Что делать, если не хотят платить?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если не хотят платить?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В роли передающей стороны может участвовать только арендатор земли, или его доверенное лицо. Данный срок не может превышать срок действия основного договора аренды;. Прописываются также права и обязанности субарендатора, в соответствии с которыми он может распоряжаться участком на оговоренных условиях, должен использовать землю по целевому назначению, своевременно вернуть собственность арендатору и прочее;.

Что будет, если не платить кредит?

Доброго времени суток уважаемые посетители нашего блога. Сегодня достаточно интересная тема, касается всех заемщиков банков и тех людей кто только собирается взять заем. Одно хочется сказать сразу. Если взяли деньги в долг желательно их вернуть.

В современной России большое влияние на общество оказывают крупные финансовые организации (банки и потребительские кооперативы) и государство в лице Центрального Банка РФ. Зачастую они диктуют правила и устанавливают для населения процентные ставки по займам, которые на мой взгляд являются завышенными.

Не редки случаи, при которых заемщики не могут исполнять обязательства по кредитам, поскольку доля выплат превышает ежемесячный доход. Как бороться с рассматриваемой ситуацией? Посоветую меньше брать займы или обходиться вовсе без них. Но реальные доходы населения заставляют брать кредиты для обеспечения потребностей. Я несколько лет работал в службе судебных приставов, после еще пару лет в банках, думаю проблема знакома мне изнутри.

Однако никто не застрахован от болезней, потери работы и других неприятных жизненных моментов. Решил подготовить статью, поскольку заметил, что людей не имеющих возможности выплачивать кредит становится все больше с каждым годом. Знаю не понаслышке, поскольку поток людей приходящих к нам на консультацию значительно увеличился.Мы стараемся помочь каждому, оказываем юридическую помощь по долгам, что позволяет спокойно жить и не переживать за будущее. Давайте более подробно поговорим о методах, которые помогут избежать серьезных проблем и при этом не платить подолгу и разберем стадии взыскания задолженности, чтобы лучше понимать как устроена система взыскания долгов. Это поможет Вам.

Началась просрочка по кредиту, что делать куда бежать?

Никуда бежать не нужно, сохраняйте спокойствие и хладнокровие. В тюрьму Вас никто не посадит, уголовное дело не возбудит, если Вы не целенаправленно вводили банк в заблуждение. Первое что стоит ожидать это звонки с банков и микрофинансовых организациях с требованием погасить долг. Оператор постарается выяснить причины неуплаты и будет всячески настаивать на платежах. Излюбленная тема запугивать и давить на клиента: не внесешь деньги — узнают родственники, коллеги, соседи.

Не стоит поддаваться на уловки, тем более при отсутствии явной возможности вносить ежемесячные платежи. Не голодать ведь? Хочу поделиться историей, произошедшей с моей доверительницей. Она попала в просрочку, из-за временного отсутствия работы. Через 7 дней ей стали звонить и предлагать сомнительные схемы. По телефону специалист заверил, что банк якобы готов войти в трудное положение и предоставить клиенту рассрочку. После того, как клиентка принесла в наш офис дополнительное соглашение к договору, то для нас все стало ясно. Под помощью банк имел виду выдачу нового кредита под закрытие старого под больший процент и срок.

Таким образом стало ясно, что клиент в случае подписания вышеуказанного документа осталась должна банку еще большую сумму. Уважаемые подписчики, это я к тому, что условия договора нужно читать очень внимательно и не слушать веселые рассказы сотрудников банка. Им главное продать услугу и по итогу месяца получить премию, поверьте о ваших проблемах мало станут волноваться.

Бывают ситуации при которых лучше дать возможность ознакомиться с документом специалисту, обезопасив себя от переплаты. На начальном этапе, если звонки должным образом не подействовали на заемщика, то банк начнет готовиться к обращению в суд. Поэтому через месяц — полтора ждите претензию, в которой будет сказано о возврате долга досрочно с процентами и штрафами. На претензию можете никак не реагировать, поскольку досудебный порядок это больше формальность. Ладно, перейдем к следующему этапу.

Судебное взыскание задолженности.

Обычно люди очень боятся ходить в суд и отстаивать свои интересы, особенно пожилого возраста. Хочу заверить, что ничего страшного в судах нет. Наоборот, можно затянуть сроки взыскания долга и существенно снизить проценты штраф, неустойку. Взыскать долг банк может двумя способами: получение судебного приказа и обращение в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности. О каждом по порядку.

Я не рассматриваю ситуацию при которых займ обеспечен залогом (ипотека или автокредит). Риск потерять залог при неуплате очень высок. По необеспеченным займам все гораздо проще.

