обменять товар, обратившись в магазин (интернет-магазин) бренда Техносила в течение тридцати четырех дней (день покупки считается).

Если обмен производится по акции, то он будет возможен только один раз и в том магазине, где товар приобретался.

Обмен производится на аналогичный товар или продукцию более высокой стоимости при соблюдении условий:

  • данная продукция не использовалась и не была подключена;
  • товар должен возвращаться вместе со всей упаковкой;
  • товарный вид не должен быть нарушен;
  • все функции должны выполняться;
  • заводские пломбы и ярлыки должны быть в сохранности;
  • необходимо сохранить товарный чек;
  • должен присутствовать весь пакет документов, входящий в комплектацию к товару ( гарантийные документы, информация об эксплуатации, бонусные талоны).

Если товар был приобретён в кредит, при совершении обмена должен быть предъявлен кредитный договор. Обмен техники, купленной в кредит, производится только на товар аналогичной категории.

Оформление возврата денег

При возврате некачественного товара, приобретённого в магазинах сети, покупатель оформляет претензию, в которой излагается следующее:

  1. Полное название организации: ООО «Техносила».
  2. Данные о покупателе, который предъявляет претензию.
  3. Сам текст заявления-претензии, в котором необходимо подробно описать проблему: когда был приобретён товар, каким способом, когда и при каких обстоятельствах произошла поломка.
  4. Претензию нужно обосновать: возврат должен быть произведён, основываясь на Законе о правах потребителей (статья18).
  5. В заключение основного текста претензии нужно подробно описать свои требования: например, расторгнуть договор купли-продажи № (указать какой) и вернуть деньги (указать каким способом).
  6. Выбирая способ возвращения денег указать реквизиты банковского счета или любого другого при безналичном варианте оплаты.
  7. Поставить дату и подпись.
  8. Перечислить прилагаемые документы.

Возврат товара на eBay усложняется задержкой почты. Статья подскажет другие способы.

Возврат сложнотехнического товара в течение 14 дней возможен при соблюдении условий. Подробности здесь.

Для оформления возврата товара без изъянов, необходимо представить следующие документы:

  • заявление о возврате, написанное по форме, предлагаемой магазином;
  • паспорт покупателя;
  • кассовый или товарный чек;
  • договор о продаже;
  • кредитный договор (если имеется).

При возврате некачественного товара предъявляются документы:

  • заявление-претензия;
  • гарантийный талон на товар;
  • технический паспорт или руководство к эксплуатации товара;
  • заключение сервисного центра о невозможности ремонта (если есть).

Если требование на обмен было предъявлено покупателем по истечении 15 дней со дня выдачи товара, в сервисном центре Техносилы проводится экспертиза качества товара.

Диагностика продукции будет проведена бесплатно, в случае необходимости возможен гарантийный ремонт техники.

Во время проведения диагностики специалисты определяют причину возникновения дефекта. Если брак возник по вине производителя или в результате транспортировки техники, покупателю возвращаются деньги, уплаченные за товар.

Если возврат денег производится безналичным способом, получателю платежа придётся заплатить комиссию за перевод средств. Процент комиссии устанавливается каждым банком самостоятельно.

Если за товар покупатель расплачивался в кассе магазина наличными деньгами, то возврат денег возможен любым способом: либо наличными, либо переводом на банковский счет покупателя.

Если платеж был произведен безналичным способом, например, с помощью банковской карты, деньги возвращаются только аналогичным способом: назад на карточный счёт покупателя. Возврат будет произведён на основании кассового чека и при предъявлении пластиковой карты.

При отказе от товара, который был оплачен безналичным способом, перечисление денег производится в течение 10 дней с момента получения заявления.

Товар принимается в магазин не позднее семи суток со дня покупки, в случае, если покупателю была предоставлена информация об условиях возврата товара.

Если покупатель не был ознакомлен с условиями возврата техники, он будет иметь возможность вернуть покупку в течение трёх месяцев.

