Выдача Справки О Регистрации По Месту Жительства В Республике Коми Мфц Услуга Оказывается Бесплатно

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

1) выдача справки с места жительства (регистрации) гражданина и лиц, совместно с ним зарегистрированных (справки о составе семьи), уведомление о предоставлении муниципальной услуги;

2) решение об отказе в выдаче справки с места жительства (регистрации) гражданина и лиц, совместно с ним зарегистрированных (справки о составе семьи), уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Тип документа: Обязательный

Способы получения документа: Бумажный

2. Паспорт заявителя (Оригинал)

Тип документа: Обязательный

Способы получения документа: Бумажный

Для выдачи справок: с места жительства; о составе семьи; о совместном проживании; на иждивенцев.

3. Свидетельство о браке (Оригинал)

Тип документа: Обязательный

Способы получения документа: Бумажный

Если заявитель состоит в зарегистрированном браке. Для выдачи справок о составе семьи.

4. Свидетельства о рождении детей (Оригинал)

Тип документа: Обязательный

Способы получения документа: Бумажный

Для выдачи справок о составе семьи.

5. Свидетельства о рождении иждивенцев (детей) (Оригинал)

Тип документа: Обязательный

Способы получения документа: Бумажный

Для выдачи справок на иждивенцев.

6. Свидетельство о смерти наследодателя (Копия)

Тип документа: Обязательный

Способы получения документа: Бумажный

Для выдачи справок для предъявления в нотариальную контору (о совместном проживании с наследодателем).

7. Паспорт заявителя (наследника) (Оригинал)

Тип документа: Обязательный

Способы получения документа: Бумажный

Для выдачи справок для предъявления в нотариальную контору (о совместном проживании с наследодателем).

8. Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя (Оригинал)

Тип документа: Обязательный

Способы получения документа: Бумажный

В случае если от имени заявителя действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (Оригинал)

Тип документа: Обязательный

Способы получения документа: Бумажный

В случае если от имени заявителя действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Решение об отказе в выдаче справки с места жительства (регистрации) гражданина и лиц, совместно с ним зарегистрированных (справки о составе семьи) (Не определено)

Справка с места жительства (регистрации) гражданина и лиц, совместно с ним зарегистрированных (справка о составе семьи) (Не определено)

• — В заявлении не указаны фамилия гражданина, направившего заявление, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ
  Тип действия: Отказ — Предоставление неполного пакета документов, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента
  Тип действия: Отказ — В заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи
  Тип действия: Отказ — Текст заявления не поддается прочтению
  Тип действия: Отказ

Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа местного самоуправления Республики Коми и (или) его должностных лиц, муниципальных служащих Республики Коми при предоставлении муниципальной услуги

Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц сектора, МФЦ в досудебном порядке.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;

7) отказ специалиста сектора, МФЦ, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию. Жалобы на решения, принятые специалистом сектора подаются руководителю администрации либо в случае его отсутствия рассматриваются заместителем руководителя администрации, курирующим работу отдела.

Жалобы на решения, принятые специалистом МФЦ подаются директору МФЦ.

Жалобы на решения, принятые руководителем администрации рассматриваются непосредственно руководителем администрации.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Жалоба может быть направлена через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрации, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

1) наименование администрации, МФЦ, должностного лица сектора, МФЦ, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации, МФЦ, должностного лица сектора, МФЦ, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации, МФЦ, должностного лица сектора, МФЦ, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В случае если жалоба подается через представителя, им также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление соответствующие действий. В качестве документа, подтверждающего полномочия представителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Регистрация жалобы осуществляется администрацией, МФЦ предоставляющими муниципальную услугу, в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) администрации, МФЦ, его должностных лиц и муниципальных служащих (далее — Журнал) в течение одного рабочего дня со дня ее поступления с присвоением ей регистрационного номера.

Ведение Журнала осуществляется по форме и в порядке, установленными правовым актом администрации.

Администрацией, МФЦ выдается расписка заявителю в получении от него жалобы и иных представленных документов в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов непосредственно при личном приеме заявителя.

Расписка о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов, направленных через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрации направляется заявителю через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.

Расписка о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов, направленных через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, направляется заявителю через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.

При поступлении жалобы через МФЦ, обеспечивается ее передача по защищенной информационной системе или курьерской доставкой должностному лицу, наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и администрацией, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При поступлении жалобы через МФЦ, специалист МФЦ регистрирует жалобу в информационной системе МФЦ с присвоением жалобе регистрационного номера и выдает заявителю расписку в получении жалобы, в которой указывается:

место, дата и время приема жалобы заявителя;

фамилия, имя, отчество заявителя;

перечень принятых документов от заявителя;

фамилия, имя, отчество специалиста, принявшего жалобу;

срок рассмотрения жалобы в соответствии с настоящим административным регламентом.

В случае если жалоба подана заявителем в администрацию, МФЦ, в компетенцию которых не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации уполномоченное должностное лицо администрации, МФЦ направляет жалобу в орган, предоставляющий государственную услугу и уполномоченный в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Сроки рассмотрения жалоб

Жалоба, поступившая в администрацию, МФЦ подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица сектора, МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством российской Федерации

Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.

Результат рассмотрения жалобы

По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, принимается одно из следующих решений:

1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных специалистом сектора, МФЦ, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказать в удовлетворении жалобы.

Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

г) признание жалобы необоснованной (решения и действия (бездействие) признаны законными, отсутствует нарушение прав заявителя).

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

Не позднее дня, следующего за днем принятия указанного в пункте 5.13 настоящего административного регламента решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Порядок обжалования решения по жалобе

В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным действующим законодательством порядком.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель вправе запрашивать и получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

Способы информирования заявителя о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается:

на информационных стендах, расположенных в администрации, секторе, МФЦ;

на официальных сайтах администрации, МФЦ;

на порталах государственных и муниципальных услуг (функций).

Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить:

посредством телефонной связи по номеру администрации, МФЦ;

посредством факсимильного сообщения;

при личном обращении в администрацию, МФЦ, в том числе по электронной почте;

при письменном обращении в администрацию, МФЦ;

путем публичного информирования.

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги служит поступившее заявление о предоставлении муниципальной услуги.

• Должностные лица сектора несут персональную ответственность, предусмотренную законодательством, за соблюдение сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении услуги.

МФЦ и его работники, несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги МФЦ рассматривается администрацией. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в администрации.

постановлением администрации городского округа «Вуктыл»

от «07» сентября 2016 года № 09/424

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Выдача справки с места жительства (регистрации) гражданина и лиц, совместно с ним зарегистрированных (справки о составе семьи)»

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача справки с места жительства (регистрации) гражданина и лиц, совместно с ним зарегистрированных (справки о составе семьи)» (далее — административный регламент), определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) администрации городского округа «Вуктыл» (далее – администрация), муниципального автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» городского округа «Вуктыл» (далее – МФЦ) формы контроля за исполнением административного регламента, ответственность должностных лиц администрации, предоставляющих муниципальные услуги, за несоблюдение ими требований регламентов при выполнении административных процедур (действий), порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при выдаче справки с места жительства (регистрации) гражданина и лиц, совместно с ним зарегистрированных, (справки о составе семьи) (далее – муниципальная услуга).

Настоящий административный регламент разработан в целях упорядочения административных процедур и административных действий, повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, устранения избыточных действий и избыточных административных процедур, сокращения количества документов, представляемых заявителями для получения муниципальной услуги, применения новых оптимизированных форм документов, снижения количества взаимодействий заявителей с должностными лицами, сокращения срока предоставления муниципальной услуги, а также сроков исполнения отдельных административных процедур и административных действий в рамках предоставления муниципальной услуги, если это не противоречит законодательству Российской Федерации, Республики Коми, муниципального образования.