Вынесение судебного приказа. В 90 процентов случаев банки используют судебный приказ как первоначальный инструмент взыскания задолженности. Он помогает экономить время и средства. Особенности заключаются в том, что стороны в суд не вызываются, а приказ (который одновременно является исполнительным документом) выдается сразу после рассмотрения заявления. Следовательно, кредитору не нужно ждать месяц для вступления судебного акта в законную силу, равно нет необходимости участвовать в заседаниях. Большой минус заключается в том, что должнику достаточно просто отменить приказ. Основанием может явиться несогласие с суммой задолженности. При поступлении, мировой судья обязан отменить приказ, о чем вынести соответствующее определение.

Направление искового заявление. Стадия искового производства предполагает извещение и вызов всех участников производства по делу. Если банк все сделал правильно, то заявление будет принято к производству с назначением даты заседания. При рассмотрении дела заемщику может повлиять на ход принятия решения: предоставлять доказательства, возражения, давать пояснения. По итогу слушания будет выдано решение и исполнительный лист. Напоминаю, решение вступает в силу в течение месяца.

Стадия исполнительного производства. Коварная система принудительного взыскания задолженности при которой в дело вступают судебные приставы. Они смогут арестовать счета, имущества, направить постановление об удержании 50 процентов из дохода должника.

Да, вы не ослышались. Пристав сможет окончить производство и вернуть исполнительный документ взыскателю с указанием на тот факт, что требования невозможно исполнить (образно говоря с должника нечего взять).

Теперь Вы знаете какие последствия могут ожидать должника по кредиту при неуплате ежемесячных платежей. Я думаю, главное не бездействовать и искать выход. Хороша поговорка: «Под лежачий камень вода не течет» Теперь давайте посмотрим, что можно сделать заемщику для стабилизации ситуации или полного списания долга. Предлагаю идти от более простого к сложному.

Что делать с долгом?

Указанные способы не являются твердой гарантией, однако указанные способы вполне законные. Вы можете их применять, а можете просто платить незначительные суммы, что будет косвенно указывать, что вы намерены исполнять решение суда, следовательно не будите являться злостным неплательщиком. Далее я опишу конкретные методы, применяемые должниками на практике. Если у Вас остались вопросы, то вы всегда можете задать их в комментариях под текстом. Рады помочь! Наш проект создан для людей!

Вариант подойдет человеку, который официально не трудоустроен. Индивидуальные предприниматели и владельцы бизнеса в зоне риска, поскольку доля в обществе с ограниченной ответственностью может явиться объектом наложения ареста судебным приставом. Индивидуальные предприниматели по закону вынуждены регистрировать расчетные счета на себя, а значит пристав с легкостью сможет списать деньги находящиеся на счете. Если Вы не получаете доход официально, у Вас нет ликвидного имущества подходящее для реализации, то вариант бездействия подойдет для Вас. Указанный инструмент плох тем, что приставы смогут применить меры принудительного исполнения в виде ограничения выезда за пределы российской Федерации. Если Вы часто бываете за границей, то о поездках придется забыть. Принимать имущество в дар или наследство нежелательно, поскольку оно может быть арестовано и в дальнейшем реализовано. Долг может «болтаться» долгое время, пока пристав не окончит исполнительное производство.

Как я уже говорил выше не самый надежный метод, он лишь временно поможет. При реструктуризации увеличивается срок кредитования. В итоге растягивая срок клиент больше переплачивает. Однако рассматриваемый случай нельзя назвать правилом. Ситуации при которых банки увеличивают срок не прибегая к наращиванию выплат есть, но это скорее исключение из правил. Если Вам предлагают реструктуризацию, обязательно проверьте условия вновь заключаемого договора, вполне вероятно они могут оказаться для заемщика невыгодными.

В обоснование заявления не забудьте приложить документы подтверждающие трудное финансовое положение, снижение доходов, справки о состоянии здоровье (длительная болезнь, перенесенная операция).

Заключение мирового соглашения на стадии суда или исполнительного производства.

Не все знают, что банку выгоднее взять с клиента минимальную сумму, чем остаться с нулем. Вы можете предложить банку заключить мировое соглашение на оптимальных условиях, например уплатив банку 50 процентов от суммы задолженности. Нужно понимать, что коллекторские компании скупают долги Россиян порою менее 10% от суммы задолженности. Вероятно условие о закрытии части долга может заинтересовать банк.

Банкротство физического лица.

С 2016 года граждане имеют право объявлять о своей несостоятельности. Для признания должника банкротом необходимо обратиться в Арбитражный суд с заявлением. Банкротом можно признать лицо, которое накопило долг не менее 300 тысяч рублей, срок просрочки 3 месяца. По окончанию процедуры долги будут списаны, а имущество продано на торгах. Обращаю Ваше внимание, что единственное жилое помещение не подлежит реализации. На мой взгляд банкротство является эффективным средством списания долга. Вынужден отметить, что процедура не дешевая и длится от 5 до 18 месяцев.

