Пакет документов для подачи жалобы в роспотребнадзор на предпринимателя

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Пакет документов для подачи жалобы в роспотребнадзор на предпринимателя». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

5 , защиты сведений на компьютере ст. 6 , при использовании электронных способов оплаты ст. присвоением чужого имущества или растратой ст.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор через онлайн-приемную? Пошаговая инструкция

Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N2300-1, в случае недобросовестного оказания услуги ее исполнителем или производителем любой гражданин вправе обратиться в надзорные органы для установления своих законных прав.

Одним из способов обращения в Роспотребнадзор является подача жалобы через интернет.

📲 Способы подачи жалобы через интернет в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор контролирует деятельность предприятий и организаций, а также индивидуальных предпринимателей по следующим направлениям:

• общественное питание;
• торговля;
• ЖКХ;
• условия труда граждан;
• экология окружающей среды;
• состояние дошкольных и учебных учреждений.

В Роспотребнадзор можно подать жалобу только посредством электронного документа на сайте Роспотребнадзора через специальную форму заявки или по электронной почте.

Следует иметь в виду, что обращения, содержащие неполные или недостоверные данные, к рассмотрению не принимаются.

✅ Как правильно подать жалобу в Роспотребнадзор

Алгоритм действий:

• для подачи заявления через сайт службы необходимо заполнить специальную форму во вкладке «Для граждан»;

• для обращений, требующих проведения проверки, требуется авторизация в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) через сайт Госуслуг. Регистрация в системе ЕСИА происходит одновременно с регистрацией на сайте Госуслуг;

• указать наименование подразделения, в которое необходимо отправить обращение;

• размер обращения не должен превышать 2000 символов. При необходимости прикрепить имеющиеся материалы, не превышающие размером 5 Мб;

• после отправки формы заявителю придет уведомление о том, что заявление принято к рассмотрению;
• по результатам обращения заявителю будет отправлен ответ либо на почтовый адрес, либо на электронную почту.

📋 Форма жалобы в Роспотребнадзор

Для того чтобы заявление на электронную почту было принято к рассмотрению, следует придерживаться нескольких правил:

1. Указать полное наименование организации, в которую подается жалоба.
2. Указать полное наименование организации, на которую подается жалоба.
3. Указать личные данные.
4. Подробно описать суть проблемы с приложением необходимой документации.
5. Указать данные гражданина, который явился виновником ситуации.
6. Указать законодательные документы, которые были нарушены.
7. Указать дату, поставить личную подпись.

⏰ Срок рассмотрения заявления

В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N59-ФЗ, заявление должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента регистрации документа.

В некоторых случаях (вскрытие дополнительных фактов в деле, необходимость проведения дополнительных проверок) рассмотрение может быть увеличено до 60 дней.

За этот период сотрудники службы должны провести необходимые мероприятия, а также отправить ответ заявителю.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/zhaloba-v-rospotrebnadzor.html

Пакет документов для подачи жалобы в роспотребнадзор на предпринимателя

Очень часто потребители звонят в Управление Роспотребнадзора и сообщают о фактах нарушений, или присылают видео-сообщения о фактах нарушений на объектах с требованиями провести проверку предприятий, допускающих нарушения.

Обращаем внимание потребителей, что для того, чтобы обращение стало основанием для проведения внеплановой проверки, должны быть соблюдены требования законодательства.

С января 2017 года изменились требования к рассмотрению Роспотребнадзором (его территориальными органами) обращений потребителей, как возможному основанию для проведения соответствующих внеплановых проверок в рамках осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей.

Согласно подпункта «в» пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (в редакции Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 277-ФЗ) необходимым условием для того, чтобы обращения граждан, потребительские права которых нарушены, могли стать законным основанием для проведения внеплановой проверки, заявителю необходимо подтвердить факт того, что до обращения в Роспотребнадзор (его территориальный орган) он «обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено, либо требования заявителя не были удовлетворены».

Указанное означает, что для граждан, целью обращения которых в Роспотребнадзор (его территориальные органы) является постановка вопроса о проведении в отношении соответствующих юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей внеплановых проверок, организация и проведение которых регламентирована положениями Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ, определен обязательный предварительный претензионный порядок обращения потребителя с соответствующими требованиями непосредственно к хозяйствующем субъекту.