1.2. Заявителями муниципальной услуги являются граждане — физические лица:

зарегистрированные по месту проживания (по месту пребывания) на территории посёлков сельского типа: Кырта, Лёмты, Лемтыбож, Усть-Соплеск, Шердино; сёл: Дутово, Подчерье; деревень: Савинобор, Усть-Воя, Усть-Щугер, входящих в состав городского округа «Вуктыл».

лица, имеющие договор социального найма на жилое помещение, расположенное на территории посёлков сельского типа: Кырта, Лёмты, Лемтыбож, Усть-Соплеск, Шердино; сёл: Дутово, Подчерье; деревень: Савинобор, Усть-Воя, Усть-Щугер. входящих в состав городского округа «Вуктыл».

лица, имеющие в собственности жилое помещение на территории поселков сельского типа: Кырта, Лёмты, Лемтыбож, Усть-Соплеск, Шердино; сёл: Дутово, Подчерье; деревень: Савинобор, Усть-Воя, Усть-Щугер, входящих в состав городского округа «Вуктыл»;

иностранные граждане (лица без гражданства), имеющие документы, удостоверяющие личность, с отметкой о выдаче вида на жительство или о разрешении на временное проживание на территории поселков сельского типа: Кырта, Лёмты, Лемтыбож, Усть-Соплеск, Шердино; сёл: Дутово, Подчерье; деревень: Савинобор, Усть-Воя, Усть-Щугер, входящих в состав городского округа «Вуктыл».

От имени заявителя, в целях получения услуги может выступать лицо, имеющее такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения его заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.

Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.3.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:

сектором по работе с территориями администрации городского округа «Вуктыл» (далее – сектор):

зона обслуживания – посёлки сельского типа: Лемтыбож, Усть-Соплеск, Шердино; деревни: Савинобор, Усть-Воя, Усть-Щугер, входящие в состав городского округа «Вуктыл»;

зона обслуживания – сёла: Дутово, Подчерье; посёлки сельского типа: Кырта, Лёмты, входящие в состав городского округа «Вуктыл»;

на информационных стендах, расположенных в администрации, секторе, МФЦ;

в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее – сеть Интернет):

на официальном сайте администрации, МФЦ;

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (http://www.gosuslugi.ru/) и региональной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми» (http://pgu.rkomi.ru/) (далее – порталы государственных и муниципальных услуг (функций)).

Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:

посредством телефонной связи по номеру сектора, МФЦ;

посредством факсимильного сообщения;

при личном обращении в сектор, МФЦ;

при письменном обращении в администрацию, МФЦ, в том числе по электронной почте;

путем публичного информирования.

Информация о порядке предоставления муниципальной услуги должна содержать:

сведения о порядке предоставления муниципальной услуги;

адрес сектора, МФЦ для приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, режим работы сектора, МФЦ;

порядок передачи результата заявителю;

сведения, которые необходимо указать в заявлении о предоставлении муниципальной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (в том числе с разделением таких документов на документы, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе);

срок предоставления муниципальной услуги;

сведения о порядке обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц;

источник получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

время приема и выдачи документов.

В любое время с момента приёма документов до получения результатов услуги заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления услуги по письменному обращению, телефону, электронной почте, лично.

Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистами сектора, МФЦ в соответствии с должностными инструкциями.

При ответах на телефонные звонки и личные обращения специалисты сектора, МФЦ, ответственные за информирование, подробно, четко и в вежливой форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам.

Устное информирование каждого обратившегося за информацией заявителя осуществляется не более 15 минут.

В случае если для подготовки ответа на устное обращение требуется более продолжительное время, специалист сектора, МФЦ, ответственный за информирование, предлагает заинтересованным лицам перезвонить в определенный день и в определенное время. К назначенному сроку ответ по вопросам заявителей должен быть подготовлен.

В случае если предоставление информации, необходимой заявителю, не представляется возможным посредством телефона, специалист сектора, МФЦ, принявший телефонный звонок, разъясняет заявителю право обратиться с письменным обращением в администрацию, МФЦ и требования к оформлению обращения.

Ответ на письменное обращение, поступившее в администрацию, МФЦ направляется заявителю в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения.

Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляется по почтовому адресу или адресу электронной почты, указанному в обращении.

В случае если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, в том числе на официальном сайте администрации, МФЦ.

Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в секторе, МФЦ.

Информация о справочных телефонах, адресах электронной почты, адресах местонахождения, режиме работы и приеме заявителей в секторе, МФЦ содержится в приложении 1 к настоящему административному регламенту, а также в сети «Интернет», на порталах государственных и муниципальных услуг (функций).

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги

2.1.Наименование муниципальной услуги: «Выдача справки с места жительства (регистрации) гражданина и лиц, совместно с ним зарегистрированных (справки о составе семьи)».

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

2.2.Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией. Ответственными исполнителями являются:

сектор: зона обслуживания – посёлки сельского типа: Лемтыбож, Усть-Соплеск, Шердино; деревни: Савинобор, Усть-Воя, Усть-Щугер, входящие в состав городского округа Вуктыл»;

МФЦ: зона обслуживания – сёла: Дутово, Подчерье, посёлки сельского типа: Кырта, Лёмты, входящие в состав городского округа Вуктыл».

Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги

2.3.Для получения муниципальной услуги заявитель должен обратиться в одну из следующих организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:

2.3.1. МФЦ — в части приема и регистрации документов у заявителя, принятия решения, уведомления и выдачи результата предоставления муниципальной услуги заявителю.

2.3.2.Сектор – в части приема и регистрации документов у заявителя, принятия решения, уведомления и выдачи результата предоставления муниципальной услуги заявителю.

Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

Описание результата предоставления муниципальной услуги

2.4.Результатом предоставления муниципальной услуги является:

1) выдача справки с места жительства (регистрации) гражданина и лиц, совместно с ним зарегистрированных (справки о составе семьи) (далее – решение о выдаче документов), уведомление о предоставлении муниципальной услуги;

2) решение об отказе в выдаче справки с места жительства (регистрации) гражданина и лиц, совместно с ним зарегистрированных (справки о составе семьи) (далее – решение об отказе в выдаче документов), уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Срок предоставления муниципальной услуги

2.5. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 3 календарных дней, исчисляемого с момента обращения заявителя с документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги

2.6.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993) («Парламентская газета», № 4, 23-29 января 2009);

Жилищным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 № 188-ФЗ (Собрание законодательства РФ, 03 января 2005, № 1 (часть 1), ст. 14);

Федеральным законом от 06 октября 2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 06 октября 2003, № 40, ст. 3822);

Федеральным законом от 27 июля 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30 июля 2010);

Федеральным законом от 27 июля 2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (Российская газета, № 165, 29 июля 2006);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета, № 303, 31 декабря 2012);

Конституцией Республики Коми (Ведомости Верховного Совета Республики Коми, 1994, № 2, ст. 21);

Законом Республики Коми от 11 мая 2010 № 47-РЗ «О реализации права граждан на обращение в Республике Коми» («Республика» № 91-92 от 19 февраля 2010);

Уставом муниципального автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» городского округа «Вуктыл».

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.7. Для получения муниципальной услуги заявители подают в сектор, МФЦ заявление о предоставлении муниципальной услуги (по форме согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту).

К заявлению прилагаются следующие документы:

1) для выдачи справок с места жительства:

2) для выдачи справок о составе семьи:

свидетельство о браке (если заявитель состоит в зарегистрированном браке);
свидетельства о рождении детей;

3) для выдачи справок о совместном проживании:

4) для выдачи справок на иждивенцев:

свидетельства о рождении иждивенцев (детей);

5) для выдачи справок для предъявления в нотариальную контору (о совместном проживании с наследодателем):

паспорт заявителя (наследника);

свидетельство (копия) о смерти наследодателя.

В случае если от имени заявителя действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, также представляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия.

2.7.1.Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, предоставляются заявителем следующими способами:

посредством почтового отправления в сектор.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.8. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые подлежат получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, отсутствуют.