Договориться с коллекторами.

Коллекторы выкупают долги за бесценок, всем известный факт. Коллекторы очень сговорчивы, когда понимают, что на задолженности можно заработать. Предложите выкупить долг оформив договор переуступки права требования на третье лицо (родственник или знакомый). Не бойтесь говорить об этом вслух и называть конкретные цифры.

По сути решение суда о взыскании долга — санкция со стороны государства, принуждающая быть примерным гражданином, финансовые санкции предусмотрены кредитным договором и гражданским кодексом. В случае просрочки банк имеет право начислять штрафы, которые могут быть снижены в суде по ходатайству ответчика.

Уголовная ответственность за неисполнение решения предусмотрена статьей 315 Уголовного кодекса. На моей практике я не припомню, чтобы дознаватель возбудил дело по статье 315 Уголовного кодекса в отношении физического лица. Приставы также могут привлечь к административной ответственности за неисполнение требования, но никакой ответственности за неисполнение решения суда нет. Уважаемые подписчики, если Вам понадобилась срочная помощь или консультация я помогу Вам в любое время. Всем удачи, пока!

Источник: https://www.uk-vertum.ru/2019/11/25/nabral-kreditov/

Что делать, если работодатель не выплатил зарплату: куда жаловаться, если не платят ЗП

Что делать и куда жаловаться, если работодатель не выплатил зарплату? Вопрос, особенно актуальный в разгар пандемии. Когда страна резко закрылась на карантин, и остановилось производство тысяч предприятий и организаций, миллионы людей остались без работы. И, как следствие, без средств к существованию. Но так ли все беспросветно?

Далее разбираемся в порядке выплат з/п и пособий по увольнению. Рассказываем, как не лишиться своих денег в столь нестабильной и противоречивой обстановке.

Что говорит закон

Задержки по оплате, как и полное ее отсутствие, считаются противоправными действиями в отношении работников. Подобное поведение руководства жестко регламентируются, подлежит серьезным штрафам и санкциям. Согласно регулярно обновляющимся статистическим данным, граждане РФ обладают низким уровнем правового сознания. Отсюда и распространенность вопросов в духе: «Как мне быть, куда идти, к кому обращаться, если работодатель не выплачивает и не отдает зарплату». Многие люди попросту не знают и не понимают всех своих прав и возможностей.

Данная статья – попытка осмыслить имеющийся юридическо-правовой опыт и представить пошаговый алгоритм действий в затруднительной ситуации.

Все процедуры, связанные с осуществлением расчетов, регулируются статьей 136 Трудового кодекса РФ. В соответствии с ее основными положениями, работодатель обязан материально оценивать труд своих подопечных дважды в месяц. Однако каждое отдельное предприятие вправе самостоятельно устанавливать даты, когда будут производиться все отчисления. Они обязательно прописываются в договорном контракте, заключающемся при устройстве на работу. Заработная плата должна быть переведена на счет работника в течение пятнадцати календарных дней с момента окончания обозначенного периода.

Важно: если дата расчета выпадает на выходной день или праздник, то она автоматически переносится на предшествующие рабочие сутки.

До получения выплаты сотрудник обязан быть проинформирован о полагающихся ему деньгах. Для этого бухгалтерский отдел предоставляет ему расчетный листок, содержащий следующие сведения:

• сумму отдельных элементов, составляющих основную часть зарплаты;
• прочие отчисления, которые не связаны со стандартными трудовыми функциями;
• объем удержаний и взысканий (здесь обязательно прописываются причины);
• окончательный размер з/п за отчетный период.

Расчеты могут производиться наличными. Тогда для их получения сотруднику необходимо явиться по месту расположения нанимателя. Другой вариант – оформить перечисление заработной платы на именную банковскую карточку.

Что делать, куда обращаться и кому жаловаться, если не выдали или не заплатили зарплату (ЗП)

Бездействие – такое же преступление. Поэтому, если ваш работодатель позволяет себе нарушать ваши права и свободы (отдает деньги в «конверте», регулярно задерживает плату и т.д.), не поощряйте его – не молчите и сразу идите в соответствующие органы. Чтобы меры были предприняты, для начала вы должны сообщить о творящемся беззаконии.

Действующее законодательство предлагает несколько способов решения ситуации:

• временно прекратить выполнение рабочих задач по причине отсутствия оплаты труда;
• обратиться в ГИТ с жалобой/претензией, составленной по шаблону (примеры можно найти в интернете);
• направить исковое заявление в гражданский суд.

Однако запускать любой из перечисленных процессов следует только после личных переговоров с руководящим составом. Возможно, причиной задержки явился какой-то объективный фактор, и начальник готов быстро устранить его. Если же конструктивного диалога выстроить не удалось, а соглашение не достигнуто, единственный вариант – доказывать свою правоту в судебном порядке.