Кроме того, не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки обращения и заявления, не позволяющие установить обратившееся лицо. Причем, в случаях, когда изложенная в обращении или заявлении информация сама по себе может являться основанием для проведения внеплановой проверки, но имеются обоснованные сомнения в авторстве такого обращения или заявления, должностное лицо органа государственного контроля (надзора) обязано принять разумные меры к установлению обратившегося лица. При этом обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

Анонимность обращения или заявления, либо заведомая недостоверность сведений, содержащихся в обращении или заявлении, ставших поводом для организации внеплановой проверки, выявленные после начала её проведения, являются основанием для принятия руководителем, заместителем руководителя органа государственного контроля (надзора) решения о прекращении такой проверки. При этом в отношении взыскания расходов, понесенных органом государственного контроля (надзора) в связи с рассмотрением обращений, содержащих заведомо ложные сведения, орган государственного контроля (надзора) вправе обратиться в суд с иском к соответствующему заявителю.

Уважаемые жители и гости Республики Алтай, напоминаем, что за получением консультаций специалистов по вопросам защиты прав потребителей и выполнения требований санитарного законодательства вы можете обратиться на горячую линию Управления Роспотребнадзора по телефону: (39\8822)64241 по будням с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00, в пятницу рабочий день сокращен до 16-45.

Для написания обращения можно воспользоваться возможностью его подачи через Интернет.

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай, 2006—2015 г.

Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.
При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник

Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173

Эл. почта:

Источник: http://04.rospotrebnadzor.ru/index.php/consumer-information/faq/9987-22112018.html

Жалоба на ИП в налоговую инспекцию и еще 7 инстанций

Иногда деятельность индивидуального предпринимателя также нарушают права либо интересы простых граждан. Не следует терпеть такое положение вещей. В оговорённой ситуации составляется жалоба на ИП.

Смотря на причины написания подобного заявления, подавать документацию можно в различные инстанции. Сегодня особенно актуальна претензия в налоговую инспекцию. Рассмотрим особенности составления подобных бумаг подробнее.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Законодательная база

Составляя жалобу на индивидуального предпринимателя, изучите соответствующую нормативную базу. Так, прежде чем пожаловаться на ИП, просмотрите нижеперечисленные нормативы:

• ФЗ от 02.05.2006 №59-ФЗ;
• ГК РФ;
• ЖК РФ;
• УК РФ;
• ФЗ от 17.01.1992 №2202-1-ФЗ.

Причины написания жалоб

Подать жалобу на ИП возможно, опираясь на самые разнообразные основания. Так, рассматриваемое заявление пишется наиболее часто:

• при нарушении прав потребителя (приобретение товара плохого качества, несоблюдение условий гарантийного обслуживания, обсчёт на кассе и т.д.);
• при разглашении персональных данных (добыча их несанкционированным способом, использование в целях, не предусмотренных соглашением и пр.);
• при продаже товара с повышенным уровнем токсинов, несоблюдение санитарных правил и др.;
• при нарушении трудовых нормативов (отсутствие официального оформления трудовых отношений с работником, непредоставление ему отпуска, больничного и т.д.);
• при несоблюдении положений налогового законодательства (проведение своей деятельности без регистрации, утаивание доходов и др.).

Куда направиться с документацией

Сталкиваясь с одной из вышеперечисленных проблем, многие задаются вопросом: куда отправлять документацию, чтобы получить соответствующую реакцию? Мы видим, что причины оформления жалобы достаточно обширны, потому какой-то один орган не может отвечать сразу за все аспекты работы человека. Определяя, куда жаловаться на ИП, выделяют несколько учреждений:

• Роспотребнадзор;
• Роскомнадзор;
• Федеральную службу по труду и занятости;
• налоговую инспекцию;
• жилищную инспекцию;
• правоохранительные органы;
• суд.

Разберём, в какой из этих органов уместно обращаться при различных обстоятельствах, и как это сделать.

Основанием для написания жалобы в Роспотребнадзор является нарушение потребительских прав. Перед тем как написать жалобу, убедитесь, что материалы нужно подавать именно в эту инстанцию. Роспотребнадзор рассматривает такие обстоятельства:

• продажа некачественной продукции;
• обман посетителя в денежном плане;
• отказ в предоставлении гарантийного обслуживания.