Указание на запрет требовать от заявителя

2.9.Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных органов, иных органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, иные органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.10. В соответствии с законодательством Российской Федерации оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не имеется.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа
в предоставлении муниципальной услуги

2.11.Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.

2.12.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

предоставление неполного пакета документов, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента;

в заявлении не указаны фамилия гражданина, направившего заявление, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

текст заявления не поддается прочтению.

2.12.1. После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в случаях, предусмотренных пунктом 2.13 настоящего административного регламента, заявитель вправе обратиться повторно за получением муниципальной услуги.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

2.13. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.14. Документов, необходимых для предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрено.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

2.15.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета такой платы

2.16.В связи с отсутствием необходимых и обязательных услуг для предоставления муниципальной услуги, плата не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

2.17.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата, в том числе через МФЦ, составляет не более 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме

2.18. Регистрация заявления и документов, представленных заявителем, осуществляется специалистом сектора, МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении муниципальной услуги в журнале регистрации.

2.18.1. В случае представления заявления и документов, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента, лично заявителем указанные документы регистрируются специалистом сектора, МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов в день их представления.

Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

2.19.Здание (помещение) администрации, оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием полного наименования.

Помещения, в которых предоставляются муниципальные услуги должны соответствовать установленным законодательством Российской Федерации требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их заявлению муниципальной услуги.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов им, в частности, обеспечиваются:

условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги;

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

Центральный вход в здание должен быть оборудован пандусом, удобным для въезда в здание колясок с детьми и инвалидных кресел-колясок, а также вывеской, содержащей наименование, место расположения, режим работы, номер телефона для справок.

Прием заявителей осуществляется непосредственно в помещениях, предназначенных для предоставления муниципальной услуги, которые должны быть оборудованы сидячими местами и обеспечены канцелярскими принадлежностями.

Места ожидания должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 3-х мест. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

Места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги оснащаются столами, стульями, канцелярскими принадлежностями, располагаются в непосредственной близости от информационного стенда с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Информационные стенды должны содержать:

сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы органа (учреждения), осуществляющего предоставление муниципальной услуги;

контактную информацию (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов, ответственных за прием документов;

контактную информацию (телефон, адрес электронной почты) специалистов, ответственных за информирование;

информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги (по перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по времени приема и выдачи документов, по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги).

Рабочие места уполномоченных должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющей организовать исполнение муниципальной услуги в полном объеме.

2.20.Требования к помещениям МФЦ, в которых предоставляются государственные и муниципальные услуги.

Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны):

а) сектор информирования и ожидания;

б) сектор приема заявителей.

Сектор информирования и ожидания включает в себя:

а) информационные стенды, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:

перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в МФЦ;

сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;

размеры государственной пошлины и иных платежей, уплачиваемых заявителем при получении государственных и муниципальных услуг, порядок их уплаты;

информацию о дополнительных (сопутствующих) услугах, а также об услугах, необходимых и обязательных для предоставления государственных и муниципальных услуг, размерах и порядке их оплаты;

порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, МФЦ, работников МФЦ;

информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников организаций, привлекаемых к реализации функций МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и положениями пунктов 29 — 31 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг», за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;

информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

режим работы и адреса иных МФЦ и привлекаемых организаций, находящихся на территории субъекта Российской Федерации;

иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;

б) не менее одного окна (иного специально оборудованного рабочего места), предназначенного для информирования заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, о ходе рассмотрения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также для предоставления иной информации, в том числе указанной в подпункте «а» настоящего пункта;

в) программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций), Порталу государственных и муниципальных услуг (функций), а также к информации о муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;

г) стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения муниципальных услуг;

д) электронную систему управления очередью, предназначенную для:

регистрации заявителя в очереди;

учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;

отображение статуса очереди;

автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику МФЦ;

формирования отчетов о посещаемости МФЦ, количестве заявителей, очередях, среднем времени ожидания (обслуживания) и о загруженности работников.

Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.

Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.

Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2009 № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».

Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.

В МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.

На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.

Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.

Показатели доступности и качества муниципальных услуг

2.21. Показатели доступности и качества муниципальных услуг:

Нормативное значение показателя

Наличие возможности получения в электронном виде (в соответствии с этапами перевода муниципальной услуг на предоставление в электронном виде)

Наличие возможности получения муниципальной услуги через МФЦ

Удельный вес заявлений граждан, рассмотренных в установленный срок, в общем количестве обращений граждан в администрации

Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление услуги в общем количестве заявлений на предоставление услуги через МФЦ

Удельный вес обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги в администрации

Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление услуги через МФЦ

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

2.22. Сведения о предоставлении муниципальной услуги и форма заявления для предоставления муниципальной услуги находится на Интернет-сайте администрации (www.vuktyl.com), порталах государственных и муниципальных услуг (функций).

2.23. Предоставление муниципальной услуги в электронном виде посредством порталов государственных и муниципальных услуг (функций) не предусмотрено.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги;

2) принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

3) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги служит поступившее заявление о предоставлении муниципальной услуги.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 3 к настоящему административному регламенту.

Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги

3.2.Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в сектор, МФЦ о предоставлении муниципальной услуги.

Обращение заявителя в сектор может осуществляться в очной и заочной форме путем подачи заявления и иных документов.

Очная форма подачи документов – подача заявления и иных документов при личном приеме в порядке общей очереди в приемные часы или по предварительной записи. При очной форме подачи документов заявитель подает заявление и документы, указанные в пункте 2.8 административного регламента, в бумажном виде, то есть документы установленной формы, сформированные на бумажном носителе.

В МФЦ предусмотрена только очная форма подачи документов.

Заочная форма подачи документов – направление заявления о предоставлении муниципальной услуги и иных документов через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции.

При заочной форме подачи документов заявитель может направить заявление и документы, указанные в пункте 2.7 административного регламента в бумажном виде, в виде копий документов на бумажном носителе.

Направление заявления и документов, указанных в пунктах 2.7 административного регламента в бумажном виде осуществляется через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции (могут быть направлены заказным письмом с уведомлением о вручении).

При направлении документов через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции днем регистрации заявления является день получения письма сектором.

При направлении заявления и документов, указанных в пунктах 2.8 настоящего административного регламента через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, удостоверение верности копий документов осуществляется в порядке, установленном федеральным законодательством.

При очной форме подачи документов, заявление о предоставлении муниципальной услуги может быть оформлено заявителем в ходе приема в секторе, МФЦ, либо оформлено заранее.

По просьбе обратившегося лица, заявление может быть оформлено специалистом сектора, МФЦ, ответственным за прием документов, с использованием программных средств. В этом случае заявитель собственноручно вписывает в заявление свою фамилию, имя и отчество, ставит дату и подпись.

Специалист сектора, МФЦ ответственный за прием документов, осуществляет следующие действия в ходе приема заявителя:

устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность;

проверяет полномочия заявителя;

проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель обязан представить самостоятельно в соответствии с пунктом 2.8 настоящего административного регламента;

проверяет соответствие представленных документов требованиям, удостоверяясь, что:

документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц — без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена и отчества физических лиц, контактные телефоны, адреса их мест жительства написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

принимает решение о приеме у заявителя представленных документов;

выдает заявителю уведомление с описью представленных документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов, регистрирует принятое заявление и документы;

при необходимости изготавливает копии представленных заявителем документов, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.

При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист сектора, МФЦ, ответственный за прием документов, помогает заявителю заполнить заявление.

Длительность осуществления всех необходимых действий не может превышать 15 минут.

Если заявитель обратился заочно, специалист сектора, ответственный за прием документов:

регистрирует его под индивидуальным порядковым номером в день поступления документов в информационную систему;

проверяет правильность оформления заявления и правильность оформления иных документов, поступивших от заявителя;

проверяет представленные документы на предмет комплектности;

отправляет заявителю уведомление с описью принятых документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов.