Задавая вопрос: «Как мне работать, что делать, куда идти, если компания не платит зарплату?», подавляющее большинство получает вполне очевидный ответ: «Для начала – поговорить». В виду имеется не неформальное общение 2-х коллег, разумеется.

Перед визитом вам понадобится составить письменное заявление-претензию – две штуки, одна из которых передается руководителю. В ней кратко излагается суть обращения, обязательно указывается:

• сумма и период времени, за который она не была выплачена;
• кто является составителем претензии – ваши ФИО, контактные данные, координаты подразделения.

Также важно прописать просьбу выплатить накопившуюся задолженность.

Оставшийся экземпляр регистрируется у секретаря. Он является вашей подстраховкой на тот случай, если начальник не захочет разрешить вопрос в мирном порядке. Зарегистрированная претензия подтверждает факт постановки руководителя в известность – то есть он в курсе, что по каким-то причинам сотрудникам задерживается з/п.

Довольно распространенная практика, когда в регистрации претенциозного извещения отказывают. Что делать? Отправьте его заказным письмом с описью вложения. В данном случае в качестве подтверждающего документа выступит почтовая квитанция.

Описанные действия часто помогают мирно решить вопрос. Однако работодатели далеко не всегда соглашаются идти на контакт. Если вам продолжают отказывать в выплате, можете испробовать другой законный способ урегулирования конфликта.

К тому моменту, когда задержка превысит пятнадцать календарных дней, вы имеете полное право остановить рабочий процесс. Единственный нюанс – требуется заблаговременное извещение. Остановка завершается ровно тогда, когда з/п поступает адресатам – долг перед персоналом погашается.

Вернуться к выполнению непосредственных обязанностей требуется не позднее числа, которое следует за днем оформления работодателем письменного обещания в кратчайшие сроки предоставить причитающиеся деньги.

Что касается уведомлений о приостановке, то они передаются непосредственно нанимателю либо его секретарю. Другой вариант – послать заказное письмо (с помощью которого при необходимости вы легко подтвердите факт извещения).

Однако нельзя не упомянуть отдельные категории сотрудников, кому запрещено торможение работы на законодательном уровне. Сюда входят:

• работники государственных структур;
• те, кто занят на жизненно-опасных производствах;
• люди, от которых зависит безопасность и сохранность жизней других (пожарные, врачи и т.д.).

Подлежит ли оплате нерабочее время? Однозначного мнения по данному вопросу нет. Однако в отечественной судебной практике присутствует предписание об обязательности оплаты промежутка в соответствии со среднемесячным размером з/п.

Когда переговоры так и не дали результатов, самое время обращаться за помощью в надзорный орган. Чтобы составить официальную жалобу для ГИТ, необходимо прописать в ней:

• идентификационные данные предприятия (ФИО директора и главного бухгалтера, наименование и т.д.);
• название занимаемой должности;
• время работы в организации;
• сумму и срок долга.

Любая жалоба подлежит обязательному рассмотрению инспекцией. По вашему запросу будет проведена проверка, на основании которой наниматель либо получит предписание о погашении задолженности, либо будет решать вопрос с правоохранительными органами (поскольку именно им будет передано дело).

Справедливости ради стоит отметить, что вовсе не обязательно устраивать предварительный разговор с работодателем. Вы имеете полное право сразу отправиться в суд. Разбирательства продолжаются в течение продолжительного отрезка времени, поэтому урегулировать ситуацию быстро все равно не получится.

Чтобы направить исковое заявление, необходимо:

• Уточнить, начислена ли сумма к оплате. Если да, то судебное разбирательство имеет все шансы ускориться, поскольку удастся избежать споров о размере долга.
• Проверить, не обусловлена ли задержка какими-то законными предписаниями.

Если все в порядке, переходите к оформлению иска-жалобы. Он должен включать:

• введение;
• название контролирующего органа;
• идентификационные данные участвующих лиц;
• размер взыскания;
• описание, где упоминаются все жалобы и претензии;
• заключение – требования истца.

Для оформления подобных заявлений не требуется оплачивать госпошлину.

Что делать, и куда обращаться за ЗП, если работодатели организации или предприятия не выплачивают заработную плату, а работник работает на зарплату неофициально

Отсутствие договора, который бы регламентировал отношения между нанимателем и подчиненным, существенно усложняет ситуацию. Единственный возможный вариант решить вопрос – обратиться в трудовую инспекцию с целью информирования о допущенных ошибках и правонарушениях. Фактически ваша задача состоит в том, чтобы уличить начальника в «серых» методах ведения бизнеса.