Заказывая товар через интернет-магазин, покупатель может отказаться от него в любое время, если он не был получен. Если деньги за товар были перечислены по предоплате, то возвращается вся сумма покупки, исключая стоимость доставки.

Если покупатель отказался от товара, оплаченного наличными через кассу магазина, деньги будут возвращены в недельный срок после подачи документов на возврат.

Источник: http://ipopen.ru/dlja-potrebitelej/tehnosila-vozvrat-tovara.html

Как осуществить возврат бытовой техники в магазин

2. Обмен товара, приобретенного в кредит, может быть осуществлен только на товар аналогичной категории (телевизор на телевизор, холодильник на холодильник, и т.п.

) Внимание! Если вы решили воспользоваться этой акцией на товар, приобретенный в интернет-магазине (города присутствия магазинов сети Техносила), то стоимость доставки товара составит 900 руб.

Если вы решили воспользоваться этой акцией на товар, приобретенный в интернет-магазине (не в городах присутствия магазинов сети Техносила), то стоимость доставки будет рассчитана в зависимости от места расположения адреса, с которого вывозится/доставляется товар и от веса вывозимого/доставляемого товара.

Там собраны товары, которые продаются по сниженной цене. Здесь вы найдете отличные предложения на технику, товары для дома и сада.

Магазин систематически проводит сезонные и праздничные распродажи и участвует в мероприятиях Черная Пятница и Киберпонедельник, когда цены на товары становятся беспрецедентными! Приглашайте друзей, это выгодно и для вас и для них. Рекомендуйте друзьям делать покупки в онлайн-магазине и наслаждайтесь скидками для всех.

Техносила возврат товара

Даже прочитав пару десятков отзывов и изучив все технические характеристики, можно ошибиться. А еще бывает так, что купленный просто оказывается не нужен: новорожденный малыш может решить, что спать лучше с мамой, а не в новенькой кроватке; или любимая тетушка может внезапно понять, что в подарок она хотела не хлебопечку, а мультиварку – что бы ни произошло, мы рядом и работаем для вас! Мы предлагаем вам обменять или вернуть товар в течение 60 дней – этого более чем достаточно для того, чтобы окончательно определиться с выбором.

Техносила: возврат товара

В современном мире невозможно обойтись без технических средств – будь то бытовая техника или компьютерная. Не имея свободного времени, люди ищут необходимую технику, которая поможет освободить их в быту или способствовать созданию оптимальных условий для работы.

Сделать выбор среди множества технических средств достаточно сложно: огромное количество брендов и постоянно обновляющийся рынок – всё это заставляет задуматься. Найти и купить технику – это половина процесса, необходимо, чтобы она устраивала в процессе работы. А если получилось так, что выбор был сделан неправильно, как вернуть покупку назад в магазин?

Сильная торговля Бренд «Техносила» знаком многим россиянам.

Эта компания хорошо зарекомендовала себя на рынке электронной и бытовой техники. За двадцатилетний опыт работы компания открыла более 100 магазинов по всей стране. Ассортимент магазинов компании очень широк – более 25 тыс.

товаров различных категорий известных брендов. Техносила имеет официальный сайт и свой интернет-магазин, где представлен огромный ассортимент техники и электроники по самым низким ценам.

Возврат неисправной бытовой техники в магазин

09 Август 2020 3856 просмотров

Выявление в приобретенной бытовой технике дефектов или неисправностей — серьезная неприятность, ведь к данной категории товаров относятся, в том числе, и весьма дорогостоящие.

Если такие недостатки не были оговорены продавцом при совершении покупки, Закон N 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (ред. от 18.04.2018 г.) предусматривает право покупателя на возврат товара.

  1. замена на аналогичный товар (другой марки или модели) с перерасчетом цены.
  2. бесплатное устранение недостатков (или оплата расходов на ремонт);
  3. замена на идентичный товар (той же марки, модели/артикула);
  4. уменьшение цены соразмерно выявленному дефекту;

Если покупатель выбрал такой вариант, как возврат неисправной бытовой техники в магазин, то продавец не вправе препятствовать ему, ссылаясь на перечисленные выше альтернативные варианты.