Уведомление направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем поступления заявления и документов, способом, который использовал заявитель при заочном обращении (заказным письмом по почте, электронная почта, контактный телефон).

По итогам исполнения административной процедуры по приему документов в секторе, МФЦ, специалист сектора, МФЦ формирует документы (дело).

3.2.1. Критерием принятия решения является наличие заявления и прилагаемых к нему документов.

3.2.2.Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 1 календарный день с момента обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

3.2.3.Результатом административной процедуры является:

прием и регистрация заявления (документов), представленных заявителем в секторе, МФЦ.

Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги

3.3.Основанием для начала исполнения административной процедуры является прием специалистом сектора, МФЦ документов, необходимых для принятия решения.

Специалист сектора, МФЦ осуществляет проверку комплекта документов.

Специалист сектора, МФЦ проверяет комплект документов на предмет наличия всех документов, необходимых для представления муниципальной услуги и соответствия указанных документов установленным требованиям.

При рассмотрении комплекта документов для предоставления муниципальной услуги, сектора, МФЦ устанавливает соответствие получателя муниципальной услуги критериям, необходимым для предоставления муниципальной услуги, а также наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.13 административного регламента.

Специалист сектора, МФЦ по результатам проверки принимает одно из следующих решений:

решение о предоставлении муниципальной услуги;

решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги (в случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.13 административного регламента)

Специалист сектора, МФЦ в течение 1 календарного дня осуществляет оформление в одном экземпляре решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги (далее — документ, являющийся результатом предоставления услуги), подписывает документ, являющийся результатом предоставления услуги самостоятельно и ставит печать «Для справок».

3.3.1.Критерием принятия решения является соответствие заявления и прилагаемых к нему документов требованиям настоящего административного регламента.

3.3.2.Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 1 календарного дня со дня получения от заявителя полного комплекта документов, необходимых для принятия решения.

3.3.3.Результатом административной процедуры является информирование заявителя о дате, с которой заявитель может получить документ, являющийся результатом предоставления услуги.

Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги

3.4.Основанием начала исполнения административной процедуры является подготовленное решение о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

В случае если заявитель изъявил желание получить результат услуги в секторе, МФЦ, специалист сектора, МФЦ информирует заявителя о дате, с которой заявитель может получить документ, являющийся результатом предоставления услуги.

Информирование заявителя, осуществляется по телефону и посредством отправления электронного сообщения на указанный заявителем адрес электронной почты.

Выдачу решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги осуществляет специалист сектора, МФЦ:

при личном приеме, под роспись заявителя, которая проставляется в журнале регистрации, при предъявлении им документа удостоверяющего личность, а при обращении представителя также документа, подтверждающего полномочия представителя, либо документ, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги, направляется по почте заказным письмом с уведомлением.

3.4.1.Критерием принятия решения является выбор заявителем способа его уведомления о принятом решении, выдачи результата предоставления муниципальной услуги.

3.4.2. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 1 календарный 1 день с момента оформления решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Результатом исполнения административной процедуры является уведомление заявителя о принятом решении, выдача заявителю решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется специалистом сектора, МФЦ, ответственным за выдачу документов в журнале регистрации.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента предоставления муниципальной услуги и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем администрации.

Контроль за деятельностью сектора осуществляется заместителем руководителя администрации, курирующим работу отдела.

Контроль за исполнением настоящего административного регламента специалистами МФЦ осуществляется директором МФЦ.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

4.2. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги.

Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы администрации, но не реже 1 раза в 3 года.

Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в администрацию обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.

Внеплановые проверки проводятся в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном законодательством.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур.

По результатам проверок должностное лицо, осуществляющее текущий контроль, дает указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги

4.3. Должностные лица сектора несут персональную ответственность, предусмотренную законодательством, за соблюдение сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении услуги.

МФЦ и его работники, несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги МФЦ рассматривается администрацией. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в администрации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

4.4. Граждане, юридические лица, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления муниципальной услуги или ненадлежащего исполнения настоящего административного регламента вправе обратиться с жалобой в администрацию, правоохранительные органы и органы государственной власти.

Общественный контроль за предоставлением муниципальной услуги включает в себя организацию и проведение совместных мероприятий (семинаров, проблемных дискуссий, «горячих линий», конференций, «круглых» столов). Рекомендации и предложения по вопросам предоставления муниципальной услуги, выработанные в ходе проведения таких мероприятий, учитываются администрацией, органами исполнительной власти Республики Коми, подведомственными данным органам организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, МФЦ в дальнейшей работе по предоставлению муниципальной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа местного самоуправления Республики Коми и (или) его должностных лиц, муниципальных служащих Республики Коми при предоставлении муниципальной услуги

5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц сектора, МФЦ в досудебном порядке.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;

7) отказ специалиста сектора, МФЦ, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию. Жалобы на решения, принятые специалистом сектора подаются руководителю администрации либо в случае его отсутствия рассматриваются заместителем руководителя администрации, курирующим работу отдела.

Жалобы на решения, принятые специалистом МФЦ подаются директору МФЦ.

Жалобы на решения, принятые руководителем администрации рассматриваются непосредственно руководителем администрации.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4. Жалоба может быть направлена через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрации, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование администрации, МФЦ, должностного лица сектора, МФЦ, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации, МФЦ, должностного лица сектора, МФЦ, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации, МФЦ, должностного лица сектора, МФЦ, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. В случае если жалоба подается через представителя, им также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление соответствующие действий. В качестве документа, подтверждающего полномочия представителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.7. Регистрация жалобы осуществляется администрацией, МФЦ предоставляющими муниципальную услугу, в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) администрации, МФЦ, его должностных лиц и муниципальных служащих (далее — Журнал) в течение одного рабочего дня со дня ее поступления с присвоением ей регистрационного номера.

Ведение Журнала осуществляется по форме и в порядке, установленными правовым актом администрации.

Администрацией, МФЦ выдается расписка заявителю в получении от него жалобы и иных представленных документов в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов непосредственно при личном приеме заявителя.

Расписка о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов, направленных через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрации направляется заявителю через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.

Расписка о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов, направленных через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, направляется заявителю через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.

5.8. При поступлении жалобы через МФЦ, обеспечивается ее передача по защищенной информационной системе или курьерской доставкой должностному лицу, наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и администрацией, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При поступлении жалобы через МФЦ, специалист МФЦ регистрирует жалобу в информационной системе МФЦ с присвоением жалобе регистрационного номера и выдает заявителю расписку в получении жалобы, в которой указывается:

место, дата и время приема жалобы заявителя;

фамилия, имя, отчество заявителя;

перечень принятых документов от заявителя;

фамилия, имя, отчество специалиста, принявшего жалобу;

срок рассмотрения жалобы в соответствии с настоящим административным регламентом.

5.9. В случае если жалоба подана заявителем в администрацию, МФЦ, в компетенцию которых не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации уполномоченное должностное лицо администрации, МФЦ направляет жалобу в орган, предоставляющий государственную услугу и уполномоченный в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Сроки рассмотрения жалоб

5.11. Жалоба, поступившая в администрацию, МФЦ подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица сектора, МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством российской Федерации

5.12. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.

Результат рассмотрения жалобы

5.13. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, принимается одно из следующих решений:

1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных специалистом сектора, МФЦ, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказать в удовлетворении жалобы.

5.14. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

г) признание жалобы необоснованной (решения и действия (бездействие) признаны законными, отсутствует нарушение прав заявителя).