Заявление поставляется по стандартным правилам. Ответ на ваше прошение комиссия должна предоставить не позднее тридцати календарных дней.

Отсутствие официальной документации существенно усложняет урегулирование конфликтной ситуации. В большинстве случаев работодатель, злоупотребляющий своими правами, и вовсе остается безнаказанным. Однако не спешите отчаиваться, ведь вы все еще можете предоставить инспекции необходимые доказательства.

В качестве подтверждающих документов могут выступать:

• письменные свидетельства – расчетные листки, кассовые ордеры, чеки, квитанции и т.д.;
• устные показания – вы привлекаете свидетелей, которые выскажутся в вашу пользу.

Далее на основании полученных бумаг надзорный орган выносит окончательное решение.

Чтобы обосновать величину задолженности, вы вольны использовать публикации о схожих вакансиях либо данные Росстата по региону. Аудио и видеозаписи тоже могут быть приняты судом, но важно понимать, но здесь возникает сложность подтверждения их подлинности.

Но ни одно из упомянутых доказательств не является определяющим. То есть пристав волен как принять их к рассмотрению, так и проигнорировать. Отсюда единственный вывод: хотите быть полностью защищенными законодательно, всегда работайте только по трудовому договору и не соглашайтесь на «зарплату в конверте».

Предполагается ли ответственность

На основании действующего законодательства отказ в выдаче з/п (как и ее задержка) является недопустимым, подлежит наказанию. Всего к работодателям применяются три вида санкций:

• Финансовые. В пользу работника начисляются пени и штрафы за просрочку, какие-то льготные выплаты или материальные компенсации.
• Административные. Деятельность компании может быть временно приостановлена, а ее должностные лица подлежат дисквалификации. Кроме того, здесь действует система штрафов.
• Уголовные. Предполагается целый спектр санкций: от банального денежного взыскания до лишения свободы.

Справедливости ради заметим, что уголовно-правовые меры на практике реализуются крайне редко. Более вероятен тот сценарий, где на нерадивого работодателя накладывает штрафной взнос, который нужно погасить к определенной дате.

С применяемыми мерами разобрались. Но сколько именно придется заплатить нанимателю, если вопрос в суде решится в вашу пользу? Согласно статье 236 Трудового кодекса РФ, в таком случае сотрудникам обязательно уплачивается пеня. Ее размер определяется ставкой от Центрального Банка России.

На сегодняшний день действует следующая система расчета: 1:150 от размера рефинансирования ЦБ. Учитывается каждый день неоплаты. Начисления производятся с даты, следующей за той, когда должны быть выдана зарплата.

Для большей наглядности рассмотрим на конкретном примере. Предположим, заработная плата сотрудника составляет 26 тысяч рублей, а ставка от ЦБ – 7,5%. Просрочка длилась десять дней. В таком случае полагается выплата: 26000*7,5*1:150=1300 рублей. Именно такая компенсация начисляется пострадавшей стороне.

Помимо пени на компанию могут наложить и управленческое взыскание. Здесь в силу вступает статья 5.27 КоАП. Согласно ее основным положениям при выявлении задержки заработной платы комиссия вправе накладывать на нанимателя дополнительные материальные санкции.

На текущий момент действуют следующие расценки:

• ответственные за невыплаты штрафуются на сумму от 10 до 20 тысяч рублей;
• юридические лица – от 30 до 50.

Кому-то размер штрафа может показаться незначительным, однако столь мягкие меры применяются только при первом выявлении нарушений. Если подобная практика обнаруживается повторно, надзорные контролирующие органы прибегают к более радикальным инструментам.

Подобный исход возможен, если срок просрочки превысил отметку в три месяца. Что конкретно грозит нанимателю:

• штраф до 120 тысяч;
• лишение возможности занимать руководящую должность в течение двух лет;
• ограничение свободы до года.

Отметим, что суд самостоятельно выбирает меру пресечения.

Подведем итоги: что делать, куда жаловаться и к кому надо обращаться за ЗП, если работодатели не платят и не дают зарплату

Невыплата заработной платы – серьезное нарушение со стороны нанимателя, которое не должно оставаться безнаказанным или проигнорированным. Если вы столкнулись с подобным, ни в коем случае не пытайтесь смириться с ситуацией. В современных реалиях довольно распространена практика, что работник просто спускает все с рук и покорно ожидает: когда же на его счет перечислят заработанные честным трудом средства. Это в корне неправильная позиция.

Вы должны действовать и всячески отстаивать собственные права. Что делать, если работодатель не хочет платить заработную плату, и куда обращаться, когда организация не дает зарплату вовремя? Вы можете попробовать урегулировать все в досудебном порядке посредством личного общения, однако данный способ крайне редко оказывается результативным. Более эффективный вариант – обратиться в трудовую инспекцию либо составить исковое заявление в надзорные или судебные органы.