Направить документацию возможно несколькими путями:

Дела, когда при предоставлении услуги нарушены права человека, связанные с конфиденциальностью его персональных данных. К самым распространённым нарушениям такого вида относят:

• завладение персональными данными человека несанкционированным способом;
• утечка информации;
• применение полученных сведений о человеке для прочих целей.

Преимущественно в рассматриваемую организацию обращаются такими способами:

• по почте;
• онлайн посредством сайта ведомства.

Государственная инспекция труда рассматривает заявления, касающиеся несоблюдений трудовых нормативов. Так, в трудовую инспекцию целесообразно идти, если:

• предприниматель документально не трудоустраивает своих работников;
• подписываются гражданско-правовые соглашения, а не трудовые;
• условия труда и техника безопасности противоречат установленным стандартам.

Доставить заявление в рассматриваемую организацию возможно следующими путями:

• посетить отделение;
• переслать по почте;
• направить на электронный адрес [email protected];
• заполнить форму онлайн.

Какой бы ни был город вашего проживания, Москва или любой другой, уплачивать налоги необходимо в одинаковом порядке. Помните, за нарушения в рассматриваемых обстоятельствах могут применяться меры уголовной ответственности!

Налоговая принимает жалобы также различными методами:

• на личном приёме;
• по факсу;
• по почте;
• через онлайн-обращение.

Лицо, подавшее заявление в налоговую, может также одновременно обратиться в иную инстанцию. К примеру, неофициальное оформление работника влечёт за собой нарушения не только трудового законодательства, но и способствует неуплате налогов, потому обратиться сразу можно в обе организации.

Разбираясь, куда подать жалобу, ещё одним таким органом послужит жилищная инспекция. Сюда есть смысл направлять документацию, когда:

• предприниматель своей деятельностью причиняет дискомфорт проживающим по соседству гражданам;
• не платит «коммуналку».

Способы подачи материалов аналогичны предыдущим: почта, личный приём, сайт организации.

Претензия предпринимателю, включая и возврат денежных средств, может быть направлена и в правоохранительные органы, если будут основания полагать, что ИП занимается незаконной деятельностью. Так, причиной обращения в специализированный отдел МВД могут послужить:

• противозаконная деятельность;
• экономическое преступление;
• завладение средствами преступным способом.

Стоит помнить, что за дачу неправдивых показаний наступает уголовная ответственность.

Госорган, куда можно пожаловаться, когда претензии в вышеупомянутую организацию не дали никакого результата — это прокуратура. Наиболее распространённые причины обращения — мошенничество, присвоение чужих материальных благ и прочее.

Обратиться в территориальное отделение прокуратуры сегодня также возможно онлайн посредством официального сайта.

Суд — это последняя инстанция, куда обратиться, когда все остальные способы не помогли восстановить справедливость. Как правило, судебное разбирательство инициируют, когда предприниматель нанёс человеку материальный или моральный ущерб.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Как написать жалобу на индивидуального предпринимателя

Чтобы направить грамотную жалобу, при её составлении воспользуйтесь следующими рекомендациями:

• для начала сопоставьте деятельность предпринимателя с требованиями нормативов;
• соберите документальные доказательства вины ИП (чеки, квитанции, фото- и видеоматериалы, копии договоров и др.);
• правильно определите инстанцию, в которую нужно подавать материалы;
• узнайте, может, есть другие потерпевшие от этого предпринимателя;
• составьте грамотную жалобу.

Так, в такой бумаге обязательно должны быть такие сведения:

• наименование адресата;
• данные заявителя;
• суть претензии;
• доказательная база;
• при возможности ссылки на нормативы;
• дата и подпись заявителя.

Лучше всего подскажет, как составить жалобу, уже готовый образец. Рассмотрим такие далее.

Ознакомьтесь, как выглядит досудебная претензия заявителя, подающего документацию в Роспотребнадзор.

Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор (.doc)

Ниже представлен образец, как выглядит пример жалобы в трудовую инспекцию в случае досудебного разбирательства с ИП.

Скачать образец жалобы в трудовую инспекцию (.doc)

Налоги должны уплачивать все предприниматели. Просмотрите пример, как выглядит жалоба в налоговую инспекцию на ИП.

Скачать образец жалобы в налоговую (.doc)

Ознакомьтесь, как выглядит жалоба в прокуратуру, которая направлена в связи с действиями ИП.