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.15. Не позднее дня, следующего за днем принятия указанного в пункте 5.13 настоящего административного регламента решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Порядок обжалования решения по жалобе

5.16. В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным действующим законодательством порядком.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.17. Заявитель вправе запрашивать и получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

Способы информирования заявителя о порядке подачи и рассмотрения жалобы

5.18. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается:

на информационных стендах, расположенных в администрации, секторе, МФЦ;

на официальных сайтах администрации, МФЦ;

на порталах государственных и муниципальных услуг (функций).

5.19. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить:

посредством телефонной связи по номеру администрации, МФЦ;

посредством факсимильного сообщения;

при личном обращении в администрацию, МФЦ, в том числе по электронной почте;

при письменном обращении в администрацию, МФЦ;

Источник: https://gosuslugi11.ru/services/1141200010000008585

Справка о регистрации по месту жительства

Здравствуйте!
Выписка из домовой книги (она же справка о составе семьи или справка о регистрации по ф. 9).

Где можно получить:
1. Как правило, услугу по выдаче справки о составе семьи оказывает администрация муниципального образования т.е. ее выдают в здании администрации.
2. Многофункциональный центр.

3. Средствами интернета и электронного правительства: www.gosuslugi.ru.
4. Архив населенного пункта, где находится жилье или БТИ (для архивной расширенной выписки).
5. Управляющая компания или ТСЖ.

Услуга предоставляется бесплатно

Необходимые документы:
— Документ, удостоверяющий личность — Паспорт заявителя;
— домовая книга ИЛИ поквартирная карточка
— заявление на предоставление справки о составе семьи установленного образца. Обычно бланк предоставляется в месте получения
— доверенность — в случае действий от имени третьего лица;
— может потребоваться свидетельство о праве собственности или аналогичный документ, подтверждающий, что жилье принадлежит Вам. Например, потребуется, если вы не прописаны, но являетесь владельцем.
Если у Вас на руках имеется домовая книга или поквартирная карточка, с необходимыми документами можно обращаться в органы местного самоуправления, МФЦ. Если указанного документа нет, следует обратиться в управляющую компанию или офис ТСЖ.

Ответ при подаче электронного запроса через сайт госуслуг поступит на электронную почту пользователя в течение 10 дней. Услуга по выдаче справки органами МФЦ также предоставляется в 10-дневный срок. Получить готовую справку заявители могут лично или по почте.

Обратите внимание! Как использовать ответ, который предоставил оператор справочной службы.

Ответ будет всегда доступен для Вас. Посмотрите историю чата, все ответы сохраняются для Вашего удобства.

Пользуйтесь поиском. Удобно найти ответ мгновенно.

Адреса и телефоны участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. Мы стремимся поддерживать актуальность всех телефонов и адресов. Если вы узнали об изменениях, сообщите и оператор проверит и исправит. Это поможет людям, а это главное.

Оцените ответ. Вы поможете нам стать лучше.

Источник: https://syktyvkar.nashaspravka.ru/spravka-o-registracii-po-mestu-zhitelstva-3621698

Выдача Справки О Регистрации По Месту Жительства В Республике Коми Мфц Услуга Оказывается Бесплатно

Центры и офисы государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» республики коми

Звонок бесплатный (консультации также предоставляются на коми языке)

Часто задаваемые вопросы

Если остановка в пути была произведена по маршруту следования, то компенсация предоставляется. Например, если вы ехали по маршруту Усть-Цильма – Сыктывкар – Москва с остановкой в Сыктывкаре, то есть по пути следования, то компенсация выплачивается. Компенсировать поездку на отдых можно один раз в два года при условии отдыха на территории Российской Федерации.

Адреса и режим работы центров и офисов «Мои Документы».

В МФЦ можно подать заявление о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала. Для этого нужно предоставить документы, удостоверяющие личность, свидетельства о рождении детей, договор между образовательной организацией и лицом, получившим сертификат.

Адреса и режим работы центров и офисов «Мои Документы».

Для лица старше 14 лет необходимы документы: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Для ребенка до 14 лет: заявление, заполненное законным представителем ребенка, паспорт гражданина, от имени которого заполнено заявление, свидетельство о рождении ребенка. За повторную выдачу свидетельства о постановке на учет взимается госпошлина в размере 300 руб. Оплатить ее можно в центре «Мои Документы». Если свидетельство ИНН нужно поменять в связи с изменением имени, пола, даты рождения, места рождения гражданина – платить госпошлину не нужно.

Адреса и режим работы центров и офисов «Мои Документы».

Замена паспорта гражданина РФ в случае достижения возраста 20 или 45 лет осуществляется в течение месяца с наступления дня рождения. Срок предоставления услуги — 10 дней со дня приема подразделениями всех необходимых документов. Срок оформления паспорта не по месту жительства составляет 30 дней со дня принятия документов. Готовый паспорт будет храниться в МФЦ в течение трех месяцев, после документ будет передан в районный ОМВД.

Адреса и режим работы центров и офисов «Мои Документы».

В центре «Мои Документы» Вуктыла оказываются различные услуги инфраструктуры поддержки, созданной в регионе. Например, регионального Гарантийного фонда, Микрофинансовой компании, Центра поддержки предпринимательства. Вы можете обратиться за помощью в оформлении кредитных заявок и заявок на получение господдержки по различным программам. Кроме того, вам могут быть оказаны услуги по открытию расчетного счета, страхования. Специалисты помогут подобрать помещение для бизнеса, а также окажут содействие в вопросах льготного лизинга оборудования.

Адреса и режим работы центров и офисов «Мои Документы».

В Республике Коми утвержден стандарт предоставления комплексной услуги «Открой свое дело», зарегистрироваться в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя можно через центры государственных и муниципальных услуг «Мои Документы». Услуга дает предпринимателям возможность сэкономить свое время и сократить количество посещаемых инстанций. В базовый набор услуг входят прием документов на государственную регистрацию юридического лица, индивидуального предпринимателя и крестьянского (фермерского) хозяйства, причём регистрация через МФЦ осуществляется без оплаты госпошлины. По выбору заявителя осуществляется приём и учёт уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов работ и услуг, бесплатное информирование о налогах и сборах, выдача разрешений и лицензирование деятельности, регистрация на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

В формате «одного окна», то есть по принципу работу центров «Мои Документы», гражданин может получить необходимые в начале предпринимательской деятельности государственные и муниципальные услуги, некоторые справки и документы. По части Федеральной налоговой службы будут доступны: регистрация юридического лица, получение статуса индивидуального предпринимателя или крестьянского (фермерского) хозяйства; консультативная помощь в выборе системы налогообложения, информирование о существующих сборах и страховых взносах и обязанностей по их уплате; получение выписки и других необходимых сведений из Единого государственного реестра налогоплательщиков. По части Росреестра гражданин сможет: поставить на государственный кадастровый учет недвижимое имущество и зарегистрировать права на него; получить сведения из Единого государственного реестра недвижимости. По части Росимущества можно получить выписки из Единого реестра федерального имущества. В Федеральной службе судебных приставов можно запросить информацию по исполнению судебных решений в отношении физического и юридического лица. На базе центров Фонд социального страхования предлагает: зарегистрировать и снять с регучета страхователей физических и юридических лиц. Среди услуг от региональных и муниципальных властей можно: получить лицензию на отдельные виды деятельности, а также разрешение на капитальное строительство объекта, и его ввод в эксплуатацию; присвоить адрес объекту недвижимости; получить необходимые услуги, связанные с предоставлением земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, на торгах, без торгов; получить разрешение на осуществление перевозок; арендовать у муниципалитета недвижимость.

Также через центры «Мой бизнес» представитель малого и среднего бизнеса может уведомить уполномоченные контролирующие органы, например, Роспотребнадзор и другие, о начале выполнения работ или предоставления услуг.

Адреса и режим работы центров и офисов «Мои Документы».

За микрозаймом, выделяемым именно на развитие бизнеса, не нужно ехать в Сыктывкар – заявку и первоначальный пакет документов можно подать через многофункциональный центр для бизнеса в городе Вуктыле.