Источник: http://tv-gubernia.ru/articles/chto_delat_esli_rabotodatel_ne_vyplatil_zarplatu/

Заказчик не оплатил выполненную работу

Я расскажу о последних новостях и публикациях.
Читайте меня, где угодно. Будьте всегда в курсе главного!

Конечно, все ситуации разные, и причины, по которым заказчик не оплачивает работу, могут быть совершенно разные. Заказчик может мотивировать свой отказ и различными нарушениями договора со стороны подрядчика, и непредставлением исполнительной документации, или просто отсутствием денег.

В настоящей статье я предлагаю рассмотреть ситуацию, когда вопросов по качеству выполненной по договору строительного подряда работы у заказчика нет, либо претензии заказчика не обоснованы и не объективны.

Что делать если заказчик не платит.

Как следует из ст. 746 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) оплата выполненных подрядчиком работ производится заказчиком в размере, предусмотренном сметой, в сроки и в порядке, которые установлены законом или договором строительного подряда.

При отсутствии соответствующих указаний в законе или договоре оплата работ производится в соответствии со ст. 711 ГК РФ, то есть если не предусмотрена предоплата – заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы. Правда есть, как говориться, один нюанс, обязанность по оплате возникает в данном случае при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно. К вопросу о досрочном выполнении работ, о правах заказчика я вернусь в последующих публикациях.

Алгоритм действий на случай, если заказчик не подписывает акт выполненных работ, я приводил в одной из предыдущих публикаций. Таким образом, если заказчик ни как не мотивирует свой отказ от подписания актов выполненных работ – оформляем акт в одностороннем порядке, считаем, что результат работ заказчику передан.

Итак, исходим из того, что результат работ заказчику передан, о чем оформлен соответствующий акт выполненных работ.

Если заказчик не оплачивает выполненные работы в предусмотренный договором срок, просит подождать, обещает оплатить в ближайшее время, обещает привлечь на новые объекты, какими бы замечательными не были ваши отношения с заказчиком не стоит терять время. Я думаю, все знают как люди отказываются от своих слов.

Можно, конечно, давить на совесть, но опыт жизни подсказывает, что это, наверное, самый малоэффективный способ.

Так вот, если заказчик не платит – сразу составляем письменную претензию и направляем ее заказчику. Тем самым вы убьете сразу двух зайцев.

Во-первых, получив претензию заказчик, скорее всего, на нее ответит. Таким образом, вы получите письменные обещания по оплате к определенному сроку, от которых уже не так просто отказаться как от слов.

Во-вторых, начинает течь срок на рассмотрение претензии, то есть если все-таки дело дойдет до того, что вы решите взыскивать задолженность в судебном порядке, то не надо будет ждать пока истечет срок на ответ.

В конце концов, направление претензии – это не обращение в суд, а попытка решить вопрос мирным способом. Уверен, что ничего страшного ни с подрядчиком, ни с заказчиком не произойдет от того, что один направит, а другой получит претензию. Как говориться, ничего личного – только бизнес.

Как составить претензию, а также образец претензии можно также посмотреть в предыдущей статье.

Одновременно, обращаю внимание, что в соответствии со ст. 719 ГК РФ подрядчик вправе не приступать к работе, а начатую работу приостановить в случаях, когда нарушение заказчиком своих обязанностей по договору подряда. Статья 719 ГК РФ обязанности уведомлять заказчика о приостановлении работ в данном случае не предусматривает, но чтобы исключить вероятность взыскания какого-либо ущерба с подрядчика, рекомендую заказчика уведомить. Соответственно подрядчику необходимо заручиться доказательствами такого уведомления о приостановлении работ.

Если же становиться понятно, что заказчик не собирается оплачивать выполненную работу, то подрядчик может либо простить долг, либо начать защищать свои интересы и попробовать взыскать задолженность в судебном порядке.

Есть, конечно, еще несколько вариантов развития событий, таких как уступка долга, обращение к людям с пронзительным взглядом и короткими стрижками, которым ну очень трудно отказать, но это не тема сегодняшней статьи.

Если вы все таки осознали необходимость обратиться в суд, уверены в своей правоте, то, конечно, вы можете самостоятельно подготовить все необходимые документы. Может быть вы даже выиграете дело в суде. При этом цена ошибок, порой, бывает весьма большой.

Еще раз отмечу, затягивая с решением начать взыскание задолженности по договору подряда, вы можете понести весьма большие потери.