Обращаясь к продавцу с требованием о возврате бракованной бытовой техники, покупатель должен иметь при себе:

  • Подлежащий возврату товар (важное условие — сохранение товарного вида и потребительских свойств, наличие фабричных ярлыков);
  • Удостоверение личности (необходимо для документального оформления процедуры);
  • Товарный или кассовый чек (не обязательно, так как отсутствие чека по закону не является основанием для отказа в требовании).

Процедура предполагает оформление заявления с указанием обнаруженных недостатков (часто заполняется на собственном бланке магазина).

Возврат товара в техносилу по гарантии

Не говоря уже о том, что, чтобы понять, что он не морозит, надо тоже подождать. Возврат техники в магазин Техносила На дворе март, а детали нет все еще, за это время была куплена другая стиралка в том же магазине, с маленькими детьми без машины сложно. Там сказали что без проблем, так как машина в ремонте уже 5 месяцев, а детали все еще нет и не понятно когда будет. порядок действий так же сказали, что я и сделал: Магазин Техносила форева как говорится, теперь о плохом — о ремонтной мастерской ЕВРОСЕРВИС — отвратная контора, а точнее ее » мастера » быдловатые. Возврат в Техносиле А если получилось так, что выбор был сделан неправильно, как вернуть покупку назад в магазин?

Бренд «Техносила» знаком многим россиянам.

Возврат товара в магазин техносила

О нарушениях условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки, покупатель должен не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

При отказе потребителя от товара продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

По Акции «Купил! Передумал? Поменяем!» Покупатель может сделать обмен товара в течение шестидесяти дней, со дня его покупки, если товар приобретался в розничном магазине или интернет-магазине.

Обмен товара производится только один раз и только на такой же или большей стоимости при следующих условиях: указанный не был в употреблении и не подключался; упаковка товара сохранена; сохранен товарный вид изделия; сохранены потребительские свойства; сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара; сохранен товарный чек и кассовый чек; сохранен установленный изготовителем комплект принадлежностей и документов (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и другие документы), а также кредитный договор (для, приобретенного в кредит); товар надлежащего качества продан розничным покупателям и физическим лицам.

доброг всем времени суток!

в воскресенье поеду вручать претензию, проверьте меня пожалуста, правильно ли я ее написала?

об электронной торговле — для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Для возврата в магазин товара, к которому у вас нет претензий по качеству, необходимы сохранность его товарного вида, лейблов, упаковки, пломб, документации, тары. Если к нему был приложен подарок, он также возвращается в комплекте и к подарку применяются те же требования, что и к основной покупке.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный (с другими характеристиками) или любой другой. В случае необходимости осуществляется пересчет стоимости.

Поскольку вопрос о том, какие товары можно признать технически сложными, неоднозначный, у вас есть все шансы выиграть дело. Обратиться в суд можно также при пропуске установленного срока возврата товара по уважительной причине.

Если, согласно заключению, наличие дефекта(ов) возникло по вине производителя, Продавец обязуется осуществить возврат/обмен товара или вернуть средства, потраченные на покупку. В этом случае расходы на проведение экспертизы оплачиваются интернет магазином Техностор.ру.

ТЕХНОСИЛА, Сеть магазинов

у них «зеленый коридор». Это когда брак выявляют в предпродажной проверке. Собираюсь,еду обратно в магазин,подошла в справочную, послали к столику рекламаций. Отстояла минут 30 в отдел рекламаций. Подошла очередь, мне говорят:» Вам не сюда, а сразу к продавцу.» Минут 30 ждала продавца и наконец поменяла. На покупку монитора я потратила пол дня, с учетом, что ТЕХНОСИЛА от меня в двух шагах.