МФЦ для бизнеса работает по тем же принципам, что и центры госуслуг «Мои Документы» – предприниматели могут записаться на удобное для визита время, по телефону предварительно узнать о необходимом пакете документов и в назначенное время без ожидания в очереди подать заявку. При необходимости недостающие документы специалисты МФЦ для бизнеса и АО «Микрокредитная компания» запросят у предпринимателей сами, а поездка в Сыктывкар потребуется только одна – для подписания договора на получение микрозайма.

Всего в многофункциональных центрах для бизнеса в Коми предоставляется 90 государственных, региональных, муниципальных и иных услуг. Начинающие предприниматели могут без уплаты госпошлины открыть свой бизнес через МФЦ, подобрать недвижимость для аренды, получить лицензии на работу, подать сведения в Налоговую службу и получить информацию о доступных мерах господдержки.

Адреса и режим работы центров и офисов «Мои Документы».

Для регистрации по месту жительства новорожденного необходимо обратиться в МФЦ со свидетельством о рождении малыша и паспортами родителей. Заявление о регистрации по месту жительства ребенка подается подаётся одним из родителей, если оба родителя прописаны по одному адресу. Если родители прописаны по разным адресам, то один из родителей пишет согласие на прописку ребенка к другому родителю.

Адреса и режим работы центров и офисов «Мои Документы».

Какие документы необходимо предоставить для получения инвалидом средств реабилитации?

Ответ: Для получения технического средства реабилитации необходимо обратиться в МФЦ и иметь при себе:

-документ, удостоверяющий личность (паспорт);

-индивидуальную программу реабилитации инвалида (ИПР);

Заявление необходимо подать по месту жительства либо самому получателю, либо его представителю.

Адреса и режим работы центров и офисов «Мои Документы».

Заявка на регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя через МФЦ принимается бесплатно, платить госпошлину и заверять документы у нотариуса не нужно. При обращении в МФЦ нужно будет предъявить документ, удостоверяющий личность, и определиться с видами экономической деятельности, которые планирует осуществлять предприниматель.

Заодно можно сразу зарегистрироваться на Портале Бизнес-навигатора МСП, подать заявку на открытие счета по программе «Легкий старт» ПАО «Сбербанк» и подготовить документы для получения кредита на льготных условиях АО в «Микрокредитная компания Республики Коми».

Адреса и режим работы центров и офисов «Мои Документы».

В центрах и офисах «Мои Документы» можно подать документы для получения земельного участка.

Кто имеет право на бесплатное получение земельного участка (заявители):

Физические лица – граждане Российской Федерации, зарегистрированные в установленном порядке по месту жительства на территории Республики Коми, относящиеся к категориям граждан:

1. Земельные участки, находящиеся в государственной или муниципальной собственности, предоставляются однократно для индивидуального жилищного строительства или ведения личного подсобного хозяйства с возможностью возведения жилого дома в соответствии с законодательством в собственность бесплатно:

— гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;

— гражданам, имеющим трех и более детей – родителям (одиноким родителям), опекунам, попечителям, приемным родителям, имеющим трех и более детей;

— гражданам – членам молодых семей, в том числе членам неполных молодых семей, состоящих из одного молодого родителя и одного и более детей, в которых возраст соответственно супругов или одного молодого родителя на дату подачи заявления не превышает 35 лет, проживающим в сельских населенных пунктах и поселках городского типа;

— работникам государственных (муниципальных) медицинских, образовательных организаций и организаций культуры в Республике Коми, проживающим и работающим в сельских населенных пунктах;

— ветеранам боевых действий;

— гражданам – членам семей или одиноким гражданам, у которых их единственный жилой дом (жилое помещение) уничтожен (о) вследствие пожара или наводнения;

— молодым специалистам, возраст которых на дату подачи заявления о предоставлении земельных участков не превышает 35 лет, имеющим высшее (среднее, начальное) профессиональное образование, работающим в сельской местности по трудовому договору по основному месту работы в организациях агропромышленного комплекса или лесничествах в соответствии с полученной квалификацией;

— инвалидам I и II групп, гражданам, имеющим детей-инвалидов.

2. Гражданам, выезжающим из закрывающихся в установленном законом порядке населенных пунктов Республики Коми, предоставляются в собственность бесплатно земельные участки, находящиеся в государственной или муниципальной собственности, на которых построены индивидуальные жилые дома по договорам, заключенным указанными гражданами с застройщиками, имеющими право на использование земельного участка для малоэтажного жилищного строительства.

3. Гражданам, имеющим десять и более детей, ранее не получавшим земельные участки бесплатно для индивидуального жилищного строительства или ведения личного подсобного хозяйства с возможностью возведения жилого дома, предоставляются однократно в собственность бесплатно для строительства жилых домов блокированной застройки с количеством этажей не более трех.

4. Многодетным родителям (одиноким родителям), опекунам, попечителям, приемным родителям, которые воспитывают трех и более детей, имеющим переданные им по договору аренды для индивидуального жилищного строительства или ведения личного подсобного хозяйства с возможностью возведения жилого дома в соответствии с законодательством земельные участки, находящиеся в государственной или муниципальной собственности, такие земельные участки по желанию данных граждан предоставляются однократно в собственность бесплатно при условии наличия у указанных граждан прав, зарегистрированных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, на жилые дома, возведенные на этих земельных участках

Необходимые документы:

I. Обязательные документы:

1. Запрос о предоставлении муниципальной услуги по рекомендуемой форме

2. Доверенность, оформленная в соответствии с действующим законодательством, и (или) иной документ, подтверждающий полномочия представителя (законного представителя) (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляется в случае, если заявление подписывается представителем заявителя (законным представителем)

3. Документ, удостоверяющий личность и подтверждающий гражданство Российской Федерации заявителя (представителя заявителя) (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит)

4. Документ, подтверждающий воздействие на заявителя радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляется заявителями, указанными в подпункте 1 пункта 1 Раздела «Заявители»)

5. Свидетельство о заключении брака (при наличии брака), свидетельство о рождении ребенка (на каждого из детей), документы об усыновлении (удочерении) ребенка (детей), об установлении отцовства, документы об устройстве ребенка (детей) под опеку или попечительство в соответствии с Федеральным законом «Об опеке и попечительстве» (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляется заявителями, указанными в подпункте 2 пункта 1, пункте 3 Раздела «Заявители»)

6. Свидетельство о заключении брака (при наличии брака), свидетельство о рождении ребенка (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляется заявителями, указанными в подпункте 3 пункта 1 Раздела «Заявители»)

7. Документ, подтверждающий трудовые отношения между гражданином и государственной (муниципальной) медицинской, образовательной организацией или организацией культуры в Республике Коми (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляется заявителями, указанными в подпункте 4 пункта 1 Раздела «Заявители»)

8. Документ, подтверждающий отнесение гражданина к ветеранам боевых действий (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляется заявителями, указанными в подпункте 5 пункта 1 Раздела «Заявители»)

9. Документы, подтверждающие профессиональное образование гражданина и трудовые отношения по основному месту работы между гражданином и организацией агропромышленного комплекса или лесничеством в сельской местности в соответствии с полученной квалификацией (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляется заявителями, указанными в подпункте 7 пункта 1 Раздела «Заявители»)

10. Документ, подтверждающий, что гражданин является инвалидом I или II группы или имеет ребенка-инвалида (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляется заявителями, указанными в подпункте 8 пункта 1 Раздела «Заявители»)

11. Документы, подтверждающие родственные отношения граждан и членов их семьи (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляются в целях признания граждан нуждающимися в предоставлении в собственность бесплатно земельных участков в целях улучшения жилищных условий, при наличии иных членов семьи граждан, кроме детей)

12. Документы, подтверждающие в соответствии с установленным федеральным законодательством перечнем тяжелую форму хронического заболевания гражданина или члена его семьи, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляются гражданами, указанными в подпункте 4 пункта 1.2.4.5 административного регламента в целях признания граждан нуждающимися в предоставлении в собственность бесплатно земельных участков в целях улучшения жилищных условий)