Например, прошлым летом ко мне обратился клиент, который на протяжении года вел переговоры с заказчиком о погашении долга в 30 млн. рублей. В течение всего этого года переговоров заказчик «чувствовал себя» прекрасно. Поняв, наконец, что в добровольном порядке заказчик погашать задолженность не будет, клиент-подрядчик решил обратиться в суд. За день до подачи искового заявление Арбитражный суд г. Москвы ввел в отношении заказчика процедуру наблюдения. Вместо искового заявления пришлось подавать заявление о включении в реестр требований кредиторов. Требования о включении в реестр кредиторов к данному заказчику подаются, по-моему, ежедневно, причем на суммы существенно превышающие задолженность перед моим доверителем.

Прошел почти год, из-за «чехарды» с управляющими банкротство застройщика до сих пор на стадии наблюдения. Есть ли вероятность получить хоть что-нибудь? Поживем – увидим.

В помощь желающим попробовать свои силы в арбитражных спорах, в последующих статьях я неоднократно буду рассказывать о различных тонкостях строительных споров, о сложившейся судебной практике по различным проблемам, таким как: возникает ли у заказчика обязанность оплатить выполненную работу, если акты выполненных работ вообще не подписывался, если договор строительного подряда признан недействительным или незаключенным, если отсутствует акт о приемке всего комплекса выполненных работ, а также многим другим проблемам.

С наилучшими пожеланиями,
Адвокат, к.ю.н., Мугин Александр С.

Источник: http://www.advokat-mugin.ru/zakazchik-ne-oplatil-vypolnennuyu-rabotu/

Что делать, если вам не платят? 7 способов получить оплату на примере PR-агентства

Советы для агентств и фрилансеров от гендиректора Konnov Media Андрея Коннова.

Мы любим наших клиентов и уверены, что они отвечают нам взаимностью. Однако в жизни каждого агентства или фрилансера наступает такой момент: заказчик просит отсрочить оплату, а потом и вовсе отказывается платить. Это неизбежно, как падать при катании на коньках или фальшивить, когда только начинаешь петь.

Предлоги разные: от «денег нет, но вы держитесь» и «сейчас бухгалтер в отпуске» до «зачем вам вообще платить, вы же ничего не сделали, моя компания сама по себе интересна СМИ». Мы в Konnov Media подобрали несколько действенных способов, которые помогут обезопасить агентство или специалиста при общении с заказчиком в сфере b2b.

Не нанимайте «плохих» клиентов

Узнайте, был ли у заказчика опыт работы с агентствами, фрилансерами или штатными пиарщиками. Если был, то можно ли считать этот кейс успешным? Почему расстались? Какие KPI были у прошлой команды?

Лучший вариант для знакомства с будущим клиентом — встретиться с ним в вашем офисе. Если приехали к вам, это значит, что люди мотивированы работать с вашим агентством, а не просто собирают предложения по рынку. Во время знакомства не стесняйтесь задавать вопросы об опыте сотрудничества с другими PR-компаниями (лучше по подготовленному брифу, но если встреча спонтанная, то именно эти вопросы стоит задать в обязательном порядке).

Если клиент говорит, что его не устроило качество услуг ваших предшественников, уточните, какой был KPI. Если KPI не было, а перед агентством стояла цель в духе «повысить цитируемость», — это уже повод серьёзно напрячься.

Принимайте решение о сотрудничестве только после обсуждения этих вопросов. В 90% случаев дешевле найти пару адекватных клиентов, чем бодаться с одним неадекватным.

Предоплата — правило, которое нельзя нарушать

Неважно, какого размера клиент и какие золотые горы он сулит за достижение KPI. Лучшее средство для укрепления веры в заказчика — вовремя внесённая предоплата.

Соблюдение этого пункта отличает профессионала от дилетанта. Последние, как правило, хватаются за любой проект и работают «на доверии». В результате некоторые заказчики просто исчезают, получив несколько хороших питчей и десяток материалов в СМИ.

Уважайте свою работу и своё время.

Работайте на условиях клиента, но по вашему договору

Конечно, никто не хочет пользоваться крайней мерой и обращаться в суд. Но если вам придётся решать вопрос в судебном порядке, важно, чтобы договор был составлен в наиболее выгодном для вас ключе.

Некоторые клиенты будут настаивать на работе по их документам. В этом случае необходимо оценить, насколько в договоре защищены ваши интересы как подрядчика.

Обсудите всё за столом переговоров

Попробуйте связаться с руководством заказчика и предложите собрать встречу. Цель — решить ряд важных вопросов, которые накопились по работе, и среди прочего поднять проблему оплаты за ваши услуги. Поверьте, после проведения таких переговоров и вы, и клиент станете лучше понимать друг друга. И, вероятнее всего, решите вопрос с оплатой.

Если задержка с перечислением средств возникла из-за (читай: по инициативе) менеджера со стороны заказчика, он приложит все усилия, чтобы решить этот вопрос до переговоров. Важно помнить, что при разговоре с руководством компании не стоит упирать на непрофессионализм или другие нелицеприятные качества менеджеров. Для руководства клиента всегда своя рубаха будет ближе, следовательно, виноватым за все упущения будет агентство.