Ивановское общество защиты прав потребителей г

Фактически технически сложный товар (в том числе стиральную машину) первоначально можно передать только на гарантийный ремонт. Если заявленный недостаток не смогут устранить в течении 45-ти дней либо недостаток проявится вновь после его устрания можно будет заявить продавцу требование о возврате денежных средств либо обмене товара (образец подобной претензии имеется на нашем сайте)

Источник: https://mir-katushek.ru/finansovye-sovety/8129-kak-osushhestvit-vozvrat-bytovoy-tekhniki-v-magazin-2.html

tehnosila

Проблемы с товаром

В интернет-магазине была куплена стиральная машина.

Номер заказа: заказ ORDER (PRM) #121217-193/PRM-13

В итоге, к сожалению, возникли проблемы как на этапе отгрузки товара, так и в дальнейшем с работоспособностью товара:

1. Сначала была задержка на 3 недели по причине отсутствия товара в г. Пермь.

2. При доставке оказалось, что в стиральной машине УЖЕ были откручены фиксирующие болты для барабана. Они вместе со шлангом и вскрытым пакетом с инструкцией лежали в ОБЫЧНОМ черном полиэтиленовом пакете (которые можно купить в любой розничной торговой точке) внутри машины. 2 заглушки были вставлены, двух в итоге не оказалось в комплекте.

3. Сотрудники, доставлявшие товар, заверили, что с товаром все хорошо и возможно магазин просто тестировал товар. Товар было решено оставить.

4. В итоге сразу оказалось, что стиральная машина с серьезным дефектом + на момент установки в шлангах оказались остатки воды.

5. Также выяснилось, магазин НЕ тестирует стиральные машины и НЕ снимает фиксирующие барабан болты.

Товар, который был доставлен интернет-магазином, видимо уже был возвращен по гарантии или был в употреблении до момента моей покупки. Сотрудники, обрабатывающие заказ на месте, скорее всего осознанно отгрузили некондицию или БУ товар.

Прошу официального представителя ЦО компании разобраться в сложившейся ситуации и решить вопрос по замене товара или возврату денег.

вот здесь много полезной инфо, в Техносиле совсем уже к потребителям по свински относится стали.

Правила обмена и возврата товара

Требование о возврате товара и собственно денег за него, здесь речь идет о товаре надлежащего качества, в том случае если он вам не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, может быть подано продавцу без объяснения причин возврата в течение 14 дней с момента приобретения товара. Наличие кассового чека при возврате товара и требовании вернуть за него деньги ― необязательно, так же как и необязательно возвращать товар в той упаковке, в которой он был приобретен.
Требование большинства продавцов при возврате товара возвращать товар в упаковке ― не законно. Вы можете вернуть товар надлежащего качества при условии сохранности его потребительских качеств и товарного вида! Возврат денежных средств должен быть осуществлен продавцом в течение 3 (трех) дней с момента возврата товара. В случае если Вы приобретаете уцененный товар ненадлежащего качества и вы были заранее предупреждены об этом (о недостатках, из-за которых произошла уценка) в письменной форме, в дальнейшем по этим недостаткам претензии, к сожалению, не принимаются.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Требование о возврате товара и собственно денег за него, здесь речь идет о товаре надлежащего качества, в том случае если он вам не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, может быть подано продавцу без объяснения причин возврата в течение 14 дней с момента приобретения товара. Наличие кассового чека при возврате товара и требовании вернуть за него деньги ― необязательно, так же как и необязательно возвращать товар в той упаковке, в которой он был приобретен.
Требование большинства продавцов при возврате товара возвращать товар в упаковке ― не законно. Вы можете вернуть товар надлежащего качества при условии сохранности его потребительских качеств и товарного вида! Возврат денежных средств должен быть осуществлен продавцом в течение 3 (трех) дней с момента возврата товара. В случае если Вы приобретаете уцененный товар ненадлежащего качества и вы были заранее предупреждены об этом (о недостатках, из-за которых произошла уценка) в письменной форме, в дальнейшем по этим недостаткам претензии, к сожалению, не принимаются.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Источник: https://tehnosila.copiny.com/question/details/id/105803

Как осуществить возврат бытовой техники в магазин

2. Обмен товара, приобретенного в кредит, может быть осуществлен только на товар аналогичной категории (телевизор на телевизор, холодильник на холодильник, и т.п.