13. Справки филиала акционерного общества «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» по Республике Коми или иной организации, осуществляющей государственный технический учет и (или) техническую инвентаризацию, о наличии в собственности заявителя и лиц, указанных в качестве членов его семьи, недвижимого имущества (жилых помещений), расположенного по месту их жительства (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит)

14. Документы, подтверждающие наличие согласия заявителя и лиц, указанных в качестве членов его семьи, или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочия гражданина действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган местного самоуправления. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет подписывают заявление, с письменного согласия своих законных представителей — родителей, усыновителей или попечителя (1 экз., оригинал, пишется заявителем и лицами, указанными в качестве членов семьи заявителя и зарегистрированными совместно с заявителем, или их представителем (законным представителем), в присутствии специалиста отдела по организации предоставления муниципальных услуг МБУ «ГИКЦ» или заверяется в соответствии с действующим законодательством), возврату не подлежит)

15. Справка о составе семьи, выданная организацией частной формы собственности, осуществляющей управление жилым домом, подтверждающая факт совместного проживания гражданина и членов семьи с указанием занимаемой общей площади жилого помещения (1 экз., оригинал, возврату не подлежит).

II. Дополнительные документы (на усмотрение заявителей):

1. Сведения в отношении жилых помещений гражданина и каждого из членов его семьи, содержащиеся в Едином государственном реестре недвижимости, выдаваемые Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Коми, в виде выписки из Единого государственного реестра недвижимости о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимого имущества, расположенные на территории Российской Федерации (1 экз., оригинал, возврату не подлежит)

2. Акт обследования помещения межведомственной комиссией, заключение о признании жилого помещения пригодным (непригодным) для постоянного проживания (1 экз., копия, (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляется гражданами, жилые помещения которых признаны в установленном порядке непригодными для проживания)

3. Документы, подтверждающие право пользования жилым помещением (жилыми помещениями), занимаемым (занимаемыми) гражданином и членами его семьи на условиях социального найма жилого помещения (договор социального найма, ордер на жилое помещение) (1 экз., копия, (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляется в случае проживания гражданина в жилом помещении по договору социального найма)

4. Документы, подтверждающие, что единственный жилой дом (жилое помещение) граждан (одинокого гражданина) уничтожен (о) вследствие пожара или наводнения (1 экз., копия, (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит) (представляется заявителями, указанными в подпункте 6пункта 1 Раздела «Заявители»)

5. Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования каждого совершеннолетнего члена семьи (1 экз., копия (с представлением оригинала), копия возврату не подлежит)

6. Документ о составе семьи, предоставляемый органами местного самоуправления или подведомственными органу местного самоуправления организациями, и подтверждающий факт совместного проживания гражданина и членов его семьи, с указанием занимаемой общей площади жилого помещения (1 экз., оригинал, возврату не подлежит)

Срок предоставления услуги:

30 календарных дней, исчисляемых со дня регистрации заявления (запроса) с документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги

Стоимость услуги:

Результат предоставления услуги:

1. Выдача уведомления о постановке граждан на учет

2. Выдача уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги

Куда обращаться:

2. В администрацию своего муниципального образования.

В случае утери/порчи за повторную выдачу свидетельства ИНН необходимо уплатить госпошлину (300 руб.).

При обращении в МФЦ за получением свидетельства о о постановке на налоговый учет (Свидетельство ИНН) необходимо предоставить:

— ИНН подлежащий замене (в случае порчи).

Оплатить госпошлину можно в центрах «Мои Документы» либо самостоятельно, скачав реквизиты по ссылке.

Адреса и режим работы центров и офисов «Мои Документы».

Ответ: В центрах и офисах «Мои Документы» оказывают услугу «Выдача повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и иных документов (справок), подтверждающих факт государственной регистрации актов гражданского состояния»

Для получения повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и иных подтверждающих факт государственной регистрации акта гражданского состояния документов нужно предоставить:

1) заявление о выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния или иного документа (справки), подтверждающего факт государственной регистрации акта гражданского состояния.

2) документ, удостоверяющий личность заявителя;

3) документы, подтверждающие право заявителя на получение повторного свидетельства (справки) о государственной регистрации акта гражданского состояния;

В случае запроса родителями о выдаче повторного свидетельства о рождении ребёнка свидетельство о рождении представлять не нужно, т.к. данный документ, подтверждающий право заявителя на получение повторного свидетельства, считается утерянным.

4) документ, подтверждающий уплату государственной пошлины за выдачу повторного свидетельства (справки) о государственной регистрации акта гражданского состояния (350 рублей) или документ, являющийся основанием для предоставления налоговых льгот физическим лицам.

За выдачу физическим лицам справок из архивов органов записи актов гражданского состояния и иных уполномоченных органов госпошлина составит 200 рублей.

Повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния или иной документ, подтверждающий наличие либо отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния, выдается заявителю органом записи актов гражданского состояния по месту жительства или пребывания лица, направившего данный запрос. Срок рассмотрения заявления 30 календарных дней со дня его регистрации в органе, осуществляющем государственную регистрацию актов гражданского состояния.

В случае личного обращения заявителя в орган, осуществляющий государственную регистрацию актов гражданского состояния, по месту хранения соответствующей записи акта гражданского состояния, повторное свидетельство (справка) о государственной регистрации акта гражданского состояния выдается в день обращения заявителя при условии представления всех необходимых документов.

Записаться в центры и офисы «Мои Документы» можно наиболее удобным для Вас способом:

— через терминал электронной очереди в центре «Мои Документы».

Получить свидетельство о рождении впервые можно в ЗАГСе по месту прописки/по месту рождения ребенка.

Также можно подать заявление на получение свидетельства о рождении в электронном виде на Портале государственных услуг (необходима подтвержденная учетная запись).

Получить СНИЛС взрослым гражданам впервые можно:

— В центрах и офисах «Мои Документы». Для получения СНИЛС нужно предъявить паспорт и заполнить анкету;

— В любом территориальном органе Пенсионного фонда России. При обращении в ПФР регистрация в системе обязательного пенсионного страхования и выдача страхового свидетельства производится в режиме «реального времени»;

— При трудоустройстве. Работодатель при заключении трудового договора или договора гражданско-правового характера отправляет данные сотрудника и заполненную анкету в ПФР.

Получить СНИЛС детям впервые можно:

— В центрах и офисах «Мои Документы». Для получения СНИЛС нужно предъявить паспорт родителя/законного представителя и свидетельство о рождении ребенка;

— В любом территориальном органе Пенсионного фонда РФ. Для получения СНИЛС нужно предъявить паспорт родителя/законного представителя и свидетельство о рождении ребенка;

— Дети старше 14 лет могут обратиться в МФЦ самостоятельно со своим паспортом.

Получить дубликат потерянного СНИЛС или заменить документ при смене имени и фамилии можно:

— В центрах и офисах «Мои Документы». Для восстановления или замены СНИЛС нужно предъявить паспорт, при замене — документы, подтверждающие смену имени, и старый СНИЛС;

— В любом территориальном органе Пенсионного фонда РФ. Необходимо заполнить заявление о выдаче дубликата или замене СНИЛС, предъявить паспорт и подтверждающие смену имени документы;

— В отделе кадров по месту работы. Необходимо заполнить заявление, которое работодатель направит в ПФР.

Записаться на прием к специалистам центров и офисов «Мои Документы» можно:

— через терминал электронной очереди в центре «Мои Документы».

Ответ: подать документы на получение главного документа охотника можно при личном визите в охотуправление, не выходя из дома, через Единый портал Госуслуг или в «МОИ ДОКУМЕНТЫ».

В список необходимых для получения нового или замены старого охотбилета документов входят: — паспорт и его копия,

— старый охотничий билет, выданный до июля 2011 года (в случае, если он имеется).