Важно помнить, что не у всех есть время (или желание) с вами встречаться офлайн, хотя этот вариант более выигрышный. За вашей спиной менеджер заказчика всегда обвинит во всех смертных грехах именно ваше агентство. А когда вы встречаетесь вживую, у вас всегда есть возможность поговорить с руководством тет-а-тет и объективнее обсудить ситуацию. Кулуарные беседы как до официальных переговоров, так и после, вызывают большее доверие у сторон.

Попробуйте через руководство повлиять на координатора со стороны заказчика

Действенный способ: связаться с начальством менеджера, координирующего работу со стороны клиента, и мягко (ключевое слово!) объяснить ситуацию. Если обстоятельства располагают, можно предложить замену менеджера проекта со стороны заказчика. Корректно, без эмоций и с аргументами.

Используйте PR как гарантию оплаты

Этот метод работает, если вы по каким-то причинам не подписывали «конфиденциальность» с заказчиком. Кроме того, он отлично действует, когда человек со стороны клиента начинает вести себя уж совсем некорректно. В жёсткой форме требуйте оплату своих услуг, подчеркнув, что оставляете за собой право опубликовать переписку, чтобы предупредить коллег обо всех опасностях работы с тяжёлым клиентом.

Мы часто видим посты обычных людей, которые жалуются на сотовых операторов или банковский сервис и получают широкую поддержку фолловеров. Крупные компании научились максимально быстро реагировать на такие информационные волны, стараясь минимизировать шумиху и решить проблему.

Но в b2b менеджеры сделают всё, чтобы сработать на опережение и не доводить до открытого скандала. Неплательщик боится прослыть ненадёжным бизнес-партнёром, поэтому огласку такие истории почти никогда не получают. Этот метод на 99% — превентивный.

Приведу пример из практики нашей компании, название организации клиента, по понятным причинам, изменено.

Наше агентство долгое время работало с компанией «ООО Сельское Хозяйство». Деньги приходили на счёт в срок, поэтому проблема стала для нас неожиданностью. В середине расчётного периода недавно назначенный менеджер клиента вдруг решил изменить правила оплаты наших услуг. Бюджет состоял из двух частей, одна из которых шла исключительно на продвижение в социальных сетях.

Представитель «ООО Сельское Хозяйство» сообщил, что реклама во ВКонтакте и Facebook им больше не нужна. При этом он хотел не просто убрать эти услуги со следующего расчётного периода, а сделать это в тот же день. Мы сообщили, что бо́льшая часть рекламного бюджета уже потрачена, на что менеджер сказал, что в следующем месяце на наш счёт поступит меньшая сумма — чтобы перекрыть эти затраты.

Ситуацию удалось решить буквально за пару дней, написав представителю «ООО Сельское Хозяйство» письмо. В тексте говорилось, что в связи с возникшей ситуацией наше агентство хочет предупредить остальных участников рынка о возможных проблемах при работе с клиентом. В копию, естественно, включили всех руководителей нерадивого сотрудника. В результате менеджера нам заменили, а оплата прошла в срок и в строгом соответствии с договором.

Суд как оружие сдерживания

Если до вас дела нет не только менеджеру, но и его руководству, то последний вариант — написать одно общее письмо для всех контактных лиц в компании, включая руководителей. Важно, чтобы текст был предельно вежливым, а формулировки — точными.

Изложите суть, опишите поведение контактного лица со стороны заказчика и ваши попытки урегулировать ситуацию. Обозначьте срок, в течение которого вы не получали оплату, но продолжали выполнять работу. В конце необходимо отметить, что в случае отсутствия оплаты до такого-то числа вам придётся передать договор юристам для взыскания денег в судебном порядке.

Наше агентство не получило от вас оплату в утверждённые сроки. Учитывая давние рабочие связи между „Ваше PR-агентство“ и „ООО Злостный неплательщик“, мы договорились работать определённый период без предоплаты. К сожалению, в обозначенный соглашением срок сумма не была перечислена на наш счёт. За это время наше агентство выполнило ряд работ:

В связи с тем что ваши менеджеры не выходят на связь, уведомляем, что в течение двух недель будем вынуждены передать этот вопрос нашим юристам для обращения в суд. Для предотвращения разбирательств в суде просим вас в кратчайшие сроки связаться с нами и устранить задолженность».

Помните, что угроза применения ядерного оружия куда более эффективна, нежели его применение. Хороших клиентов!

Источник: https://www.cossa.ru/trends/221494/

Похожие записи:

• Ип грузоперевозки автотранспортом какие коды оквэд
• Пример декларации соут
• Кто Имеет Льготы При Протезировании Зубов В Курской Области