) Внимание! Если вы решили воспользоваться этой акцией на товар, приобретенный в интернет-магазине (города присутствия магазинов сети Техносила), то стоимость доставки товара составит 900 руб.

Если вы решили воспользоваться этой акцией на товар, приобретенный в интернет-магазине (не в городах присутствия магазинов сети Техносила), то стоимость доставки будет рассчитана в зависимости от места расположения адреса, с которого вывозится/доставляется товар и от веса вывозимого/доставляемого товара.

Там собраны товары, которые продаются по сниженной цене. Здесь вы найдете отличные предложения на технику, товары для дома и сада.

Магазин систематически проводит сезонные и праздничные распродажи и участвует в мероприятиях Черная Пятница и Киберпонедельник, когда цены на товары становятся беспрецедентными! Приглашайте друзей, это выгодно и для вас и для них. Рекомендуйте друзьям делать покупки в онлайн-магазине и наслаждайтесь скидками для всех.

Техносила возврат товара

Даже прочитав пару десятков отзывов и изучив все технические характеристики, можно ошибиться. А еще бывает так, что купленный просто оказывается не нужен: новорожденный малыш может решить, что спать лучше с мамой, а не в новенькой кроватке; или любимая тетушка может внезапно понять, что в подарок она хотела не хлебопечку, а мультиварку – что бы ни произошло, мы рядом и работаем для вас! Мы предлагаем вам обменять или вернуть товар в течение 60 дней – этого более чем достаточно для того, чтобы окончательно определиться с выбором.

Техносила: возврат товара

В современном мире невозможно обойтись без технических средств – будь то бытовая техника или компьютерная. Не имея свободного времени, люди ищут необходимую технику, которая поможет освободить их в быту или способствовать созданию оптимальных условий для работы.

Сделать выбор среди множества технических средств достаточно сложно: огромное количество брендов и постоянно обновляющийся рынок – всё это заставляет задуматься. Найти и купить технику – это половина процесса, необходимо, чтобы она устраивала в процессе работы. А если получилось так, что выбор был сделан неправильно, как вернуть покупку назад в магазин?

Сильная торговля Бренд «Техносила» знаком многим россиянам.

Эта компания хорошо зарекомендовала себя на рынке электронной и бытовой техники. За двадцатилетний опыт работы компания открыла более 100 магазинов по всей стране. Ассортимент магазинов компании очень широк – более 25 тыс.

товаров различных категорий известных брендов. Техносила имеет официальный сайт и свой интернет-магазин, где представлен огромный ассортимент техники и электроники по самым низким ценам.

Возврат неисправной бытовой техники в магазин

09 Август 2020 3856 просмотров

Выявление в приобретенной бытовой технике дефектов или неисправностей — серьезная неприятность, ведь к данной категории товаров относятся, в том числе, и весьма дорогостоящие.

Если такие недостатки не были оговорены продавцом при совершении покупки, Закон N 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (ред. от 18.04.2018 г.) предусматривает право покупателя на возврат товара.

  1. замена на аналогичный товар (другой марки или модели) с перерасчетом цены.
  2. бесплатное устранение недостатков (или оплата расходов на ремонт);
  3. замена на идентичный товар (той же марки, модели/артикула);
  4. уменьшение цены соразмерно выявленному дефекту;

Если покупатель выбрал такой вариант, как возврат неисправной бытовой техники в магазин, то продавец не вправе препятствовать ему, ссылаясь на перечисленные выше альтернативные варианты.

Обращаясь к продавцу с требованием о возврате бракованной бытовой техники, покупатель должен иметь при себе:

  • Подлежащий возврату товар (важное условие — сохранение товарного вида и потребительских свойств, наличие фабричных ярлыков);
  • Удостоверение личности (необходимо для документального оформления процедуры);
  • Товарный или кассовый чек (не обязательно, так как отсутствие чека по закону не является основанием для отказа в требовании).