Скачать образец жалобы в прокуратуру (.doc)

Можно ли подать жалобу анонимно

Любая анонимная жалоба, поданная в госорганы, рассматриваться не будет. Так, среди обязательных элементов такого документа указываются сведения о заявителе. Это свидетельствует о том, что анонимно обращаться в учреждения не имеет смысла.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Полезное видео

Расскажет, как подать претензию на ИП, обратившись в то или иное учреждение, представленное ниже видео.

Заключение

Индивидуальные предприниматели наравне с юрлицами нарушают различные нормативы. Поэтому для многих актуально знать, куда направлять претензию. Вариантов несколько, всё зависит от сути правонарушений. В любом случае заявление должно быть составлено правильно, чтобы ваши усилия принесли желаемый результат.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Источник: https://pravpotreb.com/zhaloby/na-ip.html

Как подать жалобу на индивидуального предпринимателя (ИП)?

Что делать, если вы узнали о незаконной предпринимательской деятельности или о нарушениях действующего законодательства в сфере бизнеса? О несоблюдении правил, регламентированных законом, нужно сообщить в контролирующие органы. Узнаем, куда можно пожаловаться на индивидуального предпринимателя (ИП), и что является основанием для обращения в госучреждения.

Причины жалоб

Таких поводов множество, в таблице ниже перечислим лишь некоторые из них.

2.использование индивидуальных данных в целях, не оговоренных соглашением;

Очевидно, что поводы самые различные, этот список не окончательный. В результате предпринимательской деятельности могут возникнуть и другие основания для подачи жалобы.

Куда обратиться

Существует несколько инстанций, контролирующих деятельность индивидуальных предпринимателей (ИП), именно туда и пишется обращение бдительными гражданами. Перечислим эти структуры:

Эти органы при поступлении заявления, проведут расследование и при подтверждении, указанных обстоятельств, ИП будет наказан.

Что делать работникам, если нарушаются их права?

Многие предприниматели пытаются снизить свои расходы, не желают платить налоги. Предприниматель, который не оформляет работника, нарушает действующее законодательство.

Опишем порядок действий:

• составить заявление и направить в учреждение;
• проконтролировать поступление письма;
• дождаться ответа о проверке.

При выявлении нарушений, учреждение вправе потребовать от ИП исполнить следующее:

• начислить штраф;
• заключить договора со всеми, кто трудится без соглашения;
• отчитаться о выполнении предписания.

Кроме того, существуют иные органы, способные повлиять на нанимателя: суд и прокуратура. Обращение делается в письменном виде.

Как быть, если узнали о незаконной деятельности ИП?

Любой бизнес в России должен вестись легально. Даже сейчас некоторые предприниматели умудряются нарушать закон:

• работают без регистрации в ИФНС, например, заявление в налоговый орган подано, а уведомление о регистрации не получено;
• отсутствуют лицензии для работ или услуг, которые осуществляются только при наличии разрешительных документов, например, для ведения образовательной или медицинской деятельности;
• утаивание фактических доходов, например, получение регулярного дохода от парикмахерских услуг на дому.

В перечисленных случаях можно пожаловаться в:

Передать сообщение в налоговый орган можно одним из следующих способов:

• лично;
• почтой заказным письмом;
• на официальном сайте ИФНС.

Жалоба оформляется в произвольной форме, стандартного бланка не существует.

Некоторые граждане хотят остаться инкогнито и пытаются подать жалобу анонимно. Такие обращения сотрудниками налоговых органов не рассматриваются. Если хотите, чтобы предпринимателя наказали, то обязательно сообщите всю необходимую о себе информацию.

Выявили нарушение в сфере услуг?

Потребители имеют полное право требовать, чтобы услуги оказывалась профессионально и в указанный срок.

Также в этот орган подается жалоба за невыполнение предоставляемых работ. Например, вы заказали ремонт квартиры, подписали договор, внесли предоплату, а в оговоренный срок фирма услугу не оказала.

Не оставайтесь в стороне, боритесь и отстаивайте свои права, только настойчивость поможет наказать нерадивых предпринимателей, осуществляющих свою деятельность в разрез с законом.

Источник: https://zakonportal.ru/zhaloba/zhaloba-na-ip

Похожие записи:

• Как обратиться в верховный суд рф по гражданскому делу
• Анализ рынка жилой недвижимости г софия болгария 2021
• Тарифная ставка 1 разряда на 2019 год