Претендовать на получение охотничьего билета могут совершеннолетние граждане России, не имеющие судимостей, не состоящие на учете у нарколога и психиатра и знающие охотничий минимум.

Заполнить заявление можно самостоятельно через Единый портал Госуслуг дома либо прибегнуть к помощи специалистов в центрах и офисах «Мои Документы.

Охотничий билет оформляется в течение пяти рабочих дней, госпошлина за эту услугу не взимается. Для подачи заявления через портал Госуслуг нужна подтвержденная учетная запись.

Разрешение на охоту также можно получить в «МОИ ДОКУМЕНТЫ», подав заявление через личный кабинет на портале Госуслуг. В заявлении нужно указать:

— данные основного документа, удостоверяющего личность,

— дату выдачи охотничьего билета и его учетные серию и номер,

— вид охоты, который предполагается осуществлять,

— сведения о добываемых охотничьих ресурсах и их количестве,

— предполагаемые сроки и места охоты.

Записаться на прием к специалистам центров и офисов «Мои Документы» можно:

— через терминал электронной очереди в центре «Мои Документы».

Ответ: Вы можете обратиться в центры/офисы «Мои Документы» для подачи заявления на получение заграничного паспорта старого образца.

Для оформления загранпаспорта старого образца на заявителя старше 18 лет необходимо предоставить:
— заявление о выдаче паспорта;
— 3 фотографии 3,5х4,5;
— паспорт гражданина Российской Федерации;
— квитанцию об оплате госпошлины — 2000 рублей;
— ранее выданный паспорт, если срок действия его не истек;
— разрешение командования, оформленное в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (только для военнослужащих Вооруженных Сил Российской Федерации, а также федеральных органов исполнительной власти, в которых предусмотрена военная служба, за исключением лиц, проходящих военную службу по призыву);
— если заявитель желает внести сведения о ребенке (детях) необходимо предоставить свидетельство о рождении ребенка (детей)+2 фотографии (на каждого).

Срок готовности заграничного паспорта составляет 30 календарных дней.

Записаться на прием к специалистам центров и офисов «Мои Документы» можно наиболее удобным для Вас способом:

— через терминал электронной очереди в центре «Мои Документы».

Вы также можете подать заявление на получение загранпаспорта через портал «Госуслуги» и оплачивать госпошлины со скидкой 30%!

Ответ: Да, в центрах «Мои Документы» принимают документы для замены водительского удостоверения.

Для замены водительского удостоверения в случае истечения срока действия Вам потребуется:
— паспорт гражданина РФ;
— медицинское заключение;
— водительское удостоверение, подлежащее замене;
— квитанция об уплате гос.пошлины (2000 рублей);
— фотографии на электронном флеш-носителе: 21*30 мм, разрешение 600-1200 dpi, формат JPEG, размер не более 300 Кбайт, лицам, постоянно носящим очки можно в очках, если глаза будут отчетливо видны;
— заявление (оформляется на месте).

Замена водительского удостоверения в связи с окончанием срока возможна в любой момент, как до, так и после окончания срока действия.

Срок предоставления государственной услуги: получение документа на 15-й рабочий день после подачи заявления.

С момента подачи заявления на замену, ВУ прекращает свое действие, т.е. Вы не можете пользоваться ТС.

Подать документы можно в одном из центров или офисов «Мои Документы» либо либо через Портал государственных услуг (необходима подтвержденная учетная запись).

Записаться на прием к специалистам центров и офисов «Мои Документы» можно наиболее удобным для Вас способом:

— через терминал электронной очереди в центре «Мои Документы».

Записаться на прием к специалистам центров и офисов «Мои Документы» можно наиболее удобным для Вас способом:

— через терминал электронной очереди в центре «Мои Документы».

Право на получение материнского (семейного) капитала имеют:

· женщина, имеющая гражданство Российской Федерации, родившая (усыновившая) второго, третьего ребенка или последующих детей начиная с 1 января 2007 года;

· мужчина, имеющий гражданство Российской Федерации, являющийся единственным усыновителем второго или последующих детей, если решение суда об усыновлении вступило в законную силу начиная с 1 января 2007 года;

· отец (усыновитель) ребенка независимо от наличия гражданства Российской Федерации в случае прекращения права на дополнительные меры государственной поддержки женщины, родившей (усыновившей) детей, вследствие, например, смерти, лишения родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на получение материнского капитала, совершения в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности;

· несовершеннолетний ребенок (дети в равных долях) или учащийся по очной форме обучения ребенок (дети) до достижения им (ими) 23-летнего возраста, при прекращении права на дополнительные меры государственной поддержки отца (усыновителя) или женщины, являющейся единственным родителем (усыновителем) в установленных законом случаях.

В подтверждение права на получение средств материнского (семейного) капитала выдается сертификат государственного образца.

При подаче заявления для получения материнского сертификата необходимы следующие документы:

· заявление (заполняется на месте);

· все документы, подтверждающие одну или несколько смен фамилии матери, если фамилия матери и ребенка не совпадают (свидетельство о рождении матери, свидетельство о браке/разводе и т.п.);

· свидетельства о рождении всех детей (для усыновленных — свидетельства об усыновлении);

· документ, подтверждающий гражданство детей (подтверждение гражданства детям необходимо в исключительных случаях: 1) детям, рожденным до 01.07.2002 — необходимо предоставить вкладыш о гражданстве; 2) если один из детей не является гражданином РФ.
В остальных случаях подтверждением гражданства может являться свидетельство о рождении (с указанием гражданства ребенка), красная гербовая печать в паспорте гражданина РФ законного представителя);

· документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя или доверенного лица.

В отдельных случаях представляются документы, подтверждающие:

· смерть женщины, родившей или усыновившей детей, объявление ее умершей либо лишение ее родительских прав;

· совершение женщиной в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности;

· смерть родителей, объявление их умершими либо лишение их родительских прав;

· совершение родителями или усыновителями по отношению к ребенку умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности отмена усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры государственной поддержки.

Срок оказания услуги — 30 дней.

Записаться на прием к специалистам центров и офисов «Мои Документы» можно наиболее удобным для Вас способом:

— через терминал электронной очереди в центре «Мои Документы».

Ответ: Заявление в «Мои Документы» необходимо подать в 30-дневный срок с момента достижения 14-летнего возраста. Ребенок подает заявление на получение паспорта гражданина РФ в 14 лет самостоятельно.

Срок готовности паспорта гражданина РФ: по месту постоянной регистрации – 10 рабочих дней, не по месту регистрации – 30 календарных дней.

Для оформления паспорта гражданина РФ по достижению возраста 14 лет в центры и офисы государственных услуг «Мои Документы» необходимо предоставить:

1. Заявление в установленной форме – заполняется на месте (оригинал, 1 шт.)

2. Свидетельство о рождении (оригинал, 1 шт., не ламинированное. Оригинал свидетельства о рождении забирается, временное удостоверение личности не выдается).

3. Квитанция об оплате государственной пошлины (300 рублей, оригинал, 1 шт.). В квитанции необходимо указать ФИО, на кого будет оформлен паспорт. (Реквизиты размещены на страницах территориальных отделов МФЦ Коми).

4. Личные фотографии — 3,5 * 4,5 в количестве 2 шт.

5. Документы (справка, домовая книга), подтверждающие регистрацию по месту жительства (предоставляются по инициативе заявителя).

Записаться на прием к специалистам центров и офисов «Мои Документы» можно наиболее удобным для Вас способом:

— через терминал электронной очереди в центре «Мои Документы».

Источник: http://www.mydocuments11.ru/pages/chasto_zadavaemye_voprosy-1

Похожие записи:

• Элементы На Площадке В Гаи 2020
• Размер Субсидии От Центра Занятости В 2020
• Должностная инструкция социального педагога в школе 2020