Процедура предполагает оформление заявления с указанием обнаруженных недостатков (часто заполняется на собственном бланке магазина).

Возврат товара в техносилу по гарантии

Не говоря уже о том, что, чтобы понять, что он не морозит, надо тоже подождать. Возврат техники в магазин Техносила На дворе март, а детали нет все еще, за это время была куплена другая стиралка в том же магазине, с маленькими детьми без машины сложно. Там сказали что без проблем, так как машина в ремонте уже 5 месяцев, а детали все еще нет и не понятно когда будет. порядок действий так же сказали, что я и сделал: Магазин Техносила форева как говорится, теперь о плохом — о ремонтной мастерской ЕВРОСЕРВИС — отвратная контора, а точнее ее » мастера » быдловатые. Возврат в Техносиле А если получилось так, что выбор был сделан неправильно, как вернуть покупку назад в магазин?

Бренд «Техносила» знаком многим россиянам.

Возврат товара в магазин техносила

О нарушениях условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки, покупатель должен не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

При отказе потребителя от товара продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

По Акции «Купил! Передумал? Поменяем!» Покупатель может сделать обмен товара в течение шестидесяти дней, со дня его покупки, если товар приобретался в розничном магазине или интернет-магазине.

Обмен товара производится только один раз и только на такой же или большей стоимости при следующих условиях: указанный не был в употреблении и не подключался; упаковка товара сохранена; сохранен товарный вид изделия; сохранены потребительские свойства; сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара; сохранен товарный чек и кассовый чек; сохранен установленный изготовителем комплект принадлежностей и документов (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и другие документы), а также кредитный договор (для, приобретенного в кредит); товар надлежащего качества продан розничным покупателям и физическим лицам.

доброг всем времени суток!

в воскресенье поеду вручать претензию, проверьте меня пожалуста, правильно ли я ее написала?

об электронной торговле — для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Для возврата в магазин товара, к которому у вас нет претензий по качеству, необходимы сохранность его товарного вида, лейблов, упаковки, пломб, документации, тары. Если к нему был приложен подарок, он также возвращается в комплекте и к подарку применяются те же требования, что и к основной покупке.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный (с другими характеристиками) или любой другой. В случае необходимости осуществляется пересчет стоимости.

Поскольку вопрос о том, какие товары можно признать технически сложными, неоднозначный, у вас есть все шансы выиграть дело. Обратиться в суд можно также при пропуске установленного срока возврата товара по уважительной причине.

Если, согласно заключению, наличие дефекта(ов) возникло по вине производителя, Продавец обязуется осуществить возврат/обмен товара или вернуть средства, потраченные на покупку. В этом случае расходы на проведение экспертизы оплачиваются интернет магазином Техностор.ру.

ТЕХНОСИЛА, Сеть магазинов

у них «зеленый коридор». Это когда брак выявляют в предпродажной проверке. Собираюсь,еду обратно в магазин,подошла в справочную, послали к столику рекламаций. Отстояла минут 30 в отдел рекламаций. Подошла очередь, мне говорят:» Вам не сюда, а сразу к продавцу.» Минут 30 ждала продавца и наконец поменяла. На покупку монитора я потратила пол дня, с учетом, что ТЕХНОСИЛА от меня в двух шагах.

Ивановское общество защиты прав потребителей г

Фактически технически сложный товар (в том числе стиральную машину) первоначально можно передать только на гарантийный ремонт. Если заявленный недостаток не смогут устранить в течении 45-ти дней либо недостаток проявится вновь после его устрания можно будет заявить продавцу требование о возврате денежных средств либо обмене товара (образец подобной претензии имеется на нашем сайте)

Источник: https://mir-katushek.ru/finansovye-sovety/8129-kak-osushhestvit-vozvrat-bytovoy-tekhniki-v-magazin-2.html


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *